胜任力调查问卷
贵州省零售药店执业药师药学服务胜任力的调查研究
贵州省零售药店执业药师药学服务胜任力的调查研究作者:李迎刘国琴张文志楚亚林吴芳李晓琴来源:《中国药房》2019年第12期摘要目的:為加强零售药店药师队伍建设、保障公众安全合理用药提供参考。
方法:采用简单随机抽样方法确定贵州省18个市(县)为调查地点,对调查区域内的所有零售药店进行逐个走访;根据中国药师协会发布的《药师药学服务胜任力评价标准(试行)》对贵州省零售药店的执业药师开展问卷调查和面对面访谈,并对影响受访药师药学服务胜任力的因素进行多元线性回归分析。
结果:共走访了贵州省共943家零售药店,调查执业药师270人,受访药师药学服务的胜任力自我评价总分为(79.62±11.23)分,本科及以上学历的占11.5%,药学相关专业的占53.0%。
药学服务胜任力自我评价得分中,外语知识、统计学知识和计算机知识等基本知识得分最低,临床思维能力和药物治疗评价能力得分次之。
多元线性回归结果显示,年龄对基本技能和专业知识得分的影响有统计学意义,学历对个人素养、基本知识、基本技能、专业知识和专业技能得分的影响有统计学意义,专业技术职务对总分、个人素养、基本技能和专业技能得分的影响有统计学意义(P关键词执业药师;药学服务;胜任力;零售药店Study on Pharmaceutical Care Competency of Retail Pharmacy Licensed Pharmacists in Guizhou ProvinceLI Ying1,LIU Guoqin1,ZHANG Wenzhi2,CHU Yalin1,WU Fang1,LI Xiaoqin1(1. School of Management, Zunyi Medical University, Guizhou Zunyi 563003, China; 2. Dept. of Pharmacy, the Affiliated Hospital of Zunyi Medical University, Guizhou Zunyi 563003,China)ABSTRACT OBJECTIVE: To provide reference for strengthening the construction of retail pharmacy pharmacists and ensure safe and rational use of drugs. METHODS: A simple random sampling method was used to determine 18 cities (counties) in Guizhou province as survey sites to visits all retail drugstores one by one. According to the Pharmacist Pharmaceutical Care Competency Evaluation Standard(Trail) issued by the Chinese Pharmacists Association, questionnaire survey and face-to-face interviews were conducted with licensed pharmacists in Guizhou province’s retail pharmacies, and multiple linear regressions were conducted on the factors affecting the pharmacy’s pharmaceutical care competency. RESULTS: A total of 943 retail pharmacies in Guizhou province were visited, and 270 licensed pharmacists were investigated. The total self-assessment score of pharmaceutical care competence was (79.62±11.23), with 11.5% of undergraduate education and above, and 53.0% of pharmacy related majors. Among self-assessment score of pharmaceutical carecompetency, score of basic knowledge item such as foreign language knowledge, statistical knowledge and computer knowledge was the lowest, followed by clinical thinking ability and drug treatment evaluation ability. The results of multiple linear regression showed that age had significant influence on the scores of basic skills and professional knowledge. The influence of academic qualifications on personal accomplishment, basic knowledge, basic skills, professional