市场营销第十章习题及复习资料

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市场营销策划（实践）复习资料（共5则）

市场营销策划（实践）复习资料（共5则）第一篇：市场营销策划(实践)复习资料《市场营销策划（实）》复习资料代码：00184一、简答题1、简述策划的构成要素。

目标、信息、创意。

2、产品差异包括哪些内容？产品实体差异化、服务差异化、人员差异化、形象差异化。

3、国际市场营销环境包括哪些方面？经济环境、文化环境、政治法律环境。

4、简述市场营销策划的特点。

目的性、战略性、动态性、可操作性。

5、组织市场包括哪几类？产业市场、中间商市场、非营利组织市场、政府市场。

6、简述市场机会的一般特征？公开性、时间性、理论上的平等性和实践上的不平等性。

7、简述生产者市场细分的标准？地区及地理分布状况、最终用户的需求特点、用户规模和购买力。

8、网络营销系统由哪些要素构成？互联网、网络营销站点、企业内部网络、营销管理人员。

9、简述消费者购买行为的特点?购买者的广泛性、需求的差异性、非专业性、需求波动较大。

10、简述非营销性组织的购买特点。

限定总额、价格低廉、保证质量、受到控制、程序复杂。

11、产品生命周期包括哪些阶段?引入期、成长期、成熟期、衰退期。

12、销售人员基本的报酬形式有哪些?薪金制、佣金制、复合制。

13、简述非营销性组织的购买特点。

限定总额、价格低廉、保证质量、受到控制、程序复杂。

14、简述广告设计的一般要求。

主题性原则、真实性原则、简明性原则、艺术性原则、创新性原则。

15、市场营销调研的要求有哪些？针对性、规范性、科学性、客观性。

二、论述题1、试述品牌延伸对品牌资产的利弊。

品牌延伸对品牌资产的益处：原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率；借助品牌延伸，增强新产品的定位；成功的品牌延伸有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉。

品牌延伸对品牌资产可能带来的不利后果：品牌延伸是以放弃开创新的品牌为代价的；品牌延伸可能淡化、损害原品牌的形象，弱化其竞争地位。

2、试述人员推销的主要步骤。

寻找潜在顾客、顾客资格审查、接近前的准备、约见、接触、面谈、处理顾客异议、成交、追踪与维持。

市场营销复习题及答案(各章汇总)

第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。

A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。

A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。

A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。

A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。

A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。

A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。

A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。

市场营销习题第十章定价策略

二00 六年九月《市场营销学》习题第十章定价策略一、单项选择题：1.随行就市定价法是（）市场的惯用定价法。

A.完全垄断B.异质产品C.同质产品D.垄断竞争2．（）是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

A.FOB原产地定价B.分区定价C.统一交货定价D.基点定价3.某服装店售货员把相同的服装以800 元卖给顾客甲，以600元卖给顾客乙，该服装店的定价属于（）。

A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价4.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理而制定的价格为（）。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价6.统一交货定价就是我们通常说的（）定价。

A.分区定价B.运费免收定价C.基点定价D.邮资定价7.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为（）定价法。

A.成本导向B.需求导向C.认知导向D.随行就市8.企业因竞争对手率先降价而做出相应降价的策略主要适用于（）市场。

A.垄断竞争B.差别产品C.完全竞争D.同质产品9.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（）的关键。

A.反向定价法B.认知价值定价法C.需求差异定价法D.成本导向定价法10.招徕定价指（）利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。

A.生产者B.竞争者C.批发商D.零售商11.企业的产品供不应求，不能满足所有顾客需要的情况下，企业就应考虑（）。

A.降价B.提价C.维持价格不变D降低产品质量12.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（）市场。

A.寡头B.差别产品C.完全竞争D.同质产品13.体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。

A.产品形式差别定价B.产品部位差别定价C.顾客差别定价D.销售时间差别定价14.以高于价值的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于（）。

吴健安《市场营销学》笔记和课后习题详解(第十章产品策略——第十二章定价策略)【圣才出品】

第十章产品策略10.1 复习笔记一、产品整体概念1．产品及产品整体概念产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形的服务。

关于产品整体概念，按以下五个层次来表述产品整体概念：（1）核心产品核心产品是指向顾客提供的基本效用或利益，从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。

营销人员向顾客销售的任何产品，都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式产品形式产品是指产品的基本形式，或核心产品借以实现的形式，或目标市场对某一需求的特定满足形式。

