《管理学》题库
管理学试题库含参考答案
管理学试题库含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）l、管理方格理论途中，坐标(99)对应的是（）领导方式。
A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案： C2、计划阶段的步骤不包括下列（）项。
A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案： D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多而领导得太少”据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细过分亲力亲为，没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案： B4、决策构成的核心要素是（）。
A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案： B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于（）沟通类型。
A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案： D6、如果组织成员的成熟度高，有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。
根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论，领导者应该采用（）领导方式。
A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案： B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱甚至偏离正确的轨道。
由千管理控制中往往存在时间滞后的问题所以管理者要注意（）原则。
A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案： D8、承上，管理人员总数有（）人。
A、273B、272C、257D、256正确答案： A9、梅奥通过霍桑试验得出，职工是（）企业中存在（）组织，以及新型的领导能力在千提高职工满足程度的能力等观点，开启了行为科学研究。
A、社会人；正式B、社会人；非正式C、经济人；非正式D、经济人；正式正确答案： B10、()是最常使用的一种财务型风险分担方式。
A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案： A11、关千组织变革的基本路径中每一次变革都是建立在上一次变革基础上逐步进行的转型式变革是属千（）路径。
管理学试题库+参考答案
管理学试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、衡量绩效之所以重要的原因是（）。
A、它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经B、它使管理人员知道何时工作已经完成C、它给了工作人员一定的工作去完成D、保持员工工作的高度投入正确答案：A2、直接控制与间接控制是按控制的范围不同而进行的分类。
( )A、错（F）B、对（T）正确答案：A3、预算主要体现为一种（）的手段A、直接控制B、预先控制C、间接控制D、反馈控制正确答案：B4、弗鲁姆提出的激励理论认为( )A、激励力=期望值×效价B、激励不是一种简单的因果关系C、人是社会人D、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求正确答案：A5、某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )A、中间型B、贫乏型C、任务型D、俱乐部型正确答案：D6、管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。
这一系列的做法，可以简称为A、造势B、乘势C、借势D、趋势正确答案：A7、通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）A、专一化策略B、成本领先策略C、差异化策略D、边际成本策略正确答案：B8、设置意见箱属于正式为通中的（）A、辐射沟通B、上行沟通C、平行沟通D、下行沟通正确答案：B9、权变理论对人的假设是社会人 ( )A、错（F）B、对（T）正确答案：A10、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够房走个体的某些素要为条件。
”这个定义是指下列概念中的（）A、计划B、激励C、决策D、动机正确答案：D11、管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )A、历史性B、实践性C、一般性D、科学性正确答案：C12、通过提高主管人员的素质来进行的控制是 ( )A、直接控制B、前馈控制C、反馈控制D、间接控制正确答案：A13、根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：A、低工作高关系的情况B、高工作低关系的情况C、低工作低关系的情况D、高工作高关系的情况正确答案：A14、小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标C、和其他部门的主管进行沟通D、在公司组织大规模的人员培训正确答案：B15、下列三种战略中，高层管理人员以工程师和成本专家为主的是。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
管理学试题库(含答案解析)
管理学1、单项选择题1. 存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案：32. 职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案：23. 正式的人际沟通不包括（）1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案：44. （）是整个管理控制中最关键的一个环节。
1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案：45. （）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。
1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案：36. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。
然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案：17. 在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（）1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案：38. 决策的精髓是指（）原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案：19. 80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案：210. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案：411. 根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案：312. 需求层次理论是由（）提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案：313. 创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案：414. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
管理学试题库
