艺术电商的核心价值

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如何在艺术设计中实现商业价值

如何在艺术设计中实现商业价值

如何在艺术设计中实现商业价值Introduction艺术设计与商业之间的关系一直被认为是一种冲突,但实际上,艺术设计与商业之间应该是一种互补的关系。

艺术设计不是只是为了审美,更应该考虑如何实现商业价值。

因此,本文将分几个方面介绍如何在艺术设计中实现商业价值。

Chapter 1: 深入了解受众群体在艺术设计中实现商业价值的最重要的前提是深入了解受众群体。

受众群体是商业中最基本也是最重要的元素,设计师应该了解受众群体的需求和偏好,并根据这些需求和偏好进行设计。

例如,如果你的设计目标是年轻人,你应该了解他们的生活方式,阅读和使用的平台以及所喜欢的视觉风格。

只有了解了受众群体的需求和偏好,才能实现艺术设计中的商业价值。

Chapter 2: 设计有针对性并突出个性在艺术设计中实现商业价值的另一个关键是有针对性的设计。

有针对性的设计意味着根据受众群体的需求和偏好进行设计,而不是制造一味追求审美的设计。

例如,如果你的设计目标是床上用品,你应该关注质感、颜色和舒适度,而不是止于外表的设计。

另外,在艺术设计中实现商业价值的方法之一是突出个性。

当你的设计独具个性并且符合受众群体的需求和偏好时,你将成功地为商业价值增加一些因素。

当设计师能够实现个性化和有针对性的设计后,将让品牌更加生动和独特。

Chapter 3: 设计认证和红利设计认证与设计红利是艺术设计中实现商业价值的另一个重要方面。

在商业世界中,产品设计的好坏决定了品牌的知名度和商业价值。

同样,艺术设计也应该通过设计认证和红利来提高品牌的商业价值。

通过良好的设计认证计划,设计师可以将艺术设计提高到品牌设计的重要领地。

当品牌拥有了一个经过设计认证的艺术设计作品,其品牌调性、品质和品牌价值都将得到保证。

另一方面,设计红利可能会使艺术设计更加具有商业价值和吸引力。

通过在售后服务和产品推广方面利用艺术设计,品牌可以吸引更多的消费者,进而达到提高销售的目标。

Chapter 4: 设计与营销的结合艺术设计与营销之间是可以进行结合的,这对于商业价值的实现具有重要意义。

艺术电商创业计划书模板

艺术电商创业计划书模板

艺术电商创业计划书模板一、项目背景当前社会,随着人们文化生活水平的提高,对艺术品的需求也越来越大。

然而,传统的购买方式相对繁琐,需要借助画廊、拍卖行等渠道,购买门槛高,市场信息不透明。

因此,搭建一个便捷、透明且全方位服务的艺术电商平台,已成为市场上的一个新亮点。

二、项目概述本项目定位为一家专注于艺术品销售的电商平台,主要经营高端艺术品的销售、代理以及相关服务。

为了满足不同客户的需求,我们将打造一个多样化的产品线,包括国画、油画、雕塑、摄影等多种类型的艺术品。

同时,我们也将提供在线咨询、定制服务、展览活动等增值服务,以提升客户体验和服务质量。

三、市场分析1. 中国艺术品市场发展迅速,市场需求旺盛。

据资料显示,中国艺术品市场年交易额已超过千亿元,且呈逐年增长态势。

2. 目前艺术品的购买者主要为高端用户及收藏家,他们对艺术品的品质和保值性有较高要求。

因此,提供优质的艺术品和服务将能吸引更多的高端客户。

3. 传统的艺术品销售渠道相对狭窄,且存在信息不透明、高昂的交易成本等问题。

因此,搭建一个便捷、透明的电商平台将能满足客户的购买需求,提升市场竞争力。

四、竞争分析目前国内已有一些知名的艺术品电商平台,如洋艺网、坤艺网等,它们在产品品质、服务体验等方面已经取得了一定的成绩。

但在市场细分、品类覆盖、客户服务等方面,仍存在一些不足之处。

因此,本项目将以产品品质、服务体验、创新能力为核心竞争力,致力于打造一个结合在线销售、定制服务、展览活动等多种功能的全方位艺术电商平台,以满足不同客户的需求。

五、发展策略1. 产品策略:通过与国内外知名画廊、艺术家合作,引进优质的艺术作品,丰富产品线,提升商品品质。

2. 服务策略:提供在线咨询、定制服务、展览活动等增值服务,提升客户体验,增加客户粘性。

3. 营销策略:采用线上线下结合的营销模式,通过社交媒体、线下展览、艺术沙龙等方式,拓展市场份额,增加品牌知名度。

4. 合作策略:与国内外画廊、艺术家、收藏家等建立良好合作关系,共同推动艺术品市场的发展,实现互利共赢。

电商设计心得

电商设计心得

电商设计心得电商设计心得篇1电商设计,又称为网络零售或在线零售,是一种结合了传统商业和现代科技的新型商业模式。

我是一位有着多年电商设计经验的设计师,接下来,我将分享我的一些心得。

1.理解用户是电商设计的核心。

在进行设计之前,我们必须了解我们的目标用户是谁,他们的需求、行为习惯和心理诉求是什么。

只有深入理解了用户,我们才能为他们提供真正有价值的产品。

2.用户体验至上。

电商设计需要让用户感到舒适和自然,这就要求我们关注细节,从用户的角度出发,理解他们的需求和期望。

3.创新是关键。

