《电子商务概论》(邵兵家2版)期末复习提纲

《电子商务概论》（邵兵家2版）期末复习提纲

题型：一、名词解释（每题2分，共5题，共10分）

二、填空题（每空1分，共10分）

三、单项选择题（每题1分，共10题，共10分）

四、多项选择题（每题2分，共10题，共20分）

五、简答题（每题6分，共6题，共36分）

六、论述题（每题14分，共1题，共14分）

第一章

1、商务的含义及内容 P9

2、商务活动的三流及内涵 P15

3、传统商务活动的局限性 P17

4、EDI的定义及构成 P18 P19

5、互联网的特点及主要应用功能 P22 P23

6、电子商务的含义、内涵及交易过程 P29 P30 P31 第二章

1、EB企业的利润来源P42

2、EB商业模式的要素P43

3、网络经济的定义 P45

4、电子商务市场的主要组成部分P48

5、数字商品揭示了什么样的经济规律P49

6、B2C电子商务的主要业务模式及特点、盈利模式P55表2.3

7、B2B电子商务的主要业务模式及特点、盈利模式P56 表2.4

第三章

1、影响消费者网上购物的因素P74

2、市场营销组合4C P77

3、网络营销的含义 P78

4、主要的网络营销技术P79

5、主要的网络营销策略P82

6、网站推广的方法P88

7、网络广告的形式与特点P94 P97

8、网上市场调研的基本方法及调研步骤P100

P101

第四章

1、电子商店前后台的功能P116P117

2、电子商店的经营策略P124

3、适合网上销售的商品具备的特点P125

4、电子商业的特点P130

第五章

1、电子市场的定义及特点P136 P137

2、B2B电子商务的价值P139

3、供应链管理的定义 P143

4、电子商务环境下的供应链管理创新P145

5、电子供应链的定义、电子供应链管理的优势及主要内容P146 P147

6、电子供应链与协同商务 P152

7、电子供应链管理的方法 P154

第六章

1、现代服务业的主要特点 P163

2、网络银行、网上证券及网上保险的运营模式及主要特征P165 P169 P172 P173

3、网上旅游的特点、主体及运作模式P175 P176

4、网络招聘的含义、范围及优势P178 P179

第七章

1、建立电子商务系统的过程（电子商务系统的系统开发生命周期）P191 –P196

2、WEB服务器软件的功能P198

3、应用服务器软件的功能P199 表7.5

4、选择电子商务软件包考虑要素P200-P201

5、电子商务系统优化的主要方法P202

第八章

1、电子商务面临的安全威胁P213

2、电子商务对安全的基本要求P214

3、电子商务常用的安全技术

4、防火墙的功能 P218

5、电子商务常用的加密技术 P224-P226

6、电子商务的基本认证技术P228

7、SSL和SET的流程和工作原理P233 P235

第九章

1、网上支付系统的基本组成 P242

2、网上支付系统的主要类型及基本功能P244-P245

3、信用卡、电子支票和电子现金网上支付系统模型及其业务流程P247图9.3 P252图9.6 P258图9.8

第十章

1、配送的概念和功能P270

2、配送的主要技术P271

3、配送中心的种类及功能P273

4、新型配送中心的特征 P274

5、电子商务物流配送模式类型及选择方法P275 P278

6、电子商务配送系统P279