2008年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷I
2008年上半年(5月)信息系统项目管理师真题(论文)
2008年上半年（5月）信息系统项目管理师真题（论文）论题一：论项目的质量管理在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了质量管理制度。
但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后，出现了这样或那样的质量问题。
这些质量问题为IT 系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。
请围绕“项目的质量管理”论题，分别从以下几个方面进行论述1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题（项目的背景、发起单位、目的、项目特点等）。
2．请简要论述在项目的早期阶段如何制定项目质量管理计划，以给客户质量信心？3．请简要论述如何在项目的整个生命周期中确保项目质量管理计划能够顺利实施？论题二：论项目的团队建设与绩效考核在现代企业管理中，非常重视对绩效的评估和管理，在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。
这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。
请围绕“项目的团队建设与绩效考核“论题，分别从以下几个方面进行论述：1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等）。
2．你为了建设一个高绩效的项目团队，采用过哪些工具与方法？3．请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。
【拓展资料】信息系统项目管理师，属于计算机技术与软件（高级）专业技术资格。
通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
2008年上半年系统分析师下午试题1
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2008年上半年系统分析师下午试卷1（考试时间13:30～15:00共90分钟）1. 本试卷满分75分，每题25分.2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 在试题号栏内注明你选答的试题号。
5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6. 将解答写在答题纸的对应栏内。
试题一(共25 分)阅读以下关于某电子政务项目的叙述，在答题纸上回答问题1 至问题4。
电子政务是指政府机构利用信息化手段来实现政府职能。
某市房地产交易网站是市建设委员会实施电子政务的门户，网站包括以下栏目：项目公示、业务办理、信息发布、通知公告、政策法规、房地产经纪、在线答疑等，其中业务办理栏目中又包括申办预售许可、期房网上签约、申请预售登记、权属登记申请、现房网上签约、经纪机构管理、评估行业管理等项目，多数的业务办理项目需要管理部门多级审批。
【问题1】(6分)一般而言，电子政务业务分为三个领域，如图 1-1 电子政务业务模型所示(箭头表示信息的流向)。
请在图中(1)、(2)、(3)空中填写恰当的内容。
图1-1 电子政务业务模型【问题2】(6 分)电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式，即G2G、G2B、G2C、G2E。
请根据本题中房地产交易网站的栏目内容，说明该市建设委员会的电子政务系统包括了哪些模式?为什么?【问题3】(9 分)本题中的电子政务项目在进行需求分析时，系统分析师需要有效地获取需求，进行需求建模。
需求建模包括域建模、用例建模、组件和服务建模、性能建模等。
请用 300字以内文字分别简要叙述什么是用例建模、组件和服务建模、性能建模。
【问题4】 (4 分)系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者(如政府各个部门、房地产开发企业、购房者等等)进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些利益相关者描述系统的体系结构。
信息系统项目管理师-模拟题(下午I)-1.0
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试模拟试卷一、信息系统项目管理师模拟考试下午试卷I1.2.3.4.5.6.例题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某公司刚刚签署了一个大型的系统集成项目。
公司任命李某担任项目经理（PM）。
项目组中有一名资深的技术人员高某，负责项目中最复杂的系统核心软件部分的开发工作。
在项目执行期间，高某负责的部分经常出现问题，而且常常因不能及时解决而被客户抱怨和投诉，但是由于这部分业务实在太复杂，李某（PM）始终还是认可该人的能力。
由于深得项目经理的赏识，加上在公司工作的时间比较久，高某颇为自负，对上班纪律也不以为然，虽然在项目需要时能加班，但不忙时或有私事时也经常不把迟到早退当回事。
终于有一天，公司领导决定要整顿办公纪律，从门禁纪录中发现了违纪程度排名第一的正是这个高某。
为此，公司某高管亲自当众警告了此人。
可是，由于被年龄和自己相仿的高管当众警告，似乎激起了高某的逆反心理，结果在公司随后的一次检查中，全公司只剩下他一个人仍然违反纪律。
公司管理层下了决心，要把此人解雇。
公司领导指示李某（PM），在一个月内完成高某的工作移交。
可是李某（PM）认为，一来高某负责的这部分业务系统实在太复杂，花了半年多时间还没有全部搞清楚；二来由于高某和他的私交不错，之前根本没有准备后备人手；三来，两个月后就是项目的一个阶段性里程碑，需要高某的配合。
总而言之李某（PM）认为不可能在一个月内换人。
于是李某（PM）反复和公司高层交涉，希望从轻处理，或者给他至少半年的工作移交时间。
在来来回回的交涉中，一个月很快地过去了，移交工作没有什么进展，高某干脆向李某（PM）申请了长假，开始怠工。
而李某（PM）则抱着不惜代价要挽留住此人的想法，批准了他的休假。
当公司高层发现高某竟然已经开始休假，并意识到李某（PM）根本就没有认真执行公司的决定，也明白了现在已经无法再进行任何移交工作时，盛怒之下的公司高层决定将李某（PM）也一并解雇。
2008年上半年信息系统项目管理师试卷及参考答案