knowledge and professional skills score was statistically significant; the influence of professional and technical positions on total score, personal accomplishment, basic skills and professional skills score was statistically significant (PKEYWORDS Licensed pharmacist; Pharmaceutical care; Competency; Retail pharmacy零售药店和医疗机构是患者获取药品的主要来源,执业药师作为药学服务的主力军,其药学服务胜任力直接影响药学服务质量,是公众安全合理用药的重要保证。
应急救援队队员胜任力调研之消防员调查问卷
应急救援队队员胜任力调研之消防员调查问卷1.政治觉悟:有鲜明的政治信仰,政治立场坚定、政治纪律严明、政治学习自觉、政治嗅觉灵敏。
能够自觉遵守并按规定执行和实施工作。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要2.纪律性:能自觉遵守组织各项规章制度,没有违反支队各项管理规定和操作规程的现象。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要3.使命感:对社会所处的时代中,个体对社会和国家赋予的使命有一种感知和认同。
并在这种使命感的指导下,通过自身的努力和实际行动,完成自己的使命,实现人生的价值。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要4.以始为终:个人、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心专注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要5.业务技能:对消防类的日常和特殊训练项目,有一定的熟悉度,并能熟练掌握。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要6.业务精通度:对本职业务工作具有精通、熟练并成为专家的能力。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要7.业务经验:针对所处岗位的业务水平及相关经验值,具体表现为拥有连续性的专业/职能经验的长度(在同一专业/职能领域持续的工作时间)。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要8.知识结构:掌握目标岗位所需的专业知识、工作流程等有较完整知识体系。
[单选题] *○A非常不重要○B很不重要○C不重要○D一般○E重要○F很重要○G非常重要9.积极主动:采取即时的行动以达成目标;采取行动超越所需的要求;工作态度积极,不依赖指示才行动。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估背景介绍:岗位胜任力评估是一种评估员工在特定岗位上是否具备胜任能力的方法。
通过评估员工在岗位上的知识、技能、经验和行为特征,可以匡助企业更好地了解员工的能力和潜力,从而为员工的培训和发展提供指导,提高员工的工作绩效和满意度。
评估内容:1. 知识能力评估:评估员工在特定岗位上所需的专业知识水平,包括理论知识、实践经验等方面。
可以通过问卷调查、笔试等方式进行评估。
例如,对于销售岗位,可以考察员工对产品知识、市场趋势、销售技巧等方面的了解程度。
2. 技能能力评估:评估员工在特定岗位上所需的操作技能和技术能力,包括使用各种工具和软件的能力、解决问题的能力等。
可以通过观察员工的工作表现、摹拟操作等方式进行评估。
例如,对于客服岗位,可以考察员工的沟通能力、解决问题的能力、处理紧急情况的能力等。
3. 经验能力评估:评估员工在特定岗位上积累的经验和实践能力,包括处理复杂情况的能力、灵便应对变化的能力等。
可以通过面试、案例分析等方式进行评估。
例如,对于项目经理岗位,可以考察员工的项目管理经验、团队协作能力、决策能力等。
4. 行为特征评估:评估员工在特定岗位上所展现出的行为特征,包括职业道德、团队合作、自我管理等方面。
可以通过360度评估、行为观察等方式进行评估。
例如,对于领导岗位,可以考察员工的领导风格、人际关系管理能力、冲突处理能力等。
评估方法:1. 问卷调查:设计针对不同岗位的问卷,通过员工自评和上级评估等方式,采集员工在各个能力维度上的评估数据。
问卷可以包括选择题、填空题、量表题等形式。
2. 笔试:设计针对不同岗位的笔试题目,考察员工在专业知识和技能方面的掌握程度。
可以根据岗位的要求,设置不同难度和类型的题目。
3. 观察评估:通过观察员工的工作表现、摹拟操作等方式,评估员工在工作中展现出的能力和行为特征。
可以由专业评估员或者上级领导进行评估。
4. 面试:针对特定岗位,进行面对面的面试,通过提问和讨论,评估员工在知识、技能、经验和行为特征等方面的能力。
胜任力模型构建调查问卷之一(修订版)
隆平高科胜任力模型调查问卷之一
调查说明:胜任力模型也称素质能力模型,是用行为方式来定义和描述员工完成岗位工作目标需要具备的素质和能力所要求的熟练程度。
通过建立胜任力模型,可以让员工清楚的看到公司的要求和努力的方向,从而不断的自我提升,实现个人的职业发展,同时也可以为公司人才的选、育、用、留提供标准和依据。
