南开17春学期《会展管理与服务》左线作业

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[南开大学]20秋学期《会展管理与服务》在线作业参考资料1

[南开大学]20秋学期《会展管理与服务》在线作业一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.制定市场营销计划的第一个步骤是()[A题].挑选目标市场并为企业定位[B题].进行市场营销调研[C题].确定目标，制定行动计划[D题].对市场营销计划的评估和调整难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B2.下面哪个文件对会议方案做出了全面的概述，包括会议期间各项活动的细节以及对会议服务人员的工作要求？()[A题].会议活动单[B题].会议议程[C题].会议明细单[D题].会议通知书难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C3.在会议市场中二三级城市应该得到关注的原因如下，其中一点除外()[A题].独特的旅游资源[B题].成本费用较低[C题].会带动城市发展从而得到政府支持[D题].会议设施更为先进难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D4.可折叠的隔板和将会议室安排在热闹的大堂旁边会降低公司会议策划者的选址偏好，其原因在于，他或她会认为该酒店()[A题].缺乏优越的地理位置[B题].价格偏高[C题].缺乏安全性[D题].餐饮服务质量低难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C5.某公司希望针对行业中出现的新技术组织一次内部会议，其目的在于内部研发人员之间的相互学习，同时分享新的知识、技能和对问题的看法，你若是酒店销售人员，你应该推荐的会议形式是()[A题].小组讨论会[B题].年会[C题].展览和展示会[D题].论坛难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A6.“负责为饭店招揽会议生意，确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。

”这一工作是谁的职责？()[A题].销售部总监[B题].广告及销售促销人员[C题].销售经理[D题].服务经理难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C7.大部分社团组织会议的持续时间是()[A题].1-2天[B题].3-5天[C题].6-8天[D题].8天以上难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B8.在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？()[A题].会议策划人对价格的敏感性较低[B题].酒店的产业整合能力较好[C题].酒店处于淡季[D题].酒店可以协助会议策划人设计会议流程难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C9.一家小型酒店拥有很高规格的服务质量与高端的客房，下列社团组织会议市场中其最应该争取的是()[A题].年度大会[B题].地区大会[C题].理事会会议[D题].教育专题会难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C10.朱比拉托饭店是佛罗里达海滨风景区饭店，虽只有有限的会议空间，会议室里却有最新的音像设施。

奥鹏南开20春学期(1603、1609、1703)《会展管理与服务》在线作业随机.doc

1.以下哪个酒店人员的职责是根据会议服务总监的分派向会议团体提供服务，并且他是被指定团体的主要联络人()A.会议服务总监B.会议服务经理C.会议协调员D.楼层经理【参考答案】: B2.以下哪个最能代表服务业中销售人员和会议策划者之间的谈判的特点？()A.饭店销售人员努力与会议策划者进行谈判，说服他们减少需求，因为饭店为了生存几乎总是需要会议业务B.会议策划者与饭店销售人员谈判，说服他们提供他们需要的服务，因为会议空间和服务总是短缺C.会议策划者和饭店销售人员为了达成双方有利的协议而进行谈判D.饭店销售人员与会议策划者进行谈判因为他们需要这种做法，因为通过谈判他们得到更有利可图的业务【参考答案】: C3.当会议策划人希望同负责会议细节的人员尽早接触，从而增加成功的保险系数时，销售人员与会议服务经理最佳的交接模式是哪一种？()A.在签订合同之前B.签约结束后C.在现场考察期间D.在会议开幕的前一年【参考答案】: C4.下面个人销售访问步骤中的哪一步需要向顾客询问与倾听，旨在进一步了解顾客的需求？()A.访前计划B.处理异议C.开始销售访问D.争取客户参与【参考答案】: D5.简是一家豪华度假饭店的销售总监，目前正在度假。

