项目管理复习资料精华版
工程项目管理复习资料
工程项目管理复习资料1.(解释)项目:在一定约束条件下,具有特定目标的一次性事业。
2.(简述)项目的基本特征:项目的一次性,项目的目标性和约束性,项目的寿命周期,性项目的系统性,项目具有众多结合部。
3.工程项目管理分为:建设项目管理,设计项目管理,施工项目管理,咨询项目管理,监理项目管理。
4.(选择)建设项目管理:由全权代表建设单位(业主)的工程项目经理或以工程项目经理为核心的项目经理部,为实现工程项目目标,对工程项目建设全过程进行管理。
5..(选择)设计阶段的主要工作内容:初步设计,技术设计,施工图设计,编制招标文件。
6.(名词解释)施工组织设计:是规划和指导施工项目从施工准备到竣工验收全过程的一个综合性的技术经济文件。
6(简述)流水施工特点:(1)科学地利用了工作面,争取了时间,工期比较短;(2)工作队及其生产工人实现了专业化施工,可使工人的操作技术熟练,更好地保证工程质量,提高劳动生产率;(3)专业工作队及其生产工人能够连续作业;(4)单位时间投入施工的资源较为均衡,有利于资源供应组织工作;(5)为工程项目的科学管理创造了有利条件。
7.(解释)平行搭接时间:在组织流水施工时,有时为了缩短工期,在工作面允许的条件下,如果前一个专业工作队完成部分施工任务后,能够提前为后一个专业工作队提供工作面,后者则提前进入前一个施工段,两者在同一施工段上平行搭接施工,这个搭接的时间称为平行搭接时间,通常用Cj,j+1来表示。
8.(解释)组织间歇时间:在组织流水施工时,除要考虑相邻专业工作队之间的流水步距外,有时根据建筑材料层施或现浇构件等的工艺性质,还要考虑合理的工艺等待时间,这个等待时间称为技术间歇时间,常用Zj,j+1来表示。
9.(解释)虚工作:是既无工作内容,也不需要时间和资源,仅仅是为使各项工作之间的逻辑关系得到正确表达而虚设的工作(一般用虚箭线或实箭线下边标出持续时间为0表示。
)10.(解释)工作时间参数:D持续时间,ES最早开始时间,EF最早完成时间,LS最迟开始时间,LF最迟完成时间,TF工作的总时差,FF工作的自由时差11.(解释)节点的时间参数:ET节点的最早时间,LT节点的最迟时间;Tc计算工期,Tp计划工期,Tr要求工期12.(简述)双代号网络图的绘制规则:1正确表达各项工作之间的逻辑关系,2网络图中不允许出现循环回路,3在网络图中不允许出现带有双向箭头或无箭头的连线,4在网络图中不允许出现没有箭尾节点和没有箭头节点的箭线,5在一张网络图中,一般只允许出现一个起点节点和一个终点节点,6每当网络图的起点节点有多余外向箭线或终点节点有多条内向箭线时,为使用图形简洁,可使用母线法绘制。
《项目管理》期末复习
第一章一、什么是可交付成果、里程碑事件,以及项目的特征和项目生命期的特征?(配伍题)1、可交付成果:指可度量的、可核实的工作成果。
2、里程碑:项目中的重大事件,通常指一个主要可交付成果的完成。
里程碑是项目进程中的一个重要标记,是计划阶段应该重点考虑的关键点。
里程碑既不占用时间,也不消耗资源。
3、项目的特征有:1)目的性。
指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。
2)独特性。
指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。
3)一次性。
是项目的最主要特征。
指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点,都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。
4)制约性。
指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的是资源,如人力资源、财力资源、时间资源等5)整体性。
项目是有一些活动有机组成的集合,而不是一项相互孤立的活动。
4、项目生命期的特征有:项目资源投入具有波动性、项目风险程度逐渐变小、利益关系人对项目的控制力逐渐减弱。
第二章一、掌握矩阵型组织结构的优点。
(简答题)(1)项目是工作的焦点:项目经理全职负责项目。
(2)反应快捷灵活:快速响应公司或客户的要求。
(3)资源、知识共享:分享各个部门技术人员。
(4)可以平衡资源:对多个项目总体平衡。
(5)增加决策层对项目的信任:(6)减少项目成员忧虑:项目结束可以回到原来职能部门。
二、理解项目经理应该具备的能力。
(简答题)(1)获取充分资源的能力:资源是有限的,项目在实施过程的不确定性往往导致超支,需要项目经理的谈判技巧积极争取需要的资源。
(2)领导能力:项目经理的领导能力是项目成功的重要前提之一。
要具有把各方人才聚集一起组建高效、协调的项目团队的能力。
(3)人际交往与沟通的能力:解决项目生命周期中的各种冲突,激励内部员工的工作热情,有效协调各方矛盾。