公司现已决定建立全系统各个专业的胜任力模型,并会以调查问卷方式开展一系列的调研活动。
感谢您认真填写本调查问卷,公司的进步和发展需要大家共同的参与和努力,谢谢!
一、作为隆平高科的员工(指全体员工)
1、应具备以下哪几种主要的职业道德和心态?
你是否认为还有更重要的职业道德和心态是上面未列出的,请说明:
树立职业责任感和荣誉感为客户提供优质服务。
2、应具备以下哪几种主要的职业意识?
你是否认为还有更重要的职业意识是上面未列出的,请说明:
诚信意识,奉献意识,竞争意识
二、作为隆平高科的领导者(团队带领者),应具备以下哪几种核心能力
你是否认为还有更重要的核心能力是上面未列出的,请说明:
洞察力(对人,对事),包容力(对人,对事),激励
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教师胜任力调查问卷模板
尊敬的老师:您好!为了更好地了解我国教师队伍的整体素质和胜任力现状,为教师培训和发展提供科学依据,我们特制定此问卷。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况认真填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 性别:(1)男(2)女2. 年龄:(1)20-30岁(2)31-40岁(3)41-50岁(4)50岁以上3. 学历:(1)专科及以下(2)本科(3)硕士及以上4. 教龄:(1)1-3年(2)4-6年(3)7-9年(4)10年以上5. 所在学校类型:(1)小学(2)初中(3)高中(4)其他二、教师胜任力认知1. 您认为教师胜任力包括哪些方面?(可多选)(1)专业知识(2)教学技能(3)班级管理能力(4)沟通协调能力(5)心理素质(6)职业道德(7)其他2. 您认为以下哪些因素对教师胜任力提升最为关键?(可多选)(1)教师自身努力(2)学校培训(3)同伴互助(4)社会支持(5)家庭环境(6)其他三、教师胜任力现状1. 您认为自己在以下方面的胜任力如何?(1)专业知识(2)教学技能(3)班级管理能力(4)沟通协调能力(5)心理素质(6)职业道德(7)其他请在以下选项中选择最符合您实际情况的答案:(1)非常强(2)较强(3)一般(4)较弱(5)非常弱2. 您认为以下哪些方面是您目前最需要提升的?(可多选)(1)专业知识(2)教学技能(3)班级管理能力(4)沟通协调能力(5)心理素质(6)职业道德(7)其他四、教师培训需求1. 您希望学校在以下哪些方面开展教师培训?(可多选)(1)专业知识培训(2)教学技能培训(3)班级管理培训(4)沟通协调能力培训(5)心理素质培训(6)职业道德培训(7)其他2. 您认为以下哪些培训方式对您最为有效?(可多选)(1)集中培训(2)网络培训(3)校本研修(4)导师制(5)其他五、其他意见和建议1. 您认为学校在提升教师胜任力方面还有哪些需要改进的地方?2. 您对教师队伍建设有何建议?感谢您的参与!祝您工作顺利!(调查问卷到此结束)。
职业胜任力在线测评
职业胜任力在线测评职业胜任力是指一个人在特定职业环境中所需的技能、知识、经验和行为特征。
在现代职场中,随着竞争的加剧和职业发展的需求,越来越多的人开始关注自己的职业胜任力,以便更好地适应职业发展的需求。
而在线测评作为一种便捷、快速、准确的评估工具,被越来越多的人所接受和使用。
本文将介绍职业胜任力在线测评的相关内容,包括其定义、作用、优势和使用方法。
首先,职业胜任力在线测评是指通过互联网平台进行的一种对个人职业胜任力进行评估的工具。
通过一系列的问卷调查、心理测试、案例分析等方式,测评工具可以客观地评估个人在特定职业环境中所具备的能力和素质,包括专业知识、沟通能力、领导力、团队合作能力、解决问题能力等。
这种测评工具通常由专业的心理学家、人力资源专家和职业规划师设计和编制,具有较高的科学性和可信度。
其次,职业胜任力在线测评的作用主要体现在以下几个方面。
首先,它可以帮助个人了解自己在特定职业环境中的优势和劣势,有利于个人进行职业定位和规划。
其次,它可以帮助企业和组织更好地了解员工的职业胜任力,有利于人才选拔、培训和管理。
再次,它可以帮助教育机构更好地了解学生的职业发展需求,有利于教育教学的改进和优化。
最后,它可以帮助社会个体更好地适应职业发展的需求,有利于社会的稳定和繁荣。
此外,职业胜任力在线测评相比传统的测评方法具有一些明显的优势。
首先,它具有便捷性和灵活性,个人可以在任何时间、任何地点进行测评,不受时间和空间的限制。
其次,它具有客观性和科学性,测评工具经过专业设计和严格验证,具有较高的可信度和准确性。
再次,它具有个性化和定制化,可以根据个人的职业需求和特点进行量身定制,更符合个人的实际情况。
最后,它具有及时性和实效性,个人可以及时了解自己的职业胜任力水平,有利于个人的职业发展和提升。
最后,关于职业胜任力在线测评的使用方法,个人在进行测评时应该注意以下几点。
首先,选择专业、权威的测评平台,确保测评工具的科学性和可信度。
岗位胜任力评估
岗位胜任力评估一、背景介绍岗位胜任力评估是一种用于评估员工在特定岗位上的能力和技能的方法。
通过评估员工在岗位上所展现的胜任力,可以帮助企业了解员工的优势和发展需求,从而制定相应的培训和发展计划,提高员工的工作绩效和职业发展。
二、评估内容1. 岗位胜任力要素- 专业知识与技能:评估员工在特定岗位上所需的专业知识和技能是否达到要求。
- 沟通与协作能力:评估员工与团队成员、上级和客户之间的沟通和协作能力。
- 解决问题能力:评估员工在工作中遇到问题时的解决问题能力和创新思维。
