《成功人士的七个习惯》培训
高效能人士的七个习惯培训
建立良好的人际关系，促进有效沟通 ，增强同理心和共情能力。
如何实践知彼解己
01
02
03
04
倾听
全神贯注地倾听对方说话，不 打断、不插嘴，充分理解对方
的观点和感受。
表达
在表达自己的观点和需求时， 要使用“我”语言，避免使用
指责和攻击性的言辞。
同理心
站在对方的角度思考问题，理 解对方的感受和需求，以建立
高效能人士的七个习惯培训
目录 Contents
• 习惯一：积极主动 • 习惯二：以终为始 • 习惯三：要事第一 • 习惯四：双赢思维 • 习惯五：知彼解己 • 习惯六：统合综效 • 习惯七：不断更新
01
习惯一：积极主动
定义与意义
积极主动
指在面对任何情况时，都能以积极的态度和行动去应对，而不是被动地接受或 消极地回避。积极主动的人会主动地掌控自己的生活和工作，而不是被环境所 左右。
意义
通过实践要事第一，个人和组织能够 提高工作效率，减少压力和焦虑，更 好地实现目标。
如何实践要事第一
确定重要事项
明确个人或组织的目标，将任 务按照重要性和紧急性进行分
类，优先处理重要任务。
制定计划
制定详细的计划，包括时间表 、任务清单、优先级等，确保 将时间和精力集中在重要事项 上。
避免干扰
尽量减少不必要的干扰，如关 闭社交媒体通知、避免频繁的 会议等，保持专注。
如何实践不断更新
持续学习
养成终身学习的习惯，通 过阅读、培训、讲座等方 式不断获取新知识，提升 自己的专业素养。
反思与总结
定期回顾自己的工作和生 活，总结经验和教训，发 现自己的不足之处，以便 更好地规划个人发展。
成功人士的七个习惯分别是什么
成功人士的七个习惯分别是什么？导语：成功人士的七个习惯，阐述的是非常精粹和正确的人生道理。
它表达的是一种新的思想水平，基于原则的思维定式。
成功人士的七个习惯分别是什么呢？习惯一：主动积极―个人愿景的原则主动积极就是为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而不是情绪或外在环境的影响决定取舍。
主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨忿别人，他发挥了人类四项独特的禀赋--自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。
他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。
习惯二：以终为始―自我领导的原则意识决定存在，所有事物都经过两次的创造：先是在脑海里形成意识，其次才是实质的创造。
个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。
对个人、家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其它的决定。
领导工作的核心，就是在共同的使命、愿景和价值观之后，凝聚力量锁定目标，实现目标并创造出一个优秀的组织文化。
习惯三：要事第一―自我管理的原则要事第一即实质的创造，是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。
次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。
无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，忙要忙得有意义。
重点是，把自己想要、最值得去做的要事放在第一顺序。
要事第一，可以帮助你有效地管理时间，提高工作效率，并正确地指引方向。
习惯四：远离角斗场的时代懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。
一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。
其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。
因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。
我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。
试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢?树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
高效能人士的七种习惯培训
在面对问题时，积极寻找双方都能接受的解 决方案，不固执己见。
双赢思维在工作中的实践应用
团队合作
在团队工作中，鼓励成员发挥各自的 优势，共同完成任务，实现团队和个 人的共同成长。
谈判与决策
在谈判和决策过程中，充分考虑各方 的利益，寻求平衡点，达成双赢或多 赢的结果。
资源共享
通过资源共享，降低成本，提高效率 ，实现共同受益。
知彼解己在工作中的实践应用
团队沟通