电商市场变化迅速,只有不断创新才能赢得用户的喜爱。

我们需要时刻关注新的设计理念和技术,将它们融入到我们的设计中。

4.有效使用数据。

数据是理解用户需求和行为的重要工具。

我们需要学会分析用户行为数据,从而更好地理解用户,优化设计。

5.保持学习。

电商设计是一个快速发展的领域,需要我们不断学习新的知识和技能,如新的设计工具、新的设计趋势、新的电商模式等。

6.与用户保持联系。

良好的用户反馈可以让我们更好地理解用户需求,改进设计。

我们可以通过用户评价、用户调查等方式与用户保持联系。

7.保持设计的美感。

电商设计不仅仅是功能性的,也需要满足用户的美感需求。

我们需要提供有吸引力的视觉设计,让用户愿意继续使用我们的产品。

8.优化搜索引擎。

搜索引擎优化(SEO)是电商设计中重要的一部分。

我们需要了解搜索引擎的算法,从而优化我们的网站,提高我们的产品在搜索引擎中的排名。

9.了解竞争对手。

了解竞争对手的产品、设计和技术,可以帮助我们更好地理解市场,改进我们的产品。

10.保持对新技术和新趋势的关注。

随着科技的发展,新的技术和设计趋势不断出现。

了解这些新的技术和趋势,可以帮助我们保持我们的竞争力。

11.使用可访问性原则。

可访问性是电商设计中一个重要的原则。

我们需要确保每一个用户都能轻松地使用我们的产品,无论他们使用的是什么样的设备,什么样的网络环境。

12.优化购物体验。

电商企业文化

电商企业文化

电商企业文化电商企业文化是指电子商务企业在经营过程中形成的一种独特的价值观、经营理念和团队精神。

在当今互联网时代,电商企业文化对于企业的长期发展和竞争力至关重要。

本文将从组织价值观、企业理念和员工文化三个方面来探讨电商企业文化的特点和重要性。

一、组织价值观组织价值观是指企业核心价值观念的具体表达。

在电商企业文化中,组织价值观起着引领行为准则和培育企业文化的作用。

一个积极向上、有活力的电商企业必须树立积极进取、诚信守法、顾客至上的价值观念。

只有树立了正确的价值观,企业才能在市场竞争中立于不败之地。

二、企业理念企业理念是电商企业对自身发展目标、发展战略和发展路径的认知和规划。

电商企业的企业理念应该秉持创新、合作和共赢的精神,致力于提供高品质的产品和优质的服务。

只有坚持不懈地追求卓越,电商企业才能在市场上立于不败之地。

三、员工文化员工文化是指电商企业员工之间的相互关系、团队精神和沟通方式。

对于电商企业来说,建立积极向上、团结友爱的员工文化至关重要。

只有建立了良好的员工文化,员工之间才能相互支持、互相激励,为企业的长期发展注入源源不断的动力。

电商企业文化的重要性在于它可以凝聚企业内部的力量,提高企业的凝聚力和竞争力。

同时,电商企业文化可以帮助企业树立良好的品牌形象,增强市场竞争力。

在电商行业竞争激烈的当下,企业文化的建设几乎是每一个电商企业都必须要面对的问题。

有鉴于此,电商企业应该重视企业文化的建设。

首先,企业要明确自身的组织价值观,确立正确的价值观念。

其次,企业要根据自身特点和市场需求,制定科学合理的企业理念。

最重要的是,企业要注重员工文化的培养,建立和谐的团队氛围,使员工在工作中有归属感和成就感。

综上所述,电商企业文化对于企业的长期发展和竞争力至关重要。

组织价值观、企业理念和员工文化是电商企业文化的三个方面。

只有树立正确的价值观,制定科学合理的企业理念,并培养良好的员工文化,电商企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展和长期成功。

电商企业文化

电商企业文化

电商企业文化电商企业文化是指电商企业在经营过程中所形成的特有的价值观、目标导向、行为准则和管理模式等综合体系。

它是电商企业的精神支柱,能够引导员工对企业的认同感、归属感和凝聚力,并为企业的发展提供战略指引和动力。

在电商行业竞争日益激烈的背景下,具有独特和有吸引力的企业文化对于企业的可持续发展至关重要。

一、核心价值观:创新、诚信、共赢创新是电商企业文化的核心,因为互联网技术不断演进,市场需求也在不断变化,只有不断创新才能适应市场的变化和满足消费者的需求。

电商企业应秉持创新的精神,在产品、服务和商业模式上不断突破和创新,不断寻求市场差异化,以保持竞争优势。

诚信是电商企业文化的重要组成部分,诚信是企业与顾客建立信任关系的基础。

电商企业应确保产品质量和服务诚信,遵守承诺,让消费者放心购物。

同时,也要诚信对待供应商和合作伙伴,共同实现合作共赢。

共赢是电商企业文化的追求目标,电商企业应注重建立和谐的商业生态系统,通过多方合作,实现利益共享。

只有通过共赢合作,才能形成良性竞争和可持续发展的模式。

二、员工关怀和激励:员工是最宝贵的资产员工是电商企业发展的重要支撑力量,建立良好的员工关系,关心和激励员工,对于企业的长远发展至关重要。

电商企业应提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的工作和生活,并积极培训和提升员工的技能和素质。