(4)人员管理能力:人员开发能力。
营造学习氛围,鼓励员工提高专业技能,组织培训,提高员工各方面能力。
(5)技术技能:相关技术和知识必不可少。
工程项目管理复习资料
工程项目管理复习资料一、填空题。
1. 施工项目成本分析的基本方法有______________、______________、差额计算法、比率法。
2. 政府进行工程项目管理的特点(强制性)、执法性、全面性、宏观性。
3. 项目施工进度控制的方法有行政方法、经济方法和管理技术方法。
4. 工程项目质量体系的运行过程包括(组织协调)、质量监督、质量信息管理、质量体系审核与评审四个环节。
5. 常见的工程项目招标的方式有(公开招标)、邀请招标、议标、两阶段招标。
6. 施工项目进度计划的表示方法______________、______________、垂直图(速度图)、网络图四种。
二、单选题。
1.没有完全相同的项目,这是工程项目的一次性特征。
2.在单代号网络图中,节点表示工序。
3.在工程项目管理中起举足轻重的作用,觉得项目实施成败的关键角色是工程项目经理。
4. 工程项目管理过程的基本环节是确定目标,制定计划、实施方案、跟踪检查。
5.建设工程项目管理的核心任务是项目的目标规划。
6.下列关于工程项目目标的说法中,正确的是目标是现实的,是可达到的。
7.任何信息只在一定的时间内起作用,这说明了信息的滞后性特征。
8.工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为跨度越小层次越少。
9. 成本控制贯穿项目全过程,其中,影响项目成本最大的阶段是成本决策和设计阶段。
10. 下列关于业主对工程项目管理的表述中,正确的是业主是对工程项目进行全面管理的中心。
三、多项选择题。
1. 常见的工程质量统计分析方法有分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。
2. 工程合同付款分四个阶段进行,分别是预付款、工程进度款、最终付款、退还保留金。
3. 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段、验收阶段、使用阶段。
4. 以下属于项目目标事前控制的是定期进行项目目标的计划值与实际值比较,事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素,针对可能导致项目目标偏离的各种影响因素采取预防措施。
项目工程管理复习资料
1.从项目特征的角度对项目进行定义:项目是一项具有特定目标的有待完成的专门任务;是在一定组织构架内,在一定限定的资源条件下,在计划的时间里,按满足一定的质量、进度、投资、安全等的要求完成一次性任务。
2.项目是指在一定约束条件下完成的,具有明确目标的一次性任务。
3.项目的特征:a.一次性b.单件性c目标的明确性d寿命周期性4.建设项目概念:指需要一定量的投资,按照一定的程序,在一定时间内完成,符合质量要求的以形成固定资产为明确目标的一次性任务。
5.建设项目特征:a具有特定的对象b投资额巨大c可以进行统一的、独立的的项目管理d建设过程具有一定的程序性e特殊的组织和法律条件6.建设项目的生命周期:为便于对这些活动进行管理,人们通常把一个建设项目从开始到结束整个过程按照先后顺序划分成含有不同内容而又互相联系着的各个阶段,这些阶段构成了建设项目的生命周期。
7.建设项目管理的概念:建设项目管理是项目管理的一个重要分支。
指在建设项目的生命周期内,用系统工程的理论和方法对建设项目进行决策、计划、组织、指挥、协调和控制的管理活动。
8.建设项目管理特点:a建设项目管理具有复杂性b建设项目管理目标的明确性c建设项目管理责任的明确性d建设项目管理的科学性9.建设项目的内部系统由单项工程、单位工程、分部工程、分项工程等子系统构成。
10.建设项目的目标系统:a目标的完整性b目标的协调性c目标的明确性d目标的动态性11.建设项目的系统特点:a它属于一个社会技术系统b系统具有开放性c动态性1建设项目前期策划作用:a构思项目系统框架b为项目决策提供保证c指导项目管理工程2.建设项目可行性概念:是研究、评价一个建设项目从技术和经济两方面看是否可行,从而为决策者提供是否选择该项目进行投资的依据。
3.可行性研究的作用:a确定建设项目的依据b向银行申请贷款的依据c编制设计文件的依据d向环保部门申请执照的文件e与有关协作单位签订合同和协议的依据f作为工程建设的基础资料g作为设备研制和科研资料h作为施工组织设计、生产运行设计、培训职工的依据。
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第一讲:项目的定义:某一主体(个人或组织)为了完成特定的目标,在一定的资源约束下,有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。
项目的特征:总体性,一次性,物别性,组织的开放性和临时性。
