FABE销售法则及应用案例1

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FABE销售法则和应用案例

FABE销售法则和应用案例

FABE销售法则和应用案例特征指的是产品或服务的技术规格、功能等,它们是描述产品的基本属性。

优点是指产品或服务的优势和特点,即产品与竞争对手相比的优势所在。

利益是指这些优点对客户的价值和好处,即使用产品或服务所能得到的实际收益。

性能是指产品或服务在实际使用中的表现和效果。

假设公司推出了一款新的手机,销售人员在面对客户时可以运用FABE销售法则进行销售。

首先,通过特征来介绍产品。

销售人员可以强调该手机的特征,比如:“这款手机采用了最新的处理器和高像素摄像头,支持快速充电和指纹识别等功能。

”这里特征是描述产品技术规格等属性的信息,客户可以直观地了解到产品的基本情况。

接下来,销售人员需要将这些特征转化为优点。

比如:“由于采用了最新的处理器和高像素摄像头,这款手机拍照效果更好,运行速度更快,更能满足用户的需求。

”这里优点是特征的延伸,能够使客户更容易接受产品的价值和好处。

然后,销售人员需要将优点转化为利益,即产品对客户的实际收益。

比如:“您可以通过这款手机轻松地记录美好时刻,拍出高清的照片;同时,处理器的强大性能也能够保证您在使用手机时不会出现卡顿现象。

”这样的表述能够让客户更直观地感受到产品带来的价值和好处。

最后,销售人员可以介绍产品的性能,即产品在使用中的表现和效果。

比如:“这款手机的电池续航能力非常出色,可以支持您一整天的使用;此外,指纹识别技术能够提供更加安全和便利的解锁方式。

”这样的介绍能够让客户更加了解产品的特点和功能。

通过FABE销售法则的运用,销售人员可以将产品的特征转化为客户能够理解的优点、利益和性能,更好地传达产品的价值和优势。

这样的销售方法可以帮助销售人员在客户与竞争对手之间取得竞争优势,提高销售业绩。

总结来说,FABE销售法则以特征为基础,通过转化为优点、利益和性能来传递产品的价值和好处。

它能够帮助销售人员更好地与客户沟通,推动销售过程的顺利进行。

通过正确运用FABE销售法则,销售人员能够更有效地促成销售,实现销售目标的达成。

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则(实用版)目录1.FABE 销售法则简介2.FABE 销售法则的组成部分3.FABE 销售法则的应用实例4.FABE 销售法则的优势与局限性正文【FABE 销售法则简介】FABE 销售法则是一种销售技巧,其全称为“特征(Features)、优点(Advantages)、好处(Benefits)和证据(Evidence)”。

该法则通过这四个方面来帮助销售人员更好地理解产品,有效进行销售,提升销售业绩。

【FABE 销售法则的组成部分】1.特征(Features):产品的基本特性和功能,例如尺寸、颜色、材料等。

2.优点(Advantages):产品的特性所带来的优势,如高效、耐用、美观等。

3.好处(Benefits):产品的优点给客户带来的实际利益,如节省时间、降低成本、提升形象等。

4.证据(Evidence):为证明产品优点和好处提供证据,如客户案例、产品评价、数据统计等。

【FABE 销售法则的应用实例】假设销售人员正在推销一款节能灯,以下是 FABE 销售法则的应用实例:1.特征(Features):该款节能灯采用高效率 LED 灯珠,寿命长达50000 小时,功率为 20W,亮度相当于 100W 的白炽灯。

2.优点(Advantages):该款节能灯具有高效、耐用、节能的特点。

3.好处(Benefits):使用该款节能灯可以为客户节省电费,降低运行成本,同时减少更换灯泡的频率,节省维护时间。

4.证据(Evidence):该款节能灯已获得国家节能认证,且有多家客户使用后表示满意度高,电费节约效果显著。

【FABE 销售法则的优势与局限性】优势:FABE 销售法则能帮助销售人员更系统、全面地了解产品,有效提升销售能力,同时有助于客户更好地理解产品,提高购买意愿。

局限性:FABE 销售法则的应用需要销售人员具备一定的产品知识和沟通技巧,对于复杂产品或服务,可能需要更多时间和精力来分析和阐述。

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则摘要:1.FABE 销售法则简介2.FABE 销售法则的组成部分3.FABE 销售法则的应用实例4.FABE 销售法则的优势与局限性正文:【FABE 销售法则简介】FABE 销售法则是一种销售技巧,其全称为Feature(特性)、Advantage (优点)、Benefit(好处)和Evidence(证据)。

