(2)拍单要给主持的⑥张截图

儿童摄影直播话术【1】

儿童摄影直播话术引导下单+促单下方的团购套餐来看一看嘛，看看这个宝贝小姐姐比较感兴趣的是哪个套餐来。

咱们家呢，北京东南西北也都有门店的，比如像海淀五路居，丰台花香，朝阳公园店都是可以放心的去拍，放心的去选择的，就姐姐也是可以点开下方的团购套餐来看一看的，宝贝小姐姐还在主播直播间吗？就您可以跟主播来互动一下嘛。

看看，来了解一下咱们家的这个拍摄套系哈，有没有比较感兴趣的，或者说还有哪个地方是不是很懂的，也是一定要打在下方的公屏上来的。

看一看，来了解一下咱们家的拍摄套系嘛，全程没有任何的隐形消费哈，这个您是完全可以放心的，有任何问题的话，一定要打在下方的公屏上来，这样主播才能知道咱们的需求是什么才能给咱们更好的介绍一下来。

不用担心宝贝不会拍照，不会摆动作哈，看看还有没有哪个套系不是很了解的。

您单拍宝贝也好，跟宝贝一块儿过来拍，包括说带着爷爷奶奶姥姥爷拍也是可以的呀，姐姐咱们家呢，就是全国连锁的哈，服装多，套餐内容也很丰富的。

您可以点开团购套餐详情来看一看嘛。

看看还有哪里不是很了解的，欢迎草莓味，欢迎新进主播直播间姐姐。

姐姐也都是可以点开下方的团购套餐来看一看，欢迎那就晚安了哦，咱们家呢是儿童摄影，儿童亲子，瑜妈妈都是可以去拍摄的，看看有没有比较感兴趣的拍摄套系嘛，对不对？包括像百天和满月的宝宝呢，咱们家也是可以上门拍摄的，这个姐姐你也是可以来。

产品介绍来点开下方的团购套系的哈。

然后主播这边呢，给咱们更加详细的解答一下来嘛。

全程没有任何的隐形消费，这个姐姐您是完全可以放心的，欢迎甜甜买贵随时退哈，不拍可退，这个姐姐您是可以放心的，欢迎小贺，比如说今天感觉这个599套系蛮合适的，咱们就可以先留下来，然后具体的看一看嘛，对不对，后面感觉蛮合适，那咱们就先留着来，不合适不满意咱们也都是可以随时退的啊姐姐欢迎松，欢迎新进主播直播间姐姐，姐姐们也都是可以点开下方的团购套餐来的，然后哦，主播这边呢，给咱们更加详细的解答一下咱们家的这个拍摄套系的。

【6】关于收款请款

红包单收款说明红包单统一由主持打款红包单到款时间：4-5天，所有各位不用着急请款和担心款不到！垫付单收款说明垫付单统一由XX打款本金200以下一律24-48小时打款，本金多的需要收货好评请款！先去请本金佣金看物流显示签收之后再去确认收货五星带字好评提供三张截图给玫瑰本金不需要截图(不要觉得提供截图麻烦,设想一下你当财务,每天给那么多会员打款,不是什么人找你要钱你都会给吧,我们需要提供截图便于信息核对)垫付单收款方式收款请款我们说的易懂点叫收佣金看箭头找到应用中心看箭头找到所有应用不用点击看到中间这一块我圈起来的地方是告诉你在第二页看箭头找到我要收款看箭头点立即使用击进入之后就会进入到我要收款页面，如图：现在假设我们拍了一单信息如下例如：今天是2013.3.5 拍单人鑫鑫老板ID；huang198909264731金额：1（本金的话是多少写多少,假设佣金为一元）主持人：若曦押款人：若曦（支付宝：**********@）YY:70793701(加好友,方便你发截图)收款格式：拍单日期+会员昵称+主持+卖家ID请款格式示例：3.5+鑫鑫+若曦+ huang198909264731【对方支付宝账户】：写押款人的支付宝账户【收款金额】：是收多少就写多少【收款说明】：拍单日期+会员昵称+主持+卖家ID填写完点击提交信息---确认信息并创建然后给押款人发三张截图(押款人是压着我们钱的人我们找他要钱就要给他核对的信息)确认收货并好评后交易成功的截图+评价截图+支付宝请款记录截图，这三张截图要私聊发给押款人。

1.已确认收货评价后订单截图（已买到的宝贝里”交易成功“）2.评价截图（我的淘宝左侧评价管理里面给他人的评价）3付宝首页（支付宝，“交易记录”里找到这张截图：这三张截图同时私聊发给押款人。

下面还有、。

注意，2013.12.04起电脑创建收款，将会有手续费，如果想避免手续费，那么用手机支付宝钱包创建收款，格式和电脑收款格式一样，具体教程如下：手机支付宝请款教程：手机支付宝----我的应用---更多或者添加----我要收款具体图文内容如下：手机收款字数有限只需写收款格式：日期+拍单人YY名+主持名字+老板ID/main/functionIntro.htm?act ion=lifeGathering。

