流量运营案例(讲解版)
项目2产品运营：选品测品
活动1 了解选品的原则和方法
5
1．选品原则
网店的选品需要遵循一定的原则，这样才能选出合适的产品，从而保证网店的持续运 营和发展。
选择快消产品 02
03 选择方便售后的产品
选择利润高的产品 01
04 选择市场验证过的畅销品
活动1 了解选品的原则和方法
6
2．选品方法
选品不等于选择销量高的产品或竞争对手销售的产品，而是应该使用科学合理的方法 进行选择。常见的选品方法有如下两种。
项目1 网店选品 项目2 测试产品 项目3 提炼产品卖点 同步实训
实训1 为日用品抖音小店策划短视频测品方案
36
实训描述
本次实训要求同学们为 该抖音小店策划短视频 测品方案。
近日，某日用品抖音小店上新了 3 款卫生间 置物架，该店准备对这 3 款产品进行测试，从中 选择一款产品作为主推产品。这 3 款产品分别是 灰色卫生间免打孔置物架、三角挂壁式不锈钢架 子、卫生间推车落地抽屉收纳柜，均价为25 元。
19
第三步 查看被测产品数据
被测产品发布后，小艾将这几款被测产品放在网店首页的醒目位置进行展示，以吸引 用户浏览、加购、收藏等。 下图所示为生意参谋中显示的被测产品的相关数据。
活动2 抖音小店测品
20
抖音小店是抖音电商为商家提供的一站式经营平台。“自在服社”抖音小店的被测产 品有 4 款，分别是低帮厚底休闲运动鞋、梭织运动上衣、短袖 Polo 衫和运动长裤，如下 图所示。
接到任务后，老李决定带领小艾一起完成 任务。
目录
CONTENTS
任务1 网店选品 任务2 测试产品 任务3 提炼产品卖点 同步实训
任务1 网店选品
4
任务描述
直播电商：理论、运营与实操(项目任务式)教学课件u5
5.2.1爆款直播间内容标题选择
02 直播预告
2.直播标题的撰写方法
2）解决痛点
用户进入直播间往往是想购买产品的，可能并不明确 是否适用，此时可将产品与解决方式联系在一起，巧 妙的运用到标题中，抓住用户痛点，必然会引起用户 的注意
KOL。关键意见领袖（Key Opinion Leader,简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准
确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
UGC、PGC、OGC。UGC的全称是User Generated Content，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行
01 短视频引流
短视频的内涵
短视频即短片视频，是一种互联网内容传 播方式，一般是在互联网新媒体上传播的 时长在5分钟以内的视频。
短视频制作并没有像微电影一样具有特定 的表达形式和团队配置要求，具有生产流 程简单、制作门槛低、参与性强等特点， 又比直播更具有传播价值
5.1.1 短视频认知
01 短视频引流
如潮水般的力挺和关爱，背后是一个 善引发善、爱传递爱的动人故事。一家处 于艰难转型的企业，在灾难面前体现出了 民族担当。而透过这件事情，也看到接力 传递的力量，中国人团结一心的力量。我 们需要做的就是汇聚温暖同时理性支持， 更多的人与爱同行，为同舟共济付出行动。 鸿星尔克等国货品牌需要做的就是做好产 品、做好宣传，让更多民族企业成为百年 企业，让更多中国品牌成为世界品牌，让 国货之光闪耀全球。
家用DV摄像机：家用DV摄像机小巧方便，家庭旅
游或者活动拍摄都可以使用，其清晰度和稳定性都很 高，方便记录生活。
5.1.2 短视频拍摄
01 短视频引流
短视频拍摄技巧
抖音代运营方案ppt
第四、优化。运营战略施行了一段时刻之后，我们需求对相关数据进行分析总结，不断找问题，发现问题及时调整运营战略，循环 往复。 依据运营方案，可以落地履行，并可以进步转化，结合本身和竞争对手，做出清晰的运营战略，引流，留存，转化，优化，各个环 节都有清晰的履行细则，人员的合理安排，以及投入产出的预估，让抖音代运营服务更能顺利进行。
玩法五
借助场景 尝试植入
为了让用户记住你家的产品，你也可以尝试把产品植 入到某个生活场景。如展示生活小窍门的过程中，在
周边布质中植入产品
8230 #车内空间大的展示
21.8w #如何做好牛排
玩法六
呈现口碑 突出火爆
展示口碑，从侧面呈现产品的火爆。 如消费者排队买“答案奶茶”。
7.9w #火爆答案茶打卡
有代入感 参与感
引发共鸣 同情心
人美 景美 画面美
共鸣
观念共鸣 遭遇共鸣 经历共鸣 身份共鸣
好奇
是什么 为什么 怎么样 视觉享受
利益
身边事 群体利益 地域性
思考
人生哲理 生活感情
欲望
食欲 爱欲 保护欲 追求美好的欲望
未知
新奇的食物 新鲜的生活 新鲜的景色 新鲜的人
幻想
生活憧憬 别人家的勇气 别人家的男友、
每周3~5条 左右。
一天多条亦 可，但每个 视频上传中 间最好间隔
半小时。
黄金5秒原则
前5秒是短视频的黄金时间，如果前5秒没有抓住用户的注意力，他们就会流失。 所以前5秒必须出现爆点（颜值、身材、猎奇、卖萌等）。如果爆点较晚出现，可以巧妙使用文字引导。
抖音运营干货：如何提高点赞、播放、转发量-获得更多推荐
抖音运营干货：如何提高点赞、播放、转发量，获得更多推荐做过抖音运营的小伙伴都知道，一个视频上热门后，可以帮你快速引流变现。