项目质量:质量是反映实体(产出物和工作过程)满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。
主要为功能的实现程度和寿命长度。
项目成本:项目所消耗的资源的货币体现。
项目时间(周期):项目从开始到结束所经历的时间段。
这个时间段也被定义为项目的生命周期,它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。
P= f (C,T,S)Performance: 绩效,所完成工作的质量。
Cost: 成本,项目工作的成本,与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。
Time: 时间,项目必须满足的进度要求。
Scope:范围,要执行的任务的幅度。
时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量,三者是相互制约的。
如果其中一个或两个变量发生变化,那么其他的变量也会随之变化。
项目资源需求度:项目在各个阶段对各种资源的需求程度。
项目风险度:项目的成功概率和不确定程度。
项目干系人影响力:项目干系人对项目目标、质量、进度等的影响程度;项目资源需求随着项目周期阶段的推进呈现低-高-低的状态;项目面临风险程度随时间推移下降;项目干系人影响力随时间沿着项目阶段下降。
第二讲:项目管理的概念:项目管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源,以满足项目干系人对项目的需求和期望为目的,对项目活动所开展的各项管理职能活动的总称。
项目管理的特征:(1)普遍性(2)创新性(3)独特性(4)复杂性(5)目的性项目生命周期:项目从开始到结束可以划分为若干阶段,这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。
项目生命周期一般划分为四个阶段:1、启动阶段(或定义阶段)2、规划阶段(或计划阶段)3、实施阶段(或执行阶段)4、收尾阶段(或交付阶段)项目管理过程:为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动,需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动。
项目管理学考试复习资料
项目管理学概念:1、项目--------是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的、一次性工作。
2、项目管理------是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。
3、项目集成管理-------是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作和过程。
这包括:项目集成计划的制定、项目集成计划的实施、项目变更的总体控制等方面的内容。
4、项目范围管理-----指项目的“产品范围”和项目的“工作范围”的总和。
二者的集成(全面识别、确认和控制的管理工作)将保障项目目标的实现。
5、项目信息与沟通管理----是在项目管理过程中为确保有效地、及时地生成、收集、储存、处理和使用项目信息以及合理地进行项目信息沟通而开展的管理工作。
信息沟通的原理认为:如果沟通中传递的信息本身是垃圾,那么怎样沟通都无法实现预期的沟通效果和目的。
因此在沟通管理中,首先必须明确组织的信息需求,并收集、处理和存储好信息资源。
6、项目团队----是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。
7、项目活动分解与界定-----这是指通过对于项目范围说明和项目工作分解结构的进一步分解和细化。
包括:识别为实现项目目标所必须开展的各种项目具体活动,界定那些为生成项目产出物及项目阶段的可交付物而必须开展的具体活动等内容8、项目活动工期估算----是指对项目已确定的各种活动所做出的可能工期长度估算工作。
项目工期估算还涉及到浮动时间的计算问题以及按照确定性还是不确定性考虑这种工期估算的问题。
9、项目成本控制----是在项目实施过程中尽量使项目实际发生成本控制在项目预算范围之内的管理工作。
10、项目质量的过程特性-----是指一个项目的质量是由整个项目活动的全过程形成的,是受项目全过程的工作质量直接和综合影响的。
项目管理复习提纲
项目管理复习内容题型:选择题:2分/题(共20分)填空题:2分/题(共20分)问答题:5题(共40分)综合应用题:共20分第一章:项目的特性1.目的性:任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。
2.独特性:项目的产品或服务都具有一定的独特之处。
