如何做好生产绩效管理培训大纲
绩效管理培训大纲
绩效考评设定的误区
• 1、绩效管理是领导的事情，与基层人员无 关 • 2、绩效管理就是绩效考核，绩效考核就是 挑员工毛病 • 3、重考核，忽视绩效计划制定环节的工作 • 4、轻视和忽略绩效辅导沟通的作用 • 5、过于追求量化指标，轻视过程考核，否 认主观因素在绩效考核中的积极作用
绩效考评设定的误区
• • • • • • 1、清晰的目标 2、量化的管理标准 3、 良好的职业化的心态 4、 与利益、晋升挂钩 5、具有掌控性、可实现性 6、从“德能勤绩”开始
绩效考评管理的原则
绩效考评管理原则
1.绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个 循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效 辅导、绩效考核与绩效反馈。 2.建立公平公正公开的评估系统，对员工和组 织的绩效做出准确的衡量，才能对业绩优 异者进行奖励，对绩效低下者进行鞭策。
三重一轻的原则
• 1。重积累：平时的点点滴滴，正是考核的 基础； • 2。重成果：大大小小的成果，才可以让员 工看到进步，才有前进的动力； • 3。重时效：指定一个固定的时间考核，往 往想不起来当初发生的事情。考核，应该就在 事情发生的当下，而不是过了很久之后； • 4。轻便快捷：复杂的绩效考核方式不便于 执行和被员工理解，应更侧重在通过轻量的方 式，为管理者提供和积累考核素材。
• 6、忽略绩效考核导向作用 • 7、绩效考核过于注重结果而忽略过程控制 • 8、对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻 想，不能持之以恒
设定绩效考评的理念
• 1、调动员工积极性，不要控制员工 • 2、重要的是管理者的能力，而不是使用何 种工具 • 3、注重沟通和共识 • 4、抱定持续改善的信念
怎样设定绩效考评
绩效管理培训大纲
金海湖物业公司
什么是绩效管理
绩效培训计划大纲
绩效培训计划大纲一、培训目标本次绩效培训的目标是帮助员工了解和掌握绩效管理的理念和方法，提高他们对自己工作绩效的认识和评价能力，促进员工个人绩效和团队绩效的提升。
二、培训内容1. 绩效管理的基本理念和原则- 介绍绩效管理的概念和意义- 解析绩效管理的基本原则和过程2. 绩效目标的设定- 如何设定SMART目标- 目标与绩效之间的关系3. 绩效评价的方法和技巧- 介绍不同的绩效评价方法- 分析绩效评价中的常见问题和解决方法- 掌握有效的反馈和沟通技巧4. 绩效改进的策略- 如何针对绩效差异进行改进- 制定有效的绩效改进计划- 探讨绩效改进的成功案例5. 绩效管理的实操技巧- 基于案例的绩效管理讨论- 实践绩效管理工具的使用- 分析和解决绩效管理中的实际问题6. 绩效管理的制度建设- 建立与完善绩效管理制度- 优化绩效管理流程- 探讨绩效管理制度的落地与实施三、培训方式1. 理论讲解：通过讲座、PPT演示等形式介绍绩效管理的基本理论和方法。
2. 案例分析：通过真实案例进行分析讨论，加深对绩效管理的理解。
3. 角色扮演：模拟绩效评价、反馈等场景，学员参与其中，提高实际操作能力。
4. 小组讨论：以小组为单位进行问题讨论和解决，培养学员的团队合作精神。
四、培训对象本次培训主要面向各部门经理和主管，同时也欢迎普通员工参与，以加深对绩效管理的理解和应用。
五、培训时间和地点培训时间：暂定为每周四下午2点至5点，共计4周时间。
培训地点：公司会议室。
六、培训评估1. 培训前的评估：通过问卷调查等方式，了解学员对绩效管理的认识和需求。
2. 培训中的评估：定期对培训效果进行评估，及时调整培训内容和方式。
3. 培训后的评估：培训结束后，通过考试、问卷调查等方式，对培训效果进行评估，为后续培训提供参考。
七、培训师资本次培训将邀请相关绩效管理领域的专家学者作为讲师，他们具有丰富的实践经验和理论基础，能够为学员提供高质量的培训内容和指导。
