初级养老护理员培训课件教育计划01
养老护理员培训ppt课件
培训内容回顾与总结
培训内容：养老护理的基本 知识、技能操作、沟通技巧 等
培训目标：提高养老护理员 的专业技能和服务质量
培训效果：通过实际操作和 案例分析，增强护理员的实
践能力和解决问题的能力
培训亮点：注重理论与实践 相结合，提高护理员的综合
素质
培训成果评估与反馈
培训效果评估：通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估
防火防电：定期检查电器设备，教育老年人不乱丢烟蒂
防骗防盗：提醒老年人提高警惕，不随意透露个人信息和 财产状况
防暑降温：合理安排活动时间，提供清凉解暑的饮品和物 品
紧急处理：掌握基本的急救知识和技能，及时联系医疗机 构
老年人意外事件的报告与处理流程
报告制度：建 立完善的报告 制度，及时上 报老年人意外
认知障碍：阿尔茨海 默病、血管性痴呆等
添加标题
心理问题：抑郁症、 焦虑症等
添加标题
常见感染：肺炎、尿 路感染等
添加标题
其他问题：营养不良、 压疮等
老年人的营养与饮食护理
老年人的营养 需求特点
饮食原则与建 议
常见食物的营 养成分与功效
饮食注意事项 与调整方法
养老护理技能培训
第四章
日常生活照料技能
紧急情况处理与安全防范
第五章
老年人常见紧急情况的处理
晕厥与休克
呼吸困难与 窒息
急性心肌梗 死与高血压 危象
脑血管意外 与脑卒中
糖尿病急症 与低血糖反 应
意外伤害与 紧急情况下 的自救与互 救
老年人安全防范措施
防走失：确保老年人不单独外出，随身携带身份证明和联 系方式
防跌倒：保持地面干燥整洁，提供合适的鞋子和辅助器具
初级养老护理员培训教育计划01
重庆新光华职业培训学校养老护理员培训计划本培训计划按照《养老护理员》职业标准编制，适用于养老护理员职业技能培训。
培训大纲职业道德素质及相关法律法规知识，老年人生理、心理特点，护理特点、常见疾病、营养需求、生活照料方法等。
掌握相关的养老护理概论、技术护理、生活照料、康复护理、心理护理的知识与技能，并能制定、安排老人的个案护理计划,达到其符合养老护理员的岗位工作要求模块1 养老护理工作概论基础理论知识如下：1.1基本概述1.1.1养老服务业的产生1.1.2养老模式1.2礼仪规范1.2.1基本规范1.2.2语言规范1.2.3姿势规范1.2.4工作礼仪模块2 医学护理范围知识通过医学相关的培训，学员能够了解用药管理与老人急救的常识、急救方法和急救技巧，并熟悉和掌握老人的服药照料和常备药品的保管使用，令学员具备处理突发病急救的能力。
医学基础知识如下：1.1用药管理1.1.1用药常识1.1.2服药照料1.1.3药箱药品用具1.1.4常备药品管理1.2老人急救常识1.2.1突发病急救常识1.2.2突发病处理方法1.3临终关怀模块3 生活照料通过本课时内容的培训，学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料三个方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧，掌握并熟悉生活照料的操作步骤，尤其是特殊老人的口腔护理，鼻饲护理及压疮处理。
生活照料基础知识如下：1.1老人的日常起居护理1.1.1环境设置1.1.2睡眠护理1.1.3洗澡护理1.2老年人的营养护理1.2.1水，糖，蛋白质，脂肪1.2.2矿物质，维生素1.2.3营养平衡1.2.4合理膳食2、操作技能2.1睡眠护理2.2模拟洗澡2.3膳食搭配模块4 