09413自学考试-项目管理概论-项目管理学考试笔记
(项目管理)项目管理知识重点笔记
（项目管理）项目管理知识重点笔记第一章项目管理框架部分【本章知识重点】★项目及其特点；★项目和运营的相同点与不同点。
★项目管理及其几个过程；★Program / project / subproject的区别与关系。
【电子笔记】1.1 项目管理知识体系（PMBOK）PMBOK是美国项目管理学会（PMI）提出的一个涵盖面很广的项目管理知识体系，内容包括项目管理（Project Management）这一职业的知识总和。
PMBOK不是教科书，它并没有详细地解释知识体系中的那些术语，它只提供了项目管理的一种正确思路和管理技能与知识。
PMBOK是以西方人的思维方式，尤其是美国人的思维方式来看待项目管理问题的，所以我们在学习过程中要习惯他们考虑问题的思路。
PMI一直不遗余力地促使为项目经理放权，期望创造一个良好的环境给项目团队。
PMI很重视历史资料和检验教训，PMBOK知识体系将这些信息作为数据库的一部分，供项目以及执行组织的其它项目使用。
数据库是知识管理的基础。
项目管理是管理偶然性的职业。
我们成为PM（Project Manager）通常都是偶然的。
组织任命某人为PM，有时只是对其技术绩效的嘉奖。
1.2 什么是项目？项目(Project)的定义：为创造某项独特产品、服务或结果所做的一次性努力。
1.2.1一次性( Temporary )一次性是指每个项目都有确定的(Definite)开始和确定的结束。
当项目目标达到时，项目也就结束了。
如果项目目标明显无法完成时，一般来说项目会终止。
一次性一般不适用于项目所产生的产品或服务。
项目经常会产生比项目本身更久远的，事先想到或未曾料到的社会、经济和环境影响。
1.2.2独特( Unique )项目所进行的都是以前没有进行过的事情，因而是独特的。
一项产品或服务尽管其所属的类别范围很大，依然会是独特的。
例如办公楼已经建造了成千上万座，但其中每一座都是独特的：不同的业主、不同的设计、不同的地点、不同的承建人等等。
自考工程项目管理重点知识点
自考工程项目管理重点知识点一、项目管理的基本理论和概念1.项目管理的定义和特点：项目管理是指对项目进行全过程的计划、组织、指导、控制和协调等管理活动，其特点是一次性、非重复性、有限性。
2.项目管理的目标和意义：项目管理的目标是确保项目按照预期的进度、质量和成本完成，提高工程项目管理的效率和质量。
二、项目立项与招标1.项目立项的程序和要素：项目立项的程序包括项目调研、可行性研究、项目规划和项目决策等环节，要素包括项目背景、目标、规模、预算、经济效益等。
2.工程招标的程序和要点：工程招标的程序包括招标文件编制、公告发布、投标报名、资格审查、标书评标和中标公告等环节，要点包括制定详细的招标文件、严格遵守招标程序、公开、公正地评审标书。
三、项目进度管理1.进度计划的编制和控制：进度计划是指按照工程项目的任务和资源分配情况，制定项目的时间进度计划，包括工期计划、进度表和里程碑计划等。
进度控制的目标是保证工程项目按计划顺利进行。
2.进度延误的原因和分析：进度延误的原因包括人力资源不足、材料供应延迟、设计方案变更等，需要通过进度偏差分析和原因分析来找出延误的具体原因。
四、项目成本管理1.成本估算和控制：成本估算是指对工程项目各项费用进行估算和核算，成本控制是指在工程项目实施过程中，控制成本的增加，保持在合理范围内。
2.成本偏差分析：成本偏差是指实际成本与预算成本之间的差异，通过成本偏差分析，可以找出成本偏差的原因并采取相应措施进行调整。
五、团队管理和沟通技巧1.团队建设和领导力：团队建设包括团队目标设定、团队角色分配和沟通机制等，领导力是指领导对团队进行有效管理和激励的能力。
2.沟通技巧和冲突解决：在项目管理过程中，需要进行大量的沟通工作，包括与上级、下级和项目团队成员之间的沟通，同时需要学习冲突解决的技巧，使得项目能够顺利进行。
以上是自考工程项目管理的重点知识点，掌握了这些知识，能够更好地理解和应用工程项目管理的理论和方法，提高项目管理的能力和水平。
自考本科《项目管理导论》知识点总结
项目管理导论第一章项目与项目管理1、首先是传统的项目和项目管理的概念，其主要起源于建筑行业。
2、现代项目与项目管理的真正发展可以说是大型国防工业发展所带来的必然结果。
3、现代项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物。
4、20世纪40年代，由于第二次世界大战的推动，项目管理主要应用于国防和军工项目。
美国第一颗原子弹的研制项目，命名为“曼哈顿计划”。
5、20世纪50年代后期到60年代，美国出现了关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT），项目管理的突破性成就就出现在这一时期。
6、甘特图、CPM和PERT技术、矩阵组织技术已被人为是项目管理的常规“武器”和核心方法。
7、在信息时代经济环境里，任务的独特性取代了重复性过程，信息本身也是动态的、不断变化的，灵活性成为新秩序的代名词。
8、项目管理发展过程经历了三个阶段（多选）：1、产生阶段，即古代的经验项目管理阶段。
2、形成和发展阶段，即近代的科学项目管理阶段。
3、成熟阶段，即如今的现代项目管理阶段。
9、传统项目管理着重项目的实施环节。
10、项目管理是一种特别适用于责任重大、关系复杂、时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理方法。
11、中国项目管理的发展最早起源于20世纪60年代华罗庚对于“统筹法”。
12、20世纪60年代初期，华罗庚引进和推广了网络计划技术。
13、1984年，我国利用世界银行贷款建设的鲁布革水电站工程中，日本建筑企业运用项目管理方法进行了有效管理，使得该工程的投资总额降低了40%。
14、项目定义：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。