绩效计划的培训内容
绩效计划的培训内容一、绩效管理的概念和重要性1. 绩效管理的定义2. 绩效管理的目标和作用3. 绩效管理对企业的重要性二、绩效管理的原则和方法1. 绩效管理的原则（1）目标导向原则（2）结果导向原则（3）奖惩并重原则（4）持续改进原则2. 绩效管理的方法（1）目标设定（2）绩效评价（3）绩效改进（4）绩效激励三、绩效管理的流程和要素1. 绩效管理的流程（1）计划阶段（2）执行阶段（3）评价阶段（4）改进阶段2. 绩效管理的要素（1）目标（2）责任（3）权利（4）激励（5）评价四、绩效管理的关键技能1. 目标设定技能（1）SMART原则（2）目标分解（3）目标表达2. 反馈技能（1）有效反馈的原则（2）建设性反馈的技巧3. 绩效评价技能（1）评价标准的设定（2）评价方法的使用五、绩效激励的方式和效果1. 绩效激励的方式（1）薪酬激励（2）晋升激励（3）学习培训激励（4）荣誉表彰激励2. 绩效激励的效果（1）激发员工积极性（2）促进团队合作（3）提高员工满意度六、绩效管理的实施和监督1. 绩效管理的实施步骤（1）规划（2）执行（3）监督（4）总结2. 绩效管理的监督方式（1）定期考核（2）实时监控（3）员工自评七、绩效管理的挑战和解决方案1. 绩效管理的挑战（1）目标设定不清晰（2）评价标准不公正（3）激励方式不合理（4）员工抵触情绪2. 绩效管理的解决方案（1）加强目标沟通（2）建立公平评价标准（3）多元化激励方式（4）员工参与决策八、绩效管理的案例分析和讨论1. 绩效管理成功案例（1）企业A的绩效管理实施（2）企业B的绩效管理效果2. 绩效管理失败案例（1）企业C的绩效管理困境（2）企业D的绩效管理教训以上是培训的基本内容，希望能够帮助大家更好的了解和掌握绩效管理的要点和方法，希望大家在工作中能够根据实际情况进行应用和实践。
绩效管理课程大纲
绩效管理课程大纲概述：本课程旨在介绍绩效管理的基本概念、原则和技巧，以帮助学员了解如何有效管理和提高员工的绩效表现。
通过理论学习、案例分析和实践操作，学员将掌握绩效管理的核心要点，并能够运用这些知识和技能来改善组织绩效和员工个人发展。
一、绩效管理基础1.1 绩效管理定义1.2 绩效管理的重要性和价值1.3 绩效管理的目标和原则二、绩效管理阶段2.1 目标设定阶段2.1.1 目标设定的原则和方法2.1.2 目标的可衡量性和可达性2.1.3 目标的关联性和时间性2.2 绩效考核阶段2.2.1 绩效考核方法的选择和设计2.2.2 绩效评价指标的确定和权重分配2.2.3 绩效反馈和改进机制2.3 绩效奖惩阶段2.3.1 奖励制度的设计和管理2.3.2 激励措施的有效性和公正性2.3.3 奖惩在激励和约束中的平衡三、绩效管理工具与技巧3.1 360度反馈3.1.1 360度反馈的定义和原理3.1.2 有效使用360度反馈的注意事项3.2 MBO(管理目标法)3.2.1 MBO的核心理念和应用步骤3.2.2 MBO在绩效管理中的优缺点3.3 KPI(关键绩效指标)3.3.1 KPI的设定和管理3.3.2 KPI的监测和调整四、绩效管理的挑战与解决4.1 绩效评估的主管偏见4.1.1 评估者偏见的类型和影响4.1.2 如何减少主管偏见的影响4.2 绩效低下的原因和应对策略4.2.1 绩效低下的可能原因分析4.2.2 针对不同原因的应对策略4.3 绩效管理制度的建立和优化4.3.1 绩效管理制度的组成和流程4.3.2 绩效管理制度的建立和改进要点五、绩效管理的创新与发展5.1 数据化绩效管理5.1.1 大数据在绩效管理中的应用5.1.2 数据分析和决策支持的意义5.2 灵活化绩效管理5.2.1 弹性工作时间和远程办公的考核方式 5.2.2 跨团队合作和项目驱动的绩效管理5.3 个性化绩效管理5.3.1 员工发展规划和绩效管理的关系5.3.2 个性化目标设定和激励措施的实施结语：本课程将通过深入浅出的方式，全面介绍绩效管理的核心知识和最佳实践，使学员了解如何构建一个高效的绩效管理体系。