形式产品由五个特征所构成，即品质、式样、特征、品牌及包装。

市场营销人员应努力寻求更加完善的外在形式以满足顾客的需要。

（3）期望产品期望产品是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

（4）延伸产品延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

能够正确发展延伸产品的公司，必将在竞争中赢得主动权。

（5）潜在产品潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，指出了现有产品的可能演变趋势和前景。

产品整体概念的五个层次，清晰地体现了以顾客为中心的现代营销观念，如图10-1所示。

图10-1 整体产品概念的五个层次2．产品的分类（1）非耐用品、耐用品和服务①非耐用品。

指有一种或多种消费用途的低值易耗品；②耐用品。

指使用年限较长、价值较高的有形产品，通常有多种用途；③服务。

指为出售而提供的活动、利益或满足。

劳务的特点是无形、不可分、易变和不可储存。

（2）消费品分类消费品是指由最终消费者购买并用于个人消费的产品。

根据消费的特点可以区分为便利品、选购品、特殊品和非渴求物品4种类型。

①便利品。

指顾客频繁购买或需要随时购买的产品。

便利品可以进一步分成常用品、冲动品以及救急品。

②选购品。

指顾客在选购过程中，对适用性、质量、价格和式样等基本方面要做认真权衡比较的产品。

市场营销学第十章分销渠道

三、分销渠道结构（一）直接渠道和间接渠道直接渠道是生产者直接把产品销售给消费者或用户，不经过任何中间环节（中间商）。基本特征是生产和流通的职能都有生产者承担。间接渠道是生产者将产品由中间商销售出去。基本特征是生产者与消费者或用户之间加入了商业中间人的转手买卖活动。一般来说，生产资料（产业用品），技术性强，价格昂贵，售后服务要求高的产品多采用直接渠道。直接渠道的形式主要有：登门推销、邮售、电话电视销售、计算机网络销售、自设门市部销售。绝大部分生活消费品和部分生产资料（售管理13A
§10-2 分销渠道的设计与选择
一、分销渠道的设计渠道设计是分销渠道策略的核心。包括确定
渠道模式，确定中间商数目和规定渠道成员的权利和责任、渠道方案的评估等内容。分销渠道设计一般分为四个步骤：（一）设计渠道目标；（二）确认限制条件；（三）确定渠道结构；（四）选择渠道成员。－销售管理13A

例题： 1、当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ B ）。 A、直接渠道 B、间接渠道 C、专营渠道 D、都不是 2、下列情况下的（ C ）类产品宜采用最短的分销渠道。 A、单价低、体积小的日常用品 B、处在成熟期的产品 C、技术性强、价格昂贵的产品 D、生产集中、消费分散的产品 3、当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（ D ）。 A、长渠道 B调整
主要是指对渠道成员的加强、消弱、取
舍或更换。调整的条件一般是： 1、合同到期；2、合同变更；3、营销环境发生变化。调整的内容包括：1、增减渠道成员（增减个别中间商）；2、增减一条渠道（增减某个分销渠道）；3、调整整个渠道结五个流：

市场营销学期末各章重点及历年经典答案

三、各章重难点归纳辅导第一章市场营销学的由来与市场观念演进一、重点名词市场营销P4二、重点掌握1、新旧两类营销观念的区别何在？P14第二章企业战略及营销管理过程一、重点名词多角化增长P24二、重点掌握1、企业市场营销管理过程有哪些步骤？P332、企业战略的含义和特点？P22第三章市场营销环境一、重点名词营销环境机会P50二、重点掌握1、企业对环境威胁的对策及相应做法？P58第四章购买行为研究一、重点名词相关群体P68二、重点掌握1、生产资料购买者行为的特征？P79第五章市场营销调研与需求预测一、重点名词市场需求P87二、重点掌握1、简述市场调研的程序P912、市场营销调研主要有哪些步骤? P103第六章市场竞争策略一、重点名词市场补缺者P115二、重点掌握1、什么是避强定位策略? P118其优缺点如何? P119第七章目标市场营销一、重点名词市场定位P129市场细分P130二、重点掌握1、有效市场细分的要求？P136第八章产品策略—产品、产品组合、品牌与包装一、重点名词商标P155第九章产品策略—产品生命周期与新产品开发一、重点掌握1、产品在成熟期的特点及营销策略主要有哪些？P1662、简述新产品开发过程的主要阶段P170第十章定价策略一、重点名词二、重点掌握1、速取定价策略和渐进定价策略各自适用于什么情况?2、企业定价的步骤有哪些？3、简述企业定价的目标有哪些？第十一章分销策略一、重点名词直销营销P196批发商业P207二、重点掌握1、分销渠道的特点和作用如何？P1972、简述直效营销的特征P1983、简述分销渠道的功能P1994、简述直效营销的主要影响因素P211第十二章网络营销一、重点名词网络营销P222市场信息P223二、重点掌握1、简述网络营销的职能P2292、简述网络营销的优势P230第十三章促销策略一、重点名词促销P240广告P247二、重点掌握1、什么是促销组合？P249影响企业促销组合决策的因素有哪些？P2502、影响促销组合的因素有哪些？P253第十四章市场营销的组织、实施与控制一、重点名词市场营销控制P274二、重点掌握1、市场营销计划一般包括哪几个方面？P277四、综合练习题（一）单项选择题1．一种观念认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。