2008年上半年信息系统项目管理师上午试卷● 需求规格说明书的内容不应当包括(1) 。
(1)A.对重要功能的描述 B.对算法过程的描述C.软件确认准则D.软件性能● 把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为①，②为Web service平台中表示数据的基本格式，①和②分别为(2) 。
(2)A. ①数据库②HTML B. ①数据仓库②XMLC. ①数据挖掘②HTTPD. ①商业智能②UML● (3)是一种能够实现过程集成的技术，一般用于用户的业务流程经常发生改变的场合。
(3)A. 业务流 B. 控制流 C. 流媒体 D. 工作流● 在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则, 即(4) 。
(4)A.以流程为中心的原则 B.以人为本的团队式管理原则C.顾客导向原则D.以上都是● CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型，其中(5)强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。
(5)A.可重复级 B.已定义级 C.已管理级 D.持续优化级● 在软件质量模型中，比较有代表性的有McCall提出的软件质量模型。
在这个质量模型中，软件的质量特性被分成了三组，即产品转移、产品修改和(6) 。
(6)A.产品开发 B.产品销售 C.产品升级 D. 产品运行● 常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型等。
其中 (7)适用于需求明确或很少变更的项目，(8)主要用来描述面向对象的软件开发过程。
(7)A.瀑布模型 B.演化模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型(8)A.瀑布模型 B.演化模型 C.螺旋模型 D.喷泉模型● 根据《软件文档管理指南 GB/T 16680-1996》，软件文档包括(9)等。
2008年上半年信息系统项目管理师答案
2008年上半年信息系统项目管理师试题答案上午试题答案下午试题I试题一第一题考查项目管理体系，试题共3个小问题。
问题1要求考生回答A公司在项目管理中存在哪些问题。
这需要从试题的描述中去寻找。
例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加），从设计上存在的问题来看，A公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。
从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。
问题2要求提出补救措施。
在问题1中已经找到问题，现在需要的是把这些问题解决掉。
这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。
采用项目管理系统，按照规范的流程进行项目管理。
问题3要求对A公司项目管理工作的持续改进提出建议。
这里可以针对问题1中的解答和问题2的补救措施进行回答。
例如，建立项目管理体系、实施CMM/CMMI，做好需求管理与需求跟踪，采用项目管理工具等。
这种类型的试题几乎每次考试都会出现，解答好这类试题的关键在于认真阅读试题描述，从描述中找出存在的问题，然后再根据问题找解决办法。
试题二第二题考查人力资源管理问题，共3个小问题。
问题1要求考生分析产生问题的原因。
这类试题考得比较多了，其核心原因就是李某不称职，既做项目经理，又做程序员（自己负责模块的开发）。
而造成李某“霸王硬上弓”的原因又是D公司的人员储备不足，没有建立一个人才培养体系，或者团队建设不好，留不住人才。
李某初次担任项目经理，没有通过任何培训（也没有人指导），角色转换不过来，对项目管理方法不熟悉。
问题2要求回答高级项目经理章某如何帮助李某。
作为高级项目经理，章某应该事先对李某进行培训，培训项目管理的一些基本理论和方法。
同时，在工作中，要注意对李某的指导，起帮带作用，传授自己的项目管理经验。
另外，真的要帮好李某，就需要找人把李某的开发任务接过去。
问题3问作为项目经理，李某要承担哪些角色。
这在上午试题第47空的描述中已经给出了答案：“项目经理必须承担领导者和管理者的双重角色”。
信息系统项目管理师下午案例试题所有真题
试题一、M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
问题l、请分析导致软件子项目失控的可能原因。
问题2、请说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控?问题3、请概述典型的系统集成项目团队的角色构成?叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。
试题二、在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。
于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。
针对这样一种情况，请分析如下问题：问题l、请说明上述情况中存在着哪些问题?问题2、请说明上述情况可能会导致什么样的后果?问题3、请说明配置管理中完整的变更处置流程。
试题三、假设项目的主要工作已经基本完成，经核对项目“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。
在验收过程中，老刘提出了一些小问题。
项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。
但是随着时问的推移，客户的问题似乎不断。
时问已超过系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。
时问一天一天地过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。
问题l、请分析发生这件事情可能的原因?问题2、请说明现在张斌应该怎么办?问题3、请用说明应当吸取的经验和教训?试题一、某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。
经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机软件系统的项目。
合同中规定，6月28日之前系统必须投入试运行。
在合同签定后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。
