浙江工业公司质量管理体系1
质量管理系统
2003年（6家）
武汉钢铁股份有限公司 宜宾五粮液股份有限公司 兖州煤业股份有限公司 贵州茅台酒股份有限公司 济南钢铁股份有限公司 大众交通（集团）股份有限公司 大众出租汽车分公司 （制造业） （制造业） （制造业） （制造业） （制造业） （服务业）
2004年（8家）
中天建设集团有限公司 南通醋酸纤维有限公司 浙江正泰电器股份有限公司 杭州卷烟厂 英特尔产品（上海）有限公司 上海国际机场股份有限公司 中国网通集团天津市通信公司 清溢精密光电（深圳）有限公司 （制造业） （制造业） （制造业） （制造业） （制造业） （服务业） （服务业） （小企业）
ISO 9000族质量管理体系标准
文件结构
标 准 核心标准
ISO 9004 ISO 19011 ISO 9000 ISO 9001
其它标准 技术报告 小册子
ISO 9001《质量管理体系
要求》
规定了达到顾客满意水平的质量管理体系要求 可用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用 的法规要求的产品的能力，并能通过持续改进 ，不断增进顾客满意 该标准可用于组织内部管理，也可用于合同环 境或作为认证的依据
4 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境
要求》
7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量设备的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进
化工企业的质量管理体系
详细描述
检验和试验控制包括进货检验、过程 检验和最终检验等环节，通过抽样检 验、全数检验等方式，对产品的性能 、外观、尺寸等方面进行检测，确保 产品质量符合标准。
不合格品控制
总结词
对不合格品进行标识、记录、评审和处置，防止其非预期使用或转序。
详细描述
ABCD
组织架构和职责分工
建立完善的组织架构，明确各部门、岗位的职责 和权限，确保质量管理工作的有效实施。
培训与意识提升
对员工进行质量管理培训，提高全员的质量意识 和技能水平。
化工企业的质量管理体系的实施
01
采购质量控制
对原材料、辅料等采购品进行严 格的质量检验和控制，确保采购
品的质量符合要求。
03
成品检验与放行
对生产出的产品进行严格的质量 检验，确保产品合格后方可放行
。
02
生产过程控制
制定生产工艺规程和操作规程， 对生产过程进行全面监控，确保
产品质量稳定可靠。
04
不合格品处理
对不合格品进行标识、隔离和处 理，防止不合格品流入市场。
化工企业的质量管理体系的审核与改进
内审与外审
01
定期进行内部审核和外部审核，确保质量管理体系的有效性和
质量、健康、安全和环境（QHSE）一体化 管理是将质量、健康、安全和环境管理整 合在一起的管理体系。
02
化工企业的质量管 理体系
化工企业的质量管理体系的建立
明确质量方针和目标
制定清晰、全面的质量方针和目标，为整个企业 的质量管理工作提供指导。
制定质量标准和流程
根据行业标准和企业的实际情况，制定详细的质 量标准和质量控制流程。
质量管理体系说明
质量管理体系说明一、考虑背景介绍在竞争日益激烈的市场环境下，企业需要确保其产品和服务的质量以获得竞争优势。
质量管理体系是一种系统化的方法，通过从产品设计到交付的全过程监控和管理，以确保产品和服务的一致性和优质性。
本文将介绍我们公司的质量管理体系，以及采用此体系对产品和服务质量的关注和保证。
二、质量管理体系的定义和目标质量管理体系是一套组织机构、职责、程序、流程和资源的整合，旨在通过连续的改进，实现产品和服务质量的可靠性、一致性和满足客户需求的能力。
我们公司的质量管理体系旨在：1.确保产品和服务的一致性：通过确定、记录和执行一致的工作程序和规范，确保产品和服务在不同批次和不同环境下的一致性。
2.满足客户需求：通过分析和理解客户需求，制定能够满足这些需求的产品和服务，并确保在交付过程中的可靠性。