卖货主播催单话术

卖货主播催单话术1. “家人们，你看这东西多好啊！就像为你量身定制的一样！你还在等什么呢？就好比你走在路上看到一百块钱，你不捡吗？赶紧下单吧！” 例子：“家人们，这款口红的颜色超美的，涂上去你就是女神，你还不赶紧买？就像你看到心仪已久的包包在打折，难道不抓住机会吗？”2. “哇塞，这么棒的商品，你真的不要吗？这可是千载难逢的机会呀！你想想，错过了得多后悔呀！快下单呀！” 例子：“哇塞，这个按摩器太舒服了，你真的不想拥有吗？这可是能让你疲惫全消的好东西呀！你想想，下班回来按一按，多爽，快下单呀！”3. “嘿，朋友！这商品真的太好了，你不买真的亏大了！这就像你饿了有美食在眼前却不吃一样，多可惜啊！下单吧！” 例子：“嘿，朋友！这个零食大礼包超划算的，你不买真的亏大了！这就像你去超市看到打折的零食却不拿，多傻啊！下单吧！”4. “哎呀呀，这么好的东西，你还犹豫啥呢？难道要等没了才后悔吗？赶紧的呀！” 例子：“哎呀呀，这件衣服太适合你了，你还犹豫啥呢？难道要等别人买走了才懊恼吗？赶紧的呀！”5. “亲人们呐，这商品真的不容错过啊！你不抢就没啦！就像坐火车不赶紧上车就赶不上了一样！赶快下单！” 例子：“亲人们呐，这个优惠活动真的不容错过啊！你不参加就没啦！就像看电影不赶紧买票就没座位了一样！赶快下单！”6. “哇，这简直太棒了呀！你还不行动？难道要看着别人享受吗？别傻啦，下单吧！” 例子：“哇，这个智能家居设备简直太棒了呀！你还不行动？难道要看着邻居家都在用你却没有吗？别傻啦，下单吧！”7. “你们看呀，这是多好的机会呀！不抓住真的太可惜了！就像中彩票一样难得呀！赶紧下单哟！” 例子：“你们看呀，这个限时折扣是多好的机会呀！不抓住真的太可惜了！就像遇到流星雨一样难得呀！赶紧下单哟！”8. “我的天哪，这商品真的绝了！你还等什么呢？难道要让我求你下单吗？” 例子：“我的天哪，这个护肤品真的绝了！你还等什么呢？难道要让我求你买回去试试吗？”9. “哎呀，别再磨蹭啦！好东西可不等人哟！就像好男人一样，你不抓住就跑啦！快下单啦！” 例子：“哎呀，别再纠结颜色啦！好东西可不等人哟！就像好工作一样，你不赶紧就被别人抢走啦！快下单啦！”10. “朋友们，真的别再犹豫啦！这就是最好的时候呀！错过了就没啦！就像青春一去不复返一样！下单吧！” 例子：“朋友们，真的别再考虑啦！这就是最便宜的时候呀！错过了就没啦！就像日出的美景，不看就没了！下单吧！”。

培训演示流程

单子的区别
• 单子的区别：浏览单，红包单，垫付单，虚拟单，实物单，立返单，代付单，直通车，套餐单, • 浏览单：只需要浏览宝贝，光看不买。 • 红包:用商家给我们的红包去付款 • 垫付单：先用自己的钱垫着付款，等到确认收货后再向押款人收款 • 虚拟单：平时网上快捷充值之类的 • 实物单：看得见摸得着的，有快递可以签收的。 • 立返单：也要用自己钱垫着付款，但是是当天打本金跟佣金给你 • 代付单：包括找人代付和远程代付
收藏截图步骤
宝贝的收藏截图
店铺的收藏截图
假聊页面以及假聊位置
五、买到宝贝截图（红色圈的2点截进去）
拍单资料，每拍完一单都要给的
YY昵称：Ｃ2 ❥“小猫「二班☞培训」卖家旺旺：（所拍卖家旺旺的名字）（公告有，看公告填写）买家旺旺：（自己拍下宝贝的旺旺）交易金额：红包或垫付+佣金（5+2）（公告有，看公告填写) 支付宝帐号+姓名：（自己收钱支付宝帐号）（通常是手机号或者邮箱号）主持人：（让你拍这个单子的管理）（公告有，看公告填写) 押款人：（谁是押款人，就找谁收款）(公告有，看公告填写）联系电话：填写你真实的电话拍单日期：多少号就写多少号的日期打款说明：日期+主持+会员名字+卖家旺旺（4.13+桃子+青青+李小兔晚安）
如何找主持厅
双击进入十五组，后滑动屏幕这些云朵，东东，娃娃等就是做单大厅
如何看公告做单
拍红包和垫付单需要发的图：
1、双截图（交易量图，自检图） 2、店外找到的宝贝图。 3、店内截大图。 4、收藏截图（收藏的宝贝图，收藏的店铺图） 5、提交订单前截图。 6、已买宝贝截图。以上几个图是发给主持的图。

拍卖主播术语

拍卖主播术语
1、女士们，先生们，上（下午好）！欢迎参加拍卖公司今天举行的拍卖会，我叫XX，国家注册拍卖师，我的注册号XXX，今天的拍卖会由我主持，很高兴能为大家服务，希望我的服务能给在座的每一位带来好运。