《管理学》训练题第一部分管理与管理思想（沟通）1、管理的目的是（）A 把人管住Ｂ做正确的事C 正确地做事D有效实现组织目标2、管理的职能包括( )A 计划、组织、领导、控制、创新B 计划、组织、协调、控制、领导C 组织、协调、沟通、激励、创新D组织、沟通、激励、控制、领导3、管理的本质是（）A领导B沟通C计划D合理分配和协调各种资源4、管理的载体是（）A 组织B 人C 管理者 D资源5、管理的对象是（）A 组织B 设备C 管理者D相关资源6、对于高层管理者而言，更为重要的技能是（）A技术技能 B概念技能C人事技能 D 生存技能7、对于基层管理者而言，更为重要的技能是（）A 概念技能B 技术技能 C人事技能 D 生存技能8、对于所有层次的管理重要性大体相同的技能是（）A生存技能 B 技术技能 C人际技能 D 概念技能9、管理者的信息角色包括（）A代表人B企业家C发言人D联络者10、管理者扮演的企业家角色属于哪一大类角色 ( ) 。
A. 人际角色B. 信息角色C. 发言人角色D. 决策角色11、某学校校长代表学校和企业签订合作协议，这时，校长扮演（）。
A. 人际角色B. 信息角色C. 发言人角色D. 决策角色12、亚当•斯密的（）观点适应了当时社会工业革命发展的要求，成为资本主义管理的一条基本原理A分工B经济人C平均分配D收益分享13、（）学派认为在企业管理方面，没有一成不变普遍适用的最好管理理论和方法，要根据企业所处的内外部环境条件随机应变。
A决策理论B经验C管理过程D权变理论14、科学管理之父是（），在他的的观点中，提出了工作定额原理。
A法约尔B亚当·斯密C泰罗D巴纳德15、梅奥认为，（）不仅存在，而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。
A 经济人 B 社会人 C 非正式组织 D 团队16、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结,认为工人是（）A 经济人B 社会人C 理性人D 复杂人17、（）对管理的贡献主要体现在对管理职能的和管理原则的归纳上。
《管理学》习题集
《管理学》习题集一、概念题管理的二重性管理职能管理者管理环境组织文化社会责任管理道德目标管理企业企业制度战略方针职能权力组织设计管理幅度集权授权工作团队非正式沟通激励二、单项选择题1.根据波士顿矩阵分析法，战略经营领域产品销售增长率低但企业的市场占有率高的产品叫做 ( )A.瘦狗产品B. 明星产品C.金奶牛产品D.风险产品2.企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算、自负盈亏。
这种组织结构属于 ( )A.直线职能制B.事业部制C.矩阵组织制D.模拟分散管理制3.在企业组织结构中，制定企业目标、政策和战略的是（）A.股东会B.董事会C.监事会D.总经理4.被人们誉为“经营管理之父”的人是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.杜拉克5.合伙制企业的属于（）企业。
A．法人 B．自然人 C．法人或自然人 D．有限责任6.（）认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论。
A决策理论学派 B经验管理学派 C权变理论学派 D管理科学学派7.直线职能制的组织结构是什么组织结构形式。
( )A.集权式B.以集权为主C. 以分权为主D. 分权式8.最早系统地提出管理职能问题的是( )·韦伯·厄威克·法约尔·古利克9.管理者必须充分重视"非正式组织"的作用，注重正式组织的效率逻辑与"非正式组织"感情逻辑之间的平衡，持这种主张的有( )10.事业部制组织结构最突出的特点是 ( )A.集中决策，分散经营B. 集中决策，集中经营C.分散决策，分散经营D.分散决策，集中经营11.按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等是( )B.间接影响工作效率C.都是激励因素12.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A．直线--职能制结构 B．事业部制结构C．矩阵组织结构 D．模拟分散管理结构13.当经营计划实施的条件发生巨大变化，它不仅涉及到产量、销售量、进度的调整，而且涉及到策略、项目、经营方针和整个计划目标的调整，在这种情况下，适宜采用的调整方法是（）A．启用备用计划法 B．目标管理法 C．重点调整法 D．滚动计划法14.为了实现生产经营活动的目标，要求把企业内生产经营活动的各要素、各部门、各环节、上下左右的相互关系，以及同企业外部其他单位的技术经济联系，在时间和空间上合理地连接起来，这种职能属于（）A．计划职能 B．控制职能 C．组织职能 D．创新职能15.市场需求受多种因素的影响。
管理学考试题库试题答案全
一、选择1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括 C ;A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、 C 被称为是“科学管理之父”;A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是 A ;A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、下列方法中,主要应用于对国际经营环境的对比分析的是 A ;A 冷热分析法B 等级尺度法C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是 C ;A 精神层B 制度层C 物质层6、在各个控制类型中, D 的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成;A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制7、下列不属于激励过程理论的 B ;A 强化理论B 成就需要论C 期望理论D 公平理论8、关于领导者必须具备的素质,不正确的是 D ;A 有部下或追随者B 拥有影响追随者的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级9、组织文化的特性不包括 D ;A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性10、下列情况下,宜采用内部提升的是 A ;A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 处于成熟期的企业11、不属于人际关系学说主要观点的是 D ;A 企业的职工是社会人 B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的12、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是 B ;A 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考,奇思妙想D 可以补充完善已有的建议13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是 A ;A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证14、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是 B ;A 内部后勤B 技术开发C 生产作业D 服务15、对于组织变革的目标描述不正确的是 B ;A 使组织更具环境适应性B 使董事会更具环境适应性C 使管理者更具环境适应性D 使员工更具环境适应性16、以下哪个不是授权必须遵循的原则 D ;A 重要性原则B 适度原则C 权责一致原则D 控制幅度原则E 级差授权原则17、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是 A 的角色;A 代表人B 联络者C 发言人D 谈判者18、管理方格理论中位于1,9位置的管理类型是 A ;A 乡村俱乐部型B 贫乏型C 中庸之道型D 任务型E 团队型19、在管理方格理论中将型管理方式称为 CA 乡村俱乐部型管理B 中庸之道型管理C 贫乏型管理D 团队型管理20、领导者的权力来源于 ABC ;A 法定权B 奖赏权C 惩罚权D 模范权21、韦伯认为理想的行政组织的权力基础应是 CA 超凡权力B 传统权力C 理性-合法权力D 三者的结合22、根据波士顿矩阵,相对市场占有率高、销售增长率低的产品,属于 AA 金牛产品B 瘦狗产品C 明星产品D 问题产品23、按照明茨伯格的观点,管理者在人际关系方面要扮演的角色之一为 DA 企业家B 谈判者C 发言人D 联络者24、根据马斯洛的理论,人的第三层次的需求为 BA 安全需求B 社会需求C 自尊需求D 成就需求25、下列哪个特点不是滚动计划法的优点 