电子商务与快递物流
电子商务对物流业的影响和挑战
电子商务对物流业的影响和挑战随着互联网技术的不断发展,电子商务的发展速度也越来越快。
电子商务的出现,不仅给消费者带来了便利,同时也给广大的物流企业带来了巨大的机遇和挑战。
电子商务对物流业的影响1.提高了物流效率电子商务的出现让消费者只需要在网上下单,然后等着快递送货上门,这样大大提高了物流效率。
在这个过程中,物流企业必须通过网络技术进行信息管理,优化物流配送,使其成本得到合理控制。
2.物流成本降低由于电商让消费者直接在线上购买商品,省去了物流公司的许多环节,使得物流成本大大降低。
消费者在线上购买商品之后,整个流程中间环节少了很多,从而避免了中间商的利润,物流价格也就更加合理。
3.物流服务升级随着电子商务的发展,物流企业迫切需要升级自己的物流服务质量,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
只有不断优化自己的物流服务质量,才能够在市场上占据更大的市场份额。
电子商务对物流业的挑战1.物流配送要速度更快随着电子商务的发展,消费者们的期望值也不断提高。
因此,物流企业必须不断提高配送速度,以满足消费者“等待不耐烦”的心理。
这就需要物流企业不断优化自己的流程,采用新的技术手段,提高配送效率。
2.技术创新能力要更强电子商务的发展,对物流企业的技术创新能力提出了更高的要求。
物流企业必须不断更新自己的技术手段,提高自己的数据管理能力和信息化程度,以适应市场的发展和变化。
3.竞争压力更大随着电子商务的发展,物流企业之间的竞争压力越来越大。
一些品牌知名的物流企业朝着同一方向进行发展,让市场竞争更加激烈。
因此,物流企业必须加强自身的品牌建设和市场营销,才能够在激烈的市场竞争中占据优势。
总结电子商务的发展对物流企业产生了影响和挑战。
尽管电子商务提高了物流效率,降低了物流成本,并带来了更好的物流服务质量,但是也呈现出物流配送速度要求更快、技术创新能力要求更强、竞争压力更大等挑战。
因此,物流企业必须不断优化自己的技术手段,提高自己的服务质量,以适应市场的发展和变化。
电子商务对快递行业的影响
电子商务对快递行业的影响一、背景介绍电子商务的迅猛发展是当代经济社会的显著特征之一,它以网络为平台,通过线上交易和物流配送服务,实现商品和服务的交付。
随着消费者对网购需求的增长,电子商务对快递行业产生了重大影响。
二、快递行业的发展快递行业作为电子商务的重要组成部分,承担着商品从卖家到买家的配送服务。
随着消费升级和网络渗透的加深,快递行业得到了极大的发展空间。
快递行业的市场规模不断扩大,物流体系不断完善,快递员的数量也大大增加。
三、电子商务对快递行业的推动作用1. 增加了快递行业的需求量电子商务通过网络销售账单和订单,扩大了商品的销售范围和数量,并且提高了消费者的购物便利性。
这导致了快递业务量的大幅增加。
2. 加强了快递行业的组织和规范电子商务平台要求卖家及时发货和准确配送,因此快递行业必须提供高效可靠的服务以满足电商平台和消费者的需求。
为了适应这一要求,快递行业加强了组织协调和操作规范,提高了服务质量。
四、电子商务对快递行业的挑战1. 业务量不稳定电子商务的销售和促销活动通常不可预测,这给快递行业带来了业务量波动的挑战。
在电商促销活动的高峰期,快递行业需要迅速增加人员和设备的配备,以提供满意的配送服务。
2. 内部运作和管理的压力电子商务对快递行业提出了更高的要求,需要实时掌握订单,进行操作和配送,及时跟踪货物状态,并提供在线查询。
这就对快递公司的内部运作和管理提出了更高的要求,需要不断提高信息化和智能化水平。
五、快递行业的转型升级为适应电子商务的发展,快递行业正在进行转型升级,以满足快速增长的业务需求。
1. 仓储和配送网络的拓展快递行业将仓储和配送网络拓展到更广泛的领域,提高了配送服务的范围和效率。
同时,快递行业与电子商务平台合作,开展仓库代管、直营和特快专线等业务,提供更多元化的服务。
2. 数据分析和智能化技术的应用快递行业借助大数据分析和智能化技术,提高快递业务的运营效率和服务质量。
通过对订单和货物数据的分析,快递行业可以调整运营策略,提高网络覆盖和运输效率,实现更智能化的运作。
电子商务与物流详论
电子商务与物流详论1. 引言电子商务(Electronic Commerce,简称e-commerce)是指利用互联网、移动网络等信息技术,进行商品、服务乃至资讯等各种商务活动的电子化形式。
而物流则是货物从生产地到消费地之间的物资流动活动。
电子商务和物流紧密相连,相互促进,共同构成了现代商业活动的核心。
本文将探讨电子商务与物流的关系、电子商务对物流的影响和发展趋势等方面进行详细分析。
2. 电子商务与物流的关系电子商务和物流是一个不可分割的整体,彼此之间相互依赖、相互促进。
电子商务的发展为物流提供了更广阔的市场和更方便的交易方式,而物流的发展又为电子商务提供了快速、可靠的货物配送服务。
电子商务和物流的关系可以从以下几个方面进行阐述:2.1 电子商务对物流的影响电子商务的兴起使得传统的实体零售商转向了线上销售模式,这就需要物流服务商提供高效的配送服务。
电子商务的快速发展,使得物流行业也得到了快速的发展,物流服务商通过建立仓储中心、物流配送中心等设施,实现了对电商订单的集中管理和快速配送。
2.2 物流对电子商务的支持物流服务是电子商务运营中不可或缺的一环。
物流服务的质量和价廉是影响电子商务用户忠诚度和购买决策的重要因素之一。
通过物流服务的提供,电子商务可以实现商品的快速、准时的配送,提高用户体验,增加用户黏性。
另外,物流服务也为电子商务提供了其他增值服务的可能,如货到付款、仓储、中转等。
2.3 电子商务与物流的协同作用电子商务与物流之间的协调与配合,是构建一个高效的供应链和价值链的关键。
只有通过电子商务平台和物流配送网络的有机结合,才能实现订单管理、物流配送、库存管理等环节的紧密衔接,提高整个供应链的效率和灵活性。
3. 电子商务对物流的影响随着电子商务的迅猛发展,传统物流模式面临着重大的挑战和变革。
电子商务对物流业的影响主要体现在以下几个方面:3.1 时效性要求电子商务用户对商品的送达时间有着很高的要求,往往需要在订单提交后的短时间内完成送货。
电子商务在快递物流行业的发展趋势
电子商务在快递物流行业的发展趋势随着互联网的快速发展,电子商务(E-commerce)已经成为现代经济的重要组成部分。
在电子商务的推动下,快递物流行业也面临着巨大的变革与发展。