2、今天的拍卖标的一共有XX项，已经公布在发给大家的拍卖资料上，敬请各位研读，同时希望各位竞卖人踊跃竞卖。

3、根据拍卖法第四十九条的有关规定，在拍卖开始前由我宣读拍卖规则以及注意事项。

4、为了确保本次拍卖的顺利进行，我就拍卖规则作如下特别说明。

5、请与会人员自觉维护拍卖秩序，不得大声喧哗，否则本人有权要求其离场。

1、新人培训流程

第一步：新入会成员必做1.必须加的管理YY号：红包押款人成天：yy402252400（贱人，大家千万不要信他，他把好多管理都搞走了呢）红包押款人星月：401198102一组主管成天：YY402252400 副管月光:yy408678915培训部待定:想念 XX：211486662 宣传部XX：拍单截图群：7071178（必加）聊天群：7071179先把上面的YY号码加一下，如果管理不在线的先申请添加，申请备注：自己的YY昵称。

2.设置常驻设置常驻：方法分4步（1）、打开自己的YY主窗口，（2）、点自己的YY头像，（上图）（3）、再单击我的公会 ,（下图）（4）、在频道上单击右键（下图）点击设置常驻公会再确定 OK3. 工号使用更改YY个性签名格式为：你的工号000：天道酬勤，携手并进考试合格后会给与工号，方法（1）、打开自己的YY主窗口，（2）、点自己的YY头像，（上图）填写自己的签名：000：天道酬勤，携手并进进群改名片格式:工号-XX（XX为YY名字）例：0000-青青第二步．如何进入工会方法1：方法2：全部双击进入第三步如何接单拍单①．在本组接待厅1.接待厅平时都在接待厅大家一起放歌唱歌，一起发帖子听到管理组织人员拍单时，有单子的话，会有人在接待上麦或者刷屏。

YY聊天群也会有人刷。

如果你想去，可以问，什么样的单子，在哪个厅，也可以直接去，注意是在那个厅,A B C D ….M厅都是放单厅，后面标注了是什么性质的拍单厅，如红包，就是红包厅。

如果这个店铺没有拍过，人员也不够，点抢麦，上麦及可以进行拍单操作，一切听从主持管理安排，切记不要自作主张。

麦下不能拍单，拍单必须上麦。

按麦序进行，前面一个人拍完之后后面的才可以去假聊。

麦序没有到的只能浏览店铺，不能假聊，不能拍！把接待厅添加为快捷通道，鼠标右键点击接待厅拍单学习（看加款视频）加款注意事项：拍单时一定要上一个旺旺名，用哪个拍单就上哪一个，千万不要上两个的。

有几种单子该怎么拍.~

1.什么是直通车的单子有的单子需要搜关键词从直通车进入，搜索后右边和下边周围全是直通车展示位，名字为“掌柜热卖”2.什么是合并付款有的单子需要合并付款的:指的是要拍两件或两件以上的宝贝，先找到要拍的第一件宝贝点立即购买，先不要付款然后再找到另一个要拍的宝贝，再点立即购买，也先不要点付款然后在“已买的宝贝”里把刚才提交的那两件或两件以上的商品都打钩，点上面的“合并付款”一起付款就可以了，这就叫合并付款的单子3.什么是代付单就是别人帮你付款，提交完订单不用管，然后给主持资料的时候写上你的旺旺账号和登陆密码，有专人登陆为你付钱4.需要用淘金币的单子做淘金币的单子：先去淘宝网首页查一下你的淘宝号有多少淘金币查的时候看一下要查的旺旺对不对，不对的话重新登陆你要查的那个淘宝号如果看到淘金币够的话，就按主持人给的要求找到店铺中的宝贝去拍就可以了，付款的时候不用勾选淘金币，系统会自动扣除淘金币！5.什么是浏览单？浏览单：按要求找到宝贝进入店铺只浏览收藏不用购买，收藏要给主持截图（在我的收藏里）6.什么是秒拍单？基本不用浏览直接就拍，或者收藏一下就拍的单子7.什么叫实物单？比如衣服，裤子，鞋子，需要快递邮的那种都叫实物单，实物单一定要看物流显示有人签收字样才可以去点确认收货（切记）8.什么是实物红包单？实物：就是需要发快递的，需要（看物流）收货（支付方式：用卖家的红包付款）9. 什么是实物代付单？实物：就是需要发快递的，需要（看物流）收货（支付方式：有专人为你付款）10. 什么是虚拟单？就是看不见摸不到的东西，比如充话费，游戏点卡不需要物流快递邮叫虚拟单，这样的单子按当时要求确认收货评价（一般当天）11. 什么是注册单？注册单和电话回访单，不需要旺旺号，也不用给主持查号截图，按要求做就行，没有固定的流程如果还发现有不懂的单子问培训人员，祝亲们兼职愉快！！！。

摄影师及助理参与看样的说辞

摄影师及助理参与看样的说辞为提升摄影师及助理参与看样的技能，提升二次消费，现拟订此摄影师及助理参与看样的说辞，望各位摄影师及助理认真学习、体会，并真正贯彻运用到实际的工作中。

摄影师及助理参与看样及二次推销，应从以下三个方面进行，具体说辞如下：一、拍摄过程中的铺垫说辞目的：①增加与顾客聊天的话题；②增强顾客对摄影师的信任感，进而喜欢其拍摄之照片；③暗示顾客消费，预先让客人设想照片效果，并增强客人的参与感，愉悦客人；1、拍外景时的说辞：接下来我们要开始拍摄外景。

