中医医院2011年工作计划

绥棱县中医医院

绥中医（2011）02号———————————————————————————

—中医医院2011年工作计划

2011年是”十二五”开端之年.将是我院发展史上具有战略意义的一年，是深入学习实践科学发展观，深化医药卫生体制改革，贯彻落实国务院关于扶持和促进中医药事业发展的关键时期。因此，如何推进2010年度良好地发展势头，克服业务发展的平台效应，寻找新的业务增长点，抓好本年度的工作，尤为重要。为了进一步统一思想，明确目标，特制定本工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，继续坚持“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的2010年中医管理年活动，进一步促进社会效益和经济效益同步增长，进一步解放思想，更新观念，理清思路，正视困难，认识不足，树立正确的发展观，切实采取有效措施，促进医院持续、长足地进步和发展。

二、工作目标

继续深入贯彻落实科学发展观，遵循中医药发展规律，牢固树立“特色立院、人才强院、科技兴院、优势固院”的理念，着力完善医疗、质量、服务、人才、科研、文化和管理等支撑体系，全面提升中医药服务能力、创新能力和竞争能力，不断满足人民群众对中医药服

务的需求。保障中医药服务体系不断完善，服务功能继续健全；特色优势进一步发挥；科研创新能力进一步增强；人才队伍结构逐步优化，人员素质进一步提高；中医药文化进一步弘扬；中医药效益不断提高。2011年医院将以发挥中医药优势为主题，以提高医疗服务质量为核心，正视困难，认识不足，采取切实可行的措施，促进医院的可持续发展，力争医院在2011年门诊流量达到30万人，出院患者18000人次，医院业务收入超过1亿。药品收入占总收入之比控制在54%以下。

三、工作思路

坚持以人为本，将保障人民健康作为医院工作的出发点和落脚点，提高服务质量和水平；坚持中西医并重，鼓励中西医相互借鉴、互相补充、共同发展；坚持继承创新，将保持和发挥中医药特色优势作为医院工作的着力点，推进中医药标准化、规范化和现代化。

主动适应市场、社会、群众的需求，改变陈旧的服务观念和模式。把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，提高医院的核心竞争力。争取在扩大外延服务，改变经营理念、加强全成本核算等方面有所突破、有所创新。

四、具体措施

（一）加强制度建设，保证医疗质量持续改进

1、发挥中医药优势，提高医疗服务质量

坚持以中医为主的办院方针，把发挥中医药优势放在医院当前发展的首位，把医疗质量的持续改进作为核心工作来抓。大力推进中医药创新能力，坚持中医药的传承与发展，秉承中医理论精华，积极挖掘传统中医特色和非药物疗法，把中医药创新作为医院建设的切入点。在突出中医特色的同时，引进、吸收现代医学的新理论、新技术，

围绕着中西医结合进行业务创新，补充传统中医的不足，不断地提高临床疗效和医疗质量。坚持医疗质量抽查、评估和指导制度，严格执行医疗质量和医疗安全核心制度，严格医务人员“三基三严”培训考核，规范医疗护理操作，不断提高人员业务技能，坚持依法执业，组织医务人员认真学习卫生法律法规，在人员思想上增强法制观念；规范和落实人员岗位责任制，注重科室质量的控制，着眼事前预防为主、规范为重，着力实现“零缺陷”管理，建立起医院质量管理的考核—反馈—评价机制，从医疗质量、服务态度、病人满意度等多方面对医疗质量实行有效管理和监控，有效地防范了医疗事故的发生，为患者安全就医提供有力保障。树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我；加大力度宣传我院特色科室，充分发挥名老中医的作用，进一步突出中医特色，发展重点专科建设，突出专科优势。

2、加强学科建设，突出中医和中西医结合特色。

2011年要进一步加强学科建设，全院各专业学科全面发展，充分发挥自身独特的优势，突出中医及中西医结合特色。发挥中医在医疗、保健、康复中的特色和优势，努力提高中医治疗率和中草药使用率。对在中医和中西医结合的优势学科，在科室人才培养、设备配置等方面给予一定的倾斜，使其突显特色优势，不断发展，逐渐达到徐州市乃至省级特色专科水平。加强肿瘤内科建设，与**附院密切协作采用中西医结合方法，制定合理的临床路径，使肿瘤患者在我院得到科学、规范、系统的综合治疗。建立我院小儿脑瘫康复中心，2011年，在与县残联合作的基础上，根据发展建立小儿脑瘫康复中心，为全县脑瘫患儿的康复与治疗开辟良好的就医环境，提供价格低廉的优质服务，实施规范的康复治疗。建立“****医院糖尿病康复协会”，

发挥我院在中医药治疗糖尿病和并发症的优势，通过向糖尿病患者讲授中医药健康知识达到宣传医院、宣传科室的作用。开展“微创”治疗，2011年，医院充分利用现代医学的先进技术，优化专业结构，引进腹腔镜、宫腔镜专家和设备对外科妇科疾病进行微创治疗，减少患者痛苦，扩大我院此项技术在本县的领先地位。加大中药协定处方的开发利用，2011年，计划完成皮肤科儿科协定方的制作和推广，对现有汤剂品种进行剂型改良，并开展保健膏方的研制工作，继续开展穴位贴附治疗。

具体质量指标：（1）处方合格率95％以上。（2）病历书写合格率100％，甲级病历95％以上，无丙级病历，无重大医疗事故。（3）门诊中药治疗率40％以上，住院中药治疗率手术科室20％以上；非手术科室50%以上。（4）入出院诊断符合率95%以上，症候诊断准确率90%以上。（5）优势病种治愈率70％以上；（6）危重病人抢救成功率85％以上。（7）护理操作合格率≥95％.（8）床位使用率90％以上。（9）辅助检查报告及时，准确率95％以上。（10）院内感染率8%以下。

（二）更新管理理念提高护理质量

护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。继续改进质量监控的方法，重视环节质量，融培训、检查、指导为一体，将质控贯穿于护理工作始终。按要求有计划地开展质量评价活动。根据国家和省卫生厅开展“优质护理服务示范工程”活动精神、积极创建优质示范病房，争取2011年筹备创办2个优质示范病房。根据医院发展需求和新业务技术开展情况，积极参与专科护士培训（重症监护，血液净化，急诊，肿瘤、糖尿病、静脉治疗、手术室、）