营销“六勤”法则
营销管理六字诀
营销管理六字诀“人、财、物、责、权、利”。
六个字可以概括子公司的经营管理,也同样适用办事处管理。
第一个字:人,营销链中所有的人。
一、员工1、营销体系是铁打的营盘流水的兵。
子公司建队伍要有三个三分之一的概念,即三分之一是留不住的,三分之一是勉强可用的,三分之一是稳定和优秀的。
因此人员管理要有“选、育、用、留”的意识,柳传志说,再好的项目没有合适的人也坚决不做。
经营公司说到底是经营人。
2、新公司用合适的员工比用才华横溢的员工更重要。
新员工以指导为主、老员工以考核为主。
成熟市场用踏实型的员工、成长市场用开拓型的员工,就是守与攻用不同人。
3、判断或考核一个员工要从“德、能、勤、绩”四个维度来进行。
不可脱离具体指标和事件进行主观瞎评价。
二、客户:1、选客户要看类型、能量、合作意愿,合作意愿大于客户规模。
团购类客户主要看能量,流通类客户看渠道接触度即网点数量和质量。
2、客户管理是动态平衡,一股独大或死水一潭渠道就没有活力,甚至厂家丧失控制权,但是客户不稳定销量就没有保障。
三、消费者要根据消费的需求进行产品定位和市场定位;用传播的方法和促销的手段解决市场动销问题;吸引消费者眼球的“终端生动化”永远不过时。
第二个字:财,营销管理的核心是财务管理。
1、要有投入产出的意识,优秀的员工经过努力是能测算出当地市场的盈亏平衡点的,最快的方法是找参照物----竞品;2、严格执行公司各项财务制度和营销政策是对公司负责的同时也是给自己少惹麻烦,尊重制度就是尊重自己。
3、费用控制永远是个难题,因此要有效益和效能的概念,所谓效益就是投人投钱就能直接有销量,效能是指后期收益和市场的可持续发展。
市场类型和市场发展的不同阶段,是决定我们要效益还是要效能的判断依据。
4、营销工作永远是数字说话,并能说清楚数字背后的意味,即先做数学题后作语文题。
第三个字:物,是指资源。
1、产品是第一资源,这个资源有问题,后续市场一难百难。
2、市场投入,用好了并产生效益是你再次申请的最好理由,获批的速度也会很快;3、调动客户资源是市场开拓的重要手段,客户资源的优质与否无论是团购还是流通都是看广度和深度,即覆盖率和动销率。
“营销圣训”
营销圣训十条:一、每天安排一小时。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。
其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。
因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。
在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。
你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。
所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。
你最好安排在上午8:00-9:00七、变换致电时间。
要想做好销售首先要勤奋
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质,在营销界有这样一句话:一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,勤能补拙吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高,丰富自己1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识,同类产品的知识,这样知己知彼,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖,因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣,我们去看病都喜欢找专家门诊,因为这样放心,现在的广告也是:中国移动---通信专家,九牧王---西裤专家,方太---厨房专家,我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品,2、学习,接受行业外的其它知识,就像文艺,体育,政治等等都应不断汲取,比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何,姚明表现状态,皇马六大巨星状态如何,贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢,工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么,3、学习管理知识,这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上,你要对这个市场的客户进行管理,客户是什么,是我们的上帝,换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了,二、勤拜访一定要有吃苦耐劳的精神,业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿1、铜头---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2、铁嘴---敢说,会说,会说和能说是不一样的,能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝,而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
营销精英的工作习惯
博一公司营销精英的工作习惯一、全力销售营销人员的工作是销售企业的产品、创造满意的顾客。