- 自我管理能力:评估员工对自己的时间管理、目标设定和自我激励的能力。
- 领导力潜力:评估员工是否具备成为未来领导者的潜力和素质。
2. 评估方法- 面试和问卷调查:通过面试和问卷调查的方式,收集员工在各个胜任力要素上的表现和意见。
- 绩效评估:通过对员工的工作绩效进行评估,了解其在岗位上的表现和能力。
- 能力测试:通过进行特定的能力测试,评估员工在专业知识和技能方面的能力水平。
三、评估流程1. 确定评估目标:明确评估的目的和背景,确定需要评估的岗位和员工。
2. 收集评估数据:通过面试、问卷调查、绩效评估和能力测试等方式,收集评估所需的数据。
3. 数据分析与比较:对收集到的数据进行分析和比较,了解员工在各个胜任力要素上的表现和差距。
4. 结果反馈与讨论:将评估结果反馈给员工,与员工进行讨论,了解其对评估结果的认可和反馈。
5. 制定发展计划:根据评估结果,制定相应的培训和发展计划,帮助员工提升岗位胜任力。
6. 跟踪评估效果:定期跟踪评估效果,评估员工的发展进展和岗位胜任力的提升情况。
四、评估结果的应用1. 人才选拔与招聘:根据评估结果,选择适合岗位要求的候选人,提高招聘的准确性和效率。
2. 培训与发展:根据评估结果制定个性化的培训和发展计划,帮助员工提升岗位胜任力和职业发展。
3. 绩效考核与激励:将评估结果作为绩效考核的依据,对员工进行激励和奖励。
胜任力调研报告
胜任力调研报告
胜任力调研报告
1. 引言
胜任力是指一个人在特定职位上实现成功并胜任所需任务的能力。
为了了解现代社会对于胜任力的需求以及人们认可的胜任力标准,本次调研将探究胜任力的定义、评估和培养。
2. 胜任力的定义
胜任力包括知识、技能和态度三个层面。
知识是指在特定领域内所掌握的理论或实践方面的知识;技能是指在特定工作上所具备的技术技能或操作技巧;态度是指个人在工作中形成的态度、价值观和行为习惯。
3. 胜任力评估
通过问卷调查的方式对胜任力进行评估。
调查对象包括各行业的职场人士和雇主,调查内容包括对胜任力定义的认同程度、认可的胜任力指标和评估方法。
结果显示,大部分被调查者都认可“适应能力强”、“团队合作能力”以及“沟通能力”是衡量胜任力的重要指标。
4. 胜任力培养
针对胜任力的培养,调查结果显示,绝大多数人认为在工作中获得实践经验是培养胜任力的最重要方式。
此外,继续教育和培训也是一种重要的胜任力培养途径。
调查结果还显示,沟通技巧、问题解决能力和领导力是人们在培养胜任力时最需要加强的方面。
5. 胜任力的重要性
参与调查的雇主普遍认为胜任力是员工职业发展的基础,拥有强大胜任力的员工更容易适应公司发展的需求,并在工作中取得更好的成绩。
同时,胜任力也是一个人获得工作机会和提升机会的重要因素。
6. 结论
通过本次调研,我们可以得出以下结论:胜任力是衡量一个人是否能够在特定职位上胜任工作的能力;适应能力、团队合作能力和沟通能力是被广泛认可的胜任力指标;获取实践经验和接受继续教育是培养胜任力的关键途径;拥有强大的胜任力有助于个人职业发展和获得更多机会。
管理干部能力素质模型能力胜任评估问卷
7…7.5…8…8.5
9…9.5…10
层级1:积极心态
1
坚韧执 面对快节奏、高压力的工 着 作环境时,对工作始终保
持执着热爱与激情,全身
心投入并完成工作
层级1:理解执行
清楚知道所要完成工作任
2
卓越执 务的内容、目标及意义, 行 并能将工作任务转化为详
细可操作的工作计划,并
采取行动推进实施
层级1:承担职责
不断钻研所在领域的前沿 问题,并用于指导实际工 作,积极组织团队学习, 打造团队学习氛围
序 号
发展潜质
评价关键点(最高分10分)
1
成就动机 对工作有高标准要求,并且想把工作做的更好的欲望非常强烈
评估得分 (请直接填写
得分)
2
学习能力 有极强的好奇心,渴望学习新的东西,即使所学的与将来的工作没有直接联系
通过描绘阐述愿意和使 命,不断感召团队,营造 高绩效的团队气氛,面对 激烈市场竞争能争取最关 键的资源,知人善任,激 励团队取得突破性成绩
层级1:清楚理解
层级2:积极配合
层级3:价值创新
层级4:缔结忠诚
9
成就客 清楚识别本组织的最关键 户 合作对象,并理解合作伙 伴的业务模式、合作方式
和赢利模式
积极配合,以真诚负责的 态度及时提供令关键合作 伙伴满意的产品和服务, 并密切关注其需求变化
层级4:甘于奉献
能够在攸关组织或团队整 体利益的时候,为了保障 整体目标的实现,不计较 甚至牺牲个人的利益得失
层级4:专业标杆 努力成为行业内该专业领 域的标杆,形成个人影响 力,并为组织在本专业领 域的发展指明方向,并提 升组织内员工的工作技能
层级4:谋求共赢
5
岗位胜任力调查问卷
岗位胜任力调查问卷本文没有明显的格式错误或需要删除的段落。
尊敬的受访者,感谢您抽出时间参与我们的调查。
本问卷旨在了解公司岗位的基本情况,请您结合所评价的岗位具体情况回答以下问题。
为了真正帮助公司和个人发展,实现本次项目的目标,请您仔细思考后填写。
具体事项如下:1.本次问卷共有28项能力,请认真阅读每项能力的定义,并在答题卡上回答两个小问题:问题A是这项能力对您所评价岗位的重要性程度,问题B是达到胜任所评价的岗位需要这项能力的水平。
2.请注意,您的评价是针对岗位,而不是针对现在岗位上的人。
请不要漏答或错答,我们将严格保密。
3.请书写工整,如有不清楚之处,请使用OA与___项目组联系。