市场营销学第9至12章重点复习题

第九章产品策略——产品生命周期与新产品开发（一）判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×）1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）2、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。

（）3、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（）4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。

（）5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。

（）6、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

（）7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。

（）（二）单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。

）1．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析2.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（）促销方式。

A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广3．在产品的畅销阶段，，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。

A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好4．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。

A.换代产品B. 仿制产品C. 全新产品D.新牌子产品5．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）开始出现。

A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段6．企业提高竞争力的源泉是（）。

A、质量B、价格C、促销D、新产品开发7．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。

A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段8．日历自动手表属于哪种类型的新产品？（）A、全新产品B、换代产品B、改进产品D、新牌子产品9．新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（）。

A、不总是要求长期贷款B、可以利用副产品C、帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长D、将在单一生产过程中增加独立性10．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。

《市场营销学》第十章分销策略练习题.doc

《市场营销学》第十章分销策略练习题一、单项选择1、下列那项不属于分销渠道（）A、代理中间商B、商人中间商C、生产者和用户D、辅助商2、在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或富有推销责任的机构，就叫做一个（）A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程3、（）主要用于分销产业用品A、一层渠道B、二层渠道C、零层渠道D、三层渠道4、零层渠道通常叫做（）A、直接市场营销渠道B、分销渠道C、零售商D、渠道流程5、一层渠道在消费者市场上通常是（）A、批发商B、零售商C、销售代理D、佣金商6、当顾客人数多时，生产者倾向于利用每一层次都有许多中间商的（）A、长渠道B、短渠道C、稳定渠道D、直销渠道7、制造商在某一地区仅选择议价中间商推销其产品，通常双方协商签订读家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，这种形式称为（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、销售联合8、有条件地选择部分中间商销售企业产品的分销形式属于（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、短渠道分销9、分销渠道的宽度是指（）A、中间环节的多少B、生产厂家的多少B、同一层次分销点的多少D、不同层次分销点的多少10、配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（）A、消费渠道B、生产渠道C、市场营销渠道D、分销渠道11、含有两个销售中介机构的渠道叫做（）A、二曾渠道B、零层渠道C、一层渠道D、三层渠道12、如果顾客经常小批量购买，则须采用（）渠道为其供货。

A、长B、短C、宽D、窄13、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计。

这一影响因素属于（）A、顾客特性B、产品特性C、企业特性D、环境特性14、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用（），使广大消费者和用户随时随地买到这些日用品。

A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、方便推销15、在同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突叫（）A、水平渠道冲突B、垂直渠道冲突C、多渠道冲突D、相关渠道冲突16、杜拉克提出的关于物流的学说是（）A、“黑大陆”说B、“物流冰山”说C、效益背反说D、第三利润源说17、生产者为了赢得中间商的合作，一般情况下会避免使用（）A、奖赏力B、法定力C、专长力D、强制力18、下列不属于企业评估渠道方案标准的是（）A、经济性B、效益性C、控制性D、适应性19、使用率越来越高的运输方式是（）A、水运B、卡车运输C、管道运输D、空运20、积极的物流成本对策是（）A、在物流服务水平不变的前提下降低成本B、为提高物流服务水平，不惜增加物流成本B、在成本不变的前提下提高服务水平D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务二、多项选择1、下列既属于分销渠道又属于市场营销渠道的是（）A、供应商B、消费者C、生产者D、辅助商E、商人中间商2、在分销渠道中一般不包括（）A、供应商B、批发商C、零售商D、辅助商E、代理商3、市场营销渠道的层次主要包括（）A、一层渠道B、二层渠道C、多层渠道D、三层渠道E、零层渠道4、生产者在处理与经销商的关系时所采用的方法有（）A、竞争B、合作C、合伙D、分销规划E、躲避5、企业在经营下列那种产品情况下最好选择较短的分销渠道（）A、鲜活易腐产品B、技术性强的产品C、体积大、重量大的产品D、成熟期的产品E、有传统特色的产品6、下列属于垂直市场营销系统的有（）A、公司系统B、控制系统C、管理系统D、决策系统E、和约系统7、确定渠道目标应考虑的因素包括（）A、目标市场定位B、顾客特性C、产品特性D、中间商特点E、竞争特性三、名词解释1、密集分销2、多渠道系统3、分销规划四、简答1、市场营销渠道与分销渠道的涵义和区别2、分销渠道的主要职能3、可供企业选择的分销策略4、影响分销渠道设计的因素5、生产者用来赢得中间商的合作的主要势力6、渠道冲突的类型和成因五、论述题渠道冲突的类型和成因及其预防化解策略？六、判断分析题1、直接分销系统主要用于分销消费者用品。