15、项目普遍存在的三个主要约束条件是质量、进度和费用。
16、论述项目的特征与属性？（论述）项目的特征（简答）1项目的临时性2项目目标的明确性3项目的整体性项目的属性（简答）1唯一性2一次性3多目标属性4生命周期属性5相互依赖性6冲突属性17、项目的组成要素（论述、简答）1项目范围2项目组织3项目质量4项目成本5项目时间18、项目的组成要素是指与项目本身活动有关的各个方面的总和。
项目管理考试复习知识点汇总
项目管理学第一单元1、什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目的特点主要表现在：（一）一次性。
指项目有明确的开始时间和结束时间。
（二）明确的目标。
（三）独特性。
项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。
（四）过程性。
一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，（五）项目是一个开放的系统。
指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。
2：请列出一些项目管理的例子。
答：例子很多，大到奥运会，小到孩子的12岁生日都是项目。
对这些的项目的计划、组织、运作等，就是项目项目管理。
同学们可以自己列举。
（万里长城，曼哈顿计划，奥运会，申奥；建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新企业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件）3、简述项目管理的定义、特点。
答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。
有如下特点：（一）项目管理是一项复杂的工作。
项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。
（二）项目管理具有创造性。
由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。
（三）项目有其寿命周期。
项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。
（四）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。
（五）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。
４、项目实现过程。
管理过程图。
答案：在课本２１页。
同学们自己总结吧。
５、项目管理的知识框架体系是什么？答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。
自考本科项目管理项目质量管理笔记整理
项目质量管理-04项目特性开发措施: 工序能力分析措施；流程图、决策树措施；质量功能展开措施第一章现代项目质量导论1.质量: 一组固有特性满足规定旳程度。
理解: ①固有特性是指在某物中本来就有旳, 是产品、过程或体系旳一部分,尤其是那种永久旳特性。
②规定是指明示旳、一般隐含旳必须履行旳需求或期望。
③质量不仅是产品质量, 也可以是某项活动或过程旳工作质量, 还可以是质量管理体系运行旳质量；④质量所反应旳是“满足规定旳程度”, 而不是反应为“特性总和”⑤质量是动态旳；⑥质量具有相对性。
2.影响项目质量旳原因: 人、机、料、法、环。
人将对项目质量产生最直接最重要旳影响, 对于项目质量旳影响程度取决于人旳素质和质量意识。
3.机械设备对项目质量旳影响: 一类是构成项目自身旳机械设备；一类是项目形成过程中使用旳各类机具设备仪器等。
4.材料: 使用不合格材料是产生质量问题旳本源之一。
在项目进行过程中, 加强对材料旳质量控制, 杜绝使用不合格材料是项目质量管理旳重要内容5.根据性质, 影响项目质量旳原因分为：偶尔原因（随机发生, 不可防止、影响较小）、系统原因（非随机发生, 可防止、影响较大）6.项目质量旳特点：①影响原因多, ②项目目旳旳制约性, ③质量旳变异性, ④评价措施旳特殊性。
7.项目质量旳变异性是指质量指标旳不一致性。
8.休哈特和道奇是将数理记录措施引入质量管理旳先驱者, 也是记录质量控制理论旳创始人。
9.全面质量管理TQM旳基础是SQC。
两者不能偏离, 专业技术和管理技术同等重要10.提出全面质量管理旳代表人物: 美国旳旳费根保姆和朱兰。
全面质量管理旳关键是“三全”旳管理: ①全面旳质量管理, 不仅包括产品质量, 还包括服务质量和工作质量。
②全过程旳质量管理；③全员参与旳质量管理。
“三全”管理实质就是对质量旳系统管理。
11.质量保证理论: 朱兰博士指出, 质量保证就是对产品质量实行担保和保证。
12.产品质量责任理论：明确产品质量旳责任者, 并使其承担起对应旳质量责任, 同步对产品旳质量实行监督。
项目管理师教材笔记
项目管理师教材笔记以下是一份项目管理师教材笔记，供您参考：一、项目和项目管理项目：具有明确目标、预算和进度要求的独特一次性活动。
项目管理：项目管理是运用各种知识、技能、工具和技术，以满足项目干系人的需求和期望，实现项目目标的过程。
二、项目管理知识体系项目管理知识体系包括五大过程组和十大知识领域。
1. 五大过程组：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
2. 十大知识领域：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。
三、项目管理办公室（PMO）项目管理办公室是组织内部负责项目管理标准、最佳实践、方法和工具的组织级部门，旨在提升组织的项目管理能力。
PMO的职责包括制定项目管理政策、标准和方法，提供项目管理培训和支持，以及监控和评估项目的绩效。