优秀的营销人员只会将时间用于销售更多的产品,为企业创造更多的满意顾客,创造更好的销售业绩上。
优秀的营销人员不会将时间浪费在无谓的事情上。
优秀的营销人员不会将时间浪费在寻找卖不出产品的借口上,只有卖不出产品的人,没有卖不出的产品。
二、善于聆听许多人以为要成为出色的营销人员必须要善于言辞。
这个看法固然没错,但是却忽略了另一个重要的方面。
出色的营销人员必须善于清晰准确地表达,还必须善于聆听。
细心善听的营销人员会比别人容易发现商机,能够在顾客的话中捕捉机会,能够更加清楚准确地了解顾客的实际所需。
善于聆听客户的谈话,从客户的谈话中了解到客户的真正需求。
客户的谈话中寻找到成功完成销售的机会。
优秀的营销人员不是那种以自我为中心、滔滔不绝、夸夸其谈,不理会听者的感受和反应的人。
优秀的营销人员必须是一个优秀的聆听者。
三、善于发问优秀的营销人员必须善于在聆听当中把握适当的时机提出问题,以启发和引导客户将讨论的重点集中到有建设性的、有利于销售工作的事项中。
优秀的营销人员善于借助提问去引导客户同意自己的观点和见解,接受自己的意见。
优秀的营销人员善于用提问的机会澄清讨论中可能存在的疑点和误解。
四、有的放矢优秀的营销人员善于认准和捕捉关键的决策人物,善于认准和捕捉成功率高的目标顾客。
优秀的营销人员不会将时间花在成功率低的销售上;不会将时间花在对销售的成功没有任何帮助的人物上。
每一次对客户的走访都有明确的目标,并且能够在走访中达到工作目标。
有的放矢才能提高销售的成功率。
五、把握轻重优秀的营销人员善于将客户按业务量的大小及将工作事务按轻重缓急进行分类处理。
优秀的营销人员应该将时间集中用于业务量较大,而又有机会在较短时间内完成销售任务的客户上。
优秀的营销人员善于掌握工作的节奏,轻松地完成工作中的各项任务。
六、目标明确优秀的营销人员都有明确的工作目标。
“六勤”让营销人员实现自我突破
“六勤”让营销人员实现自我突破-------------------------------------------------------------------------------- 一、心勤心勤就是要勤于调整心态,激发自我的工作热情。
营销工作中机遇和挑战并存,更容易使人出现工作情绪上的波动,回款、竞争、沟通等因素都会造成人的情绪躁动、不安或是低落。
出现这种现象很正常,但要学会自我调节,要能通过尝试各种方法,很快找到兴奋点,迅速让自己走出情绪低谷。
二、脑勤不要动歪脑筋,耍小聪明,专营自我。
作为营销人员要从市场角度去考虑问题,如何将公司分配的资源效果最大化,如何提高核心客户的产量,如何做好节假促销活动等都是需要思考的问题。
此外,做事情要有计划性,明天、本周、月度、季度、年度、跨年度要做什么,都要思考,有计划、有目标地去做。
做营销工作,你的思路明确了,方法运用巧妙,就会事半功倍。
营销工作的创新源于勤于思考,工作思路的准确性来自于科学的分析,这些都需要勤动脑。
三、眼勤应养成善于察言观色的习惯,能捕捉细节。
例如在进行商业谈判时,对方的面部表情,肢体动作都是观察之列。
当对方坐立不安,频繁变换肢体摆放姿势,目光游离时就说明他对你的话题不感兴趣,或者对你所提出的条件不满意的表现。
要根据其表现出来的细节,调整谈判思路与方式。
勤于发现制造有利因素的机会。
客户水杯里没有水了,生病了,新发型、新服饰、兴趣爱好等细枝末节都是制造有利营销人际环境的机会和条件。
销售人员应关注行业、竞品、终端、渠道动态,收集有用的市场情报,合理应用到自己的市场操作上。
例如检查终端陈列,监测媒体投放效果等,都需要你的眼勤。
勤看报表,勤看销售走势。
这点对营销管理者尤其重要,各类销售、财务数据是重要的分析工具,销售是否良性,费用投入是否精准,行业走势,竞品动态等信息都会体现在各类报表上。
要根据这些反应出来的数据,做出正确的分析判断,采取相应的策略调整。
成功销售的四大关键因素
成功销售的四大关键因素成功销售都不是轻而易举取得的,是需要付出代价的,在参加了管理培训的同时,正如推销之神原一平所说:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧,而自信、灵感、技巧以及运气是成功不可缺少的因素。
用公式表示:成功销售=自信+勤奋+灵感+技巧+运气。
第一:自信无论做什么销售,首先,你必需把你自己推销出去。
客户在购买你的商品时,不一定是因为你的产品如何好,而是因为他对你的服务很满意。
所以,一定要有自信。
第二:勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,“勤能补拙”嘛!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.建立自己的企业商学院,学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上,你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。
换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神!业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。
会说和能说是不一样的。
能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。
而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。
图书营销人员基本素质
大凡改变固定的思维、观念,就不难发现成功的营销人员往往都是一个层面的创新者。作好一名合格的营销人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。天利公司积极提倡合理化建议,用众人的眼光来全面地审视公司的每一个工作角落。试问你能发现一个全新的市场吗?
