南京市鼓楼医院开展优质护理创新天使评比
改良护士绩效考核在神经内科优质护理中的应用
２ ０ １ １年 ６月 至今 ， 我 院 神 经 内科 实 行 护 士 绩 效 考
核， 现将 方 法介 绍如 下 ：
１ 一 般资 料
括： 每 日工 作量 、 晚夜 班值 班天 数 、 节假 日值班 天数 、 办公 治 疗班 天数 等 。（ ２ ） 工 作质 量 包 括 ： 病 人满 意度 、 病人 责任 护士 知 晓率 、 护 理部 、 大科 、 病 区督导 检 查 等 。（ ３ ） 护 士专业 能 力 包括 ： 值 班 组 长 天数 、 岗 位 能级 。 （ ４ ） 专科 小组 网络成员包 括 ： 危重症 、 压
①南京大学医学院附属鼓楼医院 通 讯 作 者
南京市
２ １ ０ ０ ０ ８
工苏 卫 牛 事 、 Ｉ 管理￣ ２ ０ １ ３年第 ５期 （ 第２ ４卷
总第 １ ３ ５期
表２ （ 一） 工 作 量及 强 度 病危病人 ＋ ５分／ 人
神 经 内科 绩 效标 准 评 分
护 士满 意度见 表 ４ 。
护 士工作 绩效 是 护士 在护 理活 动 中所做 出的成
绩 和贡献 ， 反 映 了护 理 人 员对 所 掌 握 的知 识 和 技 能 的应用 能力 … 。科 学 有 效 地 评 价 护 士绩 效 有 利 于
２ ． １ 制定护 士绩 效考 核标 准
２ ． １ ． １ 确 定 护 士绩 效 考 核 指标 。将 护 士每 日护 理
表５ 参加业务学习培训科研论文书写■
气管切 开病人 ＋１分／ 人
呼 吸机 辅 助 呼 吸 病 人 ＋ ２分 ／ 人
双休 日值班 ＋１ ０分／ 天
节 日值 班 ＋２ Ｏ分 一８ ０分 ／ 天 夜班 ＋ ３ ０分 ／ 班 晚 班 ＋１ ５分 ／ 班 办公 、 治疗 班 ＋１ ０分 ／ 班 （ 二） 工 作 质 量 科 室 满 意／ 表扬 ＋５分／ 次 医 院 调查 满 意 ＋１ ５分／ 次 医 院 调 查 责 任 护士 知 晓 ＋１ ５分 ／ 次
最美医护评选实施方案
最美医护评选实施方案一、背景。
医护人员是社会的守护者，他们在医疗一线默默奉献，为患者的健康付出了巨大的努力和汗水。
为了表彰和感谢医护人员的辛勤付出，我们决定举办“最美医护评选”活动，让更多人了解和尊重医护人员的工作，激励他们为医疗事业作出更大的贡献。
二、评选目的。
1. 表彰医护人员的优秀事迹，激励更多人投身医疗事业；2. 增强社会对医护人员的尊重和理解，营造尊重医务人员的社会氛围；3. 提升医疗卫生行业整体形象，推动医疗事业的发展。
三、评选范围。
本次评选活动面向全国范围内的医院、诊所、社区卫生服务中心、卫生防疫站等医疗机构的医护人员，包括医生、护士、药师、医技人员等。
四、评选条件。
1. 有突出的医疗业绩和业务能力；2. 在医疗工作中有突出的个人事迹，为患者做出过突出贡献；3. 在医疗卫生事业中有突出表现，得到患者和社会的认可和好评。
五、评选流程。
1. 推荐阶段，各医疗机构通过内部推荐，推荐具有优秀业绩和事迹的医护人员参与评选；2. 筛选阶段，评选委员会对推荐人员进行初步筛选，确定候选人名单；3. 公示阶段，将候选人名单进行公示，接受社会各界的监督和评议；4. 投票评选阶段，通过网络投票和专家评审相结合的方式，最终确定评选结果；5. 颁奖表彰阶段，在相关场合举行颁奖仪式，对获奖医护人员进行隆重表彰和奖励。
六、评选奖励。
1. 获奖医护人员将获得荣誉证书和奖金；2. 获奖医护人员将被邀请参加相关医疗健康活动，并受到媒体宣传报道；3. 获奖医护人员将成为医院的先进典型，得到更多的表彰和关注。
七、评选宣传。
1. 通过医院内部宣传、媒体报道、社交媒体等渠道，广泛宣传评选活动，提高社会关注度；2. 制作宣传海报、宣传片等宣传材料，增强评选活动的宣传效果；3. 邀请知名医护人员、专家学者等担任评选活动的宣传大使，增加宣传的影响力。
八、评选保障。
1. 成立评选工作领导小组，负责评选活动的整体策划和组织实施；2. 设立评选委员会，由相关专家学者、知名医护人员等组成，负责评选活动的具体操作和结果审核；3. 健全评选规则和制度，确保评选活动的公平公正；4. 加强对评选活动的督导和监督，确保评选活动的顺利进行。
优质护理服务幻灯片
对于开展无陪化护理，刚开始时，家属不理解，一个 家属曾这样说：“自己的亲人为什么不让我们自己照顾？ 这些工作护士做了要收我们很高费用吧？可是后来我们发 现费用并没有增加，但得到的服务质量却大幅度增长！”
家属感言
护士照顾的很周到，子女也不 用像以前一样每次都要请假来陪护 ，通过几天的观察，我们对这里的 服务很满意，这种工作模式真好， 把我们做子女的解放了,我也可以放 心的去工作了.
