服装关于残次品的签定标准及处理

服装关于残次品的签定标准及处理

一、残次品的鉴定标准

1、破损：公司在生产中造成的衫面破损，未被查出，发给客户，应给予换货，但应严格区分是由公司造成还是由客户造成，此点只限于未穿过的服装。

2、退色：由服装自身面料、线、印花所导致服装的退色，应给予换货。

3、面料残次：构成服装的材料本身残次，出厂前未查出，例如柚纱打结者。

4、污渍：面料自身污渍或在生产过程中造成的污渍则不应换货，此点只限于未穿过的服装。

5、脱扣、脱线：由于生产厂家造成的钉扣不牢，缝线脱落，此类服装可以收回返修，然后再还给客户。

6、挂牌脱落、拉链坏：因公司原因使得服装上的各种金属标志不牢固、拉链质量不稳定而造成的其它问题，应给予换货。

7、由于公司的原因而造成的其它问题，应给予换货。

二、加强次品的管理，违反下列程序所造成的损失由当事人负责赔偿。

1、以下情况不准退货：

1）人为造成的污损、破裂、色差、变形。

2）挂牌及标签不完整。

2、经仓库检查后签名并开出退货单

3、注意事项：专卖店、专柜应经常更换陈列货品，店员应经常更换陈列货品，店员应经常提醒顾客留意口红或食物沾污货品，严禁用刀开箱，开小标时小心用笔，开箱发现脏货、次品，应及时上报公司。争求处理意见。

4、次品（质量问题）退货程序：

1）在残次部位贴上次品标签，注明次品的原因，发现当天报告店长确认。

2）每次退货将次品退回公司，编制次品退货清单，次品必须分开装箱并在箱上注明“次品”字样。

3）人为造成的脏次品由当事人负责。