在两个星期的假期内她是不会接听业务电话的。

丹尼斯是简的下属之一，正在接一个预期客户的电话。

客户认为饭店在一年当中这个时期的房价太高了。

对这类价格争议，丹尼斯通常是征询简的同意再给予一个折扣价。

只有简才可以批准这种包价。

丹尼斯的问题是，她没有()A.与责任相匹配的权利B.所需的管辖跨度C.责任感D.得到统一指挥【参考答案】: A6.在对一个公司的会议策划人做销售访问的过程中，当这个策划人对销售人员说：“我认为你们酒店有一些陈旧”时，会议销售人员最好的回应是()A.“我们酒店很老，但拥有经验丰富的员工”B.“我们可以降低价格弥补这一缺陷”C.“我认为我们酒店相对于其他酒店而言算是比较新的” D.“酒店的新旧不会影响会议的举办效果”【参考答案】: A7.在会议市场中二三级城市应该得到关注的原因如下，其中一点除外()A.独特的旅游资源B.成本费用较低C.会带动城市发展从而得到政府支持 D.会议设施更为先进【参考答案】: D8.在选择设施或饭店时，公司会议策划者考虑的最重要因素是()A.食品服务质量B.入店和离店程序的效率C.展示空间D.机场距离【参考答案】: A9.在会议市场中，联合广告的优势如下，除了()A.会议策划人可以一次了解产业链不同节点组织的信息，从而更容易得到会议策划人的关注B.为会议策划人提供了更多的选择，也推动了酒店联合承办会议的可能C.节约广告成本D.降低了会议策划人的价格敏感程度【参考答案】: D10.利用饭店外的视听设备以满足会议团队需求的优点如下，除了()A.降低库存成本B.降低保养和维修成本C.避免设备供应不足的风险 D.避免技术进步而导致设备贬值的风险【参考答案】: C11.一家小型酒店拥有很高规格的服务质量与高端的客房，下列社团组织会议市场中其最应该争取的是()A.年度大会B.地区大会C.理事会会议D.教育专题会【参考答案】: C12.饭店的广告战略应当最直接地以下面哪一点为基础？()A.饭店的年财政报告B.饭店的营销计划和预算C.外面的顾问对饭店以前的广告所做的评估D.饭店的客人满意度调查【参考答案】: B13.董事会会议和高端小型培训活动最为理想场所是()A.全套房酒店B.会展中心C.大学等单位内部的会议室D.度假村【参考答案】: A14.一般而言，社团组织会议所接受的价格是()A.门市房价B.套房除外的统一价C.折扣价D.平均价【参考答案】: C15.在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？()A.会议策划人对价格的敏感性较低B.酒店的产业整合能力较好C.酒店处于淡季 D.酒店可以协助会议策划人设计会议流程【参考答案】: C16.制定市场营销计划的最后一个步骤是()A.挑选目标市场并为企业定位B.进行市场营销调研C.确定目标，制定行动计划D.对市场营销计划的评估和调整【参考答案】: D17.最常见、最大型的社团组织会议类型是()A.社团组织理事会会议B.教育专题会C.年度大会D.地区性大会【参考答案】: C18.由某个团体或组织自愿发起、自由参与，旨在通过加强联系与沟通，相互学习借鉴经验，研究探索新经验、新方法的会议是()A.联谊会议B.销售会议C.宗教会议D.政府会议【参考答案】: A19.在个人销售访问的过程中，需要通过询问争取潜在客户的参与，以下选项中，哪一问题属于闭端式提问？()A.“贵公司每月举行多少次培训会？”B.“您认为去年会议成功的原因是什么？” C.“您对上一次会议的召开过程有哪些不满？” D.“您在选址过程中比较担心什么？”【参考答案】: A20.如果某公司希望分组召开销售会议，并需要在会议召开过程中各分组会议信息要不断的沟通，那么，该公司会议组织者在选择酒店时，更加关注于哪个因素()A.适当的会议空间布局B.高质量餐饮服务C.充足的客房D.便利与有吸引力的地理位置【参考答案】: A21.下列哪些原因导致了会议团体宴会利润的上升？A.宴会的销售额高B.原料的批量准备C.宴会的定价固定D.宴会服务员可以根据需要调配【参考答案】: ABD22.佩里是阳光冲浪饭店的销售人员，这家饭店规模很小但以服务为导向。

南开17春学期《销售管理与实务》在线作业

C. 退货价格设计
D. 退货管理的制定
标准答案：ABCD
7. 退货管理中应注意的问题包括（）
A. 管理企业的退货时，应注意以下一些问题。退货比率约束
B. 不同部门的责任应明确
C. 退货价格设计
D. 退货管理的制定
标准答案：ABCD
8. 销售管理的职能中有控制销售活动这一职能，其中控制销售活动职能中的“控制”一次包括哪些方面（）
A. 货物运输方面的问题而导致的退货
B. 商品送错退回
C. 来自顾客的退货
D. 时间问题造成的退货
标准答案：ABCD
15. 直接分销渠道的优点
A. 有利于及时了解目标顾客的需求
B. 及时销售，有利于提高整体效率
C. 易于控制销售过程
D. 可以在销售过程中直接进行促销
标准答案：ABCD
19. 评价和选择最佳渠道的方法有（）
A. 经验评价法
B. 适应性评价法
C. 财务评价法
D. 成本评价法
标准答案：ACD
20. 间接分销渠道的优点（）
A. 有利于产品的合理分销
B. 有利于及时了解目标顾客的需求
C. 缓解生产企业人、财、物等力量的不足
D. 间接促销，形成双向沟通
A. 错误
B. 正确
标准答案：B
10. 在企业销售额可预测时，可以通过分解预测销售额来设计销售人员的数量，计算公式为：销售人员数=预测的销售额/销售人员完成的总销售额
A. 错误
B. 正确
标准答案：A
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 针对中间商的销售促进方式有