绩效管理培训大纲
兑现奖惩 拟订奖惩方案 实施绩效考核 检查反馈执行情况 实施执行计划
绩效考核的常用方法
关键业绩指标法（KPI）
定义
关键业绩指标是用来衡量某岗位工作业绩表现的 量化指标，是业绩合同的重要组成部分
关键业绩指标的特点
关键业绩指标的价值
•基于对公司战略目标的分解，并随公司 战略的演化而被修正
•是能有效反映关键业绩驱动因素的变化 的衡量参数 •是对业绩结果中可影响部分的衡量 •是对关键重点经营行动的反映，而不是 对所有操作过程的反映 •是由高层领导决定并被考核者认同的， 在组织横向和纵向保持一致性
• 有力推动公司战略的执行
• 为业绩管理和上下级的交流沟通奠定 客观基础
• 使高层领导清晰了解对公司价值最关 键的经营操作的情况
绩
效
改进行为
改
进
与
沟
业绩
技能
通
面谈的准备 考核沟通的进行 绩效考核结束 考核后的跟进
人力资源管理系统模型
企业战略目标
人力资源规划
绩效指标的形成
工作分析
招聘选拔
绩效管理
职位评估
薪酬体系 培训与开发
培训大纲讲解
案例分析 绩效管理的常见误区 绩效管理的收益者 绩效管理、激励机制与企业文化 人力资源系统模型 绩效管理系统 绩效考核的常用方法 绩效改进与沟通
绩效计划
绩效管理系统
组织战 略目标
培训大纲讲解
案例分析 绩效管理的常见误区 绩效管理的收益者 绩效管理、激励机制与企业文化 人力资源管理模型 绩效管理系统 绩效考核的常用方法 绩效改进与沟通
经常性、制度性的考核
OEC管理法
培训大纲讲解
绩效管理培训计划内容
绩效管理培训计划内容一、培训目标：1. 掌握绩效管理的基本理论知识，了解绩效管理的概念、意义和目标；2. 学习绩效管理的方法和工具，掌握各类绩效考核工具的使用；3. 提高绩效管理能力，学习如何制定绩效目标、制定绩效评价标准和进行绩效评定；4. 增强员工绩效管理意识，学习如何进行绩效激励和绩效改进；5. 掌握绩效管理与员工发展、薪酬激励、人力资源规划等相关知识。
二、培训内容：第一部分：绩效管理理论基础1. 什么是绩效管理- 绩效管理的定义和概念- 绩效管理的意义和目标- 绩效管理的原则和特点2. 绩效管理的流程- 绩效计划的制定- 绩效目标的确定- 绩效评价的方法- 绩效改进和激励- 绩效考核和薪酬管理的关系第二部分：绩效管理方法与工具1. KPI（关键绩效指标）体系的建立- KPI的定义和作用- KPI设定的原则和方法- KPI考核的周期和方式2. 360度评价法- 360度评价的概念和特点- 360度评价的工具和实施步骤- 360度评价的优缺点及适用范围3. 绩效面谈技巧- 绩效面谈的目的和流程- 绩效面谈的技巧和挑战- 绩效面谈的实操案例分析第三部分：绩效目标的制定与评价1. 绩效目标的制定原则- SMART原则- MBO管理方法- 绩效目标的难易度设置2. 绩效评价标准的制定- 绩效评价标准的构建- 绩效评价标准的定性和定量指标- 绩效评价标准的权重分配第四部分：绩效激励与改进1. 绩效激励策略- 绩效奖金制度- 绩效考核与晋升机制- 绩效激励与团队建设2. 绩效改进与反馈- 绩效不满意处理与改进- 绩效反馈的方法和技巧- 绩效改进计划的执行与跟踪第五部分：与绩效管理相关的其他知识1. 绩效管理与员工发展- 绩效管理与员工培训- 绩效管理与职业规划2. 绩效管理与薪酬激励- 绩效管理与薪酬结构设计- 绩效管理与福利激励3. 绩效管理与人力资源规划- 绩效管理与人才储备- 绩效管理与组织发展三、培训方式：1. 理论授课- 专家讲解- 案例分析- 小组讨论- 角色扮演2. 实践操作- 模拟绩效面谈- 制定绩效目标- 制定绩效评价标准- 制定绩效激励方案四、培训时间：本培训计划为期一个月，每周进行一次培训，每次培训时间为8小时。
绩效管理培训课程提纲