四、项目管理软件项目管理软件是一种用于帮助项目经理和团队跟踪、管理和完成项目的工具。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello和Asana等。
这些软件可以帮助项目经理制定计划、分配资源、跟踪进度和报告项目状态。
五、项目管理未来发展趋势1. 敏捷项目管理：敏捷项目管理强调对变化的快速适应和灵活性，通过迭代和增量方式进行项目开发，以满足客户需求。
2. 混合方法：混合方法是将敏捷和传统项目管理方法结合使用，以实现最佳的项目成果。
3. 人工智能和机器学习：人工智能和机器学习在项目管理中的应用将逐渐增加，例如自动化任务、预测分析和智能决策等。
4. 可持续发展：可持续发展将成为项目管理的重要考虑因素，关注环境和社会责任，实现经济、社会和环境的和谐发展。
《项目管理》笔记
《项目管理》笔记第一章项目管理基础和框架关键术语：项目（Project）运营（Operation）一般管理（General Management）项目管理（Project Management）大型项目（Program）子项目（Subproject）项目阶段（Project Phase）项目生命周期（Project Life Cycle）阶段出口或终止点（Phase exit or kill point）项目利益相关者/项目干系人（Stakeholder）过程（Process）控制（Control）可交付成果（Deliverable）项目经理（Project Manager）项目团队（Project Team）项目型组织（Projectized Organization ）1、项目管理发展的现状（国际项目管理发展的趋向）✧项目管理的全球化：主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。
✧项目管理的多元化：行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。
✧项目管理的专业化：突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。
2、现代与传统项目管理的比较（1）传统项目管理内容：工期管理、造价管理、质量管理（2）现代项目管理知识体系：集成管理、范围管理、风险管理、成本管理、时间管理、质量管理、沟通管理、采购管理、人力资源管理（3）以工程建设项目等为主的狭窄应用领域：工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、新产品开发项目、国防项目等各种非日常运营的工作都可采用现代项目管理的方法去管理3、项目的定义一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。
PMI的定义：项目是为创建独特的产品或服务，为达到一个特定目标而临时进行的一次性努力。
09413项目管理概论自考真题及解析知识点汇总
《项目管理概论》核心知识点汇总第一章项目与项目管理一、客观题核心考点1. 我国的项目管理起源于 20 世纪 60 年代初。
2. 项目的基本特征包括：（1）一次性是项目与日常运作的最大区别。
项目有明确的开始时间和结束时间，项目在此之前从来没有发生过，而且将来也不会在同样的条件下再发生，而日常运作是无休止或重复的活动。
（2）独特性。
每个项目都有自己的特点，每个项目都不同于其他的项目。
（3）目标的明确性。
（4）组织的临时性和开放性（5）后果的不可挽回性3.从人的角度来看，项目干系人是影响项目成功的最重要因素。
4.项目生命周期的特征：（1）项目资源的投入具有波动性；（2）项目风险程度逐渐变小；（3）项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。
二、主观题核心考点（一）名词解释题核心考点1.项目生命周期：把项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合称为项目生命周期。
第二章项目组织与项目团队一、客观题核心考点1. 矩阵型组织结构具有灵活性的特点，能够对客户和公司的要求做出较快的响应；矩阵型组织结构中，项目经理负责管理整个项目，可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源。
2.项目经理的权力表现在一下几个方面：（1）项目经理具有选择项目团队成员的最终决定权；（2）在项目的执行过程中，项目经理对比较重要的决策有着直接的决定权；（3）项目经理具有项目资源具体使用和分配的权力。
3.项目经理的首要任务是制定计划。
4.知识是项目经理素质的基础；项目经理的品格素质包括性格品质和道德品质5.对项目经理进行选择时，第一步是通过项目的有关文件，来了解项目的特点；最后一步是根据综合得分，择优选择项目经理。
二、主观题核心考点（一）名词解释题核心考点1.项目团队：项目团队即指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。
2.项目团队绩效，即项目团队的工作效率以及取得的成果，它是决定项目成败的一个至关重要的因素。
影响项目团队绩效的因素：团队精神；项目经理；团队目标的明确性；信息沟通；激励机制；团队的规章制度；团队成员职责的明确性；约束机制。
项目管理笔记整理
第一章项目和项目管理一、项目1、项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。
2、项目的特性目的性：任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。
独特性：项目的产品或服务都具有一定的独特之处。
一次性：项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。
制约性：指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的制约是资源的制约。