本文将探讨电子商务在快递物流行业的发展趋势,并分析其对行业带来的影响。
一、全球化与跨境电商的崛起随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经变得越来越全球化。
跨境电商(Cross-border E-commerce)作为其中的重要组成部分,正迅速崛起。
通过电子商务平台,消费者可以轻而易举地购买全球各地的商品,而快递物流则扮演着连接消费者与卖家之间的重要角色。
因此,快递物流行业需要不断升级与创新,以满足跨境电商的快速发展需求。
二、技术的应用与自动化改造电子商务给快递物流行业带来了智能化和自动化的机遇。
无人机、机器人、人工智能等技术的应用,将大大提高运输速度和效率。
例如,快递无人机可以实现快速配送,减少人力资源的消耗;智能化的仓储系统可以实现快速、准确的存储与拣选。
同时,物流巨头们也纷纷投资研发物联网和大数据分析技术,以提供更准确、高效的物流服务。
三、物流网络的优化与整合电子商务的兴起促使物流行业调整运作模式,加强物流网络的优化与整合。
通过建设更加智能的物流配送中心和仓储设施,可以提高物流效率和运送能力。
同时,也需要加强与电商平台的合作,实现订单信息的实时同步和物流信息的自动化追踪,以提供更好的服务与用户体验。
四、最后一公里配送的创新与变革电子商务的发展使得最后一公里配送成为快递物流行业的热点问题。
传统的物流模式难以满足消费者对于速度和灵活性的需求,因此需求最后一公里配送的创新与变革。
这方面的解决方案包括使用共享经济的模式,例如快递员代收代发和社区驿站服务;通过物流智能化技术提高路线规划和配送效率;以及推动无人配送车辆的发展与应用。
综上所述,电子商务在快递物流行业中的影响不容忽视。
全球化和跨境电商的崛起,驱动了行业的变革与发展;技术的应用与自动化改造则提高了物流效率与运输速度;物流网络的优化与整合使得服务更加高效;最后一公里配送的创新与变革则大大提高了用户体验。
电子商务与现代物流
电子商务与现代物流在当今数字化时代,电子商务和现代物流紧密相连,成为商业领域的重要组成部分。
电子商务的迅速发展为物流行业带来了新的挑战和机遇。
本文将探讨电子商务对现代物流的影响以及二者之间的紧密联系。
第一部分:电子商务的兴起在过去的几十年里,随着互联网的普及,电子商务迅速发展,并改变了人们购物的方式。
人们现在可以在家中用电脑或手机浏览商品并完成购买,而无需亲自前往实体店。
这种趋势不仅为消费者带来了便利,也为企业提供了更广阔的销售渠道。
第二部分:电子商务对物流的影响1. 减少了中间环节传统的零售模式中,商品需要从生产厂家经过多个中间环节才能到达最终消费者手中。
而电子商务直接将生产者与消费者连接在一起,省去了中间环节,加快了物流的速度。
2. 提高了物流效率电子商务的兴起催生了物流行业的发展,物流公司需要更高效地处理商品的储存、分拣和配送。
为了满足电商企业和消费者的需求,物流公司采用了先进的技术和管理系统,提高了物流效率。
3. 多样化的配送方式随着电子商务的发展,配送方式也变得更加多样化和灵活。
除了传统的快递、空运和陆运,还出现了创新的配送方式,如无人机和共享经济模式。
这些新型配送方式不仅提高了物流效率,还减少了运输成本。
第三部分:电子商务与现代物流的紧密联系1. 信息共享电子商务和现代物流紧密联系在一起的一个重要因素是信息共享。
电商企业通过信息系统与物流公司实时交互,共享订单、库存和配送等信息。
这种信息共享帮助物流公司更好地掌握市场需求,提前做好准备。
2. 数据分析电子商务产生了大量的交易数据,物流公司通过对这些数据的分析可以更好地预测需求、规划路线和优化仓储。
同时,物流数据也可以为电商企业提供反馈信息,从而改进产品和服务质量。
3. 及时配送电子商务的特点是即时性,消费者希望能够尽快收到所购商品。
为了满足这一需求,物流公司不断提升配送速度和准确性,采取多种手段如合理规划路线、推广快速配送和建立智能化仓储设施等等。
快递物流与电子商务协同发展策略分析
快递物流与电子商务协同发展策略分析快递物流与电子商务协同发展策略分析引言随着互联网的快速发展和电子商务的兴起,快递物流行业也迎来了快速的发展。
快递物流和电子商务紧密相连,互为依赖,相互促进。
本文旨在分析快递物流与电子商务的协同发展策略,探讨如何在两个行业之间建立更紧密的合作关系,以实现共同发展。
1. 快递物流与电子商务的关系快递物流和电子商务是紧密相关的两个行业,彼此之间有着互相依赖的关系。
电子商务的发展推动了快递物流行业的快速增长,而快递物流的高效运输和配送网络则为电子商务提供了可靠的支持。
双方的协同发展使得商品能够快速便捷地从线上销售到线下消费者手中。
2. 快递物流与电子商务的协同发展策略为了实现快递物流与电子商务的协同发展,以下是一些具体的策略建议:2.1 建立信息共享平台建立一个信息共享平台,使快递物流企业和电子商务平台能够实时地共享信息。
通过共享订单、库存、运输状况等信息,双方可以更好地协调配送和物流,提高运输效率和客户满意度。
2.2 优化物流网络快递物流企业可以根据电子商务平台的销售数据和客户分布情况,优化物流网络,提高配送效率。
例如,在高销量地区增加仓储设施,提前储备库存,减少运输时间,降低物流成本。
2.3 引入物流技术快递物流企业可以引入先进的物流技术,例如自动化分拣系统、智能物流跟踪系统等,提高物流效率和准确性。
这些技术可以使快递物流企业更好地满足电子商务的需求,并提供更好的物流服务。
2.4 推广快递物流品牌快递物流企业可以与知名电子商务平台合作,进行品牌推广。
通过与电子商务平台合作,快递物流企业可以提高知名度和美誉度,吸引更多的客户和业务合作伙伴。
2.5 加强售后服务快递物流企业可以与电子商务平台合作,共同完善售后服务体系。
通过提供方便快捷的退换货服务、及时的客户咨询和投诉处理,提高客户满意度,增加用户粘性。
结论快递物流与电子商务的协同发展是双赢的合作模式,对于双方都具有重要意义。
电子商务在快递物流行业的发展现状与未来趋势分析
电子商务在快递物流行业的发展现状与未来趋势分析随着电子商务的迅猛发展,快递物流行业逐渐成为支撑电商发展的重要环节。
本文将分析电子商务在快递物流行业的发展现状,并展望未来趋势。
一、电子商务对快递物流行业的影响电子商务催生了购物方式的转变。
传统的实体店购物被电子商务的便捷性所取代,越来越多的消费者开始选择在网上购物。
这使得快递物流的市场规模不断扩大。
二、快递物流行业的发展现状1.市场规模扩大。