在团队沟通中，知彼解己 有助于增强团队成员之间 的理解和合作，提高团队 效率和工作质量。
客户沟通
在与客户沟通时，知彼解 己有助于更好地理解客户 需求，提供更符合客户需 求的产品或服务。
冲突解决
在解决冲突时，知彼解己 有助于了解各方的立场和 需求，寻找共同的解决方 案，化解冲突。
积极主动在工作中的实践应用
提前完成任务
主动反馈
主动寻求机会
主动帮助同事
主动规划工作，提前完 成任务，不拖延。
及时向上级反馈工作进 展和遇到的问题。
主动寻找和抓住机会， 不断提升自己。
积极帮助同事解决问题 ，共同进步。
02
习惯二：以终为始
定义与重要性
定义
以终为始意味着在做任何事情之前，先明确目标，然后根据目标制定计划和步 骤。
适时调整任务清单和工作计划。
制定任务清单
每天早上或前一天晚上制定任务清单，将 最重要的任务放在首位，并为每项任务设 定一个时间限制。
协作与沟通
与同事和上级保持沟通，确保团队成员了 解优先事项，并共同协作以达成关键目标 。
04
习惯四：双赢思维
定义与重要性
定义
双赢思维是一种基于互惠互利的原则 ，寻求双方都能接受的解决方案的思 维方式。
成功人士七个习惯培训
成功人士七个习惯培训成功人士的七个习惯，将使你最终业有所成。
成功人士的七个习惯培训帮助成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
成功者虽重视事情的结果，但更重视事情的目的，而目的的清楚则有助于他达得到结果并且享受过程；成功人士的七个习惯培训课程【成功人士的七个习惯培训适合对象】企业从事管理工作者和成功人士、企业中、高层主管和总监、总经理等。
【成功人士的七个习惯培训详细内容】面对变革，所有的人面临着一个选择：变不变，怎么变？在今天商业环境瞬息万变、竞争激烈、动态复杂的环境中，我们依靠什么把握自己的变革？事实上，人类正是在经历万千变化的过程中发展到的今天。
在波澜湍急的激流中，有一种东西在永远保持着不变，而正是这种不变的东西决定我们做事的所有结果。
这种不变的东西叫做“原则”（又曰自然法则或客观规律）。
成功人士的七个习惯培训目的培训目标1：识别今天自己正在经历的巨大变革；培训目标2：澄清这场变革对自己个人发展和事业生涯中的重大意义；培训目标3：选择自己个人发展和事业生涯中的重大目标；培训目标4：转变观念，把握正确的成功者心态；培训目标5：掌握方法管理好自己胸中的目标；培训目标6：识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源；培训目标7：学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能；培训目标8：设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。
成功人士的七个习惯培训课程特点本课程用简洁直白的语言归纳了成功的"原则"，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。
从而能够帮助学员在变革实践中运用和掌握这些技能技巧，设计自己目标，实现自己目标。
成功人士的七个习惯培训培训方式教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等成功人士的七个习惯培训课程提纲前言1.今天的白水世界2.变革中的三个不变：变革不变，原则不变，选择不变3.成功是习惯的结果（我们首先创造习惯，之后习惯创造成功）4.人的成熟渐进图(成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)5.什么是我想要的成功？6.影响变革结果1)效能的重要因素2)品格与能力3) 信任的前提4)效能=P/PC的平衡，即产出与产能的平衡5)情感银行存款(创造共赢的人际关系)第一章: 操之在我1.我是谁？我该做什么？我该怎么做？2.操之在我与受制于人3.变是一种选择4.永远把握选择，永远对我的选择负责5.在选择中运用人的四大天赋6.影响范围与关注范围（用我的影响范围改变我的关注范围）7.成为转型人第二章：以终为始1.任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造2.什么是我们想要的“终极结果”？3.创造我们的共同“远景”- 管理现在始于管理未来4.选择生活的中心5.我的人生使命写作练习第三章: 要事第一1.定义要事才能管理要事2.时间管理的矩阵3.对大事说YES对小事说NO4.要事管理的六步法第四章: 双赢思维1.学习型的人际关系，学习型组织，学习型政府2.双赢—个人与组织的共同出路3.与人交往中的输赢概念4.双赢是一种选择5.双赢的四个方面1)双赢的人（品格，勇气，理解，富足心态）2)双赢关系(信任与期待)3)双赢操作协议4)双赢体制第五章: 先听后讲1.倾听在沟通中的作用2.机会：拓展视野，转变观念，建立信任，把握主动，促进双赢3.沟通的路障4.同理心倾听技术与技巧5.倾听的神奇效应第六章：合力作用1.什么是合力? 合力是第三选择2.珍惜差异3.识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源4.创造第三方案（1+1>2）的操作模式第七章：蓄能更新1.四个方面的蓄能更新1)身体（我们的组织应该有一个什么样的肌体？）2)脑力（如何创造我们团队的智商？）3)精神（什么是我们的共同关注的价值与共同追求？）4)情感/人际关系（什么是我们人际互动的共同准则？结束语：与时俱进在现代社会，要想做一名成功人士，创造卓越的成就，就必须从培养良好的个人习惯入手。