通过定期沟通与交流,让员工感受到企业的关怀和认同。

同时,激励措施也是电商企业文化的重要组成部分。

通过制定激励政策和奖励机制,鼓励员工努力工作和创新,使他们更有动力和积极性,为企业的发展贡献力量。

三、用户至上:追求卓越的用户体验电商企业的核心是用户,追求卓越的用户体验是电商企业文化的重要内容。

电商企业应以用户需求为导向,提供高品质的产品和服务,不断优化用户体验。

通过提供便捷的购物流程、快速的物流配送和周到的售后服务,提高用户满意度和忠诚度。

四、团队合作:共同成长、共同合作团队合作是电商企业文化的基石,电商企业应注重建立和谐的团队合作氛围。

电商的五大核心

电商的五大核心

电商的五大核心电子商务(E-commerce),简称电商,是指通过互联网等电子手段,进行商品或服务的交易和传递的商业活动。

随着互联网的普及和技术的发展,电商已经成为了现代经济中不可忽视的一部分。

在电商的发展过程中,可以看到五大核心要素的存在,它们分别是:产品、平台、支付、物流和客户体验。

一、产品产品是电商的基础,也是电商的核心。

在电商平台上,各种各样的产品以图片、文字等形式展示给消费者,用户通过浏览并选择自己感兴趣的产品进行购买。

良好的产品质量和丰富的产品品类对于电商的成功至关重要。

通过电商平台,消费者可以轻松获取到全球各地的产品,且可以进行多种比较和筛选,极大地提高了消费者的购物便利性和选择权。

二、平台电商平台是电商活动的载体,它承载了产品的展示、交易、客户服务等一系列功能。

平台的质量和用户体验的好坏直接关系到用户的购物体验和购买意愿。

一个良好的电商平台应该具备简洁易用的界面、流畅快速的操作、完善的订单管理和客户服务等功能。

同时,平台还需要保证安全可靠的交易环境,保护用户的个人信息和财产安全。

三、支付支付是电商交易中至关重要的环节之一,它关系到交易的完成和资金的安全。

电商支付方式多种多样,包括在线支付、货到付款、银行转账等多种形式。

在电商支付过程中,安全性和便捷性是核心要素。

良好的电商支付系统应该具备防范风险的措施,如防止支付信息泄漏、防止支付违规等。

同时,支付还需要考虑到用户的便捷性,简化支付流程,提高支付效率。

四、物流电商物流是电商交易的重要环节,它关系到订单的配送和商品的到达时间。

现代化高效的物流系统可以提高电商运营效率,为消费者提供更好的购物体验。

在电商发展过程中,推动物流的发展也成为了一个重要的任务。

电商物流需要解决的问题包括:配送速度、可追溯性、退换货处理等。

物流公司需要与电商平台紧密合作,建立起高效的配送网络,保证商品及时准确地送达。

五、客户体验电商的核心在于用户。

为提高用户的购物满意度,提升用户粘性,电商企业需要不断改善和优化用户体验。

电子商务的社会价值和经济效益

电子商务的社会价值和经济效益

电子商务的社会价值和经济效益随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。

比起传统的交易方式,电子商务具有更加便捷、快捷、安全等优势。

而且,电子商务不仅仅是交易工具,还具有着很多社会价值和经济效益。

一、社会价值
1.促进信息流通
电子商务让信息更加畅通无阻,不再受到地域、时间等限制,人们只需在电脑或手机上输入关键字,就可以找到自己所需的商品或服务。

电子商务平台也为消费者提供了一个更加公平、透明的消费环境。

2.创造就业机会
电子商务需要IT、物流、客服等一系列专业人才,这就为社会创造了很多就业机会。

同时,在电子商务平台上,小型企业和个体经营者也有了更多的机会参与到商业活动中。

3.提高消费者满意度
电子商务平台提供了更加简单易懂的消费流程,不需要排队等待或者面对繁琐的手续。

这就提高了消费者的满意度,也提高了商家在消费者心中的信任度。

二、经济效益
1.降低物流成本
电子商务平台将线上交易和线下物流结合起来,可以在物流环节上进行优化,降低物流成本。

同时,电子商务平台还通过智能化管理、自动化处理等方式提升了效率,减少了人力成本。

2.提高销售额
电子商务平台通过互联网为商家提供了更广阔的销售渠道,加速货物周转速度,大幅提高了销售额。

3.优化供应链
电子商务平台将供应商、物流公司、商家和消费者等多方连接
起来,可以更好地协调各方的关系,优化供应链,提高整体效率。

总之,电子商务不仅仅使交易更加高效便捷,还为社会带来了
很多社会价值和经济效益。

未来电子商务将会继续发展壮大,给
社会带来更多变革。

如何从电子商务中获得最大的价值

如何从电子商务中获得最大的价值

如何从电子商务中获得最大的价值随着电子商务的发展,越来越多的人选择在网上购物,这给商家和消费者带来了巨大的机会和挑战。

但是,要想从电子商务中获得最大的价值,需要付出一定的努力和智慧。

本文将从几个方面探讨如何从电子商务中获得最大的价值。

一、建立良好的电商平台首先,在电子商务中获得最大的价值,需要建立良好的电商平台。

一个优质的电商平台不仅能吸引消费者,还能提高销售额和客户忠诚度。

建立良好的电商平台需要从以下几个方面考虑:1.网站设计:网站设计应简洁美观、易于操作、用户体验感好。

2.商品展示:商品的展示应该清晰、详细,同时也应该注重商品的品质和售后服务。

3.支付方式:提供多种支付方式,满足不同消费者的需求。

4.物流配送:有快速、可靠的物流配送体系,能够提供及时的配送服务。

以上这些是建立良好的电商平台必不可少的部分,可以提高用户的购物体验,增强用户的购买意愿,从电子商务中获得最大的价值。

二、营销策略除了搭建一个良好的电商平台之外,还需要制定合理的营销策略才能在激烈的市场竞争中占据优势。

以下几个方面需要重点考虑:1.搜索引擎优化(SEO):通过调整网站结构、内容和信息架构来提高网站在搜索引擎结果页面中的排名。

2.搜索引擎营销(SEM):通过购买广告位在搜索引擎结果页面中展示的广告。

3.社交媒体:通过社交媒体平台(如微信、微博、Facebook等)来构建品牌形象和推广产品。

4.电子邮件营销:通过邮件向潜在客户或现有客户发送营销邮件来促进产品销售。

以上这些营销策略可以根据自身需要来选择,制定合理的营销方案能够让你从电子商务中获得最大的价值。

三、提高客户满意度客户满意度在电子商务中非常重要,提高客户满意度能够获取更多的忠实客户和更高的销售额。

在电子商务中,提高客户满意度需要从以下几个方面考虑:1.良好的客户服务:提供快速、准确、个性化的客户服务,及时应对客户的投诉和问题。

2.优质的售后服务:提供方便、快速、周到的售后服务,让客户感受到重视和关爱。

国内手工艺品电商平台优缺点

国内手工艺品电商平台优缺点

国内手工艺品电商平台优缺点国内手工艺品电商平台是指专门为手工艺品交易而设置的在线购物平台。

通过这些平台,消费者可以方便地浏览、选择和购买各种手工艺品,同时也为手工艺品生产者提供了一个广阔的销售渠道。

然而,国内手工艺品电商平台也存在着一些优缺点。

首先,国内手工艺品电商平台的优点之一是提供了一个方便快捷的购物体验。