营销学里有一个很经典的案例,一个制鞋公司老板派两个推销员去一个小岛上做鞋子市场的前期调查工作。过了一段时间,两个人都回来了。一个说:“那里的人都光着脚,我们的鞋子没有市场,所以我就回来了,准备去开拓其他市场。”另一个人说:“那里的人都光着脚,所以我们的鞋子很有市场。于是我就回来准备弄一批货过去”
团队精神的培养和养成是需要我们中的每一个人去仔细研究的,需要我们大家一起努力做好自己手里的事情,朝着即定的方向去努力。要有责任。
七、要热爱天利公司和天利的产品
如果人的一生只是为了吃口饭,那么生存的意义就非常简单。任何一个公司都有这样或者那样的不足,要学会用发展和辨证的眼光去看待。如果你进入天利仅仅是为了混口饭吃,天利可以让你不饿着,如果你来天利是为了发展,那么天利将给你广阔的平台。这些的前提是你必需热爱这个公司,并且热爱公司的产品。
小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护!小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶,天空会保护她啊。小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。 小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。蜗牛妈妈安慰他:所以我们有壳啊!我们不靠天,也不靠地,我们靠自己。
三、坚信创新就能成功的道理
如何做好一个优秀的营销员
• 2.学习、接受行业外的其它知识。就像文 艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如 说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚 明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝 利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊 天的素材。哪有那么多的工作上的事情要 谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟 就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊, 找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊 什么。
• 1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。 2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样 的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会 说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以 我们应做到既敢说又会说。
• 3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学 会宽容,自我调节。
• 4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的 “腿勤”。而且行动要快,客户有问题了, 打电话给你,你就要以最快的速度在第一 时间里赶到,争取他还没放下电话,我们 就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系 一直保持良好,不致于过几天不去他就把 你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打 电话给他,加深他对你的印象。另外,我 们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、 省力,提高工作效率。
• 优秀的销售人员应该有怎样的心态?
• 什么样的心态决定我们什么样的生活。唯 有心态解决了,你才会感觉到自己的存在; 唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工 作的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉 到所做的一切都是理所当然。作为一名销 售人员,应该有什么样的心态呢?
• 1.积极的心态。
• 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光, 也会给你身边的人带来阳光。
• 6.包容的心态。作为销售人员,你会接触 到各种各样的经销商,也会接触到各种各 样的消费者。每个人的爱好和做事风格都 有所不同,我们需要去接纳差异,包容差 异。
如何做好销售工作如何做好销售工作怎样做好销售方面的工作?