成功人士的七个习惯培训课笔记
“成功人士的七个习惯”培训课笔记2002年7月25日〜7月27日：・著名管理学家汤姆•彼德斯（《追求卓越》的作者）曾经说过：万事都在变化，只有变化本身是不会变化的。
・成长之窗：每一个人的内容都由四部分组成：公开的我、背脊的我、隐私的我和潜在的习惯一：主动积极・值得信赖像是我们赖以生存的空气。
・个人要在任何领域实现真正的高效能，必须平衡发展品格与卓越的能力。
能均衡发展这两个元素的人，才能赢得别人的信任。
・领导的四个层面：由内向外的领导，先领导自己，使得自己成为值得信赖的人，才能在人际关系上实现信任，进而获取充分的授权，最后，整个组织实现协调运作。
・何谓习惯？第二自觉战略组织结构员工技巧企业文化共同愿景习惯是知识、技巧、意愿的交集。
673263603.doc•个组织最大的灾难是把一个错误的策略交给一位精明能干的人去执行• 一个领导人应该做的两件事是：1.聚焦于组织最重要的使命上；2.创造一个高绩效的环境。
•人的特性之一为：喜欢找事做，所以，一旦领导人不能聚焦于组织最重要的使命上，将会被日益扩大的资源浪费拖垮。
•换位思考：英特尔前总裁一葛洛夫经常做的一件事是换位思考（又称换位思维），经常会思考组织中3件应该做而现在不能做的事情。
•几种可以促使人们进行换位思考的事：自省、读书、培训、与不同的人交往（与自己相差较大的人）、改变环境、静思、参加葬礼、触类旁通……•价值观与原则之间的差别在于：价值观是因人、因事、因地、因事而异的，而原则是客观规律、自然法则，是恒古不变的东西。
•在现在的社会上，很多成功都是“速效”的，人们追逐的是迅速的成功、迅速的获取，但是这些“速效”的东西是违反自然规律的，所以只能是“昙花一现”。
真正的成功是根植于现实的土壤里，经过长期的积累而成，这种成功才可能是真正的成功。
•我们已经不需要询问上帝问题的答案，我们只是需要祈求上帝给予我们执行的勇气。
•一个真正有影响力的人是一个平衡的人：可以维持产量和产能之间的平衡。
培训高效能人士的七个习惯
学习与成长
持续学习
不断学习新知识、新技能，跟上时代发展的步伐，提 高个人竞争力。
反思与总结
对自己的工作和生活进行反思和总结，发现不足之处 ，寻求改进方法，促进个人成长。
勇于尝试与创新
勇于尝试新事物、新方法，培养创新思维，提高解决 问题的能力。
THANKS
感谢观看
在沟通之前，明确沟通 的目的和期望结果。
双向对话
鼓励对方表达意见和观 点，建立互动和双向交 流的机制。
解决冲突
理解冲突根源
深入了解冲突的起因和背景，以便找到合适的解决方案。
保持冷静
在冲突解决过程中，保持冷静和理性，避免情绪化。
寻求妥协
鼓励双方寻找共同的解决方案，而不是只关注自己的利益 。
CHAPTER
跨部门合作
加强与其他部门的合作，共同实 现组织目标。
领导原则
明确愿景
作为领导者，要明确组织的愿景和使命，激发团 队成员的热情。
以Hale Waihona Puke 作则领导者要发挥榜样作用，以自己的言行影响和激 励团队成员。
有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信息畅通，增强团队 凝聚力。
CHAPTER
03
习惯三：要事第一
优先级排序
建立伙伴关系
双赢思维鼓励人们建立伙伴关系 ，通过合作来实现共同的目标。
在伙伴关系中，各方应尊重彼此 的权益和需求，分享资源和信息
，共同承担风险和分享成果。
通过建立伙伴关系，人们可以更 好地整合资源、提高效率、降低
成本，并增强整体竞争力。
协作与竞争
双赢思维强调协作与竞争的平衡，认 为竞争并不一定导致零和结果，通过 协作可以实现共同增长。
避免拖延
高效能人士七个习惯培训资料PPT
提升技巧
通过不断实践、反思和总结，提升双赢思维 的技巧和能力；同时，积极学习相关知识和
技能，不断完善自己的思维方式和方法。
05
习惯五：知彼解己
定义与意义
定义
知彼解己，即以理解他人为基础，通过有效的沟通，达到深入了解对方需求和期望的目 的。
意义
在人际交往中，知彼解己有助于建立良好的人际关系，增强沟通效果，促进合作与共赢。
培养方法一
倾听是关键，要耐心倾听对方 的意见和想法，不要打断或过 早发表自己的观点。
培养方法二
换位思考，尝试站在对方的角 度思考问题，理解对方的立场 和情感。
培养方法三
反馈与确认，在沟通过程中及 时反馈自己的理解，确保信息 传递无误。
提升技巧
通过不断实践和反思，提高自 己在知彼解己方面的能力，增 强人际交往效果。
培养与提升
培养
要培养积极主动的习惯，可以从以下几个方面入手：明确自己的目标和计划、 制定行动计划、积极寻求反馈和建议、不断学习和提高自己的能力。