该法则通过分析产品或服务的特性、优点、好处以及证据,帮助销售人员更好地了解产品,从而更有效地吸引客户、提高销售业绩。

【FABE 销售法则的组成部分】1.特性(Feature):产品或服务的基本功能和特点,如产品的尺寸、颜色、材料等。

2.优点(Advantage):产品或服务的特性所带来的优势,如产品的高效、耐用、易操作等。

3.好处(Benefit):产品或服务的优点给客户带来的实际利益,如节省时间、降低成本、提高工作效率等。

4.证据(Evidence):证明产品或服务优点和好处的实例、数据、客户评价等。

【FABE 销售法则的应用实例】假设销售人员正在推广一款节能灯,以下是运用FABE 销售法则的一个实例:1.特性(Feature):这款节能灯采用高性能LED 灯珠,寿命长达50000 小时,功率仅为5W。

2.优点(Advantage):由于采用高性能LED 灯珠,这款节能灯比传统白炽灯更省电,使用寿命更长。

3.好处(Benefit):使用这款节能灯可以为客户节省电费,减少更换灯泡的频率,节省时间和成本。

4.证据(Evidence):该款节能灯已获得国家节能认证,且在过去的销售中得到了客户的一致好评。

【FABE 销售法则的优势与局限性】优势:1.有助于销售人员系统地了解产品,更好地为客户提供信息。

2.通过强调产品的优点和好处,更容易吸引客户。

3.提供具体证据,增加客户的信任度。

局限性:1.需要销售人员对产品有深入的了解,否则可能无法准确地描述产品的特性、优点和好处。

2.在面对不同类型的客户时,可能需要调整FABE 销售法则的运用策略。

fabe销售法则案例

fabe销售法则案例

fabe销售法则案例Fabe销售法则是一种针对销售策略和技巧的训练方法,旨在帮助销售人员提高销售业绩和客户满意度。

以下是一个关于如何应用Fabe销售法则的案例。

在某个公司,销售人员张明一直以来都表现出色,但最近几个月他的销售业绩逐渐下滑,客户满意度也出现了问题。

公司决定对他进行销售培训,其中包括了Fabe销售法则。

首先,张明通过学习Fabe销售法则的第一步——了解客户需求。

他开始花更多时间和客户交流,倾听他们的问题和关注点。

通过积极倾听和深入了解客户,张明发现其中一个重要客户在最近几个月内出现了一些不满意的情况。

他意识到自己忽视了客户的需求变化,导致了业绩下滑。

接下来,张明开始应用Fabe销售法则的第二步——创建好的第一印象。

他花更多时间准备每次与客户见面的内容,并通过良好的形象、专业的沟通和个人风格让客户感到舒适和信任。

他还利用一些创新和个性化的方式来引起客户的兴趣,并表达自己的关注和关心。

这样,张明能够在初次见面时留下深刻的印象,为更好的销售机会打下基础。

第三,张明开始应用Fabe销售法则的第三步——建立信任关系。

他注重与客户的沟通和互动,尽量避免使用过于销售化的语言和技巧。

相反,他更多的关注客户的需求和利益,并提供专业和个性化的解决方案。

他也在销售过程中积极跟进客户的反馈和问题,确保客户的满意度。

通过这种方式,张明逐渐赢得了客户的信任,客户开始更加愿意与他合作。

最后,张明应用Fabe销售法则的第四步——销售闭环。

他不仅和客户建立了持久的合作关系,还在每次销售之后进行评估和反思,总结经验教训并提出改进措施。

他通过及时的客户回访和市场调查,了解客户的反馈和期望,不断优化销售策略和技巧。

这种持续改进的态度使得张明能够实现销售闭环,不断提高业绩和客户满意度。

在经过一段时间的实践和努力之后,张明的销售业绩开始恢复增长,客户满意度也有了显著提升。

通过应用Fabe销售法则,张明不仅提高了自己的销售能力,还改善了客户关系,为公司创造了更多价值。

fabe销售法则药品举例

fabe销售法则药品举例

fabe销售法则药品举例
销售法则是指在销售过程中遵循的一些原则和方法,用于提高销售效果和达成销售目标。

以下是一些销售法则的药品举例:
1.了解客户需求:销售人员要了解客户的疾病情况、治疗需求
以及预算等,根据客户的需求提供合适的药品。

如针对高血压患者的药品销售,销售人员可以介绍适合他们的降压药物。

2.与客户建立信任关系:销售人员要倾听客户的意见和问题,
并提供专业的建议和解决方案。

例如,销售人员可以向糖尿病患者推荐适合他们的降血糖药物,并解释药物的用途、副作用和服用方法,以建立客户对销售人员的信任。

3.提供增值服务:销售人员可以提供药品的相关知识、用法说
明和健康建议等增值服务,以加强客户对药品的认可度。

例如,销售人员在销售抗生素时,可以提供有关合理用药和预防抗药性的教育。

4.与客户保持联系:销售人员可以通过电话、邮件或社交媒体
等方式与客户保持良好的联系,及时了解客户的用药情况和满意度,以便提供后续的帮助和推荐。