现在的家庭很多都会有两张放大像，一张挂在客厅，另一张挂在卧室。

等会儿我会为您拍摄一些大场景的外景照片，这种照片会显得人物小、景色多，经过剪裁放大后显得大气，且层次感强，挂于客厅会显得春意盎然，仿若风景名画一般，非常雅致、气派。

2、拍全家福的说辞：拍纪念照最重要的就是夫妻双人照和全家福，这两张通常都会放大。

现在为您多拍一点横构图的照片，方便您选择放大照。

3、拍裁头特写的说辞：您的五官特别漂亮，我给您多拍一点最新流行的剪裁式照片，让您五官的优点能全部展现。

（避免客人看样时抱怨构图不完整）4、拍黑白照片的说辞：在您的整套相片中，穿插一些温馨、经典、复古的照片，会让您的相册更加丰富，耐人寻味。

（避免客人看样时觉得恰好喜欢的色彩没能表现出来）5、拍小姐单人照的说辞：女人最美的时候就是成为新娘的时候，趁现在没有小孩，帮您拍一些漂亮的全身照，将您的曼妙身材展现出来，作为少女时代的珍藏，也可挂在家里的饭厅或客厅、书房，突出女主人的品味及气质。

6、拍先生单人照的说辞：男士一般不会进摄影棚，趁这个难得的机会，帮您拍一些经典的专业人士照，可挂在书房或办公室，显出男人的气派与个性。

7、拍连动照片的说辞：这是一组剧情式的镜头，我特意用同一背景拍出一系列的连续动作，是现今非常流行的，做相册或做框都非常独特与前卫。

二、拍摄完成后的说辞：提醒准时看样，强调美工设计师的能力，增强客人信心。

要客户付款截图话术大全

要客户付款截图话术大全
1、您好，查看到您拍下的订单还有没付款，如果您是在付款的
过程中遇到问题，可以随时向我们的客服咨询。

如果没有问题，喜欢这款商品可以尽快付款，付完款截图发给我哦，我们好尽快为您安排发货时间哒。

2、您好，看到您在我们商城拍下一款订单，请您把付款截图给
我们看一下哦，这边跟您核对下您的收件地址，如果地址无误，商品喜欢的话，还请您尽快付款，我们好尽快给您安排发货，才不会影响您的收货时间哦
4、您好，查看到您在我们商城拍下的订单，活动期间，数量有限，先购先得。

建议尽快付款哦，付完款截图给我们看一下哦！感谢您的支持！
3、亲爱的客户，您在我们拍下的宝贝库存已经所剩不多，现在
付款的还可以送XX赠品哦，喜欢的抓住付款了，付完款给我们这边
看一下，我们好尽快为您安排付款哦。

4、您好，今天之内付款的订单，在交易成功后，可以凭借付款截图此消息与在线客服兑换五元优惠券哦，这边请亲截图付款记录哦，要抓紧时间了哦。

5、您好，下午3点前付款的订单，可享有优选发货特权，付款后订单即可进入发货流程，当天发货完成，而且订单在交易成功后
亲截图付款凭据与在线客服兑换五元优惠券哦。

直播脚本流程

同类比较:“这款商品真的是容量越大越划算,大毫升的价格比小毫升算下来还合适！”
【固定话术】
【反复介绍】持续
可介绍两三个商品后、或所有商品介绍过后,返回重复介绍商品。
“刚才有宝贝留言这款xx,主播愿意再次给你详细介绍下这件商品,因为实在是太超值,相当于捡到便宜。刚来直播间的宝贝们也不要着急离开,看一下这款xx,因为它值得你的停留。”
“主播给大家推荐几款本次最值得购买的产品吧,就是xx、xx。真的这些就是闭眼入,没有毛病绝对全网低价。”
【固定话术】
【结束】
主播提前半小时预告直播即将结束,催付,预告明天直播,到点口播结束语。
“今天我们的直播马上就要结束了,还有没完成付款的宝宝要及时告诉主播,我们直播的商品都是仅此一件,错过就没这个价格咯,明天早上11点会有新款,大家记得准时收看直播哦,拜拜啦~”
【固定话术】
【介绍】5min
主播介绍产品,穿插评论互动。
【催付】5min
主播重复强调商品折扣、吸睛点,催促用户下单付款。
原价比较:“这款商品原价都要xx,现在为了回馈我们寺库用户,直播价只要xx,看上这款商品的宝贝真的不要犹豫了,错过就只能原价购买了！这么超值的商品肯定是不愁销量的,主播就再说最后一遍我们就看别的商品了。”
【固定话术】
强调产品欢迎度:“刚刚有一个宝贝留言对这款xx感兴趣,如果直播间还有同样感兴趣的宝贝,直播间留言,主播看看人多的话就去给大家申请折扣。”
工艺比较:“市面上光是这项工艺、这种材质的产品,价格都要到xx,现在直播价只要xx,主播都不敢相信我们寺库的折扣力度了,在保真的前提下能这个价格到手,宝贝你们还在犹豫吗？”
直播流程
【开场】——【介绍】——【催付】——【反复介绍】——【结束】

