关于沟通的团体咨询

这时候，丙对他说：“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩下我一个人了，原来是说我呀！”也生气的走了。
2、学生讨论：
姓张的商人请人吃饭，请的那些人为什么都走了呢？
3、教师小结：
一个人要说话并不难，但想与人沟通无障碍，光能说还不行，还得会说话，把话说得得体，说话得体是沟通人迹沟通成功的保证。
板书设计：
沟通从心开始
沟
通 1、相互信任————前提
的
方 2、互助互爱————基础
法
与 3、学会倾听————关键
技
巧 4、说话得体————保证
2、请发言的学生谈谈自己的感受。
3、你觉得怎样做才是一个合格的听众？
分析引导：不合格听众的表现：如：不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。
课件展示： 倾听的技巧 Nhomakorabea格倾听
人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。
【活动目的】
1、通过活动使学生充分认识到沟通的重要性。
2、通过各种活动，让学生养成乐于沟通和敢于敞开心扉与人沟通的习惯。
3、帮助学生学会一些沟通的方法与技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。
眼睛 自然的眼神接触
表情 配合内容的专注表情
动作 身体面向说话者
语言 适度简短的语言
2、倾听训练：
配乐朗诵散文诗《花雨》，学生仔细听，文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女学生起立，听到“雨滴”时，男学生起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的学生要等另一组学生起立后才可坐下。
四、整理反馈：
以小组为单位整理一下这节课学习的内容，然后在班上汇报你学习了哪几种人际沟通的方法和技巧，有什么感悟？
五、教师总结提升，引导学生做人际沟通的拓展练习（4分钟）
今天我们在一起共同感受了沟通的重要性，一同学习了相互信任、互助互爱、学会倾听、说话得体等几种沟通的方法与技巧。希望大家能将今天所体验到的运用到日常生活中去，愿我们在今后的生活中，多一些交流，少一些隔阂；多一些沟通，少一些误会；多一些快乐，少一些烦恼。
好,现在请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位3.右手掌放在左手掌上面4.右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。
二、课题引入（4分钟）
（一）导入：
同学们，短暂的沟通能拉近我们的距离，给我们带来了快乐、带来了力量。1、请听报道：
真情沟通 重绽笑颜
王伟同学原是石桥驿中学的生活委员，性格开朗活泼，成绩优秀。但是有一段时间，他出现了厌学的情绪，上课开小差、作业不完成，最为严重的一次是整整一天未回家，要出动全校老师去找，最后终于在东方百货二楼找到了他，经过班主任李老师的多次沟通与开导，他终于道出了事情的原委：父母感情不和，为争夺孩子的抚养权，家庭战争终日不休，经过两个多月的跟踪辅导，王伟同学终于改掉了逃学的恶习，最后以优异成绩考上龙泉高中。
（沟通能打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离。但是，生活中也有一些人因为不会沟通而出现了令人心痛的事情。）
缺乏沟通是关键 小学生怄气跳天桥
一名12岁的小学五年级的学生，只因班长说了她几句，她就认为班长与她过不去，竟怄气纵身从5米高的过街天桥上跳下，摔在公路上，幸亏当时车辆较少，未造成惨剧。随后，人们紧急将小女孩送往旁边的一医抢救。据了解，小女孩的腰部、腿部均被摔伤。
【活动重点】学会一些沟通的方法与技巧，培养热情开朗的性格
【活动难点】克服闭锁心理
【活动形式】讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流
【教学年级】七年级
【活动准备】
1、学生分组：全班分成N个N人小组。
2、多媒体演示课件。
3、背景音乐。
【活动步骤】
一、 课前组织（2分钟）
要求：尽可能多的学生参加这个游戏（加强内心真实感受）。
2、教师导语
（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？
（2）你接住别人时是怎么想的？你相信自己能接住他吗？
（3）你现在的感觉是什么？你从这个游戏中学到了什么？
3、学生感受
4、教师归纳
活动四:说话得体（4分钟）
1、小故事《请客》：
一个姓张的商人请甲乙丙丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁还迟迟未来。
这个人着急了，一句话顺口而出：“该来的怎么还不来？”甲听到这话，不高兴了：“看来我不该来？”于是就告辞了。
这个人后悔自己说错了话，连忙对乙丙解释说：“不该走的怎么走了？”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。
“沟通”代表人相互之间理解和信任。“从心开始”表明用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。对于刚进入初中的学生，学会处理人际沟通显得非常必要，要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。
人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名人际关系心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”如果我们适当地运用一些人际沟通的方法与技巧，会使我们的沟通达到事半功倍的效果。下面让我们通过活动的形式一起来学习几种人际沟通的方法与技巧。
2、教师引导：
同样的摆满食物的桌子，同样的三尺多长的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？
3、小结：
在我们的生活、学习及人际交往中，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！关爱他人就是关爱自己。互助互爱是人迹沟通成功的基础。
活动三:学会倾听（12分钟）
三、人际沟通的方法与技巧（31分钟）
活动一:相互信任（8分钟）
1、游戏《倒下与接住》
游戏规则：根据场地的大小，组织学生两两对应站好，前面一排的学生站在离地面一定高度的台上，合起双臂抱于胸前，向后直倒；注意脚不可以踩下面一级的楼梯或地面，身体尽可能平直。后面的学生距离前面的学生大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。
1、现场随机演示《如此听众》
情境创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？
问题讨论：
1、刚才老师扮演的这个角色是不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？
从前有一个小孩子在路上走，碰到了一位神仙，就好奇的问这位神仙：我经常听大人说，地狱啊，天堂啊，什么的，可我始终没有弄明白，请你告诉我，究竟什么叫地狱，什么叫天堂好吗？神仙笑了，这还不好懂啊，你跟我走就懂了，小孩就跟着神仙走了。不大一会儿，神仙把小孩领到了地狱的门前，隔着窗户让小孩往里面看，见房子里面摆着一张大圆桌子，桌子中间放了鸡鸭鱼肉，馒头面包，地狱的魔鬼们围着桌子坐一圈，面对桌子背靠墙壁，每人面前放着三尺多长的筷子，可以夹到菜，但谁也没法把食物送到自己的嘴里来，一圈魔鬼吃不着啊，干瞪眼坐着，个个饿的面黄肌瘦。神仙告诉小孩：这就是地狱。看完地狱后，神仙又领小孩来到了天堂，隔着窗户让小孩往里面看，见房里与地狱一样的摆设，一张大圆桌子，桌子中间放了鸡鸭鱼肉，馒头面包，天堂的人围着桌子坐一圈，面对桌子背靠墙壁，每人面前放着三尺多长的筷子。可是他们人人都吃得很好，个个都很开心、幸福。神仙又告诉小孩：你看了吧，这就叫天堂。
教师表扬那些在倾听训练中反应既快又准，没有出现错误或出错较少的学生，告之大家反应既快又准的前提就是认真倾听。
通过刚才的倾听演示，你认为自己的表现如何？
3、教师总结：
在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。交往中，我们不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。学会倾听是沟通人迹沟通成功的关键。
下面请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐。
多媒体显示主题音乐《沟通从心开始》，引导大家面带微笑，与组里的每一位成员热情地握手、打招呼、问好,并争取与教师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼、问声好。鼓励学生越主动越好，交往人数越多越好。
人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在交往中，你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人。相互信任，这是沟通人迹沟通成功的前提。
活动二:互助互爱（7分钟）
1、故事《天堂和地狱》
《花雨》
当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。
怎样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，它的生命是由雨滴构成。