报警与响应流程图
报警中心接警流程图
接收信号
确定是否 需即时处
不是
发电邮或 电话通知 客服
客户服务 部联络客 户跟进
按下紧急按钮
是
如未能联 络第一联 络人 继续致电 第二及第 三联络人 未能联络客户或 客户未能即时证 实该车辆是否使 用中
致电客户 了解情况
证实该车 辆是否使
不是
即时对车辆发出指令，例如截油 、开启警号或开启警戒灯
解除监听 语音系统
如有需要联 络客户服务 部跟进
接警中心接处警程序
即时填写报警表 格通知110
客户回复 是
如该车辆 装有语音 系统，即 时开启系 统，进行 监听
证实客户用车时误 鸣，核对客户身份 后，做处警完成事 件报告
继续跟进车辆的 最新位置并通知 110
监听后发 现是否有 不寻常现
做接警追踪事件 报告
有
跟进客户正确 使用警报信号
将事件通知客 户报务部作事
没有
致电联络 客户
突发事件、报警事件应急处置流程图
突发事件、报警事件应急处置流程图发现、接警、接到事件通知：登记报警时间、报警人单位、姓名立即安排相关人员火速奔赴现场重大事件同时报告院办、院总值班室、处领到各类事件处置程序和原则地震等自然灾害1、发出紧急报警；2、所有保卫人员带领保安队对重点部位进行警戒，保护医院财产安全，防止连带案件发生；3、协助医护人员疏散患者。
停电事件1、报告总值班室；2、保卫人员（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队员携带警戒器具、照明工具赶到现场实施警戒维护秩序，重点部位，防止趁机破坏等事件。
群众抢救一般扰序群体扰序治安、刑事案件重大人身伤害1、值班人员组织保安维护秩序，保证出入畅通；同时对抢救区域加强警戒预防坏人破坏；2、报告院办、总值班室、处领导。
1、值班员安排人员前往劝阻，控制事态发展。
2、根据事件性质移交相关部门处理，必要时协助有关部门处理1、保卫干部（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队携警戒器具、照明工具（夜间）赶到现场、实施警戒维护秩序，保护重点部位，防止趁机破坏等事件。
2、报告院办、总值班室、处领导、派出所。
1、正常班时间，通知治安组人员（非正常班由值班人员）带巡逻人员进行处置；2、报公安机关，并协助公安机关侦破案件。
1、正常班时间保卫处人员（非正常班时间值班人员）带巡逻携带警戒器具，赶赴现场控制事态的发展；2、同时报110匪警、报告院总值班室、处领导；。
3、加强现场警戒，预防连带案件所有事件处置结束后均做好事件记录、进行总结、保存资料。
接报警处理流程图
相关部门人员根据情 况采取相应的行动
安排人员引导警方/ 消防人员到达现场
现场交由警方/ 消防人员控制
安排人员配合警 方/消防人员
警方/消防人员处理完 毕后安排人员清理现 场
在事件发生 24 小时内 填写《特殊时间报告》 上报公司领导
接报警处理流程图
安保部现场警卫接报警 或发现各类突发事件
立即上报领班/主管 并通知附近执勤警卫
立即到场/报
了解情况， 立即组 织人员赶到现场
通知物业部、客服部 联系相关部门处理
将情况上报 部门经理
对现场进行拍照 并维持秩序 由部门经理决定是否 报 110/119 将情况上报 公司领导
接警报警流程图
接到火警，监控员立即确认现场情况。
监控员1号
1、拨打“119’报火警；
2、通知灭火组增援；
3、确认设备正常，并启动现场联动设备；
监控员2号
1、通知通信联络组、疏散引导组、救护警戒组展开救援;
2、案总指挥的指令拨打120,110电话；
立即赶赴现场查看并回复
确认着火，通知安全主管，安全主管通知办公室领导并请示总经理，启动应急预案。
确认误报警，查明原因。
监控设备运行状态，做好记录。
主机复位报警事项：1、不要惊慌 Nhomakorabea保持冷静;
2、广播通知楼内人员撤离；
3、牢记火警电话：’119”;
4、报警时说清发生火情的场所、地址、火灾种类（着火物质）、有无人员被困；
5、报警后通知人员到路口引领消防车；
医院突发治安事件应急处置预案及流程图
03
应急处置原则与流程
快速反应原则
第一时间响应
接到报警或发现治安事件 后，立即启动应急响应机 制。
迅速到场处置
相关人员应迅速赶赴现场 ，对事件进行初步评估并 采取必要措施。
及时报告上级
如事件超出自身处置能力 ，应立即向上级报告，请 求增援或协助。Biblioteka 统一指挥原则明确指挥体系
建立清晰、高效的应急指挥体系，确 保指挥畅通、有序。
指挥部成员包括各相关部门负责 人，共同参与决策和制定应急处
置方案。
指挥部负责启动应急预案，下达 应急处置指令，调配应急资源， 协调各方力量开展应急处置工作
。
现场处置组设置及职责
设立现场处置组，由安保人员、警务 人员等组成，负责现场处置工作。
现场处置组负责与指挥部保持密切联 系，及时报告现场情况，执行指挥部 的指令。
培训目标设定
提高医务人员对突发治安事件的认知和 应对能力。
确保医务人员掌握应急处置预案中的关 培养医务人员的团队协作和快速反应能
键步骤和措施。
力。
培训内容设计
01
02
03
04
突发治安事件类型及特 点分析。
应急处置预案的详细解 读。
应对突发治安事件的自 我保护技能。
团队协作与沟通技巧培 训。
演练形式选择
桌面推演
通过模拟突发治安事件场景，组织医务人员进行 桌面推演，熟悉应急处置流程。
现场模拟
在医院内部或特定场地搭建模拟场景，组织医务 人员进行实战演练，提高应对能力。