其它特性：包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。
3、项目目标功能性目标：项目实现后应该达到的功能属性。
约束性目标：项目实现过程的资源限制，例如时间、质量、成本等约束。
4、项目和运营自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。
随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运营”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。
日常运营项目大量的常规性、不断重复的工作或劳动，强调效率和效果创新性的一次性工作或劳动，面向目标工作环境相对封闭和确定相对开放和不确定的环境标准化的产品和服务独特的产品或服务组织形式相对不变和持久，基本上是分部门成体系的组织形式相对变化和临时性，不同的管理团队持续运作确定的开始和结束日期目的和作用不同、工作环境不同、结果不同、组织形式不同、工作内容和性质不同两者又具有一定的联系一些现象◆为什么有那么多的豆腐渣工程?献礼工程（进度）、偷工减料（成本、质量）、层层转包（采购）◆为什么银行的贷款收不回来？没有做好风险管控（风险）◆为什么那么多的信息化项目都失败了？骨干跳槽、调动（人力）、需求不当（沟通）、需求经常变动（范围）二、项目管理的发展过程自从有组织的人类活动出现到当今，人类就一直执行着各种规模的“项目”。
管理学概论自考重点整理笔记
管理学概论自考重点整理笔记
第一部分：管理学的基本概念
- 管理学是一门研究组织和企业管理原理与方法的学科。
- 管理的基本概念包括管理的定义、管理的目标和任务、管理者的角色等。
第二部分：组织的管理
- 组织的管理包括组织的建立、组织的结构和组织的行为等内容。
- 组织的建立需要考虑组织的使命、组织的目标以及组织的规划。
- 组织的结构包括组织的层级结构、部门划分和职权划分等要素。
- 组织的行为涉及组织的协调、组织的决策和组织的控制等方面。
第三部分：领导与决策
- 领导与决策是管理中非常重要的两个环节。
- 领导包括领导风格、领导能力和领导效能等方面。
- 决策包括决策的过程、决策的方法和决策的风险等内容。
第四部分：计划与控制
- 计划是一个组织实现目标的蓝图，包括战略计划、战术计划和操作计划等。
- 控制是对组织活动进行监督和评估，包括控制的过程和控制的方法等。
第五部分：人力资源管理
- 人力资源管理是指对组织人力资源进行有效的配置和管理。
- 人力资源管理包括人力资源规划、人力资源招聘和选择、员工培训和发展等方面。
第六部分：组织行为
- 组织行为是研究组织中个体和团队的行为及其影响的学科。
- 组织行为包括个体行为、团队行为和组织文化等方面。
以上是对《管理学概论》的重点整理笔记，希望能对您的研究有所帮助。
*注意：以上为简要概述，具体内容请参考教材和讲义。
项目管理笔记
项目管理笔记项目管理，听起来就像是一场精心编排的大戏，而我呢，就像是这个大戏的导演，虽然有时候也感觉像个忙得晕头转向的小工。
我记得我刚接手第一个项目的时候，那真的是两眼一抹黑啊。
就像一个人突然被丢进了迷宫，完全不知道出口在哪。
当时我心里想：“这可咋整啊？”不过我知道，我不能就这么干瞪眼，得行动起来。
在项目管理里，第一步就是明确目标。
这就好比你要去旅行，你得先知道自己要去哪吧。
我当时就和团队里的小伙伴们坐在一起，大家七嘴八舌地开始讨论。
小李说：“我觉得这个目标得定得实际点，别好高骛远。
”小王也跟着说：“对，还得有个时间期限，不能无限期地做下去。
”我们就这么你一言我一语的，像一群小麻雀在叽叽喳喳。
最后，我们确定了一个清晰的目标，就像在黑暗中点亮了一盏明灯。
接下来就是组建团队啦。
这就像组建一个篮球队，你得有前锋、中锋、后卫一样，每个位置都很关键。
我在找团队成员的时候，那可是费了不少心思。
我得找有技术的，像老张，他的技术那可是杠杠的，就像一把锋利的宝剑，遇到技术难题都能轻松解决。
还得找细心的，比如小赵，她就像一个细心的小管家，任何小细节都逃不过她的眼睛。
当这个团队组建起来的时候，我心里那个美啊，感觉就像拥有了一支超级战队。
项目开始推进了，这过程就像爬山，有平坦的路，也有陡峭的坡。
有时候大家合作得特别顺利，就像齿轮一样严丝合缝地转动着。
但有时候也会出问题。
有一次，两个成员因为一个任务的分配产生了分歧。
小张说：“这个任务应该我来做，我的经验更丰富。
”小刘就不乐意了：“我之前做过类似的，我更有把握。
”这可咋整呢？我就把他们拉到一边，像个和事佬一样说：“你们俩都很有能力，但是咱们得从项目整体考虑啊。
这个任务比较紧急，小张你先开始做，小刘你给帮忙盯着点，有啥问题随时调整。
”这样一来，他们俩也都没意见了，又继续投入到工作中去了。
时间管理也是项目管理里的一个大头。
就像你在做蛋糕，每个步骤的时间都得控制好，不然蛋糕就烤糊了或者没烤熟。
项目管理笔记
第一章导论：现代项目管理PMP project management Professional项目管理专业人员认证IPMP 国际项目管理专业人员认证华罗庚应急项目、水利项目、建筑项目等。
1.1项目定义：项目是以满足客户需要为目标，复杂的、非常规的，并受时间、预算、资源和绩效要求的限制。
特点：1.项目有一个确定的目标2.特定的起始点3.不具有常规的部门组织，各种专业人才的集合4.非常规性和一些独特的因素5.约束——时间、成本、绩效1.2项目生命周期四个阶段：识别需求——提出解决方案——执行项目——结束项目[里程碑]：指的是完成阶段性工作的标志。
阶段项目产出物/交付物基线1.3项目经理图矩阵型组织结构1.4项目管理的重要性1.4.1 产品生命周期的压力1.4.2全球竞争1.4.3知识爆炸1.4.4企业小型化企业边界1.4.5客户需求多样化定制化生产1.4.6小项目中的大问题无效管理使得小项目产生大问题AT&T 美国电话电报公司德州仪器公司GSM CDMA信号制式3G第二章 项目管理的概念、范畴和原则 2.1 项目的概念、特征和属性 Eg:电解铝项目属性：多目标属性；生命周期属性；相互依赖属性；；冲突属性。