CA 计划更切合实际B 长、中、短计划相互衔接C 有利于考核D 加强了计划的弹性26、信息系统包含 ABCD 等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈27、当管理者的直接下属人数为3时,管理者需要处理的关系数量为 BA 44B 18C 6D 3628、控制根据时机、对象和目的的不同可分为 CEA 自适应控制B 程序控制C 同期控制D 追踪控制E 反馈控制29、下列属于定量决策法的是 AA 最小最大后悔值法B 德尔菲技术C 名义小组技术D 头脑风暴E 波士顿矩阵30、你正面临是否购买某种奖券的决策;你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额;在这样的情况下,该决策的类型是什么加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策CA 确定性决策；各类奖项的数量B 风险性决策；不需要加其他信息C 不确定性决策；各类奖项的数量D 不确定性决策；可能购买该奖券的人数31、下列属于中国古代传统管理思想的是 ABCDEA “天不变其常,地不易其则”B 重人C 工欲善其事,必先利其器D 守信E “和谐”32、管理者应当收集的信息包括ABCDEFA 企业基本信息B 生产率信息C 优势信息D 资源分配信息E 全要素生产率 F经济附加值33、在20世纪90年代人们认为,一个有效的领导者具有 AD 等共同特性;A 充满自信B 高尚的品德C 高大的身材D 正直诚信、言行一致34、下列 AD 职能是管理者眼中关键职能;A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的B 技术开发C 进行经营活动所必须具备的D 履行不佳会导致组织严重损失的35、决策的组织落实过程是 AA 计划过程B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程36、信息系统包含 ABCD 等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈二、填空1、罗伯特欧文被称为“人事管理之父”;2、当全球一体化的压力高、当地反映化的压力低时,跨国企业将采取全球模式的竞争战略;3、定量决策方法主要有确定性决策、不确定性决策和风险性决策 ;4、组织结构的特性包括复杂性、规范性和集权性 ;5、编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步;6、期望理论的假说是管理者知道什么对员工最具吸引力 ;7、泰勒被称为“科学管理之父”;8.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可以被归入三类：人际角色、信息角色、决策角色 ;9.目标管理的基本过程：制定目标、执行目标、评价成果、实行奖惩、制定新目标并开始新的目标管理循环 ;10.从决策的重要性来看,可以分为：战略决策、战术决策、业务决策 ;11.按照计划内容的表现形式分类,计划可分为：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算 ;12.组织中的职权分为：职能职权、参谋职权、直线职权 ;13.路径－目标理论提出了两类情境变量作为领导行为－结果关系的中间变量,即：环境因素、下属的个人特点 ;14. 根据控制的时机、对象和目的的不同,可分为：前馈控制、现场控制、反馈控制 ;15.领导权力运用方式,可以将领导风格分为两类：集权式领导、民主式领导 ;三、判断1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的; √2.信息收集是有成本的,信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本; ×3.明茨伯格通过研究发现,管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色;√4. 决策与计划时常是相互渗透,不可分割的; √5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统; ×6.决策的原则是最优原则; ×7.企业组织结构是由企业战略决定的; √8.决策就是管理者识别并解决问题的过程; ×9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划; √10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小; ×11.决策的依据是信息; ×12.当组织已经进行前馈控制,不需要再进行反馈控制; ×13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次; √14.一般,组织会在营销部门实行集权化管理,而在财务部门实行分权化管理; ×15.疯狂的赛车拍摄剧组是典型的“网络组织”结构; ×16.在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素; ×17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数; √18.在编制计划的过程中,首先要做的是要认清现在,即组织所处的当今环境;×19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物; ×20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一; √四、简答1、什么是管理其具体含义是什么2、简述人际关系学说的主要内容;3、强化理论的主要内容是什么如何应用强化理论4、权变理论认为领导方式受哪些因素决定5、什么是例外管理为什么大型企业的高层领导要实行例外管理6、管理的职能包括哪些他们各自的表现形式是什么7、什么是战略性计划其主要内容是什么8、简述对供应商控制的主要措施;9、组织设计要遵循那些原则10、简述决策有哪些方法11、简述领导方式的基本类型;12、简述组织变革的内容;13、简述泰罗的科学管理理论;14、简述目标管理的实施过程;15、简述领导生命周期理论的主要内容;16、马斯洛的需要层次论的主要内容是什么17、一家小公司为了表彰某位员工,特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工;应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施;并简单介绍这些激励理论的要点;18、作为管理者应如何进行创新;1、管理是组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程;其含义：1管理的载体是组织；2管理的本质是合理分配和协调的过程；3管理的对象是相关资源,既包括人力资源在内的一切相关资源；4管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新；5管理的目的是为了实现既定目标;2、1企业的职工是社会人；2生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系；3企业中实际存在着一种非正式组织;3、⑴强化理论的主要内容：人的行为是起所受刺激的函数,要通过适当运用即时的奖惩手段集中改变或修正员工的工作行为,以使人们的行为符合组织的目标;根据强化的性质和目的,强化可分为正强化和负强化两大类型;正强化就是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现;负强化就是惩罚那些不符合住址目标的行为,使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰;⑵强化理论的应用：正强化的应用：一种强化方式是连续的、固定的正强化,另一种方式是间断的、时间和数量都不固定的正强化,第二种正强化方式更有利于组织目标的实现;负强化的应用：以连续负强化为主;4、权变理论认为,领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数;领导者特征包括领导者的个人品质、价值观和工作经历；追随者的特征主要指追随者的个人特征、工作能力、价值观等；环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响和心理因素等;5、所谓例外原则就是,企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留对例外事项即重要事项的决