2019超市便利店o2o解决方案_图文-精品文档
便利店转型O2O- 社区O2O解决方案
现有的B2C 企业的竞争 压力
连锁便利店发展 电子商务虽然有 一定优势,但要在 网络环境中将优 势发挥出来需要 一定的时间和运 营,在进入电子商 务的初期,难免会 处在劣势的地位。
安全问题、 法律滞后
安全性问题直接 联系着法律法规 制定的规范化,我 国电子商务法律 的制定处于初级 阶段,法制建设的 不健全必定影响 零售业电子商务 的发展。
提供售后 便民服务
政府机构
O2O平台
目录
CONTENTS
便利店目前电商模式 便利店目前电商模式存在问题 突破传统电商模式-便利店O2O模式 便利店社区O2O模式 便利店转型社区O2O流程 如何借助社区推广O2O模式
便 利 店 社 区 O2O 模 式
社区管理公司
零售商
O2O平台
运营团队
反馈顾客意见
次日或隔日达
（500米） 信息 一小时达 （免费）
ห้องสมุดไป่ตู้
京东 商城
便利店
网上下单
消费 者
顺丰嘿客O2O模式
生鲜当日送到 信息 PC网上/移动端/扫码下单
顺丰 快递
嘿客 实体店
下单
消费 者
目录
CONTENTS
便利店目前电商模式 便利店目前电商模式存在问题 突破传统电商模式-便利店O2O模式 便利店社区O2O模式 便利店转型社区O2O流程 如何借助社区推广O2O模式
电子商务相 关技术及相 关人才的制 约
电子商务技术发 展成熟与否在很 大程度上影响便 利店电子商务化 的进程。便利店 在电子管理人才、 技术人才方面需 要时间准备。
目录
CONTENTS
便利店目前电商模式 便利店目前电商模式存在问题 突破传统电商模式-便利店O2O模式 便利店社区O2O模式 便利店转型社区O2O流程 如何借助社区推广O2O模式
便利店连锁O2O项目整体解决方案
• 配送中心按门店类型不同以不同的 方式配送给门店；
• 门店调取总店的配送单，轻松入库；
5
总部统一结算和财务管控
• 由总店统一与供应商对账和结算， 便于企业资金控制； • 账务数据一体化,销售成本、结算 付款、供应商费用等；
6
总部统一人事管理
• 总店统一管理门店人员，也可授权 门店店长再授权；
• 明确人员组织架构关系，按组织架 构管理人员权限；
• 中间层数据集中可根据企业发展 规模灵活扩张；
• 总店数据挖掘实现商业智能；
3
按业务区分本地操作 与网络在线操作
• 销售业务以本地操作为主；
• 会员、储值业务以网络操作为主；
• 适应多样的网络环境；
4
总店集中采购
• 总店汇总各门店要货申请，集中向 供应商采购，体现规模效益； • 总店统一管理引入新品和淘汰旧品 制度；
9
37
Flash Sale
Liquorice chupa chups cake applicake apple pie cupcake brownie bear claw
Get Awards
Liquorice chupa chups cake applicake apple pie cupcake brownie bear claw
2017
便利店连锁O2O 项目整体解决方案
便利店连锁O2O项目整体解决方案
• 时代在变、消费者在变，连锁企业的经营方式也在变。线下管理软件结合 移动互联网的O2O平台时代将具备无时间空间限制、消费者信息数字化管 理、 基于地理位置的周边半径服务概念、数据营销、无限延伸线下服务场 景、全国性扩张，行业性整合的特点，行业性整合已成为一种趋势。
O2O智慧店铺解决方案72张课件
自定义分红规则
分销系统特色功能
注：通过以上三种分红返佣模式，可以配置出符合自己需求的各种分红分润规则，以此吸引更多的团队和分销商加盟，从而实现交 易额的飞速上涨。
3+N分销竞争体系
通过纵向和横向的各种返佣激励方式，形成分销商间的竞争机制
分销系统特色功能
丰富的社交电商引流方式
供货-代理分销机制
每个供应商都可以把商品设 为批发商品，所有供货商的 产品形成一个批发市场经销 商可以市场内选购多家供货 商的产品进行销售。
分销价格体系设置灵活
供货商可以限定各级分销商 的分销价格和终端销售价格， 可以统一售价，也可以让不 同级别的分销商以不同的价 格出售。
分销引导体系
通过各种渠道吸引分销商加 盟，并且通过各种方式引导 分销商去分享产品。比如在 商城的各种明显位置提醒粉 丝去分销此商品来获得丰厚 利润。
全程服务
电商咨询
解决方案
电商运营
营销
解决方案
提供完善的售后服务
售后渠道
真正能做好线上线下 融合的多门店O2O电商
多门店多管理员管理
商家可以设置多个门店，每个门店可以设置单独的管理员、营业时间，商家可以统筹掌握各个门店的订单、营收、库存等信息
真正能做好线上线下 融合的多门店O2O电商