技术护理（一）培训基本要求通过本章节的培训，使培训对象熟悉了解技术护理的理论知识，掌握熟悉给药、观察、消毒、冷热应用、急救、常见病护理等技术护理的操作步骤，根据老人实际能规范书写护理记录以及制定老人个案护理计划（二）培训内容1、理论知识1.1老年人的特征和护理措施1.1.1生命的衰老1.1.2抗衰老机制1.1.3家庭老年护理对象1.1.4老人护理措施1.2障碍老人的家庭护理1.2.1饮食障碍老人的护理1.2.2排泄障碍老人的护理1.2.3视觉障碍老人的护理1.2.4听觉障碍老人的护理1.2.5认知障碍老人的护理1.3疾病老人的家庭护理1.3.1老年慢性病人的护理1.3.2老年危重病人的护理2、操作技能2.2模拟障碍老人护理2.3穿、脱隔离衣2.4无菌包使用法2.5酒精擦浴模块5 法律相关知识（一）培训内容1.1公民的基本权利与义务1.1.1什么是权利1.1.2什么是义务1.1.3公民有什么权利1.1.4公民有什么义务1.2《劳动法》的基本概述1.3《劳动合同法》的基本概述1.4《老年人权益保障法》的基本概述1.5如果保障自己的权益。
初级养老护理员培训-活动保护 ppt课件
ppt课件
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一、轮椅类型
• 普通轮椅
– 架、轮、刹、垫、踏、带 – 应用广泛
• 特殊轮椅
– 站立轮椅 – 双下肢截肢专用轮椅 – 电动轮椅
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二、轮椅使用方法
• 打开与收起
– 打开：双手放在轮椅两边横杆，向下用力即可 – 收起：收起脚踏板—双手握坐垫两端—向上提拉即可
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二、轮椅使用方法
步骤五
– 行进 • 盖好被和毯 • 安置引流管道 • 拉起护栏 • 松开制动 • 推行并询问 • 头侧保护
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二、轮椅使用方法
• 轮椅上下电梯
– 背向电梯门，入梯即刹闸，提示老年人
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三、轮椅转移方法
• 轮椅与床之间的转移
– 床向轮椅移动 • 与床呈30~45度角 • 固定轮椅 • 收起脚踏板 • 独立或护理员帮助转移
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三、轮椅转移方法
• 轮椅向床移动
– 与床呈30~45度角 – 固定轮椅 – 收起脚踏板 – 独立或护理员帮助转移
行进
技能操作步骤与流程
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步骤一
– 工作准备 • 环境 • 护理员 • 老年人 • 器具
操作步骤
步骤二、三
– 评估和沟通 • 老年人体格 • 疾病情况 • 有无输液 • 有无引流管路 • 向老人解释
步骤四
– 固定平车 • 制动 • 放下护栏 – 转运 • 助老人穿衣 • 选合适搬运法 • 头在大轮一端
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三、老年人预防跌倒知识
• 活动场地平整、干燥、无杂物 • 选择适当的辅助器具：拐杖、助行器 • 衣服宽松舒适、鞋子防滑 • 上下楼梯、台阶尽可能使用扶手 • 放慢速度
2024版养老护理员培训ppt课件
日常生活照护技能
饮食照护
协助老年人进食，注意 食物选择、搭配和烹饪 方式，以满足其营养需
求。
排泄照护
协助老年人如厕，观察 排泄物性状和颜色，及 时发现异常并采取措施。
睡眠照护
为老年人创造舒适的睡 眠环境，协助其入睡和 起床，关注睡眠质量。
清洁照护
协助老年人进行日常洗 漱、沐浴和更衣，保持
身体清洁和舒适。
03
训练方法与技巧
