《组织行为学》教学大纲

《组织行为学》教学大纲

教学目标和要求：通过本课程的学习，使学生能够较为系统地掌握组织

行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论，并通过案例分

析，加深对相关理论的认识，使学生有机会探讨不同的观点，了解不同观点如何互相补充，从中获得启发。学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题。课程

学习要求学生积极参与，认真完成作业（案例分析报告、小组作业）并且进行一

定的课外阅读。

教学重点与难点 :组织行为学的概念，对人性假设的认识，需要层次理

论，影响人的行为的因素，群体行为的一般问题，影响群体行为的主要因素、

群体决策的方式；群体冲突的来源及冲突的处理的方式，各种激励理论及其应

用、有效激励的要求和方法，组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设，组织变革内容和过程；组织发展的内容及措施；信息沟通的常见方式和管理。

教学对象：大学本科生

教学方法：课堂讲授、案例分析、讨论

教学时数： 54

教学的具体内容和学时分配：

第一章导论（4学时）

教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和发展阶段，了解组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。

教学的重点与难点：组织行为学的概念，对人性假设的认识

教学方式：课堂讲授（ 4 学时）、

第一节组织与组织行为（ 2 学时）

一、组织的涵义

二、组织行为

第二节组织行为学的发展阶段（ 1 学时）

一、组织行为学的产生

二、组织行为学的发展

第三节组织行为学的研究方法（ 1 学时）

一、组织行为学的研究分类

二、组织行为学研究中常用的技术方法

三、组织行为学研究的道德问题

复习与思考题：

1、组织行为学的内涵？

2、组织行为学研究为什么会涉及道德问题？

3、组织行为学的产生与管理学的发展有什么关系？

第二章个体心理与个体行为（10学时）

教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握影响人的需要层次理论、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、态度、价值观与人的行为。

教学的重点与难点：需要层次理论，影响人的行为的因素

教学方式：课堂讲授（ 8 学时）、讨论（ 2 学时）

第一节关于人的理论（ 1 学时）

一、人性假设理论

二、需要层次理论

三、中国关于人的需要层次理论

第二节需要、动机与行为（ 2 学时）

一、需要与行为

二、动机与行为关系

三、激励机制

第三节价值观与行为（ 0.5 学时）

一、价值观的内涵

二、斯普朗格尔的价值观分类法

三、价值观对人行为的影响

第四节知觉与行为（ 2 学时）

一、感觉与知觉

二、社会知觉的内容

三、影响知觉准确性的因素

四、归因理论

第五节态度与行为（ 0.5 学时）

一、态度的内涵

二、态度的测量

三、态度对行为的影响

第六节个性与行为（ 1 学时）

一、个性的内涵

二、气质与行为

三、性格与行为

四、兴趣与行为

五、能力与行为

第七节意志与行为（ 0.5 学时）

一、意志的内涵

二、意志对行为的影响

第八节情感与行为（ 0.5 学时）

一、情感的内涵

二、情感的形态

三、情感对组织行为的影响

案例讨论：（ 2 学时）

复习与思考题：

1、改变态度、提高士气可以采取哪些措施？

2、如何利用个性理论提高管理水平？

3、能力差异对管理有什么启示？

4、影响个体行为的心理过程。

5、影响个体行为的心理因素。

6、案例分析：杨谰走进正大综艺。

第三章群体心理与群体行为（8学时）

教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握影响群体行为和绩效的主要

因素、群体决策的优缺点及主要方法、委员会组织的优点和缺点，掌握群体冲突来源及处理；其他了解。

教学的重点与难点：群体行为的一般问题，影响群体行为的主要因素、群体决策的方式；群体冲突的来源及冲突的处理的方式

教学方式：课堂讲授（ 6 学时）、讨论（ 2 学时）

第一节群体的概念（1学时）

一、群体的定义

二、群体的类型

第二节群体的特征（2学时）

一、角色

二、规范

三、地位

四、凝聚力

四、规模

第三节群体内行为（2学时）

一、群体压力与社会从众行为

二、群体决策的概念与决策群体的组成

三、群体决策与风险心理

四、群体决策与创造心理

五、群体决策与群体思维

第四节群体间行为（2学时）

一、冲突的性质

二、冲突的来源

三、减少冲突的策略

四、引起冲突的策略

第五节委员会与群体行为的协调（ 1 学时）

一、委员会组织的角色

二、委员会的优点

三、委员会的缺点

案例讨论：（ 2 学时）

复习与思考题：

1、如何对群体规范进行诱导与控制？

2、如何正确运用群体压力？

3、什么是冲突？冲突与竞争有什么不同？

4、委员会有那些优点和缺点？

5、案例分析：“马路天使”的群体作用。

第四章非正式组织及其行为（5学时）

教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握非正式组织存在的必要性，了解非正式组织的积极作用和消极作用，并且在管理中加以运用，掌握非正式沟通渠道的弊端并加以规避

教学的重点与难点：非正式组织，正式权利，对待非正式组织的态度

教学方式：课堂讲授（ 4 学时）、讨论（ 1 学时）

第一节非正式组织（1学时）

一、正式组织与非正式组织

二、正式职权与非正式权利

三、组织目标和个人群体目标

四、工作中的政治行为

第二节非正式沟通（1学时）

一、正式沟通与非正式沟通

二、非正式沟通网络—小道消息的传播机制

第三节正确对待非正式组织（ 2 学时）

一、非正式组织的积极作用

二、非正式组织的消极作用

三、对待非正式组织的正确态度