例如,销售人员可以定期与人群中的老年人联系,了解他们的用药情况和身体状况,并提供个性化的药物建议。

5.竞争意识:销售人员要了解市场竞争情况,掌握竞争对手的
情报并制定相应的销售策略。

例如,销售人员可以对比不同品牌的降脂药物的效果和价格,以确保自己的产品具有竞争力。

总之,销售法则在药品销售中起到指导作用,帮助销售人员更好地与客户沟通,满足客户的需求,提高销售效果。

FABE销售法则

FABE销售法则
“省钱”是这个优点作用给顾客带来的好处、利益。
பைடு நூலகம்
2、“一个星期取款2次,一个月10次,一年就是120次,每次2元跨 行取款手续费加起来就快300元了。”
FABE
E(Evidence) 含义:代表证据包括现场演示、技术报告、顾客来信、报 刊文章、照片、示范等。 应用:通过具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证 性证据来促进成交。 举例:1、“您看今天上午XX先生就是因为看中了这一点,说自己经常出
“省钱”是跨行取款不收费这个优点的作用。 2、“同城异地跨行取款都不收费” “异地”是双层错位叠加这个优点的作用。
FABE
B(Benefits) 含义:代表这一优点能带给顾客的利益、好处。利益推销 已成为推销的主流理念。 应用:通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲 望。 举例:1、“一个月能给您省不少钱!”
“因为(特点)……,从而有(功能)……,对您而言(好处)……, 你看(证据)……”
1、兴业卡跨行取款不收费。同城异地跨行取款都不收费。一个月能给您省
不少钱。一个星期取款2次,一个月10次,一年就是120次,每次2元跨行 取款手续费加起来就快300元了。您看今天上午XX先生就是因为看中了这 一点,说自己经常出差,在北京时也不会带太多现金,提款机取钱是经常 的事,仔细一算还真花了很多冤枉钱,以后就用兴业的卡了,能省则省 呀。”
顾客一直最关注的是什么?--- 需求、利益
了解需求
—— 顾客心中的问题
顾客心中的 个问题
1、我为什么要听你讲? 2、这是什么? 3、对我有什么好处? 4、那又怎样? 5、谁这样说的? 6、还有谁买过?
6
介绍产品 ——
FABE法则
FABE法则是一种通俗易懂、非常典型、具体、可操

FABE销售法则与应用案例

FABE销售法则与应用案例

FABE销售法则与应用案例FABE销售法则是一种常用于销售技巧和销售培训中的模型,旨在帮助销售人员建立并维护有效的销售关系。

它代表了四个关键的销售步骤:特征(Features)、优势(Advantages)、益处(Benefits)和对话(Engagement)。

以下是一个FABE销售法则的应用案例。

假设有一家汽车销售公司专门销售高档汽车。

他们希望通过使用FABE销售法则来提高销售团队的效率和销售结果。

特征(Features):首先,销售团队需要清楚了解每款汽车的特点和功能。

他们需要详细了解不同车型的发动机性能、刹车系统、安全配置、车内设施等等。

例如,销售人员可以说:“这款车配备了顶级的发动机,可以提供出色的加速和顺畅的行驶体验。

”优势(Advantages):其次,销售人员需要能够解释每个特征对顾客的优势。

他们需要知道这些特点如何改善驾驶者的体验和提供更高的性能。

例如,销售人员可以说:“这款发动机不仅提供卓越的加速性能,而且还具有高效燃油经济性,能够帮助您节省燃油费用。

”对话(Engagement):最后,销售人员需要主动与顾客建立对话,并积极倾听他们的需求和意见。

他们需要善于回答问题,并与客户建立信任和良好的关系。

例如,销售人员可以问顾客关于他们的用车需求、家庭状况和预算等细节,并基于这些信息提供个性化的建议和解决方案。

使用FABE销售法则的好处是,它可以帮助销售人员更好地与顾客沟通,并使他们关注顾客的需求和兴趣。

这样,销售人员可以更好地理解顾客的需求,并为他们提供更具吸引力和个性化的销售方案,从而提高销售数量和客户满意度。

总而言之,FABE销售法则是一种非常实用的销售技巧和培训模型,在帮助销售团队建立有效销售关系方面发挥着重要作用。

通过了解产品特征、优势和益处,并以积极的对话与客户互动,销售人员可以更好地满足客户需求,提高销售业绩。

FABE销售法则

FABE销售法则

FABE法则在产品销售中的应用
F A B E
——FABE叙述词

何 用

F A B E
FABE叙述词演练
请问…. 了解客户的需求
您看这 是…. 展示证据 对您而 言….

何 用
您说的对, 是的….
同意客户的需求
指出对客户的意义
指出产品的特性
说明产品的优点 所以它 可以….