2.2项目内外部环境2.3项目管理的概念和项目管理原则项目管理：项目管理者按照客观规律和要求，在有限的资源条件下，运用系统工程的观点、理论和方法，对项目涉及的全部工作进行管理。
项目管理要完成的五项任务：项目组织；进度控制；费用控制；质量控制；合同管理。
项目管理要遵循的四个原则：科学化、民主化原则；系统性原则、资金的时间价值原则、责任&利益&风险对等的原则。
项目内外部环境第三章 项目的生命周期 3.1项目生命周期项目按过程每循环一次的现象，称为投资项目生命周期，简称项目生命周期。
项目生命周期具有周期性、时限性、综合性的特征。
3.2项目孵化 Eg:月饼促销项目孵化：是对未来投资项目的目标、功能、范围以及项目涉及的各主要因素和大体轮廓的设想和初步界定。
自学考试本科-《项目管理》-《项目成本管理》笔记整理
项目成本管理|第一章项目成本管理导论1.管理会计学认为：成本是为达到一个特定的目标而牺牲或放弃的资源。
而财务会计学则认为，成本是取得资产的代价。
马克思主义政治经济学原理：成本是商品价值的重要组成部分，其实质是以货币表现的、为生产产品所耗费的物化劳动的转移价值和活劳动的转移价值之和。
2.我们定义：成本就是为达到一定目标所耗费资源的货币体现。
3.项目成本：是围绕项目发送的资源耗费的货币表现，包括项目生命周期各阶段的资源耗费。
4.成本：C+V，造价：C+V+M（C物化劳动的价值，C活劳动的价值，M劳动者创造的价值）5.造价是成本、税金和利润的之和。
项目组织更关心如何降低成本，而投资者更关心的是造价。
6.项目成本与项目造价的共同点：主要体现在两者的构成上有相同之处，及两者均影响项目的利润。
成本和造价均包括：C+V，造价与成本的差额觉得项目的利润空间。
7.投资：通过投入一定的资金、土地、设备、技术等要素，以便在未来获得一定的收益。
8.{9.建设项目的成本一般称为项目投资：是指工程项目从筹建开始到项目全部建成并投产为止所发生的的全部支出。
10.项目成本管理：在整个项目的实施过程中，为确保项目在批准的成本预算内尽可能好的完成而对所需的各个过程进行管理。
两个任务：①确保项目在批准的成本预算内尽可能好的完成②提供衡量项目管理绩效的客观标尺。
11.项目成本管理的原则：①全生命周期成本最低原则；②全面成本管理原则；③成本责任制原则；④成本管理有效化原则；⑤成本管理科学化原则。
12.考虑项目从启动到结束，再到项目产的寿命期结束的整个周期的成本最低，是项目经济性评价的合理期限。
13.项目成本管理一般过程：1)《项目管理知识体系指南》：资源计划编制——成本估算——成本预算——成本控制。
2)我国的项目成本管理通常包括的过程如下：成本预测——成本计划——成本控制——成本核算——成本分析——成本考核。
成本核算：是对项目实施过程中所发生的耗费进行如实反映的过程，也是对各种耗费的发生进行监督的过程。
2024年一级建造师考试《项目管理》科目知识点梳理
一、项目管理概述1.项目的定义与特点2.项目管理的定义与特点3.项目管理与运营管理的区别二、项目生命周期管理1.项目生命周期的定义与阶段2.项目可行性分析3.项目启动与評估4.项目规划与设计5.项目实施与监控6.项目验收与收尾三、项目组织管理1.项目组织结构与职责划分2.项目组织与职能部门的关系3.项目经理的职责与角色4.团队建设与沟通管理5.项目人力资源管理四、项目范围管理1.项目范围的定义与划分2.项目范围管理计划的制定3.项目需求收集与分析4.项目需求变更与控制5.项目范围的验收与控制五、项目进度管理1.项目进度计划的制定2.关键路径分析与PERT网络图3.进度控制与进度管理工具4.项目进度的测量与报告5.进度风险分析与应对措施六、项目成本管理1.项目成本控制与成本管理计划2.项目成本估算方法与技术3.成本变更控制与成本管理工具4.项目成本控制指标与绩效评估5.项目成本风险管理七、项目质量管理1.项目质量计划的制定2.质量控制与质量保证3.质量管理体系与质量认证4.质量问题的识别与纠正措施5.项目质量风险管理八、项目风险管理1.项目风险管理计划的制定2.风险识别与定性分析3.风险定量分析与评估4.风险应对策略与措施5.风险监控与风险管理工具九、项目采购管理1.项目采购管理计划的制定2.供应商选择与采购谈判3.合同管理与变更控制4.供应商绩效评估与支付管理5.项目采购风险管理十、项目沟通管理1.项目沟通计划的制定2.有效沟通的关键要素3.沟通渠道与工具的选择4.沟通效果的评估与调整5.项目沟通风险管理十一、项目干系人管理1.干系人分析与分类2.干系人关系建立与维护3.干系人需求的识别与满足4.干系人沟通与参与管理5.项目干系人风险管理十二、项目工程管理1.工程招投标与合同管理2.施工组织与施工管理3.工程质量与安全管理4.工程进度与成本控制5.工程竣工验收与移交以上是2024年一级建造师考试《项目管理》科目知识点的梳理，总计1200字以上。
项目管理重点总复习笔记
项目管理3.1 转换模型（图3-2）P44-46 梅勒的项目模型1、输入；客户的需求2、输出：得到满足的需求3、机制：人；资金；技术；知识；工具等。
4、约束：时间；法律；财务；环境；质量；道德；逻辑；间接影响转换模型重点关注的是“什么”，即结果；而不是“怎样”，即过程。
这种模型的好处是理解了我需要的是什么后，成本和效率就会变得清晰，同时也可以避免固执于过去的行为；其局限性就在于它是倾向于以一个静态的、界定清晰的“需求”为中心，使得项目管理倒向了运作管理，这其实与现实是有很多矛盾的。
3.2用数量与品种定义项目P47-48可以用项目管理和运作管理的区别来定义项目：1．项目是品种多，数量少的活动；而运作管理是品种少，数量多的活动。