提升
要提升积极主动的能力，可以尝试以下方法：多与积极主动的人交流学习、参 加培训课程或讲座、阅读相关书籍和文章、反思自己的行为和态度，不断调整 和改进。
02
实际应用与案例
要点一
应用场景
在工作、生活中，与同事、朋友、家人等进行交流时，需 要运用知彼解己的习惯，以更好地理解对方，提高沟通质 量。
要点二
案例
某公司部门经理在听取下属意见时，运用知彼解己的方法 ，深入了解员工的需求和困难，从而做出更合理的决策， 提高了团队的工作效率。
培养与提升
01
02
03
04
案例
某公司通过跨部门协作，成功推出新产品，实现了业绩 增长。
成功人士的七个习惯
成功人士的七个习惯成功人士的七个习惯习惯一：积极主动，—个人愿景的原则人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。
采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。
最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。
积极主动不仅指行事的态度，还意味着为人一定要对自己的人生负责，个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利环境的积极性和责任感。
要想变为积极主动的人就先从自己的言语开始，推诿责任的言语往往会强化宿命论。
说者会一遍遍呗自己洗脑，变得更加自怨自艾，怪责别人和环境，甚至把星座也扯了进来。
另外积极主动的人除了改变自己的言语之外，还需专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事情，他们的力量是积极的，能够不断的扩大自己的影响圈。
但事实上我们并不能控制所有的事情，不管是怎么积极主动的人都无法做到，我们通常会遇到三类问题，即可直接控制的问题、可间接控制的问题、无法控制的问题，对于可直接控制的问题积极主动的人会通过培养正确的习惯来解决，对于可间接控制的问题则会通过改进施加影响的方法来解决，例如采取移情方式而不是针锋相对，以身作则而不是口头游说，对于无法控制的问题，积极主动的人要做的就是改变面部曲线，以微笑、真诚与平和来接受现实。
习惯二：以始为终，忠于自己的人生计划每个人都有自己的人生计划，尤其以成功人士为最。
人生计划是你一生的追求和信仰，人生信条是你一生的原则和标准。
成功人士之所以能成功，归功于他们能以终为始忠于自己的人生计划。
我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。
而高效能的人懂得设计自己的未来。
他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。
因此，“以终为始”是实现自我领导的原则。
这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。
我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。
成功人士的七个习惯
成功人士的七个习惯成功人士的七个习惯成功人士的七个习惯习惯1：主动，积极自我审视的习惯。
每个人都有自己做决定的权力。
当人们根据价值观用这种权力来选择反映的时候，他们是主动积极的。
换句话说，主动积极的人运用自由来选择最能体现其价值观的反应。
当他们致力于他们有能力控制的事情(影响圈)，而不是被动地忧虑那些他们没有控制力或控制力很小的事情(关切范围)时，他们积极地影响形势产生并加强影响圈。
习惯2：由使命开始，全力以赴自我领导的习惯，最有效能的人设计自己的未来。
他们在其生活的各个领域由使命开始。
他们不会让其他人或环境来决定他们的结局，他们认真计划自己究竟要做什么样的人，想做什么，想拥有什么，然后他们让心里的计划指导决策，这种以书面形式表达的对于生命目标的计划做使命宣言。
一个人如果有使命宣言并以之指导决策，他就会与其自定的目标保持一致。
习惯3：要事第一自我管理的习惯。
什么是第一重要的事?第一重要的事是那些我们自己认为最有价值做的事情。
他们把我们推向正确的方向，他们帮助我们实现使命宣言中体现的原则为导向的目的`。
第一要事总是重要的有时也是紧急的：重要的：如果你自己认为一项活动有价值的话，那么他就是重要的即对你的使命，价值，积极优先目标有所裨益。
紧急的：如果你和其他人都认为一项活动需要即刻的注意，那么他就是紧急的。
当我们画出这两个成分和他们的反面，就出现了四个象限。
在这两个象限中，我们把注意力集中于第二象限，这样我们就可以在工作和关系中追求更高的质量。
习惯4：双赢思维人际领导的习惯。
双赢思维是一种心灵的框架，它不断在人际交往中寻求互利。
双赢意味着每个人都赢，因为协议或解决办法是双方得利和满意的双方都对决定感到满意并致力于计划的实施。
双赢的人具有三个性格特质：言行一致，成熟及豁达。
言行一致的人忠实于他们的感情，价值观和责任感。
成熟的人有勇气表达他们的想法和感情，在此同时也考虑他人的想法和感情。