如何做好销售工作-如何做好销售工作怎样做好销售方面的工作?fszai1104的答复:你好!1,首先要树立自信心!这是做为一个成功的销售人员必备的精神!2,虽说世上无难事!但万事开头难!真诚的待人,不屈的性格,顽强的毅力和细致的作风是一个成功的销售人员不可缺少的条件!3,明确自己的人生远景,确定自己的事业目标,制定自己的工作计划,这是一个成功的销售人员不可不锻炼与众不同的自我独立思考,独立分析,独立解决问题的自我管理方式!4,真心热爱销售这份事业,真心热爱你的客户,真心热爱你的产品,真心热爱你所在的企业!5,加强语言的形体的表达方式和沟通能力,努力提高和每一个人的亲和力!6,熟悉你的产品,才能做到专业和职业!对于销售人员来说,永远面临着挑战,这也正是销售的意义和魅力所在.....只要你具备了上述的条件,无论你走到哪儿,无论你从事任何行业的销售,你一定是出色的!第一,勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质,在营销界有这样一句话:一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,勤能补拙吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高,丰富自己1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识,同类产品的知识,这样知己知彼,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖,因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣,我们去看病都喜欢找专家门诊,因为这样放心,现在的广告也是:中国移动---通信专家,九牧王---西裤专家,方太---厨房专家,我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品,2、学习,接受行业外的其它知识,就像文艺,体育,政治等等都应不断汲取,比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何,姚明表现状态,皇马六大巨星状态如何,贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢,工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么,3、学习管理知识,这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上,你要对这个市场的客户进行管理,客户是什么,是我们的上帝,换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了,二、勤拜访一定要有吃苦耐劳的精神,业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿1、铜头---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
销售应该具备什么条件
销售应该具备什么条件销售应该具备什么条件?作为销售人才的你,知道多少呢?希望以下的相关内容范文能够帮助到你!做销售应该具备的条件:一:勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名销售人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,“勤能补拙”!勤奋体现在以下几个方面:1.勤学习,不断提高、丰富自己。
2.勤拜访。
3.勤动脑。
4.勤沟通。
5.勤总结。
二:灵感灵感就是创意,就是创新。
要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场,灵感可以说无处不在。
三:技巧技巧就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。
我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:(一)拜访前: 1.要做好访前计划。
2.拜访前计划的内容:确定最佳拜访时间、设定此次拜访的目标、通过这次拜访你想达到一个什么样的目的、预测可能提出的问题及处理办法,准备好相关资料等。
二、拜访中:1.要从客户角度去看待我们的销售行为。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。
不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。
3.不同的客户需求是不一样的。
每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也都不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
三、拜访后:1.一定要做访后分析。
2.采取改进措施。
只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
营销人提升的四勤诀