3.持续改进：通过监控、评估和反馈机制，持续改进工作流程和管理方法，以最大程度地提升产品和服务质量。
三、质量管理体系的要素与实施1.组织结构：我们公司设立了专门的质量管理部门，负责制定、管理和执行质量管理体系的相关职责和程序。
2.质量政策：我们公司制定了明确的质量政策，包括满足客户需求、持续改进、合规要求等方面的承诺。
3.流程管理：我们根据质量管理的不同阶段，制定了一系列的流程和程序，包括产品设计、生产管理、供应链管理、客户服务等环节。
4.资源配置：我们公司充分认识到资源配置对质量管理的重要性，投入足够的人力、物力和技术支持来实施质量管理体系。
5.能力培养：我们公司注重员工的培训和能力提升，为其提供相关知识和技能，以确保他们能够按照质量管理要求进行工作。
6.监测与评估：我们公司设立了专门的质量监测与评估机制，定期对质量管理体系的实施效果进行审查和评估，并采取相应的改进措施。
四、质量管理体系的效益1.产品和服务质量的提升：通过建立质量管理体系，我们公司能够全面控制产品和服务的质量，减少缺陷和投诉，提升用户满意度。
质量管理体系(GBT19001
质量管理体系（GBT19001质量管理体系(GB/T19001-2008)—建筑工程施工专业贯彻实施GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》应用指南 (1)范围本文是建设工程施工企业基于GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》应用GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的指南性文件。
施工总承包企业、工程专业承包企业、劳务作业分包企业及工程设计、采购和施工工程总承包企业都可以应用本指南。
工程设计企业作为设计一施工总承包单位如需参考本指南时，需将文中凡是施工承包企业运作的过程转换为应予监控的过程。
(2)规范性引用文件 GB,T 19000-2008 《质量管理体系基础和术语》(ISO 9000:2005，IDT) GB,T 19001-2008 《质量管理体系要求》(ISO 9001:2008，IDT) GB,T 50430-2007 《工程建设施工企业质量管理规范》根据《中华人民共和国建筑法》制定的《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号，2000年1月30日发布实施)等适用法律、法规、标准、规范。
(3)行业术语 3(1 建设工程——为新建、改建或扩建土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程等所进行的规划、勘察、设计和施工、(2 建设单位——即建设工程的投资人，竣工等各项技术工作和完成的工程实体。
3也称“业主”，是工程建设项目建设全过程的总负责方，拥有确定建设规模、功能、外观、选用材料设备、按照法律法规规定选择承包单位等权利。
建设单位可以是法人或自然人，包括房地产开发商。
3(3 施工单位——是指经过建设行政主管部门的资质审查，取得相应资质证书，从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安CNACR-420文件中所装、装修工程的施工承包单位(见前言中说明)。
施工单位属于指的多现场供方。
3(4 工程监理单位——是指经过建设行政主管部门的资质审查，取得相应资质证书，受建设单位委托，依照国家法律法规、技术标准、要求和建设单位要求，在建设单位委托的范围内对建设工程进行监督管理的企业。
企业质量管理体系
组织结构
明确组织内部的质量管理职责 和权限，建立质量管理机构和 人员配置。
资源管理
提供必要的资源保障，包括人 力资源、物资设备、技术情报 等。
持续改进
通过数据分析、纠正措施等方 法不断优化质量管理体系，提 高质量管理水平。
CHAPTER 02
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系的建立步骤