• 事例二
几天前，有位曾在心内科住过院的老病人突然来到病 房，本以为老人有什么不适，没想到老人说：“没事儿， 就是想来看看你们这些闺女，我住过好几家医院，还是你 们这儿的护士最好，照顾的最周到，你们比我的亲闺女还 亲啊!”几句话，使在场的护士姐妹心里暖暖的，这是病人 对我们工作最好的认可，我们再苦再累也是值得的。
比比看谁画得好，激
发了孩子们的绘画热
情，纷纷踊跃参加，
调节了孩子们在病房
的枯燥生活！
•
•
病房里，为患儿铺上了蓝色的喜羊羊图案的
床单、被罩，改变了以往白床单、白被罩给患儿
带来的恐惧感，使病房更家庭化！
快乐的摇摇车
更成为了孩子们的最 爱！每天输液时或输 液结束以后，都会来 坐一坐！
• 实行亲情化护理，消
谓一举多得啊！
科主任心声
护士长心声
•
护士和病人
接触多了，工作得
到了病人的认可，
自身价值得到了充
分体现，她们的积
极主动性有了明显
提高，工作质量也
就上去了，这是个
良性循环过程，作
为基层管理者，我
的工作也好做了。
现在医护、护护、
护理评奖项目
护理评奖项目
护理评奖项目是一种表彰和奖励在医疗保健领域表现出色的护理人员和团队的机制。
以下是一些可能的护理评奖项目：
1. 护理卓越奖：该奖项旨在表彰在护理实践中展示出卓越能力和专业精神的个人。
这可以包括临床技能的高水平、患者关怀的质量、创新的实践方法等。
2. 团队合作奖：该奖项旨在表彰在团队合作中表现出色的护理团队。
这可以包括团队成员之间的协作、沟通能力、对患者的整体关怀等方面。
3. 护理研究奖：该奖项旨在表彰在护理研究领域做出杰出贡献的个人或团队。
这可以包括发表的研究论文、参与的研究项目、对护理实践的改进等。
4. 护理创新奖：该奖项旨在表彰在护理领域中展示出创新思维和实践的个人或团队。
这可以包括开发新的护理方法、使用新技术改善护理质量等。
5. 护理教育奖：该奖项旨在表彰在护理教育领域做出杰出贡献的个人或团队。
这可以包括开展培训课程、编写护理教材、指导学生等方面。
以上只是一些可能的护理评奖项目，具体的项目可以根据实际情况和需求进行设计和制定。
评选护理奖项的目的是激励和鼓励护理人员在其职业生涯中不断追求卓越，并为提高整体护理质量做出贡献。
1/ 1。
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题：护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述：护理服务是医疗机构中不可或缺的一环，优秀的护士在提供高质量护理服务方面起着重要作用。
为了激励和表彰那些在护理服务领域表现出色的护士，我们制定了一项护理服务优秀护士评选活动实施方案。
本文将详细介绍该方案的实施细节和评选标准。
一、评选活动的目的1.1 提高护理服务质量：通过评选活动，鼓励护士们不断提升自身专业水平，提高护理服务的质量和效果。
1.2 激励护士积极进取：通过评选活动，激励护士们在工作中不断努力，为患者提供更好的护理服务。
1.3 建立良好的职业形象：评选出的优秀护士将成为医疗机构的典范，树立起良好的职业形象，提升整个护理团队的形象和声誉。
二、评选标准2.1 技术能力：评估护士的专业技术能力，包括临床操作技能、护理知识水平等。
2.2 服务态度：评估护士对患者的关心和关爱程度，包括沟通能力、耐心等。
2.3 团队合作：评估护士在团队中的合作能力，包括与医生、其他护士以及患者家属的合作和沟通。
三、评选流程3.1 提名阶段：医疗机构内部工作人员可以提名符合条件的护士候选人。
3.2 评委评审：由专业评委组成的评审团对提名的护士进行评审，根据评选标准进行综合评估。
3.3 公示投票：将评审通过的候选人名单公示，让患者和家属参与投票，选出最受欢迎的护士。
3.4 最终评选：根据评委评审和公示投票结果，确定最终的优秀护士名单。
四、奖励措施4.1 荣誉证书：评选出的优秀护士将获得由医疗机构颁发的荣誉证书，以表彰其在护理服务领域的杰出表现。
4.2 奖金激励：医疗机构将根据评选结果，给予优秀护士一定的奖金激励，以鼓励其继续提供高质量的护理服务。
4.3 宣传报道：医疗机构将通过内部和外部渠道宣传报道评选结果，展示优秀护士的事迹和成就。
五、实施保障5.1 严格执行：评选活动将严格按照制定的方案进行实施，确保公平、公正、公开。
5.2 宣传推广：医疗机构将通过内部会议、宣传栏、网站等渠道广泛宣传评选活动，提高参与度。
2024优质护理服务亮点
2024优质护理服务亮点2024年，优质护理服务在不断发展和创新中取得了许多亮点。
