医院管理及发展中长远规划(2015-2025)

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公疗医院~发展五年规划

公疗医院~发展五年规划
作为公立医院，制定五年规划是非常重要的，可以帮助医院更好地发展和提供优质的医疗服务。

以下是一个可能的五年规划：
第一年：
1. 提高医院的设备和设施，引进先进的医疗技术和设备，提升医疗水平。

2. 建立多学科合作机制，加强不同科室之间的协作，提供综合性诊疗服务。

3. 提高医护人员的培训和专业素质，提升服务质量和技术水平。

第二年：
1. 开展宣传和健康教育活动，提高公众对医院的认知，并传播健康知识。

2. 建立健康档案系统，方便医院管理和提供个性化的医疗服务。

3. 扩大医院的诊疗范围，增加新的专科门诊，满足不同患者的需求。

第三年：
1. 加强医院与社区、学校等单位的合作，推行健康管理和预防保健项目。

2. 建立疾病防控和应急救援机制，提高医院的应对突发公共卫生事件的能力。

3. 开展远程医疗服务，提供更便捷的医疗服务，方便患者就医。

第四年：
1. 推行分级诊疗制度，降低患者就医成本，提高医疗效率。

2. 加强与科研机构的合作，开展医学科研项目，提升医院科研水平。

3. 提高医院的管理水平，优化流程和服务，提升患者满意度。

第五年：
1. 打造医院品牌，提高公众对医院的信任度和满意度。

2. 建立国际医疗合作项目，引进国外先进的医疗技术和管理经验。

3. 进一步完善医院的内部管理体制，提高医院的效益和可持续发展能力。

需要根据具体的医院情况和市场需求来制定具体的五年规划，同时也要充分考虑医院的实际运营能力和可行性，并与医护人员和管理层进行广泛的沟通和咨询。

医院中长期发展规划

卓尼县人民医院中长期发展规划过去的2014年，全院上下团结一心、开拓创新，奋力拼搏，顺利实现了建院、开立各个科室的制定目标，为医院今后五年乃至十年的发展壮大开了个好局，奠定了基础。

为保证医院未来的创业设想和发展目标的预期美好结果的实现，特制定本规划，作为今后2015—2025这一段时期医院发展的指导纲要。

一、指导思想以党的十七届六中全会精神为指导，以党的十八大的召开为契机，坚持“以人为本”，“以患者为中心”，全面贯彻党的卫生方针，以提高医疗质量和社会效益为核心，以把卓尼县医院建成一所一流的二级甲等医院为终点目标，继承和发扬卓尼人的优良传统，在夯实基础，加快人才队伍建设的同时，坚持走以诚实服务、优质品牌求发展的内涵式发展道路，立高起点，创新思路，做名医院，以改革求突破，以创新促发展，与时俱进，艰苦创业，励精图志，再铸卓尼未来的辉煌。

二、发展目标（一）中期规划目标1、10年内二级甲等医院年度评审优秀通过率100%，医疗、科研、保健、康复水平达到区内一流二级甲等医院要求。

2、2015年前建成医技、后勤、病房、门诊综合楼，使医院使用面积达到9000m2，编制床位增加4倍，员工人数增加3倍。

3、2015年使医院固定资产超过8000万，业务收入年均递增30% 以上，公众满意度达到96.8%以上。

4、服务绩效指标：年门诊量到2015年达到4000—6000人次；住院病人达到6000—8000人次；急诊人次达到800—1000人次；重大医疗过失行为和医疗差错事故报告率100%；入、出院诊断符合率≥96%；治愈好转率≥95%；床位使用率≥85%—≤95%；床位周转次数≥15次；平均住院日≤8天；与同级医院相比，医院感染率≤10%；医院感染漏报率≤10%；法定传染病报告率100%；业务收入增长率30—40%。