营销渠道管理理论与实务习题集答案第10章

《营销渠道管理——理论与实务》习题集第十章：渠道中的产品、价格和促销管理1.不定项选择题（1）B；（2）A；（3）C；（4）B；（5）A；（6）ABDE；（7）BCDE；（8）ABCD；（9）ABCDE；（10）D2.判断题（1）√；（2）×；（3）×；（4）√；（5）×；（6）√；（7）×；（8）√；（9）√；（10）×3.问答题（1）什么是产品？简述产品组合策略？答：产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

产品组合策略主要有：①扩大产品组合。

扩大产品组合是开拓产品组合的宽度和加强产品组合的深度；②缩减产品组合。

缩减产品组合是削减产品线或产品项目，特别是要取消那些获利小的产品，以便集中力量经营获利大的产品线和产品项目；③产品组合延伸。

产品延伸是指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，将企业现有产品大类延长的一种行动。

产品组合延伸的主要方式有：向上延伸、向下延伸和双向延伸策略。

向上延伸策略，即企业以中低档产品的品牌向高档产品延伸，进入高档产品市场。

向下延伸策略，即企业以高档品牌推出中低档产品，通过品牌向下延伸策略扩大渠道市场占有率。

双向延伸策略是指原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后，决定向产品大类的上下两个方向延伸，一方面增加高档产品，另一方面增加低档产品，扩大渠道市场阵地。

（2）分析产品生命周期的四个阶段与渠道管理的关系？答：产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。

典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即导人期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品的导入期，生产商要为渠道成员做如下工作：要确保开发出了足够数量的渠道成员，以获得足够大的市场覆盖面；要确保渠道成员货架上有足够的货物供应。

产品进入成长阶段后，市场开始快速增长。

生产商面临着更大的供应问题。

《市场营销学》第十章品牌战略练习题

第十章品牌战略练习题一、名词解释品牌商标品牌定位品牌资产品牌忠诚多品牌合作品牌品牌利益联系首要包装次要包装装运包装品牌: 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，它们的综合应用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

商标：商标是商品的生产者经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，区别商品或者服务来源的，由文字、图形或者其组合构成的，具有显著特征的标志。

品牌定位：是指建立一个满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。

品牌资产：是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和（或者）顾客价值的一系列品牌资产与负债。

品牌资产所基于的资产与负债必须与品牌名称以及（或者）品牌标志相联系。

如果品牌或者标志发生变化，即使是改为新的名称或标志，某些或所有的品牌资产或负债将会受到影响，甚至消失。

品牌忠诚：消费者在一段时间或很长时间内重复选择某一品牌，并形成重覆购买的倾向，被称为品牌忠诚。

多品牌：在相同产品中引进多个品牌的品牌战略。

合作品牌：也称为双重品牌，是两个或更多的品牌在一个产品上联合起来，每个品牌都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买欲望。