营销人提升的“四勤诀”答案是肯定的!营销人提升的最佳途径就是:勤学习、勤实践、勤思考、勤创新!勤学习刀不磨要生锈,人不学习要落后,今天的市场日新月异,今天的营销竞争激烈,新的营销思想、营销理论、营销方法、营销工具层出不穷,唯有不停地学习才有可能跟上时代对营销人的要求,才不至于成为这个营销时代的落伍者!就学习来说,虽是老生常谈,但是很有必要,那么以什么心态学习?应以小学生的心态来学,要谦虚,要把自己“归零”。
学什么?缺什么学什么,取长补短,使短变长,使长更长,发挥优势,不管是国外的彼得德鲁克等的营销管理著作,还是国内的营销理论,尤其是那些营销实战类的作品,如果有需要、有机会,都应该好好读一下!怎么学?自学,如自己看书、上网、用碟片听讲座等,参加各类培训,向别人请教,如向同事、上级、客户、朋友等,参与营销交流,如营销会议、营销沙龙等,处处留心皆学问,学习形式可以不拘一格。
学习时要注意,要用怀疑的态度,要多动脑,要选择性的学习,因为理论和实践总有一段距离,理论来源于实践,实践早于理论,有可能形成理论时,实践中已过时,因此不要迷信一些观点和一些名人,只有适合自己营销的内容才是“准确的内容”,这就是营销上的拿来主义和实用主义。
勤实践光说不练是假把式,学习就是为了实践,就是为了提高营销水平。
以前学过古文《卖油翁》,文中阐述了熟能生巧的道理,往深里说就是讲的要勤于实践。
勤实践,就是要求营销人不怕艰辛,勇于付出,对所从事的营销工作要下大力气,不仅是完成规定的营销任务,尽量超额完成营销任务,不要总是等上司安排工作,而是积极主动地承担一些营销工作,争取更多机会让自己多锻炼、多实践,一般来说,实践的越多提升得越快,尤其营销是个实践性很强的工作,勤实践才能更快地提升水平。
勤思考这是说无论学习、实践,都要用心,用心学习,用心实践,用心总结,扎扎实实,一丝不苟,而不是“形而上学”和“身在心不在”,看问题不是只看表面,而是看本质,要学会透过现象来分析本质,对营销的学习和实践不是模棱两可,而是有全面深刻的理解,还要有自己独到的见解。
扫街销售步骤和方法
扫街销售步骤和方法 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】扫街销售步骤和方法,销售新手宝典做好销售第一:勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:"一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才"。
这句话讲得很好,"勤能补拙"吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个"专业"的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找"专家门诊",因为这样放心。
现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个"专业"的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。
你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。
换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
销售扫街总结
销售扫街总结篇一:扫街销售步骤和方法扫街销售步骤和方法,销售新手宝典做好销售第一:勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:”一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,”勤能补拙”吗!勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个”专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找”专家门诊”,因为这样放心。
现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个”专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:nBa休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。
你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。
换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。
业务人员就是”铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.”铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.”铁嘴”---敢说,会说。
会说和能说是不一样的。
怎样做好销售工作
怎样做好销售工作推销:是说服帮助他人了解需要,满足双方完成商品或需求交换的过程。
第一,了解顾客真正的需要和症结所在,了解行业市场。
第二,会说顾客的行话术语,缩短距离,了解购买动机,心理价值观。
第三,了解顾客的真实情况,设备资金等,发现顾客的需要。
第四,通晓自己和同行的商品优劣差异,了解所销售产品相关技术知识。
第五,要具备毅力,耐心,技巧,完美的知识,良好的个性等优秀品质。
第六,销售工作的流程是:1》学习,请教,勤奋,了解客户,多听少说,先建立感情后销售。