策和监督权,如有关重大政策的决定和重要人事的任免等;高层管理人员把日常管理的权限下放,只保留企业重大事项的决策、指挥权;如投资决策、重大人事任免等;泰罗认为,摆脱日常事务,减轻负担,可以使高层管理高效化;6、管理职能包括决策与计划、组织、领导、控制和创新;决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的;7、战略性计划是应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划;其内容包括：远景和使命陈述；战略环境分析和战略选择;8、在全球范围内选择供应商；与供应商建立长期、稳定、合作的双赢关系；持有供应商部分或全部股份;9、组织设计遵循的原则包括：专业化分工原则；统一指挥原则；控制幅度原则；权责对等原则；柔性经济原则;10、1集体决策方法：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术；2有关活动方向的决策方法：经营单位组合分析法、政策指导矩阵；3有关活动方案的决策方法：确定型决策方法量本利分析法、风险型决策方法决策树法和不确定型决策方法小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法;11、专权型领导、民主型领导和放任型领导;12、组织变革的内容包括：人员的变革主要指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的变革；结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等结构参数的变化；技术与任务的变革包括对作业流程与方法的重新设计、修正和整合,包括机器设备,采用新工艺、新技术和新方案等;13.答：泰罗科学管理理论的主要内容是⑴工作定额原理;根据对工作时间和动作的研究,制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”;⑵标准化原理;使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化;⑶能力和工作相适应;为提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人;⑷实行有差别的计件工资制;⑸计划职能与执行职能相分离;14.答：①制定目标;②明确组织的作用;③执行目标;④评价成果;⑤实行奖惩;⑥制定新目标并开始新的目标管理循环;15.答：领导生命周期理论的主要内容是：把下属的成熟度作为关键的情景因素,认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式,决定着领导者的成功;成熟度包括工作成熟度和心理成熟度;工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平；心理成熟度是下属的自信心和自尊心;生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度,并且将每种维度进行了细化,从而组合成四种具体的领导方式：1指导型领导高任务-低关系；2推销型领导高任务-高关系；3参与型低任务-高关系；4授权型低任务-低关系; 16.答：马斯洛的需要层次论的主要内容是：⑴生理的需要,是任何动物都有的需要,最基本的需要;⑵安全的需要,保护自己免受身体和情感伤害的需要;⑶社交的需要,包括友谊、爱情、归属及接纳的需要;⑷尊重的需要,分为内部尊重和外部尊重;⑸自我实现的需要,包括成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要;其中生理的需要和安全的需要称为较低级的需要,而社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要称为较高级的需要; 17.答：1双因素理论,强化理论;2在双因素理论中,赫兹伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素;保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素;保健因素处理不好,会引发对工作不满情绪的产生；处理得好,可以预防或消除这种不满;但这类因素并不能对员工起激励的作用,所以保健因素又可称为“维持因素”;激励因素是指那些与人们满意情绪有关的因素;与激励因素有关的的工作处理得好,能够使人们产生满意情绪；如果处理不当,其不利效果顶多只是没有满意情绪,而不会导致不满;强化理论：人的行为是其所受刺激的函数;如果这种刺激对他有利,则这种行为就会重复出现；若对他不利,这种行为就会减弱直至消失;因此管理要采取各种强化方式,以使人们的行为符合组织的目标;18.答：一、1正确理解和扮演“管理者”角色；2创造促进创新的组织氛围；3制定有弹性的计划4正确地对待失败5建立合理的奖酬制度二、1建立有机式组织结构,为创新活动提供富足的资源,加强单位间密切的沟通,最低限度的降低时间压力,放宽对工作形式的约束2接受员工的模棱两可的表达,容忍员工的不切实际,减少对外部的控制,接受创新所带来的风险,容忍在创新过程中产生的冲突,注重结果更甚于手段3加强对员工的培训和发展,提高创新团体的工作保障,努力发掘创造性人员;五、计算题1、企业拟订了今后5年内的三种扩大再生产方案：A、建设一个新厂；B、对原厂进行技术改造；C、与其他企业合作;经过分析认为今后5年之内可能遇到四种市场需求状况：高需求、中需求、低需求、无需求,并估算了5年之内三种方案在不同的需求状况下的损试用后悔值法进行决策;2、企业提出了扩大再生产的两个方案：A：建大厂,B：建大厂;两者的使用期限均为10年3、某公司生产A产品的固定成本为80万元,单位可变成本为1200元,单位产品售价为1600元;1试用量本利法确定其保本产量；2若该企业要实现目标利润30万元,至少要维持多大的生产规模4、假设某企业一年对某种材料的总需求量是5000件,每件价格为20元,每次订购所需的费用是250元,保管成本与库存物品价值之比为%,求最优订购批量、订购成本、保管成本和总成本;5、某项目活动分解、活动之间的逻辑关系以及完成每项活动所用的时间如表2所示1A 方案的最大后悔值为90,B 方案的最大后悔值为60,C 方案的最大后悔值为55,所以选择C 方案,与其他企业合作;2、解：画决策树如下 ：销路好△ 200 ① 销路差△ －40 销路好 △80 ② 销路差 △ 6010年计算各点的期望损益值：点①：×200＋×－40×10－600＝680万元680万元＞460万元,所以建大厂;3、1保本产量2.0)12001600(80)(=-=-=v p F Q 万件2保目标利润产量275.0)12001600()3080()()(=-+=-+=v p F Q π万件4、已知 D=5000件,O=250元,P=20元,C=,则1000125.020*********=⨯⨯⨯=⨯⨯⨯=C P O D EOQ 件; 因此,每年最优订购批量为5次,每次1000件;此时,订购成本为1250元,保管成本为1250元,总成本最低,为2500元;5、 解：⑴画出该项目的网络图如图所示：图6-4项目网络图⑵求关键路径该项目从始点①到终点⑧的路线有三条：①：①→②→③→⑥→⑦→⑧②：①→②→④→⑥→⑦→⑧③：①→②→⑤→⑦→⑧这三条路线的活动时间相加分别是：①：A+D+G+H=3+15+12+6=36天②：A+B+E+G+H=3+10+7+12+6=38天③：A+C+F+H=3+8+20+6=37天路径②活动时间最长,所以是关键路径;五、案例分析题每题15分,共30分1、案例1：雪津对于福建人来说是一个妇孺皆知的品牌,十多年来,雪津一直演绎着啤酒界的神话;早在1996年,许多外资啤酒品牌大举入侵中国市场时,建厂才十年的雪津就被评为中国十大民族啤酒品牌,并连续5年蝉联福建省啤酒销量第一;然而,1998年啤酒业的大环境也使雪津卷入了以量制胜的价格促销战中,使产品形象受到很大破坏,品牌形象急剧下滑;庆幸的是1999年7月,雪津新一代领导班子上任,大刀阔斧地进行改革,并经过两年的市场整合推广,雪津啤酒一路凯歌高奏;凤凰涅盘的雪津得益于重新确立的高端战略;正反两方面的经验使雪津在竞争中逐步形成了自己独特的质量理念,他们的质量方针是以卓越的品质、完善的服务带给消费者超值的享受；他们认为质量是企业之魂,是全员参与的壮举,是产品进入市场的通行证;雪津还以“内铸质量,外塑品牌”作为企业工作的重心,在经营观念上,把“做大做强”转变为“做强做大”;企业根据高端产品战略要求,建立起全省啤酒业首家技术中心,建立了原料质量评价体系,提高新鲜度管理;同时,投资近百万元建起国内一流的小型啤酒生产试验线,不断开发适销对路的新产品,