以下是一些2024年优质护理服务的亮点：1.技术创新：2024年，护理服务行业使用了许多新的技术来提高护理服务的质量和效率。
例如，通过使用移动应用程序和远程监控技术，护士可以与患者进行实时交流并随时提供支持。
此外，智能医疗设备的广泛应用，如智能床垫和智能手表，使得护理人员可以监测患者的生命体征和活动水平，并及时做出响应。
2.强调患者中心护理：2024年，护理服务行业进一步强调患者中心护理，即以患者的需求和健康为中心来提供护理服务。
通过个性化的护理计划和关怀，患者能够更好地管理自己的疾病，提高生活质量。
此外，护理人员也更加注重与患者的交流和沟通，以建立更加紧密的关系和信任。
3.多学科合作：2024年，护理服务与其他医疗专业之间的合作进一步加强，以提供更全面和综合的护理。
多学科团队的成员包括医生、护士、物理治疗师、社工等，他们共同协作，为患者提供全面的健康服务。
这种合作可以确保患者得到最佳的护理，并帮助他们尽快康复。
4.优质护理人员的培养：为了提供优质的护理服务，培养专业护理人员是至关重要的。
2024年，护理教育机构加大了对护理人员培训的投入，并提供更多的培训机会和资源。
通过更新的培训课程和实践经验，护理人员能够提高自己的技能和知识水平，从而为患者提供更好的护理。
5.信息共享和病例管理：通过使用电子病例和信息系统，护理服务行业能够更好地管理和共享患者的信息。
这样一来，护理人员就能够更好地了解患者的健康状况，并更好地协调和跟进治疗计划。
此外，护理人员还可以通过信息系统来与其他医疗机构和专业医生进行交流，以获取更多的专业意见和建议。
6.护理质量评估：为了提高护理服务的质量，2024年，护理服务行业加强了对护理质量的评估和监控。
通过使用标准化的护理指南和评估工具，护理人员能够更好地了解自己的工作表现，并及时作出调整和改进。
这种质量评估的机制还可以提高患者对护理服务的满意度，并提供改进建议。
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题：护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述：护士是医疗团队中不可或缺的重要成员，他们承担着照顾病人、提供医疗服务等重要职责。
为了激励和表彰优秀护士，提高护理服务质量，我们制定了护士护理服务优秀护士评选活动实施方案。
一、评选目的和意义1.1 提高护理服务质量：通过评选活动，激励护士们提供更优质的护理服务，提高病人满意度。
1.2 激发护士工作积极性：评选活动将激发护士们的工作热情，提高他们的工作积极性和责任感。
1.3 建立良好的护士形象：通过评选活动，向社会展示护士的专业素养和职业精神，树立医护人员的良好形象。
二、评选条件和程序2.1 评选条件：2.1.1 具备合法执业护士资格证书；2.1.2 服务年限不少于2年；2.1.3 无严重违纪行为；2.1.4 在工作中表现出色，受到病人和同事的一致好评；2.1.5 具备较高的专业知识和技能水平。
2.2 评选程序：2.2.1 公布评选活动通知，告知评选条件和程序；2.2.2 护士提交个人简历和工作业绩材料；2.2.3 由评选委员会对材料进行评审，筛选出符合条件的候选人；2.2.4 对候选人进行面试和技能考核；2.2.5 综合考核结果，评选出优秀护士。
2.3 评选结果公示和表彰：2.3.1 公示评选结果，接受社会监督；2.3.2 在医院内部和外部媒体上表彰优秀护士；2.3.3 颁发奖状和奖金，给予物质和精神上的奖励。
三、评选活动的保障措施3.1 宣传推广：通过医院内部宣传、外部媒体报道等方式，广泛宣传评选活动，提高参与度和知名度。
3.2 评选委员会：成立评选委员会，由医院领导、专家和护理管理人员组成，保证评选的公正性和权威性。
3.3 奖励机制：建立奖励机制，给予优秀护士适当的物质和精神奖励，激励他们更好地发挥作用。
四、评选活动的预期效果4.1 提升护理服务质量：通过评选活动，优秀护士的示范作用将推动其他护士提高服务质量，提升整体护理水平。
江苏省卫生厅办公室关于深入开展“优质护理服务示范工程”活动的通知
江苏省卫生厅办公室关于深入开展“优质护理服务示范工程”活动的通知文章属性•【制定机关】江苏省卫生厅•【公布日期】2010.09.14•【字号】苏卫办医[2010]124号•【施行日期】2010.09.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文江苏省卫生厅办公室关于深入开展“优质护理服务示范工程”活动的通知（苏卫办医〔2010〕124号）各市卫生局、厅直属有关医院：“优质护理服务示范工程”（下简称“创优”）活动自今年3月实施以来，省、部级重点联系医院率先垂范，其他二、三级医院积极行动，各地各单位共同努力，取得了一定的成绩。