品牌利益联想：是指消费者感知某一品牌产品或服务属性给他带来的价值和意义，可分为产品功能利益联想产品象征利益联想和经验利益联想。

首要包装：产品的直接包装。

如啤酒、牙膏都是这种包装。

次要包装：保护首要包装的包装物，如包装一定谁昂的牙膏的盒子。

装运包装：为了便于贮存和运输，或者识别某一产品的外包装。

二、选择题（含多选题）1、品牌中可以用语言称呼──即能发出声音的部分叫做（ B ）A．厂牌 B．品牌名称 C．品牌标记 D．商标2、将赠品直接随所销售的商品附送，让消费者购物时即获得回报，即称为（ D ）A、包装赠送B、零售店赠送C、邮寄赠送D、交易印花3、企业将几种有关联性的产品放在同一包装内的策略是（ A ）A．配套包装策略 B．类似包装策略 C．等级包装策略 D．再使用包装策略4、企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（ C ）A．统一的个别品牌 B．个别品牌 C．统一品牌 D．个别的统一品牌5、企业将产品大批量卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种策略叫做（ B ）A．生产者品牌 B．销售商品牌 C．第二者品牌 D．个别品牌6、某家化企业在销售洗发精的基础上，推出同一品牌牙膏等产品，采取的是（ C ）A．统一品牌策略 B．个别品牌策略 C．品牌延伸策略 D．多品牌策略7、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品8、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品9、宝洁公司通过采用下列（ C ）品牌策略，生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。

市场营销第十章习题及答案

市场营销学习题第十章产品策略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。

A．消费者 B．顾客C．社会 D．目标市场2、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A．期望产品 B．延伸产品C．核心产品 D．潜在产品3、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。

A．功能 B．利益C．属性 D．用途4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A．服务 B．质量C．效用 D．功能5、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

A．质量 B．品种C．服务 D．功能6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目。

A．产品项目 B．产品线C．产品种类 D．产品品牌7、产品组合的长度是指_________的总数。

A．产品项目 B．产品品种C．产品规格 D．产品品牌8、产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A．宽度 B．长度C．黏度 D．深度9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。

A．企业与市场 B．需要与技术C．质量与价格 D．促销与服务10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________。

A．求名心理 B．求实心理C．求新心理 D．求美心理11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。

A．产品外观 B．产品质量C．产品信誉 D．品牌偏好12、新产品开发的_________阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。

A．概念形成 B．筛选C．构思 D．市场试销13、产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的_________，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。

市场营销学第10章

3.1 心理定价策略
3.1 心理定价策略 3.2 地理定价策略 3.3 差别定价策略 3. 定价策略 3.4 产品生命周期定价策略 3.5 促销定价策略 3.6 折扣定价与补贴策略 3.7 新产品定价策略 3.8 产品组合定价策略 3.9 价格变更策略
3.定价策略
3.1 心理定价策略【选择】★★★★★
2.1 成本导向定价法
2.定价方法
2.1 成本导向定价法【选择】★★★
2. 定价方法
2.1 成本导向定价法 2.2 需求导向定价法 2.3 竞争导向定价法
（一）成本加成定价法指按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格。计算公式：单位产品价格=单位产品成本X（1+加成率）
（二）目标收益定价法
真题再现
企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价
格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（）
A:声望定价 B:尾数定价
C:招徕定价
D:整数定价
真题再现
企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价
格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（）
A:声望定价 B:尾数定价
1.1 定价的概念 1.2 影响定价的因素 1.3定价流程 2.1 成本导向定价法
2. 定价方法
2.2 需求导向定价法 2.3 竞争导向定价法 3.1 心理定价策略
.第十章价格策略
3.2 地理定价策略
3.3 差别定价策略
3. 定价策略
3.4 产品生命周期定价策略 3.5 促销定价策略
3.6 折扣定价与补贴策略
3.6 折扣定价与补贴策略
3.7 新产品定价策略 3.8 产品组合定价策略 3.9 价格变更策略