在训练过程中，可以采用多种方法，如游戏、任务导向训练等，增加训
练的趣味性和老年人的参与度；同时，要注重训练技巧的传授，确保老
年人能够正确掌握训练要领。
CHAPTER 04
沟通技巧与心理关爱策略
有效沟通技巧及运用场景
倾听技巧
耐心聆听老人需求，不打断、不评判，给予 足够关注。
非语言沟通
运用肢体语言、面部表情等传递关爱与尊重， 增强沟通效果。
表达清晰
用简单明了的语言与老人交流，避免使用复 杂词汇或长句。
应对挑战
面对老人情绪化、固执等问题时，保持冷静， 寻求有效沟通方式。
心理关爱策略与实践方法
了解需求
深入了解老人的心理需求，关注他们 的情感变化。
鼓励与肯定
对老人的努力和进步给予及时鼓励和 肯定，增强自信心。
CHAPTER 02
老年人基本知识与照护技能
老年人生理特点与心理需求
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生理特点
老年人身体各系统功能逐 渐衰退，如视力、听力下 降，肌肉力量减弱，关节 灵活性降低等。
心理需求
老年人需要尊重、关爱和 陪伴，希望得到社会认同 和自我价值实现。
沟通技巧
与老年人交流时，应耐心 倾听、语速适中、用词简 单明了，同时关注其情感 需求。
初级养老护理员培训培训教材ppt
第一节 清洁卫生专业知识
一、日常生活照料
（四）皮肤清洁：
1、皮肤的生理功能 ： 皮肤具有保护机体、调节体温、吸收、分泌及感觉等
功能。完整的皮肤是天然的屏障，可阻止微生物侵入。清 洁的皮肤使老人身体舒适、心情愉快。
2、老年人的皮肤特点： 人到老年，由于皮肤逐渐老化，皮脂分泌减少，皮肤
第一节 清洁卫生专业知识
二、压疮的照顾
（一）压疮的概念
压疮是由于身体的局部组织长期受压，血液循环受到障碍 （外界压力大于毛细血管），局部持续性缺血、缺氧、营养不 良而导致局部软组织的溃烂和坏死。压疮也称压力性溃疡。
第一节 清洁卫生专业知识
二、压疮的照料
（二）引起压疮的常见原因：
1、老人长期卧床或长时间不改变体位，使局部组织受压过久，导致 血液循环障碍。常见于昏迷、瘫痪、营养不良、水肿、极度消瘦和不能 自理的老人。
第一章 清洁卫生
学习目标：
1、能复述晨晚间照料的主要内容。 2、能按照正确的步骤进行日常生活的照料。
第一节 清洁卫生专业知识
清洁是每一位老人的基本需要，是保持和促进老人健康 的重要保证。通过清洁可达到清除体表微生物及其污垢的 目的，防止病原微生物的繁殖；清洁时按摩、揉搓皮肤表 面可促进血液循环，有利于体内代谢废物的排出；清洁还 可以使身体感觉舒适，心情愉快，满足人的自尊需要。因 此，清洁不但是人的生理需要，也是人的心理需要。
第一节 清洁卫生专业知识
一、日常生活照料：
1、晨晚间照料 3、头发照料 5、整理床铺
2、清洁口腔 4、皮肤清洁
二、压疮的照料：
1、压疮的概念
2、引起压疮的常见原因
初级养老护理员培训教育计划
初级养老护理员培训教育计划
一、培训说明
本培训计划依据《养老护理员》职业标准编制，适用于养老护理员(初级)职业技能培训。
二、培训目标
坚持养老护理员国家职业标准，按照制度化、规范化、科学化和持证上岗的原则组织养老护理员职业培训，确保培训质量。
通过培训使现有养老服务机构和居家养老服务的养老护理员素质普遍得到提高，达到持证上岗的要求，逐步满足社会化养老服务的需求。
三、培训对象
男性年龄16周岁以上、55岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，准备养老护理服务工作的中国公民，农村妇女富余劳动力，热爱养老护理工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力。
四、培训内容