您看我们这款产品因 为….
猫和鱼的故事
图4:销售员继续说:“猫 先生请看,我这有一摞钱, 能买很多鱼,您可以用这些 钱买最新鲜的鱼然后就可以 大吃一顿啦!您的女朋友刚 刚就用钱买了鱼现在一定正 在享用鲜美的鱼呢!1” 刚说完,猫先生飞快的扑向那 摞钱

Evidence 证据
F+ A+B+E
什 么 是 F A B E
猫和鱼的故事
F A B E
FABE使用时的注意点

何 用

如销 何售 使我 用们
FABE原则
F 的 A 产 B 品 E ?
如销 何售 使我 用们
F 的 A 产 B 品 E ?
如销 何售 使我 用们
F 的 A 产 B 品 E ?
F A B E E
情景再现

什 么 是 F A B E
是什么
怎么样 能为顾客带来什么 为什么相信

什 么 是 F A B E

什 么 是 F A B E
猫和鱼的故事
图1:一只猫非常饿了,想 大吃一顿。这时销售员推过 来一摞钱,并说:猫先生这 时一大笔钱啊!足足有一万 块呢!!
图5:猫吃饱喝足后,销售 员又来说:“猫先生,我这 有一摞钱。这些钱能买很多 鱼,你女朋友刚刚试过!” 但是猫完全没有反应了,为 什么? 因为猫的需求改变了—他不再 想吃东西了,而是想见他的女 朋友。

FABE销售法则及应用案例.doc

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FAB法则FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。

它有助于更好地展示产品。

1、 FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)2、 FAB的运用:例如:一件红色T恤的FAB在介绍产品的时候,一定要按FAB的顺序来介绍。

实践证明,按这样的顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。

表2—1 FAB法则例表【案例】谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。

1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。

这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。

2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。

” 买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。

但是猫仍然没有反应。

3:猫非常饿了,想大吃一顿。

销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。

”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。

4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。

那么销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。

”猫肯定没有反应。

销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。

”但是猫仍然没有反应。

原因很简单,它的需求变了。

上面这四张图很好地阐释了FAB法则:销售员在推荐产品的时候,只有按FAB 的顺序介绍产品,才能有效地打动客户。

【案例】大李的随身听没电了,于是他到商店里买新电池。

柜台里有两种电池,一种是国产电池,另一种是进口电池,进口电池比国产电池的价格贵一倍。

FABE销售法则

FABE销售法则

猫和鱼的故事:
销售法则
2.4、演示(Evidence)
证据,是向顾客证实你所讲的好处; 证据,是有形的,可见、可信; 证据,回答了“怎么证明你讲的好处”。
【标准句式:您看… ”】
骗子和英雄的区别是什么? 大家都会说的很动听,就看你有没有东西来证明你所说的
销售法则
事实上,特征、优势、利益、演示是一种贯穿的因果关系。 当销售员对他们之间的关系了解得非常清晰,运用得非常熟练 后,就会有充分的理由让顾客购买所需商品。
性及优点,来满足顾客的需求,或解决顾客的问题,给顾客带
来利益,这才销售人员存在的价值。销售人员带给顾客累积的 利益愈多,顾客愈能得到最大的满足。 你懂 FABE 专业 顾客懂 好处
销售法则
简单回顾 打好基础 1、FABE法则解决了 单产品单卖点的讲解流程 问题. 2、F: 特征 A: 优势 B:利益 E:演示 。 3、FABE的标准语式: “因为(特征)……,从而有(优势)……,对您而 言(利益)……..,您看(演示)……”
销售法则--FABE法则
目录
一、FABE法则定义 二、FABE法则的解析和使用 三、FABE法则应用实例解析 四、FABE法则应用关键
销售法则
你进到一个商店买东西,就是奔着某一个品牌去
的吗?
你是进去就买,买了就走吗? 导购员说你拿的某件商品就是好,你就信吗?
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
红 丑
• 很甜 • 很安全
销售法则
利益,是将功能翻译成购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的 需求; 利益,是无形的:自豪感、自尊感、显示欲等 利益, 需要深入的挖掘, 找到最能打动消费者的点. 利益,回答了“它能为顾客带来什么好处?”