绩效管理系列培训课程计划1．绩效管理培训的目的1.1全公司范围强化普及绩效管理的意识，建立绩效管理文化1.2增进员工对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触的情绪1.3普及绩效管理的操作技能保证绩效管理的有效性2．培训的组织和实施2.1总部、事业部协同开展总部负责制作统一培训课件，总部和事业部分别安排讲师、组织各自的培训课程。
2.2建议培训讲师由各事业部人事行政经理或管理部经理担任。
3. 培训整体思路课程围绕绩效管理流程的各个关键环节设计，力图使培训对象能够理解绩效管理的目的意义，同时也能掌握到具体的操作细节：4. 培训课程安排课程一题目：绩效管理的介绍目标：使接受培训者了解绩效管理的目的和操作方法，获得员工对绩效管理的接纳。
时间：1小时受训者：参加绩效管理的所有员工形式：讲授与问答课程内容介绍：1.开始性课程。
向员工解释公司为什么要使用绩效管理系统，它的目的是什么，有什么用途，以及公司中现在要使用的是一套怎样的绩效管理系统等等。
2.概要性地讲解关于绩效管理整个过程的知识。
通过讲解、举一些公司中的例子让员工了解绩效管理的目的和过程，消除由于不了解绩效管理而带来的紧张和焦虑。
课程二题目：评估者的责任和考核指标的设定目标：1. 使评估者了解和理解自己在有效的绩效管理操作过程中的影响，以便更好地实施绩效管理2.使评估者了解绩效指标（KQA/KMA/KBI）与公司TOPK系统的关系，它们的定义、内容，学会设定绩效指标时间：2小时受训者：参加绩效管理的评估者和审核者形式：讲授、案例分析、问答课程内容介绍：1. 与学员讨论和分享目前各类评估中存在的影响准确性的因素，包括评估方法的选择、工作描述的准确性和绩效标准设定中的问题等。
2. 通过实际操作性的活动使学员学会如何做出好的考核指标设定。
最重要内容是关于绩效评估中的误差和偏差。
使学员认识光环效应、趋中误差、首因效应、对比效应等评估误差以及避免的方法。
课程三题目：对行为施加积极的影响目标：使评估者了解员工绩效中出现的问题和障碍，并学会怎样克服它们时间：2小时受训者：参加绩效管理的评估者和审核者形式：讲授、案例分析、问答课程内容介绍：对于一名合格的主管和评估者来说，教导和咨询的技能是基本必备的技能。
绩效管理培训大纲
绩效管理培训大纲一、培训目标1.理解绩效管理的重要性以及对组织的影响。
2.掌握绩效管理的基本概念、原理和方法。
3.学习如何制定明确的绩效目标和指标。
4.掌握有效的绩效评估和反馈技巧。
5.了解绩效管理的最佳实践，提高组织绩效。
二、培训内容1.绩效管理概述a.绩效管理定义和目标b.绩效管理的重要性和益处c.绩效管理在组织中的角色和作用2.绩效目标和指标的制定a.绩效目标的确定原则和方法b.制定SMART原则下的绩效指标c.确定绩效目标和指标的注意事项和挑战3.绩效评估a.绩效评估的基本原则和方法b.不同评估方法的优缺点比较c.有效的绩效评估技巧和工具4.绩效反馈和激励a.提供有效的绩效反馈的技巧b.如何将绩效评估结果与奖励和激励相结合c.激励措施对绩效改进的影响5.绩效管理的最佳实践a.绩效管理和员工发展的融合b.组织文化对绩效管理的影响c.解决绩效管理中的问题和挑战的方法三、培训方法1.理论讲解：通过讲解绩效管理的基本概念、原理和方法，提供参训人员必要的理论知识。
2.案例分析：通过分析实际案例，让参训人员了解绩效管理在实际工作中的应用和挑战。
3.小组讨论：组织小组讨论，让参训人员互相交流和分享绩效管理的经验和观点。
4.角色扮演：通过角色扮演，练习绩效评估和反馈技巧，并提供针对性的改进建议。
5.实践演练：组织实际绩效管理的演练，让参训人员实际操作并体验绩效管理过程。
四、培训效果评估1.问卷调查：通过发放问卷，了解参训人员对培训内容和方法的满意度。
2.实际应用：要求参训人员将学到的知识和技能应用到实际工作中，并定期进行跟踪和评估。
五、培训时间和地点1.培训时间：2天2.培训地点：公司内部培训室或租借的培训场所六、培训师资1.具有丰富的绩效管理经验和知识的专业培训师担任主讲人。
