山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程随堂练习(2) (1)

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山东广播电视大学开放教育《现代管理原理》课程随堂练习(2)

山东广播电视大学开放教育《现代管理原理》课程随堂练习（2）第三章计划一、自测练习（一）单项选择1.计划工作的前提是（）。

A.决策B.预测C.管理D.领导2．计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划3.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者4.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）。

A.超前性B.普遍性C.创新性D.灵活性5.制定作业计划的依据是（）。

A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划6.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长B.更短C.适中D.不确定7．综合计划与专项计划之间是（）的关系。

A.整体与局部B.纵向与横向C.综合与专业D.普遍与特殊8．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。

A.政策B.程序C.策略D.规则9．选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意10．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。

A.产品预测B.市场预测C.财务预测D.技术预测11.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。

A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测12．当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

A.定性预测B.宏观预测C.定量预测D.微观预测（二）多项选择1．计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。

A.制定计划B.机会分析C.执行计划.检查计划执行情况2．管理者之所以编制计划，是因为（）。

A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据3．计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（）。

国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务1及2网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务1及2网考题库答案形考任务1一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

【正确答案】组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是O的重要性。

【正确答案】计划3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是Oo【正确答案】管理的实践性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

【正确答案】精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的O是最为重要的。

【正确答案】概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）o【正确答案】提高劳动生产率7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以O 为重要标准。

【正确答案】效率的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是Oo【正确答案】形成了自己独特的企业文化9.计划工作的前提是Oo【正确答案】预测10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的O特征。

【正确答案】普遍性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

【正确答案】更短12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出O的方案。

【正确答案】最满意13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用O是可取的方法。

【正确答案】定量预演I14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的O原则。

【正确答案】权变性15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在O以内。

【正确答案】5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是Oo【正确答案】生产力【正确答案】社会化大生产17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为Oβ【正确答案】人际关系角色【正确答案】信息传递角色【正确答案】决策制定角色18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

电大教育管理学基础试题及答案

电大教育管理学基础试题及答案电大教育管理学基础试题及答案一、简答题：(每题5分，共20分)1.简述科学管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。

2.企业经营环境包括哪几部分?各自的内容是什么?3.简述什么是组织结构职能部门化及其优缺点。

4.简述菲德勒的权变理论?二、论述题：(每题15分，共30分)1.联系自己所在企业实际谈何谓企业文化?企业文化的内容有哪些?其核心是什么?2.管理为什么要强调创新职能?联系实际论述创新职能包括哪些基本内容?三、案例分析题(共50分)菲利普，莫里斯公司的经营战略(一)案例介绍在20世纪50年代，当医生们把香烟与癌症联系在一起时，烟草公司就立即意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采用新的战略。

由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大，因而不能忽视。

于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营，进入新的市场领域的方法。

菲利普，莫里斯公司是规模最大、获利最丰的烟草公司之一，它的主要产品——：风靡世界，它的强大的财力，可使它购买其他企业。

1959年，菲利普·莫里斯公司用1.3亿美元收购丁米勒啤酒公司。

米勒公司的经历是开发市场最为成功的例子之一。

先前，啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场，菲利普·英里斯公司采用了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。

它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，淘汰了老式产品，而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加强广告宣传。

结果，米勒啤酒获得巨大成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞牌啤酒。

接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅上升。

1978年，菲利普公司又购买了七喜饮料公司，并把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又发展了一种无咖啡因的可乐饮料，并在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升。

菲利普公司在最近又购买了国际第四烟业公司——罗思曼斯，致使菲利普公司成为全方位的国际公司，使它不但能保持原产品线和市场，而且把万宝路牌香烟推向国际市场。

电大—《管理学基础》试题库及答案

电大—《管理学基础》试题库及答案一.单项选择1.这是个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成：它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（ B ）。

A.控制职能B.决策职能C.领导职能2.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是管理的（ C ）职能。

A.组织B.控制C.协调3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( A ）A.《工业管理和一般管理》B.《科学管理理论》C.《社会组织与经济组织理论》4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、物理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素影响。

由此创立了（ B ）A．行为科学学说B．人际关系学说C．人文关系学说5.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是 ( B )。

A．制定科学的作业方法 B．提高劳动生产率 C．提高工人的劳动积极性6.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ( A )。

A．社会技术系统 B．社会经济系统 C．社会经济组织7.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ C ）A．学校 B．科研部门 C．军队8.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( A )的核心。

A．战略管理 B．经营管理 C．企业战略9.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( C )。

A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》10．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( B )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．作业管理 B．生产流程 C．生产管理11．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。

山东开放大学2024年秋管理学基础形考任务2

山东开放大学2024年秋管理学基础形考任务2试卷总分:100 得分:100一、单项选择（每小题2分，共30分）1.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法4.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论5.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化6.沟通的目的是( )。

A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为7.( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A.口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通8.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够9.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示10.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报B.下达C.上报D.反馈11.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。

A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制12.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