南开17春秋学期《会展管理与服务》在线作业

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）v 1. 朱比拉托饭店是佛罗里达海滨风景区饭店，虽只有有限的会议空间，会议室里却有最新的音像设施。

与典型的度假胜地饭店一样，店内有很多休闲设施，还有一些在店外，但举步可到。

营销总监和销售总监正在讨论他们的饭店最适合做哪方面的业务，他们应该瞄准哪个市场。

以下哪种团体最不会因为有限的会议空间而对饭店敬而远之？(). 政府机构. 奖励旅游者. 医药团体. 工会组织标准答案：2. 下面哪个文件对会议方案做出了全面的概述，包括会议期间各项活动的细节以及对会议服务人员的工作要求？(). 会议活动单. 会议议程. 会议明细单. 会议通知书标准答案：3. 在选择设施或饭店时，社团组织会议策划者考虑的最重要因素是(). 会议室的数量、大小、质量. 可商议的食品、饮料和房价. 食品服务质量. 机场距离标准答案：4. 在以下协议书或合同的哪一部分你能看到有关部门不能履约的后果？(). 授权部分. 总账和付款程序部分. 惩罚条款部分. 工会规定部分标准答案：5. “以市场为导向，通过市场细分，对各细分市场的消费者行为进行分析、预测，确定最优价格，实现收益最大化”是哪一个部门的职责？(). 预订部. 收益管理部. 宴会会议部. 会议服务部标准答案：6. 下面个人销售访问步骤中的哪一步需要向顾客询问与倾听，旨在进一步了解顾客的需求？(). 访前计划. 处理异议. 开始销售访问. 争取客户参与标准答案：7. 在会议市场中，联合广告的优势如下，除了(). 会议策划人可以一次了解产业链不同节点组织的信息，从而更容易得到会议策划人的关注. 为会议策划人提供了更多的选择，也推动了酒店联合承办会议的可能. 节约广告成本. 降低了会议策划人的价格敏感程度标准答案：8. 下列哪种酒水安排方式是每个人为自己饮用的酒水付费，也称付账吧或无主人吧。

. 主人吧. 售酒吧台. 票券销售. 主人自助标准答案：9. 一般而言，需要带有展览场地的公司会议类型是(). 培训会议. 管理会议. 全国性销售会议. 新产品发布会标准答案：10. 一般而言，下列哪各成员称为公司会议营销对象的可能性最大?(). 公司行政管理人员. 销售/市场人员. 会议/展览策划人员. 广告/销售促销/公关人员标准答案：11. 报到处的哪个部分或环节最不可能安排在酒店前台，并且由酒店服务人员负责。

南开17秋学期《会展管理与服务》在线作业

1. 在会议策划人预定会议时，饭店的销售人员是主要的联系人，但一些会议策划人在进行现场考察期间要求会见会议服务经理，他们声称同负责会议细节的人员尽早接触可以增加成功的保险系数。

此时，工作交接时间的最佳模式是(). 在现场考察期间. 在签订合同之前. 签约结束后. 在会议开幕的前一年正确答案：满分：2 分2. 一名社团组织会议策划者努力为全国性大会挑选对社团组织成员有吸引力的会址。

他或她这样做主要因为(). 会议策划者根据与会成员对会址满意度的民意测验获取报酬. 尽管必须得参加，会议策划者希望与会代表满意而归. 若与会代表不喜欢会址，大部分会员会离开社团组织. 社团组织的全国性大会是自愿参加的正确答案：满分：2 分3. 通过展览会进行会议销售的优点如下，除了(). 与买家直接沟通. 直接针对目标客户. 了解竞争对手. 比个人销售访问的成本低4. “负责为饭店招揽会议生意，确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。

”这一工作是谁的职责？(). 销售部总监. 广告及销售促销人员. 销售经理. 服务经理正确答案：满分：2 分5. 下面这个电话约见脚本例句中的哪一句最有可能是“订立约会”的一部分？(). “您喜欢周初还是周末见面？”. “既然咱们是近邻，我想您一定有兴趣听听有关我们饭店的情况，还有我们刚刚为本地企业设计并提供的会议套餐。

”. “我们专门为和你们有同样需求的公司制定了一个24小时会议方案。

”. “我们的复印设备24小时供你们使用以备你们在最后一分钟需要增加或修改分发材料。

”正确答案：满分：2 分6. 总体上看，在社团组织选择会议地址时，下列因素最不重要的是(). 会议室的数量、大小、质量. 可商议的食品、饮料和房价. 食品服务质量. 设备更新7. 那些针对会议市场的饭店，对销售部门的认识正确的是哪一个？(). 销售部属于员工支持部门. 销售部在日常一线部门的经营中不需要更多的发言权. 销售部门属于一线部门. 销售部门隶属于会议服务部门正确答案：满分：2 分8. 一会议策划者在一次团体会议后，立即为她的团队组织了一次酒会。