2008年上半年信息系统项目管理师考试试题分析
2008年上半年信息系统项目管理师考试试题分析－转载2009年03月18日星期三上午 10:092008年上半年（5月）考试的特点是上午试题各知识点分布比较均匀，难易适中，增加了数学与经济管理方面的试题。
案例分析试题较往年的试题更接近现实一些，不再是纯粹的问答题，而且偏容易。
1、信息系统项目管理综合知识试题 2008年5月考试信息系统项目管理综合知识试题考查的知识点分布如表1所示，其中括号中的数字表示所考查的分数。
表1 2008年5月考试信息系统项目管理综合知识试题知识点分布 在本次考试中，上午试题具有以下几个特点： （1）多个知识点合并出题，增加了试题难度。
例如，把多个安全措施列在一起，作为一个空进行选择。
（2）非项目管理知识考得比较多，几乎占了50%。
非项目管理知识的考题主要集中在4个方面：软件工程、计算机网络、数学与经济管理、英语，且这4个方面的试题与系统分析师考试的试题重叠的多。
（3）与2007年11月考试相比，面向对象方法学考得很少，只有2分。
在2007年11月考试中，面向对象方法学占了8分。
而且，以往必考的uml 知识也销声匿迹了。
（4）这次试题的一个最大的特点是增加了专业门的数学与经济管理试题，以前只有系统分析师才有的试题类型，也出现在这次项目管理师的考试中。
（5）很多试题是希赛软考学院模拟试题中的原题，或者只是换了个说法。
2、信息系统项目管理案例分析试题 试题一 第一题考查项目管理体系，试题共3个小问题。
问题1要求考生回答a公司在项目管理中存在哪些问题。
这需要从试题的描述中去寻找。
例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加），从设计上存在的问题来看，a公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。
从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。
问题2要求提出补救措施。
在问题1中已经找到问题，现在需要的是把这些问题解决掉。
这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。
计算机水平考试中级信息系统监理师2008年上半年下午真题
计算机水平考试中级信息系统监理师2008年上半年下午真题(总分：75.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}试题一{{/B}}(总题数：1，分数：15.00)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】某监理单位承担了某网络工程项目全过程的监理工作。
在项目实施过程中，发生了如下事件。
事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作(箭头线表示)，根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图1-1所示，监理工程师在第12天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了 4天的工作量。
事件2：由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。
项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下：(1)由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作；(2)要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施；(3)针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作；(4)由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。
事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。
监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。
（分数：15.00）(1).【问题1】针对事件1：(1)按工作最早完成时间计，D、E、G三项工作各推迟了多少天?(2)根据图1-1给出的参数，机房建设原来计划的总工期是多少天?(3)D、E、G三项工作中，哪些工作对工程如期完成会构成威胁?该威胁使工期推迟多少天?（分数：5.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：()解析：(1)D的T EF=12，G的T EF=9，E的T EF=10，故3个工作分别推迟D为3天、E为 5天、G为4天。
2008年上半年系统分析师下午试题1
全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试2008年上半年 系统分析师 下午试卷I（考试时间 13:30～15:00 共90分钟）请按下表选答试题试题号 一 二～五 选择方法必答题选答2题请按下述要求正确填写答题纸1. 本试卷满分75分，每题25分。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的 名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 在试题号栏内注明你选答的试题号。
5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
6. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
试题一（（共25分）试题一阅读以下关于某电子政务项目的叙述，，在答题纸上回答问题1至问题4。
阅读以下关于某电子政务项目的叙述电子政务是指政府机构利用信息化手段来实现政府职能。
图1-1 电子政务业务模型【问题2】（6分）电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式，即G2G、G2B、G2C、G2E。
请根据本题中房地产交易网站的栏目内容，说明该市建设委员会的电子政务系统包括了哪些模式？为什么？【问题3】（9分）本题中的电子政务项目在进行需求分析时，系统分析师需要有效地获取需求，进行需求建模。
需求建模包括域建模、用例建模、组件和服务建模、性能建模等。
请用300字以内文字分别简要叙述什么是用例建模、组件和服务建模、性能建模。