企业的技术开发能力一直处在领先水平;2003年上半年,“非典”使啤酒行业雪上加霜,面对啤酒市场的激烈竞争,许多厂家纷纷推出中低档产品,雪津却反其道而行之,主动退出部分大众化市场,推出融合冰啤和纯生两大高科技含量的新品——雪津天地纯生冰啤;“雪津天地”一上市就迅速在高端市场获得畅销,在福建刮起了一阵“天地”消费旋风;雪津的高端战略产生了良好效应,企业迅速由强到大,年底随着三明公司的扩产总产量达到了万吨,实现利润总额亿元,吨酒利润达到430元,比全国平均水平高出三倍多,销售利润率达20%,是啤酒三巨头的3倍以上;雪津的高端产品战略靠严格质量管理来保证,首先通过供应商认证、加强物资入库检测制度、设立投料质量控制点三道关卡,严把麦芽、大米等原辅料进货关,将口感作为质量评价的第一指标,通过不懈研究在溶解氧、瓶颈空气及高级醇控制等难题上,都取得了重大突破,确保了雪津口感的高度稳定性与一致性;为了维护高端品牌形象,2002年雪津曾壮士断腕,果断地停止向擅自低价售酒的二批商供货,足见雪津的自信与魄力;能够使高端战略执行得如此谐调,依赖于高超的组织效率;以陈志华总经理为首的核心团队是一支战斗力很强的队伍,他们配合默契又目光远大,对企业的核心理念坚定不移,硬是通过不算先进的装备条件将产品打造得炉火纯青,团队合力是雪津高端战略成功的深层原因;你认为雪津啤酒取得成功,取决于他在哪些方面的成功,请分别进行论述2、案例2：如果你是一名认真的长跑者,那么在20世纪60年代或70年代初,你只有一种合适的鞋可供选择：阿迪达斯 Adidas;阿迪达斯是德国的一家公司,是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱;在1976年的蒙特利尔奥运会上,田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋;阿迪达斯的优势在于试验;它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋;它采用袋鼠皮绷紧鞋边;四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉;高质量、创新性和产品多样化,使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领城的国际竞争;20世纪70年代,蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊;一瞬间成百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣;成长最快的健康运动细分市场是慢跑;据估计,到1980年有2500万—3000万美国人加入了慢跑运动,还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋;尽管如此,为了保护其在竞技市场中的统治地位,阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场;20世纪70年代出现了一大批竞争者,如美洲狮 Puma、布鲁克斯Brmks、新布兰斯NewBallance和虎牌 Tiger;但有一家公司比其余更富有进取性和创新性,那就是耐克Nike;由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司,在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像;穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名,而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名;耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案;它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性;夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀,使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元;而在1972年仅为200万美元,自此耐克公司的销售额飞速上涨;今天,耐克公司的年销售额超过了35亿美元,并成为行业的领导者,占有运动鞋市场26%的份额;耐克公司的成功源于它强调的两点：1研究和技术改进；2风格式样的多样化;公司有将近100名雇员从事研究和开发工作;它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析,对300个运动员进行的试穿测验,以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究;在营销中,耐克公司为消费者提供了最大范围的选择;它吸引了各种各样的运动员,并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象;到20世纪80年代初,慢跑运动达到高峰时,阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”;竞争对手推出了更多的创新产品,更多的品种,并且。
管理学题库
管理学试卷题库第一章一、多项选择题（每题1分）1.人类活动的三大最基本特点包括：A.目的性B.依存性C.知识性D.随意性参考答案：ABC2.管理的内涵包括：A.管理是人类有意识有目的的活动B.管理应当是有效的C.管理的本质是协调D.协调是运用各种管理职能的过程参考答案：ABCD3.一切管理活动最基本的职能包括：A.决策B.组织C.领导D.控制E.创新参考答案：ABCDE4.亨利·明茨伯格将管理者十种角色归入三大类：A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色参考答案：ABC5.罗伯特·卡茨讲管理者的技能分为三类技能：A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.操作技能参考答案：ABC6.21世纪管理者面临的挑战：A.信息网络化B.经济全球化C.知识资源化D.管理人本化参考答案：ABCD7.管理学和其他社会科学一样，其研究的方法基本上有三种：A.归纳法B.实验法C.演绎法D.模拟法参考答案：ABC二、名词解释（每题3分）1.管理参考答案：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程第二章一、填空题1.中国传统管理思想要点包括：、、、、、、、、。
参考答案：顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治2.第二个五年计划期间，鞍钢等企业创造、总结了“两参、一改、三结合”即：，，，。
参考答案：工人参加管理，干部参加劳动，改革不合理的规章制度，领导干部、工程技术人员、工人三结合。
3.21世纪的时代特征，可表现为四大发展趋势：、、、。
参考答案：信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化二、单项选择题（每题1分）1.法国的管理学家法约尔，后人将其尊称为：A人事管理之父 B科学管理之父 C管理过程之父 D组织理论之父参考答案：C2.德国的管理学家韦伯，后人将其尊称为：A 人事管理之父B 科学管理之父C 管理过程之父D 组织理论之父参考答案：D3.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是：A提高劳动生产率 B提高工人的劳动积极性C制定科学的作业方法 D加强人们之间的合作参考答案：A4.美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为：A 人事管理之父B 科学管理之父C 经营管理之父D 组织理论之父参考答案：B4．美国学者梅奥进行了有名的“霍桑试验”，开创的早期研究。
《管理学》试题(带答案)
《管理学》试题（带答案）试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。
(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指（ C ）A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。