视频教学
利用多媒体技术制作培训视频，展示突发治安事 件的应对方法和技巧，供医务人员学习参考。
演练效果评估
1 2 3
突发事件应急处理流程图
突发事件应急处理流程图（一）交通事故的处理1．工作目标：（1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现；（2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。
2．工作流程：（1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序；（2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序；（3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院；（4）征询双方事主意见可否协商处理；（5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结；（6）协商不成功，报交警处理；（7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案；（8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。
3．注意事项：（1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激；（2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群；（3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料；（4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理;（5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。
（二）煤气泄漏的处理1、工作目标：（1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理；（2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。
1、工作流程：（1）关总阀（别墅与洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）；2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引；（3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备；（4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；（5）协助煤气公司人员处置；（6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。
1、注意事项：（1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能；（2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。
报警、故障流程图(1)
监控设备： 1、声光报警信号消除 2、报警提示界面关闭 3、控制输出归位
探测器再次发出报 警信号 15s内警信 号 40s内 监控设备： 1、发出声光报警信号 2、提示窗口指示故障信息 3、记录故障信息 N 消音 确认故障信 息 Y 声音信号停止 提示信息窗口关闭
故障是否排除 Y 光报警消除
N
光报警保持
故障再次发生
监控设备： 1、发出声音报警信号再次启动 2、提示窗口指示故障信息 3、记录故障信息
探测器发出报警信 号 15s内 监控设备： 1、发出声光报警信号，并保持 2、提示窗口指示报警部位与报警原因 类型 3、记录报警时间与报警原因 4、控制信号的输出
N
确认故 障信息 Y
复位 Y
N
N 消音 Y 监控设备： 1.声音信号停止 2.控制信号保持 3.光报警信号保持 监控设备： 1.报警提示界面关闭 2.声光报警保持 3.控制信号保持
薛埠镇突发事件应急救援响应流程图
安委会应急管理办公室
事故应急救援指挥部启动应急救援程序，开展救援工作。
<
专家技术组抢险救助组疏散安置组通信保障组
交通运输组物资供应组医疗卫生组后勤保障组善后处理组治安保卫组
消除事故源、救治伤员、疏散事故范围内群众、消除事故危害、清理事故现场。
应急指挥部发布事故信息。
—>
现场救援完成、清点救援人员、发布事故信息，应急程序结束
薛埠镇突发事件应急救援响应流程图
事故报警
安委会应急管理办公室接警、事故上报镇政府
<
启动辖区内村委、社区、企业应急预案
成立应急救援指挥部，评估事故性质及程度、确定事故等级
了解事故性质、程度、救援能力
1
T
根据事故等级，确定是否上报
超出应急处置能力时启动上一级应急预案
应急物资、交通管制、外来车辆、环境信息、上级指令、
报警解除流程图
操作者无法解决的报 警，保全
工件加工
中的报警
N O
核对报警内容，清
除报警原因
YES
核对报警内容
断刀等直 接废件警
YES
排出工件
报
核对报警内容，清