科特勒市场营销第十章习题与答案

科特勒市场营销第十章习题与答案Chapter 10 Pricing Products: Understanding and Capturing Customer Value1) Which of the following is an external factor that affects pricing decisions?A) the salaries of production managementB) competitionC) the salaries of finance managementD) funds expensed to clean production equipmentE) A, B, and CAnswer: BDiff: 1 Page Ref: 299Skill: ConceptObjective: 10-42) Price setting is usually determined by ________ in large companies.A) top managementB) divisional managersC) product line managersD) pricing departmentsE) both B and CAnswer: EDiff: 2 Page Ref: 300Skill: ConceptObjective: 10-43) In industrial markets, ________ typically has the final say in setting the pricing objectives and policies of a company.A) the sales managerB) top managementC) the production managerD) the finance managerE) the pricing departmentAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 300Skill: ConceptObjective: 10-44) Consumer perceptions of the product's value set the ________ for prices.A) demand curveB) floorC) ceilingD) variable costE) imageAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 291Skill: ConceptObjective: 10-25) Product costs set a(n) ________ to a product's price.A) demand curveB) floorC) ceilingD) break-even costE) experience curveAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 291Skill: ConceptObjective: 10-26) Which of the following is a customer-oriented approach to pricing?A) value-based pricingB) sealed-bid pricingC) break-even pricingD) target profit pricingE) C and DAnswer: ADiff: 2 Page Ref: 291Skill: ConceptObjective: 10-27) The relationship between the price charged and the resulting demand level can be shown as the ________.A) demand curveB) variable costC) target costD) break-even pricingE) experience curveAnswer: ADiff: 1 Page Ref: 303Skill: ConceptObjective: 10-48) In ________, price is considered along with the other marketing mix variables before the marketing program is set.A) value-based pricingB) cost-based pricingC) variable costsD) price elasticityE) building the marketing mixAnswer: ADiff: 2 Page Ref: 291Skill: ConceptObjective: 10-29) Value-based pricing is the reverse process of ________.A) variable cost pricingB) cost-plus pricingC) cost-based pricingD) good-value pricingE) value-added pricingAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 291Skill: ConceptObjective: 10-210) Consumers usually perceive higher-priced products as ________.A) out of reach for most peopleB) having high qualityC) having high profit marginsD) having cost-based pricesE) being in the introductory stage of the product life cycle Answer: BDiff: 3 Page Ref: 303Skill: ConceptObjective: 10-411) Fixed costs ________ as the number of units produced increases.A) decreaseB) increaseC) divide in halfD) remain the sameE) increase at a diminishing rateAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 295Skill: ConceptObjective: 10-312) Costs that do not vary with production or sales level are referred to as ________.A) fixed costsB) variable costsC) target costsD) total costsE) unit costsAnswer: ADiff: 1 Page Ref: 295Skill: ConceptObjective: 10-313) Under ________, the market consists of many buyers and sellers who trade overa range of prices rather than a single market price.A) pure competitionB) monopolistic competitionC) oligopolistic competitionD) pure monopolyE) socialismAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 302Skill: ConceptObjective: 10-414) Under ________, the market consists of a few sellers who are highly sensitive to each other's pricing and marketing strategies.A) pure competitionB) monopolistic competitionC) oligopolistic competitionD) pure monopolyE) capitalismAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 302Skill: ConceptObjective: 10-415) ________ are the sum of the ________ and ________ for any given level of production.A) Fixed costs; variable; total costsB) Fixed costs; total; variable costsC) Variable costs; fixed; total costsD) Total costs; fixed; variable costsE) Break-even costs; fixed; total costsAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 296Skill: ConceptObjective: 10-316) Which of the following statements about break-even analysis is true?A) It is used to determine how much production experience a company must have to achieve desired efficiencies.B) It is a technique used to calculate fixed costs.C) It determines the amount of retained earnings a company will have during an accounting period.D) It is a technique marketers use to examine the relationship between supply and demand.E) It is calculated using variable costs, the unit price, and fixed costs. Answer: EDiff: 3 Page Ref: 298Skill: ConceptObjective: 10-317) When companies set prices, the government and social concerns are two ________ affecting pricing decisions.A) external factorsB) internal factorsC) economic conditionsD) demand curvesE) temporary influencesAnswer: ADiff: 1 Page Ref: 305Skill: ConceptObjective: 10-418) Amos Zook, an Amish farmer, sells organically grown produce. Often he will trade some of his produce for dairy products produced by other Amish farmers. The sum of the values that others exchange is called a ________.A) priceB) cost-plus priceC) dynamic priceD) common value priceE) penetration priceAnswer: ADiff: 1 Page Ref: 290AACSB: Reflective ThinkingSkill: ApplicationObjective: 10-119) Trader Joe's offers an assortment of exclusive gourmet products at impossibly low prices. These prices are not limited-time offers or special discounts. Instead, they reflect Trader Joe's ________ strategy.A) everyday low pricingB) cost-plus pricingC) dynamic pricingD) value-based pricingE) cost-based pricingAnswer: ADiff: 2 Page Ref: 293AACSB: Reflective ThinkingSkill: ApplicationObjective: 