舞台上让人留步拍照的话术

舞台上让人留步拍照的话术有：
1.非常感谢大家的到来，希望您在这里度过一个美好的夜晚。

如
果您愿意留下来拍张照片，那将是我们极大的荣幸。

2.我们非常感谢您对我们演出的关注和支持。

如果您愿意留下来
拍张照片，这将是一次难得的机会，让我们共同记录这美好的时刻。

3.我们的演出不仅是一次视觉盛宴，更是一次心灵的触动。

如果
您愿意留下来拍张照片，这将是一次难得的纪念，让我们共同留住这份美好。

4.在这个快节奏的时代，我们有机会停下脚步，享受艺术和文化
的魅力。

如果您愿意留下来拍张照片，这将是一次难得的机会，让我们共同记录下这份美好。

5.我们的舞台不仅是一个表演场所，更是一个文化交流的平台。

如果您愿意留下来拍张照片，这将是一次难得的机会，让我们共同见证这个时刻。

6.我们的演员们为了这场演出付出了很多努力和心血。

如果您愿
意留下来拍张照片，这将是对他们的辛勤付出的最好回报。

7.这场演出不仅是一场视觉盛宴，更是一场心灵的洗礼。

如果您
愿意留下来拍张照片，这将是一次难得的机会，让我们共同记录下这份感动。

8.我们的舞台剧不仅是一次演出，更是一次文化的传承。

如果您
愿意留下来拍张照片，这将是一次难得的机会，让我们共同记
录下这份传统。

9.在这个繁忙的城市中，我们有机会感受艺术的魅力。

如果您愿
意留下来拍张照片，这将是一次难得的机会，让我们共同记录下这份宁静。

10.我们的演员们为了这场演出付出了很多努力和心血，如果您愿
意留下来拍张照片以资鼓励的话，将是对他们最好的支持和鼓励。

手机如何截长屏操作方法

手机如何截长屏操作方法手机截长屏操作方法指的是在手机屏幕滚动时连续截取多张屏幕截图，最终合成一个长图的操作。

这个功能在很多手机品牌的手机上都有，如苹果手机、三星手机、华为手机等。

接下来我将分别介绍几个主流手机品牌的截长屏操作方法。

一、苹果手机截长屏操作方法苹果手机截长屏操作非常简单，只需要按住电源键和音量加键即可截图。

具体步骤如下：1. 找到需要截长屏的页面或聊天记录等，在屏幕上完全显示。

2. 同时按住电源键和音量加键，稍等片刻即可听到拍照的音效，同时屏幕会闪一下。

3. 截图成功后，截图图片会自动保存到手机的相册中，可以在相册中找到并查看截图。

二、三星手机截长屏操作方法三星手机截长屏的操作方法略有不同，但同样非常简单。

具体步骤如下：1. 打开手机的设置，找到“高级功能”菜单。

2. 在“高级功能”菜单下找到“截长屏”选项，将其开启。

3. 找到需要截长屏的页面或聊天记录等，在屏幕上完全显示。

4. 在屏幕下方出现的导航栏，找到“截屏”按钮，点击一次。

5. 此时会出现多个选项，选择“截长屏”选项。

6. 手机会自动滚动屏幕并截取多张截图，最终合成成一张长图。

7. 截图成功后，截图图片会自动保存到手机的相册中。

三、华为手机截长屏操作方法华为手机的截长屏操作与三星手机类似，也需要通过设置进行开启。

具体步骤如下：1. 打开手机的设置，找到“智能辅助”菜单。

2. 在“智能辅助”菜单下找到“截屏”选项，将其开启。

3. 找到需要截长屏的页面或聊天记录等，在屏幕上完全显示。

4. 同时按住电源键和音量加键，稍等片刻即可听到拍照的音效，同时屏幕会闪一下。

5. 截图成功后，屏幕会出现多个选项，选择“截长屏”选项。

6. 手机会自动滚动屏幕并截取多张截图，最终合成成一张长图。

7. 截图成功后，截图图片会自动保存到手机的相册中。

除了上述几个品牌，其他手机品牌也有类似的截长屏操作方法，大部分都是通过截屏时选择“截长屏”选项来实现的。

京东运营日常行为考题-选择题

京东运营日常行为考题-选择题1.售后审核表格是做哪天的? （A ）[单选题] *A前一天(正确答案)B当天C.前两天D.后一天2.售后待审核服务单都不用自己手动审核通过，就挂着就行是吗? （C ）[单选题] *A.是的，会有专人审核B.不能，看到就审核通过C.核实是否能审核通过，核实完成审核掉(正确答案)D.挂在上面，让组长去处理3.出现打假一类的纠纷单怎么处理? （B ）[单选题] *A不需要处理，等待纠纷单自动关闭B上报综合售后部，并跟踪处理结果(正确答案)C.自我解决，答应客户所提要求，D.上报组长，不用管4.同品牌的同事业绩比你好你会怎么办? （B ）[单选题] *A.登同事店铺，看他什么卖的好，端了他的货，提升自己的店铺。