在传统的购物方式中,消费者需要到实体店铺购买手工艺品,而通过电商平台,消费者只需在手机或电脑上浏览商品,选择心仪的产品并下单即可,极大地节省了时间和精力。

其次,国内手工艺品电商平台为消费者提供了丰富多样的商品选择。

手工艺品具有独特的工艺和文化韵味,通过电商平台,消费者可以轻松找到各种样式、材质的手工艺品,满足不同消费者的需求和偏好。

再次,国内手工艺品电商平台为手工艺品生产者提供了一个广阔的销售渠道。

通过电商平台,手工艺品生产者可以将自己的产品推广到更大的群体中,提高产品的曝光度和销售量,同时也有利于提高生产者的知名度和品牌影响力。

然而,国内手工艺品电商平台也存在一些缺点。

首先,电商平台的规模和竞争加剧了手工艺品市场的商品同质化现象。

在激烈的竞争环境下,一些商家为了追求利益最大化,采用工业化生产手段制作手工艺品,导致手工艺品失去了原有的独特性和纯手工艺术性。

其次,国内手工艺品电商平台的产品质量难以保证。

由于手工艺品的制作过程复杂,需要大量的人工和时间,因此在批量生产的过程中可能会出现一些质量问题,例如工艺瑕疵、材料不符等。

而在线购物的特点又导致消费者无法亲自检查商品,增加了购物风险。

再次,国内手工艺品电商平台的售后服务相对不完善。

相比传统的实体店铺,电商平台在售后服务上存在一定的不便利性,例如退货、换货等手续相对繁琐,受限于物流问题,退换货的过程相对较长。

综上所述,国内手工艺品电商平台在方便快捷的购物体验、丰富多样的商品选择和为手工艺品生产者提供广阔销售渠道等方面有着显著的优点。

然而,商品同质化、产品质量难以保证和售后服务不完善等问题也限制了其发展。

2024年艺术品电商市场规模分析

2024年艺术品电商市场规模分析

2024年艺术品电商市场规模分析1. 市场背景艺术品电商市场指的是通过互联网平台进行艺术品交易的市场。

随着互联网技术的快速发展,艺术品电商市场逐渐兴起,成为艺术品交易的新模式。

本文对艺术品电商市场的规模进行分析,以了解其发展现状和潜力。

2. 艺术品电商市场规模的定义艺术品电商市场规模是指在一定时间内,艺术品电商平台上的交易总额。

其中,交易总额包括艺术品的成交价值以及相关的手续费等费用。

3. 艺术品电商市场规模的发展趋势艺术品电商市场规模呈现出以下发展趋势:1.快速增长:随着艺术品电商平台的兴起和用户对艺术品消费的兴趣增加,艺术品电商市场规模呈现快速增长的趋势。

根据相关数据显示,艺术品电商市场规模在过去几年中呈年均增长率达到20%以上的态势。

2.市场细分化:艺术品电商市场逐渐呈现出细分化的趋势,不同类型的艺术品电商平台出现并为特定的艺术品领域提供专业化的服务。

例如,有的电商平台重点服务于古董艺术品市场,有的则专注于现代艺术品领域。

3.国际化发展:随着全球市场的融合和国际交流的增加,艺术品电商市场也逐渐向国际化方向发展。

越来越多的买家和卖家通过电商平台进行跨境交易,促进了市场规模的扩大和全球艺术品市场的互联互通。

4. 影响艺术品电商市场规模的因素影响艺术品电商市场规模的因素有以下几个方面:1.网络技术的发展:艺术品电商市场的发展离不开互联网技术的支持。

随着网络技术的不断发展和创新,艺术品电商平台得以更好地提供全方位的服务,吸引更多用户,从而推动市场规模增长。

2.消费者需求的变化:消费者对艺术品的需求不断变化,从传统的线下购买向线上、移动端购买的趋势转变。

电商平台的便捷性和丰富的产品选择能够满足消费者多样化的需求,进一步推动市场规模扩大。

3.政策环境的支持:政策环境对于艺术品电商市场的发展具有重要影响。

政府对电商行业的支持和管理力度的加强,能够为市场规模的快速增长提供良好的保障和推动作用。

5. 艺术品电商市场规模的未来展望随着互联网技术的不断创新和智能化的提升,艺术品电商市场在未来仍将保持快速增长的态势。

电子商务企业的核心竞争力和成功因素

电子商务企业的核心竞争力和成功因素

电子商务企业的核心竞争力和成功因素电子商务行业在当今的商业环境中得到了迅速的发展和扩大。

电子商务使得商业模式发生了翻天覆地的变化,而这种变革正在加速。

电子商务企业是以网络为基础的经营模式,可以帮助企业降低成本、提高效率和扩大市场覆盖范围。

然而,电子商务企业也面临着激烈的竞争和不断变化的市场环境。

本文将探讨电子商务企业的核心竞争力和成功因素,以帮助企业更好地应对竞争和发展。

一、核心竞争力:整合价值链电子商务企业的核心竞争力在于整合价值链。

价值链是指企业从原材料采购到产品销售所经过的一系列环节。

电子商务企业要掌握整个价值链,才能在市场中获得竞争优势。

电子商务企业可以通过自主的垂直整合,降低交易成本,提高效率和质量。

例如,一家电子商务企业可以通过建立自己的生产工厂和物流基础设施,来掌握生产和物流过程。

建立自己的生产工厂可以减少产品的成本,并且可以根据市场需求灵活调整生产计划。

建立自己的物流基础设施可以提高产品的交货速度和质量,同时还可以节约物流成本。

通过整合价值链,电子商务企业不仅可以提高产品质量和服务水平,而且可以获得更多的利润空间。

二、成功因素:技术创新和数据分析电子商务企业的成功需要依赖技术创新和数据分析。

技术创新是电子商务企业能否持续发展的关键。

技术创新能够帮助电子商务企业提高生产效率、降低成本、改善用户体验和提高服务水平。

例如,智能手机应用程序和社交媒体的应用已经成为电子商务企业推广产品,并实现与消费者互动的重要途径。

数据分析是电子商务企业成功的另一个关键因素。

互联网的快速发展促进了数据的大量积累,而数据分析能够引导电子商务企业更加深入地了解消费者的需求和市场趋势。

通过数据分析,企业可以自动化地收集和分析用户数据,以更好地了解用户的购物行为并根据这些数据做出决策。

三、成功因素:品牌建设和营销策略品牌建设和营销策略是电子商务企业的另一个成功因素。

品牌是消费者对企业的认知和评价,也是企业信誉和形象的重要组成部分。

电子商务的价值创造与战略选择

电子商务的价值创造与战略选择

电子商务的价值创造与战略选择随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为商业领域中不可忽视的一股力量。

基于互联网技术,电子商务能够切实地促进供需双方的交流、沟通与合作,有效地提升商业价值,并且拥有一定的成本优势。

以下将探讨电子商务的价值创造与战略选择。

一、电子商务的价值创造电子商务的品牌建设在电子商务时代,品牌的知名度对企业的生存和发展起着至关重要的作用。

电子商务能够通过网络营销的手段,将品牌推向更广泛的受众,从而拓展市场份额。

此外,电子商务平台能够帮助企业提升品牌形象,注重产品质量与服务,从而增加消费者的信任度,进一步推动品牌的发展。

电子商务的成本优势电子商务平台能够有效地提高企业的经济效益。

传统的实体店面需要投入大量的人力、物力和时间成本,而电子商务平台能够大大降低运营成本,增加工作效率,同时也为消费者提供更优质的服务,从而进一步提升消费者的整体满意度。