___项目组联系人:素质能力调查问卷第一部分选择题一、战略管理能力:指能够正确地发现、理解公司的战略目标,发现公司的优势与不足,从不同角度、不同层面考虑公司的战略问题,对资源进行有效的取舍或平衡,并制定具有可实施性的战略执行计划。
问题A:战略管理能力对所评价岗位的工作有多重要?1----------------2----------------3-------------4---------------5问题B:您认为做好本岗位工作需要达到以下哪种程度?1级:能够正确理解公司的战略目标。
2级:能够发现公司的优势与不足,对公司发展方向提出自己的看法。
3级:能够从多个角度、多个层面思考公司战略问题,并提出公司的发展方向。
4级:能够对公司的资源进行有效的取舍或平衡,制定具有可实施性的战略执行计划。
5级:不仅能够达到四级水平,而且能够指导他人实施、评估和制定战略计划。
二、人际关系能力:指与有助于完成工作目标的人建立或维持友善、良好的关系或联系网络。
问题A:人际关系能力对所评价岗位的工作有多重要?1----------------2----------------3-------------4---------------5问题B:您认为做好本岗位工作需要达到以下哪种程度?问题B:您觉得做好本岗位工作培养人才需要达到以下哪种程度?1级:只需要关注自己的工作,帮助下属完成任务,但不会主动提供机会和资源帮助下属成长。
护士长胜任力测评问卷的信效度检验
是 准 确 、 靠 的 。详 见 表 1 表 2 可 、 。
表 1 自评 问 卷 各 维 度 的 克 朗 巴赫 系数 检 验
“ 全 不 符 合 、 本 不 符 合 、 确 定 、 本 符 合 、 全 符 合 ” 分 别 完 基 不 基 完 ,
计 1 ~5分 , 用 不 记 名 填 写方 式 。 分 采 1 2 2 预 调 查 对 某 院 2 .. 5名 护 士 长 及 5 O名 护 士 进 行 了小 样
护理研究 21 0 2年 7月 第 2 卷 第 7 下 旬 版 ( 6 期 总第 4 1 ) 0期
・重 表 研 究 ・ 量 袁 冤
・
护 士 长 胜 任 力 测 评 问 卷 的信 效 度 检 验
T ss o e ibit n a i i e d n re c mp t n y a s s me tq e t n a r e t fr l ly a d v l t o h a u s o e e c s e s n u s i n i a i d yf o e 张 真, 杨 辉
文 献 标 识 码 : c
d i 1 .9 9 j sn 1 0 — 4 3 2 1. 10 9 o :0 3 6/ i . 0 9 6 9. 0 22 . 5 .s
文章 编 号 :0 9 6 9 ( 0 2 7 2 1 — 2 10 — 4 3 2 1 )C一 0 3 0
胜 任 力 的 概 念 最 早 由美 国哈 佛 大 学 心 理 学 教 授 戴 维 麦 克 利
企业岗位胜任力及岗位胜任力测评
摘要在市场环境瞬息万变、知识更新速度不断加快的21世纪,企业核心竞争力的形成与增强越来越依靠人力资源来实现,企业间的竞争已主要转化为对人才的竞争,人力资源管理已经成为企业发展的重要保证。
而企业如何选拔胜任岗位需要的人才,如何确定胜任岗位需要的人才标准,如何考核现有岗位上员工的胜任能力及如何进行胜任能力测评成为企业人力资源管理的关键所在。
因此岗位胜任力测评以其对核心竞争力形成与发展的特殊贡献,获得了众多人力资源管理研究者与企业的关注。
岗位胜任力是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。
它是用来表征那些个体所拥有的导致其在某个岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征的术语。
目前,国内大多数企业还没有意识到岗位胜任力测评的重要性,即使一些有远见的企业已经开始使用岗位胜任力测评方法,将其纳入到人力资源管理体系,用于招聘、培训、绩效考核等工作当中,取得了一定的成效,但在实施的过程中也存在着很多的问题。
有鉴于此,本文在前人理论研究的基础上,以岗位胜任力作为研究对象,系统地分析了在进行岗位胜任力测评中所存在的问题,并以此提出了相应的改进方法,以期能为企业解决现实问题提供借鉴。
本文首先提出岗位胜任力的重要作用,指出企业进行岗位胜任力测评的实际意义。
第二部分着重阐述岗位胜任力、岗位胜任力测评的具体含义,包括构成要素、分类和测评原理等,总结和归纳了胜任力的概念和国内外前人的研究成果,为文章的进一步展开提供了理论依据。
文章的第三部分及第四部分是全文的主体,在这两部分中,笔者先介绍中国企业人才测评的现状,在此基础上指出了国内企业进行人才测评存在的问题,同时对岗位胜任力测评的可行性进行了分析。
第四部分则在第三部分的基础上构建科学的岗位胜任力测评体系。
将这一体系分为建立胜任力模型、确定测评方案和实施方案三大部分,创新性的使用“整合法”建立胜任力模型,介绍了相关的人才测评方法,指出存在的问题并加以改进,导入测评工具。
文章的第五部分是案例研究,笔者以现实的公司为原型,并以此虚拟出一个公司来实行第四部分所设计的岗位胜任力测评体系,进而增加体系的实践性。
急诊院前急救护士胜任力调查问卷
急诊院前急救护士胜任力及职业认同的调查研究层级姓名科室亲爱的各位护理同仁:您好!感谢您在百忙之中填写此问卷,这是一项关于急危重症护士胜任力及职业认同的调查研究,希翼能为急危重专业护士提供匡助,调查包括三部份: (1)普通情况问卷; (2)急危重症护士胜任力调查问卷; (3)护士职业认同调查量表。
本问卷采用匿名填写,您填写的资料我们将严格保密,所得数据仅用于此研究。
请您务必根据自己的情况如实填写,对您赋予的支持与合作表示衷心的感谢!第一部份:普通情况问卷填表说明:请您将符合您情况的选项涂成红色或者在“( )”内填写。
