白河县

白河县“三问三解”暖民心

[日期：2012-04-12] ]

白河县“三问三解”活动开展以来，全县各级领导、干部争做贴心人、力办贴心事、细问民生忧、详解民生难，各级各部门驻村联点走访调研，倾听群众意见建议，共筑干群连心工程，解决群众实际困难，推动重点工作落实，促进社会和谐稳定。

活载体、重特色。白河县始终坚持做到贴近群众、团结群众、依靠群众、带领群众、动员群众、帮扶群众、服务群众，凝聚干群智慧和力量，调动激发党员干部服务群众、服务基层、服务发展的热情。该县在认真总结“听解帮促”活动成功经验的基础上，进一步创新“三问三解”活动载体，以“六包六促”为抓手，狠抓工作落实。包抓基层组织，促进晋位升级。围绕“一村一品、强村大户、集约经营”发展方向，帮助群众找准发展经济的新路子、增加收入的新途径、创业就业的新渠道，积极协助当地党委加大对软弱涣散的基层党组织的整治，不断巩固党在农村的执政地位和群众基础。包抓困难群众，促进增收致富。对残疾人、孤寡老人、留守儿童等困难群众实行“一对一”结对帮扶，解决实际困难；帮助有劳动能力的对象选择发展项目，掌握实用技术；促使有发展潜能的对象成为致富能手。包抓信访案件，促进矛盾化解。深入基层就当前影响全县农村社会稳定的情况进行大排查、大清理，对重点信访案件实行“五定五包”工作机制，及时快速调处化解，着力解决一批群众关心、事关发展稳定大局的问题。包抓民生项目，促进生活改善。着重围绕改善基础条件、增加群众收入和发展社会事业，为当地群众争取落实一批惠民项目。包抓重点企业，促进提产达效。驻点领导干部深入所包抓的重点企业开展调查走访，帮助企业解决好项目建设及资金、市场、人才、科技等突出问题，为企业发展营造良好的外部环境。包抓学校医院，促进事业发展。协助解决所包联的学校在创建“双高双普”工作中存在的问题，定期到点督查指导各项工作。县教体局、县卫生局从本系统选派骨干力量到基层开展支教、支医等服务活动，促进社会事业全面发展。

转作风、优服务。在活动开展中，县上领导充分发挥率先垂范作用，带了好头，树了好样，22名县级领导干部一人包联一个重点企业，通过送政策、送技术、送信息、送温暖，帮项目、帮资金、帮咨询、帮培训等方式解决群众困难。同时，上行下效，上下齐动，形成全体干部服务基层抓落实的良好局面。116名领导干部包抓52个信访案件，重点信访案件实行“五定五包”，984名干部包抓358个民生项目。77个县直部门、中省驻县单位深入12个镇127个村（社区）逐户走访，确保每个工作组至少有1名镇干部，每个村民小组至少有1名工作队

员开展工作，2657名干部包抓2767名困难群众，采取分期分批、轮流驻点方式，与困难群众面对面、心贴心交流，听其怨声，解其困难，帮其选准1个项目、掌握1门技术。到目前，各级各部门驻村工作人员通过发放调查问卷、制发民情联系卡、记录民情日记、整理群众意见建议、梳理群众反映的热点难点问题，客观真实地掌握了民情民需民愿。截至三月底，全县共召开村组动员会581场次，下访干部达到1338名，已走访农户26162户，收集问题3864个，现场解决问题3 046个。

强纪律、明要求。坚持领导带头，全县各级领导干部坚持以人为本，自觉践行群众观点和群众路线，带头在实践中锤炼作风，带头继承和发扬“三苦”精神，带头走进基层、贴近群众、化解矛盾、促进发展，以实际行动做“三问三解”的带头人。县级领导班子成员按照分工，以分管单位、联镇工作、党建联系点等为重点，着力调研解决发展中的重大问题；各镇、各部门、各单位主要领导和班子成员以包建村、“三联共建”村、所包抓重点企业和学校的帮扶任务为重点，定期到点指导调研，切实解决问题，及时总结经验，记录下访日志，撰写调研文章。县级领导干部和科级领导班子成员全年深入基层不少于90天，干部全年深入基层一线不少于120天。注重舆论宣传，县委通讯组、县有线电视台、政府网、宣传网、党建网、党风廉政建设网、干部作风建设网等各类媒体制定宣传方案，及时报道活动进展情况和取得的成效，认真总结好的做法和经验，予以推广，形成浓厚的舆论氛围。强化督查指导，县委督查组将通过日常检查、专项督查、突击抽查等方式，定期不定期地对各镇各部门各单位“三问三解”活动开展情况进行督促检查，重点检查工作组人员在岗情况、走访是否细致、了解民意是否准确、发展规划是否制定、群众提出问题是否得到有效解决等。充分发挥各级党代表、人大代表、政协委员的监督作用，多渠道、多形式、多视角地搞好监督，引导他们积极地参与到“三问三解”活动中来，确保活动扎实有序开展。