10-220) A manufacturer is trying to determine its break-even volume. With fixed costs of $100,000, a variable cost of $10, and expected sales of 50,000 units, what should the manufacturer's unit cost be to break even?A) $10B) $12C) $16D) $20E) none of the aboveAnswer: BDiff: 3 Page Ref: 298AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-321) As a manufacturer decreases price, ________ volume increases.A) targetB) break-evenC) cost-plus pricingD) total costE) salesAnswer: BDiff: 3 Page Ref: 299AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-322) P&G surveyed the market and identified an unserved segment of electric toothbrush market. Using these results, they created Spinbrush. The unorthodox order of this marketing mix decision is an example of ________.A) competition-based pricingB) cost-plus pricingC) target costingD) value-based pricingE) penetration pricingAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 300AACSB: Reflective ThinkingSkill: ApplicationObjective: 10-423) PoolPak produces climate-control systems for large swimming pools. The company's customers are more concerned about service support for maintaining a system than its initial price. PoolPak may use this knowledge to become more competitive through ________.A) target costingB) value pricingC) cost-plus pricingD) a nonprice positionE) skimming pricingAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 300AACSB: Reflective ThinkingSkill: ApplicationObjective: 10-324) By pledging to be a leader in providing clean, renewable energy sources and developing products and services that help consumers protect the environment, Green Mountain Power competes successfully against "cheaper" brands that focus on more price-sensitive consumers.Green Mountain Power has the firm belief that even kilowatt-hours can be ________.A) cost-plus pricedB) a demand curveC) differentiatedD) value-based pricedE) none of the aboveAnswer: CDiff: 3 Page Ref: 300AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-425) In Vin del Mar, Chile, there are a dozen stores specializing in selling the same quality of seafood products on one street. An individual store dare not charge more than the going price without the risk of losing business to the other stores that are selling the fish at a common price. This is an example of what type of market?A) pure competitionB) monopolistic competitionC) oligopolistic competitionD) pure monopolyE) socialistAnswer: ADiff: 2 Page Ref: 302 AACSB: Reflective Thinking Skill: ApplicationObjective: 10-426) Ascot Tires has decided to decrease its prices. The company can expect that ________ for their product will increase.A) cost-plus pricingB) value-based pricingC) demandD) the experience curveE) competitionAnswer: CDiff: 1 Page Ref: 303AACSB: Reflective ThinkingSkill: ApplicationObjective: 10-427) If Canon Camera Company follows a high-price, high-margin strategy, what will competitors such as Nikon, Minolta, and Pentax most likely do?A) They will go out of business.B) They will want to compete against Canon.C) They will advertise less.D) They will bundle their products.E) none of the aboveAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 304AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-428) If Canon Camera Company follows a low-price, low-margin strategy for a product, what will competitors most likely do?A) They will not be able to compete or may leave the market.B) They will want to compete against Canon.C) They will advertise less.D) They will advertise more.E) none of the aboveAnswer: ADiff: 3 Page Ref: 304AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-429) When faced with price competition cutting prices is often not the best answer. Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 293AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-130) Consumers will base their judgments of a product's value on the prices that competitors charge for similar products.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 304Skill: ConceptObjective: 10-431) Value-based pricing uses the company's perception of value.Diff: 2 Page Ref: 291Skill: ConceptObjective: 10-232) Value-based pricing is the reverse of cost-based pricing.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 291Skill: ConceptObjective: 10-233) Using value-based pricing, a marketer would not designa product and marketing program before setting the price.Answer: TRUEDiff: 3 Page Ref: 291AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-234) EDLP is very similar to high-low pricing.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 293Skill: ConceptObjective: 10-235) Overhead cost is another term for fixed cost.Answer: TRUEDiff: 1 Page Ref: 295Skill: ConceptObjective: 10-336) The demand curve shows the number of units the market will buy in a given time period at different prices that might be charged. In normal cases, the higher the price, the lower the demand.Diff: 1 Page Ref: 303Skill: ConceptObjective: 10-437) If demand changes greatly with price, we say the demand is inelastic. Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 304Skill: ConceptObjective: 10-438) The more elastic the demand, the more it pays for the seller to raise the price. Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 304AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-439) A break-even chart shows the total cost and total revenue expected at various sales volume levels.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 298Skill: ConceptObjective: 10-340) Marketers may learn a few simple rules that apply equally to all price-demand relationships.Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 303AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 10-4。