下一阶段，“创优”活动要在面上进一步扩大范围，重点是所有三级医院和县医院，各地要立足建立“优质护理服务”的长效管理机制，积极有为、稳妥推进。
现将《卫生部办公厅关于加强医院临床护理及深化“优质护理服务示范工程”活动有关工作的通知》（卫办医政发〔2010〕154号，附件1）转发给你们，并提出以下要求请认真贯彻执行。
一、所有三级医院和县级综合医院都要开设“优质护理服务”示范病房，到2010年底前，三级综合医院不少于5个，三级专科医院、县级综合医院不少于3个。
各级医院要细化各项工作内容，制定明确工作目标，合理安排工作进度，遵照“试点先行、不断总结、稳步推进”的原则，逐步增加试点病房数量，扎实开展工作，确保取得实效。
二、各省级重点联系医院要在前一阶段试点病房的基础上，积极稳妥地扩大试点病房，鼓励有条件的医院争取1～2年内在全院范围内实施。
各重点联系医院要着力从调动护士积极性入手，积极探索绩效管理，逐步形成“定模式、定岗位、定人员、定职责，垂直管理、工效挂钩”的用工制度和分配制度，建立护理管理的长效机制，确保“创优”工作的可持续性。
三、各级卫生行政部门要进一步理清工作思路，加强调查研究，保持工作节奏，研究制定有针对性的政策规范，切实指导各医院切实开展“创优”活动。
南京市鼓楼医院开展优质护理创新天使评比
南京市鼓楼医院开展优质护理创新天使评比为进一步深化优质护理服务，加强专科护理内涵建设，鼓励大胆探索，勇于创新，提高病人满意度，南京大学附属鼓楼医院护理部组织开展了以“探索、创新、超越”为主题的“优质护理创新天使”评比活动。
各护理单元积极申报123项优质护理创新举措。
有紧贴临床护理，方便病人，取得好评的护理小革新、小发明：如“PICC置管患者衣袖改良”---将患者的插管侧手臂衣袖沿侧边剪开，然后装上拉链或暗扣，可以随意打开袖口，避免寒冷的冬天因患者穿衣物多、袖口紧导致管道牵拉、输液换药不便等，改良后方便护士对PICC置管患者的管道进行观察、输液、换膜等治疗，减少护理操作时耗，提高护理质量，提高患者舒适度及满意度；“床头开关贴夜光纸的制作”---在患者床头灯开关上贴上夜光纸，方便夜间使用床头灯时能迅速找到开关，小小举措给患者提供便利、更保障患者安全，得到患者及家属的好评，提高了患者对护理工作的满意度。
有落实责任制整体护理工作的新思路、新方法：如“急诊输液室分区管理”---建立区域分管制度，明确各区域责任护士工作职责，减轻护士工作压力，更使病人得到及时有效的帮助，提高满意度；“出院病人电话回访的创意策划与文案流程设计” ---采用计算机软件管理出院病人电话回访工作，从繁琐的人工记录到快捷、先进的信息化管理，减轻护士的劳动强度，客观、真实、及时地为医院各级管理层提供所需的科室满意度，提高工作效率和工作质量，增强护理管理的科学性。
有解决临床护理工作难点问题的创造性的举措：如“利用无菌手套包装纸标记手术标本左右侧的方法”---将手套上的左右字裁剪下来，标识标本左右侧，用于所有需区分左右侧的手术标本，减轻护士工作压力，提高护理质量，避免手术台上标本多，完全依靠洗手护士记忆，易混淆、出现偏差，造成差错发生的现象；“自制床头角度标识在NICU护理工作中运用” ---制作自制床头角度标识，应用于颅脑损伤、脑卒中、机械通气的患者，保证床头抬高角度的准确性，方便护士操作，利于减轻患者颅内压增高，同时减轻患者头痛，降低食物反流及误吸，降低呼吸机相关性肺炎 ( VAP) 的发生率，等等。
优质护理创新举措评价表
优质护理创新举措评价表（原创版）目录1.优质护理的定义与重要性2.创新护理举措的实施背景3.评价表的制定目的与意义4.评价表的主要内容与评价标准5.实施效果与展望正文一、优质护理的定义与重要性优质护理是指以患者为中心，依据患者的生理、心理、社会、文化等多方面需求，提供连续性、整体性、个性化的护理服务，旨在促进患者健康，提高患者满意度和信任度。
在我国，随着医疗体制改革的深入，优质护理已成为医疗机构提高服务质量、满足人民群众健康需求的重要举措。
二、创新护理举措的实施背景近年来，随着医疗技术的不断发展，医疗服务模式逐渐从以疾病为中心转向以患者为中心，护理工作也面临着新的挑战。
为了提高护理服务质量，满足患者多元化需求，各级医疗机构纷纷推出创新护理举措，如个性化护理、延续性护理、护理信息化等。
三、评价表的制定目的与意义为了全面评估医疗机构创新护理举措的实施效果，提高护理服务质量，有关部门制定了《优质护理创新举措评价表》。