根据统计数据显示,我国快递业务量持续增长,2019年我国快递业务量达到了单量260亿,同比增长≈25%。
这一数据表明,快递业作为电子商务的重要支撑,其市场规模在不断扩大。
2.技术创新提速。
为了适应电商时代的需求,快递物流行业加速技术创新。
人工智能、物联网、大数据等技术的应用,提高了配送效率和服务质量。
例如,快递巨头们纷纷采用无人机、机器人配送,实现了配送环节的自动化,减少了人力成本。
3.配送模式多样化。
随着电商行业的不断发展,配送模式也在不断创新。
除了传统的快递配送,还涌现出了共享快递盒、快递柜、社区配送等新模式。
这些不同的配送方式有效解决了传统快递配送中的最后一公里问题。
三、电子商务在快递物流行业未来的趋势1.物流成本的进一步降低。
目前物流成本占整个商品价值链的比重较高,电商企业努力降低成本以提高竞争力。
未来,随着物流技术的进一步创新,如无人驾驶技术的应用和无人仓库的建设,能够进一步降低物流成本。
2.配送速度的提升。
电商行业发展迅猛,快速配送成为消费者的迫切需求。
未来,随着技术的发展,快递物流企业将进一步提升配送速度。
例如,自动驾驶配送车的广泛应用,能够大幅度缩短配送时间。
3.绿色可持续发展。
在环保意识逐渐增强的今天,电子商务也在朝着绿色可持续的方向发展,快递物流行业也不例外。
未来,电商企业将采取更多环保措施,如推广使用可降解包装材料、优化线路规划减少能耗等,以减少对环境的影响。
四、未来发展中的挑战与应对策略1.人力成本与技术创新的平衡。
电子商务与快递服务
电子商务与快递服务1. 引言电子商务是指通过互联网来进行商业交易的活动。
随着互联网技术的不断发展,越来越多的消费者选择在网上购物,这也推动了电子商务行业的快速发展。
现代电子商务不仅仅是在线购物,还包括在线支付、物流配送等环节。
其中,快递服务是电子商务中至关重要的一环,它直接影响到消费者收到商品的速度和质量。
本文将探讨电子商务与快递服务的关系以及快递服务在电子商务中的重要性。
2. 电子商务的发展随着互联网技术的普及,电子商务取得了显著的发展。
过去,人们购买商品需要亲自到实体商店进行选购,然后支付现金或使用银行卡进行结算。
而如今,人们只需打开电脑或手机,就能通过在线平台浏览商品、下单购买,并通过在线支付完成交易。
这种便捷的购物方式大大方便了消费者,也为商家提供了更广阔的销售渠道。
3. 快递服务的重要性随着电子商务的兴起,快递服务成为连接商家和消费者的重要一环。
快递服务可以确保商品在最短的时间内送达消费者手中,并提供货物追踪和签收服务,提高了购物的便捷性和可信度。
一个高效可靠的快递服务能够增加顾客的满意度,为商家赢得口碑,促进电子商务的发展。
4. 快递服务中的挑战然而,快递服务也面临着一些挑战。
随着电子商务的快速发展,快递业务量激增,对快递企业的运营能力提出了更高的要求。
同时,快递末端送达时常面临交通拥堵、地址不明确等问题,给快递员的工作带来了巨大的困难。
此外,货物的安全性和完整性也是一个重要的问题,必须采取相应的安全措施来解决。
5. 解决方案和创新为了应对快递服务中的挑战,快递企业采取了一系列的解决方案和创新。
首先,快递企业通过投入更多的物流资源和优化线路规划,提高了配送的效率和准确性。
其次,智能化技术的应用也为快递服务带来了革新,例如无人机配送、人工智能机器人等。
这些技术使快递服务更加高效、智能,提升了消费者的体验。
6. 快递服务对电子商务的影响快递服务对电子商务的影响不可忽视。
一个高效的快递服务可以提升消费者对电子商务的信任度和购物体验,进而增加消费者的再次购买率,推动电子商务的持续发展。
常见6种物流模式对比
常见6种物流模式对比物流是指将货物或信息从一个地点运输到另一个地点的过程。
在现代物流系统中,常见的物流模式可以分为以下六种:传统物流模式、合作物流模式、第三方物流模式、供应链管理物流模式、电子商务物流模式和快递物流模式。
下面将对这六种物流模式进行详细比较。
1.传统物流模式:传统物流模式是指企业自己组织运输车辆和仓储设施,自己管理整个物流运作过程。
这种模式的主要特点是主要由企业自己承担物流运输任务,具有较高的自主性和控制权。
然而,这种模式的缺点是需要投入大量的资金和人力资源来建立和维护物流网络,并且往往无法满足快速变化的市场需求。
2.合作物流模式:合作物流模式是指在传统物流模式基础上,企业与其他物流服务供应商进行合作,共同承担物流运输任务。
合作物流模式可以通过与其他企业共享仓储设施、运输车辆等资源来减少成本和提高效率。
此外,企业还可以选择与其他企业合作开展物流业务,形成物流联盟,从而拓展市场和提高竞争力。
3.第三方物流模式:第三方物流模式是指企业将物流运输任务委托给专业的物流服务供应商来完成。
这种模式的优点是企业可以将物流运作交给专业的物流公司,从而减少自身物流管理的负担,集中精力开展核心业务。
此外,第三方物流公司通常具有更好的物流资源和专业的物流知识,可以提供更高效的物流服务。
4.供应链管理物流模式:供应链管理物流模式是指企业在传统物流基础上,通过与供应商和分销商等企业建立紧密的合作关系,共同协调物流运作。
供应链管理物流模式的核心思想是通过整合和协调供应链上下游企业的物流活动,从而实现物流成本的降低和运作效率的提高。
5.电子商务物流模式:随着电子商务的快速发展,电子商务物流模式也随之出现。
电子商务物流模式是指企业通过互联网等信息技术手段,实现线上交易和线下物流配送的模式。
这种模式的特点是订单通过信息系统直接与物流系统关联,实现信息的实时传递和处理,从而提高物流速度和准确性。
6.快递物流模式:快递物流模式是指专业的快递公司通过建立自己的物流网络和运力资源,提供快速、安全的运输和配送服务。
电子商务在物流行业中的应用
电子商务在物流行业中的应用随着互联网技术的普及和电子商务的快速发展,物流行业也逐渐与互联网融合,成为电商发展的重要支撑之一。
电子商务在物流领域中的应用,不仅优化了物流配送服务,提高了物流效率,还更好地实现了供应链的可视化和透明化。
一、物流信息化建设电子商务在物流行业中的应用,让物流企业能够进行全流程的信息化建设和管理。
物流企业可以通过建立物流信息平台来展示物流能力、预约发货、查询订单、实时跟踪上货车、提供货品分拣装车等服务,方便了客户的快捷查询和操作。
物流企业通过电子信息化的手段开展业务,实现了作业过程高效管理和数据准确质量控制,完善了电子商务从订单到配送的全流程。