管理学基础试题及答案电大

管理学基础试题及答案电大一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、领导、控制、协调答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作标准化D. 人际关系答案：D3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 以下哪个理论不是管理学中的激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案：D5. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 盈利功能答案：D...（此处省略其他15题）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪些属于组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 专业化原则D. 灵活性原则E. 经济原则答案：ABCDE2. 组织变革的动因包括以下哪些？A. 技术进步B. 市场需求变化C. 竞争加剧D. 组织内部问题E. 政策调整答案：ABCDE...（此处省略其他4题）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织目标并制定实现目标的策略和步骤的过程。

组织是将计划转化为行动的框架，包括分配资源和安排任务。

领导是激励和指导员工以实现组织目标的过程。

控制是监控组织活动，确保它们与计划保持一致，并在必要时进行调整。

这四个职能相互关联，共同构成了管理的完整过程。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括：工作分析，通过研究工作流程来找出最佳工作方法；工作简化，将复杂的工作分解为简单的步骤；工作标准化，制定工作标准和规范；以及科学选人，根据工作要求选择合适的员工。

国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务2及3网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务2及3网考题库答案形考任务2一、单项选择（每小题2分，共30分）1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

【正确答案】全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

【正确答案】编制具体的行动计划3.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是Oo【正确答案】密集型发展战略4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是O的发展战略。

【正确答案】关联多元化5.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

【正确答案】程序化决策6.O决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

【正确答案】头脑风暴法7.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为O万元。

【正确答案】UOo8.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为OO【正确答案】丙9.在管理学中，组织的静态方面含义就是O。

【正确答案】组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

【正确答案】责权利对等I1以下组织结构形式中，O最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

【正确答案】矩阵制结构12.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是OO【正确答案】矩阵制组织结构13.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的O原则。

【正确答案】量才使用14.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于Oo【正确答案】自我考评15.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程随堂练习(1)

山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程随堂练习（1）一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。

每小题2分，共20分）1．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。

A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优使用D.资金的合理流动2．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A.情感的逻辑B.正规的程序C.效率的逻辑D.高度的责任心3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）。

A.科研部门B.军队C.学校D.工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。

A.专题计划B.专项计划C.预算D.数量计划5．目标管理理论的理论基础是（）A.科学管理理论B.行为科学管理理论C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。

（）A.12500件B.25000件C.20000件D.40000件7．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是（）A.组织的一般含义B.组织的动态含义C.组织的静态含义D.组织的管理学含义8．依据控制的（）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

A.内容B.环节C.对象D.对象的性质9．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（）A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递10．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作二、判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。

电大管理学基础实训练习题答案

电大管理学基础实训练习题答案第1题: 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，追求长远生计和牢固发展而拟定的( )的策划与方略。

（整体性和长远性）第2题: 当整个行业日趋成熟时，行业成长变( )，以致为了生计而产生的激烈竞争，利润( )。

（慢、下降）第3题: ( )是影响企业战略决策的首要外面条件。

（政治法律环境）第4题: 企业资源优势拥有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。

（相对性和时间性）第5题: ( )属于企业的基本活动。

（售后服务）第6题: 在SWOT解析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采用( )战略。

（扭转型）第7题: 差别化战略的拟定原则包括效益原则、合适原则和( )。

（有效原则）第8题: 在一般竞争战略中．( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

（重点战略）第9题: ( )行业的特色是销售增加缓慢，市场占有率竞争加剧。

（牢固行业）第10题: 衰劣行业的战略拟定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。

（差别化战略）第11题: 企业经营战略的推行是战略管理工作的( )。

（主体）第12题: ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依照。

（战略议论标准）第13题: 安全余额越大，销售额缩短的余地就( )，经营越( )。

（大、安全）第14题: 当经营安全率低于( )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

（20%）第15题: 决策树的解析程序包括①剪枝决策、②计算希望值、③绘制树形图，依照解析程序的序次排列正确的选项是( )。

（③②①）第16题: ( )又称为“华德决策准则”。

（悲观决策标准）第17题: 在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

（重点战略）第18题: PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④办理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。

将四个阶段按序次排列正确的选项是( )。

（①②③④）第19题: 成立合理有效的( )是企业完成计划任务的重点。

年电大《管理学基础》课程考试选择题汇编附答案

年电大《管理学基础》课程考试选择题汇编附答案选择题(下列各题答案中，只有1 个是正确的，请选择。

) 1、（20 世纨70 年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，幵在实践中不计划管理、民主管理、经济责仸制等管理制度相结吅，形成带有中国特色的目标管理制度。

2、（工作质量）控制是指企业为俅证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作迚行的水平控制。

3、(亨利·明茨伯)提出协调斱式经历了相互调整斱式、直接监督斱式、标准化斱式三个阶段。

4、（头脑风暴法）决策斱法也叫思维共振法、畅谈会法。

5、一个管理人员的职能是“计划、安排和实斲各种丌同的生产过程”，这是(塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。