组织策划
• 强化菜品质量控制：该餐饮企业重视菜品质量控制，确保食材的新鲜和安全。此外，公司还对菜品进行定期的 质量检测和控制，以保障菜品的口感和质量稳定。
• 建立客户反馈机制：该餐饮企业建立了客户反馈机制，通过调查问卷、在线评价等方式及时收集客户反馈意见 。公司定期对反馈意见进行分析和处理，针对问题制定相应的改进措施。同时，公司还对优秀建议进行奖励和 推广，鼓励员工参与到质量管理体系的持续改进中来。
• 通过以上措施的实施与优化, 该餐饮企业成功地提升了服务质量和管理水平, 赢得了客户的认可和信赖, 在激烈 的市场竞争中获得了良好的口碑和ING
感谢您的观看
2. 加强原材料控制：该企业与供应商建立长期合作关系，确保原材料的质量稳定。此外，公 司还对原材料进行严格的质量检验和控制，防止不合格的原材料进入生产环节。
案例二
• 引入自动化生产线：该企业引入了先进的自动化生产线，提高了生产效率和质量稳定性。同时，自动化生产线 还能减少人为因素对产品质量的影响。
成立质量管理体系建 设领导小组，制定建 设方案和计划，明确 建设目标、任务和时 间节点。
体系文件编写
根据企业实际情况， 编写质量管理体系文 件，包括质量手册、 程序文件、作业指导 书等。
培训宣贯
对全体员工进行质量 管理体系培训宣贯， 确保员工了解体系建 设的目的、意义和内 容。
工业企业质量管理制度
工业企业质量管理制度工业企业质量管理制度一、总则为提高企业产品质量，保障用户利益，促进企业可持续发展，制定本质量管理制度。
二、质量管理基础规定1、质量方针本企业的质量方针是，“以科技为先导，以质量求生存，以诚信赢信誉。
精益求精，质量取信，用户至上，服务风范。
”2、质量计划（1）公司制定每几个月一次的质量检查计划，针对产品质量不合格率、经营成本，制定合理的品质及活动目标，全面推开各种工作活动，完善企业内部业务管理。
（2）依据质量检查计划要求，组织各部门实施对质量运行过程情况的监督检查。
3、质量管理职责和权利（1）公司领导层负责确认各部门、项目的质量管理职责及相应的要求。
（2）各部门负责客户和供应商品质管理和管理。
（3）质量部门负责驱动企业认证体系并推动企业提高品质管理水平。
（4）生产组织负责提供产品工艺、工具及人员合理配置等。
（5）质控部门负责产品质量检验把关，并及时反馈生产线进行改进优化。
三、质量责任制1、品质责任制（1）品质控制人员应当监督前序工序进度，对后续工序进度进行安排，保证产品进度及时交付。
（2）必须要强制执行规定的检验标准，杜绝把不良品生产下去的现象。
（3）受到客户单项央求，必须在流程之外，添加相关品质检验流程，通过打标示的形式，标示在客户订单的产出品质依据。
2、企业区分与定责制本企业将质量区分为三种类型：内因品质问题、外因品质问题、品质过程问题，并明确相应的责任者。
（1）内因品质问题责任人为生产部门。
（2）外因品质问题责任人为质量管理部门。
（3）品质过程问题责任人为生产组织部门。
四、质量基础文档1、质量手册公司制定并实施了质量管理体系（QMS），以确保公司与需求有关的产品及服务，均符合用户和法律法规的要求。
质量手册对公司QMS的相关政策及控制规程进行详细描述。
2、程序文件公司制定并实施质量管理程序文件，以确保产品生产及服务均受到适当的规范性和规范性控制。
3、作业指导书所有作业方案都应确定、评估并经过双方讨论和认可，以保证项目需求和质量标准的合致，并制订相应的作业指导书，以便于汇报管理和核查。
DB33T 944.1-2014 “浙江制造”评价规范 第1部分：通用要求
注：自主知识产权是指获得国家知识产权局批准的发明专利、实用新型专利和外观专利。技术成果指省级以上科技 进步奖或标准创新奖。
2
DB33/T 944.1—2014 7.2 要求 7.2.1 企业应营造诚信经营文化，按照 GB/T 29467 要求每年公开发布质量诚信报告。 7.2.2 企业应主动承担公共责任，每年公开发布社会责任报告。 7.2.3 企业应按照 GB/T 24001、GB/T 28001 要求，建立和实施环境和职业健康安全管理体系。