那么抖音应该如何提高点赞、播放量，获得更多推荐？怎样防止引流时被降权限流？限流后又被如何补救？今天这篇干货文章将从这几个方面来讲解：一、养号篇新注册的账号如何设置logo，名字等等二、运营篇1.发布抖音的参考时间段；冷启动阶段，如何提升播放量？2.视频发第二遍有用吗？发视频加定位，是否对推荐有帮助？3.提高抖音号曝光的方法？我的视频提示视频不见了/视频在审核是为什么？三、引流篇1.微信引流方法、私信引流方式2.如何做好风控，防止被封号降权限流？降权、限流后如何挽救？一、养号篇新注册的号应该如何养号？在正式开始发布内容前，模拟真人行为，点赞、关注、评论、分享、看直播去互动，切记不能发广告，先养号3-5天，主要的目的是为了增加账号初始权重。
平时刷的内容，最好与你账号的定位相关。
多评论、少点赞、少关注，如果是收藏视频素材，可以用小号收藏点赞，因为点赞关注一多，账号就废了。
二、运营篇1.发布抖音的参考时间段最好的发布时间点没有统一标准，工作日中午12点，下午18点以及晚上21点-22点，或者周五的晚上以及周末等都是大家比较闲的时候，可以作为参考。
但真正的发布时间需要根据账号调性来定，比如鸡汤类、情感类账号在晚上5点-6点发是很适合的，而励志类、职场类的，早上8点-9点和中午11点-12点半则是黄金时间段。
就发布时间来讲，没有最好，只是最适合。
2.冷启动阶段，如何提升播放量你的视频能不能火，就取决于点赞量、评论量、转发量、完播率这4个指标。
因此，想获得推荐你就必须在视频发出之后，发动所有资源去提升这4个指标：（1）在视频描述文案里，引导用户完成点赞、评论、转发或看完视频的动作。
比如有的视频描述和视频开头、结尾写到“一定要看到最后”、“这是什么神操作？”，就是为了提升完播率。
（2）在视频描述里，设置一些互动问题，引导用户留言评论，提升评论量。
运营过程案例范文
运营过程案例范文一、背景随着互联网的发展和智能手机的普及，电商平台的竞争日益激烈。
为了留住用户、增加用户粘性，电商平台需要制定有效的运营策略。
二、问题分析在竞争激烈的电商市场中，用户的流量获取是首要问题，但关键是如何提高用户的粘性，使其不轻易转移到竞争对手的平台。
通过分析用户行为数据，发现用户在首次购买后的复购率较低，流失用户的比例较高。
三、策略制定2.促销活动：定期开展促销活动，如双11、618等，提供折扣、满减、赠品等优惠措施，吸引用户下单。
对于已有购买记录的用户，可发送个性化的促销信息，提醒其再次购买。
3.积分/会员体系：建立积分或会员体系，根据用户的消费金额和频次进行积分累计，并提供相应的会员权益，如会员专属折扣、活动优先参与权等。
通过积分和会员权益，激发用户的消费欲望和参与度。
4.社交化运营：通过社交媒体平台和社区，与用户进行互动和沟通。
对于用户的评论和问题，及时回复和解答，增加用户满意度和黏性。
同时，可以开展用户分享活动，鼓励用户在社交媒体上分享购买体验和好物推荐，扩大品牌影响力。
四、实施方案1.技术支撑：建立用户行为数据平台，收集和分析用户行为数据，为个性化推荐和用户画像提供支持。
同时，保证平台的稳定性和安全性，提高用户的购物体验。
2.团队建设：组建专业的运营团队，包括数据分析师、产品、设计和运营人员等。
团队成员要具备良好的沟通能力和创新思维，及时响应用户需求，掌握市场动态，制定对应的运营策略。
3.A/B测试：对于制定的运营策略，进行A/B测试，验证其效果和可行性。
将用户分为不同的测试组，分别使用不同的运营策略，通过数据分析评估其效果，选择最优的运营方案。
五、效果评估六、案例总结通过个性化推荐、促销活动、积分/会员体系和社交化运营等策略的实施，电商平台成功提高了用户的粘性和忠诚度。
用户的复购率得到明显提升，流失用户比例下降。
电商平台根据用户行为数据和市场需求，不断优化运营策略，提高用户购买欲望和享受度，保持竞争优势。
中职《网店运营(第2版)》教案项目6 数据分析--教案
_____________________网店运营 __________________________________________ ×××职业中学学科教案本Teaching Plan20 年———20 年学年度 学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20学校（School ）学科（Subject ）年级（Grade ） 教师（Teacher ）《网店运营》目录项目六数据分析任务一数据分析工具任务二网店运营数据分析教学课题任务一数据分析工具课题类型理实一体化课时安排2上课时间教学目标1.了解网店运营中常用的数据分析工具2.熟练运用网店数据分析的工具和方法3.培养对数据的敏锐度和敏感性，树立数据分析的意识4.具备电商数据化的运营思维教学重点了解网店运营中常用的数据分析工具熟练运用网店数据分析工具和方法教学难点养成对数据的敏锐度和敏感性，树立数据分析意识和电商数据化的运营思维辅助资源课件、多媒体、网络情景引入①通过《啤酒与尿布》的销售案例引入数据分析的重要性②常用的数据分析工具有哪些？教学手段教学过程师生互动活动设计情景教学情景设计：(参见教材）任务分解：了解以下几种常用的数据分析工具：生意参谋、千里眼、逐鹿工具箱。
活动1：生意参谋活动背景：想对网店运营数据进行分析，就必须借助数据分析工具，由于李丽是新手有点犯难，于是向刘部长主动请教。
刘部长给她推荐了一款常用的目前主流的数据分析工具——生意参谋。
通过生意参谋，经营者可以随时查看店铺的各项经营数据。
活动实施：。
第1步生意参谋的主要功能“想一想”教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。
学生分组讨论任务内容，并记录在实训记录表中。
李丽他们怎样进入“生意参谋”分析数据呢？课件演示教学1、首页生意参谋首页全面展示店铺经营全链路的各项核心数据，包括店铺实时数据、商品实时排行、店铺行业排名、店铺经营概况、流量分析、商品分析、交易分析、服务分析、营销分析和市场行情，如图6.1.1所示。