职业道德素质及相关法律法规知识，老年人生理、心理特点，护理特点、常见疾病、营养需求、生活照料方法等。
五、培训课时分配表
六、培训方式
1、学校面授。
分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。
2、实地训练与考察。
培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解与掌握。
3、理论教学与情景模拟教学相结合。
4、理论教学与穿插案例相结合。
七、课程开设与考核方式
1、培训方式由理论教学和实操两部分组成，理论培训时间占38%，实操为62%。
2、参与培训的学员，如无其他特殊原因，都应参与对每一项目的学习与考试考核，对学习合格的学员颁发技能等级证书及对口安排就业。
3、在培训的最后一日，对学员实行养老护理员理论测试与实操职业技能测试。
4、通过考试的学员，将会由培训学校颁发结业证，如通过国家初级养老员职业技能测试，则可领取国家初级养老护理员资格证。
初级养老护理员培训全套课件-PPT
2.为老人制作饮食的要求
正确进行进餐、饮水等操作
第一节 饮食照料专业知识
一、促进饮食营养的方法 二、基本饮食种类、特点、适应对象
1. 饮食与疾病痊愈的关系 ① 进食时间 固定 规律 否则影响胃酸分泌 ② 饮食量 糖尿病患者不宜过多 ③ 饮食内容 肝昏迷（肝病引起的以代谢
紊乱为基础的中枢神经系统的综合病症，以意识障 碍和昏迷为主要表现）
第一节 清洁卫生专业知识
二、压疮的照顾
（一）压疮的概念
压疮是由于身体的局部组织长期受压，血液循环受到障碍 （外界压力大于毛细血管），局部持续性缺血、缺氧、营养不 良而导致局部软组织的溃烂和坏死。压疮也称压力性溃疡。
第一节 清洁卫生专业知识
二、压疮的照料
（二）引起压疮的常见原因：
1、老人长期卧床或长时间不改变体位，使局部组织受压过久，导致 血液循环障碍。常见于昏迷、瘫痪、营养不良、水肿、极度消瘦和不能 自理的老人。
2、皮肤经常受潮湿、摩擦等物理性刺激，如大小便失禁，床单不平 整，床上有碎屑，导致皮肤抵抗力降低，皮肤完整性被破坏。
3、各种固定性的治疗或护理保护措施使用不当，如夹板、石膏绷带 、约束具等医疗用具，其固定的松紧不适宜或衬垫不当，导致局部血液 循环障碍。
4、全身营养不良等。
第一节 清洁卫生专业知识
二、压疮的照料
②通风换气
③安静
3、促进老人身体的舒适，诱导睡眠
①做好洗漱照料 ③保持良好的睡眠姿势
②整理床铺 ④心理安慰
第二章 睡眠照料
第二节 睡眠照料操作技能
一、准备工作
1、物品—水盆、热水、毛巾、枕头、棉垫、呼叫器、便器等。 2、环境—安静。 3、养老护理员—衣帽整洁，洗净并温暖双手，听取老人睡眠习惯和要求。
养老护理初级培训课件
养老护理的基本原则
尊重：尊重老年人的尊严和权利，尊重他们的意愿和选择。
关爱：关爱老年人的身心健康，关注他们的情感需求和生活质量。
沟通：与老年人建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和问题，并及 时给予回应和解决。
协作：与医护人员、社会工作者等相关人员密切协作，共同为老年人 提供优质的护理服务。
体抵抗力
消化系统疾病的护理
老年人常见消化系 统疾病：如胃炎、 胃溃疡、胃癌等
饮食护理：合理膳 食，避免刺激性食 物和饮料
药物治疗护理：遵 医嘱，正确使用药 物，注意药物副作 用
心理护理：关注老 年人情绪，鼓励积 极参与社交活动
神经系统疾病的护理
神经系统疾病概述：包括定义、 分类、发病原因等
常见神经系统疾病：如阿尔茨 海默病、帕金森病、脑卒中等
睡眠照料
评估睡眠需求： 了解老年人的睡 眠需求和习惯
创造良好睡眠环 境：保持室内安 静、舒适、温度 适宜
建立规律作息： 帮助老年人建立 规律的睡眠习惯
心理疏导：对老 年人进行心理疏 导，缓解焦虑和 压力