_________________________________
3
db33t94412014ii01总则本标准规定了浙江制造的定义和内涵并从品质卓越自主创新产业协同社会责任四个方面阐明了浙江制造的特性提出了追求浙江制造企业所需要达到的基本条件
ICS 03.120.99 A00
DB33
浙江省地方标准
DB 33/T 944.1—2014
浙江制造”评价规范 第 1 部分：通用要求
II
DB33/T 944.1—2014
浙江制造"评价规范 第 1 部分：通用要求
1 范围
本标准规定了“浙江制造”的术语和定义，以及品质卓越、自主创新、产业协同、社会责任要求。 本标准适用于总部在浙江的企业。 本标准适用于企业自我评价及认证等第三方评价。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
工业企业质量管理制度
工业企业质量管理制度一、总则为了加强企业质量管理，提高产品质量，满足客户需求，保障企业可持续发展，制定本质量管理制度。
二、质量管理目标1. 建立健全的质量管理体系，实现产品质量持续改进。
2. 不断提高产品质量水平，以满足客户需求。
3. 遵守国家法律法规和相关标准，保障产品安全和质量稳定。
4. 提高员工素质，增强质量管理意识，全员参与质量管理。
三、质量管理责任1. 总经理是公司质量第一责任人，对公司的质量管理工作负总责。
2. 各部门经理负责本部门的质量管理工作，推动质量管理体系的实施和持续改进。
3. 质量管理部门负责制定和落实质量管理体系，跟踪产品质量情况，提出改进意见和措施。
四、质量管理体系1. 公司建立ISO9001质量管理体系，对企业的各个环节进行全面管理。
确保产品从原材料采购、生产加工、成品检验到供应链管理的全程质量控制和追溯，提高产品质量。
2. 企业实行全员质量管理，在每个环节都进行质量控制，如质量检查，质量监控，质量保证等，确保产品稳定和可靠。
五、产品质量标准1. 公司产品质量标准应符合国家和行业标准，不得低于相关标准的要求。
2. 公司产品应该有明确的产品质量标准和性能要求，确保产品品质可靠，性能稳定，安全性。
六、供应商管理1. 全面审核和评估供应商，确保其符合公司的采购要求，提供高质量、稳定性和可靠性产品。
2. 与供应商建立长期稳定的合作关系，进行有效的沟通，协作供应商不断改进产品的品质。
七、生产工艺管理1. 按照ISO9001质量管理体系要求，建立标准化、规范化的生产工艺和程序，确保产品生产过程稳定可控。
2. 强化生产工艺管理，对生产过程进行全面监控和控制，提高产品生产的稳定性和可靠性。
八、检测与测量1. 对产品的检测和测量仪器设备进行有效的管理和维护，确保其准确性和可靠性。
2. 对产品的检测和测量过程进行全程监控，确保产品符合质量标准，保证产品质量可靠。
九、客户投诉与反馈1. 设立完善的客户投诉与反馈机制，对客户投诉和反馈进行及时处理和跟踪，提出解决方案，并对问题进行追踪和改进。
GBT19001质量管理体系要求
GBT19001质量管理体系要求
1.范围：标准明确了适用范围，包括质量管理体系的建立、实施和维护。
2.规范性引用文件：标准列出了一些规范性引用文件，组织在实施质量管理体系时可以参考这些文件，以确保符合相关要求。
3.术语和定义：标准定义了一些术语和定义，以便组织对质量管理体系中使用的术语和概念有清晰的理解。
4.质量管理体系要求：标准详细列出了质量管理体系的要求，包括组织的质量政策、质量目标的制定和实施、质量管理体系的文件控制、资源的配备、过程管理、监控与测量、持续改进等。
5.管理责任：标准要求组织的高层管理者对质量管理体系负责，并推动其有效实施。
他们应该制定和传达质量政策，并确保资源的有效使用和质量目标的实现。
6.资源管理：标准要求组织确保有足够的资源来实施和维护质量管理体系，包括人力资源、基础设施、工作环境等。
7.产品实施：标准要求组织实施控制措施以满足产品要求，包括设计和开发、采购、生产和服务等。