可以设置多个员工来管理不同门店的各种数据，包括商品管理、库存管理、订单管理、分销批发对账等
供货-批发-分销多级渠道－B2B2C多模式
分销系统特色功能
分销系统不只是分销，系统还实现了供货->批发代理->分销->零售多渠道销售模式
供货-批发-分销多级渠道－B2B2C多模式
系统不只是分销，系统还实现了供货->批发代理->分销->零售多渠道销售模式
超市O2O营销计划书ppt
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盈利手段
社区O2O系统发展和展望
企业最优选择
75%
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技 术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商 务过程。
25 %
商务服务
75 %
资产管理
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是 依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速 发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等 附带服务。
物业服务
电子商务是运用数字信息技术， 对企业的各项活动进行持续优 化的过程。
资产管理
电子商务是运用数字信息技术， 对企业的各项活动进行持续优 化的过程。
5
社区需求组合
社区O2O系统发展和展望
商务服务
优先级描述
电子商务是运用数字信息技术，对 企业的各项活动进行持续优化的过 程。
生活服务
优先级描述
电子商务是运用数字信息技术，对 企业的各项活动进行持续优化的过 程。
25 %
步骤 02
电子商务是利用微电脑 技术和网络通讯技术进 行的商务活动。
75 %
女性用户
步骤 05
电子商务是利用微电脑 技术和网络通讯技术进 行的商务活动。
欢迎页
世界你好
社区O2O系统发展和展望
社区O2O系统是为物业提供4C信息化运营服务的全方位解决方案， 让物业公司链接小区附近商家，轻松掌控小区住户进场消费的入口， 开拓无限领地。
社区O2O系统不仅可以高效完成物业基础工作，而且还可以通过开 机广告、banner广告、栏目内位置收入、店铺年费（铺租），增加 物业收入来源。
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市场运作
步骤 01
电子商务是利用微电脑 技术和网络通讯技术进 行的商务活动。
o2o 解决方案
o2o 解决方案
《o2o 解决方案：融合线上线下，助力商业数字化》
o2o（Online to Offline）是一种商业模式，指在线服务和线下实体店面的无缝对接和互动。
在传统商业模式中，线上线下一直是分离的，但随着互联网的发展，o2o模式已经成为了商家们追逐的热点。
而要成功实现o2o模式，需要一系列解决方案来助力商业数字化。
首先，o2o解决方案需要建立一个高效的线上平台。
这个平台需要具备完善的购物、支付、配送等功能，同时还要提供个性化的推荐和定位服务，以满足消费者的需求。
同时，这个平台需要为线下实体店面提供完整的数据分析和管理系统，让商家能够清晰地了解消费者的行为和偏好，从而做出更合理的经营决策。
其次，o2o解决方案还需要建立完善的线下体验。
消费者在线上下单后，往往需要将商品取回或者体验服务。
因此，线下实体店面需要提供便捷的取货点和体验区，以增强消费者的购物体验。
同时，还可以通过线下活动、宣传和促销来吸引更多的消费者转化为线上的用户。
最后，o2o解决方案还需要整合线上线下的营销手段。
通过精准的广告投放、社交媒体营销和线下活动推广，让更多的消费者了解和参与到o2o模式中来。
同时，还可以通过线上线下联动的优惠和奖励政策，让消费者更愿意在线上下单，然后到线下店面消费。
总之，o2o解决方案是融合线上线下的商业发展趋势，只有通
过建立高效的线上平台、完善的线下体验以及整合的营销手段，才能真正助力商业数字化。
这些解决方案将促进商家实现数字化转型，提高效率和竞争力，并为消费者带来更便捷和愉悦的购物体验。
便利店连锁O2O项目整体方案
便利店连锁O2O项目整体方案便利店景便利店收银台✧您有几十家店、几百家店、上千家店？但是店铺不能统一管理，未能达到真正的连锁。
✧您想大力发展加盟店全国扩？扩大自己的品牌，拥有自己的营销品牌平台✧您想大力发展分公司？但是缺乏专业的系统平台进行会员管理和营销体系.✧您正在使用进销存收银软件？但是界面操作复杂，员工效率低。