老年人常见疾病的护理
第四章
心血管系统疾病的护理
常见心血管疾病 类型：高血压、 冠心病、心力衰 竭等
倾听与理解：耐 心倾听，理解患 者的情绪和需求
积极关注：给予 患者关心和支持， 增强信心和勇气
情绪管理：引导 患者表达情感， 减轻焦虑和压力
家庭支持：与患 者家属沟通，提 供支持和建议
应对常见心理问题
焦虑、恐惧、抑郁 孤独感、无助感 否认、抵抗、不安 自尊心受损、缺乏自信
职业道德与法律法规
第七章
疾病症状与诊断 方法：了解常见 症状，掌握诊断 流程
护理措施：合理 饮食、规律作息、 适当运动等
初级养老护理员PPT课件
急救知识与技能
总结词
具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情 况下进行应急处理和呼救。
详细描述
初级养老护理员需要了解心肺复苏、止血、 噎食等紧急情况的应对方法，能够在发现异 常情况时迅速采取有效措施，为老年人提供 及时的急救处理。同时，需要熟悉急救电话 的使用和呼救流程，确保在紧急情况下能够 及时寻求专业救援。
养老护理员是指在养老机构、医院、社区等场所，专门从事 老年人生活照料、康复护理、心理支持等方面工作的人员。 他们扮演着照顾者、医护人员、朋友等多重角色，为老年人 提供全方位的护理服务。
养老护理员的职责与任务
总结词
明确养老护理员的职责与任务是提高养老服务质量的关键。
详细描述
养老护理员的职责包括但不限于以下方面：提供日常照料服务，如饮食起居、卫生清洁等；观察和记录老年人的 身体状况和病情变化；进行康复训练和心理疏导；为老年人提供医疗支持和健康指导；与家属和其他医护人员保 持沟通与协作。
促进老年人的社会参与
鼓励老年人积极参与社会活动，提高 他们的生活质量和社会融入感。
养老护理的法律责任与义务
遵守法律法规
养老护理员应遵守国家法律法 规，严格执行养老护理相关规
定。
保障老年人权益
养老护理员有义务保障老年人 的合法权益，防止任何形式的 虐待和侵犯。
提供安全护理服务
养老护理员应确保提供安全、 有效的护理服务，预防意外事 件和医疗事故的发生。
02 老年人的生理与心理特点
老年人的生理特点
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身体机能下降
随着年龄的增长，老年人 的身体机能逐渐下降，包 括肌肉萎缩、关节僵硬、 心血管系统功能减弱等。
消化系统变化
老年人的消化系统功能减 弱，容易出现食欲不振、 消化不良等问题。
养老护理员初级全版ppt课件
1）轮椅坐位;（1）轮椅坐位。轮椅与床呈30度夹角，固定 轮子，抬起脚踏板,使老年人坐在轮椅中间，后背贴紧椅背， 将轮椅上的安全带系在老年人腰间,在固定位置放置餐桌。
床上坐位;协助老年人在床上坐起，将靠垫或软枕垫子老年人 后背及膝下，保证坐位稳定舒适。床上放置餐桌。
半卧位;使用可摇式床具时，护理员将老年人床头摇起，抬高 至与床具水平面呈30一45度角。采用半卧位,应在身体两 侧及膝下垫软枕以保证体位稳定。
富含维生素K的食物有酸奶酪、蛋黄、大豆油、鱼肝油以及 海藻。
进食时间
一般早餐时间为上午6-7时，午餐时 间为中午11-12时，晚餐时间为下 午5-7时。
进食量
主食“宜粗不宜细”：老年人每日进食谷类200克左右,每日 由蛋白质供给的热量，应占总热量的13%一15%；
脂肪宜“少”每日用烹调油20克左右，而且以植物油为主。 吃新鲜瓜果、绿叶蔬菜，每天不少于300克，
饮食结构原则
减少糖类食物，放宽主食类食物 糖类食物可被直接吸收入血液，使血糖迅速升高,最常见的双
糖是蔗糖，广泛应用于点心、面包、饼干、水果罐头、软 饮料、巧克力中。
限制脂肪摄入量
限制脂肪摄入量 脂肪含量高的食物如猪油、牛油、奶油等，过多摄入可致高