3.一次性:项目有自己明确的时间起点和终点,是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。
4.制约性:指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的制约是资源的制约。
5.其它特性:包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。
现代项目管理知识体系(PMBOK)PMBOK可划分为九个主要的方面。
1.项目集成管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理10项目组织管理(不看)11项目决策管理(不看)第二章项目决策和项目管理过程项目生命周期的定义(要求狭义和广义):由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体。
项目全生命周期包括整个项目的建造、使用和最终清理全过程。
项目全生命周期一般可划分成项目建造阶段、运营阶段和清理阶段。
项目的全生命周期包括一般意义上的项目生命周期(即项目的建造周期)、项目的运营期和清除期三个阶段。
注意区分:项目的生命周期和项目的全生命周期,全生命周期包含了项目的建造、使用和清除的全过程。
项目定义与决策阶段工作图项目决策与项目评估的相互关系:第五章项目产出物范围(结合案例来复习)项目产出物的范围是指最终项目成果所包括的范围项目工作范围是指实现项目目标和生成项目产出物所做的全部工作的范围项目工作分解项目范围规划项目范围控制项目范围确认项目范围管理计划项目范围管理方法项目范围说明书(更新)项目范围主观项目范围客观项目范围项目实施范围项目范围项目工作分解项目工作分解结构项目范围界定项目范围管理主要内容的示意图1.项目范围的规划---指在项目开始初期根据项目章程、项目初步范围说明书、项目的要求等做的项目范围管理的计划安排,内容包括对未来开展项目范围管理的方法和具体内容与要求等方面的规定。
工程项目管理完整复习资料全
工程项目管理复习大纲题型:一、名词解释(5小题.各2分.共10分)二、不定项选择(20小题.各1分.共20分)三、判断正误(10小题.各1分.共10分)四、简答题(5小题.各4分.共20分)五、计算(3小题.第1题10分.第2-3题各15分.共40分)➢第一章1、项目及特点:项目是指在一定资源约束下.为完成某个特定的目标而进行的一次性活动。
1. 临时性(是指项目有确切的开始时间与结束时间)2. 目标性(项目必须有明确的目标)3. 唯一性(由于目标、环境、条件、组织和过程等方面的特殊性.不存在两个相同的项目.即项目不可能重复)4. 项目的约束性(任何项目都是在一定的制约条件下进行的.包括资源条件的约束和人为的约束.其中质量、进度、费用目标是项目普遍存在的三个约束条件。
)5.项目在进行过程中往往有许多不确定性的因素。
6. 项目的冲突性2、建设项目及分类:在一定的约束条件下.以形成固定资产为目标的一次性事业。
分类:(1)新、扩、改、迁、重(2)工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项目、公益项目、国防项目、其他项目3、工程项目管理:指为使工程项目在一定的约束下.实现工程项目的目标.对工程项目的全过程实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调、教育与激励等工作的总称。
4、工程项目管理的增值:工程管理的核心任务:为工程建设增值&为工程使用增值5、工程项目的参与方及任务:(1)业主方:三大控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织与协调。
(2)设计方:与设计工作有关的安全管理;设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制;设计进度控制;设计质量控制;设计合同管理;设计信息管理;与设计有关的组织与协调(3)施工方:施工安全管理;施工成本控制;施工进度控制;施工质量控制;施工合同管理;施工信息管理;与施工有关的组织与协调。
(4)供货方:供货的安全管理;供货方的成本控制;供货的进度控制;供货的质量控制;供货合同管理;供货信息管理;与供货有关的组织与协调。
项目管理复习资料
项目管理复习资料一、项目管理:是使用各种管理方法,技术和知识,为现实项目目标而对项目各项活动开展的管理工作。
二、现代项目管理知识体系的九个构成(一)项目整体管理:将8个管理能力进行综合并加以协调项目范围管理:对项目全过程中所涉及的项目产出物、项目的工作范围所进行的管理和控制。
1、项目启动:(1)识别需求(客户的自身需求的识别,《需求建议书》)。
(2)项目识别(承约商对项目技术成本等方面的识别,《项目申请书》)。
(3)项目招投标。
(4)项目启动。