”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ）A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算（ C ）A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。
A．计划B．决策 C．组织D．协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是（ C ）。
P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是（ A ）。
P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。
P101A.分散决策，分散经营B.集中决策，集中经营C.分散决策，集中经营D.集中决策，分散经营11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ A ）P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。
P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由（ B ）。
P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……（日本）16.下面正确的陈述为（ B ）A.计划层次越高，其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低，其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（ B ）原则。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制一个组织或系统B. 仅指企业内部的运作C. 仅仅是指导和激励员工D. 只涉及财务和会计工作答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B3. 以下哪位学者提出了行政管理理论？A. 亨利·明茨伯格B. 亨利·法约尔C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：C4. “管理就是决策”这一观点是由以下哪位管理学家提出的？A. 亨利·明茨伯格B. 赫伯特·西蒙C. 彼得·德鲁克D. 约翰·科特答案：B5. 下列哪一项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C二、填空题1. 管理的四大职能包括：________、组织、领导和控制。
答案：计划2. 根据马斯洛的需求层次理论，最基本的人类需求是________。
答案：生理需求3. 在组织中，________是指个体在团队中的相互关系和作用。
答案：角色4. 管理信息系统的英文缩写是________。
答案：MIS5. 有效的团队建设通常需要一个明确的目标和________。
答案：团队协作三、简答题1. 描述泰勒的科学管理理论的核心内容。
泰勒的科学管理理论主要关注通过科学方法提高工作效率。
核心内容包括：工作分析与工作设计、标准化、时间和动作研究、以及刺激性的工资制度。
泰勒认为，通过这些方法可以最大化生产力，同时提高工人的工资和工作满意度。
2. 阐述赫兹伯格的双因素理论。
赫兹伯格的双因素理论区分了两类因素：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工资、工作条件、公司政策等，这些因素的不满足会导致员工不满意，但即使满足也只能防止不满意，而不会激发积极态度。
激励因素包括成就、认可、工作本身的性质等，这些因素能够产生满意感，激发员工的积极性和创造性。
（完整版）管理学考试试题及答案（考试大全）
（完整版）管理学考试试题及答案（考试大全）管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（ D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（ C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）A.人力B.物力C.财力D.信息4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策答案：B2. 泰勒的科学管理理论强调了工作效率的提升，其核心是______。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作指导D. 工作评价答案：A3. 在组织结构中，直线关系和参谋关系的区别在于______。
A. 直线关系具有指挥权B. 参谋关系具有指挥权C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都不具有指挥权答案：A二、多项选择题1. 以下哪些是管理学中的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：A, B, C2. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
（）答案：正确2. 所有的管理活动都必须通过计划来实现。
（）答案：错误3. 管理的控制职能是保证组织活动与计划一致。
（）答案：正确四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为行动的框架；领导是激励和引导员工实现组织目标；控制是确保组织活动与计划保持一致。
这四大职能相互联系、相互支持，共同构成了管理的全过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析，以确定最有效的工作方法；工作设计，确保工作流程的合理性；工作指导，通过培训提高员工技能；工作评价，通过绩效评估激励员工。
五、论述题1. 论述组织文化对企业的影响及其在管理中的作用。
答案：组织文化是企业内部成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对企业的影响表现在：塑造企业形象，增强员工归属感，提高团队凝聚力，促进员工创新。
在管理中，组织文化可以作为导向，引导员工行为；作为凝聚，增强团队合作；作为激励，激发员工潜能；作为约束，规范员工行为。
《管理学》题库
《管理学》题库一、选择题1、管理的核心是（）A 决策B 组织C 领导D 控制2、被称为“科学管理之父”的是（）A 泰勒B 法约尔C 韦伯D 梅奥3、计划工作的核心是（）A 预测B 决策C 构思D 拟定方案4、组织设计的基本原则不包括（）A 专业化分工B 统一指挥C 控制幅度D 多头领导5、领导的本质是（）A 影响力B 权力C 控制D 指挥6、沟通的关键环节是（）A 编码B 通道C 解码D 反馈7、以下属于定量决策方法的是（）A 头脑风暴法B 德尔菲法C 盈亏平衡分析法D 名义小组技术8、控制工作的基本环节不包括（）A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 制定计划9、管理方格理论中，（1，9）型领导方式被称为（）A 贫乏型B 乡村俱乐部型C 任务型D 团队型10、以下哪种组织结构形式适用于规模较小、业务简单的企业（）A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 直线制二、填空题1、管理的职能包括计划、组织、＿____、控制和创新。
2、法约尔提出的管理的十四条原则包括分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集中、＿____、秩序、公平、人员的稳定、首创精神和团结精神。
3、决策的过程包括识别问题、确定目标、拟定方案、＿____、选择方案和实施方案。
4、组织文化的结构包括物质层、＿____和精神层。
5、激励的过程包括需要、＿____、行为和绩效。
6、常见的沟通障碍有个人因素、人际因素、＿____和结构因素。
7、控制的类型按控制的时机可分为前馈控制、＿____和反馈控制。
8、领导权力的来源包括法定权力、奖赏权力、＿____、专家权力和参照权力。
9、管理的二重性是指管理的自然属性和_____。
10、目标管理的特点包括明确目标、参与决策、规定时限和_____。
三、简答题1、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
2、简述计划工作的重要性。
3、简述组织变革的阻力及克服阻力的方法。
4、简述领导的权力来源。
管理学练习题库(附答案)