中职《网店运营(第2版)》教案项目6 数据分析--教案
_____________________网店运营 __________________________________________ ×××职业中学学科教案本Teaching Plan20 年———20 年学年度 学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20学校（School ）学科（Subject ）年级（Grade ） 教师（Teacher ）《网店运营》目录项目六数据分析任务一数据分析工具任务二网店运营数据分析教学课题任务一数据分析工具课题类型理实一体化课时安排2上课时间教学目标1.了解网店运营中常用的数据分析工具2.熟练运用网店数据分析的工具和方法3.培养对数据的敏锐度和敏感性，树立数据分析的意识4.具备电商数据化的运营思维教学重点了解网店运营中常用的数据分析工具熟练运用网店数据分析工具和方法教学难点养成对数据的敏锐度和敏感性，树立数据分析意识和电商数据化的运营思维辅助资源课件、多媒体、网络情景引入①通过《啤酒与尿布》的销售案例引入数据分析的重要性②常用的数据分析工具有哪些？教学手段教学过程师生互动活动设计情景教学情景设计：(参见教材）任务分解：了解以下几种常用的数据分析工具：生意参谋、千里眼、逐鹿工具箱。
活动1：生意参谋活动背景：想对网店运营数据进行分析，就必须借助数据分析工具，由于李丽是新手有点犯难，于是向刘部长主动请教。
刘部长给她推荐了一款常用的目前主流的数据分析工具——生意参谋。
通过生意参谋，经营者可以随时查看店铺的各项经营数据。
活动实施：。
第1步生意参谋的主要功能“想一想”教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。
学生分组讨论任务内容，并记录在实训记录表中。
李丽他们怎样进入“生意参谋”分析数据呢？课件演示教学1、首页生意参谋首页全面展示店铺经营全链路的各项核心数据，包括店铺实时数据、商品实时排行、店铺行业排名、店铺经营概况、流量分析、商品分析、交易分析、服务分析、营销分析和市场行情，如图6.1.1所示。
解析渠道运营：3大要素+1大核心点
产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
在互联网环境下，都说流量为王，那么抢占流量入口便是兵家必争之地，可以说谁能够获得用户，谁就能拥有主动权。
而流量入口就是本次主题，解析渠道运营之术。
本次的主题主要包含3个内容：一、渠道运营简析T alkingData基于用户的生命周期及，以投入回报为目标提出的AARRR模型，这5个内容分别对应一款生命周期的5个重要过程，即从获取用户，到提升活跃度，提升留存率，并获取收入，直至最后形成病毒式传播。
从这个图我们可以看出，运营的第一步，毫无疑问是获取用户（Acquisition），所谓的渠道运营也就是说从不同的地方引入更多用户，较初浅的运营通常只会关注用户数量，而实际上除了关注用户数量之外，用户的质量对于运营者来讲其实更为关键。
如何提升推广的质量，做好渠道运营，本质上需要遵循的原则是：在适合的时间，适合的地点，将适合的内容推荐给适合的人。
二、渠道运营三要素基于这个原则，我总结了影响渠道运营的三个核心要素。
渠道+用户+素材，就是我们需要选择合适的渠道，做好用户洞察分析，进行素材的个性化定制。
那么我们接下来一一进行讲解渠道分析首先我们先来了解渠道的分类有哪些？主要包含：搜索引擎，信息流广告，科技，媒体推广，社交广告，第三方电子市场，资源置换，刷排名，厂家预装等。
哪是不是所有的渠道都适合我们呢？当然不是，因为每个渠道都有自己的优势劣势，我们需要了解每个渠道特性进行，再结合自身的情况来进行选择。
举个例子，以前我们再投放某款产品的时候，发现竞品的广告无处不在，那么我们就发现她其实投放来百度联盟和谷歌联盟广告，我们再来分析这两个渠道的特点。
(完整版)电商运营方案讲解学习
运营人员
1.数据收集 2.品牌方沟通 3.确认天猫类目发布规范 4.撰写产品FAB，卖点提炼
1.图片深度美化，展现
产品最吸引人的一面 2.产品调性设计，拒绝 千篇一律 3.高端排版设计
设计师
详情页设计方向
分析消费者需求， 根据用户需求挖掘卖点， 有利于提高转化率
服务条款等辅助文档展示有助于： 1.减少客服工作量 2.减少事后的购物纠纷
CONTENTS
2 运营思路
阿里系 入驻平台
京东系 其他 微信 微博 头条
手机网站 自建 Pc网站
线上渠道
营销推广
运营思路
店铺装修 产品上下架控制 用户体验优先 个环节流程优化
平台运营
品牌推广
线上分销 站内营销 站外推广 定期活动营销
品牌概念连接度 品牌偏好度 品牌曝光度 品牌传播性
运营进程
进程 分项 具体内容
天猫旗舰店入驻
平台运营 京东商场入驻
第一阶 段
一号店
商城
pc站点 移动站点
品牌打造
建立触点，百科，知道，各bbs等 开通官网，官微，博客
运营进程
进程
分项 具体内容 各店铺优化，产品信息优化，DSR稳步提升，
平台运营 优化店铺排名
付费推广，直通车，钻展，京东快车等
第二阶 段
商城
网站上线，关键词优化，外链大于10个，搜 索引擎收录信息100条以上，日均uv100+ 上线微信小程序商场
规范命名的产品有助于： 1.优化标题搜索更符合用户的搜索习惯； 2.展.细节的展示有利于提高买家 的购买转化率； 2.详情页面中的关联营销可以 提高用户的客单价
运营思路
定位
选款
“微博”渠道分析及运营方法!