市场营销基础知识》课后光盘第五至第十章练习

第五章市场细分与目标市场单项选择题1.下列市场属于异质市场的是（）。

A白糖市场B食盐市场C服装市场D煤炭市场2.蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定为14—18岁的女孩子。

由此可见，该公司在细分市场时，是按照（）变量来细分消费者的。

A地区和年龄变量B年龄和收入变量C年龄和性别变量D职业和心理变量3.下列图标反应某手机厂家的市场细分的变量组合，请选出不属于人口因素的变量。

（）4.某家用电器公司在进行市场细分时，将消费者按照收入划分为10000元人名币以下、10000元至15000元人名币、15000元人名币以上三个子市场，该公司这种细分方法是（）。

A单一变数法B综合变数法C年龄划分法D职业划分法5.下列因素，不属于细分市场有效标志的是（）。

A可测量性B可进入性C可盈利性D可创造性6.要求目标市场应有适当的规模、现实与潜在的需求，有一定的市场容量和购买力，不仅能保持企业在短时间内盈利，还能使企业保持较长时期的收益。

这是企业选择细分市场的（）原则。

A可盈利性B可测量性C可进入性D可创量性7.宝洁公司针对洗发水市场，细分出“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”、“伊卡璐”等不同品牌来满足不同市场的需要，该恭喜的这种营销策略是（）。

A无差异营销策略B差异营销策略C产品化专门策略D集中营销策略8.企业集中所有资源，以一个子市场为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率，这种目标市场营销策略是（）。

A无差异营销策略B差异营销策略C产品化专门策略D集中营销策略9.企业变动产品特色改变目标顾客对其原有印象，使目标顾客对产品新形象有一个重新的认识过程，这种定位方式是（）。

A初次定位B回避性定位C偏好定位D重新定位10.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温度（-5~10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。

这种定位战略属于（）。

A对抗定位战略B回避定位战略C侧翼定位战略D补缺定位战略判断题1.市场细分即是对企业的产品进行分类。

市场营销学复习资料答案0910

市场营销学复习资料答案09101、加拿大明茨博格教授指出，战略组成的销内容包括①打算②政策③模式④定位⑤观念2、构成现实市场的要素是相互联系、相互制约的。

它包括有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。

3、在市场营销治理哲学中，既是一种最古老的观念之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是生产观念4、企业选择目标市场时能够考虑的策略包括①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化5、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于品牌竞争者类型的竞争者6、从研究对象中抽取部分进行调查，并用调查结果来推断总体属于抽样调查7、阻碍消费者购买行为的要紧因素包括①文化因素②社会因素③个人因素④心理因素8、在企业的产品组合中产品数项的总数即产品长度9、认知价值定价的关键在于准确地运算产品所提供的全部产品生产成本10、销售人员在产品售出去后，主动征求顾客意见，这种关系营销的层次是负责型关系营销11、顾客关系治理起源于20世纪80年代的接触治理12、有效的市场细分必须具备下列哪些条件①可衡量②可进入性③可盈利性④可区分性13、在阻碍服务定价的成本要素中，职员加班费属于变动成本14、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是社会利益15、审查与评估二手数据的标准包括①公平性②有效性③可靠性④效益性16、企业最理想的一种需求状况是充分需求17、某盐业公司为了扩大盐的市场销量，开发了洗涤用盐，这属于市场开发18、企业最理想的需求状态是且充分需求19、企业在定价时应重点考虑的客观因素有市场供求20、大市场营销是为了进入特定市场所所实施的营销战略，这种市场是封闭或爱护型22、产品概念中最差不多、最要紧的部分是核心产品23、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于适应性购买24、下列市场中，属于不可扩张市场的是食盐市场25、在调查那些不愿同意访问或对访问人员抱有偏见的对象时，最有效的方法是邮寄问卷法26、阻碍消费者购买力和消费者支出的决定性因素是可支配收入27、下列市场中，属于不可扩张市场的是香烟市场28、市场营销学要紧对下列几类行为进行研究①消费行为②政府行为③供应商行为④市场营销机构行为⑤帮会组织行为29、医用急救箱属于相关包装策略30、上下级权责明确，沟通迅速，治理效率高，治理幅度逐级放宽的一种组织结构形式是金字塔型组织31、市场营销学对市场进行划分的依据是购买者及购买目的32、企业把创新产品的价格定得低，吸引顾客，提高市场占有率，这种策略是渗透定价33、某食品公司租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的存货空间费用34、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于营销职能审计35、两国企业合作开拓或占有市场，这种战略联盟属于营销与服务联盟36、产品包装的作用有以下几方面②爱护产品③促进销售④增加产品价值37、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是企业、消费者与社会的整体利益38、20世纪90年代初由西方治理学进展起来的一个新理论是定点超越论39、关于批较贵重的产品，由于产品品牌差异大、购买风险也大，消费者在购买时会广泛了解、收集信息，再决定购买。