网络推广考核表
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分以上 B、优良:81分-90分 考核等级评定 C、较好:71-80分 D、一般:61-70分 E、需改进:60分以下 备注:1、每月进行一次绩效考核,连续两个考核 月份是需改进级别的职效奖金职位往下调一级别, 连续叁个月份是需改进级别的职位及考勤奖金及职 效奖金往下调一级别,下调后如果连续月份是优良 的优先考查提升职位(要审批),待考核合格后再 进行职绩效奖金调整 2、试用期员工考核为E级的,公司根据实际情况作 出相应处理。
推广客服绩效考核表
考核月份: 被考核人 考核面 1 2 工作态度(20) 3 4 5 1 能力(30) 网络推广客服 2 3 4 1 业绩(50) 2 3 4 1 被考核人: 指标 是否认真遵守公司各规章制度(考勤制度,工作纪律) 是否按时填写并认真执行工作日报,工作计划,外出计 划等工作报表 是否按照主管安排认真积极开展工作,并及时准确向上级 汇报工作情况 是否有工作拖延,推脱责任,敷衍等不良工作作风 是否注重与同事及部门之前的沟通协作 熟悉公司产品基本知识,及公司目前经营重点及发展方 向 是否能有针对产品客户群体进行推广 根据公司产品编写相关推广软文 根据公司产品挖掘潜在合作 软文推广数量,网站投放量 维护线上客服工具并受理信息 按时按量执行线上推广活动 完善客户资料并归档、分类整理 工作任务超额完成 工作方法创新并取得良好效果 工作方法创新并取得良好效果 为集体赢得荣誉 考核日期: 权分 3分 5分 5分 4分 3分 7分 8分 8分 7分 20分 10分 10分 10分 5分 5分 5分 5分 QQ群、客服邮箱等 友情链接、合作等 自评 主管 迟到、早退、请假 执行力、计划性工作 是否认真完成主管安排的工作 上网、聊天、闲谈、打闹 工作涉及跨部门沟通是否顺畅、是协调否完成工 作 备注
推广客服绩效考核表
考核月份: 被考核人 考核面 1 2 工作态度(20) 3 4 5 1 能力(30) 网络推广客服 2 3 4 1 业绩(50) 2 3 4 1 被考核人: 指标 是否认真遵守公司各规章制度(考勤制度,工作纪律) 是否按时填写并认真执行工作日报,工作计划,外出计 划等工作报表 是否按照主管安排认真积极开展工作,并及时准确向上级 汇报工作情况 是否有工作拖延,推脱责任,敷衍等不良工作作风 是否注重与同事及部门之前的沟通协作 熟悉公司产品基本知识,及公司目前经营重点及发展方 向 是否能有针对产品客户群体进行推广 根据公司产品编写相关推广软文 根据公司产品挖掘潜在合作 软文推广数量,网站投放量 维护线上客服工具并受理信息 按时按量执行线上推广活动 完善客户资料并归档、分类整理 工作任务超额完成 工作方法创新并取得良好效果 工作方法创新并取得良好效果 为集体赢得荣誉 考核日期: 权分 3分 5分 5分 4分 3分 7分 8分 8分 7分 20分 10分 10分 10分 5分 5分 5分 5分 QQ群、客服邮箱等 友情链接、合作等 自评 主管 迟到、早退、请假 执行力、计划性工作 是否认真完成主管安排的工作 上网、聊天、闲谈、打闹 工作涉及跨部门沟通是否顺畅、是协调否完成工 作 备注