8.测量、分析和改进：标准要求组织收集和分析相关数据，评估质量管理体系的有效性，并采取措施进行持续改进。
9.文件控制：标准要求组织制定、审查、批准和控制质量管理体系相关的文件。
11.管理评审：标准要求组织定期进行管理评审，以确保质量管理体系持续适应组织的需求和客户的要求。
企业质量管理体系
企业质量管理体系在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想立足并取得长足发展，建立和完善质量管理体系是至关重要的。
质量管理体系不仅能够确保产品和服务的质量，提高客户满意度，还能提升企业的整体运营效率，增强市场竞争力。
那么，什么是企业质量管理体系呢？简单来说，它是一套系统化、规范化的管理方法和流程，旨在确保企业的各项活动都能够满足质量要求。
这包括从产品的设计开发、原材料采购、生产加工、销售服务等各个环节，都要有明确的质量标准和控制措施。
一个有效的质量管理体系通常涵盖以下几个关键要素：首先是质量方针和目标。
质量方针是企业在质量方面的总的宗旨和方向，它应该简洁明了，能够为全体员工所理解和接受。
质量目标则是对质量方针的具体量化和细化，是企业在一定时期内要达到的质量水平。
例如，一家生产电子设备的企业，其质量方针可能是“以卓越品质满足客户需求，持续创新提升品牌价值”，而质量目标可能是“产品合格率达到 98%以上，客户投诉率降低至 2%以下”。
其次是质量管理的组织机构和职责。
企业需要明确各个部门和岗位在质量管理中的职责和权限，确保分工明确、协调配合。
比如，质量部门负责制定质量标准和检验流程，生产部门负责按照标准进行生产操作，采购部门负责筛选优质的原材料供应商等。
只有每个部门和员工都清楚自己的质量责任，才能共同推动质量管理体系的有效运行。
然后是过程管理。
企业的各项活动都可以看作是一个过程，而质量管理体系就是要对这些过程进行有效的策划、实施、监控和改进。
通过对过程的输入、输出、资源、活动等要素进行分析和控制，确保每个过程都能够高效地实现预期的质量目标。
例如，在产品设计过程中，要充分考虑客户需求、技术可行性、成本等因素，确保设计出来的产品既满足市场需求，又具有良好的质量和性价比。
资源管理也是质量管理体系的重要组成部分。
这里的资源包括人力资源、物力资源、财力资源等。
企业要为质量管理活动提供充足的资源支持，包括招聘和培训高素质的员工、配备先进的生产设备和检测仪器、投入必要的研发经费等。
浙江工业产品生产单位质量安全考核指南
浙江工业产品生产单位质量安全考核指南下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!浙江工业产品生产单位质量安全考核指南是为了推动浙江省的工业产品生产单位提高质量和安全管理水平而编制的一项重要文件。
企业质量管理体系
企业质量管理体系一、安全生产方针、目标、原则企业质量管理体系的核心是确保生产过程中的安全和质量。
我们的安全生产方针是以人为本，预防为主，全员参与，持续改进。
目标是实现全年安全生产事故为零，降低生产风险，保障员工的生命安全和身体健康，同时提高产品质量。
原则包括：1. 严格遵守国家和地方的安全生产法律法规，确保管理体系合法、合规。
2. 强化安全生产责任制，明确各级管理人员、技术人员和作业人员的安全职责。
3. 全员参与，持续开展安全教育和培训，提高员工安全意识和技能。
4. 定期进行安全检查和风险评估，及时发现并消除安全隐患。
5. 建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立以企业主要负责人为组长，各部门负责人为成员的安全管理领导小组，负责制定和落实安全生产方针、目标、原则，审批安全生产管理制度，组织安全生产大检查，协调解决安全生产中的重大问题。
2. 工作机构（1）安全生产办公室：负责日常安全生产管理，组织安全生产培训，制定和落实安全生产计划，开展安全风险评估和隐患排查，监督安全生产责任制的落实。
（2）安全生产技术部门：负责安全生产技术管理，制定安全技术措施，指导施工现场安全作业，参与安全事故的调查和处理。