“微博”渠道分析及运营方法！微博，吃瓜群众越聚越多，你还没开始收割这部分流量吗？今天给大家详解下微博运营技巧！微博渠道特性1.微博属性微博，全网最大的吃瓜群众聚集地。
平台用户群体偏年轻化，且活跃度高。
在男女比例上也较为均衡。
最最重要的是变现能力比较好。
微博是一个较偏向社交属性的平台，我们可根据用户属性将内容投放给目标人群，同时还可通过用户的点赞、转发进行内容二次传播，是很实用的营销平台。
2.微博展现形式微博内容展现形式主要有博文（单图+多图+九宫格）和视频两种。
对于微博而言，文字不如图，图不如视频。
所以，当你想发一条长微博时，不妨把它制作成图片试试，尤其是排版精美的图片。
没有找到合适的例子，就以下图为例，以图片的展现形式，可以让用户重点了解“你想让他了解的内容”。
3.微博优劣势微博优势是活跃用户高达91%！并可通过移动社交实现原生传播!当然，也有劣势。
若你投放信息流的话，不仅成本偏高，需要较高的维护成本且流量不可控。
微博运营方法微博的运营方法常用的有两种：▲利用粉丝通吸粉+产品案例▲常规运营第一种，完全不用考虑吸粉的问题，你只需要思考如何活跃以及转化现有粉丝即可。
如下图微博，它的微博内容几乎全部都是自己的产品相关内容，像案例、产品介绍等。
再看它的数据，转发虽然很低，但是点赞很高。
像这种就是利用粉丝通吸引高质量粉丝，在内容发布上就可以随意地推广产品。
第二种，你就需要考虑“曝光、关注、转发、评论”等数据，同时需要用到蹭热点等运营技巧。
微博运营前期注意事项在开始运营微博前，你是必须需要做好一些前期准备工作。
▲确定微博内容调性▲确定运营目标人群▲设置好logo、slogan、背景、封面微博是一个很注重个性化的平台，在正式开通前，这是必须要做的一些事情！如下图，是一个奶茶加盟店官微。
从兔子的截图上来看，它的头像、背景图、甚至日常微博风格都是粉丝系，整体品牌调性高度相关，我们更容易感知产品。
微博内容运营微博运营说难也不难，重点就是一个内容的发布。
《直播电商平台运营》-教案
归纳与 提高
通过本章的学习，我们了解了直播电商的特点、模式及其与传统电商的区 别，直播电商产业链的构成和运作流程，直播电商的合作模式及收益分配模式， 以及直播电商平台的类型及其特点。
随着传统流量红利的逐渐消失，以直播为表现形式的内容营销全面爆发， 直播与电商实现完美融合，产生了直播电商这一商业模式。随着平台端对直播 的持续加码、用户直播购物习惯的逐渐养成，直播电商产业链日渐成熟与完善， 再加上 5G 技术的进一步普及和运用，直播电商将持续呈现爆发式的成长状态。
“达人”直播 人格化 用户购买商品是因为对商品有需求， 也可能是因为受到情感驱动 商品更新较快 直播内容紧凑，内容表现形式多样化， 商品转化率较高 创业心态 主播单人直播，直播时间有限 主播需要从零积累粉丝 很多主播缺乏电商运营经验
二、直播电商的发展历程及驱动力
1．直播电商的发展历程 （1）萌芽期（2016 年） （2）探索期（2017 年） （3）成长期（2018 年） （4）爆发期（2019 年） （5）规范期（2020 年~至今） 2．直播电商发展的驱动力 （1）科技进步的支持 （2）用户对直播电商的接受度高 （3）各平台助推直播电商成长 （4）商家认可直播电商 （5）“网红”经济的影响 （6）政策的推动
1．直播电商的特点 直播为电商提供了新的发展动能，作为“直播＋电商”相融合的产物，直播电商具有 以下 3 个特点。 （1）互动性强 （2）强 IP 化 （3）去中心化
1
《直播电商平台运营（微课版）》教案
按照主播主体的不同，直播电商分为商家自播和“达人”直播。商家自播与“达人” 直播两种模式的对比如表 1 所示。
称，用户在购买商品之前需 无须再花费时间去从多个品牌中筛选
要花费较多的时间去搜集商 适合自己的商品。
传统文化类短视频账号运营+营销方案
国风美人抖音账号策划案本方案结合抖音平台相关规则及电商运营规则，对开店、养号、短视频策划与制作、短视频引流与带货、直播带货进行详细布局与阐述。
目前拟将才华与美貌兼备、具有国风古韵气质的“文老师”定位为账号主角，打造讲好中国故事、弘扬中国传统文化的网红IP。
一、项目阶段及时间节点1、第一阶段：账号启动。
预计完成时间：20-30天。
在账号启动阶段，需要完成的主要工作有以下3项：一是账号搭建，即在抖音平台注册账号；二是账号定位，即确定账号涉及的行业与领域；三是稳定短视频流量，根据市场规律，单条视频流量≥3000即为起号成功。
具体工作内容策划如下：（1）账号搭建①账号标题：遵循“易懂、好记、顺口”原则，带货类账号通常采用人名+品类模式，如文老师讲国学、文老师的国风馆。
②账号头像：使用汉服妆造个人真实头像。
③账号简介：走进中国传统文化，领略古风古韵之美。
（2）账号定位通过短视频创作，用年轻人喜爱的方式，带领更多人关注中国传统文化带来的美好与快乐。
主要分享内容涉及：传统美食制作、非遗手工制作、传统工艺流程、中国传统乐器等。
2、第二阶段：抖店入驻。
预计完成时间：7天。
短视频流量稳定后即可进入第二阶段，该阶段需要准备的工作以及资料主要有：确定抖店定位与特色、准备入驻材料、店铺管理软硬件准备。