2.可以邀请公司内部相关部门的专家参与培训，分享实际案例和经验。
七、培训评估和后续支持1.培训结束后，进行培训效果评估，并针对评估结果进行改进和调整。
企业绩效管理培训大纲讲解
3
评估和反馈员工绩效
中层管理者需要对员工的工作表现进行评估和反 馈，为员工提供具体的建议和指导，帮助员工提 升工作能力和绩效。
基层员工的角色与职责
完成绩效任务和目标
基层员工需要根据部门分配的任务和目标，认真完成工作，为企业 整体绩效做出贡献。
与上级进行沟通和反馈
基层员工需要与上级保持密切沟通和反馈，及时汇报工作进展和问 题，以便上级更好地进行指导和支持。
数据安全与隐私保护
数字化转型过程中，数据的安全性和隐私保护成为了一个 重要的问题，企业需要采取措施确保数据的安全和合规性 。
企业绩效管理的个性化发展
员工个性化需求
随着员工越来越注重个人发展和个性化需求，企业需要针对不同的员工制定个性化的绩效目标和计划，以更好地激励员工。
灵活性和创新性
企业需要更加注重灵活性和创新性，根据市场变化和员工需求变化及时调整绩效目标和计划，以适应不断变化的市场环境。
03
根据经验和教训，调整行动计划，优化工作流程和方法，提高
工作效率和质量。
04
企业绩效管理中的角色与职责
高层管理者的角色与职责
制定绩效管理目标和战略
高层管理者需要明确企业未来的发展方向和目标，并制定相应的 战略，为绩效管理的实施提供明确的方向。
推动绩效管理实施
高层管理者需要积极推动绩效管理的实施，确保各项绩效管理工作 得到有效开展。
反馈考核结果
将考核结果及时反馈给员工，肯定优点，指 出不足之处，并制定改进计划。
反馈和调整绩效计划
总结经验教训
01
根据考核结果和实际工作情况，总结经验和教训，为今后的绩
效管理提供参考。
调整绩效指标和目标值
02
如何做好生产绩效管理
评价基准的制定
评价基准属性：
定量标准：数量值（计数值和计量值两种） 定性标准：程度值（分优、良、中、差等）
评价基准类型：
预算标准——以年度计划、预算和预测为标准 历史标准——以历年度的业绩为纵向比较标准 客观标准——以其他同行业绩的平均值为标准 经验标准——以经济规律或企业经验值为标准
平衡计分卡BSC
业绩结果
业
业
绩
驱
动
财务业绩 财务业绩 驱动因素 驱动因素
绩
驱
动
业 绩 结 果
客户业绩 客户业绩 驱动因素 驱动因素
战略 愿景 战略 愿景
学习及成长 学习及成长 业绩驱动因素 业绩驱动因素
业 绩 结 果
业 绩 驱 动
内部经营过程 内部经营过程 业绩驱动因素 业绩驱动因素 业绩结果
业
驱动 绩
生产绩效管理导入规划
阶段一 成立生产绩效推行组织 阶段二 宣传造势与教育训练 阶段三 建立科学的考核体系 阶段四 推动绩效管理的相关体制
推动绩效管理相关的体制
标准工时的导入 物料编码的导入 生产指令的导入 6S竞赛活动导入 提案改善的导入 目标管理的导入 绩效薪资的导入
量表法
评
1
核
方
法
评
核
内
容
特
点
特性取向 (Trait Approaches) 行为取向 (Behavioral Approaches) 结果取向 (Outcome Approaches)
员工是怎样一个人 对人不对事 (What Employee Is?) 员工做了些什么事？ (What Employee Does) 员工成就了些什么事 (What Employee Achieves?) 把事情做对 (苦劳)
绩效价值管理培训大纲
2）边界：文化+理念+规范
3）行动：计划+周期+节点
2、管理层：管理层绩效的五项能力：
1）聚焦战略：资源放大镜
2）有效决策：做正确的事
3）善用优势：用正确的人
4）培养下属：打造接班人
5）激励人心：引发心动力
3、员工层：高绩效员工的三大驱动要素
1）目标要素：知道自己做什么
一、关键绩效指标
1、KPI的本质作用
2、KPI的五个层面
3、KPI的六个要素
4、用CSF提炼KPI
二、平衡积分卡
1、平衡积分卡的内在逻辑
2、用平衡积分卡管理战略
3、平衡积分卡四维度解析