管理学练习题库（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.市场控制的动因是（）。
A、企业缺乏活力B、企业内部门缺乏发展的动力C、企业内部组织管理成本过高D、企业对经营管理拥有很小的自主控制权正确答案：C2.（）是组织设计的核心工作，是为战略服务的。
A、组织结构设计B、层级设计C、部门设计D、组织运行制度设计正确答案：A3.控制的目的是（）。
A、降低组织的管理成本B、适应组织内部变革和发展的要求C、提高组织效能D、保证组织的实际活动和计划的要求保持一致正确答案：D4.（）是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按照合同规定使用的交易行为。
A、股权投资B、特许C、管理合同D、合同制造正确答案：B5.管理学中被称为“管理第一夫人”的是（）。
A、莉莲·吉尔布雷斯B、泰罗C、法约尔D、伍德沃德正确答案：A6.管理实践中，经常会出现计划赶不上变化的情况，故需要调整计划或重新制定计划，这属于（）。
A、改变航道原理B、许诺原理C、限定因素原理D、灵活性原理正确答案：A7.（）指决策中虽然对最终结果产生影响但是却不能直接由决策主体控制的部分。
A、组织目标B、决策方案C、不确定性情境D、决策制度正确答案：C8.决策构成的核心要素是（）。
A、决策主体B、决策制度C、决策方案D、组织目标正确答案：A9.管理必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）。
A、管理的实用性B、管理的历史性C、管理的艺术性D、管理的科学性正确答案：C10.将变革视为偶然发生的事例，这称为变革的（）观。
A、风平浪静B、激流险滩C、权变模型D、以上都不对正确答案：A11.“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同，“帅才”较“将才”应更注重（）。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、沟通技能正确答案：C12.关于目标管理的特点，说法错误的是（）。
管理学习题库
《管理学》习题库一、单项选择题1.以下关于管理学的说法错误的是（）。
A、研究管理活动的内在规律性B、是一门精确的科学C、属于边缘科学D、是一门应用性的学科2.对各层管理者具有同等重要的技能是（）。
A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、计划技能3.从内部提升主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。
下面所列举的几条优点中，哪一条是错误的？（）A、有利于被聘者迅速展开工作B、有利于吸引外部人才C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾4.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是( )。
A、改变航道原理B、灵活性原理C、许诺原理D、限定因素原理5.职能职权的运用最有可能造成（）。
A、削弱直线职权B、多头领导C、沟通障碍D、无人负责6.根据领导生命周期理论，领导风格随着下属成熟程度的不同而不同。
对于工作成熟度高而心理成熟度低的下属，应采取哪种领导风格（）。
A、命令型B、支持型C、参与型D、授权型7.头脑风暴法实施的原则不包括（）。
A、对别人的建议不作任何评价B、建议越多越好，想到什么就说什么C、鼓励大家自由奔放地提设想，思路越宽越好 D、专家坐阵，及时剔除掉不可行的意见8.菲德勒的权变理论中的领导权变因素不包括（）。
A、职位权力B、任务结构C、组织规模D、上下级关系9.根据马斯洛的需要层次理论，下列（）是按照从低到高的顺序排列的？（1）就业保障（2）上司对自己工作的赞扬（3）工作的挑战性（4）同乡联谊会（5）满足标准热量摄入量的食品A、51423B、54132C、54123D、5134210.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）A、严律取缔B、善加引导C、积极鼓励D、不闻不问11.管理是一门艺术，这是强调管理的（）。
管理学试题库(含答案解析)
管理学1、单项选择题1.存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案：32.职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案：23.正式的人际沟通不包括（）1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案：44.（）是整个管理控制中最关键的一个环节。
1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案：45.（）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。
1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案：36.泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。
然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案：17.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（）1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案：38.决策的精髓是指（）原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案：19.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案：210.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案：411.根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案：312.需求层次理论是由（）提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案：313.创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案：414.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
管理学题库及答案详解(共16页)
管理学题库单选题1.理者是管理的主体，美国管理学家德鲁克对管理者的责任从三个层次做出了回答，其中不包括（）。
A.承担起会责任B.管理工作和员工C.管理管理者D.管理一个组织2.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论？（）。
A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的，而动机则是有需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度3.一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，属于（）。
A.经济环境B.政治和法律环境C.科技环境D.社会文化环境4.计划的工作的起点是（）。
A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件5.目标管理具有（）。
A.强制管理特点B.政治管理特点C.自我控制特点D.价值管理特点6.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（）。
A.经济环境B.资金情况C.经营环境D.预期的内外部环境7.激励潜力分数（MPS）的公式是（）。
A.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷3]×自主性×反馈B.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷2×自主性×反馈C.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷3]D.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷2]8.在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于（）。