FABE销售法则与应用案例

FABE销售法则与应用案例

FABE销售法则与应用案例销售是企业发展的重要组成部分,也是推动企业业绩和利润增长的关键。

FABE销售法则是指通过了解客户的需求和痛点,提供针对性的解决方案,建立客户信任和忠诚度,从而达成销售目标的方法论。

在本文中,将介绍FABE销售法则的四个要点,并结合实际案例进行分析和应用。

1.发现客户需求销售的第一步是了解客户的需求和痛点。

只有了解客户的现状和期望,才能提供符合客户期待的解决方案。

通过与客户沟通和了解,销售人员可以发现客户的需求,并根据其需求进行产品或服务的推荐。

例如,一家IT公司的销售人员在与客户交流时发现客户正在寻找一种可以提高办公效率的软件,于是销售人员推荐了适合客户需求的办公软件。

2.指出解决方案一旦发现客户的需求,销售人员就需要提出具体的解决方案。

解决方案需要针对客户的需求和痛点,具有实际的可行性和可操作性。

销售人员可以通过产品演示、案例分析等方式向客户展示解决方案的优势和特点,让客户对解决方案产生信任和认可。

继续上面的例子,销售人员可以向客户展示软件的界面和功能,指出软件可以提高办公效率和团队协作能力,满足客户的需求。

3.建立信任关系建立客户信任是销售成功的关键。

销售人员需要通过专业的知识、真诚的态度和高效的服务来赢得客户的信任和好感。

在销售过程中,销售人员需要了解客户的诉求和反馈,及时解决客户的问题和困惑,积极回应客户的需求和建议。

通过建立信任关系,销售人员可以获得客户的长期支持和合作。

在软件销售过程中,销售人员可以定期与客户进行沟通和反馈,了解客户使用软件的情况和问题,提供技术支持和解决方案,增强客户对软件的信任和满意度。

4.实现销售目标最终目的是实现销售目标。

销售人员需要通过科学的销售计划和策略,有效管理销售过程,最大限度地实现销售目标。

销售人员可以通过制定销售计划、设定销售目标、跟踪销售进展等方式来实现销售目标。

根据客户需求和产品特点,销售人员可以采取不同的销售策略和手段,提高销售效率和成果。

fab销售法则案例

fab销售法则案例

03
Fab销售法则案例二
案例概述
案例名称
某高端时尚品牌的市场推 广
案例背景
该品牌在市场上具有一定 知名度,但面临竞争压力, 需要提升销售额和市场份 额。
案例目标
运用Fab销售法则,提升 品牌形象,增强客户忠诚 度,促进销售增长。
案例分析
F(Features)特点分析
该品牌的高端产品线具有独特的设计、优质的材料和精湛的工艺等特点,与其他品牌相比 具有明显优势。
B(Benefits)益处分析
该品牌的产品不仅具有高性价比,还能为消费者带来独特的时尚体验。 在推广活动中,突出了这些益处,增强了消费者的购买意愿。
案例挑战
在推广过程中,面临的主要挑战是如何在众多高端时尚品牌中脱颖而 出,吸引更多消费者的关注。
案例总结
1. 精准的目标市场定位
该品牌针对具有一定消费能力的中高端消费者,通过精准的市场定位,成功吸 引了目标客户。
Fab销售法则案例
• 引言 • Fab销售法则案例一 • Fab销售法则案例二 • Fab销售法则案例三 • 结论
01
引言
目的和背景
本文旨在通过实际案例来阐述Fab销 售法则的应用,帮助读者更好地理解 这一销售策略,并指导销售人员在实 践中运用。
随着市场竞争的加剧,销售人员需要 掌握有效的销售技巧来提高销售业绩 。Fab销售法则作为一种实用的销售方 法,受到了广泛的认可和应用。
对未来销售的启示
不断学习和实践
销售人员需要不断学习和实践 FAB法则,提高自身销售技能和
产品知识。
关注客户需求
运用FAB法则时,销售人员需要关 注客户的实际需求和痛点,以便更 好地展示产品特点和优势。
创新销售策略

FABE销售法则及应用案例

FABE销售法则及应用案例

FABE销售法则及应用案例FABE销售法则,即特征(Feature)、优势(Advantage)、利益(Benefit)、证据(Evidence)的销售法则,是一种以顾客为中心的销售技巧。

它通过将产品或服务的特征转化为优势,并进一步转化为带来利益的证据,来提高销售人员的销售效果。

首先,特征是指产品或服务的一些独特性质或功能,它描述了产品或服务的具体方面。

销售人员可以通过对产品或服务的特征进行准确的描述,来引起顾客的兴趣。

其次,优势是产品或服务特征所带来的益处或价值。

销售人员需要将产品或服务的特征与顾客的需求相结合,从而强调产品或服务的优势,提升其价值。

这样一来,顾客更容易接受并认可产品或服务。

然后,利益是顾客从购买产品或服务中获得的好处。

销售人员需要清楚地了解顾客的需求和期望,然后将产品或服务的优势转化为顾客获得的利益。

通过强调这些利益,销售人员能够激发顾客的购买欲望。

最后,证据是指用来支持产品或服务优势和利益的实际证据。

销售人员可以通过提供相关的数据、用户评价、成功案例等信息,来增加顾客对产品或服务的信任和认可。

这样一来,顾客更有信心购买产品或服务。

下面以一个应用案例来说明FABE销售法则的具体应用。

假设公司为工厂提供自动化设备,销售人员在与一家工厂的采购经理进行销售谈判时可以运用FABE销售法则来增加销售成功的机会。

首先,销售人员可以介绍设备的特征:“我们的自动化设备采用最新的技术,能够实现高效率生产,在单位时间内可以完成更多工作量。

”通过描述特征,销售人员引起了采购经理的兴趣。

接着,销售人员将特征转化为优势:“这个自动化设备可以极大地提高生产效率,减少人力成本。

同时,它还可以提高产品质量,减少废品率。

”通过强调优势,销售人员增加了采购经理对设备的兴趣和认同。

然后,销售人员将优势转化为利益:“使用我们的自动化设备,您可以在更短的时间内生产更多的产品,从而提高生产和销售量。

这意味着您可以实现更高的利润率,并在市场竞争中占据优势。

FABE销售法则及应用案例

FABE销售法则及应用案例

FAB法则FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。

它有助于更好地展示产品。

1、 FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)2、 FAB的运用:例如:一件红色T恤的FAB在介绍产品的时候,一定要按FAB 的顺序来介绍。