三、战略地图
1、绘制战略地图的三大好处
2、如何绘制战略地图
1）财务维度：实现财务目标的两种方式
2）客户维度：四种通用客户价值战略
二、教练技术对绩效提升的促进
三、有效教练的七个关键步骤
1、精准目标
1）目标的精准性与可操作性
2）表现目标的五个关键要素
3）精准目标有效对话架构
4）精准目标的教练步骤
5）精准目标示范案例
2、理清现状
1）理清现状的关键点
2）理清现状有效对话架
3、关键价值链
1）什么是关键价值链
3）行动计划示范案例
6、行动
1）行动有效性与行为选择性
2）行动中教练策略——TOTE
3）TOTE有效对话架构
4）TOTE示范案例
7、行动后跟进
1）什么是行动后跟进
2）ABC跟进教练技术
3）ABC跟进教练技术有效对话架构
4）跟进中的回应技巧
如何做好生产绩效管理培训讲义
D 成品制令达成率 25% 100.0% 97.0% 95.0%
成 Q 成品抽检合格率 25% 97.0% 93.8% 90.0%
P
装配能率
30% 85.0% 80.0% 70.0%
品 PL 成品报废率 20% 0.2% 1.2% 1.7%
课
生产绩效指标 （硬指标）
80% 数据来源：生产统计
部门工作态度 （软指标）
Q
满足客户 品质要求
C 生产成本
最小化
满足客户
D 交期要求
公司 KPI
部门 KPI
员工 KPI
行动计划
职能KPI的设定
必须做
Must
如果结果没有达成 公司与部门将导致 重大挫折。
．为了每月销售额 20万必须每月开 发经销商2家。
．季度货款回笼率 为80%。
应该做
适合做
ought
need
这些结果对提高工作 结果对提高工作绩效虽
料帐管理 盘点作业 物料计划 存量管制
料源开发 采购作业 物料跟催
采购管理
采购绩效与采购控制
采购绩效 采购前 适量 适价 适质 适时 适地
采购中
采购后 评价指标
采购部门的考核方案
（ 小组讨论）
类型
效率 指标 品质 指标 成本 指标
交期 指标
参考指
标
采购绩效指标(范例)
指标来源 绩效指标
P 购备时间缩短率 Q 进料质量合格率
绩效是必要的。
有益，但可以根据需要
剔除。
．每月一次竞争对 手调
．每月两次业务员 培训。
．每周一次业务员 例会。
．事物性工作。
各部门生产绩效指标的解析
企业内训：生产绩效管理
企业内训：生产绩效管理明阳天下拓展培训主题：生产人员绩效考核生产线平衡分析标准工时计算方法天数：2 天课程大纲：一、生产绩效概论1、生产管理的本质（1）生产管理的定义（2）生产问题的定义（3）生产管理的本质——PDCA管理循环2、生产绩效的特征（1）生产绩效的定义（2）生产绩效的特征（3）绩效管理的定义（4）绩效管理的流程3、生产管理的误区4、绩效管理的意义5、绩效管理的导入规划（1）成立生产绩效推行组织（2）宣传造势与教育训练（3）建立科学的考核体系（4）推动绩效管理的相关体制标准工时的导入物料编码的导入生产指令的导入6S竞赛活动导入提案改善的导入目标管理的导入绩效薪资的导入二、生产系统的绩效管理1、现代绩效管理模式2、KPI和CPI（1）关键业绩指标（KPI）（2）普通业绩指标（CPI）3、现代绩效管理工具（1）对公司的绩效管理采用平衡计分卡（BSC）（2）对职能部门的绩效管理采用目标管理法（MBO）（3）对基层员工的绩效管理采用量表法4、目标管理的定义5、生产绩效构成的要素（1）评价对象（2）评价目标好的目标要以问题为导向好的目标要具体化好目标要多元化好目标要体系化（3）评价指标生产部门KPI间接部门KPI（4）评价标准（5）评价方法（6）评价报告6、评价基准的制定（1）评价基准属性（2）评价基准类型（3）数理统计法（4）工业工程法7、指标权数的制定（1）重点管理法（2）绩效平衡法（3）案例分析8、考核方法的选择（1）事实确认考核法——绝对考核标准生产记录法增减考核法（2）调整式考核法——相对考核标准配对比较法序列评价法9、绩效反馈与图表分析（1）绩效报表种类（2）绩效图片功能（3）绩效看板设计10、绩效结果的应用（1）帮助员工改进绩效（2）为任用、晋升、调薪、奖励提供依据（3）检查企业管理各项政策三、生产人员的绩效改善1、员工为什么绩效不好？