具体工作策划及资料需求如下：（1）抖店定位与特色品类设置方面，根据抖音账号定位，建立中国传统文化相关的美学商城，店铺风格打造以典雅、古朴为主，品类设置以中式美学、地道风物、服饰配饰等为主，如九蒸九晒芝麻丸、汉服、香料、熏香、茶、茶具、文创产品等。
店铺运营方面，抖店目前为一站式经营模式，抖店为入驻抖音平台的商家提供了包含内容、数据、服务等全方位的抖店产品，帮助商家进行商品交易、店铺管理、客户服务等全链路的生意经营。
开通抖店后可进行多渠道拓展，商家可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享，实现商品渠道快速互通及流量覆盖与变现。
直播电商：理论、运营与实操(项目任务式)教学课件u6
结束直播语言
对在粉直丝播的间陪里伴，表有示粉感丝谢响，应可主以播把号直召播参间加停刷留屏时活间动长、、有活粉跃丝的给粉主丝播的刷昵礼称物念、出有来粉并丝表下示单感购谢买，了让商他品们，感主受播到要及你时的真真诚 诚“地感感谢谢×，×可位用在如线下粉语丝言陪答到谢我。直播结束，更感谢从直播开始一直陪我到直播结束的粉丝×××、×××（榜单上的一 一点“名感）谢，朋陪友伴们是一最直长以情来的的告陪白伴，和你关们注的，爱感意谢我你记们在的心点里赞了，。主”播今天非常开心。”
避免尴尬
在直播间里，为了避免尴尬，也为了和粉丝们拉近距离，主播可以引导用户进行互动，聊一些贴近生活的话题， 也避免冷场。例如：
“宝宝们，今天来得有点晚哦，是有什么事情耽搁了吗？” “宝宝们，第一次来吗？点个关注，下次不会迷路。”
引导关注语言
做直在播直的播目间的里就，是有销粉售丝商响品应，主要播不号定召时参宣加传刷自屏己活的动直、播有间粉，丝不给断主传播递刷信礼息物让、粉有丝粉知丝道下直单播购间买的了定商位品，，用主才播艺要或及促时销真商品 来诚吸地引感新谢粉，丝可的用关如注下。语有言些答直谢播。间每隔一段时间就会跳出一个窗口提醒关注主播，如果用户把提醒窗口关闭了，等一会 儿还“会感跳谢出朋来友，们直一到直用以户来关的注陪为伴止和。关引注导，关感注谢语你言们有的以点下赞几，种主。播今天非常开心。” “大“家感好谢，所我有是进主入播直×播×间×的，朋喜友欢们唱，歌陪和伴跳是舞最，长喜情欢的我告的白可，以我关感注受我到。了”你们对我的关爱及呵护。” “你“是感第谢一从次我来开吗播？就关进注场主的播小下伙次伴不们会，迷你路们。一”直陪我到下播，明天见，做个好梦。” “小感伙谢伴是们对动粉动丝手心指意为的我反们馈点，点真赞诚哦的，回点馈赞可到以×让×粉×丝，感主到播被手重上视这，套毕价竟值能99被9元别的人护关肤心套是装很抽感奖动免的费。送给你们哦!（注意 每天“有感多谢少所人有关停注留主在播直、播给间主的播粉点丝赞们，，达我到很一感定动数大量家就陪发我红到包现、在抽，奖大等家）肯”定也累了，我每天直播时间是××—×× “点还，没不关管注风主里播雨的里宝，宝记们得，每点天下要‘准关时注来’哟（。主”播经常口头提示的优势在于给用户一种被重视的感觉，很容易让用户留在 直播“间每）天。准”时来”会让用户感觉到主播的专业，也能更好地让粉丝知道每天直播的时间，尽可能留住粉丝。 过于绝对，请核实修改。 黄色部分删除改为“做直播时”
带货直播脚本范文(通用版)
带货直播脚本范文我先给大家介绍，一个直播电商平台的直播脚本，都包含哪些较为常见的要点：第一个，直播目标。
本场直播希望达到的目标，是数据上的具体要求，比如观看量多少，点赞量多少，进店率多少，转化卖货销售额多少等等。
这样更直观且目标性更强。
第二个，直播人员。
要注意各个人员的分工，以及职能上的相互配合。
比如【主播】负责引导关注，介绍产品，解释活动规则，【直播助理和运营】负责互动、回复问题，发放优惠信息等，【后台/客服】负责修改宝贝价格，与粉丝沟通转化订单等。
第三个，直播时间。
定好直播的时间，建议严格根据直播的时间来，直播时段也建议相对固定一些。
准时开播能够帮助粉丝养成观看习惯。
到了下播时间建议不要恋战，及时预告第二天的直播，让粉丝持续关注下一场直播，促进粉丝观看习惯养成的同时，还能让粉丝对主播保持新鲜感。
第四个，直播主题。
定下本场直播的主题，就跟写文章一样，在正确的大方向下前进，确保直播间不会跑偏。
要是东扯西拉的闲聊，会显得直播间内容十分零碎且无营养。
比如直播主题是桃花妆，那大概内容是教你画一个桃花妆，然后去约会。
第五个，直播脚本流程细节。
具体到分钟，比如8点开播，8:00-8:10分进行直播间预热，和观众打招呼之类。
包括产品的介绍，每一个产品介绍多久，尽可能把时间规划好并按照计划执行。
第六个，梳理产品卖点。
在产品卖点中写出产品的特点，包括产品功能卖点及产品价格卖点，帮助主播在介绍产品时给到粉丝的信息更为真实且准确。
第七个，优惠信息和活动。
在活动环节提示主播相关玩法，能够更好的调动直播间气氛以及引导粉丝消费。
一般来说制定直播脚本的目的有：1、增加粉丝关注度，升级粉丝观感。
2、为观众提供独特的视角和深度。
3、建立舆论导向，长期IP化打造。