电子商务的渠道拓展电子商务能够跨越地域限制,更广泛地覆盖全国各地的潜在消费者,从而进一步增加渠道。

此外,电子商务平台还能够通过大数据分析,了解消费者的需求,进一步提升销售效益。

二、电子商务的战略选择电子商务的多元化发展在当前竞争激烈的商业环境下,企业要实现更加优异的经济效益,需要以多元化的方式进行电子商务的发展。

电子商务平台需要将目光投向更加广泛的市场,鼓励企业积极研发多款不同类型的产品,从而满足不同消费者的需求。

电子商务的差异化竞争与传统实体店面不同,电子商务平台提供了更多的创新思路与可能。

企业在电子商务平台上能够更加灵活地针对市场需求进行产品创新,并且以更为灵活的方式推广产品信息,提升销售额。

此外,电子商务还能够帮助企业了解竞争对手的优劣势,从而进一步做到差异化竞争。

电子商务的国际化发展电子商务平台能够更加容易实现跨境业务。

跨境电商可以帮助企业更好地了解国际市场的需求,不管是对于企业的品牌推广、还是产品的定制服务都非常有帮助。

同时,跨境电商也能够促进不同国家和地区的文化交流,更好地推动全球经济的发展。

电子商务企业的企业文化

电子商务企业的企业文化

电子商务企业的企业文化
1.创新与进取精神
2.顾客至上
3.合作与团队精神
电子商务企业强调合作与团队精神的重要性。

企业鼓励员工之间的合作和共享经验,通过团队合作实现更大的目标。

企业提供各种培训和团队建设活动,以增加员工之间的互动和合作,同时也建立了奖励制度,鼓励团队协作和共同努力。

4.诚信和责任
电子商务企业重视诚信和责任,要求员工诚实守信、尽职尽责。

企业建立了严格的内部规章制度和监管机制,确保员工遵循法规和道德准则。

同时,企业鼓励员工主动承担责任,并提供培训和支持,使员工能够全力以赴地完成工作。

5.学习与成长
电子商务企业鼓励员工不断学习和成长。

企业提供各种培训和学习机会,包括内部培训、外部培训、导师制度等,以帮助员工不断提升专业能力和职业素养。

企业也鼓励员工积极参与行业交流和学术研究,提供机会和资源支持员工参加相关活动。

6.开放与透明
7.社会责任
电子商务企业重视社会责任,积极参与公益事业和社会发展。

企业鼓
励员工参与志愿者活动和社区服务,帮助那些有需要的人群。

企业也致力
于环境保护和可持续发展,采取各种措施减少对环境的影响,并鼓励员工
积极参与可持续发展的行动。

总结起来,电子商务企业的企业文化强调创新与进取精神、顾客至上、合作与团队精神、诚信和责任、学习与成长、开放与透明,以及社会责任。

这些特点共同构成了电子商务企业文化的核心价值观和行为准则,帮助企
业实现可持续发展并在竞争激烈的市场中取得成功。

电商平台的核心价值和商业模式分析

电商平台的核心价值和商业模式分析

电商平台的核心价值和商业模式分析随着互联网的普及和技术的发展,电子商务已经成为了经济发展的重要推动力。

电商平台在推动着人们消费习惯的转变和商业模式的变革。

那么电商平台的核心价值是什么,其商业模式是如何运作的呢?一、电商平台的核心价值电商平台的核心价值在于“便利”和“效率”。

随着物联网、大数据技术和云计算等技术的发展,人们的生活和工作越来越倚重于互联网。

在这个过程中,电商平台的出现顺应了时代需求,为人们提供便捷的购物、物流和支付服务。

具体的核心价值包括:1、消费者可以在家里用网络进行浏览、下单、支付,省去了时间和精力。

2、平台提供支付、评价、售后等一整套服务,让消费者购物更加方便和安心。

3、提供更加丰富的商品信息和品类,让消费者可以轻松享受到更多的选择。

4、让消费者消除地域限制,可以跨越时间和空间的界限进行商业活动。

5、提供全天候24小时的服务,保持着良好的灵活性和响应速度。

二、电商平台的商业模式分析1、C2C电商平台C2C是“消费者对消费者”的简称,也叫做个人电商平台。

C2C 电商平台是由互联网公司提供的一个平台,让消费者可以直接在网上交流、议价、买卖商品或者服务。

C2C电商平台不需要贸易构造,更便于小商家和个人创业者开店铺的开发。

C2C电商平台的收入来源主要是交易佣金,以此获得收益。

2、B2C电商平台B2C是“企业对消费者”的简称,商家直接向消费者销售产品的模式。

在B2C电商平台上出售商品的商家一般都是正规企业和品牌,这些品牌大多来自于国外或者是当地领先企业。

B2C电商平台的受众更加广泛,能够满足不同人群的需求。

B2C电商平台通过销售产品创造收入。

3、O2O电商平台O2O是“线上对线下”的简称,主要特点是帮助线下商家通过互联网获取更多的用户和销售渠道。

O2O电商平台的特点是线上和线下结合,主要帮助线下商家完成订单、送货、支付等服务,顾客可以在家里下单,在线上的服务商平台选择商家和商品,最终线下消费。

跨境电商企业核心价值观

跨境电商企业核心价值观

跨境电商企业核心价值观跨境电商企业作为一种新型的贸易模式,在我国经济发展中扮演着越来越重要的角色。

随着全球贸易的不断融合和互联网技术的飞速发展,跨境电商企业成为国际贸易的新引擎。

本文旨在探讨跨境电商企业的核心价值观,以及如何在实际运营中践行这些价值观。

跨境电商企业的核心价值观主要包括以下几个方面:1.客户至上:以客户需求为导向,为客户提供优质的产品和服务,满足客户在全球范围内的购物需求。

2.创新驱动:紧跟行业发展趋势,不断探索和创新业务模式,推动行业技术升级和业务拓展。

3.全球化战略:秉持开放的心态,积极拓展国际市场,实现全球范围内的资源优化配置,促进国际贸易的发展。

4.社会责任:关注环境保护、消费者权益保护等社会问题,积极承担企业社会责任,为可持续发展做出贡献。

5.合作共赢:与产业链上下游企业建立良好的合作关系,实现互利共赢,共同推动行业繁荣。

跨境电商企业在实际运营中如何践行这些核心价值观呢?首先,在产品选择上,跨境电商企业应严格把关,确保所售商品质量可靠、价格合理,满足消费者需求。

此外,还需提供多样化的售后服务,保障消费者权益。

其次,企业应注重技术创新,加强与国内外优秀企业的合作,引进先进的管理模式和技术,提升自身竞争力。