B.虚心请教，学习做店方式，努力提升业绩。

(正确答案)C.做不过就算了，我有这个业绩也差不多了D.偷偷登他店，把他爆款下架5.客户要补运费怎么处理? （C ）[单选题] *A拖着，拖到客户忘记这回事，为公司节省开支B告诉运费自理，不补偿C.核实该订单有没有运费险，若无运费险，工作手机加微信补运费(正确答案)D.等客户发纠纷单，让专员直赔6.客户收到货后反应吊牌价钱低于下单价钱怎么办? （B）[单选题]A.半天回个笑脸，让客户失去耐心不再找麻烦B.安抚客户，给客户补差价(正确答案)C.直接不回，当做没看到，不给客户找麻烦的机会D.直接让其不喜欢就退货，退款7.延迟发货订单报备需要满足什么条件和提供什么凭证? （A）[单选题] *A.48 小时内和客户沟通的凭证(正确答案)B.36 小时内和客户沟通的凭证C.随便截图提供D.可直接报备8.tt3 天不发货怎么办?（A ）[单选题] *A tt 申请退款，联系拍单重拍(正确答案)B 继续等待tt 发货C.直接重拍D.不用处理9.客户在购买商品后发现商品吊牌不符，并发起了纠纷投诉，该如何有效恰当处理并解决好问题? （B）[单选题] *A.直接打电话跟客户谈赔偿问题，要他关单B电话联系客户跟其道歉，解释仓库发错货，给客户换货，并在金山文档打包出错表对应仓库备注。

新手考核()

关键词：春季新款上衣女欧美
ID: tb8958 2001
宝贝价格：189
找到给主持截图
严格按步骤、按时间要求发截图
1给主持交易量（查询交易量的2种方法都做进去）和待确认收货截图由于是考核没有主持截图截到题号下面
2：找到宝贝（发找到宝贝的截图给主持）由于是考核没有主持截图截到题号下面3: 去货比三家。

货比完了再进入主店铺。

由于是考核没有主持截图截到题号下面4：进店（发进店截图给主持）由于是考核没有主持截图截到题号下面
5：浏览主宝贝5分钟，双收藏，收藏截图由于是考核没有主持截图截到题号下面
6: 浏览店内2个次宝贝各2分钟，一次只能看一款宝贝，不要秒开，收藏次宝贝。

由于是考核没有主持截图截到题号下面
7：3-5句假聊，无暗语（发假聊截图给主持）由于是考核没有主持截图截到题号下面8：提交订单前截图（注意不要去确定订单不要付款！！！！！）由于是考核没有主持截图截到题号下面
9：付款完成后（发已买到的宝贝截图给主持）（这里由于是考核发以前买过的宝贝就可以）由于是考核没有主持截图截到题号下面
10：发给主持的资料：拍单完成后资料格式为：由于是考核没有主持截图截到题号下面
YY号＋昵称：
拍单旺旺：
支付宝＋姓名：
店铺旺旺：
订单编号：
手机号码：
ＱＱ号码：
放单主持：
11：支付宝收款
收款各式：X月X日+X团XX+卖家旺旺12：拍单流程是什么（请大概说一下）。

助播加急排单的话术

助播加急排单的话术1：强调重点，去配合营造氛围：比如主播在讲产品一些关键点，比方说不会褪色，比方说从来不打折，以及在一些倒计时上架的时候，助播要配合好。

2：直播间去引导下单：助播一定要在主播开价之后进行一个强有力的促单转化，手机直接放屏幕面前演示来，比如说：宝宝们抓紧时间点击小黄车 2 号链接，点击之后立即下单，付款成功之后就是拍到了，拍好之后回来赶快去公屏扣拍到了，我们运营小哥哥统计给大家优先排单。

3：引导直播间去加关注和加粉丝团：这两个数据对于直播间是否推流也是很重要的指标，所以一定要及时提醒，不然他们是很少主动去点关注加团的。

助播一定要把具体操作亮在镜头里，话术如下：来，宝宝们点击主播头像上的小爱心，给主播关注一下，给大家送运费险一份，点完之后再点第二下，花一毛钱加入我们的粉丝团成为会员，我们再送会员礼物护手双一份。

另外如何去咨询客服也要展示出来，这样的话可以节省很多主播现场回答问题的时间。

4：及时地去回答用户的问题：主播是不能够一直盯着公屏互动的，她有自己的产品介绍节奏，那这个时候用户提出的一些关键性问题，可以由助播在主播停顿的时候赶快插话进来去回答。

如果你也想跟我一样（快乐）：1. 没颜值没口才，但是还想在抖音直播赚点小外快，关注我教你怎么干；2. 是一个小白，想开播，但不知道怎么说，请马上关注主播；3. 如果你是一个老实人，不会说，不懂说，不敢说，关注主播，教你怎么破！4. 人少不知道说什么，人多不知道怎么说的；请关注主播，让你爱上直播。

5. 想说就说，想播就播，想轻松带货，并能拿到结果！关注我，教你怎样开播卖货！如果你也经历过这些（痛苦）：1. 曾经信心百倍，状态满满，想在抖音直播上大干一番，结果倍受打击没人来看。