南开大学17春学期《绩效与薪酬管理》在线作业满分标准答案

17春学期《绩效与薪酬管理》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 绩效考核的偏差会对考核的（）效度与信度产生不利影响，甚至会影响到整个绩效考核作用的发挥。

A. 效度与信度B. 效果与信度C. 效度与信誉D. 效率与信用满分：2 分正确答案:A2. 现代（）思想和管理制理的发展趋势指明了方向。

A. 企业管理B. 薪酬管理C. 管理水平D. 创造管理满分：2 分正确答案:B3. 组织文化不是一成不变的。

（）必须试图从多个维度来把握薪酬管理和组织文化的匹配性。

A. 企业家B. 领导者C. 管理者D. 经纪人满分：2 分正确答案:C4. 员工法定福利是()通过立法，要求企业向员工必须提供的一些社会保险、法定假日及劳动保护措施等。

A. 企业B. 法院C. 人大D. 政府。

满分：2 分正确答案:D5. 企业管理实践的转变是企业所处社会（）背景变化的必然结果。

A. 市场B. 计划C. 生产D. 经济满分：2 分正确答案:D6. （）误差是指考核者把被考核者与自己对比，并根据自己的价值判断而做出有偏差的结论。

A. 习惯对比B. 自我对比C. 他人对比D. 近因对比满分：2 分正确答案:B7. 绩效考核必须严格遵守()这一基本原则。

A. 实事求是B. 公开透明C. 大公无私D. 客观公正。

满分：2 分正确答案:D8. ()是对员工的出勤情况以及工作积极性、努力程度等进行考核。

A. 技B. 勤C. 能D. 绩满分：2 分正确答案:B9. （）是根据员工完成工作成果的数量，以劳动定额为标准，按照预定的计件单价来核算并支付劳动报酬的一种形式。

A. 单件工资B. 论件工资C. 计件工资D. 计量工资满分：2 分正确答案:C10. 与业绩相关的人力资源活动包括（）决策受其任务环境因素变动的影响远远大干受一般环境因素变动的影响。

A. 营销战略B. 薪酬战略C. 产出水平D. 创造战略满分：2 分正确答案:B11. 薪酬预算，是指企业在()过程中对薪酬成本支付方面所进行的计划和权衡。

[南开大学]2020春季学期《会展管理与服务》在线作业学习资料2

南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《会展管理与服务》在线作业提示：每科有多套在线试卷，请确认本套与您的是否一致，本学习资料只做参考学习使用！！一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.所有费用由会议主办方支付，并且提前需要确定支付范围以及被授权人员的账单称为()--[A]补充账单--[B]总账单--[C]客人账单--[D]分付账单--提示：运用所学知识，完成以上试题参考选择是:B2.“以市场为导向，通过市场细分，对各细分市场的消费者行为进行分析、预测，确定最优价格，实现收益最大化”是哪一个部门的职责？()--[A]预订部--[B]收益管理部--[C]宴会会议部--[D]会议服务部--提示：运用所学知识，完成以上试题参考选择是:B3.所有餐饮活动保证需要提前48小时通知。

必须通知你的宴会部经理能够保证付款的确切的就餐人数。

饭店安排如下：20人~100人超过人数5%保证101人~1000人超过人数3%保证超过1000人超过人数1%保证这种说明可以在以下饭店和会议策划者之间的协议书或合同的哪个部分看到？()--[A]餐饮活动部分--[B]酒水部分--[C]工作空间部分--[D]休息部分--提示：运用所学知识，完成以上试题参考选择是:A4.当一家规模很小的酒店最不适合于哪类公司会议市场？()--[A]管理培训研讨会--[B]季度管理层会议--[C]同一层次培训会议--[D]全国性销售会议--提示：运用所学知识，完成以上试题参考选择是:D5.在个人销售访问中，下面哪种陈述属于尝试性结束语？()--[A]我可以肯定地为您预留场地了，对吗？--[B]我们的视听设备肯定会大大增加你们培训会的吸引力，您说对吗？--[C]我们专门为和你们有同样需求的公司制定了一个24小时会议方案--[D]您喜欢周初还是周末见面？--提示：运用所学知识，完成以上试题参考选择是:B6.一般而言，下列哪各成员称为公司会议营销对象的可能性最小?()--[A]销售/市场人员--[B]广告/销售促销/公关人员--[C]会议/展览策划人员--[D]人事/培训和发展人员--提示：运用所学知识，完成以上试题参考选择是:D7.下列哪种酒水安排方式是每个人为自己饮用的酒水付费，也称付账吧或无主人吧。

南开17春学期《管理学》在线作业-OK-满分

一、单选题（共30 道试题，共60 分。

）v 1. （B）是存在于正式组织内部的一种“秩序”，是一种信息交流的对话系统。

A. 权力B. 权威C. 领导D. 集权标准答案：B2. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学B. 管理学是一门历史学科C. 管理学是一门实践性学科D. 管理学是一门艺术性很强的学科标准答案：A3. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。