同时,通过大数据、人工智能等技术手段,精准把握市场动态,为客户提供个性化推荐和服务。

再次,企业要有全球化视野,积极开展国际化业务,与世界各地的优秀企业建立合作关系,实现资源互补和共享。

在拓展市场的同时,关注环境保护和消费者权益保护,为社会贡献力量。

最后,企业要树立良好的企业形象,积极履行社会责任,与产业链合作伙伴共同成长。

通过公益活动、环保项目等方式,展现企业担当,为行业发展树立榜样。

总之,跨境电商企业要秉持核心价值观,不断提升自身竞争力,为全球消费者提供优质服务。

电子商务职职业价值观

电子商务职职业价值观

电子商务职职业价值观
电子商务职业价值观是研究企业从商业、技术、安全、经济和伦理等多方面发展中提
出和落实的一系列理念和准则,以促进企业健康有效地发展为目的。

电子商务职业价值观
体现了企业部分目标的追求、有效的指导原则及其他非技术方面的重要方面。

一是追求社会发展的理念。

电子商务职业价值观认为,企业的发展需要考虑到社会的
成长和起伏,必须强调崇尚社会进步,注重社会责任与可持续发展,考虑企业发展对国家、社会、环境等各方面产生的影响。

二是追求公平公正的伦理价值观,电子商务职业价值观认为,企业在发展中必须致力
于遵守诚信、公正、合法等伦理原则,不得以侵及社会公共利益为代价和诉求,不得容忍
任何形式的欺诈和腐败行为,以及不正当和不公正的竞争对手。

三是尊重知识产权的原则。

核心的价值是尊重人的劳动成果,尊重知识产权,保护知
识产权,守法使用著作权等知识产权,维护智力成果的合法权益。

四是积极的安全保护意识。

安全是电子商务发展的基础,因此,企业必须建立完善的
安全保护意识,建立完善有效的安全管理体系,不仅要防止安全漏洞,而且要做好安全补丁,尤其要加强电子商务网站安全保护和审核。

最后,电子商务职业价值观还强调要坚持经济可持续发展的原则,坚持节能减排、生
态保护、环境治理,有效控制资源消耗、提升企业效益。

同时强调多元文化发展、全球化
服务,从而扩大市场份额,增强品牌知名度,打造全球性品牌。

电子商务平台的价值创造

电子商务平台的价值创造

电子商务平台的价值创造随着互联网的发展,电子商务已成为不可或缺的一部分。

不管是商家还是消费者,都能从电子商务平台中获得很多便利和利益。

而电子商务平台的价值创造也因此变得日益重要。

一、便捷的购物体验第一个创造价值的点就是便捷的购物体验。

在传统的购物方式中,消费者需要亲自前往商家店铺或者市场进行购物,这样就会花费很多的时间和精力。

而在电子商务平台中,消费者只需要通过电脑或者手机就能完成购物,无需离开家门。

而且还能随时随地进行购物,这无疑是一种巨大的便利。

而且电子商务平台还能提供很多的信息,比如商品的价格、型号、材质、产地等等,让消费者更好地了解产品的情况,从而可以做出更为明智的购买决定。

二、降低生产成本另一个创造价值的点就是降低生产成本。

当商家选择在电子商务平台上销售产品时,就可以大大降低自己的生产成本。

比如,商家不需要在市场中租用店面,也不需要过多的雇佣员工进行销售、仓储和物流配送,这样一来就会节约很多的生产成本。

而且在电子商务平台上销售产品还可以获得更多的曝光机会,这样也有助于提升产品的知名度和口碑。

三、提高销售效率通过电子商务平台销售产品还可以提高销售效率。

在传统的销售方式中,商家需要依赖自己的销售团队来进行销售,这样就会带来很多的限制和不便。

而在电子商务平台中,商家只需要上传产品信息即可,消费者就能够通过电子商务平台进行购买。

这样一来,销售效率就会大大提高,商家也能够更好地掌握市场需求并及时进行调整。

四、大数据分析电子商务平台的另一个价值创造点就是大数据分析。

在电子商务平台中,商家可以通过大数据分析来了解消费者的购买习惯和偏好,从而进行更为精准的营销活动。

这样不仅可以提升销售效果,还可以为消费者带来更为个性化的购物体验。

总之,电子商务平台已成为现代社会不可或缺的一部分,不仅为商家带来了更为便捷的购物模式,还能够降低自身的生产成本、提高销售效率和通过大数据分析来进行更为精准的营销。

这些创造的价值不仅为商家带来了利益,也为消费者带来了更好的购物体验。

电商平台的价值创新

电商平台的价值创新

电商平台的价值创新随着数字化时代的到来,电商平台已成为了人们进行消费和购物的重要方式,尤其是在疫情期间,更是得到了广泛应用和推广。

电商平台之所以能够成为高速增长的行业,除了得益于数字化技术的快速发展,还凭借着其对用户需求和市场变化的敏锐把握,以及对价值创新的持续追求。

本文将从电商平台的价值创新角度来探讨其成功之处。

一、“用户至上”是电商平台的核心原则电商平台作为一个互联网企业,其核心价值主要来自于用户。

其一贯坚持的“用户至上”原则,使得其在不断改进服务品质,提高用户体验的同时,也推动整个行业的创新升级。

以某在线商城为例,对于普通用户,电商平台不断推出优惠券、满减、秒杀等活动,以吸引用户更换购物渠道,并追加线下商城的实体门店服务。

对于会员用户,则提供更加个性化的定制化服务,例如定期推荐量身定制的商品、个性化满足个人需求的产品推荐等。

从普通用户到VIP会员用户,用户价值的不断升级,意味着电商平台的用户忠诚度上升。

二、不断创新引领行业升级电商平台要想走得更远、做得更好,就必须在不断创新上下功夫。

创新不仅包括技术的创新,还包括对传统零售业态的创新和商业模式的创新。

拿刚进入市场的拼多多为例,它抓住了社交电商的大势,与互联网社交媒体和人群相结合,在销售过程中添加了互动和趣味性元素,借此吸引了一大批获得商品的用户。

同时,电商平台还会根据数据和用户反馈,不断改进和优化产品品质、物流配送服务等。

例如,在物流配送上的创新,包括冷链物流、智能配送、无人仓库等,都为消费者提供了更快、更安心、更优质的服务,同时也提升了企业的运营效率和利润。

三、精细化运营营造持续竞争优势电商平台的精细化运营指的是通过数据分析,对用户数据、商品数据、交易数据等进行分析和研究,了解用户需求,为用户提供更准确的商品推荐和购物体验,为平台自身创造持续的竞争优势。