二、物流全渠道支持电子商务在物流行业中的应用,将物流全链条、全渠道支持,促进了物流与电商行业的深度融合。
物流企业通过物联网、大数据、云计算等技术,为电商企业提供了一系列的物流服务和解决方案,如快递、配送、仓储、包装等。
物流企业还为电商企业提供了多渠道物流支持服务,让电商企业可以选择更加灵活的配送服务,例如选择快递、上门取货、货到付款等多种配送方式。
三、物流质量管理电子商务在物流行业中的应用,可以帮助物流企业深度掌握客户需求,为客户贴心、专业服务。
物流企业通过尽可能减少中间环节,缩短物流时效,提供更加灵活的物流服务来提高客户的满意度,提高物流行业的服务水平和质量。
同时,物流企业通过物流信息化平台来实现自我监督、质量管理,保障客户物品的密封性、稳定性、安全性等方面的问题。
四、物流节能减排电子商务在物流行业中的应用,促进了物流及配送的节能减排。
利用云计算、大数据、物联网等技术,降低车辆空载率、节约能源、减少污染排放、优化车辆路线等,大大降低了物流行业的运营成本,提高了运营效率。
同时减少了不必要的路费支出和污染排放,更好地实现了社会和企业的可持续发展。
总结:电子商务在物流行业中的应用,将物流企业的业务核心从传统物流业务向物流信息化、供应链价值链延伸,实现了电商物流产品体系的优化和完善。
电子商务中的快递与物流服务
电子商务中的快递与物流服务随着电子商务的兴起,快递与物流服务逐渐成为了支撑电子商务的关键环节。
本文将从快递与物流服务的概念、作用以及未来发展三个方面来阐述电子商务中的快递与物流服务。
一、快递与物流服务的概念快递是指货物经过快递公司的配送网络进行运输、递送、签收等全方位服务。
物流是指整个商品生产到消费的过程中,包括了物品的采购、仓储、配送、装卸、运输等整个过程的管理和服务。
电子商务是以互联网为平台进行交易和信息传递的商业活动。
快递与物流服务则是贯穿整个电子商务交易过程的必要环节。
二、快递与物流服务的作用快递与物流服务在电子商务中的作用十分重要,主要表现在以下几个方面。
1.物流配送成为了关注的焦点由于电子商务中的商品大多数都需要寄送到消费者手中,因此物流配送成为了受到消费者关注的重要环节。
作为整个交易过程中的关键节点,物流配送一旦出现瑕疵,就会直接影响到电子商务交易的成功与否。
2.物流成为了电子商务的重要成本快递与物流服务的成本是商家需要考虑的重要因素。
因此商家需要精打细算,根据自己的实际情况选择合适的物流公司和配送方式,降低成本、提高服务质量。
3.物流服务成为竞争力的关键之一由于电子商务交易的竞争异常激烈,因此物流服务成为了商家增强竞争力的一个关键环节。
商家需要在保证低成本的前提下,提供高质量的物流服务,不断提升自己的服务水平,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
三、未来发展方向快递与物流服务在电子商务中的地位日益重要,未来的发展方向也越来越清晰。
以下是重要的几个方向:1.物流自动化一些物流企业开始使用机器人和无人充电技术等现代化技术,逐步实现物流自动化。
未来,物流自动化将成为必然的发展趋势,可以提高运输效率和降低运输成本。
2.物流供应链管理贯穿始终物流供应链管理可以实现订单流、物流流和资金流的信息可视化传递,使得商家可以在全流程监控物流情况、优化仓储需求以及进行运营决策。
未来的物流供应链管理必将贯穿始终。
电子商务对物流业的影响
电子商务对物流业的影响在过去,物流业的任务是将货物从一个地方运到另一个地方。
它的主要目的是提供快速而安全的货物运输。
但随着电子商务的崛起,物流业发生了彻底的变革。
电子商务是指通过互联网销售商品或服务的商业活动。
这项业务已经成为当今商业领域的重要组成部分。
电子商务的兴起为物流业带来了许多新的挑战和机会。
互联网改变了人们的购物方式。
随着许多商家开始在线销售商品,越来越多的消费者选择在家里轻松购物。
这使得传统的物流业不得不适应新的业务模式。
许多物流公司不再是简单地运递包裹,而是提供了更加个性化、灵活的配送服务,以满足不断变化的市场需求。
对物流业的影响可分为以下几个方面:1. 速度和效率的提高传统的物流流程通常需要数天或数周时间才能完成。
然而,在电子商务时代,消费者期望货物能够快速地送达,这对物流公司提出了新的要求。
为了适应这种新的需求,物流公司采取了一系列措施来提高速度和效率,例如建立更加便捷的物流网络、引入自动化技术、实现信息化管理等。
例如,快递公司如顺丰、圆通等,已经采用了先进的物流技术,包括智能分拣、快递无人机、无人驾驶车辆等。
这使得物流时间大大缩短,提高了物流效率。
2. 个性化的定制化服务随着电子商务的不断发展,消费者对物流过程的要求也越来越高。
许多消费者希望能够获得个性化的、定制化的服务,比如及时更新物流信息、灵活的取货和派送时间、快速解决投诉等。
为了满足这些消费者的需求,物流公司不断增加服务内容或服务方式,比如提供贴心的客户服务、更加便捷的上门取件服务等。
此外,在电子商务时代,物流公司与电商企业之间的合作也越来越密切,物流公司通过建立基于电子商务平台的物流网络,提供针对性更强的物流解决方案,以满足消费者个性化需求。
3. 环保可持续的物流服务电子商务时代,另一项重要的需求就是保护环境和可持续发展。
在传统的物流行业中,许多物流公司的运输方式缺乏环保性,对环境和社会造成了很大的负担。
为了应对环保和可持续发展的要求,许多物流公司开始采用环保运输方式,例如运用电动车辆、太阳能车辆等,以减少污染和能源消耗。
快递末端配送中的电子商务平台与物流企业合作模式
快递末端配送中的电子商务平台与物流企业合作模式随着电子商务的迅猛发展,快递末端配送成为了电商行业重要的一环。
快递末端配送的效率和质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。
为了提高配送效率和减少成本,电子商务平台与物流企业进行合作成为必然趋势。
一、合作模式概述电子商务平台与物流企业的合作模式主要有两种:一种是自建配送团队,即电商平台自建配送团队进行末端配送;另一种是第三方配送,即电商平台与外部物流企业签订合作协议,委托其进行末端配送。
1.自建配送团队模式:电商平台自建配送团队是指电商平台自己对末端配送进行组织和管理,从招募物流人员、购买配送车辆到制定配送路线,都由电商平台自身来负责。
这种模式的优点是配送团队与电商平台有更紧密的联系,可以更好地控制配送质量和效率。
缺点是需要投入大量人力物力进行团队建设,且成本较高。