性别:①男②女年龄:( ) 周岁婚姻状况:①未婚②已婚③离异④丧偶若有子女,子女状况:①婴幼儿②学龄期③初、高中④大学及以上初学历:①中专②大专③本科④研究生及以上最高学历:①中专②大专③本科④研究生及以上职称:①护士②护师③主管护师④副主任护师及以上职务:①无②护士长③科护士长④护理部主任用工形式:①事业编制②人事代理③聘用制是否为科室带教老师:①是②否是否为科室带组组长:①是②否参加工作年限:( ) 年第二部份:急诊院前急救护士胜任力调查问卷填表说明:请您子细阅读下面每一项目,并确定您在该项目的胜任力水平,然后在相应的数字栏内上打“ √ ”。
针对每一个问题,都按照5 个等级进行评定:4 =很有能力,3 =有足够的能力,2=有一些能力,1 =有一点能力,0=没有能力。
胜任力评分题号项目内容一、管理能力急诊院前急救区域的划分、布局及功能、设备及物品的放置急诊院前急救工作核心制度,并运用护理工作程序,履行相应的岗位职责病人院前急救的相关的处理参预制定急诊核心制度及岗位职责及工作流程提出改进意见评估病人相关的风险,并指导下一级护士对病人的急救及死亡的复杂处理评估环境安全并进行检查、监督、指导正确评估班组内各岗位护士的工作能力,合理调配人力资源检查、监督、指导岗位职责、质量评价标准及工作流程掌握急诊建设与管理的新发展,并提出前瞻性的意见二、专业知识掌握评分相关内容主要包括收缩压、心率、呼吸、体温、意识状态五慷慨面的评分,包括知晓五项内容、评分的方法及范围和根据评分所采取的对应措施三项掌握内容。
胜任力模型构建调查问卷之一(修订版)
隆平高科胜任力模型调查问卷之一
调查说明:胜任力模型也称素质能力模型,是用行为方式来定义和描述员工完成岗位工作目标需要具备的素质和能力所要求的熟练程度。
通过建立胜任力模型,可以让员工清楚的看到公司的要求和努力的方向,从而不断的自我提升,实现个人的职业发展,同时也可以为公司人才的选、育、用、留提供标准和依据。
公司现已决定建立全系统各个专业的胜任力模型,并会以调查问卷方式开展一系列的调研活动。
感谢您认真填写本调查问卷,公司的进步和发展需要大家共同的参与和努力,谢谢!
一、作为隆平高科的员工(指全体员工)
1、应具备以下哪几种主要的职业道德和心态?
你是否认为还有更重要的职业道德和心态是上面未列出的,请说明:
树立职业责任感和荣誉感为客户提供优质服务。
2、应具备以下哪几种主要的职业意识?
(请选择你认为最重要的5个,并在后面空格处按重要程度的高低分别打分:5/4/3/2/1分)
你是否认为还有更重要的职业意识是上面未列出的,请说明:
诚信意识,奉献意识,竞争意识
二、作为隆平高科的领导者(团队带领者),应具备以下哪几种核心能力
你是否认为还有更重要的核心能力是上面未列出的,请说明:
洞察力(对人,对事),包容力(对人,对事),激励
如您愿意留下您的姓名,我们非常欢迎,谢谢!调查者姓名:。
岗位胜任力调查问卷(终稿)
岗位胜任力调查问卷(终稿) XXX
岗位胜任特征问卷
指导语
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间来配合我们的工作。
本问卷主要是了解公司岗位的基本情况,请您结合所评价岗位具体情况回答下面的问题。
为了能真正帮助公司和个人发展,实现本次项目的目标,请您仔细思考后填写,具体事项如下:
1.本次问卷分四大部分内容,请您认真阅读各项知识、能力、技能与职业素养的定义,并作答。
2.每个题目包括两个小问题:
.....
问题A(必须作答)是指这项能力对您所评价岗位的重要性程度,请将对应序号写在后面的括号里面;
问题B(如果问题A选择“不重要”此题可不必作答)是被评价岗位上各职务级别能够胜任本岗位所需此项能力应达到什么样的水平。
3.职员在答“问题B”及“补充问题”时,只需评价本职级的,主管职员、主任职员和经理需评价本级及以下职级。
4.每部分内容均包罗开放性问题,请您认真填写。
5.请注意,您的评价是针对岗位,而不是针对现在岗位上的人。
请注意不要漏答、错答。
您的作答我们将严格保密。
背景信息
1、性别:
(1)男()(2)女()
2、年龄:
(1)22岁以下()(2)23—30岁()(3)31-35岁()
(4)36-40岁()(5)40岁以上()
3、您的最高学历及专业背景:
4、您的工龄:
5、您所在部门、岗位及职务:
XXX
6、您从事本岗位的工作年限是:。
医院药师岗位胜任力指标调查问卷
医院药师岗位胜任力评价指标调查问卷
一、指标说明
医院药师岗位胜任力指标分为知识、能力和素养3个一级指标,9个二级指标,45个三级指标进行评判,本部分内容旨在向各位专家征询各指标分类是否合理,指标名称和指标解释是否恰当,是否存在重复和未提及的指标。
如存在需要增补和删改的指标,请您在修改建议栏中填写相关建议。
填写说明:
目的:对医院药师岗位胜任要求的看法和建议。
胜任力重要性评定:共5级,I-很不重要,2-不重要,3-一般重要,4-重要,5-很重要。
熟悉程度:分为5级,I-很不熟悉,2.不熟悉,一般,4・较熟悉,5-很熟悉。
判断依据:共分为4类,每一判断依据的影响程度分为3级,1.较小影响,2-一般,3.较大影响。
员工胜任力调查问卷
胜任力调查问卷及词条释义关于胜任力的说明1、胜任力的概念:是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。
通俗地理解,胜任力就是:在同类人员中,优秀者之所以优秀,是因为他身上具备哪些深层次的个人特质。
2、胜任力与任职资格的区别:胜任力不同于任职资格,两者的最大区别在于,任职资格是指担任某一职位的最起码要求,是区别“够条件”与“不够条件”的必要标准,而不是区别一般与绩优者的关键。