除报警诱因
N O
报警解除
N O
YES
恢复生产，并预约
对应工件
加工合格
N O
送至不良品区
流入下一工序ALARM工件加工 中的报警核对报警内容，清 除报警原因
核对报警内容
断刀等直 接废件警
报 排出工件
核对报警内容，清 除报警诱因
报警解除
N O
恢复生产，并预约 对应工件
YES
加工合格
N O
送至不良品区
YES
流入下一工序
解决的报
N O
报警解除
YES
恢复生产
排出工件
送至不良品区
操作者无法解决的报 警，保全
N O
报警解除
YES
恢复生产，预约对 应工件
排出工件
N
N O
加工合格
YES
送至不良品区
此过程针对未开始加工或已经加工完，出现的垫 销、工件有无、机械手等报警，解除警报后，不 对工件进行预约检测。
火灾事故处置流程图
火灾事故处置流程图一、侦测火灾事故1. 自动火警报警（1）感烟探测器探测到烟雾后，发出声光报警信号。
（2）感温探测器探测到高温后，发出声光报警信号。
（3）气体灭火系统压力降低或触发器发出火灾信号。
2. 手动火警报警（1）发现火情后按下手动火警按钮。
（2）呼救。
3. 巡逻巡查发现火情并立即呼救。
二、报警及呼救1. 一旦侦测到火警信号，立即报警。
2. 测定火灾的位置、规模和形势，然后在确认无误后迅速接触消防部门。
三、应急响应1. 所有危险区域的人员自觉撤离。
2. 立即通知消防部门，并进行紧急通信。
3. 戴上呼吸器和消防服，并携带灭火器材进入危险区域扑救火情。
4. 启动安全设施，如自动灭火系统等。
四、防止火势扩大1. 移动易燃材料远离火源。
2. 关闭电气设备，切断供电。
3. 关闭与火源相关的设备或管线。
4. 采取措施防止火势扩大，如加水降温或利用灭火器具扑灭明火。
5. 根据需要将可燃气体、液体、固体物品隔离。
五、人员疏散和救援1. 引导人员沿疏散通道有序撤离，不得乱跑。
2. 帮助伤者和有困难的人员优先撤离。
3. 对火场周边的受伤人员进行急救和救援。
六、各级应急处理1. 各级应急相关人员按照要求组织消防、抢险和紧急救援等应急处理工作。
2. 参与重要设备和重要场所的灭火及抢救行动，临时废止营业、疏散人员等。
七、停电和供电重建1. 紧急切断电源，并清理与火灾有关的电源和线路，以防火灾再次发生。
2. 灭火后，将火灾区的电力设备进行检查和恢复供电。
八、灭火工作1. 使用不同类型的灭火器材灭火，根据火灾的性质使用不同的灭火剂。
2. 确保灭火工作后，对火场周围进行巡查，确保没有明火。
九、火灾调查1. 火灾最终扑灭后，进行火灾调查。
2. 初步确定火灾的原因、起火点和火灾范围。
3. 调查组织开展火灾调查和鉴定工作。
十、灭火后处理1. 整理现场，清理遗留的灭火材料和设备。
2. 维护、维修受损设施和设备。
3. 对火灾事故进行汇总总结，形成火灾事故调查报告。
消防报警处置流程图
消防报警处置流程图消防主机报警
中控值机人员
通知巡逻保安现场
确认
巡逻保安现场
确认
误报
通知中控室复
位
中控室值班员
通知物业消防负责人查找误报原因
确认火灾
灭火器灭火
扑灭火灾火灾失控
中控值班室
通知物业清理现场
及维修设备
通知保安主管及保
安经理
物业
SRE安全负责人
中控值班室
向上级汇报
启动消防广播及应
急消防预案
物业工程部
确保设备设施的正
常运行，消防电梯
进入应急使用状态
引导消防车辆进入
协助消防队扑灭火
灾
拨打119报警，120救护
各小组现场灭火及疏散员工，救护伤员。
打架当事人报警流程图
打架当事人报警流程图打架当事人报警流程图1. 当事人发现打架事件，立即拨打报警电话。
2. 接警员接听电话，询问报警人姓名、联系方式和详细地址。
3. 当事人提供相关信息后，接警员确认报警事由是打架，并告知当事人保持电话畅通等待警察到达现场。
4. 接警员根据报警人提供的信息，向派出所调度员转达报警情况。
5. 派出所调度员接到报警信息后，根据情况决定派出警力赶赴现场。
6. 警察到达现场后，与当事人核实事件的具体情况，并了解涉事人的身份。
7. 如果现场有受伤情况，警察会立即联系医疗救援人员进行处理，并保证受伤人员的安全。
8. 警察与当事人以及目击证人进行询问和取证，收集相关证据。
9. 如果有涉及违法犯罪行为，警察会将相关证据保存，并对涉案人员进行现场查看、搜身等措施。
10. 根据情况，警察可能会采用调解的方式解决纠纷，或是将涉案人员送往派出所进一步调查。
11. 如果事件涉及刑事犯罪，警察会制作相关的案件报告，并将当事人带往派出所进行进一步的调查和登记。
12. 根据调查结果，警察可能会将当事人采取控制措施，比如传唤、拘留等。
13. 派出所根据案件情况和相关法规，将案件上报至上级公安机关。
14. 上级公安机关对案件进行审查、立案，并进行进一步的侦查工作。
15. 如果涉及法律纠纷，当事人可在案件侦查阶段委托律师进行辩护和维护自身权益。
16. 上级公安机关根据侦查结果，将案件移交到检察院或法院进行进一步审理。
17. 检察院或法院根据法律规定，对案件进行审理，依法判决。
18. 当事人根据法院判决结果，执行相关程序，并履行相应义务。
19. 如果当事人对判决结果不服，可以提起上诉，由上级法院进行二审。
20. 最终，根据法院判决结果，当事人执行判决，完成整个报警流程。
以上是打架当事人报警的大致流程，具体流程可能因地域和案件性质的不同而有所差异。
在实际操作中，警察和相关机关会根据具体情况进行相应的调整和处理。