(5)项目目标确定。
(6)采购与合同。
2、范围管理的编制:(1)项目描述。
(2)项目分解:WBS工作分解法,将目标分层管理。
(3)工作描述。
(4)工作责任分配表的制定。
(三)项目进度管理(三坐标管理体系):是项目能在按期实现的基本保证。
1、项目进度制定的步骤:项目描述;项目分解;工作描述;工作责任分配表制定;工作先后关系确定(单代号、双代号);绘制网络图;工作时间估计;进度安排。
2、网络图绘制:ES=max{紧前工作EF};EF=ES+t工期LF=min{紧后工作LS};LS=LF-t工期总时差:TS=LF-EF=LS-ES(四)项目成本管理(三坐标体系)1、为了保障项目实际发生的成本不超过项目预算成本而开展的项目的资源计划,它是对项目成本估算,项目预算编制和预算控制等方面的管理工作。
2、包括:(1)资源计划:人力资源负荷图。
(2)成本估计:从上往下估计法,从下往上估计法。
(3)成本预算:成本累积曲线,成本负荷曲线。
(4)预算控制。
(五)项目质量管理(三坐标体系)1、项目质量:工作质量和产品质量。
2、质量计划:主要描述项目管理组应该如何实施它的质量方针。
3、质量保证:贯穿于项目实施过程的始终。
4、质量控制:质量检验法等数据进行控制。
(六)项目人力资源管理:重视项目相关利益者,打造高绩效团队(七)项目沟通管理1、沟通的原则:准确性;完整性;及时性;非正式组织沟通。
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项目管理复习资料完整版第一讲:项目的定义:某一主体(个人或组织)为了完成特定的目标,在一定的资源约束下,有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。
项目的特征:总体性,一次性,物别性,组织的开放性和临时性。
项目质量:质量是反映实体(产出物和工作过程)满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。
主要为功能的实现程度和寿命长度。
项目成本:项目所消耗的资源的货币体现。
项目时间(周期):项目从开始到结束所经历的时间段。
这个时间段也被定义为项目的生命周期,它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。
P= f (C,T,S)Performance: 绩效,所完成工作的质量。
Cost: 成本,项目工作的成本,与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。
Time: 时间,项目必须满足的进度要求。
Scope: 范围,要执行的任务的幅度。
时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量,三者是相互制约的。
如果其中一个或两个变量发生变化,那么其他的变量也会随之变化。
项目资源需求度:项目在各个阶段对各种资源的需求程度。
项目风险度:项目的成功概率和不确定程度。
项目干系人影响力:项目干系人对项目目标、质量、进度等的影响程度;项目资源需求随着项目周期阶段的推进呈现低-高-低的状态;项目面临风险程度随时间推移下降;项目干系人影响力随时间沿着项目阶段下降。
第二讲:项目管理的概念:项目管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源,以满足项目干系人对项目的需求和期望为目的,对项目活动所开展的各项管理职能活动的总称。
项目管理的特征:(1)普遍性(2)创新性(3)独特性(4)复杂性(5)目的性项目生命周期:项目从开始到结束可以划分为若干阶段,这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。
项目生命周期一般划分为四个阶段:1、启动阶段(或定义阶段)2、规划阶段(或计划阶段)3、实施阶段(或执行阶段)4、收尾阶段(或交付阶段)项目管理过程:为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动,需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动。
项目管理考点-复习资料
项目管理考点:三控制,三目标三要素:工期、质量、成本。
项目的定义:由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间、成本和资源的约束条件。
项目的特征:1.项目是一项唯一性的任务;2.任何项目都有预定的目标;3.项目是由完成可交付成果所必需的活动构成的,由活动形成过程,所以项目是行为系统,项且管理又是过程管理。
4.项目具有特定的制约条件。
5.项目具有一次性。
6.专门的临时性组织。
工程项目的定义:是以完成一定的工程系统的建设为任务的项目,包括前期策划、设计和计划、施工、竣工交付等的过程。