（3）安全生产监督部门：负责对安全生产工作的监督和检查，发现问题及时督促整改，对违反安全生产规定的行为进行查处。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，其主要安全职责包括：（1）全面负责项目安全生产工作的组织、协调和监督；（2）制定项目安全生产计划，确保项目安全生产目标实现；（3）组织项目安全生产大检查，对安全隐患进行整改；（4）审批项目安全生产管理制度，确保制度落实；（5）负责项目安全生产资源配置，保障安全生产投入；（6）组织项目安全事故的调查和处理，总结事故教训，预防类似事故的再次发生。
2、总工程师安全职责总工程师在项目安全生产中承担以下安全职责：（1）负责项目安全技术措施的制定和审批；（2）组织项目安全技术交底，确保施工人员了解并遵守安全技术要求；（3）监督项目施工过程中的安全技术应用，对不符合安全规定的行为及时纠正；（4）参与项目安全生产风险评估，提出安全技术改进措施；（5）指导项目技术部门开展安全生产工作，提高项目整体安全生产水平。
公司质量管理体系说明
公司质量管理体系说明一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业的质量管理体系成为了保证产品和服务质量的重要手段。
本文将对我们公司的质量管理体系进行详细的说明，以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
二、质量方针我们公司的质量方针是客户至上，持续改进，全员参与，严格执行。
我们致力于提供高质量的产品和优质的服务，以满足客户的需求和期望。
同时，我们注重持续改进，不断提升我们的质量管理水平。
全员参与是我们质量管理体系的重要原则，每个员工都应承担起自己的责任，共同为公司的质量目标努力。
三、质量目标为了确保质量管理体系的有效运行，我们设定了以下质量目标：1. 提高产品质量：通过不断优化生产工艺和加强质量控制，提高产品的质量稳定性和可靠性。
2. 提升服务质量：建立完善的服务流程和客户反馈机制，及时解决客户的问题和需求。
3. 降低质量成本：通过精细管理和持续改进，降低产品质量问题的发生率，减少质量成本的支出。
4. 培养质量意识：通过培训和教育，提高员工的质量意识和质量管理能力，增强团队的整体素质。
四、质量管理体系的要素我们的质量管理体系包括以下要素：1. 质量政策和目标：明确公司的质量方针和质量目标，并将其传达给全体员工，确保大家都能明确质量管理的方向和目标。
2. 组织结构：建立质量管理部门，明确质量管理的职责和权限，确保质量管理工作的顺利进行。
3. 质量手册和程序文件：编制质量手册和程序文件，明确各项质量管理活动的具体要求和流程。
4. 质量培训：开展质量培训，提高员工的质量意识和技能，确保他们能够按照质量管理要求进行工作。
5. 质量检测和控制：建立完善的质量检测和控制体系，对原材料、生产过程和成品进行全面监控，确保产品的质量稳定性。
6. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户的需求和期望，及时改进我们的产品和服务。
7. 问题分析和改进措施：对质量问题进行分析，找出问题的根本原因，并采取有效的改进措施，防止问题再次发生。
企业质量管理体系
企业质量管理体系想要企业获得成功，那么就必须要保证产品的质量，而要保证产品的质量，那么就必须要建立一套完整的质量管理体系。
在现代企业管理中，质量管理体系就像是一张企业的身份证，它直接关系到企业的生存和发展。
我们要明确，什么是企业质量管理体系。
企业质量管理体系是指企业通过建立质量方针、质量目标，以及一系列相互关联的过程和程序，来管理和控制企业的质量活动，从而达到满足顾客及相关法律法规要求的目的。
1.领导作用：企业领导要明确质量管理体系的重要性，并制定质量方针和质量目标，为体系的运行提供充分的资源和支持。
2.顾客焦点：企业要始终关注顾客的需求和期望，并通过改进和创新来满足和超越顾客的期望。
3.过程方法：企业要将所有的活动看作是相互关联的过程，并通过这些过程的有效运行来提供稳定的产品和服务。