A. 正强化B. 惩罚C. 负强化D. 自然消退标准答案：C4. （A）指通过给予被强化者适当报酬的方式，借以肯定某种行为，使其重复此种行为。

A. 正强化B. 负强化C. 自然消退D. 惩罚标准答案：A5. 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（B）。

A. 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。

B. 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。

要是行动不成功的话，务必与我联系。

C. 让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。

D. 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。

标准答案：B6. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（D）。

A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。

B. 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。

C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。

D. 以上三方面都是。

标准答案：D7. （）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。

A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理标准答案：B8. 某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《会展管理与服务》在线作业满分答案1

19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《会展管理与服务》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.为了突出与会者身份与地位的平等，会议服务人员最应该采用的会议室布局模式是()
[A.]董事会椭圆形
[B.]中空长方形
[C.]中空椭圆形布局
[D.]中空圆形布局
[仔细阅读上述试题，并作出选择]
正确选择:D
2.在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪种措施最能提高酒店的议价能力？()
[A.]酒店大量投放广告
[B.]提高专业化水平
[C.]准确地研究竞争对手的优势
[D.]为会议策划人提供差异化的服务
[仔细阅读上述试题，并作出选择]
正确选择:D
3.对于标准的盘式晚餐，最基本的用餐服务的标准是每()位客人一个服务员
[A.]40
[B.]30
[C.]20
[D.]10
[仔细阅读上述试题，并作出选择]
正确选择:C
4.如果某公司希望分组召开销售会议，并需要在会议召开过程中各分组会议信息要不断的沟通，那么，该公司会议组织者在选择酒店时，更加关注于哪个因素()
[A.]高质量餐饮服务
[B.]适当的会议空间布局
[C.]充足的客房
[D.]便利与有吸引力的地理位置
[仔细阅读上述试题，并作出选择]
正确选择:B
5.平均地说，出席人数最多的公司会议类型是()
[A.]管理会议
[B.]新产品发布会
[C.]培训会议
[D.]全国性销售会议
[仔细阅读上述试题，并作出选择]
正确选择:D。

南开17春秋学期《会展经营管理》在线作业

一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。

）v 1. 确定会展招募对象，成功招募质量和数量上都有保证的参展商和专业观众是会展组织者的核心工作。

. 错误. 正确标准答案：2. 会展参加者的主体主要是行业的工商企业、销售机构或是政府若干部门，其中也有院校和科研机构的参与。

(). 错误. 正确标准答案：3. 会展项目团队组织任务，包括明确会展项目团队组织关系和沟通渠道、选择合适的会展项目组织形式、选拔会展项目经理及调集各有关职能人员、组建会展项目团队、制定会展项目管理制度和建立会展项目信息管理系统五个方面。

. 错误. 正确标准答案：4. 会展活动在性质上有政府性会展、公益性会展和商业性会展之分。

我国处于向市场经济过渡时期和会展业起步阶段，会展以政府性活动居多，并有一些宣传、教育的公益性会展活动。

. 错误. 正确标准答案：5. 根据会展活动的主题类型，会展项目一般有商务项目、展览项目、体育与节庆项目等分类。

(). 错误. 正确标准答案：6. 会展场馆是会展活动开展的物质基础，主要包括展览馆、会议中心和酒店等机构。

() . 错误. 正确标准答案：7. 会展场馆是开展会展活动的物质基础和基本条件，其经营管理的好坏直接影响会展业的发展。

. 错误. 正确标准答案：8. 各种形式的博览会、展览会在世界范围内蓬勃发展起来，并随着信息技术、网络技术的飞速发展不断创新，对整个人类社会的政治、经济、文化等各个领域的发展都产生了积极的影响。

. 错误. 正确标准答案：9. 项目经理是会展项目的设计师，他必须对设定会展主题、精心设计节目。

项目经理必须善于着眼于“大画面”的事务，例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等等。

. 错误. 正确标准答案：10. 项目经理要有风险管理能力，能够在信息不完备的情况下做决定，预先进行风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划，并在危机事件发生时对进行处理。

. 错误. 正确标准答案：11. 会展招募的对象和邀请的专业观众可以是漫无边际，也可以设定一些基本的标准进行初步的筛选，这些标准应根据客户重要程度和市场影响力分为不同等级。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《会展经营管理》在线作业2答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《会展经营管理》在线作业-24、B一、判断题共50题，100分1、需求创造市场,会展场馆要以战略眼光审视会展市场的需求,整合内外部资源,满足市场需求,获得长远发展的客户资源。