在这个过程中,工程系统通过项目的前期策划和决策丛概念上被确定;在设计和计划阶段被逐渐分解细化和具体化,通过项目任务书、设计图纸、规范、实物模型等定义和描述;通过工程的施工过程形成实体,并在运行(使用)过程中实现其价值。
项目管理的定义:就是以项目作为对象的管理,即通过计划、组织、人事、领导和控制等职能,设计和保持一种良好的环境,使项目参加者在项目组织中高效率地完成既定的项目任务。
工程项目管理的定义:就是以工程的建设过程为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的组织,对工程项目的全过程进行计划、组织、指导和控制,以实现工程项目的目标。
项目系统分解的方法:一、结构化分解方法任何项目系统都有它的结构,都可以进行结构分解,分解的结果通常为树型结构图。
工程项目中最常用的系统分解结构如下:1.项目的目标系统可以分解成系统目标、子目标、可执行目标,得到目标分解结构(OBS)。
2.工程的技术系统可以按照一定的规则分解成功能面和专业工程系统(EBS)。
3.项目的总成本可以分解为各成本要素,形成成本分解结构(CBS)。
此外还有,环境系统分解结构、组织分解结构(OBS)、工作分解结构(WBS)、资源分解结构(RBS)、合同分解结构(CBS)、风险分解结构(RBS)等。
二、过程化分解方法1.项目实施过程分解;2.管理工作过程分解;3专业工作的实施过程分解;承包商通过(项目的任务书或者合同定义形成项目工作)的形式获得工作范围。
《项目管理》复习要点
《项目管理》复习要点第一章项目管理概述第二章项目管理组织一、学习内容1、项目的概念2、项目利益相关者3、项目管理4、现代项目管理知识体系5、项目组织管理的概念6、项目组织管理的类型7、项目组织的选择二、学习目的1、掌握项目的概念、项目管理的概念、项目的特征、项目管理范围等2、了解项目的周期,我国项目管理发展以及最新研究动态3、明确三种主要的项目组织结构形式以及其优缺点三、自我测试1.名词1、项目组织结构设计2、项目组织3、矩阵式组织结构2.简述题4、简述项目组织的特点。
5、简述职能式组织结构的优点。
6、简述不适合的组织结构往往会出现的情形。
7、简述项目组织结构设计的原则。
3.论述8、论述项目和作业的区别。
9、论述主要项目组织结构的特征。
四、参考答案:1.名词1、项目组织结构设计就是把实现项目组织目标所需要完成的工作范围、工作任务划分为性质不同的业务工作,然后按照工作性质组建不同的部门,同时确定各部门的职责和权限。
2、项目组织是项目管理的基本职责和内容之一,它的主要目的是充分发挥项目管理职能,提高项目管理的整体效率,以达到项目管理的目标。
3、矩阵式组织结构就是在同一组织结构中把按职能划分部门和按项目划分部门相结合而产生的一种组织结构形式。
2.简述题4、简述项目组织的特点。
(1)项目组织具有生命周期;(2)项目组织具有柔性;(3)项目组织具有适应项目一次性的特点;(4)项目组织讲求专业化;(5)项目组织注重权威和统一指挥。
5、简述职能式组织结构的优点。
(1)在人员的使用上具有较大的灵活性;(2)技术专家可以同时被不同的项目所使用;(3)同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验;(4)可以保持项目的联系性;(5)职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。
6、简述不适合的组织结构往往会出现的情形。
(1)项目的技术标准和质量状况达到管理层的要求,而投资、进度却不令人满意;(2)组织内部的团体或成员主观上愿意支持项目的实施,而在实际工作中,对于如何实施和实现工作目标却做的不好;(3)专家和技术人员不受应有的重视;(4)不同的技术小组或个人之间为进度和质量问题相互推卸责任相互指责;(5)有时项目目标达到了,但项目成员的个人目标却没有实现。
项目管理复习资料(详细)
1、项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的一次性的努力。
四个基本要素:(1)项目的总体属性:项目实质上是一系列工作,具有生命周期(2)项目的过程:项目都是必须完成的、临时的、一次性的、有限的任务,完成需要一定时间和过程。
(3)项目的目标:项目都有一个特定的目标(产品或服务)(4)项目的共性:任何一个项目,在实施中都受到资源、时间、资金等约束,并在这些约束下进行。
※目标约束整体性一次性独特性渐进明细性2、项目管理是由项目经理负责,在一定约束条件下,对项目全过程,进行高效率的组织、计划、协调和控制,最优实现项目目标的科学管理过程。
项目管理的特点:①一次性的管理。
因而具有较大的风险和工作的创造性;需要建立专门的项目组织。
②具有明确的项目目标③项目经理个人负责制项目管理与企业管理的区别:✧管理对象不同企业管理涉及整个企业及其生产经营各个方面;项目仅是企业中的一个组成部分。