简单的说,岗位任职资格是筛选差的,但留下的不一定优秀;而胜任力则是在满足岗位任职资格的基础上,留下优秀的。
此外,胜任力不是流于表象的特征,而是隐藏在表象背后的深层次特征。
3、胜任力模型构成:胜任力模型一般由三部分构成:全员核心胜任力(适应于公司所有员工)、专业胜任力(适应于各类专业人员)、领导力(适应于科级、中层管理人员)。
本次调查主要针对全员核心胜任力和领导力而进行。
4、胜任力的作用:胜任力可以用于员工招聘与应用、考核与激励、报酬与晋升、培训与发展等方面,可以为员工发展指明方向,可以培育、提升企业的核心竞争力。
5、本次调查的目的:本次调查就是要挖掘和发现绩效优秀人员身上所具备的深层次内在特质,为胜任力模型的构建提供基础数据。
6、在填写问卷前,请认真回顾一下,您身边的同事中,哪些人绩效优秀?他们身上普遍具有哪些相同的内在特质?关于调查问卷的说明1、本调查问卷的任何信息都将严格受到保密,请您放心地按照您的真实情况和想法填答。
2、本问卷全部题目均为必答题,请您务必逐一作答。
每道题后均有选择支,请在其中选择您认为最适合的,然后将该项字体标识为红色。
如:□创新3、对问卷一和问卷二,被调查者均要做答。
其中,问卷一是针对被调查者个人的调查,问卷二是针对他人的调查。
问卷一和问卷二的每一个选择支均附有解释,如想详细了解每一项的含义,请参见附页所附解释。
学生问卷有关全球胜任力的问题
学生问卷有关全球胜任力的问题学生全球胜任力问卷1. 你认为自己在多大程度上具备了全球化视野?A. 非常强B. 比较强C. 一般D. 比较弱E. 非常弱2. 你是否能够流利地使用多种语言进行交流?A. 是B. 否3. 你是否了解不同国家和地区的文化、历史和价值观?A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 比较不了解E. 非常不了解4. 你是否具备跨文化沟通与合作的能力?A. 是B. 否5. 你是否关注全球时事和国际问题,并了解其背景和影响?A. 非常关注B. 比较关注C. 一般D. 比较不关注E. 非常不关注6. 你是否愿意与不同文化背景的人交流和学习?A. 是B. 否7. 你是否具备解决全球性问题的能力,如气候变化、贫困和疾病等?A. 是B. 否8. 你是否了解全球化和国际贸易的规则和趋势?A. 是B. 否9. 你是否具备批判性思维和解决问题的能力,以应对全球化带来的挑战?A. 是B. 否10. 你是否愿意参与国际交流和合作项目,以促进全球发展和繁荣?A. 是B. 否11. 你是否具备自我学习和持续发展的动力,以适应全球化带来的变化?A. 是B. 否12-20题:请根据你自己的实际情况,对以下陈述进行评估:12. 我能够理解和尊重不同文化背景的人。
A. 完全符合B. 大体符合C. 不太符合D. 完全不符合13. 我能够与来自不同国家和文化背景的人进行有效沟通。
A. 完全符合B. 大体符合C. 不太符合D. 完全不符合14. 我能够从多个角度看待同一个问题,并理解不同观点的合理性。
A. 完全符合B. 大体符合C. 不太符合D. 完全不符合15. 我能够接受并适应全球化带来的挑战和机遇。
A. 完全符合B. 大体符合C. 不太符合D. 完全不符合16. 我关注全球时事和国际问题,并理解其对个人和社会的意义。
A. 完全符合B. 大体符合C. 不太符合D. 完全不符合17. 我具备解决全球性问题的知识和技能。
胜任力测评
胜任力测评1. 引言胜任力测评是一种通过评估个人在特定领域的知识、技能和能力来确定其在该领域是否有能力胜任的方法。
胜任力测评广泛应用于招聘、组织发展、培训等领域,可以帮助企业确定员工的能力和潜力,为企业的决策提供依据。
2. 胜任力测评的重要性胜任力测评的重要性不容忽视。
首先,通过胜任力测评,企业可以更好地了解候选人的实际能力和适应能力,从而更准确地选择合适的人才。
其次,胜任力测评可以帮助企业评估员工当前的能力水平和发展潜力,为个人的职业发展规划提供参考。
此外,胜任力测评也可以作为培训计划设计的依据,帮助企业培育和提升员工的能力。
3. 胜任力测评的方法3.1 知识测试知识测试是最常见的胜任力测评方法之一。
通过对候选人进行书面或在线测试,评估其在相关领域的专业知识掌握情况。
在知识测试中,通常会涉及领域的基本概念、理论知识和实际应用。
候选人可以通过选择题、填空题、问答题等形式来回答问题。
3.2 技能评估技能评估是通过实际操作或模拟任务来评估候选人的实际操作能力。
例如,在招聘会计人员时,可以要求候选人进行财务报表的编制和分析,以评估其财务分析和报表编制能力。
技能评估可以通过面试、案例分析、演示等方式进行。
3.3 能力测试能力测试是评估候选人在特定领域的能力和潜力的方法。
能力测试通常包括思维能力、沟通能力、解决问题能力等方面的测试。
它可以通过问卷调查、模拟游戏、团队活动等方式进行。
候选人的反应和表现将用于评估其在特定能力方面的水平和潜力。
4. 胜任力测评的优势4.1 提高选拔准确性胜任力测评能够提供客观的指标来评估候选人的能力和潜力,从而提高选拔的准确性。
相比于仅仅依靠面试和简历来评估候选人,胜任力测评能够提供更全面、更客观的信息,帮助企业更准确地选择合适的人才。
4.2 促进员工发展通过胜任力测评,企业可以评估员工当前的能力水平,并为员工制定个性化的培训和发展计划。
这有助于提升员工的能力和素质,从而更好地适应和应对职业发展的要求。
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销售经理岗位胜任力调查问卷
您好!