✧您现在使用的软件库存不对？经常因为库存信息有误导致库存积压或缺货销售的情况✧您现在使用的软件财务对不上？导致财务工作量大，数据不准确，损失严重✧您现在使用的软件手动传输?FTP传输?断网传输中断，数据紊乱✧您用现在的软件很痛苦，软件厂家不配合？售后服务不完善导致会员流失量大、商品出库率低✧您现在想花大力气换掉现在使用的连锁管理软件？但怕替换周期长，成本高问题解决不及时，操作不顺畅✧您想完成从传统行业一步走进Ｏ２Ｏ商业模式？有专业的系统平台进行线上线下整合，统一实现线上线下商品、价格、会员、订单、库存实时更新。
很幸运,您今天找到了，嘘！请往下看！目录一、优户云POS系统流程图 (3)1订单方式流程 (3)2物流管控流程 (4)3下单系统 (4)4优户线上基本流程 (5)4.1微信平台系统 (5)4.2微信商城流程 (6)4.3我的商品 (6)4.4积分兑换 (7)4.5网络订单 (8)4.6我的会员 (9)5优户线下重点流程 (10)5.1采购管理 (10)5.2批发管理 (11)5.3库存管理 (11)5.4智能补货 (12)5.5盘点流程 (12)5.6会员管理 (12)5.7购物券管理 (13)5.8财务管理 (13)5.9连锁管理 (14)二、优户云POS系统线下连锁管理平台 (14)1概述 (14)1.1分析 (14)1.2优户云POS系统线下连锁管理平台定位 (14)2 优户线下系统的功能框架 (15)2.1功能总体框架 (15)2.2优户线下系统方案总述 (15)2.3优户线下系统方案优势 (16)3功能模块设计 (17)3.1 优户云POS系统线下连锁管理平台核心功能模块 (17)3.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计 (18)三、优户点店通微信O2O平台 (33)1概述 (33)1.1分析 (33)1.2优户点店通微信O2O平台定位 (33)2功能模块设计 (33)2.1 优户点店通微信O2O平台核心功能模块 (33)2.2 优户点店通微信O2O平台整体设计 (34)四、优户连锁下单系统 (55)1概述 (55)1.1分析 (55)1.2优户连锁下单系统定位 (55)2功能模块设计 (56)2.1 优户连锁下单系统核心功能模块 (56)2.2 优户连锁下单系统平台整体设计 (56)3优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计 (60)3.1分析 (60)3.2优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计 (60)五优户云POS系统规划建议 (63)1 前期规划建议 (63)1.1优户云POS系统规划具体安排时间 (63)1.2建议用户方需提前准备的各项工作 (64)附表： (65)2优户云POS管理系统（后台管理）后期项目模块培训 (65)六项目实施进度与开发周期 (70)1项目组织结构 (70)2项目阶段 (72)2.1业务系统1期 (72)2.2业务系统2期 (72)2.3 O2O平台 (72)2.4 BI分析系统 (73)3实施步骤 (73)3.1各步骤任务及工作容 (73)3.2项目启动 (73)3.3需求调研阶段 (73)3.4需求分析与概要设计阶段 (74)3.5详细设计阶段 (74)3.6系统编码和测试阶段 (74)3.7系统的安装配置和整体测试阶段 (74)3.8系统培训阶段 (74)3.9系统试运行阶段 (74)3.10项目整体进度计划及报价 (75)4硬件 (75)七服务保障 (75)1服务承诺 (75)1.1技术支持服务 (75)1.2E-mail技术支持服务 (75)1.3传真技术支持服务 (76)1.4系统可用性实施检测 (76)1.5持续开发保障 (76)1.6远程协助服务 (76)1.7故障处理流程 (76)2售后服务容 (77)2.1应用系统维护 (77)八关于优户 (77)项目方案一、优户云POS系统流程图1订单方式流程2物流管控流程3下单系统4优户线上基本流程（+微:youhu07）4.1微信平台系统4.2微信商城流程4.3我的商品4.4积分兑换4.5网络订单4.6我的会员5优户线下重点流程5.1采购管理5.2批发管理5.3库存管理5.4智能补货（+微:youhu07）5.5盘点流程5.6会员管理5.7购物券管理5.8财务管理5.9连锁管理二、优户云POS系统线下连锁管理平台1概述1.1分析连锁企业要选择一个什么样的商业模式？是按照现在有模式还是跟上时代的步伐看一下前方的路？电子商务时代最紧缺的线下配送资源也许就掌握在您的手中，对一大部分企业而言，错过此时机，等于错过一次企业站在风口上的机会。