✧管理持续时间不同:项目管理的一次性,与项目持续时间一致;企业管理与企业共存亡,周而复始。
✧组织形式不同:项目:机构少、人员精、专业化。
企业:职能部门门类齐全,层次多,成员多✧管理方法与重点不同:企业:经营项目:技术性项目管理的四大核心知识领域:项目范围管理(Project Scope Management):确定和管理为成功完成项目所要作的全部工作。
项目时间管理(Project Time Management) :项目所需时间的估算,制定可以接受的项目进行计划,并确定项目的及时完工。
项目成本管理(Project Cost Management) :项目预算的准备和管理;项目质量管理(Project Quality Management) :要确保项目满足约定的获各方默认的需要。
辅助知识领域:项目人力资源管理(Project Human Rrsource Management) :如何有效利用参与项目的人;项目沟通管理(Project Communication Management) :产生、收集、发布和保存信息;项目采购管理(Project Procurement Management) :根据项目需要从项目组织外部获得和购进产品和服务;项目风险管理(Project Risk Management) :对项目的风险进行识别、分析和应对。
《项目管理》复习要点.doc
它通过一个临时性的专门组织,对项目进行有效的计划.组织、指导和控制,以实现对 项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化。
-项目管理的核心特征是“优化组合、动态管理"
项目管理的核心理念“以客户为中丿4”和“注重计划”
•项目质量标准的确定
•项目的资源保证
•项目的环境保证
•主计划的制订
•项目经费及现金流量的预算
•项目的工作结构分解(刚
•项目政策与程序的制订
•风险评估
•确认项目有效性
•提岀项目概要报告
•获准进入下一阶段
E—实施阶段
•建立项目组织
•建立与完善项目联络渠道
•实施项目激励机制
•建立项目信息控制系统
•建立项目工作包,细化各项技术需求
•执行WBS的各项工作
•获得订购物品及服务
•指导雄督X®测怡制:范围、质量、进度、成本
•解决实施中的问题
—结束阶段
•最终产品的完成
•评估与验收
•清算最后帐务
•项目评估
•文档总结
•资源清理
•转换产品责任者
•解散项目组
26如何提高聆听和接收信息的技巧。
27.沟通的主要障碍及克服沟通障碍的方法。2&项目风险产生的原因。
29.项目风险应对措施。
3a项冃采购管理必须分析和确定的因素。
L 1项目与项目管理
1.1・1何谓项目管理?
通俗的讲.
如果我们做一件事情,有一定的约束条件,诸如时间、资金、人力等,如何在这些约束条件下有效地达到 我们预想的目标就是项目管理。
•开发阶段
•实施阶段
项目管理复习资料
一、单项选择题1. 项目生命周期四个阶段中,第二阶段结束于(A )A )签订合同B )需求建议书的发布C )申请书的提交D )项目结束2.固定价格合同对于客户和承约商来说,风险分别是(B )A )低 低B )低 高C )高 低D )高 高3.进度偏差SV<0(为负值)时,表示(B )A )进度提前B )表示进度延误C )实际消耗工时(或成本)低于预算值,即项目有结余或效率高D )实施成本过高,即实际消耗工时(或成本)超过预算值,即项目超支4.右图是一个单代号图,表示(A )A )活动A 结束10天以后,活动B 才能开始B )活动A 开始10天以后,活动B 才能开始C )活动A 结束10天以后活动才能结束D )活动A 开始10天以后活动B 才能结束5.准备需求建议书的目的是从(C )的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。
A )项目参与人员B )项目经理C )客户D )项目承约商6.在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的,这是工程项目的(B )特征。
A.唯一性B.一次性C.整体性D.不可逆转性7.工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的( A )。
A.实施阶段B.策划阶段C.竣工验收阶段D.准备阶段8.工程项目总控的核心是(D )。
A.质量控制B.费用控制C.进度控制D.合同控制9.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在(C )的主要任务。
A BFS+10A.项目决策阶段B.项目准备阶段C.项目实施阶段D.项目验收阶段10.某大厦建成后存在严重质量问题,不得不爆破拆除,这说明工程项目具有(D )的特征。
A.一次性B.唯一性C.不确定性D.不可逆转性11.同一条工程项目信息,不同的人有不同的理解,这属于沟通中的(A)。