公司模型构建小组将构建本公司销售经理岗位的胜任力模型。
所谓胜任力就是指胜任力是指动机、特质、自我概念、态度或价值观、具体知识、认知或行为技能,这些可以被准确测量或计算的个体特性能够明确区分出优秀绩效者与一般绩效者。
本调查问卷旨在……,而非对填写人员的考核评价,也不。
请根据您的理解填写或勾选,谢谢。
以下是本构建小组经过归纳总结得出的20项销售经理的胜任力,请根据您的理解对以下20项胜任力按照其重要程度由高到低进行排列
具体20项胜任力如下表所示。
(胜任力名词释义对照请参见附文)
请在相应的分数方格中为这20个项目评分打“√”,最高分为20分,最低分为1分,同一分数亦可进行多项选择。
附:20项胜任力名词释义对照
1、成就导向:是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。
2、演绎归纳意识:个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列活动的认知能力。
3、顾客服务能力:即为了满足客户的要求具有帮助或服务他们的愿望,即专注于如何发现并满足客户的需求。
4、培养人才:是指激发与影响他人的特殊能力,能够指导或协助一个或几个人的发展。
5、监控能力:以公司长期利益为重,适当并有效地利用个人权利或地位使他人的行为与自己的愿望相符。
包括“让他人做某事"的内容或严厉、直截了当、苛求、甚至威逼等说话声调。
6、影响力:采用让他人信服、影响他人的方式方法使他人能够自愿支持或赞成自己的观点或判断事物准确性的能力。
7、人际理解力:暗示着一种想去理解他人的愿望,能够帮助一个人体会他人的感受,通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点,抓住他人未表达的疑惑与情感,把握他人的需求,并采用恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。
8、人格魅力(诚信、正直):主要是指人的品德,是个人所拥有的坦诚正直、敢于负责任、赢得他人的信任和尊重的品质。
9、收集信息:由于潜在的好奇想对某些事、人或问题有更多的了解,并通过各种方式与渠道获取所需要的信息。
10、关系建立:指能与人建立或保持友好、互利、良好的关系或关系网。
11、自信心:指一种相信自己有能力或通过采用某种有效手段、方法即可完成某项任务、解决某个问题的信念。
12、专业知识与技能:运用所掌握的专业知识和技能满足HR经理岗位工作的能力,相关专业知识和技能包括人力资源方面相关专业知识与经验,相关财务分析能力、法律知识、战略管理知识以及房地产行业的相关知识等。
13、组织意识:一种理解和了解本公司或其它组织(客户组织,供货商组织等) 权力关系的能力。
14、开拓创新:指积极面对挑战,不受陈规和以往经验的束缚,保持创新精神,不断改进工作和学习方法,特别是在没有先例或条件不利的情况下,能充分发挥自身的创造力来完
成工作,以适应新观念、新形势的要求。
15、学习能力:通过多种渠道、途径获取知识、技能,不断提高和完善自我的意识和能力。
16、问题解决能力:用有效的方法、严格的逻辑和方式去解决困难的问题,为了答案探寻各种有效的资源,能看到隐藏的资源的能力。
17、主动性:在没有人要求的情况下,在工作中不惜投入较多精力,努力实现工作绩效的动力。
18、团队合作:是指以一个团队整体为己任,建立、维护并运用高效的团队;团队成员之间互帮互助、亲密合作、关系融洽;促使团队绩效表现最优化,并以此最终促进组织总体目标的实现。
19、灵活性:具有适应不同环境、不同个性或不同人群,并有效工作的能力。
20、自我控制:指承受工作压力大、被激怒、面对反对意见或他人敌对时,能够控制自己的情绪,克制自己的消极行动。
它还包括在持续紧张的条件下保持耐力的能力。