6、“凡亊预则立，丌预则废。

”是强调(计划)的重要性。

7、“管理的十四项原则”是由（亨利。

法约尔）提出来的。

8、“三个和尚”的敀亊中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。

主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。

9、“一个组织的成贤，不其所具有高成就需要的人数有兲”，这是（成就需要）理论的观点。

10、“戓略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

11、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。

圣吆教授出版了一本亩誉丐界乊作《第五项俇炼—学习型组织的艺术不亊务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。

12、1993 年，海默和钱皮吅著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来丐界成功企业的经验，提出了应发市场发化的新斱法，即(企业流程再造)。

13、19丐纨末到20丐纨刜，一些西斱国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中乊一。

14、M 型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

15、按预测旪间范围长短丌同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测旪间范围越短，预测质量越高；反乊，预测结果的准确性越低。

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山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程随堂练习（2）
一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。

每题2分，共20分)
1．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( )。

A. 《社会组织与经济组织理论》
B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》
2．对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是( )的核心。

A. 经营管理 B．战略管理
C. 企业战略
3．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( )，从而实现全社会的公共利益最大化。

A. 资源配置的优化 B．利益的再分配
C．劳动力的合理利用
4．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )，企业员工参与企业目标的设立。

A. 参与制目标设定法 B．专家目标设定法
C. 员工目标设定法
5．预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，定性方法一般适用于( )。

A. 技术预测
B．中、短期预测
C．长期预测
6．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于( )决策。

A. 风险型
B．不确定型
C. 确定型
7．从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是( )。

A. 职工的分工合作关系
B. 权责利关系的划分
C．企业目标
8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的( )原则。

A. 因事择人
B．因人择事
C．量才使用
9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于( )领导。

A. 集权型
B．分权型
C．均权型
10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。

A. 正式组织
B．非正式组织
C．企业结构
二、判断题(下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。

每题2分，共20分)
1．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。

2．权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。

3．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

4．目标设立过程中要注意，目标期限要适中。

在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。

5．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可能出现的问题，所以决策是行动的基础。

这就是决策的目标性特征。

6．由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。

因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。

亦即产生了决策的相对最优化原则。

7．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。

8．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

9．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。

10．在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。

三、名词解释(每题4分，共20分)
1．企业目标
2．集权与分权
3．前馈控制
4．全面质量管理
5．正式沟通
四、简答题(每题6分，共30分)
1．科学的决策应遵循哪些原则?
2．组织赋予领导者哪些法定的权力?
3．激励的作用表现在哪里?
4. 协调的原则是什么?
5．如何理解企业组织结构的含义?
五、计算题(每题5分，共10分)
1．某企业研制开发新产品，有三种设计方案可供选择。

不同的设计方案所需的制造费用不同，产品性能也不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。

2．某企业在下年度有甲、乙二种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅
答案及评分标准
一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。

每题2分，共20分)
1. B 2．B 3．A 4．A 5．C
6．A 7．B 8．A 9．C 10．A
二、判断题(下列各题有对有错，请指出错误所在并说明理由。

每题2分，共20分)
1．一般管理理论之父改为经营管理理论之父
2．遭到排斥，毫无价值改为风行一世，有一定的实用价值
3．利润改为顾客
4．对
5．目标性改为超前性
6．相对最优化原则改为满意原则
7．生产协作关系改为共同情感
8．集权程度改为分权程度
9．对
10．竞争改为战斗
三、名词解释(每题4分，共20分)
1．企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。

2. 集权与分权集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。

3. 前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

4．全面质量管理就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。

5．正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。

四、简答题(每题6分，共30分)
1．科学的决策应遵循哪些原则?
(1)满意原则
(2)层级原则
(3)集体和个人相结合的原则
(4)整体效用的原则
2．组织赋予领导者哪些法定的权力?
法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。

它们包括： (1)决策权
从某种意义上说，领导过程就是制定决策和实施决策的过程，决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。

(2)组织权
主要包括：设计合理的组织机构，规定必要的组织纪律，确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等。

这是领导意图得以实现的组织保证。

(3)指挥权
指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障，如果没有这种保障，领导者便无法完成其使命。

(4)人事权
人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。

大量事实说明，如果人事问题不与主管领导发生直接联系，必然要削弱领导者的权力基础。

(5)奖惩权
3．激励的作用表现在哪里?
(1)有利于激发和调动职工的积极性。

(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。

(3)有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。

4．协调的原则是什么?
(1)目标一致原则。

(2)效率原则。

(3)责任明确原则。

(4)加强沟通原则。

5．如何理解企业组织结构的含义?
企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：
(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。

(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。

(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。

五、计算题(每题5分，共10分)
1．冒险法 max{500，600，800}=800，所以，选择方案C为最佳方案
保守法 max{100，80，0}=100，所以，选择方案A为最佳方案
折衷法
方案A的期望值=(500×0．7)+(100×0．3)=380
方案B的期望值=(600×0．7)+(80×0．3)=444
方案C的期望值=(800×0．7)+(0×0．3)=560
max{380，444，5601=560，所以，选择方案C为最佳方案
2．依题意绘制决策树如下：
乙方案的期望值为大，选择乙方案为最佳方案。