2、提升生产人员绩效的方法（1）选择合适的员工（2）提供适当的训练（3）提供正确的工作方法和工具（4）建立适当的激励机制促使工作得以完成3、培训，提高员工的能力（1）产品学习曲线（2）基于学习曲线的改善方法（3）培训角色认知（4）PDCA培训步骤第一阶段：学习准备第二阶段：传授工作第三阶段：检验成果第四阶段：循环演练4、激励，提高员工的意愿（1）满足员工动机（2）适时满足员工需求（3）不断唤醒员工需求5、信任，培训和激励的保证四、生产流程的绩效改善1、发掘生产浪费（1）什么是浪费（2）生产七大浪费搬运的浪费不良的浪费过量生产的浪费加工的浪费等待的浪费库存的浪费动作的浪费2、解决生产浪费的法宝（1）生产线平衡分析（2）利用IE工具实施改善（3）PDCA（4）作业标准化3、生产线平衡分析指标（1）平衡损失指标（2）产品工时指标4、生产线平衡分析步骤5、改善四原则（1）剔除（2）合并（3）重排（4）简化6、IE改善思维7、生产平衡的意义8、提高流程绩效的5S9、流程绩效改进指标（1）提升企业形象（M）（2）提高员工生产效率（P）（3）改善零件在库周转率（C）（4）保障产品品质（Q）（5）保证安全（S）（6）降低成本（C）（7）改善员工面貌（M）（8）缩短作业周期，确保按时交货（D）10、5S与绩效考核的关系五、绩效管理中常见的问题与应对1、我太忙了，没有时间做2、害怕冲突3、员工不情愿4、生产绩效管理中常见的问题与挑战本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
如何做好生产绩效管理培训讲义
如何做好生产绩效管理培训讲义1. 引言生产绩效管理是企业中非常重要的一项工作，通过科学合理的绩效管理方法，能够有效提高企业的生产效率和运营效益。
本讲义旨在向生产管理人员介绍如何做好生产绩效管理，帮助他们更加全面有效地管理生产过程，提升团队的工作绩效。
2. 生产绩效管理的重要性生产绩效管理对企业的发展和竞争力具有重要意义。
通过合理设定生产目标和指标，并对生产过程进行监控和评估，可以及时发现问题，采取相应措施进行改进。
有效的生产绩效管理可以帮助企业提高生产效率、优化资源配置，提升产品质量和客户满意度，从而增强企业的竞争力。
3. 生产绩效管理的方法和步骤3.1 设定绩效目标和指标绩效目标是企业生产绩效管理的根本目标，而绩效指标则是衡量绩效目标是否达成的依据。
在制定绩效目标和指标时，应该考虑到企业的整体战略目标和具体业务需求，并结合生产流程和技术要求，量化目标和指标，使其具备可衡量性和可操作性。
3.2 监控生产过程监控生产过程是生产绩效管理的核心环节，通过对生产过程进行实时监控和数据采集，可以及时发现问题和异常情况，并采取相应措施加以解决。
监控的内容包括生产进度、产品质量、设备状态等，可以借助信息化系统和物联网技术进行自动化采集和分析。
3.3 分析和评估绩效数据通过对监控数据进行分析和评估，可以更全面地了解生产过程的情况，并找出改进的方向和重点。
分析和评估的方法包括数据统计分析、趋势分析、对比分析等。
根据分析结果，可以制定相应的改进计划，并跟踪改进效果。
3.4 建立绩效考核体系建立绩效考核体系是激励和约束员工实现绩效目标的重要手段。
绩效考核体系应该综合考虑生产效率、产品质量、成本控制等因素，并与员工的薪酬和晋升机制相结合，形成良性的激励机制。
同时，绩效考核体系也需要公开透明，让员工明确自己的绩效要求和考核标准。
4. 生产绩效管理的注意事项4.1 简洁明了的指导原则生产绩效管理的指导原则应该尽量简洁明了，易于理解和执行。
最佳实践：生产过程与绩效管理的培训计划
最佳实践：生产过程与绩效管理的培训计划引言在现代企业中，生产过程与绩效管理是两个关键要素，它们对于企业的成功和效益发挥着重要作用。