5、在2015年期间，银硝病治疗跨入全国学科行业前列。

在此基础上，力争在传统皮肤病、其他难治性皮肤病治疗上有较大突破，内、儿、外、妇等学科在同级医院中处于前沿。

2025年医院年中工作计划

五、工作监督与评估：
1.设立监督小组：加强对工作计划实施情况的监督，及时发现问题，提出改进措施。
2.定期汇报：各部门定期向院长汇报工作进展，分享成功经验，互相学习。
3.年度评估：年底对全年工作进行全面评估，总结经验教训，为下一年度工作计划参考。
4.激励与惩罚：对工作成绩突出的部门和个人给予奖励，对工作不力的部门和个人进行问责。
2.完善绩效考核制度：建立科学合理的绩效考核体系，激发员工工作积极性，提高医疗服务质量。
3.加强医德医风建设：强化医德教育，严肃查处医德医风问题，树立良好的医院形象。
4.落实优惠政策：积极落实国家医疗优惠政策，减轻患者负担，提高医疗服务可及性。
5.加强对外宣传与推广：加大宣传力度，提高医院品牌知名度，吸引更多患者就诊。
四、工作时间安排：
1.第一季度：开展医疗质量控制活动，启动人才培养计划，筹备科研项目。
2.第二季度：优化就医流程，改善医院环境，推进科研项目的申报工作。
3.第三季度：加强科研成果的转化和应用，组织学术交流活动，提升医护人员的教育教学质量。
4.第四季度：总结全年工作，对优秀人才进行表彰，为下一年的工作计划依据。
《篇三》2025年医院年中工作计划
一、工作目标：
我们的目标是为患者更加优质、高效的医疗服务，提升医院的综合竞争力，同时注重人才培养和科研教学，实现医院的可持续发展。
二、工作规划：
1.提升医疗服务质量：优化诊疗流程，提高医疗技术水平，确保医疗安全。
2.加强人才队伍建设：培养引进优秀人才，提升医护人员的专业素质和技能水平。
1.设立监督小组：加强对工作计划实施情况的监督，确保各项工作有序推进。
2.定期汇报：各部门定期向院长汇报工作进展，及时发现问题，调整工作策略。

关于人民医院五年中长期发展规划(完整版)

关于人民医院五年中长期发展规划（完整版）目录关于人民医院十四五中长期发展规划（完整版） (1)一、指导思想 (2)二、发展目标 (2)（一）总体目标 (2)（二）具体目标 (4)三、基本原则 (6)（一）需求导向，目标明确 (6)（二）尊重现状，循序渐进 (6)（三）全面铺开，重点突出 (6)（四）借助外力、内外兼修 (7)四、主要措施 (7)（一）完善基础设施建设，扩大医院规模 (7)（二）设立专科特色院区，提升专科服务能力 (8)（三）加强学科建设，提升医院核心竞争力 (8)（四）发展壮大医疗队伍，培养高素质技术人才 (9)（五）深入推进医共体、医联体建设，提升县域内就诊率 (12)（六）强化医疗质量和安全管理，增强综合服务能力 (13)（七）加强科教工作力度，为医院持续发展增加动力 (13)（八）坚持科学管理和制度建设，凝练医院文化 (14)（九）加强医院信息化建设，建设数字化智慧医院 (16)2024-2028年是我院建设发展的关键阶段。

随着社会对医疗健康的关注度不断提高，医疗技术的持续进步，以及人们对医疗服务质量要求的日益提升，医院面临着新的发展机遇。

然而，医疗资源竞争的加剧、医疗成本的上升以及人才短缺等问题，也给医院的发展带来了诸多挑战。

为了在这一关键时期实现医院的可持续发展，特制定本发展规划。

一、指导思想深入贯彻国家关于深化医药卫生体制改革的相关政策，结合“十四五”卫生健康规划要求，以提升医疗服务质量为核心，以加强学科建设和人才培养为重点，以满足患者多元化医疗需求为目标，秉持“以人为本、质量至上、科学管理、创新发展”的办院理念，制定我院2024-2028年的发展规划。

坚持“科技兴院、人才强院、管理增效、文化育人”的办院方针，明确医院发展目标与重点工作，推进各项改革措施，打造区域领先的综合性医疗服务机构，实现医院的高质量发展。

二、发展目标（一）总体目标加强医院核心竞争力建设，包括人才、技术和重点学科等方面，提升医院管理的科学化、规范化和精细化水平，依据卫生健康体系规划和政府要求，落实医院功能定位，增强综合服务能力。

医院发展规划(2021-2025年)

XXX医院发展规划（2021-2025年）各科室：为贯彻落实《“十四五”中医药发展规划》及《内蒙古自治区“十四五”中医药规划》相关文件精神，推进国家和自治区“十四五”期间中医药重点任务、进一步推进“十四五”中医药工作。