4、减少突发状况，包括控场意外、节奏中断、尬场等等。
总结：直播带货的4大核心要素1、明确直播主题：从需求出发，鲜明核心；2、把控直播节奏：确定每个时间段的直播内容，有条不紊，松弛有度；3、调度直播分工：注明直播人员、场地、道具，高效配合，稳重求胜；4、引导直播互动：增加趣味性，吸引用户停留，制造高潮时刻。
抖音代运营方案
抖音代运营方案一、目前抖音运营的现状以及存在的问题粉丝怎么一直不见涨?为什么发的视频点赞和评论都很少，几乎没有?为什么给企业带来的转化率低的可怜?这些种种问题是许多企业在做抖音自运营时都会遇到的问题，所以企业寻找抖音代运营公司来操盘成为了一种潮流，抖音代运营商场也开端蓬勃发展。
可是发展就会带来问题，企业如果盲目挑选抖音代运营公司的话，不只会花费不必要的资金，更重要的是会错失抖音的盈利期。
在数不胜数的抖音代运营公司中，巨推传媒可以说是拥有着很好的口碑，因其对抖音运营的独到见解和大量成功经验，可以说企业抖音代运营挑选了巨推就相当于找到了站在风口的小径，轻松协助企业进步转化。
那巨推在为企业做抖音代运营时有哪些操作呢?账号运营：为企业供给官方抖音号策划、定位、开号、日常运营、吸粉推行等全系包月或包年运营服务。
构思策划：依据企业产品或品牌特性，进行有针对性的节目类型策划和脚本编撰，依据用户需求，定时做具体制造规划。
运营团队：依据企业的内容规划来匹配，因为运营团队的风格直接影响账号品格形象。
拍照制造：依据企业相应的短视频内容要求，安排制造团队进行拍照制造。
达人对接：巨推有着抖音头部红人资源，涵概美装、美食、搞笑、音乐、舞蹈、游戏等各范畴，可为品牌供给适合得抖音推行计划，推荐适合协作的达人。
广告曝光：可与抖音官方达成战略协作，可联合为品牌供给优惠的广告服务，包括开屏广告、信息流广告、贴纸产品、挑战赛等，完成引流进步转化。
二、竞价对手的分析关于竞争对手，我们要取长补短，分析他们的运营推行战略。
看他们做哪些推行(seo,sem,新媒体，信息流)，每个途径详细是怎么做，作用怎么样。
还有便是分析他们视频的质量、风格怎么，营销性强不强，用户体会怎么样。
与他们相比，我们的优势在哪，下风在哪，我们能抓住的机会是什么。
三、运营战略依据我们关于本身问题的分析，竞争对手的分析，来拟定详细的运营战略。
运营的作业首要是做好品牌内容建设，其次便是对粉丝进行引流、留存、转化、优化。
网络直播销售运营流程策划培训课件(24P)
选品|美工|售前|售后丨仓储|订单
视频团队
策划|拍摄|剪影
XX直播各个岗位描述
直播团队
一场直播的主导者，亦是直播间的核心； 具备选品、销售转化、数据分析等逻辑思维 对产品足够了解，对直播节奏把控到位
主播
直播的推进者，配合主播完成直播 具备直播节奏感，对直播整体进度了然于胸 推进直播节奏，完成前场配合和后场调度
推广配合∶小店随心推（单场300-500）
03
XX直播核心工作
XX直播核心工作
直播前
确定主播∶确定主播风格 选品定价∶匹配主播风格、选品标准 确定分工∶店铺准备、卖点梳理、脚本设计、场景搭建 直播彩排∶确定流程、团队磨合 直播预告∶预热视频拍摄、昵称简介修改、粉丝维护、 平台同步
XX直播核心工作
捡漏款/性价比
展现主播专业性， 加强主播人设。 提高点评商品的整 体调性。 为主推款做辅助铺 垫、充当炮灰。
利润款印象款
XX直播产品规划
3-6个月，各分层产品数据均衡，该阶段重点关注直 播间整体数据与产品供应链、售前售后服务
1-3个月，爆品主推款占比70%，该阶段需同时关 注人气、互动、停留、关注以及转化率、销售额
直播中
直播开场∶直播分享、整体介绍问题答疑、产品概览、抽奖秒杀 产品讲解∶产品演示、直播切片、引流投放 互动秒杀∶互动抽奖、福利秒杀 直播结尾∶重点产品回顾、下期预告/产品征集、售灯三 后问题沟通
XX直播核心工作
直播后
直播复盘∶产品、流程和流量的复盘 后续跟踪∶抽奖兑现、发货/售后、私信 回复、新私域用户、老粉维护 下场规划∶下期预告、明确重点
XX直播起号方式
福利起号
主要流量来源为自然流量 适用场景∶产品性价比高，有价格优势，主播 能力适中但直播状态强 产品策略∶低价福利品+中价引流款+高价主推款 推广配合∶小店随心推（单场300-500）
抖音短视频运营策略
抖音短视频爆款运营攻略不结婚过年回家600大手笔的小姨随手一拍，疯狂吸粉200万，点赞破千万、抖音热榜NO.1。
95后“不倒翁小姐姐”冯佳晨，用一支舞直接带火了大唐不夜城景区，三亚和西安成为2023年最热打卡地区，14亿人，7亿在海南，7亿在西安，“水盆羊肉”、“火晶柿子”，火出圈。
文旅局长短视频“花式卷”政绩，“甘孜文旅局长”刘洪茶马古道短视频成抖音“爆款，6000万播放！新华社点赞！，新疆贺蛟龙一袭红衣策马雪原吸粉50万，扶贫带货1.4亿元！九转大肠短视频让10年前老综艺顶级厨师翻红，九转大肠”梗延伸的“原味答辩”“粪怒”“肥肠骄傲”“我保留了一部分”梗，也成为新一年聊天的“流行语”。
1惊不惊喜？意不意外？其实抖音赚钱密码每年都有人解锁网红鼻祖papi酱，2018年的代古拉k，2019年的多余和毛毛姐，2020年说我小奶狼丁真，2021年的张同学，2022年的刘畊宏女孩、垂钓草根达人，瑞幸椰树椰汁。