现在想重新来做，请马上关注主播；2. 开播了，但没有流量的，如何把直播间快速突破个位数的，突破直播尴尬期的，请关注主播。

3. 如果你关了很多的大主播，跟他们也学习了很多；按照他们说的去做，但直播间人数依然没突破，关注我，我手把手教你做，拿到你想要的结果。

yy的使用

yy的使用说明：
1：这里就是我们管理人员区，以后有什么地方不能解决的地方就直接问黄马甲。

2：：无论我们以后做什么任务都要抢麦，抢麦的意思就是拿到拍单权，只有抢到麦的人才可以做任务，抢到麦以后一切都要听主持人的没有经过主持
人的允许不要和商家旺旺假聊不要提交订单即可。

总之按照规范截图给主持人听主持人下一步的提示明白吗？这样是最好的。

3：做任务区：
点击前面的“”就可以看到“”这个地方就是我们专门等单的地方以后如果没有单就在这个房间等一旦有单主持人就会在这个房间里面喊，然后双击主持人指定的房间即可做任务。

下面就是某某主持的房间，
，等等都是主持人的房间会员自己可以点进去看看的只要双击鼠标即可。

然后根据公告
4：这个是搜索你在这个公会里面的好友的，点击这个然后输入你自己想找的朋友昵称就可以非常快捷的找到好友。

5：这是公告区这里面主要包涵商家搜索的关键字，商家宝贝价格，商家旺旺名，
6：这是公屏区：只要在这个厅里面的会员在里面
7：如果以后有什么不明白的问题就直接在这个里面给主持人留言主持人看见就一定会给各位会员耐心解答的，如果主持人没有回复可能是主持人忙没有看见你可以等一下。

8：用鼠标点击只要你是第一麦就可以直接说话了，就像qq语音一样。

9: 这个是用来调节yy输出音量大小的按扭，直接用鼠标拖即可。

懒人爆单照读话术

自我介绍：新进来家人们，主播刚刚才开播，我叫XXX我是一个带货主播，我也是一个新手大家要懂的只要你的直播间有了数据，后面慢慢就能大直播推荐了，我们来抖音创业一定要脚踏实地慢慢做，今天赚10块明天就可能赚100，都是慢慢积累起来的。

刺激公屏：现在抖音正在给我推流，如果你想在抖音带货变现，如果你想涨粉丝一定要活跃起来，账号是有权重的，你越活跃你的账号权重就越高，所以大家一起活跃起来，全场111扣起来，让新进来的家人们看到你，看到你就会给你点关注，你涨粉就很快（要说出对他的好处，要不然不活跃没有评论率）大家一定要不断的曝光自己，不要去当潜水党，你当潜水党谁也看不见你，我也看不见，粉丝也看不见对不对，来到直播间一定要有所收获，积极活跃不要停，111.扣起来，让大家都看到你。

来新进直播间的宝宝，如果你也想在抖音上赚米，或者你在抖音已经很久了都没有变现，一定要趴好我的直播间。

此时此刻我们直播间的宝宝们，有多少人开过播，有开过播的来扣111，没有开播的扣222（可以重复两边加强指令）无论你是开过直播还是没开过的帮主播点歌关注加个灯牌，对你对我都有好处。

如果你没有颜值，没有才艺，没有大哥你想在抖音赚米怎么办，我们只有三条路，第一个涨粉交友直播间，说实话你直播间不是千人以上是没有人给你送礼物占榜的，因为大哥在你这涨不到太多的粉丝，这个我不建议大家去做，第二个就是干货直播间，里面讲知识内容的，首先对你的个人能力要求非常高的，关键现在你直播间人不多讲干货是真的不赚钱，如果我的直播间你也是讲干货的，我只问你两句话第一你累不累？天天想着今天说什么明天说什么，你天天整理你的笔记天天弄手稿你累不累，关键现在讲干货你能不能赚到米，如果你不是千人直播间，你想卖资料根本没人买，第三个就是带货主播，我要跟着趋势走，大家都知道抖音现在特别推崇直播带货，像我就在做直播带货，只要你在我这任意下一单，我就把价值上万元的学习资料全部送给你。