现将有关事宜通知如下。

一、工作目标进一步提升我院中医药服务体系，加快推进中医药特色人才引进，持续增强传承创新能力，大力弘扬传统文化，进一步提升管理水平，推进我院中医药事业和高质量发展，促进我县中医药事业振兴发展，将我院建设成为“中蒙医特色突出、综合能力较强的中蒙医院”。

二、工作任务（一）推进我院中医药服务能力建设。

1.强化我院临床科室、功能辅助科室资源配置。

组织成立中医药工作领导小组、医院中蒙医传承发展科及基层指导科，保障我院中医药工作稳步发展，支持相关临床科室充分发挥中医特色优势，加强我院专科专病门诊建设，鼓励中医专长医师开展中蒙传统特色优势诊疗技术，保持我院做为县域内中医唯一公立中蒙医院的影响力。

2.优化我院中医临床科室及辅助科室整体布局。

将我院优质中医医疗资源提质扩容，积极开展重点专科病区扩容，重点专科诊疗设备更新、中蒙医特色诊疗技术推广，提升高质量发展水平；由我院中蒙医传承发展科基层指导科及重点专科牵头组织开展中蒙医药适宜技术推广，指导和帮扶基层医疗卫生机构提升中医药服务水平。

（二）推进构建优质高效中医药服务体系。

3.打造XX县中医药高地。

依托“XX帮扶协议”及“XXXX”行动优质医疗资源，推进我院中蒙医药服务能力提升及中蒙医特色人才建设，形成以XXX医院、XXX医院及XXX医院为中心，辐射XX县及我院的“一带一路”，建设一个发挥示范带动作用的中医药医、教、研发展新高地。

4.做强做精中医服务龙头。

依托XXX全国基层名老中医药专家工作室、XXX精准康复服务、XXX康复工作站及县级中医医院两专科一中心建设等项目，推进我院中医药传承创新向高质量发展迈进，推进我院煎药室扩建工程、信息系统更新升级及重点专科康复科病区扩建工作等。

2024年医院管理工作计划范文(2篇)

2024年医院管理工作计划范文一、总体目标2024年，本医院将秉承“以人为本、服务至上”的原则，坚持科学管理、创新发展，全面提升医院的效益和服务质量，朝着国内一流医院的目标迈进。