(连锁经营)便利店连锁OO项目整体方案
便利店连锁O2O项目整体方案便利店内景便利店收银台您有几十家店、几百家店、上千家店？但是店铺不能统一管理，未能达到真正的连锁。
✧您想大力发展加盟店全国扩张？扩大自己的品牌，拥有自己的营销品牌平台✧您想大力发展分公司？但是缺乏专业的系统平台进行会员管理和营销体系.✧您正在使用进销存收银软件？但是界面操作复杂，员工效率低。
✧您现在使用的软件库存不对？经常因为库存信息有误导致库存积压或缺货销售的情况✧您现在使用的软件财务对不上？导致财务工作量大，数据不准确，损失严重✧您现在使用的软件手动传输?FTP传输?断网传输中断，数据紊乱✧您用现在的软件很痛苦，软件厂家不配合？售后服务不完善导致会员流失量大、商品出库率低✧您现在想花大力气换掉现在使用的连锁管理软件？但怕替换周期长，成本高问题解决不及时，操作不顺畅✧您想完成从传统行业一步走进Ｏ２Ｏ商业模式？有专业的系统平台进行线上线下整合，统一实现线上线下商品、价格、会员、订单、库存实时更新。
很幸运,您今天找到了，嘘！请往下看！目录一、优户云POS系统流程图 (8)1订单方式流程 (8)2物流管控流程 (9)3电话下单系统 (9)4优户线上基本流程 (10)4.2微信商城流程 (11)4.3我的商品 (12)4.4积分兑换 (12)4.5网络订单 (14)4.6我的会员 (15)5优户线下重点流程 (16)5.1采购管理 (16)5.2批发管理 (16)5.3库存管理 (17)5.4智能补货 (17)5.5盘点流程 (18)5.6会员管理 (18)5.7购物券管理 (19)5.8财务管理 (19)5.9连锁管理 (20)二、优户云POS系统线下连锁管理平台 (20)1概述 (20)1.1分析 (20)1.2优户云POS系统线下连锁管理平台定位 (21)2 优户线下系统的功能框架 (21)2.1功能总体框架 (21)2.3优户线下系统方案优势 (24)3功能模块设计 (28)3.1 优户云POS系统线下连锁管理平台核心功能模块 (28)3.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计 (29)三、优户点店通微信O2O平台 (47)1概述 (47)1.1分析 (47)1.2优户点店通微信O2O平台定位 (47)2功能模块设计 (48)2.1 优户点店通微信O2O平台核心功能模块 (48)2.2 优户点店通微信O2O平台整体设计 (49)四、优户连锁电话下单系统 (71)1概述 (71)1.1分析 (71)1.2优户连锁电话下单系统定位 (71)2功能模块设计 (72)2.1 优户连锁电话下单系统核心功能模块 (72)2.2 优户连锁电话下单系统平台整体设计 (72)3优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计 (76)3.1分析 (76)3.2优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计 (77)五优户云POS系统规划建议 (81)1 前期规划建议 .......................................................................................错误!未定义书签。
传统超市行业o2o解决方案
超市 供应商
线上 营销
支付宝服务窗 APP 网上预售
流量导入 会员共享 品类补充
电商 平台
线下 服务
产品展示 宣传推广 上门配送
支付宝超市行业O2O解决方案
支付宝服务窗互动 优惠券引导到店 会员卡中心 爱生活平台营销工 具
老客户管理
支付宝免费WIFI 支付宝服务窗推荐 LSB附近推荐 权益引导到店
轻松 掌控支付
实施计划 需要您提供的帮助：
前期准备
• 申请支付宝帐号并实名认证； • 签约； • 提供门店信息，包含地址、
联系方式；
系统对接
• 服务窗：通过后台配置并设 计相关页面；
• 爱生活平台：配置会员卡、 优惠券等权益；
• 门店支付：收银系统对接支 付/核销；
• 免费WIFI：提供MAC地址等 信息；
收银台：条码/扫描支付
收银员手持终端支付
根据消费习惯送货上门 对接支付宝活动（如双 十二）
新顾客触达
门店支付/核销
老会员管理方案
服务窗
会员绑定
优惠券
爱生活平台
新顾客触达方案
开放的权益中心：兑 换券、折扣券、现金 券、会员特权……
顾客通过附近定位周边商户； 优惠信息一键触达
发现免费Wi-Fi，点此连接
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会议基调
会议主题
1、携手超越，驭领未来
2、你在我心里面