豁达的人认为每个人都可以得到很多。
成功人士七种习惯 - 培训导读
与成功有约
与成功有约
———高效能人士的 七种习惯
马云涛
与成功有约
书籍介绍
高效能人士的 七个习惯 The 7 Habits of Highly Effective People
与成功有约
这本书全球销量超过亿册 在美国是 公司员工人手一册的书 政府机关公务员人手一册的书 军队官兵人手一册的书
作者: 史蒂芬·科维 （Stephen R. Covey）
与成功有约
习惯的建立
知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 技巧（ skill）： 如何做（how to） 意愿（Desire）： 想要做（want to） 技巧 习惯 意愿 知识
与成功有约
冰山理论
形象、技术及技巧固然 可以影响一个人外在的 成功，但是良好的品格 才可孕育真正的效能。
与成功Hale Waihona Puke 约齿轮理论与成功有约
木桶理论
与成功有约
KISS理论
1、做得好的保持下去； Keeping things that work 2、改善系统.步骤和方法； Improve systems procedures styles 3、开始做有价值的事； Start things of value 4、停止做无用的事； Stop things of no value
职场能力高效能人士的七个习惯培训课件
高度效率的时间管理
实现个人与团队目标
持续进步与自我成就
通过以终为始的方法，能够更好地管理 和利用时间
减少时间上的浪费和拖延，提高生产效 率
在有限的时间内完成更多任务和项目
以终为始能够帮助个人和团队更好地实 现目标
通过明确的长期目标和远景规划，激发 动力和积极性
有效地规划时间和资源，提高目标实现 的效率
作方法 持续追求整体绩效的提升，而不是
满足单一指标的要求
统合综效的实践方法
01
0152
03
优化工作流程与资源配置
分析和改进工作流程，提高效 率
合理配置资源，确保工作的高 效进行
寻找并优化工作中的瓶颈环节， 提升整体绩效水平
知识管理与信息整合
系统化收集和整理知识，提高 工作的准确性和效率
整合各种信息来源，帮助全面 了解问题和情况
02
03
谢谢大家
汇报人：培训部
建立良好人际关系
建立信任和共同理解的基础 尊重他人的差异和观点 通过合作和共同目标来加强人际 关系
知己知彼的价值与影响
提升团队合作与协同效率
了解团队成员的优势和弱点，进行合 理分工
通过更好的沟通和理解，提高协作效 率
建立共同目标和信任，激发团队成员 的合作力
解决冲突与减少误解
了解他人的观点和需求，避免冲突的 发生
维护双方的利益，不断调整和改 进合作方式
双赢思维的价值与影响
提升人际关系与合作能力
培养双赢思维可以改善人际关系，建 立良好的合作关系
增强合作能力，更好地与他人协作， 提高工作效率
促进团队协作与效率
双赢思维能够促进团队协作和团队成 员之间的相互支持
提高团队整体效率，推动团队达成共 同目标
20140116-高效能人士的七个习惯培训
利用刺激与反应之间的空间
刺激
选择的自由
（以结果定选择）
反应
你可以决定自己的天空！ 除非你愿意，否则没人能伤害你。
利用刺激与反应之间的空间
接受刺激到有所反应这个空间我们经历 了四个阶段，这四个阶段是我们与生俱来 的天赋
关注圈 影响圈
找出你的关注 范围
找出你的影响 范围圈
做一个转型人
“转型人”是那些破除不健康的、有害的 、不负责任的后天养成的不良行为，并树立 主动积极的、有帮助的、有效的行为的人。 他们是正面行为的楷模，他人把有助于提升 效能的习惯传播出去。
过去
负面形象
转型人
未来
正面形象
做一个转型人 与负面行为说再见
习惯五
习惯六
知彼解己
统合综效
公众成功
习惯四 双赢思维
独立——我
习惯三 要事第一
习惯一 个人成功 习惯二
主动积极
以终为始
依赖——你
你可以决定自己的天空
1、首先我们来互动一下，在1分-10分之间选 择自己今天的心情分值。
2、为什么是这个分值？列出事由：………… 3、综合看来我们会被周围的环境、事物、人
第一章：基本原则
➢效能之根 ➢持续成熟模式图 ➢观—为—得 ➢原则主宰世界 ➢效能的原则
效能之根-品格与能力
树干（能力）
根（品格）
问题： 1.树干和根哪个更重要？为什么？ 2.品格和能力那个更重要？为什么？
第一章：基本原则
➢效能之根 ➢持续成熟模式图 ➢观—为—得 ➢原则主宰世界 ➢效能的原则
成功人士的七个习惯讲师手册PPT文档113页
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
成功人士的七个习惯讲师手 册
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈
成功人士的七个习惯讲师手册
明天上午9点有一个重要会议.
2021/11/6
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以原则为中心的特征
主动选择 最有效的选择 能提高自身价值 有效的互相依赖 专注于此,心安理得