二、战略规划1. 强化基层医疗机构建设：加强对基层医疗机构的管理和指导，提高基层医疗机构的服务水平和能力，减少二次转诊率，将更多的患者治疗在基层医疗机构。

2. 提升医疗技术水平：加强医院内科技人员的培养和引进，提高医院的医疗技术水平，引进先进的医疗设备和技术手段，提高医院的诊疗水平和治疗效果。

3. 深化医院管理改革：推进行政管理体制改革，逐步建立现代企业制度和管理模式，提高医院运行效率和管理水平，提供更优质的医疗服务。

4. 加强人才队伍建设：鼓励人才流动和交流，吸引国内外高层次医疗人才，加强医院内部培训和职称评定，建立完善的人才激励机制，提高医院人才队伍的素质和能力。

三、具体工作计划1. 建立健全科学的绩效考核制度：制定医生、护士和管理人员的绩效考核指标和评价体系，建立科学公正的绩效考核机制，激励他们提供更好的医疗服务。

2. 开展医患沟通培训：加强医生和患者的沟通交流能力培训，提高医生的服务意识和沟通技巧，增加患者对医疗服务的满意度。

3. 完善医院信息化建设：加强医院信息化建设，提高信息管理和运用水平，实现病历电子化、医疗质控信息化、医疗设备监测和维护等工作的自动化和智能化。

4. 加强医疗质量控制：建立健全医疗质量控制体系，制定医疗质量监测指标和评价标准，加强医疗事故的调查和处理，提高医院的医疗服务水平和安全性。

5. 深化与社区卫生服务中心的合作：加强与社区卫生服务中心的合作，建立健全转诊制度，提高基层医疗机构的能力和服务水平，减轻医院的就诊压力。

6. 建立良好的医疗服务品牌：加强医院的宣传和品牌建设，提升医院的知名度和美誉度，树立医院的良好形象，吸引更多患者前来就诊。

7. 加强医院内部流程优化：优化医院内部流程，提高医院的运行效率和管理水平，提高患者的就医体验，减少医疗事故的发生。

2025年医院院长年度工作计划范本

2025年医院院长年度工作计划范本一、工作目标1.高质量的医疗服务，确保患者安全。

2.提升医院管理效率，优化工作流程。

3.增强医院核心竞争力，提升医院品牌形象。

4.促进医护人员职业成长，提高医疗服务团队整体素质。

二、具体措施1.加强医疗质量安全管理–定期组织医疗质量安全会议，监控和改进医疗质量安全问题。

–严格执行医疗标准和规范，确保患者接受到高质量的医疗服务。

2.提升医疗服务效率–优化挂号、就诊、检查、取药等流程，减少患者等待时间。

–引入智能化管理系统，提高医疗信息处理速度和准确性。

3.加强人才队伍建设–制定医护人员培训计划，提升医疗服务技能和专业知识。

–鼓励医护人员参与学术研究，提高医院科研水平。

4.改善患者就医体验–加强院内环境整治，提升患者就医环境。

–加强医患沟通，提高医疗服务满意度。

5.推进社会责任履行–积极开展健康教育活动，提高公众健康意识。

–参与公益活动，回馈社会，树立医院良好形象。

6.加强内部管理–完善内部管理制度，提高管理效率。

–加强财务监管，确保资金合理使用。

三、工作重点与时间表1.第一季度–完成医疗质量安全会议的组织和医疗质量安全问题的整改。

–优化挂号和就诊流程，实施智能化管理系统。

2.第二季度–开展医护人员培训计划，组织学术研究活动。

–加强医患沟通，提高医疗服务满意度。

3.第三季度–加强院内环境整治，提升患者就医环境。

–开展健康教育活动，提高公众健康意识。

4.第四季度–完善内部管理制度，加强财务监管。

–参与公益活动，树立医院良好形象。

四、预期成果1.提高医疗质量安全水平，减少医疗差错发生。

2.提升医疗服务效率，缩短患者等待时间。

3.建设高素质的医疗服务团队，提高医院整体实力。

4.改善患者就医体验，提高医疗服务满意度。

5.履行社会责任，树立医院良好形象。

五、评估与反馈1.定期对工作计划进行评估，分析实施效果。

2.根据评估结果进行调整和改进，确保工作计划的有效实施。

3.鼓励员工意见和建议，持续优化工作流程。

2025年医院院长个人工作计划

– 加强与国内外医疗机构的合作，共享医学研究成果。
– 开发新的医疗服务项目，满足患者多元化需求。
三、工作计划的实施与评估
1.制定详细的工作计划，明确工作的时间节点和责任人。
2.定期召开工作会议，了解工作进展情况，解决存在的问题。
3.对工作计划进行评估，及时调整和改进工作的方向和策略。
四、工作计划的跟进与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ馈
– 开展远程医疗服务，方便患者跨地域就医。
– 利用大数据分析，优化医院运营管理。
2.人才培养与引进
– 设立专业培训课程，提高医护人员的业务水平。
– 鼓励医护人员参加国内外学术交流，拓宽视野。
– 引进高素质医疗人才，提升医疗团队整体实力。
3.医联体建设
– 加强与基层医疗机构的合作，实现资源共享。
– 开展联合诊疗服务，提高医疗服务效率。
2025年医院院长个人工作计划
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一、工作目标
1.优质的医疗服务，确保患者的安全与满意度。
2.提升医院的管理水平，提高工作效率。
3.促进医院的发展和创新，提升医院的竞争力。
二、具体工作内容
1.加强医院内部管理
– 定期召开医院管理会议，了解各部门的工作情况，解决存在的问题。
《篇三》2025年医院院长个人工作计划
一、工作目标
1.打造数字化医院：通过信息化建设，提升医院运营效率，优化患者就医体验。
2.培养专业人才：加强医护人员培训，提高医疗团队整体素质。
3.深化医联体建设：加强与基层医疗机构的合作，实现资源共享，提高医疗服务覆盖率。
二、具体工作规划
1.数字化医院建设

医院未来发展思路及战略2024年

医院未来发展思路及战略2024年随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，医疗服务的需求也在不断增长。