A对B错本题选择是：？2、在会展业发展过程中，综合性展览的市场出现萎缩，而专业性展览所占的市场份额逐步扩大，会展业出现向专业化会展方面发展的趋向。

()A错误B正确本题选择是：？3、核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。

A对B错本题选择是：？4、纯粹的会展企业(不包括展览场馆经营企业)所需要的有形资源几乎都是“借”来的。

通过借来的场馆举办展览，通过有创意的展览吸引参展商，通过参展商的展品、吸引专业观众，又反过来通过专业观众吸引参展商，通过展览会的举办地的风光名胜吸引参展商和观众。

A错误B正确本题选择是：？5、在确定会展参展商时所要考虑的经济辐射力要素主要包括经济综合能力、对外开放程度、金融贸易发展状况、国际化水平、城市竞争力、行业竞争力，以及整体的基础设施等条件。

()A错误B正确本题选择是：？6、作为产品、技术展示或展销的展览活动，专业观众是参展商的潜在客户，他们观展带有一定的商务目的，此类会展主要是行业性的，要求参观观众有一定的背景知识和现实或潜在需求。

A错误B正确本题选择是：？7、会展品牌的价值是一种超越企业实体和会展产品以外的价值，是与品牌的知名度、认同度、美誉度、忠诚度等参展商和观众对品牌的印象紧密相关的，能给会展企业、参展商和观众带来效用的价值。

()A错误B正确本题选择是：？8、会展宣传资料一般有邀请函、招展通知、参展手册(服务指南)、会刊等。

()A错误B正确本题选择是：？9、会展经济是市场经济本质的外在表现形式。

()A错误B正确本题选择是：？10、会展服务既包括场馆内部的展位租赁、设施提供、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展台搭建等专业服务，也包括为参展商提供餐饮、旅游、住宿、交通、运输等事项的配套服务；会展服务从狭义讲，既包括展中服务，也包括展前和展后服务。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《会展管理与服务(一)(二)(EI双语)》在线作业0答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《会展管理与服务（一）（二）（EI双语）》在线作业4、D一、单选题共20题，40分1、酒店会议服务经理小李和他的助理正在讨论在哪里安放投影仪的屏幕。

根据5英尺原则,下列说法正确的是?A他们应该将屏幕放在距投影仪5英尺的地方B他们应该保证屏幕底距地面至少5英尺C他们应该保证屏幕距最远听众的椅子不超过宽度的5倍远D他们应该将屏幕放置在距最近听众的椅子5英尺远处本题选择是：？2、Which one can best explain the purpose of the marketing plan?Aknowing the strengths and weaknessBcreating an awareness of the problems and obstacles faced by the property and helps managers to think ahead to make better use of the property’s resources. Cforming the base of information of marketing and advertising decision. Dexplaining the goals to members who will participate in the marketing activities and how to achieve it本题选择是：？3、“活动表单”、“工作表”、“活动清单”都是下面那个文件的别名?A会议宣传册B宴会活动订单C摘要D要求规格清单本题选择是：？4、许多酒店由于未提倡会议代表的配偶参加会议而忽略了一个有利可图的潜在市场。

以下有关配偶计划的陈述哪一项正确?A无论选择何种方式前往活动地点，都要保证大家在一起B为配偶准备的时装表演举办的越多越好C酒店应鼓励乘坐小汽车前往活动地点D为会议代表的配偶们在观光中配备优秀的导游非常重要本题选择是：？5、某酒店是一家机场酒店,有高质量的会议室,有很多客房和完善店食品服务。

南开17春学期《电视编辑》左线作业3

17春学期《电视编辑》在线作业
一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）
1. 屏幕上运动着的主体在上下两个画面的连接中要保持设定方向的连续性，体现出画面剪辑匹配原则中的（）。

A. 动作匹配
B. 位置匹配
C. 景别匹配
D. 影调匹配
正确答案：A
2. 以下哪项内容不属于电视剪辑工作流程中剪辑阶段的工作是（）。

A. 纸上剪辑
B. 粗剪
C. 精剪
D. 检查画面
正确答案：D
3. 动作轴线是一条假想连接线,它的方向性主要表现在（）的方向上。

A. 人物视线
B. 主体运动
C. 人与物体
D. 物体与物体
正确答案：B
4. 线性编辑的特点主要由载体本身的性质和对载体的操纵方式所决定的。

线性编辑是依托（）的编辑方式
A. 盘基
B. 时码
C. 刻度尺
D. 磁带
正确答案：D
5. 下列属于非线性编辑项目文件类型的是（）。

A. *.psd
B. *.veg
C. *.premiere
D. *.avi
正确答案：B
6. 解说词有三种基本风格类别，（）透过某观点或立场，试图让观众明了什么是有效的、理性的。

往往对所提出的问题赋予探索型、启示性、多义性。

南开大学17春学期《地方政府管理》在线作业满分标准答案

17春学期《地方政府管理》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 属于绝对议行合一的典型模式的是（）。