实践证明,按这样的顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。

表2—1 FAB 法则例表【案例】谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。

1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。

这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature )。

2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。

” 买鱼就是这些钱的作用(Advantage )。

但是猫仍然没有反应。

3:猫非常饿了,想大吃一顿。

销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。

”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB 的顺序。

产品所在公司产品 F (属性) A (作用) B (益处) 家具公司真皮沙发 真皮 柔软 感觉舒服 汽车公司配有12缸发动机的汽车 12缸的发动机 0到100公里加速时间为12秒 省时4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。

那么销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。

”猫肯定没有反应。

销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。

”但是猫仍然没有反应。

原因很简单,它的需求变了。

保险fabe销售法则案例

保险fabe销售法则案例

保险fabe销售法则案例一、什么是FABE法则F代表特征,产品的特质、特性等最基本的功能,以及他们是如何用来满足我们的各种需要的,例如从产品的名称,产地,材料,工艺定位,特性等等方面,深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。

特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的。

每一个产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的,对一个产品的常规功能,许多推销员也都有一定的认识,但需要特别提醒的是,要深刻发掘自身产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销员忽略的,没想到的特性,当你给了顾客一个情理之中意料之外的感觉时,下一步工作就很容易展开了。

A代表有这个特征所产生的优点,即F所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明购买的理由,同类产品相比较,列出比较优势或者列出这个产品独特的地方,可以直接间接的去阐述,例如更管用,更高档,更温馨,更保险等B代表这一优点能带给顾客的利益及商品的优势,带给顾客的好处,利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益好处,激发顾客的购买欲望,这个实际上是右脑销售法则时特别强调的,用众多的形象词语来帮助消2费者虚拟体验的这个产品。

E代表证据,包括技术报告,顾客来信,报刊文章,照片示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应,来印证刚才的一系列介绍,所有作为证据的材料都应该具有足够的客观性,权威性,可靠性和可见性。

总结fabe法简单的说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,通过这4个关键环节的销售模式,解答消费者诉求,证实该产品确能给顾客带来这些利益,极为巧妙的处理好顾客关心的问题,从而顺利实现产品的销售诉求。

二、应用到保险销售上的案例案例:“临沂保”F特点:“临沂保”是由临沂市市医疗保障局指导、财金大数据技术支持下推出的,一款以全民普惠为原则、为临沂人民量身定制的普惠型医疗补充保险,其旨在补充基本医保,扩大保障范围,助力完善全方位多层次医疗保障体系。

FABE销售法则(1)

FABE销售法则(1)

点”,再解释“优点”,然后阐述“利益点”并展 示“证据”让顾客相信这些。这是一个循序渐进地 引导顾客的过程。 按照这样的顺序来介绍产品,就是说服性销售过程, 它达到的效果就是让客户知道你的产品是最好的最 适合他的,并对此深信不疑。
图1:一只猫非常饿了,想 大吃一顿。这时销售员推过 来一摞钱,并说:猫先生这 是一大笔钱啊!足足有一万 块呢!!

什么是 FABE
FABE对应的是4个英文单词:
F:Feature (属性、特点)
是什么? 怎么样? 能为作用) B:Benefit E:Evidence (好处、益处) (证据、证明)

什么是 FABE
FABE是一种说服性销售过程
销售人员在引导顾客消费时,首先要说明产品“特
什么是 FABE---猫和鱼的故事
上面这五张图很好地阐释了FABE法则:
产品的利益才是顾客最关心的。 不能一味地站在推销产品的立场上介绍产品的特征,试图说服顾客 应该说明产品的特征与顾客需求的关系,即产品的利益。
直接介绍产品的利益。
如何打动顾客的心,不是产品的特征,而是产品特征能带给顾客的
但是这只猫没有任何反应
(Feature)属性
F
什么是 FABE---猫和鱼的故事
图2:猫躺在地下非 常饿了,销售员接着 说:“猫先生,这可 是一摞钱啊!!可以 买很多鱼!!!
但是猫仍然没有反应
F+A
---买鱼就是这些钱的作用(Advantage)
什么是 FABE---猫和鱼的故事
图3:猫非常饿了,想大吃一 顿。销售员继续说:“猫先生 请看,我这儿有一摞钱,能买 很多鱼,您可以用这些钱买最 新鲜的鱼然后就可以大吃一顿 啦。”
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FAB法则FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。

它有助于更好地展示产品。

1、 FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)2、 FAB的运用:例如:一件红色T恤的FAB在介绍产品的时候,一定要按FAB的顺序来介绍。