2021/11/6
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撰写使命宣言并付诸实现
确定角色和目标 家庭使命宣言 组织使命宣言 惟有参与，才有认同
愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天……
我们无法调整风向,但是可以调整风帆 我们无法控制天气,但是可以调节心情
2021/11/6
33
习惯1---付诸行动
想一些按照你以前习惯你会消极对待的事 情？是否在你的影响圈之内？
你如何以积极主动的原则应对？
2021/11/6
34
习惯二：以终为始----自我领导的原则
四代时间管理理论的演进：
第一代：着重利用便条和备忘录 第二代：强调行事历和日程表 第三代：是目前正流行、讲求优先顺序的观念，也
就是依据轻重缓急，设定短、中、长期目标。 第四代；否定“时间管理”而是强调“个人管理”。
把重心放在维持产出和产能的平衡上。
2021/11/6
54
故事梗概
理查德是餐饮公司经理，经历了一系列的事情：
要
控制性强 很少出现危机
精疲力竭 危机处理
2
1 忙于收拾残局
不 重 要
无安全感
4
无责任心
工作不保
依赖他人或社会机构维生
2021/11/6
3 短视近利
危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂
62
如何做到要事第一
1、要勇于说“不”； 2、集大成的时间管理理论；（4代时间管理） 3、管理方法六标准；一致、平衡、有重心、重人性、能
高效能人士的七个习惯培训
统合综效
统合综效谈的是创造第三种选择--既非按 照我的方式，亦非你的方式，而是第三种
远胜过个人之见的办法。
知彼解己
当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别 人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系 。
不断更新
平衡的自我更新的原则，在四个基本生活 面向（生理、社会/情感、心智及心灵）中 ，不断更新自己。
如何培养以终为始的习惯
制定计划
在开始任何项目或任务之前，先 制定详细的计划，包括目标、步
骤和时间表。
设定优先级
根据目标和计划，设定任务的优先 级，确保先完成重要和紧急的任务 。
反思和调整
在行动过程中，不断反思自己的行 为和结果，及时调整计划和策略， 以确保始终朝着目标前进。
以终为始在工作和生活中的应用
背景
在当今竞争激烈的社会环境中，高效能人士具备的 优秀品质和习惯对于个人和组织的成功至关重要。
高效能人士的定义
能够积极应对挑战和变化， 具备强大的适应能力和创新
能力。
具备明确的目标和计划，能 够有效地管理时间和资源。
02
01
03
具备优秀的沟通能力和团队 协作精神，能够有效地与他
人合作。
注重自我提升和持续学习， 能够不断适应新的知识和技
诚信为本
坚守诚信原则，言行一 致，赢得他人信任与尊 重，为双赢合作奠定基
础。
双赢思维在工作和生活中的应用
工作中的应用 与同事合作时，积极寻求共同目标，通过协作实现团队整体绩效提升。
与客户沟通时，关注客户需求与利益，提供符合双方利益的解决方案。
双赢思维在工作和生活中的应用
• 与竞争对手竞争时，遵守公平竞争原则，通过创新与合作实现行业共同进步。
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互赖(We)：
从“我们”的观念出发---我们自主，合作，集思广益，共 同开创伟大的前程。
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14 成功人士的七个习惯
流程方法
观念转移
自然法则
15 成功人士的七个习惯
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三人教学
第一个人 第二个人 第三个人
知识体系
经验教训、心得体会
附加价值的知识
三人教学，分享传递智慧，分享创造价值
16 成功人士的七个习惯
第二次创造
期望结果的 实际成果
33 成功人士的七个习惯
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做一个脑力体操？
1，2，3，4，5，6，7，8， 9， 10，11，12，13，14，15，16，17， 18，19，20，21，22，23，24，25，
26，27，28，29，30
34 成功人士的七个习惯
c
为什么要有目标？
提供持久的动力
6 成功人士的七个习惯
c
观念的转移
观念的转移指的是更多的自我领悟及了解所造成的思维或认知上的 改变。个人是学习与经验的产物，没有两个人会拥有完全相同的知识和
经验。结果是，没有两个人是具有相同观念的。
如果想要有重大的改变，我们必须先转变我们的观念。事实上，几
乎所有的科技突破都来自于打破传统、旧的思考方式或旧的思维观点。
12 成功人士的七个习惯
c
课程应用的四个层次
组织 管理
平天下
治国 齐家