血脂、动脉粥样硬化。
食用优质蛋白质
瘦肉、牛奶、蛋、鱼等动物性食品，以及各种大豆制品等都 富含优质蛋白质，容易被人体消化吸收。
多食含矿物质食物
铁在菠菜、瘦肉、蛋黄、动物肝脏中含量较高；铜、锌在动 物肝脏和肾、鱼、虾、蛤蜊中含量较高；硒在小麦、玉米、 大白菜、南瓜、大蒜和海产品中含量较高；碘在海带、紫 菜、海鱼、海盐等中含量较高。
多食含维生素的食物
维生素是维持人体生命活动、保持人体健康的重要营养物质 巨要包括B族维生素、维生素A、维生素C、维生素D、维 生素E及维生素K等。B族维生素在豆类、糙米、动物的肝 脏、果仁、瘦肉、绿叶蔬菜、香蕉中含量较高。
初级养老护理员培训PPT课件(精)
02
老年人生理心理特点
老年人生理变化及需求
感官功能下降
视力、听力等逐渐减弱，需要更多的关注和照顾 。
消化系统功能减弱
食欲减退、消化能力下降，需要调整饮食结构和 烹饪方式。
运动能力减退
肌肉力量、平衡能力等逐渐下降，需要协助进行 日常活动。
免疫系统功能下降
容易感染疾病，需要加强个人防护和健康管理。
老年人心理变化及需求
实施与监管
阐述该法的实施主体、监管措施和法律责任，强调养老护理员应当遵守相关法律法规，切 实保障老年人的合法权益。
养老服务机构相关规章制度介绍
机构设置与管理制度
安全管理与应急预案
介绍养老服务机构的基本设置、管理 制度和运作流程，包括机构组织架构 、人员配置、岗位职责、服务流程等 方面的规定。
介绍养老服务机构的安全管理制度和 应急预案，包括消防安全、食品安全 、医疗安全等方面的规定和应对措施 。
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孤独感增强
社交圈子缩小，需要更多的陪 伴和关爱。
自尊心增强
希望得到他人的尊重和认可， 需要关注其情感需求。
认知能力下降
记忆力、判断力等逐渐减弱， 需要提供更多的帮助和支持。
情绪不稳定
容易出现焦虑、抑郁等情绪问 题，需要关注其心理健康状况 。
与老年人沟通技巧
Байду номын сангаас01
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尊重与理解
80%
观察饮食状况
密切观察老人的饮食状况，及时 发现食欲不振、吞咽困难等问题 ，并采取措施加以改善。
协助排泄及皮肤护理
协助如厕
对于不能自理的老人，要协助 其如厕，注意保护隐私和尊严 。
初级养老护理员培训全套教学课件第章-第节-活动保护 (一)
初级养老护理员培训全套教学课件第章-第节-活动保护 (一)初级养老护理员培训全套教学课件第一章-第三节，是关于活动保护的部分。
本节课将讲解老年人各部位的活动能力及如何保护他们的活动能力。
第一节：老年人站姿特点及站立训练老年人站姿特点主要表现在以下几个方面：身体前倾，背部弯曲，两腿间隔较宽等。
老年人站立训练有利于其保持身体平衡和稳定的站立姿态，可以预防和减少老年人跌倒的风险。
站立训练的方法包括以下几个步骤：1.让老人充分准备，顺利进入位于膝盖上方的椅子。
2.站立时双脚分开，与肩同宽，双手放在椅背上，并将身体重心略向前倾。
3.保持平衡，双脚着地。
如果老人感到不舒服，可以稍微弯膝。
4.站起来时，双脚点地放松，然后缓缓起身。
上身的重心应保持平稳。
第二节：步行训练步行是老年人日常生活中最重要的活动之一。
步行训练的目的是增强老年人下肢力量，保持其步态平衡，预防跌倒。
步行训练可以从以下几个方面入手：1.选择适合老人的步行方式，如慢走、小步慢跑等。
2.引导老人正确使用拐杖或手杖，这样可以减轻下肢负担，避免膝关节受伤。
3.引导老人进行多向行走，如前进、向左、向右、后退等等。
这可以让老年人保持平衡。
第三节：手部训练手部训练能够提高老年人的手部灵活性和力量，让他们在生活中更加独立。