实践证明,按这样的顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。

表2—1 FAB法则例表【案例】谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。

1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。

这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。

2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。

” 买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。

但是猫仍然没有反应。

3:猫非常饿了,想大吃一顿。

销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。

”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。

4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。

那么销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。

”猫肯定没有反应。

销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。

”但是猫仍然没有反应。

原因很简单,它的需求变了。

上面这四张图很好地阐释了FAB法则:销售员在推荐产品的时候,只有按FAB 的顺序介绍产品,才能有效地打动客户。

【案例】大李的随身听没电了,于是他到商店里买新电池。

柜台里有两种电池,一种是国产电池,另一种是进口电池,进口电池比国产电池的价格贵一倍。

大李犹豫了,不知是买进口电池好,还是买国产电池好。

这时售货员过来了,各拿出一个国产电池和一个进口电池,在手上掂了掂后,说:“先生您看,这个进口电池非常重。

”然后售货员停住不说了——她省略了所推荐电池的作用和益处同样份量很重这后半截话,也就是买进口电池实际上每分钟花的钱更少。

这就是FAB 法则在销售展示中的用处。

【案例】销售人员:“早上好,欢迎光临。

”顾客:“这个笔记本电脑多少钱啊?”销售人员:“这个是价格单,您看,1.8万元。

”顾客:“怎么这么贵啊,戴尔同样配置的电脑只要1.2万元。

”销售人员:“先生,我们这台电脑与戴尔那款不一样。

”顾客:“有什么不同啊?配置都是 1.6G主频的迅驰处理器,14英寸屏幕,60GB 硬盘和1G內存的笔记本电脑。

”销售人员:“呃,您看看我们这台电脑的表面,是不是与众不同?”顾客:“看不出来。

”销售人员:“这台电脑的外壳采用飞行碳纤维,可以抵御两个度的高温,一般笔记本电脑的塑料外壳在摄氏50度的气温下就会变形,而且这种材质比塑料耐磨度好10倍左右,因此你使用5年之后,既不会因为高温而变形,也不会像塑料外壳笔记本电脑那样掉色。

” “您再试试键盘。

”销售人员继续说,“手感不错吧。

普通电脑下面只是一片橡胶,如果手指敲在按键的边缘,完全不知道自己是不是按下去了,而且老化之后按键就不再弹起,手上一点反应都没有,严重的还要花几十块更换一个全新的键盘。

我们这台电脑的86个按键下面都采用四根银质弹簧设计,很好地解决了这个问题,银质弹簧使用上百万次仍然保持弹性,而且无论从哪个角度按下去都有最佳的手感。

”客户点点头轻轻敲着键盘说道:“难怪你们的电脑卖这么贵。

”运用FAB法则成功推销自我[摘要] 本文通过对FAB法则推销技巧涵义的阐释,进一步阐明营销专业学生在求职自荐过程中可运用此法成功推销自己,找到一份理想的工作。

[关键词] FAB法则自我推销营销专业学生求职自荐2005年10月南京市人才市场的一次重点人才招聘会,吸引了涉及IT、制造、化工等十余个行业近40家规模较大的知名企业前来招聘营销人才。

流利的语言表达能力,吃苦耐劳的精神仍然是招聘单位对求职者的基本要求。

但与以往不同的是,在这次招聘会上,招聘单位都对求职者提出了一个新的要求——推销产品首先要会推销自己。

作为一名营销专业的毕业生,如何成功地把自己推销出去,笔者认为,运用FAB法则推销技巧撰写好求职履历表和自荐信,为人知,为人信,是敲开就业之门的第一步。

一、FAB法则涵义的阐释1.FAB法则的涵义FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益 B (Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。

这是一种推销技巧,也叫利益推销法。

特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

2.销售领域FAB法则的运用销售领域流传着这样一个著名的故事——猫和鱼的故事,以此来说明FAB法则的运用。

一只猫非常饿了,想饱餐一顿(需求)。

这时推销员过来说:“猫先生,我给你一沓子钱。

”但这只猫丝毫不为所动,仍然在那懒洋洋地躺着(这沓钱只是一个特征)。

躺在地上的猫饿极了,很想饱餐一顿(需求)。

这时推销员过来说:“猫先生,我这儿有一沓钱,可以买很多鱼。

”猫仍然没有反应(买鱼是这些钱的作用、优势)。

猫饿极了,渴望饱餐一顿(需求)。

这时推销员过来说:“猫先生请看,我这儿有一沓钱,可以买很多鱼(优势),你可以饱餐一顿了(利益与需求相匹配)。

”话音刚落,这只猫就飞快地扑向这沓钱。

由此可见,利用FAB法则推销产品时,只有将产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。

二、自我推销时FAB法则的运用营销专业毕业生进行自我推销时,推销的主体、客体都是自己,而潜在顾客就是为你提供营销职位的用人单位。

笔者认为,推销自己如同推销产品一样,要想把自己成功地推销出去,而且是自己理想的单位和合适的岗位,只有善于运用FAB法则推销技巧,将自身条件中的卖点与招聘单位职位需求相匹配,才能在应聘时有的放矢,提高应聘的成功率。