人际 个人
修身
13 成功人士的七个习惯
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个人成长之路
依赖（You)：
围绕“你”的概念---你照顾我；你为我的成败负责；事情若有 差错，我便怪你。
独立(I)：
着眼“我”的观点---我可以自立；我为自己负责；我可以自 由选择。
21 成功人士的七个习惯
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主动积极者运用四种天赋
刺激 依据价值观 自由选择 回应
自觉
良知
想象力
独立意志
22 成功人士的七个习惯
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四大天赋能力
自觉：检验思想、情绪及行为
良知：遵循正直，明辨是非
想像力：能超越经验和现实的视野思考 独立意志：行动不受外力影响
23 成功人士的七个习惯
c
两种人的差别
项目
31 成功人士的七个习惯
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习惯二：以终为始
BEGIN WITH THE END IN MIND
太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之
后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必
掌握真正想要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使
生活充满意义。
32 成功人士的七个习惯
c
第一次创造
对期望的结果的一个
想法及计划
44 成功人士的七个习惯
c
帕雷托原则
菜 销售
病假 电话
20% 菜色 20% 客户
20% 员工 20% 发话人
财富 TV时间
外出吃饭 ………
20% 富人 20% 节目
20% 餐馆 20% ……
45 成功人士的七个习惯
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深入思考
有哪些事，你经常做会对个人生活产生重
大的正面影响？ 有哪些事，你经常做会对你的事业产生重
城里人修了一座通天塔，名曰
“巴别”，巍峨挺拔，金碧辉煌，几
十英里外就可以望见。但上帝对人
们追逐名利不满……
《圣经》创世纪之十一
64 成功人士的七个习惯
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“倾听”而非“听”
听
65 成功人士的七个习惯
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倾听的五个层次
听而不闻 虚应故事 选择地听
专注地听
设身处地
66 成功人士的七个习惯
54 成功人士的七个习惯
c
人际哲学六貌
利人利己 损人利己
两败俱伤 独善其身 好聚好散
损己利人
55 成功人士的七个习惯
c
双赢思维
是
一种有勇气的努力 达到互赖的最好方法
不是
扮演好人 每次办得到
一种以富足心态为基
础的生活哲理
一种操纵技巧 基于做人技巧的思维模式
所以，有效能的人创造观念转移的机会，试着去了解别人的思维，
且愿意以同理心放开胸怀，让别人自由地表达自己。
7 成功人士的七个习惯
c
8 成功人士的七个习惯
c
观念的转移
历史典故
如果仅仅期望一点点进步，那么只需要改变人们 的行为和心态即可；但若要追求重大的改变和进步， 则一定要改变观念。
9 成功人士的七个习惯
c
倾听的原则
专注
完整
同理心
接 纳
67 成功人士的七个习惯
c
避免自传式的回馈
Probe
Advise
A PIE
c
习惯一 主动积极
BE PROACTIVE
人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反
应，更能主动创造有利环境。
采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，
只是不逃避为自己开创前途的责任。
19 成功人士的七个习惯
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被动消极
刺激
回应
20 成功人士的七个习惯
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主动积极
回应
刺激
依据价值观 自由选择
回应
回应
大的正面影响？
46 成功人士的七个习惯
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时间管理的四个象限
紧急 重 要 不 重 要 I
□ 危机
□ 迫切的问题 □ 截止日期即将到期的项目
不紧急 II
□ 准备工作 □ 预防工作 □ 计划 □ 价值观的澄清 □ 人际关系建立
□ 真正的再创造
□ 增进自己能力
III
□ 干扰、某些电话 、某些邮件
IV
□ 忙碌琐碎的事 □某些电话、某些邮件 □ 逃避性活动
c
