XX市心理健康促进平台建设项目实施方案

XX市心理健康促进平台建设项目实施方案为贯彻苏州市健康城市“531”行动计划，落实心理健康促进项目，进一步推进心理健康服务体系建设，提升心理健康服务能力，满足人民群众日益增长的心理健康服务需求，结合苏州实际，特制订本实施方案。

一、项目背景

心理健康是人类健康不可或缺的重要组成部分。近年，苏州市心理卫生专业人员短缺，心理卫生服务技术和能力有待提高；心理咨询人员和机构执业、开业无法可依、无章可循、缺乏监管；心理健康促进、管理体系不完善，尚未建立市心理卫生中心，无法满足群众日益增长的多层次心理健康服务需求，急需建立完善的、适应苏州实际的心理健康促进和服务体系。

二、目标任务

1.建立苏州市心理卫生中心和心理危机干预中心，心理健康服务能力得到提升；

2.建设心理云医院管理网络平台，心理健康服务效能得到提高；

3.出台《苏州市精神卫生条例》，心理健康服务得到规范发展。

三、项目内容

（一）建立心理卫生中心，提升心理健康服务能力。

围绕“政、用、研、学、产”，整合苏州市广济医院现有资源，完善工作架构和制度，加强人员配备，将苏州市心理卫生中心建设成为全市心理健康促进的多元服务、协同管理的平台，提供全方位、全周期、全人群的心理健康服务。开展专业心理咨询、治疗和康复等诊疗工作，重点加强抑郁症、老年痴呆、儿童孤独症等疾病的干预；开展适应社会需求的心理健康促进、临床、康复等理论和技术研究，打造心理健康促进智库；对县级市心理卫生中心开展培训、指导和质量控制等工作；指导社区结合市民健康管理综合服务平台建设要求，开展适宜心理健康促进和心理健康服务，提升全市心理健康服务水平。

依托市心理卫生中心，成立心理危机干预中心。整合精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作师和护士等专业人员，分级组建突发事件心理危机干预队伍，定期开展培训和演练，发生突发事件后及时开展心理援助。设立24小时心理援助热线，配备和培训专职人员开展心理援助服务。

加强心身医学与会诊-联络精神医学工作及相关研究，建立规范、科学的会诊、转诊制度。以多学科联合门诊、多点执业、宣传培训等方式提高综合医院心理障碍的识别能力和诊治水平，转变临床诊疗观念，提升医疗质量，提高患者满意度。

（二）建设心理云医院平台，提高心理健康服务效能。

整合各部门、各行业心理健康服务资源，建设集心理健康服务、监测预警、危机干预、医疗协作、综合管理为一体的心理云医院管理平台。通过互联网、手机客户端、微信公众号等渠道，提供居民在线心理健康教育、心理健康自测和咨询、预约就诊、心理危机干预等服务，实现对严重精神障碍患者管理治疗、临床辅助决策支持和专家在线指导、在线转诊等功能。心理云医院管理平台重点建设患者信息数据库、心理健康资源数据库、心理咨询数据库等，并实现数据采集、存储、交换和管理。通过心理健康信息共享、业务协同以及辅助分析，形成互联互通的心理健康促进业务协作、监测和监管网络，促进心理健康服务发展。

（三）完善法律制度建设，加强心理健康服务管理。

推动出台《苏州市精神卫生条例》，逐步将心理咨询、治疗人员和机构的执业资格、注册等纳入法制化管理轨道；对心理咨询机构开展心理咨询服务的业务指导和监督检查。按照国家、省关于加强心理健康服务的要求，借鉴国内外心理健康促进的经验，制定适合苏州实际的心理健康促进政策和措施。将心理危机干预和心理援助纳入地方各级政府自然灾害和突发事件应急预案，定期培训演练。规范和推进心理健康促进协会建设，指导协会开展行业管理。培育并提高协会自身服务管理能力，建立健全行业自律的规章制度，督促

会员依法开展心理健康服务，组织开展业务培训，引导行业健康发展。

四、进度安排及要求

2017年：启动苏州市心理卫生中心建设，建立苏州市心理健康促进协会。搭建心理云医院管理平台架构，上线心理健康自测、心理健康在线咨询功能。

2018年：开展《苏州市精神卫生条例》的调研工作，完善苏州市心理卫生中心和危机干预中心建设，完成心理云医院管理平台架构搭建，建立心理健康基础数据库。

2019年：建成心理云医院管理平台。

2020年：出台《苏州市精神卫生条例》。