【问题4】（4分）系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者（如政府各个部门、房地产开发企业、购房者等等）进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些利益相关者描述系统的体系结构。
请用50字以内文字简要叙述常用的沟通交流技巧。
试题二（（共25分）试题二阅读以下关于软件开发方面的叙述，，在答题纸上回答问题1至问题4。
阅读以下关于软件开发方面的叙述当前企业中的业务都是在全球化、快速变化的环境中运营的，传统的软件开发过程无法适应由此产生的快速软件开发需求。
【软考整理真题及答案】2008年信息系统管理工程师真题试题以及答案【真题与答案】
全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试2008年上半年 信息系统管理工程师 上午试卷（考试时间 9 : 00～11 : 30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格 1分，满分75分。
3. 每个空格对应一个序号，有A 、B 、C 、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题● 2008年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88） 月 （89） 日。
（88）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 （89）A. 21B. 22C. 23D. 24因为考试日期是“5月24日”，故（88）选B ，（89）选D ，应在答题卡序号 88 下对 B 填涂，在序号 89 下对 D 填涂（参看答题卡）。
●在计算机体系结构中，CPU内部包括程序计数器PC、存储器数据寄存器MDR、指令寄存器IR和存储器地址寄存器MAR等。
若CPU要执行的指令为：MOV R0, ＃100（即将数值100传送到寄存器R0中），则CPU首先要完成的操作是（1）。
（1）A.100→R0 B. 100→MDR C. PC→MAR D. PC→IR●使用（2）技术，计算机微处理器可以在完成一条指令前就开始执行下一条指令。
（2）A. 迭代 B. 流水线 C. 面向对象 D. 中间件●内存按字节编址，地址从90000H到CFFFFH，若用存储容量为16K×8bit的存储器芯片构成该内存，至少需要（3）片。
（3）A. 2 B. 4 C. 8 D. 16●在计算机中，数据总线宽度会影响（4）。
2008年上半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(论文
2008年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）试题真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。
若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。
2、解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
论企业级信息系统项目管理体系的建立对于一个信息系统集成企业来说，仅停留在单个项目进行管理的水平上是不够的，因为一个项目管得好不等于全部项目都管得好。
企业级的项目管理体系能够极大地提升企业的核心竞争力，对于企业的不断成熟发展极为重要。
请围绕“企业级信息系统项目管理体系的建立”论题，分别从以下几个方面进行论述：1．简要叙述你单位信息系统项目管理的现状(包括企业级项目管理的组织、项目管理流程和项目管理的工具)。
正确答案：[写作要点] 简要介绍考生单位信息系统项目管理的现状，包括企业级项目管理是如何组织的?是否已建项目管理流程?如已建项目管理流程，有哪些项目管理的工具?项目管理存在哪些问题?2．就你单位在建立企业级项目管理体系方面的实际情况，分析在这方面还存在的问题，并给出你的解决和改进方案。
正确答案：[写作要点] 完整的企业级项目管理体系，除根据需要设立企业级、部门级、项目级PMO外，还应：(1) 建立项目立项流程、招投标流程、项目管理流程和技术研发流程。
(2) 部署使用项目管理软件等项目管理工具。
(3) 开发并不断完善文档模板和表格模板。
(4) 设立案例库。
(5) 重视项目管理知识管理。
制订并实行周例会制度，加强经验教训的交流，对项目管理出现的优秀员工通报表扬与奖励，对项目管理过程中出现的消极现象进行批评或通报批评与惩罚，设立年度优秀项目经理奖，设立年度优秀工程奖，设立年度优秀解决方案奖，设立年度优秀客户关系奖等。
2008年上半年(5月)信息系统项目管理师真题(论文)
2008年上半年（5月）信息系统项目管理师真题（论文）
论题一：论项目的质量管理
在系统集成行业内，有很多公司都建立并实施了质量管理制度。
但我们仍然会听到在各个信息系统集成项目中或在项目交付后，出现了这样或那样的质量问题。
这些质量问题为IT 系统的使用者甚至社会经济造成了很大的损失。
请围绕“项目的质量管理”论题，分别从以下几个方面进行论述
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中出现的质量问题（项目的背景、发起单位、目的、项目特点等）。
2．请简要论述在项目的早期阶段如何制定项目质量管理计划，以给客户质量信心？
3．请简要论述如何在项目的整个生命周期中确保项目质量管理计划能够顺利实施？
论题二：论项目的团队建设与绩效考核
在现代企业管理中，非常重视对绩效的评估和管理，在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。
这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。
请围绕“项目的团队建设与绩效考核“论题，分别从以下几个方面进行论述：
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等）。
2．你为了建设一个高绩效的项目团队，采用过哪些工具与方法？
3．请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。
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全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试