医院作为医疗服务的主要提供者，面临着日益增长的挑战和机遇。

为了更好地适应未来的发展趋势，医院需要制定合理的发展思路和战略，以更好地满足人们对医疗保健的需求。

1. 医院未来发展趋势1.1 人口老龄化随着人口老龄化趋势的加剧，医院将面临更多的老年患者，对于老年慢性病的治疗需求将大幅增加。

医院需要加强老年医学科室的建设，提高老年医疗服务水平。

1.2 数字化医疗服务未来医院发展的重要趋势之一是数字化医疗服务。

医院需要加强信息化建设，推动电子病历、远程医疗等数字化医疗服务的发展，提高医疗服务的便捷性和效率。

2. 医院发展思路2.1 优化医疗服务流程医院需要优化医疗服务流程，提高医疗服务效率和质量。

通过引入智能化技术，优化诊疗流程，缩短排队等待时间，提高就诊体验。

2.2 加强医疗团队建设医院需要加强医疗团队建设，提高医护人员的专业水平和服务态度。

培训医护人员的沟通能力和危急救护技能，提高医疗服务的整体质量。

3. 医院发展战略3.1 多元化收入来源医院需要探索多元化收入来源，减少对医疗服务收入的依赖。

可以考虑发展医疗健康产品、健康管理服务等衍生业务，增加医院的可持续发展能力。

3.2 拓展服务范围未来医院可以考虑拓展服务范围，引入特色医疗项目，如预防保健、康复治疗等，满足不同人群的医疗需求，提高医院市场竞争力。

结语医院未来的发展面临着巨大的挑战和机遇，只有不断创新和改革，制定合理的发展思路和战略，才能适应未来医疗服务需求的变化，实现医院的可持续发展。

希望医院能够根据以上思路和战略，为2024年的医院发展做好充分准备。

医疗机构高质量发展五年计划1

医疗机构高质量发展五年计划一、引言为了全面提升我国医疗机构的医疗服务质量、管理水平和运营效率，满足人民群众日益增长的医疗健康需求，特制定以下医疗机构高质量发展五年计划。

本计划旨在通过一系列政策措施和改革举措，推动医疗机构实现高质量发展，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