2.第三方配送模式:第三方配送模式是指电商平台将末端配送的工作委托给专业的物流企业进行,通过签订合作协议的方式进行合作。
这种模式的优点是物流企业有着丰富的配送经验和专业的配送团队,能够更高效地完成配送任务。
而电商平台可以将精力和资金投入在核心业务上,提升市场竞争力。
缺点是物流企业与电商平台之间可能存在信息不对称和合作风险,需要通过合同约束和协商来解决。
二、自建配送团队模式的操作流程1.招募物流人员:电商平台需要通过各种渠道来招募物流人员,包括线上招聘和线下招募,在广泛的求职者中筛选符合条件的人员。
2.购买配送车辆:根据平台的发展需要和投资能力,电商平台需要购买一定数量的配送车辆,并根据实际情况选择合适的车型和品牌。
3.规划配送路线:电商平台需要根据订单量和配送范围来规划配送路线,确定配送站点和配送区域,以提高配送效率。
4.制定配送标准和要求:电商平台需要制定配送标准和要求,包括配送时间、配送速度、快递员服务质量等,以确保配送质量和客户满意度。
5.配送管理:电商平台需要建立完善的配送管理体系,包括订单分配、配送跟踪和客户反馈等,以及时解决配送中的问题和投诉。
电子商务与物流的关系
电子商务与物流的关系
电子商务与物流有着密不可分的联系,它们的发展会互相推进,共创美好的社会环境。
电子商务指的是一种用网络实现的商业系统,也就是说,Internet 用户能够比以前更轻松便捷而有效地进行购买或销售活动以获利。
此外,电子商务还可以运用到内部操作,旨在提升组织内部的效率。
电子商务的发展,可以让用户实现跨越时空及空间的购物旅程,它不仅能够促进商品流通和业务活动,而且有助于改善社会环境、改善消费者体验,以及提高企业的整体绩效和市场竞争力。
物流则是指在商业活动中运用的计划性运输系统。
物流包括全流程的管理,包括原材料的采购、分配快递员、仓储服务的运营和送达,也包括存放等辅助服务。
随着电子商务的发展,物流也随之发展成一整套贴合电子商务需求的物流系统,所以现在,大多数网络商家都会采用物流服务来拼接起电子商务流程。
电子商务与物流有着怎样的关系呢? 首先, 电子商务及物流环节都共同提高了消费者服务质量,以及企业的整体效率。
其次,电子商务和物流都旨在缩短购物者识别商品,价格比较,下单,付款,收货的整个过程的时间,大大提升了物流的便利性,使消费者体验得到提升。
另外,电子商务加上物流服务,使消费者以及商家都拥有了更准确,快捷,同时可以更灵活,享受传统商业所不能提供的定制服务。
电子商务与物流的联系及协同作用越来越密切,随着大数据的应用,物流的精准和快捷也有了持续提高,为国家、消费者以及企业带来了更多的发展空间。
当两者结合,在满足消费者的同时也带来了额外的收益。
快递物流对电子商务发展的支撑作用
快递物流对电子商务发展的支撑作用第一章:引言电子商务的快速发展已经成为当今社会经济中的一大趋势。
随着消费者购物方式的变革和互联网技术的普及,越来越多的人选择在网上购买商品。
而快递物流作为电子商务的重要组成部分,发挥着支撑电子商务发展的重要作用。
本文将探讨快递物流对电子商务发展的支撑作用。
第二章:快递物流在电子商务中的地位和作用快递物流作为电子商务中商品配送环节的重要组成部分,承载了商品从仓库到消费者手中的最后一公里,起到了连接电子商务企业和消费者间的桥梁作用。
它不仅在物流速度、物流成本、物流服务等方面对电子商务的发展起到了支撑作用,更在提升消费者满意度、建立电子商务可信度等方面发挥了重要作用。
第三章:物流速度的支持作用电子商务的特点之一是快速便捷,而快递物流的快速配送能力正是电商能够实现快速交付的重要保障。
通过建立物流网络,快递物流可以实现全国甚至全球范围内的快速配送。
物流速度的提升使得消费者能够更加快速地获取所需商品,提高了购物的便利性和满意度,从而进一步推动了电子商务的发展。
第四章:物流成本的降低快递物流的发展使得物流成本得到有效控制,为电子商务提供了良好的支持。
随着物流规模的逐步扩大,快递物流企业可以通过自带仓储和配送网络,实现规模经济效应,降低仓储和运输成本。
此外,物流信息化的推进也为物流成本降低提供了可能,通过实时跟踪和优化配送路线等手段,快递物流企业能够提高效率和减少浪费,进一步降低了物流成本,促进了电子商务的繁荣发展。
第五章:物流服务的提升快递物流的发展带来了物流服务的提升,为电子商务的持续发展提供了有力支持。
随着消费者对物流服务整体满意度的提高,电子商务企业的可信度和口碑也逐步提升。
快递物流企业通过不断提升服务质量,提供更加便捷、高效的物流服务,满足消费者多样化的需求,使得消费者更加愿意选择和信任电子商务平台,为电商行业的长期健康发展注入了动力。
第六章:消费者满意度的提升快递物流的提升不仅仅在于物流速度和物流服务,更重要的是使消费者得到更好的购物体验。
电子商务与物流的关系及实例分析
电子商务与物流的关系及实例分析1:正文:1. 介绍电子商务与物流是紧密相关的两个领域。
电子商务是利用电子技术进行商业活动的一种方式,物流则是商品从生产地到消费地的运输和储存过程。
本文将探讨电子商务与物流之间的关系,并通过实例分析来说明二者的互动。
2. 电子商务与物流的关系2.1 购物体验的改善电子商务通过互联网和电子支付等技术手段,使消费者能够通过在线购物平台进行购物。
而物流则是将消费者所购买的商品从卖家处发货并送达消费者手中。
良好的物流系统能够提供快速、准确的配送服务,从而提高顾客的购物体验。
2.2 供应链管理的优化电子商务也促进了供应链管理的优化。
通过电子商务平台,卖家可以实时了解商品的需求情况,并根据需求进行生产和采购。
物流公司则负责将生产好的商品及时送达给卖家。
这样,供应链的各个环节能够更好地协作,提高生产效率,减少库存压力。
3. 实例分析以电商巨头亚马逊为例,亚马逊通过建立自己的物流网络,实现了下单到送达的全程控制。
亚马逊的物流系统包括仓储、配送和运输等环节,能够提供快速、高效的配送服务。
这使得消费者能够在下单后的短时间内收到商品,提高了购物的便利性和满意度。
结尾:1、本文档涉及附件:附件一:亚马逊物流系统架构图。
2、本文所涉及的法律名词及注释:无。
2:正文:1. 引言电子商务和物流是现代商业活动中不可缺少的两个部分。
电子商务通过互联网和电子技术来促进商品的买卖,而物流则是商品从生产地到消费地的运输和储存过程。
本文将详细探讨电子商务与物流的关系,并通过实例分析来说明它们的密切联系。
2. 电子商务与物流的互动关系2.1 电子商务对物流的影响电子商务的兴起让消费者能够方便地从网上购买商品,并通过快递公司等物流服务商将商品送至消费者手中。