A. 英国的议会委员会制B. 美国的议会经理制C. 美国的强市长议会制D. 德国的市行政主任制满分：2 分正确答案:A2. 由选民通过两次选举，分别产生各自独立对选民负责的议决机关和执行机关，这种体制称为（）。

A. 议行合一体制B. 绝对议行合一体制C. 议行分离体制D. 绝对议行分离体制满分：2 分正确答案:D3. 议决权和执行权归属于一个中心的体制称为（）。

A. 议行合一体制B. 相对议行合一体制C. 议行分离体制D. 相对议行分离体制满分：2 分正确答案:A4. （）的思想指导了“福利国家”时期的地方政府管理。

A. 亚当·斯密B. 凯恩斯C. 哈耶克D. 布坎南满分：2 分正确答案:B5. 政府从狭义上使用时是指国家承担社会公共管理职责的行政机关，下列不属于狭义政府的是（）。

A. 国务院B. 内阁D. 军队满分：2 分正确答案:D6. 不同国家的地方政府，同一国家不同地域，不同层级的地方政府职能不完全相同，因此地方政府具有（）性。

A. 双重性B. 差异性C. 局部性D. 规范性满分：2 分正确答案:B7. 当代中国一般地域型地方政府的建制单位有（）种。

A. 2B. 3C. 4D. 5满分：2 分正确答案:B8. 下列不属于当代中国一般地域型地方政府的建制单位的是（）A. 省B. 市C. 县D. 乡满分：2 分正确答案:B9. 议决机关自己行使议决权，然后自己另外产生一个机关来行使执行权的体制称为（）。

A. 绝对议行合一体制B. 相对议行合一体制C. 绝对议行分离体制D. 相对议行分离体制满分：2 分正确答案:B10. 地方政府不可能承担地方全部社会公共事务的管理和服务，因此地方政府具有（）性。

B. 差异性C. 局部性D. 规范性满分：2 分正确答案:C11. 地方政府为居民提供的公共行政和公共服务必须法制化、标准化，这说明地方政府职能具有（）。

南开17春学期《企业文化》在线作业

16. 美国企业文化的核心有()
A. 突出个人能力，强调个人作用
B. 重视管理硬件，追求理性化管理
C. 团队精神
D. 人文关怀
标准答案：AB
17. 进行企业文化建设的原因是()
A. 时代的呼唤
B. 发展的需求
标准答案：AB
18. 企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面()。
A. 文化差异
B. 文化交遇
C. 文化休克
D. 文化融合
标准答案：C
5. ()是CIS战略导入的最初阶段。
A. 提案阶段
B. 调研阶段
C. 开发设计阶段
D. 实施管理阶段
标准答案：A
6. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()。
A. 错误
B. 正确
标准答案：B
9. 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性
A. 错误
B. 正确
标准答案：A
10. 文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量要分为()。
A. 生存需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
E. 自我实现
标准答案：ABCDE
14. 广义文化特有的层次结构包括()。
A. 物质文化
B. 精神文化
C. 制度文化

南开17春学期《计算机应用基础》答案

17春学期《计算机应用基础》在线作业一、单选题：1.声卡的主要功能不包括( )。

(满分:1)A. 智能谱曲B. 文字语音转换、MIDI接口、游戏接口C. 音频的录制与播放、编辑D. 音乐合成、CD-ROM接口正确答案:——A——2.在Excel 2003中，电子工作表中的行号为( )( )。

(满分:1)A. 数字B. 字母C. 数字与字母混合D. 第一个为字母其余为数字正确答案:——A——3.以下关于光存储系统的描述中，不正确的是( )。

(满分:1)A. 光存储系统是由光盘驱动器和光盘盘片组成B. 光存储的基本特点是用激光引导测距系统的精密光学结构取代图书库存取的机密机械结构C. 常用的光存储系统有只读型、一次写型和可重写型三大类D. 光存储系统主要有CD-ROM光存储系统、CD-R光存储系统、CD-RW、DVD光存储系统和光盘库系统正确答案:——B——4.通常所说的“裸机”是指的那种计算机，它仅有( )。

(满分:1)A. 硬件系统B. 软件C. 指令系统D. CPU正确答案:——A——5.Excel 2003主界面窗口中编辑栏上的"fx"按钮用来向单元格插入( )( )。

(满分:1)A. 文字B. 数字C. 公式D. 函数正确答案:——D——6.在PowerPoint 2003"幻灯片浏览视图"模式下，不允许进行的操作是( )。

(满分:1)A. 幻灯片的移动和复制B. 自定义动画C. 幻灯片删除D. 幻灯片切换正确答案:——B——7.文件型病毒最主要感染( )。

(满分:1)A. .exe或.com文件B. .ppt或.com文件C. .doc或.exe文件D. .c或.exe文件正确答案:——A——8.在Excel 2003中，把建立的文件称为( )。