该评价表旨在明确护理创新举措的目标、内容、实施流程和评价标准，为医疗机构提供参考和指导，促进护理服务水平的持续提升。
四、评价表的主要内容与评价标准《优质护理创新举措评价表》主要包括以下几个方面：1.护理服务创新：包括护理服务模式、服务内容、服务方式等方面的创新；2.护理服务质量：包括护理技术水平、护理服务效果、患者满意度等方面的评价；3.护理服务安全：包括护理差错、事故发生率、护理并发症等方面的评估；4.护理服务管理：包括护理人员培训、护理工作计划、护理质量控制等方面的评价。
五、实施效果与展望通过实施《优质护理创新举措评价表》，医疗机构能够全面了解护理工作的优点和不足，及时发现和解决问题，从而提高护理服务质量。
同时，评价表的实施也有助于激发护理人员的创新意识，推动护理工作的不断发展。
优质护理创新举措评价表
优质护理创新举措评价表优质护理创新举措评价表导语：在当前快速发展的医疗领域，护理创新举措成为提升患者护理质量和体验的重要手段。
然而，如何评价和选择优质的护理创新举措成为一个关键问题。
本文将介绍一种优质护理创新举措评价表，旨在帮助我们全面了解和评估各种护理创新举措的优劣，并提供参考意见。
一、引言护理创新举措是指在护理实践中运用新的理念、技术、流程或方法，以提升患者护理质量和效果。
然而，不同的创新举措可能具有不同的优劣之处，因此需要一个评价表来全面评估其优质性。
二、优质护理创新举措评价表介绍为了简化评价过程和提高评价效果，我们设计了一个优质护理创新举措评价表。
该评价表包括以下几个重要方面：1. 创新性（得分范围：0-10）创新性是评价一个护理创新举措的重要指标之一。
我们通过评估其对现有护理实践的改进程度、创新性思维的体现以及是否引入了新的理念、技术或方法来评估其创新性。
2. 可操作性（得分范围：0-10）可操作性是衡量一个护理创新举措是否易于实施和落地的重要指标。
我们将评估其操作简易程度、需要的资源和培训情况，以及是否需要变革现有工作流程等因素。
3. 成本效益（得分范围：0-10）成本效益是衡量一个护理创新举措是否具有经济效益的指标。
我们将评估其对护理工作的效率改善、资源利用情况以及对患者护理结果的积极影响等方面。
4. 用户满意度（得分范围：0-10）用户满意度是评估一个护理创新举措是否符合患者和护士的期望和需求的重要指标。
我们将评估其对患者关心的体现程度、与患者需求的契合度，以及对护士工作负荷和职业满意度的影响等。
5. 可持续性（得分范围：0-10）可持续性是评价一个护理创新举措是否具有长远推广和应用的潜力的重要指标。
我们将评估其适应性、推广可能性以及对现有护理实践的改变和影响程度等方面。
三、案例分析为了更好地理解和应用优质护理创新举措评价表，下面将举一个案例进行分析。
案例：虚拟现实技术在术前准备中的应用1. 创新性：8分虚拟现实技术在术前准备中的应用是对传统术前准备方式的创新，通过模拟手术场景、术前训练等方式，提高了患者对手术过程的理解和准备。
优质护理创新举措评价表
优质护理创新举措评价表【最新版】目录一、优质护理创新举措评价表1.背景介绍2.评价标准和方法3.评价结果和分析4.结论和建议二、评价标准和方法1.护理质量评价标准2.护理安全评价标准3.患者满意度评价标准4.护士培训和继续教育评价标准5.护理管理评价标准三、评价结果和分析1.护理质量评价结果2.护理安全评价结果3.患者满意度评价结果4.护士培训和继续教育评价结果5.护理管理评价结果四、结论和建议1.结论2.建议和改进措施3.未来发展方向正文一、背景介绍随着医疗技术的不断发展和人们健康意识的提高，护理工作在医疗领域中的地位越来越重要。
为了提高护理质量和患者满意度，许多医院开始实施优质护理创新举措。
本篇文章旨在评价这些创新举措的实施效果，并提出相应的建议和改进措施。
二、评价标准和方法1.护理质量评价标准：包括患者病情观察、护理操作规范、药物管理、消毒隔离等指标。
2.护理安全评价标准：包括患者生命体征监测、药物不良反应监测、医疗设备维护等指标。
3.患者满意度评价标准：采用问卷调查的方式，了解患者对护理服务的满意度。
4.护士培训和继续教育评价标准：包括护士技能水平、知识掌握程度、沟通能力等指标。
5.护理管理评价标准：包括医院管理、护理流程优化、人力资源配置等指标。
三、评价结果和分析1.护理质量评价结果：通过调查发现，实施优质护理创新举措后，护理质量得到了显著提高，患者病情观察更加准确，护理操作更加规范。