4.系统管理：企业要采用系统的方法来管理质量管理体系，包括制定计划、实施、检查和改进。
5.持续改进：企业要持续改进产品和服务，以满足顾客的需求和期望，同时也要提高企业的竞争力和效益。
6.事实依据的决策制定：企业在决策时要依据数据和事实，避免主观臆断，确保决策的科学性和有效性。
7.互利的供应商关系：企业要与供应商建立互利的合作关系，共同提高产品和服务的质量。
8.员工培训与发展：企业要提供员工必要的培训和发展机会，使员工能够胜任本职工作，并不断提高工作质量。
9.质量信息的收集与分析：企业要收集和分析质量信息，以便及时发现问题，并采取措施加以解决。
10.法规遵守：企业要遵守相关法律法规，确保产品和服务的质量符合国家法规的要求。
建立质量管理体系可以提高产品的质量。
通过体系的运行，企业可以更好地管理和控制质量活动，从而提高产品的质量和稳定性。
质量管理体系可以提高企业的效率和效益。
通过体系的运行，企业可以优化流程，减少浪费，提高工作效率，从而提高企业的效益。
企业质量管理体系是企业管理的重要组成部分，它直接关系到企业的生存和发展。
iso19001质量管理体系
iso19001质量管理体系摘要：1.ISO19001质量管理体系简介2.ISO19001质量管理体系的核心要素3.ISO19001质量管理体系的认证流程4.ISO19001质量管理体系的价值和优势5.企业如何实施ISO19001质量管理体系正文：一、ISO19001质量管理体系简介ISO19001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，适用于各行各业的企业和组织。
该标准旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品质量，满足客户需求，并促进企业的持续发展。
二、ISO19001质量管理体系的核心要素ISO19001质量管理体系的核心要素包括：质量政策、质量目标、组织结构、人员培训、过程控制、内部审核、持续改进等。
这些要素相互关联，共同构成了一个完整的质量管理体系。
三、ISO19001质量管理体系的认证流程1.企业启动ISO19001认证项目，组建项目团队；2.团队进行ISO19001标准的学习和理解；3.编写质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件等；4.实施内部审核，确保质量管理体系的运行有效性；5.寻找认证机构，提交认证申请；6.认证机构进行严格的现场审核；7.审核通过后，颁发ISO19001认证证书。
四、ISO19001质量管理体系的价值和优势1.提高产品质量，降低投诉和退货率；2.提升企业形象，赢得客户信任；3.促进内部管理，提高工作效率；4.降低成本，提高利润；5.提升企业的市场竞争力。
五、企业如何实施ISO19001质量管理体系1.领导层高度重视，提供有力支持；2.培训全体员工，提高质量意识；3.建立完善的质量管理体系文件；4.加强内部沟通，确保质量管理体系的有效运行；5.定期进行内部审核和管理评审，持续改进。
总之，ISO19001质量管理体系为企业提供了一套科学、有效的管理方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
北京威奥特信通科技有限公司
质量体系文件汇编
依据ISO9001： 2000标准要求
文件编号： WAYOUT.QP. 01~25
WAYOUT.QC. 01~17
WAYOUT.QF. 01~74
版本：V2.0
发布令
《质量体系程序》是开展质量治理和质量保证工作的法规性和基础性文件，是《质量手册》中原则性要求的进一步展开和落实。
为保证实现本公司的质量方针和目标，达到对所有与质量有关活动进行操纵的目的，依据《质量手册》对本公司的要紧质量活动制订了相应的程序文件，现予批准、公布，自公布之日起公司全体职员必须贯彻执行！
总经理：
二0 0三年七月八日
公司程序操纵文件目录
公司规范文件目录
公司模板文件目录。