2》外表穿着打扮,表情言谈举止,令人愉悦的外表才能吸引顾客。
3》个人品质;坚韧,热情,诚信,尊敬,守信。
4》沟通技巧:避免懒惰,争论,急噪的谈话方式。
5》主动寻找客户:广告宣传,咨询询问客户,展销会,运用现代工具。
通过他人介绍,名录,报纸,杂志,社团,网上搜索,观察,在区域内设专人,建立客户资料卡。
6》约客户的办法:面约,电话约,写信约,委托约,运用社交手腕,恭喜别人,宣传示范样品质量和品质,好奇,利益,震惊接见法。
7》工欲善其事,必先利其器-先做调查,准备充分,满足客户做事原则,性格,需要,精确,高效,陪客户的技巧—吃饭,喝酒,娱乐,送礼,谈话的技巧8》为客户着想,做好售前售中售后工作,帮助销售,及时售后。
第七:业务员的口才—恭维,倾听,讲解,同意顾客观点,激发购买欲望,抓住购买时机。
第八:业务员维护健康,清洁,整洁,运动,娱乐,积极乐观,做事坚持不懈,计划—目标—行动,行为高效,预想做事的过程和结果,做重要而有利的事,选对方法,增强意志力,判断力,勤勉自立。
第九:人生观:快乐每时每刻,好的方面看,没办法是没找到办法,接受批评,乐观,开朗,成熟。
第十:健康训练:健康观念,放松,微笑,运动,饮食起居合理,好的睡眠。
销售流程:查找客户—预约联系—了解详细需要—充分准备拜访客户—得到顾客认同。
这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。
化肥销售技巧
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。
不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感"、“技巧"、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗?那如何做好销售有了答案:第一:勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤-—--六勤) 要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面: 一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识.这样知己知彼,才能以一个“专业"的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣.我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。
现在的广告也是:中国移动———通信专家、九牧王-——西裤专家、方太—--厨房专家。
我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢.工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
如何做好渠道销售
如何做好渠道销售:1、第一印象不能过于软弱,强调原则,就是强调日后的政策。
在开发经销商阶段,很多业务经理习惯于软弱的应对经销商,很多销售人员都是抱着“侍侯"的心理,小心翼翼,唯恐经销商不满,对于经销商的大小要求基本上都是有求必应,这样的做法,让经销商得寸进尺,以致在厂商合作中厂家稍有不从,他们便不予合作或进行变相威胁,直至达到他们的目的。
比如公司政策规定开发经销商首次进货必须五万货款,业务经理觉得物色到一个经销商,几个回合的讨价还价下来,经销商要求能不能先进货一两万试一下市场反应,经理心一软,马上跟公司商量说遇到一个条件非常不错的经销商,能不能开个小灶,公司被经理的一番劝说,也软下心肠下来,这样的情况注定是开发了一个以后难缠的经销商,有了软弱的第一次,肯定有难缠的第二次,在公司的制度规定下,经销商可能在日后总要想办法跟公司讨价,这次是首次进货量小一点,下次是打款日期延迟几天,然后是找借口希望公司报销制度范围外的某费用。
如果公司人员没有在开始与经销商接触的时候就讲原则,按政策办事,那么,那就是埋下了日后的合作中不按政策和原则办事的种子,影响深远。
2 、打造公司业务人员的专家力中小企业对业务员能力的提升培训,其着眼点一般仅局限于关于自身产品的相关运作技巧,而对于站在经销商的立场上思考经销商该如何运作这方面的培训几乎没有。
而一般经销商的管理能力普遍较差,公司更应该为业务员突出提供经销商运作方面的知识培训,让业务员能够指导经销商的工作开展,打造出业务人员的专业能力,塑造一个专家形象,增强影响力。
一般来说经销商的专业能力都只停留在“做生意”的层面上,如果厂家业务人员能够有理有据的为其提供专业性的服务,并显示出好的效果,则肯定能让经销商对该人员信服,经销商接受了厂家的人员,那肯定就接受了厂家的产品。
笔者曾接触过一个快消产品业务员,由于其受过专业的库存管理培训,不管是产品季节性如何波动,都能够用科学的计算公司为经销商计算出合理的库存量,并在业余时帮助经销商对其经销的其他产品进行一番库存计算,很快就被经销商所接受,在对本公司产品进行操作时,比其他产品争取到经销商更多的资源支持。
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嘴
勤
嘴 巴 甜 ,赞 美 是 最 廉 价 也 是 最 珍
腿
勤
做 事情 要计 划 性 , 明天 、 周 、 本 月 贵 的礼 物 。 有人 不 喜 欢 听 好 听 的 话 , 没 度、 季度 、 年度 、 跨年度要做 什么 , 都要 不要吝啬你 的赞 美语言 。 言要得体 , 语