2.护理安全评价结果：实施优质护理创新举措后，护理安全得到了显著提高，患者生命体征监测更加及时，药物不良反应监测更加准确。
3.患者满意度评价结果：通过调查发现，实施优质护理创新举措后，患者满意度得到了显著提高，患者对护理服务的满意度达到了90%以上。
江苏省卫生厅关于开展全省优质护理服务检查评价的通知
江苏省卫生厅关于开展全省优质护理服务检查评价的通知文章属性•【制定机关】江苏省卫生厅•【公布日期】2011.10.31•【字号】苏卫办医[2011]196号•【施行日期】2011.10.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗安全与血液正文江苏省卫生厅关于开展全省优质护理服务检查评价的通知（苏卫办医〔2011〕196号）各市卫生局、厅直属有关医院：为落实《江苏省“优质护理服务示范工程”工作方案（2011年）》的工作部署，按照《卫生部办公厅关于开展全国三级医院优质护理服务检查评价的通知》（卫办医政函〔2011〕973号，附件1）的精神，现定于2011年11月在全省开展优质护理服务检查评价工作。
现将有关事项通知如下：一、检查时间2011年11月中上旬二、检查对象所有三级医院（含中医院、专科医院）。
三、检查内容关于优质护理服务的组织领导、临床护理管理、临床护理服务及支持保障措施等内容。
参见卫生部标准（附件1），结合我省优质护理服务评价标准。
检查采取查阅资料、现场提问及实地查看等方式。
四、分组及路线第一组：南京第二组：无锡第三组：常州、镇江第四组：苏州第五组：南通、盐城第六组：徐州、宿迁第七组：扬州、泰州第八组：连云港、淮安五、其他事项食宿、交通由各市卫生局安排。
各组首站城市卫生局于11月6日15：00到省卫生厅大院接专家，其他各站卫生局与各组秘书联系接送相关事项。
请各市卫生局医政处及时通知有关专家（详见附件2）带齐出差用品，于11月6日13：30前到省卫生厅11楼会议室报到并参加培训会议。
如因故不能参加，请有关卫生局于11月2日之前告知我处。
联系人：方丽娟、赵莉萍，电话：************，83620876，传真：025-********，邮箱：****************.cn。
附件：1、链接：卫生部办公厅关于开展全国三级医院优质护理服务检查评价的通知（略）2、参加专项检查专家名单二○一一年十月三十一日附件2：参加专项检查专家名单谈瑗声省护理学会屠丽君省护理学会张镇静省护理学会霍孝蓉省护理学会顾则娟江苏省人民医院黄桂琴江苏省人民医院李国宏中大医院张淑芬南医大二附院储志平南医大二附院戴新娟江苏省中医院李菊云江苏省中医院孟爱凤江苏省肿瘤医院陈玉红南京市第一医院陈湘玉南京市鼓楼医院周莉莉南京市中医院周莹徐州医学院附属医院李惠玲苏大附一院蒋银芬苏大附二院陈釥苏州市立医院本部刘嘉苏州市立医院本部崔秋霞南通大学附属医院谢幸尔南通市第三人民医院王艳苏北人民医院胡艺扬州市第一人民医院黄云娟无锡市人民医院苏纯音无锡市第二人民医院葛文娥无锡市第四人民医院曹岳蓉江阴市人民医院倪静玉常州市第一人民医院黄丽丽淮安市第一人民医院汤琪春盐城市第一人民医院马靓连云港市第一人民医院贡浩凌镇江市第一人民医院蔡雷泰州市人民医院。
第六届护理质量大会提灯奖优秀奖
第六届护理质量大会提灯奖优秀奖全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：第六届护理质量大会提灯奖优秀奖近日，第六届护理质量大会在北京成功举办，各界护理人员齐聚一堂，共同探讨护理质量的提升之道。
在此次大会上，组委会特别设立了提灯奖优秀奖，以表彰在护理工作中表现突出、取得显著成绩的护理团队和个人。
经过评审委员会的层层筛选，最终有5个单位和10名个人脱颖而出，获得了提灯奖优秀奖的荣誉。
让我们来看看获得提灯奖优秀奖的5个单位。
这些单位分别来自全国各地，他们在护理服务质量、科研创新、团队协作等方面都有突出表现。
北京市医院护理部凭借其优秀的服务质量和高效的工作机制，荣膺提灯奖优秀奖。
广州市第一人民医院护理部则以其在科研创新和护理教育方面的成果获得奖项。
上海市儿童医院护理部、成都市中医医院护理部、哈尔滨市妇幼保健院护理部也分别因其在护理质量提升和团队建设方面的杰出表现而获奖。
除了单位奖项，这次提灯奖优秀奖还评选出了10名个人获奖者。
这些个人来自不同的医疗机构，但他们在护理工作中都展现出了卓越的才华和情怀。
北京大学医学院附属医院的护士刘雪莲凭借其对患者的细心照料和专业技术，获得了提灯奖优秀奖。
广州市妇女儿童医疗中心的护理师李兰香则因其在儿科护理方面的杰出表现而获奖。