这促使物流公司改进运输方式,提供更快、更准确的配送服务,以满足电子商务的需求。
2.2 物流对电子商务的作用物流在电子商务中起着至关重要的作用。
良好的物流系统能够确保商品在订购后能够及时送达,提高了的购物体验和满意度。
电子商务对物流业的影响及其发展
电子商务对物流业的影响及其发展一、引言电子商务作为互联网时代的代表性产物,已经深刻改变了人们的生活和工作方式。
而其中,对物流业的影响尤其显著。
本文将详细介绍电子商务对物流业的影响及其发展。
二、电子商务对物流业的影响1.流通方式的变化传统的物流流通方式主要依靠线下渠道,而电商的出现将传统的线下流通方式改为了线上,这种方式的优势在于:省去了大量的时间和人力,还可以实现全国范围内的交易,减少了物流时间和物流成本。
2.物流效率的提升随着电商的兴起,物流公司也在不断升级自身的服务,使得快递服务的速度、质量和信誉等方面都得到了提高。
同时,由于电商平台提供订单管理、发货等功能,使得物流流程更加便捷和高效。
3.供应链的升级电商作为现在国内外共同发展的产业,对供应链的升级有着举足轻重的作用。
通过各种业务的链接,供应链的效率得到了明显提升,尤其是以满足客户需求为基础,为企业精细、高效化管理带来了无限的可能性。
4.物流业务的多元化电子商务的发展使得物流业务也不再单一,不仅有快递业务,还有仓储、配送等多种服务形式。
这些多元化的服务形式对于现代物流发展来说更加具有前瞻性。
三、电子商务对物流行业发展的启示1.尽快实现物流技术的数字化数字化是物流行业必须适应的趋势之一。
高新技术、大数据与智能物流成为了物流行业的重要特征。
传统的物流业务流程往往要依靠人工操作,而随着物流业务的不断更新,采用数字化技术在提高运营效率方面受益的更为明显。
2.建立符合现代物流业需求的现代化设施要达到快捷高效的配送目的,物流企业应在各个方面改善,建成符合其需求的现代化物流设施,因此,建筑工程设计中以具有先进性、效率性和自动化程度高为标准,以此促进物流繁荣发展。
3.聚焦发展智能物流,打造智能物流产业生态电子商务与物流行业的融合在不断掀起智能物流的革新,市场获得了例外的发展机会,应集中实力打造智能物流产业生态,从全球优质资源的引进和吸纳,互联供应商网络的构建等角度助力智能物流产业的快速发展。
电子商务在物流行业的应用优势分析
电子商务在物流行业的应用优势分析一、引言随着互联网的发展,电子商务已成为现代商业的重要组成部分。
在电子商务发展的过程中,物流行业扮演着重要的角色。
本文将重点分析电子商务在物流行业的应用优势。
二、更快速的物流配送传统物流业需要通过人工操作进行配送,导致速度相对较慢。
而电子商务通过物联网技术实现自动化配送,大大提高了物流速度。
例如,一些电商平台已经开始使用无人机进行快速配送,缩短了配送时间,提升了服务质量。
三、更高效的仓储管理电子商务通过信息化的手段改进了仓储管理。
通过电子商务平台,商家可以实时了解商品的库存量和销售情况,从而合理安排库存和进行补货。
此外,电子商务还能通过供应链管理系统实现供需之间的信息同步,实现更精确的库存管理。
四、降低物流成本传统物流渠道包括仓储、运输、配送等环节,需要大量的人力和物力资源,成本较高。
而电子商务通过优化物流流程、提高仓储利用率等方式,降低了人力和物力资源的使用,从而有效降低了物流成本。
五、提供更灵活的物流选择电子商务的发展为消费者提供了更灵活的物流选择。
消费者可以根据自己的需求选择不同的配送方式,如快递、自提等。
同时,电子商务还推动了快递服务日益发展,让消费者能够更加便利地收到商品,提高了购物体验。
六、促进物流行业的创新电子商务的兴起促进了物流行业的创新。
物流企业通过引入新技术、优化服务流程等方式,提高了物流效率和服务质量。
同时,电子商务还推动了物流行业的专业化和专业化发展,促进了行业的竞争和进步。
七、推动物流行业的规范化电子商务在物流行业的应用也推动了行业的规范化。
电子商务平台要求物流企业具备合法资质,并进行严格的考核。
这促使物流企业提高服务质量,规范经营行为,推动了行业的规范化发展。
八、增加物流行业的就业机会电子商务的发展为物流行业带来了更多的就业机会。
随着电子商务的蓬勃发展,物流企业需要更多的人才从事仓储、配送、运输等工作。
这为就业市场提供了更多的机会,促进了就业的增长。
电子商务与物流快递服务需求
电子商务与物流快递服务需求随着电子商务的快速发展,人们越来越倾向于通过在线购物平台购买商品。
这种商业模式的兴起极大地推动了物流快递服务的需求。
本文将探讨电子商务与物流快递服务的关系,及其对于现代消费者的需求。
1. 电子商务与物流快递服务的紧密联系电子商务的核心目标是为消费者提供便利和满足其购物需求。
而物流快递服务则是电子商务的重要组成部分,其目的在于高效、准确地将商品从卖家送达消费者手中。
电子商务和物流快递服务之间形成了一条紧密的联系,前者提供了销售平台,后者负责商品的物流和配送。
2. 物流快递服务在电子商务中的作用物流快递服务在电子商务中扮演着至关重要的角色。
首先,物流快递服务保证了商品的及时配送。
对于消费者来说,购买商品后最希望的是尽快收到,而物流快递服务的高效运作可以满足他们的需求。
其次,物流快递服务提供了货物的追踪和保险服务。
借助现代科技手段,消费者可以随时了解自己的商品在配送中的位置和状态,这为他们提供了更多的信心和安全感。
此外,物流快递服务还能提供灵活的配送方式。
根据消费者的需求和个人情况,他们可以选择上门配送、自提点取货或者快递柜等方式,以便快速、便捷地获取商品。
3. 电子商务与物流快递服务的需求特点电子商务与传统零售有许多不同之处,因此对物流快递服务的需求也有其独特的特点。
首先,电子商务的市场范围更广。
传统零售的销售范围通常限于本地或者区域内,而电子商务则可以实现全球范围的销售。
这意味着物流快递服务需要具备跨国、跨区域的配送能力,以满足消费者的需求。
其次,电子商务的订单数量大幅增加。
相比传统零售店,电子商务平台每天都会处理成千上万的订单,这对物流快递服务的处理能力提出了更高的要求。
服务提供商需要具备高效的仓储和分拣系统,以应对巨大的订单量。
此外,消费者对于物流的即时性和准确性要求越来越高。
他们希望能够随时追踪商品,了解配送进度,并且确保准时收货。
因此,电子商务物流需要具备准确的信息化系统,以提供及时的跟踪和配送服务。
电子商务如何应对快递物流问题
电子商务如何应对快递物流问题引言:随着电子商务的迅猛发展,快递物流问题成为了电子商务行业面临的一大挑战。