1.履历表——应聘者的客观内容用推销学术语来说,履历表是FAB法则中的特征(F),其作用是告诉用人单位你的自然情况、教育和实践经历、职业技能等。

(1)受教育程度。

一般来说,一个人受教育的程度较高,其能力也相对要高些。

因此,应聘的学生在此要写清楚在校期间主、辅修营销专业课程以及社会调查、论文答辩的成绩状况。

(2)职业技能。

用人力资源术语来说,如果掌握一定的职业技能就说明你具有很好的职业素养。

为体现这一点,应聘的学生必须列出在校期间获得的营销专业的技能证书如助理营销师、高级营销员等,另外还有计算机、英语和普通话等级证书,参加社会实践、毕业实习的鉴定材料等,以此表明你有较好的职业素养。

(3)实践经历。

由于学生少有工作经验,在履历表中应列出在校期间曾参加过的课外活动、营销实践和实习经历。

2005年10月韩国独资企业海力士——意法半导体公司在全国31所高校同时启动人才招聘时提供的一份学生履历表就包括学生的自然状况、英语水平、获奖情况、社团活动、资格证书、掌握的办公软件数量、实习经历等项目。

公司以此给学生量化打分,如参加团队活动加1分,每获得一个资格证书加1分,英语三级以上加分,能进入下一轮面试的同学名单很快就被确定下来。

2.自荐信——应聘者的主观内容自荐信是FAB法则中的优势(A)和利益(B),在此应聘学生要表明的是,为什么你要选择这份工作?为什么你是这份工作的最佳人选(优势)告诉用人单位你能为他做什么(利益)即在自荐信中你要表明你自身具备的素质和能力是符合用人单位空缺岗位的要求。

(1)了解用人单位需求。

做销售的第一步就是了解客户的需求。

应聘时用人单位就是你的客户,了解用人单位到底需要什么样的人,这是你写好求职信的第一步。

要了解用人单位的需求,应在其招聘广告中捕捉两点重要信息:一是有关招聘营销职位的描述——主要工作职责是什么?二是有关招聘营销岗位的要求描述——担任该职位的关键条件。

另外,你也可以通过网络等其他渠道来了解用人单位的机构设置、规章制度、人才聘用政策等相关信息,为你准确判断是否应聘该单位提供参考。

(2)针对用人单位之需,强调自身优势和利益,告诉用人单位你最适合这份工作。

针对所求营销职位,充分展示自己所具备的求职条件,说明为什么要应聘该职位以及自己的优势所在。

如小张、小李都是营销专业的应届毕业生,都有在外贸公司的销售实习经历,都希望应聘同一家公司外贸销售这个岗位。

小张在自荐信中对自己的实习经历轻描淡写一带而过:本人有一定销售工作经验。

而小李则对自己在外贸公司的销售实习经历进行了重点描述:本人英语口语流利;文字录入速度快,会使用多种办公软件;曾在某外贸公司担任销售助理,沟通能力强,能很好地协助经理开展工作,实习期间曾多次得到经理的表扬。

小李所列举的这些自身优势正好与招聘公司外贸销售这一岗位要求相吻合。

不言而喻,小李有利信息的传递使他得到了面试的机会。

(3)表明你对销售工作的热爱,具有强烈的敬业精神,乐意做这份工作。

首先,告诉用人单位是兴趣让你选择了销售作为自己的职业,你热爱销售工作,会全身心投入到工作中去。

其次,告诉用人单位你具有强烈的敬业精神,乐意做这份工作。

据对企业的一项调查表明,有超过半数的企业将敬业精神作为评价销售人员的首要条件。

敬业是一个职业人的最重要的品格。

所谓敬业就是以一种严肃的态度对待自己的工作,并且千方百计地把事情做好。

一名优秀的销售人员应该将销售工作当作一项事业来做,立志有所作为,这样才能使自己不断地克服困难,努力达到一个较理想的境界。

如《绝对挑战》在做富士通那期节目时,一位名叫安德顺的年轻人受到了用人单位的格外青睐。

为什么?一是他认真的工作态度、良好的敬业精神给人留下了非常深刻的印象。

他为了更好地销售IT产品,利用业余时间取得了15个证书,具备了相当不错的职业素养;二是安德顺在比赛场上曾多次表达了对IT营销工作的热爱,而且表示有信心在未来实现10亿元的销售目标。

因此,在自荐信中要表明你对销售工作的热爱,把自身具备的强烈的敬业精神、刻苦耐劳的品质与从事销售工作应具备的敬业、爱岗的素质相匹配,这样才能受到用人单位的格外青睐。

(4)有效分析实践、实习经历,表明你具备从事销售工作的相关经历和能力,能做好这份工作。

分析你的实践、实习经历时要与你所想从事的职业之间有联系。

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