因此，为了确保生产过程的顺利进行和绩效管理的有效实施，培训与发展部门需要设计和实施相关的培训计划。
本文档旨在介绍一种最佳实践下的生产过程与绩效管理培训计划，帮助企业提高员工的生产能力和绩效水平，从而促进企业的发展。
一、培训目标本培训计划的主要目标是提供针对生产过程与绩效管理的培训，以帮助员工掌握以下核心能力和技能：1.理解生产过程的基本原理和流程；2.掌握常用的生产工具和设备的使用方法；3.学会分析绩效评估指标，制定符合实际情况的绩效管理方案；4.提高协作能力，优化生产团队的协调与合作；5.掌握决策分析和问题解决技巧，能够迅速应对生产过程中的挑战和问题。
二、培训内容1.生产过程知识培训：–生产过程的定义和基本原理；–典型生产流程的介绍与分析；–生产过程中的常见问题和解决方法。
2.生产工具与设备的使用培训：–常用生产工具和设备的分类和特点；–如何正确使用和维护生产工具和设备；–安全操作规范和事故应急处理方法。
3.绩效管理培训：–绩效评估指标的定义和解读；–设定绩效目标和制定评估标准的方法；–绩效管理与激励机制的关系与应用。
4.团队协作与沟通培训：–增强团队协作的重要性和优化方法；–沟通与协商的基本原则和技巧；–团队冲突解决和危机管理的策略。
5.决策分析与问题解决培训：–决策分析的基本框架和常用工具；–问题解决的方法和流程；–灵活运用决策和问题解决技巧应对实际生产挑战。
三、培训方法和工具1.面授培训：通过专业培训师进行课堂讲解和讨论，以便员工能更好地理解和吸收培训内容。
2.实践活动：提供生产过程和绩效管理的实际案例分析，让员工通过模拟练习来应用所学知识和技能。
3.视频和音频资源：提供相关的教学视频和录音资源，以便员工可以随时随地复习和巩固培训内容。
4.小组讨论和分享：组织小组讨论和经验分享活动，激发员工之间的互动和学习。
绩效管理培训大纲
绩效体系设计课程大纲为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。
第一部分绩效管理理念一、绩效管理概念与作用三、绩效管理体系效果评估标准四、绩效管理体系实施配套措施第二部分关键业绩指标体系一、公司级绩效指标设计三步法1、使用BSC工具找维度：2、使用标杆导向法想意图：3、使用七步量化技术定指标：1)归纳考核指标2)计算公式3)界定项目的内涵4)确定目标值5)定位数据来源6)确定权重7)制定评分规则二、部门级绩效指标设计二步法1、部门年度指标设计2、部门月（季）度指标设计三、员工级绩效指标设计1、考核原则：分层分类2、考核内容：业绩、能力、态度第三部分考核流程体系一、制定绩效计划二、绩效实施与辅导1、实施与辅导的重要性2、管理者需做的三件事三、绩效考核与评价1、选择适合的考核周期2、明确合理的考核主体3、采用公开透明的考核形式4、恰当的考核结果分布四、绩效反馈与面谈五、绩效结果应用。
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如何做好生产绩效管理培训大纲第一单元生产绩效概论
学习重点
1.生产管理的本质
2.生产绩效的特征
3.绩效管理的流程
4.绩效管理的意义
第二单元生产系统绩效管理
学习重点
1.生产绩效管理的工具
2.生产绩效考核的方法
3.生产绩效指标的分解
4.绩效指标的完整描述
5.生产统计与绩效分析
6.绩效奖金的分配方案
案例分析
第三单元生产人员绩效改善
学习重点
1.工作，为什么绩效不佳
2.选人，绩效管理的开始
3.培训，提高员工的能力
4.激励，提高员工的意愿
5.信任，绩效管理之基础
第四单元生产流程的绩效改善
学习重点
1.发掘生产浪费
⏹什么是浪费
⏹生产七大浪费
⏹专案改善实施技巧
2.解决生产浪费的法宝
⏹流程绩效评价指标
⏹生产流程改进（PPI）案例
⏹旨在提高流程绩效的5S管理
第五单元生产绩效管理导入规划学习重点
1.导入规划
2.解决问题三大要素
3.绩效管理两大误区
4.绩效管理相关体制
5.绩效管理成功要素。