手部训练包括以下几种方式：1.按摩手指。
可以使用手推、指压或揉捏等按摩手指的方法，可以促进血液循环，增加手指的敏感性。
2.握力训练。
可以使用绷带和棉球等工具进行握力训练。
3.手臂伸展。
可以进行简单的屈臂和伸臂运动，并且可以结合使用橡皮筋来增加难度。
以上是初级养老护理员培训全套教学课件第一章-第三节关于活动保护的讲解。
通过这些训练方法，老年人可以保持活动能力，提升生活质量。
同时，作为养老护理员也应该及时检查老年人的站立、步行和手部能力，及时发现问题并加以解决。
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重庆新光华职业培训学校
养老护理员培训计划
本培训计划按照《养老护理员》职业标准编制，适用于养老护理员职业技能培训。
培训大纲
职业道德素质及相关法律法规知识，老年人生理、心理特点，护理特点、常见疾病、营养需求、生活照料方法等。
掌握相关的养老护理概论、技术护理、生活照料、康复护理、心理护理的知识与技能，并能制定、安排老人的个案护理计划,达到其符合养老护理员的岗位工作要求
模块1 养老护理工作概论
基础理论知识如下：
1.1基本概述
1.1.1养老服务业的产生
1.1.2养老模式
1.2礼仪规范
1.2.1基本规范
1.2.2语言规范
1.2.3姿势规范
1.2.4工作礼仪
模块2 医学护理范围知识
通过医学相关的培训，学员能够了解用药管理与老人急救的常识、急救方法和急救技巧，并熟悉和掌握老人的服药照料和常备药品的保管使用，令学员具备处理突发病急救的能力。
医学基础知识如下：
1.1用药管理
1.1.1用药常识
1.1.2服药照料
1.1.3药箱药品用具
1.1.4常备药品管理
1.2老人急救常识
1.2.1突发病急救常识
1.2.2突发病处理方法
1.3临终关怀
模块3 生活照料
通过本课时内容的培训，学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料三个方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧，掌握并熟悉生活照料的操作步骤，尤其是特殊老人的口腔护理，鼻饲护理及压疮处理。
生活照料基础知识如下：
1.1老人的日常起居护理
1.1.1环境设置
1.1.2睡眠护理
1.1.3洗澡护理
1.2老年人的营养护理
1.2.1水，糖，蛋白质，脂肪
1.2.2矿物质，维生素
1.2.3营养平衡
1.2.4合理膳食
2、操作技能
2.1睡眠护理
2.2模拟洗澡
2.3膳食搭配
模块4 技术护理
（一）培训基本要求
通过本章节的培训，使培训对象熟悉了解技术护理的理论知识，掌握熟悉给药、观察、消毒、冷热应用、急救、常见病护理等技术护理的操作步骤，根据老人实际能规范书写护理记录以及制定老人个案护理计划
（二）培训内容
1、理论知识
1.1老年人的特征和护理措施
1.1.1生命的衰老
1.1.2抗衰老机制
1.1.3家庭老年护理对象
1.1.4老人护理措施
1.2障碍老人的家庭护理
1.2.1饮食障碍老人的护理
1.2.2排泄障碍老人的护理
1.2.3视觉障碍老人的护理
1.2.4听觉障碍老人的护理
1.2.5认知障碍老人的护理
1.3疾病老人的家庭护理
1.3.1老年慢性病人的护理
1.3.2老年危重病人的护理
2、操作技能
2.2模拟障碍老人护理
2.3穿、脱隔离衣
2.4无菌包使用法
2.5酒精擦浴
模块5 法律相关知识
（一）培训内容
1.1公民的基本权利与义务
1.1.1什么是权利
1.1.2什么是义务
1.1.3公民有什么权利
1.1.4公民有什么义务
1.2《劳动法》的基本概述
1.3《劳动合同法》的基本概述
1.4《老年人权益保障法》的基本概述1.5如果保障自己的权益。