快递物流的高效运作对于电子商务的发展至关重要,因此如何应对快递物流问题成为了电子商务从业者亟需解决的难题。
本文将从提高物流效率、优化配送网络、加强信息化建设和提升服务质量四个方面探讨电子商务如何应对快递物流问题。
提高物流效率:提高物流效率是解决快递物流问题的关键。
电子商务企业可以通过引入先进的物流技术和设备,提升物流操作效率。
例如,利用物联网技术,实现仓储设备的智能化管理,提高仓储效率;利用大数据分析技术,优化运输路线和货物配载,降低运输成本。
此外,电子商务企业还可以与物流公司合作,建立专属物流团队,提高物流服务水平,确保订单能够及时准确地送达。
优化配送网络:优化配送网络是提高物流效率的重要手段。
电子商务企业可以通过建立自己的仓储和配送网络,缩短订单的配送时间。
例如,建立多个仓库,将商品储存在离消费者较近的地方,减少配送距离和时间;与各地的配送公司合作,建立长期合作关系,确保配送能够覆盖到更广的地区。
此外,电子商务企业还可以与其他行业合作,共享仓储和配送资源,提高配送效率,降低成本。
加强信息化建设:加强信息化建设是提高物流效率和解决快递物流问题的重要手段。
电子商务企业可以通过建立完善的信息化系统,实现订单、库存和配送等各个环节的信息共享和实时监控。
例如,建立订单管理系统,实现订单的自动化处理和跟踪;建立库存管理系统,及时掌握商品的库存情况;建立配送管理系统,实时监控配送过程,提供配送信息查询服务。
通过信息化建设,电子商务企业可以提高物流信息的准确性和及时性,提升整个物流系统的效率。
提升服务质量:提升服务质量是电子商务企业应对快递物流问题的重要举措。
电子商务企业可以通过提供更加便捷的配送服务,提升消费者的满意度和忠诚度。
例如,引入快递自提服务,让消费者可以选择在离他们较近的地点自行取货;提供灵活的配送时间选择,满足消费者个性化的需求;建立健全的售后服务体系,及时解决消费者的问题和投诉。
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电子商务与快递物流1楼---快递物流春秋篇---杂谈邮政专营服务范围对民营快递的影响(笔者的一位朋友,戏说“杂谈”就“砸”到那里就“弹”到那里!所以也叫“砸弹”。
)前几天因公司咨询业务的关系一直出差在外,8月27日才回到上海,上班打开MSN就收到一家快递公司企业内刊总编的信息:8月26日在北京由中国物流与采购联合会、央视经济频道《中国财经报道》共同举办的“民营快递,路在何方”论坛新闻。
才想起来之前快递行业的朋友,曾与我提起过这次活动,还问我去不去?我当时告诉朋友说:“现在这个时候开这样主题的论坛,已经没有太多的价值,因为主办方的身份这次论坛还是意义深远的,但影响已经不大了!”。
笔者早在2005年12月4日中国物流业全面开放之际,发起并策划的“首届中国快递行业发展高峰论坛”,就已经把中国快递行业发展方向阐述的非常清楚,当时也是快递行业最高级别的论坛,几乎所有的快递公司都派人参加,就论坛谈到的电子商务与配送以及快递发展方向等成果,在2006、2007、2008年许多快递公司都一一验证!而且快递行业的格局已经呈现,强者益强、弱者益弱!!!现在的快递行业又再一次面临产业结构的细分,与传统企业在新型电子商务的转型机会,快递企业应该更多考虑业务的延伸与做强、做大!!!商业模型与运营模型的变革创新与重新定位,企业管理职业化的发展进程与深度。
至于邮政专业服务范围的纷争,笔者更多的考虑是快递企业享有的话语权利,但操作的手法不太苟同!(笔者本来不想多说,但应那位总编的劝说下又忍不住多讲两句!在讲废话之前把这次论坛相关的信息与新闻,特别认真的浏览了一下,但在这里笔者要特别声明的是:所有笔者的杂谈是一家之言,不代表任何企业、任何机构与任何利益团体!如有不妥之处愿意商榷予以改正!)首先,就这次论坛杂谈一下笔者的观点:角色、技能、利益可能是多年做咨询工作的原因,所以思考问题的角度与企业执行层面的人是有分歧的,往往会招来热议与PK,笔者经常说:工作上从来没有敌人,观点与理念上是有许多诤友!就这次论坛出现许多面孔,有认识的也有不认识的,每个人都在各抒己见,有的慷慨陈词、有的不知所云、有的指桑骂槐、有的见解独到,好一场百鸟争鸣的场面,有道是“仁者见仁、智者见智”,这一两天也接到许多快递企业同仁的电话,对这次论坛所看到的新闻一一与笔者讨论,他们不太理解为什么有的人要那样或者这样讲问题,真是匪夷所思!!!笔者就用角色、技能(权利、企业模型)、利益来分析在这场规则博弈的每位代表人物与单位,看看他们是想干什么?1.1. 政府部门国家邮政局在国家层面是邮政总局,在各个地方业内都叫“行管办”,其身份有多种:是制定游戏规则的人、是行业准入审批者、是监督者、是协调者、是裁判者、是奖惩者等等,可以说集生杀大权于一身,自从政企分开后,“行管办”在民营快递出现扣件问题时,积极参与协助企业处理危机,多年困扰民营快递最头疼的问题(可以说连警察都束手无策!),“行管办”有了一个明确的态度,有力遏制了一些民营快递网点不良行为!同时也给了民营快递企业经营业务合法的地位,实属不易!!但在这一次邮政专营服务范围规定细则问题上,可以说国家邮政局的身份特别微妙,因为,现在的国家邮政局的官员大多是原来邮政企业系统的,可以说这些官员有的是一生奉献给中国邮政事业,现在要为这个家业给予一定的支持是情理所在,也是法律赋予的责任,不奢望一碗水端平,但求“公正、公平、公开”就可以,既然是国家部门就应该以政务为先、以服务为用,而不是帮助利益团体“越俎代庖”。
在这次的邮政专营服务范围规定细则争论中,很少看到邮政集团公司的主管出来说话,而更多的是我们的官员拿着世界上最好的“矛”以及世界上最好的“盾”,在“冲锋陷阵”,好像这些利益与这些国营单位无关?给人一个感觉我们的政府官员在“自作多情”;还是我们的国企领导都是扶不起的阿斗?不能利用国家这么多年给予的资源进行企业盈利?如果都是这样的主管邮政集团怎么上市啊?(上市是迟早的事)2楼建议国家邮政局领导铭记毛主席的教导:为人民服务!!!邮政集团公司与民营快递企业都是你的“臣子”,但广大的消费者是你的人民!!!对人民不折腾、不增加负担是你们工作的准则!!!安定和谐的环境是人民赖以生存的条件,我们有理由相信党与人民赋予你们的权利是正确的,相信你们是有智慧的!!!1.2. 国营企业一讲到国营企业笔者忽然发现,在所有的国字头企业所在的行业里,唯独邮政集团的快递业务被民字头的企业挑动的不得安宁!比如银行、石油、铁路、电信、移动、钢铁、电力、粮食等等,这些国企的地位没有被民营企业撼动过!唯独邮政快递业务被民营企业挤压的空间非常难受。