习惯五：设身处地
SEEK FIRST TO UNDERSTAND，THEN TO BE UNDERSTOOD
若要用一句放归纳我在人际关系方面学到的一
个最重要的原则，那就是：知彼解己——首先寻求
去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原
则是进行有效人际交流的关键。
63 成功人士的七个习惯
c
沟通的重要性
c
导 论 个人篇 人际篇 持续篇
改 变 自 己 是 成 功 的 起 点 卓尔不群的个人管理策略 得道多助的人际关系策略 螺旋上升的均衡发展策略
17 成功人士的七个习惯
c
个人篇 卓尔不群的个人管理策略
习惯一
习惯二 习惯三
主动积极，接纳责任
以终为始，确立目标 要事第一，抓住关键
18 成功人士的七个习惯
面临新的更高的挑战时，过去你赖以成功的模式、流程和
方法都不再奏效，因此你需要做出全新的反应……
4 成功人士的七个习惯
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问题的思考——变化与挑战
我们的职场环境正面临什么样的变化？
5 成功人士的七个习惯
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自然法则、基本的真理
超越时空
个人以外的 产出可以预期的结果 无论了解或接受与否，依然存在 当了解后，发现不断得到证明
——《观念转移的价值》
11 成功人士的七个习惯
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当我还年轻的时候，我决定改变世界。 在我年长一点的时候，我发现这个志向过于宏大， 所以我决定改变我的国家。 等我更老成的时候，我又发现这个目标也太宏大， 所以我决定改变我的城市。 后来我发现连这个也办不成的时候 我决定改变我的家人。 现在，在生命的晚年，我才了解我应该先改变自己。 如果，我从自己开始， 我就可能会改变我的家人、我的城市、甚至我的国家 谁知道，说不定我可以改变世界 —— 一位犹太长老临终前留下的遗言
Bring recommendations Ask for instructions Wait until told
28 成功人士的七个习惯
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自然法则
观念转移
29 成功人士的七个习惯
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流程方法
30 成功人士的七个习惯
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个人篇 卓尔不群的个人管理策略
习惯一
习惯二 习惯三
主动积极，接纳责任
以终为始，确立目标 要事第一，抓住关键
习惯一
习惯二 习惯三
主动积极，接纳责任
以终为始，确立目标 要事第一，抓住关键
43 成功人士的七个习惯
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习惯三：要事第一
PUT FIRST THINGS FIRST
有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的
事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自
制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被
感觉、情绪或冲动所左右。
预期的结果
应守的原则
可用的资源 评定的标准
明确的奖惩
59 成功人士的七个习惯
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自然法则
观念转移
60 成功人士的七个习惯
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流程方法
61 成功人士的七个习惯
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人际篇 得道多助的人际关系策略
习惯四
习惯五 习惯六
双赢思维，合作共好
设身处地，高效沟通 统合综效，整合差异
62 成功人士的七个习惯
导 论 个人篇 人际篇 持续篇
改 变 自 己 是 成 功 的 起 点
卓尔不群的个人管理策略 得道多助的人际关系策略 螺旋上升的均衡发展策略
3 成功人士的七个习惯
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序言：变化的世界
一切事物都在变化之中，而且以一种加速度变化。当 你面临一定的挑战时，你必须做出与之对等的反应；当你 的反应与挑战达到对等时，你才能取得成功。但是，当你
衡量工作的进展的尺度
分清轻重缓急 专注于结果而非工作本身
35 成功人士的七个习惯
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