二、总体目标1.到2029年，建立健全医疗机构高质量发展体系，实现医疗服务质量、管理水平和运营效率全面提升。

2.推动医疗机构从规模扩张向提质增效转变，从粗放管理向精细化管理转变，从注重物质要素向更加注重人才技术要素转变。

3.提升人民群众就医体验，增强人民群众对医疗服务的满意度和信任度。

三、重点任务1.加强医疗质量管理o建立健全医疗质量评价体系，完善医疗质量监测和评估机制。

o引导医疗机构加强内部管理，提升医疗服务质量。

o加强医疗事故的调查和处理，建立医疗事故快速反应机制，加强医疗安全保障。

2.推动信息化建设o加快医疗信息化技术在医疗服务中的应用，建立完善的电子病历、医院信息管理系统和医疗卫生大数据平台。

o加强医疗卫生大数据的管理和应用，促进跨部门、跨地区、跨医疗机构信息共享。

o提升医疗服务的精准性和便捷性，提高医疗服务效率。

3.建立健全医患沟通机制o推动医疗机构加强对医患沟通和医患合作的重视，加强医患沟通技能培训。

o建立健全医患纠纷调解机制，构建和谐稳定的医患关系。

o提升医疗服务的满意度和信任度，增强人民群众对医疗服务的信心。

4.提升医护人员素质o加强医护人员培训和引进工作，提高医护人员的专业技能和创新能力。

o加大对高层次、复合型医疗人才的引进力度，吸引国内外优秀人才从事医疗工作。

o改革医学教育，培养具有创新精神、团队协作能力和国际视野的医学人才。

5.优化医疗资源配置o加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，推动医疗机构提质增效。

o加强基层医疗机构建设，提升基层医疗服务能力。

o促进城乡医疗资源均衡发展，缩小城乡医疗服务差距。

制定医院发展的长远规划

制定医院发展的长远规划在医疗行业中，医院发展的长远规划至关重要。

这决定了医院的战略方向、目标和未来的发展路径。

制定一份全面而有效的规划对于确保医院的长期发展和持续成功至关重要。

本文将探讨如何制定医院发展的长远规划，以及规划的重要性和实施步骤。

一、医院发展规划的重要性医院发展规划是医院管理中的基础性工作之一，其重要性体现在以下几个方面：1. 指导发展方向：长远规划提供了医院未来发展的方向和目标。

它定义了医院在未来几年内要实现的战略目标，并为医院的各项工作提供指导。

2. 统筹资源配置：通过规划，医院能够科学合理地配置各种资源，包括财力、人力和物力等。

规划可以帮助医院避免资源的浪费和冗余，提高资源的利用效率。

3. 提升医院竞争力：制定长远规划可以帮助医院分析市场环境和竞争对手，并提出相应的发展策略。

这有助于医院提高自身的竞争力，吸引更多的患者和优秀的医疗人才。

二、制定医院发展规划的步骤1. 环境分析：医院应该进行全面的环境分析，包括政治、经济、社会和技术等方面。

这有助于医院了解外部环境的变化和趋势，为后续的规划提供依据。

2. 目标确定：在环境分析的基础上，医院需要确定未来几年内的战略目标。

目标要具体、可量化和可操作，帮助医院在规划实施过程中有明确的方向。

3. 制定策略：医院需要根据目标制定相应的发展策略。

这些策略包括市场开拓、技术创新、人才引进和服务升级等。

策略的制定要基于医院的优势和特点，避免盲目跟风。

4. 资源整合：医院要对各类资源进行整合，确保实施规划的顺利进行。

这包括资金、人员、设备和信息等资源的整合，以支持规划目标的实现。

5. 绩效评估：医院应该建立相应的绩效评估体系，对规划的执行效果进行监测和评估。

这有助于及时发现问题和不足，并及时调整和改进规划。

三、医院发展规划的案例分析某医院制定了一份长远规划，着力提升医院的综合实力和影响力。

该规划明确了医院未来五年的发展目标，包括扩大医院规模、引进高端医疗技术、提升医疗服务水平和加强科研创新等。

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××人民医院医院管理及发展中长远规划（2015-2025）××人民医院认真贯彻十八大提出的“坚持公共医疗卫生的公益性质，完善重大疾病防控体系，提高突发公共卫生事件应急处置能力。

加强医德医风建设，提高医疗服务质量”等卫生工作方针，适应社会发展和医疗卫生体制改革的不断深入、广大人民群众日益增长的就医需求，医院一贯坚持公共医疗卫生的公益性。

随着新综合住院大楼投入使用，不断加强医院基础建设、健全质量保障体系、完善管理运行机制，以《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》为基础，将科学化、标准化、信息化医院管理作为我们不断努力追求目标，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

为实现医院全面、协调、快速、健康、有序、可持续发展，按照等级复审《标准》要求，结合我院实际，制定《××人民医院医院管理及发展中长远规划（2015-2025）》（以下简称《规划》），将作为今后一段时期医院管理及发展的总体目标，围绕“以病人为中心”，提高管理质量，创新发展模式，综合协调推进。

医院各科室、各部门的相关规划，请参照本《规划》执行。

第一章发展理念医院以新一轮等级复审为契机，规划发展目标，破解发展难题，厚植发展优势，牢固树立和贯彻落实创新、协调、开放、共享的发展新理念，这是关系我院发展全局的一场变革，是十年乃至更长时期我院发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现，必须贯穿于医院管理及发展的各个领域和环节。

第一节创新发展是医院始终要把创新摆在医院发展全局的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、管理创新、人才创新、技术创新、科研创新、效率创新、文化创新、服务创新等涉及二级综合医院的各方面创新。

第二节协调发展是持续健康发展的内在要求。

必须透过区域医疗、教学、科研、公共卫生中心背景，建立重点专科、特色专科，完善科室设置门类，不留死角服务患者。

依法治院，制度为先，通过制度建设与约束，提高知晓度、强制执行力，达到同质化。

文化创新用于整合医院精神文化、规范医院行为文化、树立医院形象文化，打造团队精神，提高职工凝聚力和向心力。

以病人为中心是服务创新的精髓，如果医疗服务只是停留在“满意”层面，那它所体现的永远是“甲方与乙方”的关系，在抗击疾病的层面上，医护与患者是真正的盟友，是生死之交，“感动式服务”是建立在“满意服务”基础上的人性化互动式服务，是创造超过患者期望值并引起医患之间情感共鸣的一种新的服务体系。

第三节开放发展是医院繁荣发展的必由之路。

充分利用国家医改方针:医疗资源下沉、对口支援、医疗联合体、分级诊疗、双向转诊等向基层医院倾斜的政策优势，奉行互利共赢的开放战略，与兄弟医院、上级医院开展多方位医疗协作、技术交流、人才引进、骨干培养，构建广泛的利益共同体。