截止2022年，抖音用户8.09亿，日常活跃人数超7亿，每2个中国人就有1个在刷抖音！总有人说2018年是抖音流量红利期，随便发个视频就能火，现在不好做，可是就在你抱怨难的时候又有人火了又有人赚到钱了，每一行都不容易，有人做成功，也有人做失败，如果只能听到失败的声音，成功自然会远离你，所以瞄定目标，向着做成去努力！质疑只会浪费时间！想做抖音现在入局，今年比不上2018、2019，但是绝对比2024、2025要容易。
做抖音，自己摸索，可以，但那要看努力和天赋，有人带，走的更快。
我是2018年开始运营抖音，策划、出镜、主播、团队管理全都做过，经历了账号从0到1到变现的全流程，实操账号，自己写+出镜从100万6个月左右涨800万，管理的矩阵号粉丝超过3000万。
做抖音，从实战中提炼的理论经验是最实用的，不然只是纸上谈兵。
2有人说他调查了多少账号，提炼出了所谓的底层逻辑，实际情况是他连最基本的脚本都没碰过，更别说分镜构图表现力这些。
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内容加工
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综合修正兴趣度
国际 要闻
凤凰要 闻：关于 拉登之死 的四个疑 问 最高法： 酒驾者不 应一律入 刑罪 新浪娱 乐：阿娇 不会与陈 冠希合照 泯恩仇
点击率 32%
凤凰要闻：抓本 拉登的海豹队员 失事丧命
点击率 46%
凤凰要闻：卡扎菲挂 了
点击率 53%
社会 新闻
点击率 20%
要闻：故宫失窃 案告破疑有内应
点击率 25%
终端
• 推广上网普及型手机 • 开通家庭手机替换工作 • 主推支持上网包月非签约卡 • 针对农村中学推广动感地带达人卡 • 针对农村流动型人口推广全球通我发卡 • 引导用户保存书签或安装浏览器 • 告知上网作用：聊天、看新闻、查天气 • 资费量化宣传 • 流量查询方式
能用
套餐
辅导 宣传
效果
敢用
会用
好用
数据流量运营是挑战，更是机遇！
流量发展遭遇“三座大山”
客户发展不快
2010年底GPRS普及率仅为40.3%，全省倒数第一，落后全省平均5PP。 其中使用1-3次的浅使用用户占比达40%，有使用习惯的客户更少。
收入获取不足
2010年底户均流量仅6.69M，全省倒数第一。2010年流量增幅达390% ，收入增幅仅150%，两者比值达到2.6，量收失调严重。
服务压力不小
数据流量投诉呈现逐渐上升趋势,2011年月均投诉量同比增长54pp；尤其 是流量费用投诉易产生过激行为。业务发展没有兼顾好客户服务。
战术上思变、寻突破，改善流量经营被动局面！
目录
背景思考 运营思路 运营实施 运营成果 创新亮点
总体运营思路
前期流量运营粗放，注重营销而忽略服务。未从解决客户使用障碍，满足客户需求 出发，营销与服务没有有效结合，效率偏低，服务满意度不高。 需转变思路，围绕服务开展流量经营，细分客户，深度把握客户需求，开展差异化 产品推广。
把使用方法传起来
设置广播专栏，讲解手机上网知 识。 将手机上网作为一项基础功能， 在各类新业务宣传中体现，普及流 量知识。
把网络优势亮出来
覆盖优势：随时随地都能上网。 速度优势：农村突出EDGE、城区 突出WLAN。
目录
背景思考 运营思路 运营实施 运营成果 创新亮点
初步运营效果
GPRS普及率：逐渐提升，相比2010年年 底提升了9.5PP，普及率排名从17位上升 至第9名。
校园市场
以赠送流量的名义推广包 含流量的资费套餐：动感 地带达人卡。
加大包月流量套餐的推 广。
公共场所
面向批发市场，交易中 心，商场人员推广上网套 餐。 在需要客户排队，等待的 场所加大宣传：医院，银 行。
差异引导 提收入
如何引导效果最佳？
为提高流量收入，前期对客户推送网址链接，引导点击；开展套餐升级活动，引导 升级；开展轻流量业务促销，提升规模等工作。但效果不佳，不仅没有带动流量与收入提 升，反而造成用户投诉。
•非签约卡上网普及率38.6% •农村区域：动感地带达人卡流量普及率88.22%、全球通我发卡流量普及率69.47%。
重点关注城区三类场所用户，开展流量服务推广
城区用户终端相对较好、上网知识丰富。在流量推广策略上，聚焦有上网需求的用户，重 点在三个人员较为集中的场所开展流量服务推广。
集团市场
将集团用户流量普及率提 升纳入客户经理薪酬考 核。 面向中小集团开展“手机 上网服务日”活动。
上网 疑虑型
下发“手机上网省钱秘笈”关怀彩信。
普及手机上网基础知识、引导开通包月套餐。 营业厅设置手机上网服务专席，解答用户咨询。 下发“手机上网小窍门”关怀彩信。
上网 活跃型
引导用户套餐升级、安装浏览器及应用软件。 下发分品牌的业务“惠资讯”，提高用户套餐流量感知。
焦点 问题型
公开说明智能手机高流量原因，建立透明消费公众形象。 制定超高流量费退费流程，提高投诉问题处理效率。 完善PUSH黑名单、白名单、红名单管理，避免打扰客户。