如果你属于企 业高管层面 的核 心领导 那么两三 天 ,一年总会有 那么二三十 理企业所处 的危机等等 ,思 考的 内容 者, 那你就更应该 马上 走人 , 否则你会 天 的个人情 绪低谷期 。出现 这种现象 具备 前瞻 性 、 局 性 、 向性 、 略性 全 方 策
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渠道 ・
等层 面 观 念 。基 层 人 员更 多 的 是 从 自 己 的 市 场 角 度 去 考 虑 问题 。 如 何 将 公
能、 理论水平 , 丰富 自己的知识面。
销推广活动 方案等 ,都 需要详细 的动 笔规划。勤于动笔会让你思路清晰 , 稳
操胜券。
司分配的资源效 果最大化 ,如何提高 核心 客户的产量 ,如何做好 节假 日促
一
心
勤
图 进 取 , 一 天 和 尚撞 一 天 钟 的 人 , 做 怎 充沛的精力 , 高度的热情 , 做快乐 的营 么会 有优 秀 的销 售 业 绩 。
销工作。
之 所 以把 心 勤排 在 第 一 位 ,就 是
俗 话 说 的好 ,人 非 圣 贤 ,孰 能 无
因 为 没 了心 勤 , 怎 么 勤 都 是 空 谈 。心 过 。 一 个 营 销 人 不 可 能 天 天 保 持 高 昂 再 彭 有 怎么能勤呢?心 勤就是你 的工作心态 , 的 斗 志 , 湃 的 激 情 , 使 不 完 用不 尽
市场表现 就会 事倍功半 , 属 岗位是否满意 。 都是决定 你工作 “ 心 得 到 ,这 会 使 得 营 销 人 员 更 容 易 出 现 员呆板做事 ,
勤” 的重要 因素 。 一个营销人有上述任 工作情绪上 的波动 。回款 、 竞争 、 沟通 劳民伤财。
意 一 项 很 不 满 意 ,就 应 该 立 即 选 择 离 等 因素 ,都会 造成营销人 员情 绪上的
高层管理 者要企业如何提 高竞争
开。不要继续混 日子 , 你累公司也 累 , 躁动 、 不安或者是低 落 , 这都是 正常 的 力 , 如何提高盈利水 平 , 如何 规划企业
你 的情绪还 会 影响 更多 周围 的同事 。 现象 , 不出现 才不正 常。每个月总会有 发展 方向 , 如何激励 营销团队 , 如何处
・
渠道
◎ 胡 明 杰
如果你 是个 很勤 奋 的营销 人 , 你 把公 司推 向 绝 境 。 这 种 “ 勤 ” 让 你 不 要 紧 , 是 要 学 会 自我 调 节 , 能 通 心 会 但 要 就 继续 往下看 。假如你 天生懒惰或 不 迷 失方向 , 沉沦 堕落 , 终会被公 司扫 过 各种方法 , 最 很快 找到兴奋 点 , 迅速让 思进取 的话 , 那么就此打住 , 文对你 地 出 门 , 会 落 得 不 好 的 行 业 口碑 。 本 还 在
倍 。 销 工 作 的创 新 源 于 勤 于 思 考 , 营 工 能 够 让 你 在 工 作 中 少 犯 方 向 性 的 错 不 想 呆在 写 字 楼 里 沐 浴 温 暖 如 春 的 感 作 思 路 的 准 确 性 来 自于 科 学 的 分 析 , 误。与客户沟通行业动态 , 客户感兴趣 觉 。殊不 知 。 你贪 图舒 适的 同时, 在 销 这些都需要你勤动脑。 的领域话题 ,会让你 与客户 的关系融 售 的机 会 在 慢 慢 地 流 失 ,市 场 的 主 动
思考 , 有计划 、 有策略 、 目标地去做。 有
腿 勤 是 六 勤 的 基 础 。 坐 在 办 公 室
恰 到 好 , 说 到 别 人 的心 坎 上 , 则 里 , 受现 代 办 公 的 舒 适 , 职 场 人 员 要 否 享 是
没 有卖不 出去 的产 品,只 有卖不 会 适 得 其 反 , 巧 成 拙 。 弄 都很 向往 的工作方式 。烈 日炎炎 的夏 出去产 品的人 。 营销 工作 , 做 你的思路 勤 于 沟 通 , 于 沟 通 。经 常 与 上 级 日 ,谁 不 想 呆 在 办 公 室 里 享 受 空 调 带 善 明确 了 ,方法运 用巧妙 ,就会 事半功 沟 通 , 加 深 上 级 对 你 的 了 解 与 信 任 , 来 的 凉 爽 惬 意 ; 风 刺 骨 的 冬 日 , 又 会 寒 谁
脑
勤
工作激 情。 要勤于调 整心 态, 你 激发 自 的工作精力 ,就是 机器也得有 适当的
不要动歪脑筋 、 耍小聪 明 , 专营 自
需 我工作热情 。你对你 的工作性质 是否 休 息 和 保 养 。 营销 是 个 充 满 挑 战 的 工 我 。从 高层 领 导 到基 层 人 员 。 要 思 考 比 较 理 解 ,对 工 作 专 业 、行 业 是 否 满 作 ,营 销 行 业 的从 业 人 员 比其 他 行 业 的内容很多。如果你不喜欢思考 , 你的
没 有什 么 帮助 。 有 。试 想 , 个 牢 骚 满 腹 , 一 怨天 尤 人 , 不
自己走出情绪低谷 。营销工作机遇 和
个 心 勤 的营 销 人 员 ,才 会 保 持
营 销 界 , 种 人 不 甚 枚 举 , 角 旮 旯 都 挑 战 并 存 , 遇 就 是 我 们 的 动 力 。 这 犄 机
意 , 工作 环境是否满意 , 对 对薪 资待遇 的 人 员 在 心 智 方 面 相 对 要 苦 ,承 担 的 业绩肯定不会好 到哪里去 。领导层拍
是 否 满 意 , 公 司 文 化 是 否 满 意 , 所 压力只有行业 内的人员才能真 正体 会 脑袋决策 , 给企业带来 危机 ; 对 对 会 基层 人