A.认知障碍B.情感障碍C.偏见障碍D.个性障碍12.恰当的项目范围(A )是成功实施工程项目的关键。
A.定义B.变更C.控制D.确认13.不属于工程项目范围确认依据的是项目的(D )。
最新工程项目管理复习资料资料
项目管理复习资料题型:1、单项选择题,20个,共20分2、多项选择题,5个,共10分3、简答题,5个,共30分4、论述题,3个共30分5、计算题1个,共10分(主要出自第3.4章)注意:论述题与简答题分值非常多,要求大家要合理的记忆,请大家务必复习认真,答题时,要注意千万多答,不要留空白。
第一章1.项目的五个特征(P4);掌握五大特征,考法:简答,单选例如:项目的风险很大,与批量生产过程有着本质的区别,反应项目的(不可逆性)特征。
2.单项、单位、分部工程中,哪些不能称做施工项目?(P5)注意:只有单位工程,单项工程和建设项目的施工任务才能称为“施工项目”,分部工程、分项工程不能称为施工项目3.项目管理的概念及本质。
(P5-6)注意:项目的一次性,要求项目管理具有程序性、全面性和科学性,主要是用系统工程的观念、理论和方法进行管理,项目管理是知识、智力、技术密集型的管理。
4.项目管理组织的概念及组织运行的三个关键;(P8)5.目标控制是项目管理的核心内容;要实现最优控制,必须有两个先决条件:合格的控制主体及明确的系统目标;主动控制的概念;信息分系统贯穿于工程项目实施的全过程;(P8-9)6.组织协调的三层关系;(P11)例如:施工项目经理部与建设单位、监理单位及设计单位属于近外层关系;项目经理部与政府部门属于远外层关系。
7.工程项目管理方法有:行政管理方法、经济管理方法、管理技术方法和法规管理方法等。
项目经理应主要使用行政管理方法。
8.工程项目管理方法应用的四条原则;(P14)9.可行性研究报告经批准,项目才算正式立项;(p15)10.项目建议书阶段和可行性研究阶段称为“前期工作阶段”或“决策阶段”11.工程项目总进度计划的编制,是在初步设计被批准后,编制上报年度计划以前。
12、工程项目监理的范围;“三控制”、“二管理”、“一协调”的含义;(P31)第二章1、施工项目管理的全过程(施工项目管理经历哪些阶段?)P802、施工阶段管理的主要工作有哪些?P803、“三位一体”工程质量保证机制:“我精心,你放心,他安心”;4、竣工验收阶段的主要工作有哪些?P815、施工项目管理的指导思想。
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项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下为了达到特定的目标所完成的一次性任务或付出的努力。
项目的特征:1、一次性 2、独特性3、资源约束性4、组织的临时性和开放性5、后果的不可挽回
项目管理的定义以及特征:定义:项目管理是以项目以及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施、协调和控制以实现项目目标的管理方法体系。
特征:1、项目管理具有创造性2、项目管理具有复杂性3、项目管理需要专门的组织、团队和项目经理项目范围管理的作用:1、为项目实施提供工作范围的框架2、提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性3、便于对项目的实施进行有效的控制4、有助于清除地分派任务
项目范围管理过程:1、项目启动2、项目范围规划3、项目范围定义4、项目范围确认
5、项目范围控制项目成本估算的步骤和依据 步骤:1、识别和分析项目成本的构成要素,即项目成本由哪些资源组成2、估算每个每个项目成本构成要素的单价和数量3、分析成本估计算的结果,识别各种可以相互代替的成本,协调各种成本之间的比例关系依据:1、工作分解结构(WBS )2、资源需求计划3、资源的单价4、活动时间5、历史资料
6、会计科目表
项目质量管理的理念:1、以客户满意为中心2、质量不是靠检验获得的3、质量管理必须坚持“二全管理”4、管理质量管理必须坚持“戴明循环”项目质量规划方法中的流程图方法与鱼骨图法:流程图法:
流程图法提供了项目管理的工作流程以及各活动之间的相互关系。
流程图法有助于项目团队发现可能产生质量问题的工作环节有助于明确项目质量管理的责任,有助于找出解决质量问题的方法和措施。
鱼骨图法(因果分析图法)
鱼骨图法从不同的侧面找出造成项目质量问题的各种原因,并通过对这些原因进行分类为指定项目质量问题对策和编制质量计划提供基础和依据。
项目风险管理过程:1、项目风险管理规划2、项目风险识别3、项目风险评估4、项目风险应对5、项目风险控制
项目风险的特点:1、项目风险的客观性2、项目风险的可转化性3、项目风险的相对性
4、项目风险的阶段性
5、项目风险与收益具有对称性。
进度 设备 技术 物料 能源 检验 人员 环境
质量问题。