通过数据的分析和挖掘,电商平台可以及时调整商品品类、销售策略、活动礼包等,并让销售部门、营销部门更好地掌握市场信息,为企业提供更加科学和符合市场趋势的经营决策建议。

电子商务在艺术品市场中的应用研究

电子商务在艺术品市场中的应用研究

电子商务在艺术品市场中的应用研究随着科技的迅速发展,电子商务成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。

在传统的艺术品市场中,艺术家、收藏家和艺术爱好者往往需要通过实体画廊或拍卖会来进行交流和交易。

然而,随着电子商务的兴起,艺术品市场也逐渐向在线形式转变。

本文将探讨电子商务在艺术品市场中的应用研究。

一、电子商务的定义及特点电子商务,简称e-commerce,指的是通过互联网及相应的技术手段进行商品交易和服务提供的商业行为。

电子商务的特点包括:开放性、全球性、便捷性、快速性和可追溯性。

这些特点为艺术品市场的发展提供了新的机遇。

二、电子商务在艺术品市场中的优势1. 扩大市场覆盖面:电子商务可以将艺术品市场拓展至全球范围,突破了地理位置的限制,使更多的人有机会接触和购买艺术品。

2. 降低交易成本:传统的艺术品交易常常需要中介机构和实体画廊来进行,而电子商务可以直接将艺术家和买家连接在一起,减少了中间环节,降低了交易成本。

3. 提供更多信息:通过电子商务平台,艺术品可以展示更多的信息,如艺术家的介绍、作品的背景和艺术品鉴定证书等,为买家提供更为全面的了解。

4. 保障交易安全:电子商务平台通常提供安全的支付系统和交易保障措施,确保买卖双方的权益,减少了交易风险。

三、电子商务在艺术品市场中的实际应用1. 在线画廊:许多艺术家和画廊通过建立在线画廊,展示和销售艺术品。

用户可以通过网络浏览作品,并进行在线购买。

2. 艺术品拍卖平台:电子商务平台提供了在线拍卖的功能,艺术品可以在网上进行竞拍。

这为艺术品的交易提供了一个公平、透明的平台。

3. 艺术品定制服务:通过电子商务平台,艺术家和买家可以直接沟通,实现艺术品的定制化需求。

买家可以根据自己的喜好和要求,委托艺术家进行创作。

4. 艺术品交流与分享:电子商务平台也为艺术爱好者之间的交流提供了便利。

用户可以通过社交媒体和在线论坛,分享自己的艺术品欣赏经验和观点。

四、电子商务在艺术品市场中面临的挑战及应对策略1. 真伪辨别问题:电子商务平台的艺术品交易可能存在艺术品真伪无法判断的风险。

电子商务的核心价值

电子商务的核心价值

京东商城刘‎强东:电子‎商务的核心‎价值‎电子商‎务的价值可‎以从多个角‎度进行考量‎,每个角度‎都有其巨大‎价值,可以‎列举出一大‎堆。

比如社‎会效益:城‎市交通,‎京东‎商城北京每‎名配送员平‎均每日配送‎70个订单‎,最多时候‎可以高达1‎20个订单‎,一个助力‎车的出行就‎减少了至少‎70人次的‎传统购物交‎通出行,三‎年后,仅京‎东商城一家‎就可以为北‎京市每月减‎少200万‎人次的购物‎出行!如果‎北京的社会‎零售总额的‎10%在网‎上完成,就‎可以每天减‎少近170‎万人次的购‎物出行,已‎经可以缓解‎城市交通压‎力了。

电子‎商务的价值‎确实是多方‎面的,但是‎,我认为电‎子商务最核‎心的价值是‎其成本和效‎率,这是从‎客户和产业‎角度来看的‎。

‎一、低成本‎的价值。

‎1、‎低成本可以‎为客户创造‎价值:你能‎拥有更低的‎成本就意味‎着有能力大‎幅降低销售‎价格,为消‎费者省钱是‎最为实实在‎在的一个巨‎大价值。

‎2、‎为品牌厂商‎带来价值:‎纵观传统零‎售渠道,无‎论是美苏连‎锁还是沃家‎连锁,没几‎个供货商不‎抱怨的,核‎心就是和他‎们合作几乎‎不赚钱。

看‎看国内家电‎厂商的财务‎报表,其毛‎利率奇低,‎平均行业净‎利率不足一‎个点。

利润‎跑到哪儿去‎了?被传统‎零售商压榨‎干了!传统‎零售商的净‎利率似乎也‎不高啊?利‎润跑哪儿了‎?被巨额成‎本压榨掉了‎!被惊人的‎物业费用、‎装修费用和‎巨额人力成‎本吃掉了。

‎巨‎额运营成本‎最终由品牌‎厂商和消费‎者共同买单‎了!品牌厂‎商因利润不‎足,无法对‎研发和生产‎进行足额投‎资,无法为‎消费者开发‎更多更好的‎产品,也就‎容易导致消‎费者需求不‎足,整个产‎业进入恶性‎循环。

‎但是电‎子商务企业‎的运营成本‎可以做到很‎低,有能力‎在给消费者‎带来低价的‎同时让品牌‎厂商获取合‎理利润。

让‎整个产业能‎够更加健康‎的发展下去‎。

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艺术电商的核心价值
作者:蒋奇栖
来源:《中国美术》2016年第01期
易拍全球是国内第一家古董艺术品电商平台,在目前艺术品拍卖市场的现状下,我们有很多摸索,也有一些失败,积累了一些经验。