2008年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷I
（考试时间 13:30～15:00 共90分钟）
请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸
1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75分。
2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题例题
2008年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （1） 月
（2） 日。
因为正确的解答是“5月24日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“24”（参看下表）。
例题
解答栏 （1）
5 （2）
24
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
将解答填入答题纸的对应栏内。
说明]]
[说明
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。
最后A公司中标并和客户签订了合同。
根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。
鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。
同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告；在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。
于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。
可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A集成公司中，类似现象已多次发生。
[问题1]1]（（10分）
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题（200字以内）。
[问题2]2]（（10分）
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施（300字以内）。
[问题3]3]（（5分）
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议（300字以内）。
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
说明]]
[说明
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。
章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。
原来由于D公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。
章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。
结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。
在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。
他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。
大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1]1]（（10分）
请分析项目中出现这些情况的可能原因（200字以内）。
[问题2]2]（（10分）
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某（300字以内）。
[问题3]3]（（5分）
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能？（300字以内）
试题三（（25分）
试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明
说明]]
J公司2008年3月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在2008年11月举办某大型国际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在2008年7月1日之前投入使用。
强某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司才不到3年，但他已成功地管理过2个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而强某也对自己信心十足。
但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项目的工期要求紧、他能调用的人手少。
该人口管理系统项目属于升级项目。
原来的系统为J公司开发，是C/S结构，只能管理本地城区常住人口。
新的人口管理系统要求是B/S结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。
该项目从技术角度可分为网络改造和软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。
他们团队有6人，其中有人做过类似的C/S结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规模不同。
公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。
强某凭直觉知道依现有的人员在2008年7月1日之前完成项目是不可能的。
[问题1]1]（（10分）
请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300字以内）？
[问题2]2]（（10分）
请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在2008年7月1日之前交付（300字以内）？
[问题3]3]（（5分）
请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付（300字以内）？。