第四节共享发展是医院发展的本质要求。

发展成果社会共享、医患共享、职工共享，使患者与全体干部职工在共建共享发展中体会更多成就感与实惠，继而提高医院发展动力。

第二章主要目标医院规模建设争取国家财政资金完成医院医技楼、××分院、门诊楼建设，改善患者就医环境，开设病床力争达800-1000张；填补大型医疗设备空白；执行分级诊疗政策，合理调配医疗资源，丰富医疗技术项目，提高医疗质量和服务水平，年收住病人在本《规划》末有望翻2番。

引进、招聘、培养并举，注重学科带头人储备，优化人才结构，强化人才梯队规模。

建设重点专科，发展优势学科，开设重症医学科、感染性疾病科、康复科、透析科、肿瘤内科、精神卫生科、新生儿专业组等一、二级学科，实现“院有重点、科有特色、人有专长”的目标。

配合医院质量控制与持续改进，优化医院三级质量控制管理架构。

依法治院，完善医院管理制度建设，约束与自觉并存，提高知晓度、强调执行力，目标同质化。

通过医疗质量管理、护理质量管理、患者安全管理、服务管理、医院感染管理、药事管理、医德医风管理、应急管理、财务管理、药事管理、投诉管理、后勤保障管理、医学装备管理，提高医院管理质量与持续改进并进。

以患者安全及优化服务为目标，达到医疗风险控制。

以薪酬制度与绩效考核为主要内容的激励措施，是换发职工热情，调动积极性、发挥主动性，激发创造性和潜能的人力资源管理有效途径。

医院建立专项经费账户，搭建科研平台，鼓励专业技术人员开展与二级综合医院相适应的科学技术研究。

信息管理滞后，已经成为制约医院发展的瓶颈，在未来十年，医院做好规划，逐步投入，尽快完善医院管理必须的信息化平台。

通过以上努力，为医院升级三级乙等医院奠定扎实基础。

第三章规模建设目前医院基础设施相对简陋，房屋严重老化，医疗用房紧张，部分应设置科室因房屋紧张而无法摆布，虽然新综合住院大楼已经启用，但仍不能满足医疗发展需求。

部分大型医疗检查设备如核磁共振成像、四维彩超等，二级综合医院必须具备的如ICU床单元配备、透析机、微生物实验室、康复科设备、眼科检查治疗设备等缺如，应加快建设步伐。

科室计划开设重症医学科、感染性疾病科、康复科、透析科、新生儿专业组、精神卫生科、肿瘤内科、全科医生科。

第一节医技大楼建设：根据县政府、县发改委规划，由主管院长负责，院办室、房产科牵头，2016年完成项目立项、项目规划、可研报告、初步设计、申报批复，争取国家发改委投资资金。

2017年预计完成拆迁、勘探、招投标、下半年进入施工阶段，建筑面积约17000 m2，概算投入资金6000余万元。

预计2019年完成医技楼建设及配套工程，2020年投入使用，届时将极大缓解我院医疗用房紧张局面。

第二节××分院建设：为了加强县域内爆发、流行性传染病救治，县委、县政府、县卫生局已规划将××卫生院固定资产划归××人民医院管理，用于“禽流感”、“手足口”、“狂犬病”等传染病集中隔离、规范诊治，成立“××人民医院××分院”，由××人民医院作为定点医疗机构承担结核病及其它传染病诊疗工作，同时还决定利用××医院部分医疗用房，设置精神病专科门诊及病房，由县政府计划30名编制解决医、护、管人员配置。

在省乡镇卫生院建设项目中，××卫生院是按标准传染病病房规划、设计、建设，基本符合传染病管理建设标准要求。

县委、县政府同时要求2015年6月，县医院必须出台《××人民医院××分院建设设置实施方案》、《××人民医院××分院建设设置规划》，按照传染病和精神病管理要求，在不破坏原有建筑结构的基础上，根据××分院现有医疗用房、条件及设施，做出了科室布局、医疗设备、医疗器械、医疗用品、消毒隔离用品用具，办公家具，就医标识，房屋修缮，水电暖到位，收费系统建设，交通车辆，医护技及管理、后勤保障人员调配等计划。