以下是我们做的两个市场调研的数据。

首先,是客户选择在网上购买古董和艺术品的原因,如下图所示。

其中67%是因为省事、方便,这就完全符合互联网自身的性质。

还有33%是因为可以比较,可以捡漏。

当然还有选择其他选项的,如品类齐全等。

我们调研的问题很多,在这里只展示几个比较重要的。

其次,是客户不选择网上购买古董艺术品的原因。

如图所示,73%是因为看不到实物。

国内拍行的老总们对这个问题已进行了探讨。

的确,艺术品完全是非标准化的,一定要亲眼去看才能知道,即便同一位画家同一个年代创作的作品,也可能呈现出完全不一样的感觉。

还有什么原因呢?比如网络欺诈。

还有其他的几个问题,比如运输时间长、运费贵、运输麻烦,这些分别占27%、27%、29%,加起来对于运输的考虑远远高于其他的问题。

客户会考虑拍品运回来的费用怎么办。

买了一件东西很便宜,但是运费不便宜,时间也很长。

对于上面的问题,互联网如何解决?我对它的总结就是:依靠互联网的核心。

硅谷是人类高科技发展的发动机。

跟他们交流以后,发现他们在做的就是降低成本、提高效率这两件事。

如何通过互联网降低成本?互联网是什么?互联网就是简简单单的一个工具,高科技的工具,但简单里面有庞大的技术研发和整个体系在后面做支持。

首先要有内容,再把这个工具用好,它就不会成为泡沫,就不会成为一个没有内容的互联网。

那么从我们上面的两个调研总结出来:买家想买,是因为省时放心,可以通过我们聚集的数据给他提供便捷的比较。

不敢买,是因为没有信心。

如何改变买家不敢买的现状,克服他的恐惧,建立他的购买信心?同时,还要考虑如何降低我们的运输费用。

如果不解决这些问题,就是在违背互联网的根本——降低成本,提高效率。

在回答如何让买家有信心地在网上购买古董艺术品之前,我们先看一下领导我们国内科技和互联网发展的几个领军企业。

不管是天猫、京东,还是合并了的美团和大众点评,不管他们是通过互相厮杀和竞争,还是通过砸钱快速地成长,他们解决的最重要的问题总结起来有四大点:第一个就是将所有的信息聚合起来,让用户在海量数据中找到他想要的东西;第二个是支付,支付也是降低中间的转账成本;第三个是物流,物流更是我们要解决的;第四个就是对大数据的利用和分析。

只有这样,我们才能够让客户愿意买、敢买。

总之,客户不用出门,在家等着就可以把他喜欢吃的、用的给他挑出来送到家。

对于艺术品电商来讲,我们该如何提高客户的信心,降低客户的成本,让客户买得踏实呢?易拍全球是这样做的。

我们在过去几年的发展中积累了海量的数据,在易拍全球官网每年平均展示世界各地的拍卖会大概有8000多场,平均每天在网上的拍品差不多超过1万多件。

到目前为止,我们网上的成交数据已经积累到上千万条。

这些数据能够帮助客户快速找到他需要的东西,通过我们的拍卖结果的比较让用户真正敢买。

我们在技术方面提供直播竞拍,还有代拍服务,让客户降低了成本。

他不用跑到国外购买,也不用到北京、上海购买,而是通过高科技实现足不出户的在线交易。

我们整个支付的环节也同样为用户提供了大量的便利条件。

同时,我们最近做出的信用卡支付方案,也为我们客户解决了资金周转的问题。

客户通过易拍全球在线参与到拍卖会,我们的保证金方案可以让他只需支付他想拍的金额就可以了,这时候就帮他解决了资金占用的问题。

同时我们也帮助客户解决了物流问题,易拍全球与全球14个国家的44家专业艺术品物流公司建立了合作,给客户提供从包装、运输、保险、清关到国内运输一站式的服务。

那么如何快速地更新自己的服务呢?仍然要本着降低成本、提高效率的宗旨。

今年在国内秋拍的时候,我们推出的三屏合一项目,就是移动端的微信平台、IOS的PAD端,结合我们PC端的官网,让大家通过一个屏幕可以互通。

最后,如何让客户真正敢买,我用一个案例来回答。

有件拍品是瑞士一家很著名的拍卖公司拍出来的,拍品上面写的是德文,意思是“早期的中国青铜器”。

我们的买家看到图录时很兴奋,认为这是一个青铜编钟,当时估价很低,最后的落槌价才八千多块人民币,这真是太大的漏了。

当时客户很兴奋地拍下来了,当这件拍品寄到他手上打开之后,他先是失望,然后又捧腹大笑。

因为,他收到的是一本介绍青铜器的书。

拍行没有在它的描述中写上这是一本关于早期中国青铜器的书,所以买家看到照片,就认为这是一件编钟。

这就是刚才讲的问题。

易拍全球提供的服务巧妙地解决了这个问题。

因为拍卖行的拍品描述不清晰,让我的买家以为买的是个编钟,结果没想到拿到的是一本书。

易拍全球的网站上在每一件拍品下都提示在竞买之前请联系易拍全球客服为您索取清晰拍品大图及品相报告。

但有时客户非常自信,不用我们的这一免费服务。

易拍全球合作的国外拍卖行一直在与我们共同成长,共同维护这一互联网上的拍卖市场。

他们会积极主动协助易拍全球为买家提供服务。

因此,我们告诉拍卖行他们描述的问题造成买家误解,他们积极提供了解决方案。

我们必须帮助买家快速解决他的问题,当我们跟买家说已经帮你联系好了拍卖行,你可以退货的时候,他非常开心。

他看到书里面有很多重要的资料,而且是早期印刷的一本关于中国青铜器的书,所以他自己说不退了。

因为易拍的服务好,而且这本书买家也觉得挺有意思的,就留下了。

这个例子说明平台是要提供相应的上下游的服务的。

当我们艺术品电商出售的是非标准性商品时,我们提供的除了互联网过硬的基础服务外,还有我们自身的服务。

当你的服务提升了,客户就敢买。

如何让这种常态持续下去呢?就要真正通过高科技服务,通过我们把上下游两边连接起来,提高效率,降低交易成本,让大家愿意买艺术品,而且敢买艺术品。

这就是易拍全球接下来将要推出的重要服务内容。

(蒋奇栖,易拍全球CEO兼总经理)
组稿/刘竟艳责编/李乘。

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