(满分:1)A. 工作簿B. 工作表C. 工作区D. 图表正确答案:——A——9.在Excel 2003中，在单元格中输入2008年3月27日的正确格式为( )。

南开大学《会展管理与服务》在线作业008

《会展管理与服务》在线作业在制定会议市场营销计划的过程中，市场营销调研之后的工作是()A:挑选目标市场并为企业定位B:进行广告与公关宣传C:确定目标，制定行动计划D:对市场营销计划的评估和调整参考选项：A所有餐饮活动保证需要提前48小时通知。

必须通知你的宴会部经理能够保证付款的确切的就餐人数。

饭店安排如下：20人~100人超过人数5%保证101人~1000人超过人数3%保证超过1000人超过人数1%保证这种说明可以在以下饭店和会议策划者之间的协议书或合同的哪个部分看到？() A:酒水部分B:餐饮活动部分C:工作空间部分D:休息部分参考选项：B一般而言，在下列因素中，公司会议策划者最不看重的是()A:会议支持服务和设备B:可商议的食品、饮料和房价C:食品服务质量D:展示空间参考选项：D总体上看，在社团组织选择会议地址时，下列因素最不重要的是()A:会议室的数量、大小、质量B:可商议的食品、饮料和房价C:食品服务质量D:设备更新参考选项：D最常见、最大型的社团组织会议类型是()A:社团组织理事会会议B:教育专题会C:年度大会D:地区性大会参考选项：C下列哪种酒水安排方式是公司会议策划者最常用的形式，在这里“客人”可以随便饮用酒水，“主人”在宴会结束时付账，也称开放式酒吧。

()A:主人吧B:售酒吧台C:票券销售D:主人自助参考选项：A在会议销售或者任何其他形式的销售中最有效的工具是()A:突击销售B:展示会销售C:实地考察D:个人销售访问参考选项：D以下哪个酒店人员的职责是负责确保会议活动簿的准确性，协助销售人员、宴会筹办人员和各位会议服务经理。

()A:会议服务秘书B:会议活动文员C:楼层经理D:会议协调员参考选项：B马里奥特饭店在进行经营宣传时经常会利用这样的广告语：“为您预算领您惊奇”，其关注了市场营销组合中的()A:价格B:促销C:产品D:场所参考选项：A以下哪个酒店人员的职责是根据会议服务总监的分派向会议团体提供服务，并且他是被指定团体的主要联络人()A:会议服务总监B:会议服务经理C:会议协调员D:楼层经理参考选项：B如果某公司希望分组召开销售会议，并需要在会议召开过程中各分组会议信息要不断的沟通，那么，该公司会议组织者在选择酒店时，更加关注于哪个因素() A:适当的会议空间布局B:高质量餐饮服务。

[南开大学]20春学期《会展管理与服务》在线作业-参考资料1

南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《会展管理与服务》在线作业注：请确认是您需要的试卷在下载！！！一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.在顾客心目中树立产品和服务的独特形成的工作，称为()[.A]饭店分析[.B]营销计划[.C]市场分析[.D]定位问：请对以上试题作出选择答案是:D2.一般而言，在下列因素中，公司会议策划者最不看重的是()[.A]食品服务质量[.B]展示空间[.C]可商议的食品、饮料和房价[.D]会议支持服务和设备问：请对以上试题作出选择答案是:B3.在个人销售访问的过程中，需要通过询问争取潜在客户的参与，以下选项中，哪一问题属于闭端式提问？()[.A]“贵公司每月举行多少次培训会？”[.B]“您认为去年会议成功的原因是什么？”[.C]“您对上一次会议的召开过程有哪些不满？”[.D]“您在选址过程中比较担心什么？”问：请对以上试题作出选择答案是:A4.由会议主办方和客人分担的账单属于()[.A]总账单[.B]客人账单[.C]分付账单[.D]以上均不正确问：请对以上试题作出选择答案是:C5.下面关于公司会议与社团组织会议特征比较表述错误的是()[.A]社团组织会议通常轮换会议地址，而公司会议的选择更为稳定[.B]社团组织会议的筹备时间较短，而公司会议的筹备时间相对较长[.C]社团组织会议的与会人员通常是自愿参加，而公司会议的与会人员大多必须参加[.D]社团组织会议对价格的敏感性高于公司会议问：请对以上试题作出选择答案是:B6.下面哪个内容反映了广告策划中所需要考虑的“一致性”？()[.A]目标受众看到或听到广告的次数[.B]广告的时间安排[.C]广告的声、像设计使受众容易辨认，产生更强的累积效果[.D]在某一特定时间段内读广告的个体人数问：请对以上试题作出选择答案是:C7.某酒店针对会议市场策划广告活动时，应当选择最能影响会议策划人的媒体，而不应当随便选择媒体。

南开17春学期《会展管理与服务》左线作业

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