订单互动：实时查看自己的数据，如果发现有人下单了，一定要说，来下单的宝宝回来打三遍拍了好不好，我告诉你们怎么免费领取这18套学习资料。

微信群秒杀活动操作步骤

微信群秒杀活动操作步骤微信群秒杀活动操作步骤一、微信群秒杀活动具体步骤：第一步，设计秒杀鱼饵1、包装一款有吸引力和诱惑力的秒杀鱼饵产品（原价XX，秒杀价只需XX，不超过100元，例如1元）2、鱼饵的销售门槛不要定太高（诱惑力够大，有利于后面裂变；如果可以，取个高大上名字）3、商品搭配展示（把选择好的商品进行商品搭配、卖点挖掘，真人穿着展示、通过网上查找图片，这样便于告诉顾客这样搭配的效果和提升连带）4、单张照片拆解：拍完整套后进行单个商品的拍照，并注意每天秒杀一个品类5、商品分析：客户结合现有商品情况进行盘点和分析，提前把商品的货号、尺码、颜色、价格、秒杀价提前分析好控制好相应折扣（作为第一波秒杀最好是定价较低的引流款，便于刺激群里快速裂变，最好折扣是不超过五折，同时每天不超过6套商品，一天1-2种商品风格（如：运动、休闲、户外等）6、顾客分析：秒杀或者拉群的顾客要进行提前分析，如果提前有建立会员分类的客户或者门店预计会员分类进行，避免把购买新品的客户拉到群里第二步，疯狂造势1、微信群发（1）先群发文字比如：“您好，我是某某店，我们店正在举办一场大型产品秒杀活动，我把图片发给您看下！”（2）群发鱼饵秒杀的图片，就是把刚才第一步打造的鱼饵图片，再群发一遍（3）再群发一句话，比如：“您要参与吗？要参与的话，我现在立刻邀请您进群，名额有限！”要这样一句一句的发呢，不一次性发完，让顾客感觉是一对一单独跟她在聊天，微信群发的重点，在于能够抓到顾客注意力，让顾客愿意看完消息，最好的方式，就是让顾客感觉你不是在发广告，而是在一对一的跟她单独聊天2、朋友圈大肆造势（1）朋友圈大肆造势如何造：“不断更新朋友圈”，不断更新已经进群顾客的时时消息，从而影响更多顾客疯狂参与（秒杀商品图片/秒杀群二维码进群）（2）如果怕打扰到别人，导致屏蔽我们，小窍门就是一边发布，一边删除，只有这样才能获得别人关注，然后再配合朋友圈一起宣传造势第三步，拉人进群建群之前做好沟通建群的目的和相关人员需要他们配合事项，然后再建群把他们和客户一起拉到群里1、为秒杀鱼饵产品找一个活动的主题2、在发朋友圈或者群发，要放上图片/产品相关信息，并及时解答问题（话术准备），而且一定要及时，这个介绍鱼饵产品的流程要重复的在群内，多讲几次（顾客清楚并认识产品价值，有利于成交）3、讲解清楚具体开始秒杀抢定时间4、讲解清楚如何秒杀的具体规则5、讲解清楚具体几点开始抢定，每人只能抢定一份，先抢先得6、顾客进群以后，在群内要做好三件事：（1）让顾客非常清楚秒杀鱼饵是什么，如何参与秒杀（2）就是在群里，说事之前，先发几轮红包，抢完了再说，为什么呢？就是红包最容易获得注意力（3）还有就是说正事的时候一定要@ 所有人，容易获得注意力（4）每天各时间段群里互动工作步骤梳理（发图/介绍商品/活动内容/话术/互动氛围/发红包/邀请/群规则）第四步：裂变吸粉1、再设计一个爆粉鱼饵（这个鱼饵跟开始那个不一样，这个是爆粉鱼饵，就是让别人拉人进群裂变用的，须要有吸引力和诱惑力）2、顾客邀请人进群，要设置好条件（根据自己顾客的特征再加入条件进来即可）（1）只能邀请本地朋友进群才可以（2）不要生拉硬拽，要提前跟朋友通知好，进这个群是干嘛的（3）不要邀请打广告的人进群，请提前跟朋友打好招呼，不要让她们进群打广告（4）不要邀请同行进群3、为了彻底引爆大家的邀请热情，群内还要不断公布邀请成功和人数，并且获得免费领取/抵用券/群里发红包（客户从众心理，与朋友圈造势一样）4、有新顾客进群以后，要接着重复操作第三步流程让新进群的顾客了解群内接下来要举行的秒杀活动/多人拼团活动，因为邀请新朋友进群，最后是要他们购买产品（如果群里裂变很多新人进群，然后又不在群里通知本次秒杀活动的产品，就失去了邀请她们进群的意义）第五步：启动秒杀1、当天白天发红包，并反复通知所有人宣传秒杀时间几点（请大家务必准时参与秒杀）2、秒杀开始前（半小时）在群里最后发几个红包告知（在红包上面备注“秒杀活动，倒计时**分钟”），后面10分钟再增加发红包频率3、群里及时曝光顾客转账记录，提升群里顾客信任度（要提醒顾客不能提前预付，必须等秒杀开始后）4、疫情期间宣传商品和包装袋消毒视频，让顾客买得放心秒杀通告5、秒杀通告：秒杀开始前，提前1个小时在群里公布秒杀时间/本轮秒杀产品类别/引流款秒杀价格/剩余库存量/当前抢单数量6、互动热场：主持在开场的时候要进行互动，调动大家的氛围，结合现在疫情情况说一些大家话题的答复并结合红包雨开展7、正式秒杀：秒杀的顺序是先引流款、再到其他款式，同时先推送整套搭配，再视频讲解，如何是单品图片，对于选择的商品要有相应的答复并进行催单，（也可以推动多人拼团低折扣优惠/预存优惠的方式，同时每款商品的间距时间（建议3-5分钟），每场秒杀不超过1小时（建议秒杀时间安排：下午14：00-15：00、晚上20：00-21：00）8、秒杀后跟进：秒杀后群里收场、禁言、发布客服联系方式以及下次秒杀时间9、后台统计微信转账人数，转账人数一旦够了，就立刻停止秒杀10、付款通过私下微信转账的方式，这块记得提醒，因为总会出现把钱直接转到群里的情况11、由于抢定时人数较多，如果有问题，请提前在群内提出来解决12、秒杀开始后，只登记微信付款，这个时候，咨询活动问题或者产品问题的顾客，不再解释13、还有另外一种秒杀形式，就是通过抢红包的方式抢定。