前段时间中粮集团的宁高宁着实火了一把,把两个在所在的行业里,风生水起的企业与品牌收购到摩下,一个是牛奶行业的蒙牛;另一个是快速消费品行业的五谷道场。
国营企业好是风光了一次,进而出现了“国进民退”的论调,这次论坛也有人用这个论调来说事。
如果按这个思路去理解,我们是不是可以说:“牛根生同学、王中旺同学!你们把民营企业的脸都丢尽了,一个应该跳到牛奶里去被“呛死”!一个应该让方便面给“噎死”!以此来谢罪!!!抚慰我们对你们的希望与重托!!!”(两位同学千万不要这样做!最多引咎辞职或者卖掉企业就行了!)。
其实笔者想表达的是:在市场经济的今天,企业的经营与发展回归到最本质的层面上,适者生存!并不是你姓“国”与你姓“民”的问题,所有的企业都是在为社会创造价值,市场是非常公平的、也是非常充分竞争的,是一种市场规律,企业收购与被收购都是非常正常的,没有必要搞出什么上纲上线的概念来,更不要用来作为企业的指导思想与思潮,市场归市场、政治归政治!不要混为一谈!!!更不是制定法律法规的依据!!!法律赋予邮政公司要承担普遍服务义务,这个义务国家是补贴的,但为什么邮政公司还在亏损,进而要法律来保护其所涉及的服务范围?(可能国家给的补贴越来越少)邮政公司到底亏在那里?其企业结构是什么?商业模型又是什么?目前国家邮政(集团)公司旗下有三大版块业务:邮务类(报刊、集邮、包裹、函件)、速递物流类(即EMS)、金融类(即邮政储蓄),而每个版块都有不同的独立核算公司在经营,邮务类是邮政的母体,也是资源最丰厚的,但也是负担最重的,而邮务类业务恰恰是承担普遍义务服务的,在加上EMS与储蓄业务的剥离(据说手法也是非常独到的),成为独立的集团旗下子公司,所以,单独看邮务类基本上是亏损的,而另外两块业务是非常赚钱的,如果在集团层面看应该是不亏钱的(如果亏钱建议请宁高宁来做总裁)。
这个时候我们再看看邮政与民营的分歧是什么?专业名词是:信件(争议的是商业信件)!但在邮政内部信件分两种解释:一种是贴邮票的归邮务类业务(国家机构有的也不贴邮票),也就是指的普遍服务类;一种是不贴邮票快件的归EMS业务,也就是指商业信件和急件。
有意思的是这两个业务在邮政里是相互竞争客户,但又都是独立核算的。
这个时候就叫人不理解了,明明你EMS是赚钱的(营业收入120亿,星辰急便陈平提供的数据),但你却把邮务类业务抱出来哭穷,与民营快递来争商业信件的经营权,这个就是邮政集团的高明之处!!!更不要说邮政储蓄赚钱的事了!但笔者对邮政集团在不亏钱的前提下,为什么还要尽可能多的争夺权益?我认为这个无可非议,因为法律规定的义务与权利,非常应该的,这个就不必有异议了!经过这样一分析,邮政单纯以邮务业务亏损来争商业信件,就有点不仗义了!邮政公司对争商业信件的理由还有一个:信息安全!!!如果是政府机关或者军队单位来讲,保障信息安全那是可以理解的,如果涵盖市场经济下的企业与公司,其中大部分是民营企业或者外资企业或者合资企业或者上市公司,由商业信件而引发的信息安全,只有也必须由邮政公司能来保障安全,可能这个问题就搞大了,也搞复杂了!!!如果按这个逻辑思考:全国的老百姓要买粮食或者吃饭,建议只吃中粮集团宁高宁卖的东西了,因为民营企业经营的都不安全!!!(晕。
怎么举了这个例子)。
但还有奇怪的事情也让人匪夷所思,国际商业信件就没有信息安全的问题了?就可以开放给外资公司经营?3楼这时不仅想起老佛爷说过的一句话:宁赠外夷,不予家奴!!!笔者曾经与邮政集团公司的一些朋友私下聊过,其实邮政在政企分开后,一直在调整,比如:邮政银行的地位与独立。
这几年由于互联网电子商务的井喷,许多事情还没有搞明白,EM S的业务就快速发展,但区域覆盖问题又与邮务发生胶合,反过又影响质量,邮务也是不甘寂寞或者自身也要发展,在做一些业务也是与EMS发生摩擦,所以,邮政集团公司现在关键的问题是战略重新定位、营销网络整合、新产品的开发,尤其是如何把邮政储蓄金融产品桥接到快递物流里来!!(别把心思花费去搞卖“月饼”的小生意上……不务正业!)目前放眼看邮政集团拥有的资源,在中国还没有一家企业能望及项背。
与其他银行比先不说邮政银行的全国3万个网点,就邮政集团拥有快递物流网络资源,其他银行是没有的;与其他国内的物流企业比,光是操作平台与终端网点就可以让人敬畏,何况还有强大的储蓄终端与金融产品,如果在把电子商务信息平台搞起来,所有企业三大流(信息流、物流、资金流)都在邮政集团的手上,你去想想看他以后会是什么公司?这个时候你在想想看,什么企业会对邮政集团资源最感兴趣、垂涎已久?其实就有这样的一个企业,这样一个聪明绝顶的人……就是马云!!!你可以上网看看他们9月12阿里巴巴首届电子商务快递物流论坛,在主要会议上发言的人就明白了!马云为什么要看重邮政集团?除了速递物流资源外,关键的资源可能是邮政银行以及3万个储蓄终端,看看能否把“支付宝”变成真正的金融产品。
淘宝业务要想上市不可能只有:集成者或协同者这样简单的角色!还要有许多实在的内容!否则2008年底马云会放出豪言:“银行不改变,我们改变银行!”是为什么?这时独立运营不久的邮政银行就是他最好、最有希望的合作伙伴!笔者很希望邮政集团在与马云合作的时候,学习一下马云的管理与经营思路。
但笔者还是希望,邮政集团最终可以打造成集金融、物流、信息一体化的服务供应商,服务更广泛的领域,或者服务更多的“阿里巴巴”这样的公司!而不是争100g与50g的东西!!!所以,民营快递的机会与资源与邮政公司相比,差距还是非常远的。
有些快递公司说:我们也能为客户提供全面的金融服务啊!!什么金融产品?---COD(cash on delivery)!!!(笔者有点晕)为什么在国内快递配送公司有大量的COD业务?你在看看那些需要快递提供C OD服务的客户。
有几个好鸟?由于一些这样的客户其产品、品牌、信誉、售后服务及其不稳定,也给许多快递企业造成伤害与资金风险,进而还指责快递公司服务不好。
郁闷啊!!!所以你在深刻体会一下,马云的“支付宝”是多么好的金融工具啊!!!就凭这一点笔者向“支付宝”致敬,希望它可以变成真正意义上的金融产品……汇兑天下!!!1.3. 民营企业这次代表民营快递企业发表言论的,在这里笔者做重点解析:首先要讲的是圆通快递的总裁喻渭蛟先生,在2005年笔者与喻总有过两次接触与沟通(那次论坛他是其它协助单位邀请的,笔者只是礼节性拜访过他),在那时就感觉到他身上有一种东西,或者说是一种精神:“敢为天下先”。