其他获奖者还包括南京市鼓楼医院的护士长张伟、天津市肿瘤医院的护理处主任王琳等，他们的努力与付出为护理行业树立了良好的典范。
提灯奖优秀奖的设立为护理质量大会增添了一抹亮色，也彰显了护理行业的光荣和伟大。
获奖的单位和个人不仅代表着自己的医疗机构，更代表着全体护理人员的努力和奉献。
他们的优秀表现不仅为护理行业树立了标杆，更为患者提供了更优质的护理服务。
在今后的工作中，提灯奖优秀奖获奖者将继续发扬优秀传统，努力提升护理质量，为患者提供更加优质的护理服务。
相信在他们的带领下，护理行业定能取得更大的进步，为构建健康中国作出更大的贡献。
让我们共同为护理事业加油！第二篇示例：第六届护理质量大会提灯奖优秀奖项评选活动在本月顺利举行，获奖者优异的成绩再次引发了行业内外的广泛关注。
人文关怀促进医患“双满意”
舸封面报道Cover Story4文/本刊记者刘敏医院竞争的核心是人才的竞争，要靠员工的服务赢得患者的满意“满意的员工和满意的患者，是医院健康可持续发展不可或缺的两个重要组成部分/2020年12月27日，在首届中国医院绩效大会“全人关怀赋能绩交攵提升”分论坛上,浙江省人民医院副院长何强指出O该会议在海南省海口市召开，由《中国医院院长》杂志、中国医院绩效改革研究院主办，分论坛由何强与南京大学医学院附属鼓楼医院医疗行风监督处处长王静共同主持七位来自全国各地三甲综合医院的院领导、专家共同传授相关经验,该分论坛由石药控股集团有限公司特别支持、各地积极探索医院如何提升医患满意度•让医务人员满意后更好地为患者提供服务.真正提升医院管理方面的绩效。
目前，部分医院已经推出一些相关创新模式。
”于家傲:职工之家助力医者人文关怀吉林大学白求恩第一医院（以下简称“吉大一院”）党委副书记于家傲在论坛上介绍，该院创新建设职工之家助力医者人文关怀，使其拥有归属感；精心建设“民主温暖”之家，强化民主,健全民主管理机制。
工会是职工之家，医院建立的工会组织架构共设7个分工会，分别为：内科、外科、儿科、门诊、机关、后勤、二部分工会。
全院工会小组达96个，共124名工会干部。
于家傲补充，医院职工成分比较复杂，有在编员工，也有聘任制和临时员工。
以前，在聘任制员工入会方面，始终没得到政策的支持。
2019年，吉大一院破除种种限制，积极开展“吸纳聘用制员工首届中国医院绩效大会入会”工作，随后，将4000多名聘任制员工吸纳入会。
目前，会员总数增至7200人。
如果医院员工生病住院，工会领导则会分片进行慰问。
此外，医院也为员工设置了大病补助，员工住院总费用超过5万元，自费超过3万元时，将获得相应补助。
在员工免费体检方面，吉大一院做得非常深入。
40岁以上的员工每年要检肺部CT,还要做早期肿瘤标志物检查，包括宫颈癌筛查等。
男性职工的配偶也被纳入免费的产检范畴。
创新护理优秀护士尝试新的护理方法提高护理质量
创新护理优秀护士尝试新的护理方法提高护理质量“创新是设计的灵魂，是科技的生命线。
”这是著名设计师斯蒂夫·乔布斯的名言，他的话语不仅适用于设计和科技领域，也可以应用于护理行业。
在医疗护理领域，创新是提高护理质量的关键，而优秀护士则是推动创新的中坚力量。
本文将介绍一些优秀护士们尝试新的护理方法来提升护理质量的案例。
案例一：智能化设备在护理实践中的应用优秀护士王护士在一家大型医院的儿科部门工作。
她意识到传统的护理方法在儿童护理中存在一些局限性，例如无法准确测量婴儿的体温和心率。
为了改善这一问题，王护士决定引入智能化设备。
她与医疗科技公司合作，推动研发了一种婴儿体温计，该体温计能够实时监测婴儿的体温，并自动向护士站发送警报。
这种智能化设备不仅提高了体温测量的准确性，还提高了工作效率，使得护士能够更加专注于其他重要的护理工作。
通过王护士的努力，这种智能化设备进一步改进了护理质量，提高了儿童的医疗保健水平。
案例二：远程监护系统提升慢性疾病患者的生活质量优秀护士李护士在一个社区健康中心工作，她发现许多慢性疾病患者由于就医不便、康复期长等原因，无法得到及时有效的监护和指导。
为了改善这一现状，李护士引入了远程监护系统。
这种系统通过患者佩戴的传感器收集关键生理数据，并将数据传输到医院的监护中心。
护士可以通过远程监控患者的生理状况，并及时提供指导和干预。
患者也可以通过手机或电脑与护士进行沟通，及时解决问题。
这种远程监护系统不仅提高了患者的生活质量，还降低了再次住院的风险，减轻了医疗资源的压力。
案例三：新型药物配送系统提升药物管理效率在一家养老院工作的护士张护士发现，老年人对药物管理的依赖性较高，而传统的方式存在着错误发药的风险。
为了解决这一问题，张护士尝试引入新型药物配送系统。