2．基于以上特点，运作管理可以使用PDCA（Plan,Do,Check,Action）的管理方法，而项目就不适用3．运作管理有很多现成的工具和方法，而项目管理没有固定的方法和工具，实际上生产管理的方法是适用于项目管理的3.3对项目经理的要求P50-521、量力而行2、避免管理过细（防止挫伤工作热情）3、系统的而非分析的（让项目团退共同来完成）4、不要自欺欺人（发现问题及时纠正）5、态度6、项目方面的知识7、其它——积极自信的态度，尝试，乐于接受新思想，适应能力，独创能力，审慎的风险接受者，公平，承诺。
第四章：项目生命周期立项---计划编制---执行---结束（各阶段的中心工作，风险，问题）中心工作风险问题立项1、创新思路 2、团队成员 3、一致同意的目标 4、粗略的定义了项目是什么1、过严或者过松的控制2、对目标的不认可 3、不和的团队1、怎样来论证 2、项目的风格是什么计划编制1、详细的可执行的计划 2、创建团队 3、分工 4、建立有效的控制体系 5、利益相关者会议1、利益相关者不参与2、这个阶段被忽略 3、过多的分析1、谁来负责、何时、怎样负责2、还有动力吗执行1、完成实现目标所需的工作 2、大量的活动 3、对问题进行管理1、偏离正轨2、需求的变更3、不确定性 4、进展滞后1、怎样确保进展顺利2、收尾阶段如何开始结束1、交付2、对用户的培训3、解散 4、归还资源 5、学习总结经验 6、庆祝活动1、不被认可2、终止3、重复的错误1、结果是什么2、目标是什么3、团队意识是什么 4、对下一个项目有什么借鉴意义第五章解决问题的技巧一、80/20法则；5Why；头脑风暴；模糊逻辑和概率论；列温立场法二、冲突管理1．冲突的种类：进度冲突；优先顺序冲突和程序冲突；人力资源冲突和技术冲突；成本冲突和个性冲突2．冲突管理模型：三、理解因果关系*鱼骨图（石川图）*因果关系图（泡泡图）*决策树五种解决问题的方法二、项目中的冲突类型1．冲突的主要类型：（1）进度冲突；（2）优先顺序冲突和程序冲突；（3）人力冲突和技术冲突；（4）成本冲突和个性冲突。
项目管理概论项目管理(精品)
广东省高等教育自学考试项目管理概论课程（课程代码：09413）考试大纲目录一课程性质与目标二考核内容及考核目标第一章项目与项目管理第一节项目管理的产生与发展第二节项目的定义及基本特征第三节项目生命期第四节项目管理概述第二章项目组织管理与项目团队第一节项目组织第二节项目团队第三节项目经理第三章项目启动第一节需求分析第二节项目的选择第三节项目的启动第四节项目启动的工具和方法第四章项目计划第一节概述第二节项目计划的编制第三节项目计划的工具与方法第五章项目执行与控制第一节项目执行第二节项目控制第三节项目执行和控制的工具和方法第六章项目收尾第一节概述第二节项目验收第三节项目审计第四节项目后评价第七章项目范围管理第一节概述第二节项目启动第三节项目范围计划第四节项目范围定义第五节项目范围确认第六节项目范围变更控制第八章项目进度管理（也称项目时间管理）第一节概述第二节项目活动定义第三节项目活动排序第四节项目活动时间估算第五节项目进度计划第六节项目进度控制第九章项目成本管理第一节概述第二节项目资源计划第三节项目成本估算第四节项目成本预算第五节项目成本控制第十章项目质量管理第一节概述第二节项目质量计划第三节项目质量保证第四节项目质量控制第十一章项目采购管理第一节概述第二节项目采购计划第三节项目采购计划的实施第四节项目采购合同管理第五节项目采购合同的收尾第十二章项目风险管理第一节概述第二节项目风险识别第三节项目风险评估第四节项目风险应对第五节项目风险控制第十三章项目沟通与冲突管理第一节项目沟通管理第二节项目冲突管理第十四章项目人力资源管理第一节概述第二节项目人力资源计划第三节项目人员配备第四节项目团队建设第十五章项目整体管理（也称项目集成管理）第一节概述第二节项目整体计划的编制第三节项目整体计划的执行第四节项目整体的变更控制第十六章不确定性分析理论与方法第一节影响项目不确定性的因素第二节盈亏平衡分析第三节敏感性分析第四节概率分析第十七章项目融资第一节概述第二节项目融资的模式第三节项目融资分析三有关大纲的说明与考核实施要求【附录】题型举例一、课程性质与目标（一）课程性质与特点本课程是项目管理专业的专业基础课，是对项目管理理论、内容和方法的综述性的课程。
项目管理理论知识考试重点讲解
式文件，用于就如何修补该缺陷或彻底替换该部分提
出建议。
整合管理—监控项目工作
监控项目工作的定义： 监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项 目管理计划中确定的绩效目标的过程
控制包括制定纠正或预防措施或进行重新规划，并跟踪 行动计划的实施过程，以确保它们能有效解决问题。
整合管理—实施整体变更控制
第十章
项目沟通管理
引论
什么是项目
什么是项目管理
引论—什么是项目
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工 作。项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。 项目特点 目标性 一次性 独特性 渐进明晰
引论—什么是项目管理
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动， 以满足项目的要求。 管理一个项目包括： 识别需求； 在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和 期望； 平衡相互竞争的项目制约因素，包括（但不限于）：范 围、质量、进度、预算、资源、风险
组织对项目管理的影响
组织文化、风格和结构会对项目实施产生影响。 组织的项目管理成熟度及其项目管理系统也会影响项目。
组织结构类型
组织过程资产
项目生命周期与组织-习题演练（一）
1、项目生命周期和产品生命周期是不同的，区别在于项目生 命周期 。 A．可包含许多项目 B．随行业不同而不同 C．描述项目管理活动 D．不包含一种方法论
项目干系人
项目干系人是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成 的积极或消极影响的个人或组织（如客户、发起人、执行组 织或公众） 每个项目都包括的关键干系人有： 客户/用户 发起人 项目组合经理/项目评审委员会 项目集经理 项目管理办公室 项目经理 项目团队 职能经理 运营经理 卖方/业务伙伴