2011年10月GPRS户均流量较2010年12 月增长154pp，增幅全省第一。
45.34% 21.82M 16.98M
40.33%
6.69M
11.05M
2010年12月
2011年10月
从数据变化情况来看，农业地市数据流量也呈现快速增长趋势，需求很旺盛。当然发展与全 省还存在一定的差距。 如能抓住数据流量发展机遇，深化经营，将有效拉动收入增长。测算GPRS普及率和户均流 量达全省均值，每月可增加收入196万元。
强化宣传，正向引导
流量焦点投诉的负面传播效应已经呈现，公司针对突出问题，围绕服务核心，借助 强势媒介、聚焦优势资源，开展宣传工作。 把正面形象树起来
与本地论坛、手机报合作，引导 舆论。 与电视台“药都时空”栏目，合 作开展手机上网专题宣传。树立服 务到位、资费透明正面形象。
把资费便宜喊出来
宣传动感地带达人卡、全球通我 发卡等包含流量的资费产品。 突出流量包月套餐的单价便宜。 将专业的流量M量化为“多少 字”、“几张图”、“几首歌”， “多少时间“等易于理解的内容。
49.81% 40.30% 6.69M
户均流量：10月户均计费流量比2010年 底提升了154pp，增幅全省第一。流量 收入增长83.7pp。
16.98M
2010年底
2011年10月
2010年底
2011年10月
轻流量自有业务：战略业务普及率10月排 名全省第二，提升迅速。以手机阅读为例， 2011年10月份使用用户比2010年底增长 230%。
互联网内容移动起来
对网络承载的 冲击
对短信、语音 传统收入型业 务冲击
对收益模式的 冲击
数据流量经营是未来收入重要增长点，战略重心逐渐 向流量经营转移！
数据流量高速增长，发展空间巨大
GPRS发展（不含内容计费）情况
亳州户均流量 全省户均流量 亳州普及率 全省普及率
51.81% 49.81%
2011年10月GRPS普及率较2010年12月 增长9.48PP，增幅全省第一。
精确营销自有业务
传统推广方法简单粗放，营业员见人就推，甚至用自己的手机替用户体验，形成不了真 正的客户群，且易造成客户反感，满意度下滑。 因此，必须调整营销模式，锁定终端支持用户，结合客户兴趣，抓住关键时刻，丰富营 销手段，来实现精确营销。
根据省经分智能终端数据流量分析模块、终端销售系统数据，建立业务与终端的适配 关系。
数据流量 差异化运营案例
目录
背景思考 运营思路 运营实施 运营成果 创新亮点
互联网移动化对通信行业的冲击
互联网厂商移动起来
网络广告 网络门户 网络游戏 搜索引擎
电子商务 SNS社区 及时通信 在线支付
互联网应用移动起来
手机广告 移动电子商务 手机门户 移动SNS 手机游戏 移动及时通信 搜集引擎 手机支付
业务 应用 阅读控 社交控 音乐控 游戏控 ……
关键时刻
换机时刻 购机时刻
营销手段
集团团购 渠道协同 联合推广
等候时刻
首发时刻
关怀提醒 保服务
三类人群，关怀服务
数据流量投诉量虽整体不高，但增长很快，尤其资费方面的投诉，若处理不当，用 户易发生过激行为，造成负面影响。在此背景下，公司将流量服务作为一项重要的服务内 容来抓，根据客户类型，采取针对性采取措施完善流量服务。
根据运营目标的差异、用户的 区域差异、用户兴趣差异、用 户服务类型差异等开展针对性 提升活动。
立体化交叉营销
将服务贯穿到业务营销各环节
实用套餐
5元包月
10元包月
20元包月
使用流量小于5M用户 使用流量（24M，35M）之间用户
资费敏感超流量 用户
资费敏感超流量 用户
使用流量（56M，80M）之间用户
资费敏感超流量 用户
在保证服务情况下，以双方利益最大化为原则确定要主动引导跨栏的目标用户。
• 资费敏感型用户对流量费较关注，各类套餐档超流量费的该类客户是首先要进行套餐升级引 导的对象。 • 实际使用流量达到套餐上限流量80%以上或超流量后费用低于上档套餐包月费的用户，需主 动引导开展跨栏。 • 其余用户不主动引导。
结合现有轻流量自有业务特征，根据资源引导实施中建立的兴趣模型，将用户分成阅读 控、社交控、音乐控等类型。建立用户与业务的匹配关系。 开展营销实施：跳出传统营销思路，抓住几个营销关键时刻，丰富新的营销手段，充分 利用社会资源，提高营销效率。如尝试与医院联合推广手机阅读，在集团反抢换机时刻 开展业务团购，效果不错。
7 2 4 3
国际
社会
星座
八卦
足球
初步修正兴趣度
匹配 引导
2 根据用户的套餐类型、年龄、 性别、流量、短信、ARPU等信 息，建立用户初始兴趣模型
建立初始兴趣度
8
8 2 4 3
根据修正后的用户兴趣度，并 在不同的时间段，继续开展资 源引导，跟踪用户反应，持续 动态修正兴趣度。
国际
社会
星座
八卦
足球
1
7
7 5 2 3
匹配 引导
根据用户初始兴趣模型，匹配资源内 容，开展引导。跟踪用户点击情况， 修正用户兴趣度。
国际 社会 星座 八卦 足球
用18类资源的偏好度表示每个用户兴趣模型， 该模型动态调整。
基于兴趣开展引导，动态调整兴趣度-2
为分析所建兴趣模型的准确度，选择一批对国际要闻、社会新闻、八卦新闻兴趣度较 高的用户，分三阶段引导，跟踪点击率和投诉率。