整体建设配置计划分两期进行，前期重点完成结核病及季节性传染病配置计划，2015年底达到门诊就医及收住病人条件。

二期开设精神病专科门诊、病房及内、儿、外科普通门诊，满足分院周围群众一般普通医疗需求。

第三节门诊综合楼建设：现有门（急）诊楼服役已超30年，砖混结构，安全性能差，无电梯设计，与现代化医院环境格格不入。

在医技大楼建设施工的同时，提前着手门（急）诊综合楼立项、报批。

第四节核磁共振成像系统（1.5T）：MRI是二级综合医院标志性大型检查设备，有助于全面提高医疗诊断水平。

2012年医院申请的《大型医疗设备配置许可证》，由于资金困难没能购置而失效。

医院决定重新启动MRI配置，由主管院长负责，院办室牵头申请《大型医疗设备配置许可证》，2015年下半年完成。

选址及房屋建设由主管院长负责，房产科牵头，工期限定2016年上半年完成主体及相关配套。

设备购置由主管院长负责，院办室、器械科牵头，先期市场调研考察、可行性论证、报批，招标、公示、购置，设备及相关配套自筹资金约需1200万元。

人员配置由主管院长负责，人事科、医务科牵头，学科带头人已先期完成派出学习培训，诊断医师从放射科调配1人，其他人员采取招聘或引进。

2016年下半年或2017年上半年安装调试、验收完毕投入使用。

第五节四维彩色多普勒超声诊断仪：四维彩超采用3D超声图像加上时间维度参数四维成像，该超声革命性技术能够实时获取三维图像，能直观、立体地显示人体器官的三维结构及立体动态。

区域医疗卫生中心，此项空白填补势在必行，院长办公会决定，启动四维彩色多普勒超声诊断仪购置计划。

由主管院长负责，器械科、超声科牵头，先期市场调研考察、可行性论证、报批，招标、公示，根据医院资金筹措情况，最迟与2017年上半年完成购置计划。

第六节眼科诊断治疗设备：近年来，国内眼科在新仪器开发、新药物新技术应用、临床检查、诊断及治疗方法等方面取得的新进展，在基础、临床及应用研究方面均发展速，在人工晶体材料、设计及植入技术,近视眼及屈光手术,青光眼的药物开发,玻璃体视网膜疾病微创手术,老年黄斑变性脉络膜新生血管及黄斑水肿的治疗等眼科常见疾病取得了瞩目的成绩。

长期以来，我院眼科医疗设备、器械匮乏，业务拓展受到制约。

规划投入包括眼科手术显微镜、数码裂隙灯、全自动电脑眼光角膜曲率计、超乳机、眼科A/B超声、眼科必备手术器械在内的常用设备，主管院长负责，器械科、眼科牵头，预计投入资金120万元，于2016-2017年完成。

第七节耳鼻喉科诊断治疗设备：耳鼻喉科是诊断治疗耳、鼻、咽喉、及其相关头颈区域的外科学科。

随着科技的进步与发展，医学各科相互渗透和促进，拓展了耳鼻喉科的范畴。

耳显微外科，耳神经外科，侧颅底外科，听力学及平衡科学，鼻内镜外科，鼻神经外科（鼻颅底外科），头颈外科，喉显微外科，嗓音与言语疾病科，小儿耳鼻咽喉科等耳鼻喉相关学科的出现，大大丰富了耳鼻咽喉科的技术含量。

我院耳鼻喉科未开设病房，技术力量与医疗设备相对滞后，基本不实施门诊手术，对耳鼻喉科常见病、多发病处理存在严重局限。

在未来1-3年，规划投入100万元，购置耳鼻喉科常用的基础诊断、治疗设备。

第八节微生物实验室：由于抗菌药物临床应用管理规定、医院感染指标检测、等级医院复审标准要求、临床抗菌药物应用需要等因素，二级综合医院必须开展微生物检测。

微生物实验室能够保证人身安全、环境安全、废弃物安全和样本安全，且长期、安全、有效地运行，微生物实验室的选址、平面布局、围护结构、通风系统、安全装置、特殊设备要符合三级生物安全防护实验室标准。

微生物实验室的选址、室内改造由房产科、总务科、检验科牵头，设备由器械科、检验科牵头，规划投资80万元，2017年投入临床使用。

第九节重症医学科：重症医学是研究危及生命疾病状态的发生、发展规律及其诊治方法的临床医学学科。