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1.什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目的特点主要表现在：（1）一次性。
指项目有明确的开始时间和结束时间。
（2）明确的目标。
（3）独特性。
项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。
（4）过程性。
一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，（5）项目是一个开放的系统。
指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。
3.简述项目管理的定义、特点。
答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。
有如下特点：（1）项目管理是一项复杂的工作。
项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。
（2）项目管理具有创造性。
由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。
（3）项目有其寿命周期。
项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。
（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。
（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。
５.项目管理的知识框架体系是什么？答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。
这九个知识领域都有各自的理论和实践方法。
（1）项目综合管理（2）项目范围管理（3）项目时间管理（4）项目成本管理（5）项目质量管理（6）项目人力资源管理（7）项目沟通管理（8）项目风险管理（9）项目采购管理7.战略管理的作用是什么？答：战略管理是把握“我们是什么”并决定和实施“我们想要做什么，我们如何到那里”的过程。
战略描述了组织计划如何利用现在与所设想未来环境中可供使用的资源来参与竞争。
我们可以总结出战略管理的作用如下：（1）重视对经营环境的研究。
从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强项目经营活动对外部环境的适应性，使二者达成最佳的结合。
（2）重视战略的实施。
在战略实施中，可根据环境变化对战略不断地评价和修改，使项目战略得到不断完善，也使战备管理本身得到不断完善。
（3）把日常的经营与计划控制，近期目标与各项长远目标结合在一起。
（4）重视战略的评价与更新。
使项目管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。
8.战略管理的特点有哪些？答：战略定理具有如下特点：（1）战略管理具有全局性。
企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制订的。
（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。
企业最高层管理人员能够统观全局，更重要的是他们具有对战略实施所需要的资源进行分配的权力。
（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
为保证战略目标的实现，就需要对企业的资源进行统筹规划，合理配置。
（4）战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理也是面向未来的管理，战略决策要以经理人员所期望或预测将要发生的情况为基础。
（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
使企业的行为适应不断变化中的外部力量，保障企业能够继续生存、发展下去。
9.为什么说战略是企业组合项目资源分配的基础？答：企业项目管理在多项目的环境下，只有以公司的战略为基础，才能保证在不同类型、不同经营领域项目之间的资源分配最有效，达到企业效益最大化。
企业如果仅停留在项目的水平上，即以分散的项目为基础的单一项目管理，而不是将所有项目视为一个整体进行管理，忽视了企业是一个系统的战略整体，不能在整个公司的范围内对所有项目进行统一资源分配，就会造成公司资源（财务和人力资源）的浪费，导致企业的重要战略不能得到实现。
11、波士顿矩阵的核心思想是什么？它是静态的，还是不断变化的？答：波士顿矩阵假设在项目内部存在现金的使用和现金的产生之间需要保持平衡。
因此，高级管理者的战略目标是在全部的战略经营单位之间配置有限的现金资源，以使项目的利润最大化。
在波士顿矩阵中，给每个象限（对应相应的项目）提出了相应的通用战略来应对。
波士顿矩阵通过向不同产品的项目经理、市场经理和跨国的部门经理提供了一个如何决定最佳产品（或业务）组合的分析柜架，进而使他们对公司的战略动身做出正确的判断，并采取相应的战略，因而它是动态的，不断变化的。
12、你认为定性与定量的两类方法之间有什么不同？如果你是项目经理，你如何应用这些方法制定项目的战略？答：定性分析和定量分析是项目分析的重要组成部分和关键环节。
定性分析主要是用来分析项目面临的形势和组织所处的优劣势，估计组织的战略、内部能力和外部可能性之间是否适应，进而对组织的战略去向做出正确的判断。
定量分析是以数据做支撑，通过关健数据的分析比较，更有说服力地对组织的战略进行正确判断。
作为项目经理，要明白定性与定量两类方法都是项目战略选择的必备手段，二者相辅相成，互相印证。