这个系统通过个人识别技术和自动化药品分配系统，确保每位老年人获得正确的药物和剂量。
护士只需要将药品放入系统中，系统会自动识别患者并分配正确的药物。
江苏省卫生厅关于印发《江苏省“优质护理服务示范工程”活动考评
江苏省卫生厅关于印发《江苏省“优质护理服务示范工程”活动考评标准》的通知【法规类别】卫生综合规定【发文字号】苏卫医[2010]64号【发布部门】江苏省卫生厅【发布日期】2010.06.17【实施日期】2010.06.17【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件江苏省卫生厅关于印发《江苏省“优质护理服务示范工程”活动考评标准》的通知（苏卫医〔2010〕64号）各市卫生局，厅直属有关医院：为进一步推进全省“优质护理服务示范工程”活动深入开展，全面提高临床护理质量和服务水平，我厅组织专家研究制定了《江苏省“优质护理服务示范工程”活动考评标准》（见附件），现印发给你们。
希各地结合实际，认真贯彻执行。
执行中的问题，请及时反馈我厅医政处。
二〇一〇年六月十七日附件：江苏省“优质护理服务示范工程”活动考评标准江苏省卫生厅二〇一〇年六月考评标准说明一、“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
本标准中“优质护理服务示范工程”，简称“优质工程”。
二、本标准是《江苏省护理工作评价标准（2010年版）》的细化、深化，是结合卫生部和我省“优质护理服务示范工程”方案要求制订的考评标准和细则。
三、本标准适用于二级以上医院，重点是三级综合医院、县级综合医院。
四、本标准总分值1000分，分为组织领导程度（30分）、人力资源管理（200分）、节约护理劳动（100分）、护理服务规范（300分）、护理质量保证（200分）、活动客观评价（170分）六部分。
实得分＝考评实际得分×系数，系数：开展试点病房数/病房总数。
五、本标准的评价方法以实地查看、现场测评、情境模拟、电话暗访为主，突出临床护理内涵与护理管理的实效。
六、本标准每项分值均以扣完本项基本要求标准分为止，不倒扣分。
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南京市鼓楼医院开展优质护理创新天使评比
为进一步深化优质护理服务，加强专科护理内涵建设，鼓励大胆探索，勇于创新，提高病人满意度，南京大学附属鼓楼医院护理部组织开展了以“探索、创新、超越”为主题的“优质护理创新天使”评比活动。
各护理单元积极申报123项优质护理创新举措。
有紧贴临床护理，方便病人，取得好评的护理小革新、小发明：如“PICC置管患者衣袖改良”---将患者的插管侧手臂衣袖沿侧边剪开，然后装上拉链或暗扣，可以随意打开袖口，避免寒冷的冬天因患者穿衣物多、袖口紧导致管道牵拉、输液换药不便等，改良后方便护士对PICC置管患者的管道进行观察、输液、换膜等治疗，减少护理操作时耗，提高护理质量，提高患者舒适度及满意度；“床头开关贴夜光纸的制作”---在患者床头灯开关上贴上夜光纸，方便夜间使用床头灯时能迅速找到开关，小小举措给患者提供便利、更保障患者安全，得到患者及家属的好评，提高了患者对护理工作的满意度。
有落实责任制整体护理工作的新思路、新方法：如“急诊输液室分区管理”---建立区域分管制度，明确各区域责任护士工作职责，减轻护士工作压力，更使病人得到及时有效的帮助，提高满意度；“出院病人电话回访的创意策划与文案流程设计” ---采用计算机软件管理出院病人电话回访工作，从繁琐的人工记录到快捷、先进的信息化管理，减轻护士的劳动强度，客观、真实、及时地为医院各级管理层提供所需的科室满意度，
提高工作效率和工作质量，增强护理管理的科学性。
有解决临床护理工作难点问题的创造性的举措：如“利用无菌手套包装纸标记手术标本左右侧的方法”---将手套上的左右字裁剪下来，标识标本左右侧，用于所有需区分左右侧的手术标本，减轻护士工作压力，提高护理质量，避免手术台上标本多，完全依靠洗手护士记忆，易混淆、出现偏差，造成差错发生的现象；“自制床头角度标识在NICU护理工作中运用” ---制作自制床头角度标识，应用于颅脑损伤、脑卒中、机械通气的患者，保证床头抬高角度的准确性，方便护士操作，利于减轻患者颅内压增高，同时减轻患者头痛，降低食物反流及误吸，降低呼吸机相关性肺炎 ( VAP) 的发生率，等等。
这都凝聚了鼓楼医院护理人积极开展精致护理、特色服务、感动服务的智慧与热情，充分发挥了护士们的创新能力，深化专科护理内涵建设，提高病人满意度。
(南京大学附属鼓楼医院护理部)。