在对组织的战略去向做出正确的定性判断的基础上，收集有用信息并运用专门的定量分析工具，对项目的投入、产出、成本、收益等多项指标进行计算，通过对所获得数据的比较，确定最优项目或项目的最优战略。
1.不同的项目组织结构之间有什么区别？答：项目组织结构一般可分为职能式、矩阵式和项目式，其中职能式是一种传统的组织结构类型，在这种结构中第一职能部门对应一种专业分工，或者对应一条产品线；另一种是基于项目的组织结构，每一个部门或项目组织负责一个或一类项目，其责任随着项目的开始而开始，随着项目的结束而结束；矩阵式的项目组织是介于二者之间的一种组织结构。
从职能式到矩阵式再到项目式，项目经理从无到有，跨部门协调效率从低到高，项目管理力度由小到大。
2.项目的组织结构设置有哪些基本原则？答：一般的说，项目组织设计需要遵循如下几个原则：（1）目标统一原则。
是指项目组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现项目组织目标，项目组织结构就越是合理有效。
（2）分工协作原则。
是指项目组织结构越能反映为实现项目组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，项目组织结构就越是精干高效。
（3）管理宽度原则。
是指项目组织中主管人员监督管辖他下属的人数越是适当，就越能保证项目组织的有效运行。
（4）责权一致原则。
是指在项目组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，项目组织结构就越有效。
（5）集权与分权相结合的原则。
是指对项目组织结构中职权的集中和分散关系，处理得越适当，就越有利于项目组织的有效运行。
（6）稳定性与适应性相结合的原则。
是指越是能在项目组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证项目组织的正常运行。
（7）关注组织战略。
是指要项目组织结构要能够保证组织战略有效实施。
（8）以项目为中心。
是指组织项目管理的主导思想就是把组织的所有任务当作项目去实行项目管理，是一种以“项目”为中心的组织管理方式。
4.为什么要进行项目的范围管理？答：项目的范围管理是指保证项目范围所规定的工作得以顺利完成所需要的所有管理过程。
因为，进行项目的范围管理首先可以定义项目包括什么、不包括什么；其次，保证了项目干系人对项目的结果以及产生结果的过程的共同理解；另外，也为项目的控制提供了依据。
所以，必须进行项目的范围管理。
5.项目范围管理的过程是什么？答：项目范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
启动就是正式承认一个新项目的存在或一个已有项目进入下一个阶段的过程；范围计划的核心工作是编写正式的项目范围说明书和范围管理计划。
范围定义就是把项目的主要可交付成果划分为较小的、更易管理的单位。
范围核实是项目利益相关者对项目项目范围进行最终确认和接受的过程。
范围变更控制就是对项目范围的变化进行控制。
７．进行项目范围变更控制的原因是什么？答：在项目的生命周期中，存在着各种因素不断干扰着项目的进行，项目总是处于一个变化的环境之中。
项目管理的再好，采用的管理方法再科学，也避免不了发生变化。
根据项目管理的哲学思想，这种变化是绝对的。
对项目管理者来说，就要进行项目变更控制。
8.为什么要进行项目的时间管理答项目的时间管理，是指在项目进过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动进度和日程安排所进行的管理过程。
对项目进行时间管理就是要在规定的时间内，制定出合理精确的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与计划进度相一致，若出现偏差应尽快找出原因。
采取必要的补救措施。
如果必要还要调整原进度计划，以保证项目按时完成。
9.项目时间管理的过程是什么？答：项目进度管理的过程主要内容包括如下几个步骤：（1）活动和活动依赖关系分析。
活动是项目工作分解结构中确定的工作单元或工序；活动依赖关系就是根据范围定义和规划的成果以及项目干系人相应的需求，确定为完成项目所必须进行的活动，找出各项活动之间的依赖关系，即顺序和相关性。
（2）确定活动工作包。
工作包是特定的、可确定的、可交付的独立工作单元。
用以定义和和描述该工作单元所含的全部活动的工作内容、目标、成果、负责人、日期和持续时间、资源和费用等，并把它作为制订项目进度计划的基础，（3）活动时间估计。
就是估计各项活动所需要的持续时间。
（4）制订进度计划。
就是根据所需的资源的具体的条件限制，确定项目进度计划。
（5）项目进度控制。
就是用网络计划技术和项目管理软件控制项目进度。
1.什么是项目成本管理？答：项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算，使项目在批准的预算内按时、按质、经济高效地完成既定目标而开展的成本管理活动。
2.项目成本管理主要包括哪些过程？答：项目成本管理主要包括以下四个过程：项目资源计划编制、成本估算、成本预算、成本控制。
项目资源计划编制：是指通过分析和识别，确定出项目需要投入的资源种类、资源多少和何时投入，并确定出能够充分保证项目实施所需的各种资源的清单和计划安排的一项管理活动。
项目成本估算是指根据项目的资源需求计划和各种项目所需资源的市场价格或预期价格信息，估算和确定出项目各种活动的成本和整个项目全部成本的项目成本管理工作。
项目成本预算是一项制订项目成本控制基准或项目总成本的项目成本管理工作。
项目成本控制与预测是指在项目的实施过程中，努力将项目的实际成本控制在项目成本预算范围之内，并且随着项目的进展，依据项目成本的实际发生情况，不断预测项目成本的发展变化趋势，不断修订原来的项目成本估算，并对项目的总成本进行合理预期的项目成本管理工作和过程。
3.成本估算和成本预算的区别是什么？答：成本估算和成本预算的区别是：估算是估计过程，而预算是能够接受的估算。