A.及时进行沟通B.维护管理着的统一指挥C.有利于协调D.有利于直线人员决策的有效性9.六西格玛管理中的MAIC循环，是指（）。
A.测量、分析、控制和改进B.管理。
分析、控制和改进C.测量、分析、指挥和控制D.测量、分析、组织和控制10.组织中最稀缺的资源是（）。
A.组织目标B.技术设备C.资金D.组织成员11.时距判定法是由英国管理学家、心理学家和顾问（）提出的。
A.爱德华·海B.迈克尔·哈默C.詹姆斯·钱皮D.埃利奥特·贾克斯12.成功地履行管理职能最基本的要求是（）。
《管理学》考试题库(有答案)
一、客观部分：（单项选择、多选选择）（一）、选择部分（一）单项选择1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。
根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B ）管理者在各管理职能上所花时间的相对多少A不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。
B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。
C不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。
D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。
2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些？（ D）A计划、控制、组织、领导。
B.计划、领导、组织、控制。
C计划、组织、控制、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：（B ）A.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
8.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
9.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（B）A人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于10影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。
现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。
结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D）A11大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学题库第一章问题2 公司王总经理正在制定公司发展战略，他在履行的是( )的管理职能。
A. 计划B. 领导C. 控制D. 组织问题3 明茨伯格（H．Mintzberg）定义的管理角色有三个主要方面：人际关系、信息传递、领导能力。
对错问题5 管理的效率是A. 两者都不是B. 两者都是C. 正确地做事D. 做正确的事问题8 罗伯特•卡茨（Robert．L．Katz）认为，概念技能是管理者对复杂情况进行的抽象和概念化的技能。
对错问题11 罗伯特•卡茨（Robert．L．Katz）认为，管理者需要的是管理技能，而不是概念技能。
对错问题15 组织的系统是属于A. 相对封闭系统B. 封闭系统C. 基本开放系统D. 开放系统问题19 公司副总经理李小姐在编制预算计划的时候，按明茨伯格（H．Mintzberg）的观点，她扮演的是( )的角色。
A. 挂名首脑B. 资源分配者C. 企业家D. 领导者问题21 组织中编制计划就是为了给控制活动提供依据。
对错问题22 组织中的控制是以计划为依据。
对错问题24 明茨伯格（H．Mintzberg）定义的管理角色有三个主要方面：人际关系、信息传递、决策制定。
对错问题25 效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
对错问题26 管理者是通过协调其他人的活动与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。
对错问题28 张先生在公司担任副总经理，因此他是A. 中层管理者B. 基层管理者C. 高层管理者D. 前三者都不是问题29 管理的职能，一般是指四个：计划、组织、领导和控制。
对错问题30 相对于其他技能，概念技能对于中层管理者来讲尤为重要。
对错问题32 张先生在公司是位电工，因此他是A. 高层管理者B. 中层管理者C. 前三者都不是D. 基层管理者问题33 罗伯特•卡茨（Robert．L．Katz）认为，管理者需要三种基本技能：技术技能、人际技能、战略技能。
对错问题34 公司董事长李先生在签署法律文件的时候，按明茨伯格（H．Mintzberg）的观点，他扮演的是( )的角色。
A. 企业家B. 挂名首脑C. 领导者D. 谈判者问题38 相对于其他技能，人际技能对于高层管理者来讲尤为重要。
对错问题39 管理职能中的组织职能是指指导、激励全体员工和解决冲突。
对错问题40 部门主管张经理在阅读期刊和报告的时候，按明茨伯格（H．Mintzberg）的观点，他扮演的是( )的角色。
A. 联络者B. 监听者C. 传播者D. 阅读者问题41 管理者工作可以用不同的观点来描述，除了( )以外。
A. 职能观点B. 技能观点C. 战略观点D. 角色观点问题42 章先生是位建筑工程公司的财务经理，那么按照罗伯特•卡茨（Robert．L．Katz）的理论，他应该更多地需要A. 对复杂情况进行抽象和概念化等的技能B. 财务、计算机、工程等的技能C. 激励、引导、鼓舞等的技能D. 前三者都对问题43 管理系统是A. 两者都不是B. 两者都是C. 封闭系统D. 开放系统问题48 下列哪些属于新型组织的特点A. 团队导向B. 稳定的C. 关注职位D. 命令导向问题49 管理是指有（）地同他人一起或通过他人实现组织的目标。
A. 两者都是B. 效率C. 两者都不是D. 效果问题51 张先生是公司下属工厂的工段长，因此他是A. 中层管理者B. 高层管理者C. 前三者都不是D. 基层管理者问题55 张先生在公司担任财务部经理，因此他是A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 前三者都不是问题56 即便环境在变化，组织也应该稳如泰山、以不变对万变。
对错问题57 企业的高层管理者，应该更多地熟悉和精通工程、计算机、财务、制造等专业领域的技能。
对错问题58 组织需要变化的根本的原因是A. 组织内部需要变化B. 三者都不对C. 组织高层欲想变化D. 世界在变化问题60 管理者是可以分层次的，例如分成：高层管理者、中层管理者、基层管理者和职工。
对错问题62 公司刘总经理在参加与工会谈判的时候，按明茨伯格（H．Mintzberg）的观点，他扮演的是( )的角色。
A. 企业家B. 挂名首脑C. 领导者D. 谈判者问题63 下列哪些属于传统组织的特点A. 稳定的B. 灵活的C. 团队导向D. 参与导向问题66 管理职能中的领导职能是指领导全体员工制定战略和目标、编制计划以协调他们的活动。
对错问题67 不属于管理职能范畴的是A. 控制B. 组织C. 领导D. 经营问题69 管理的权变观点认为是，由于环境发生变化，因此A. 三者都不对B. 组织的权力需要变化C. 组织的权利需要变化D. 组织的领导权需要变化管理学题库第二章（对应补充模块一：管理史问题1 科学管理与今天的管理活动有何联系？正确答案：科学管理利用科学方法来确定一项工作的“最佳方法”。
与今天管理活动的联系是，今天的管理者仍然使用着许多由泰罗、吉尔布雷思和其他实践者开发出的方法。
问题2 论述一般行政管理理论的重要贡献正确答案：法约尔（Henri Fayol 法国人）将管理描述为一般普遍性职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
进一步他提出了14条管理原则。
韦伯（德国人）研究组织活动。
描述了一种理想的组织类型，即官僚行政组织，它具有如下特征：劳动分工、权威等级、正式遴选、规则和法规、职业生涯导向、非个人关系。
问题3 韦伯提出的理想的组织类型，是A. 现代行政组织B. 有机行政组织C. 官僚行政组织D. 机械行政组织问题4 下列哪项不是主要管理理论中的类别A. 定量方法B. 计划管理C. 组织行为D. 科学管理问题5 简述霍桑研究（即霍桑试验）的重要贡献正确答案：霍桑研究（即霍桑试验）导致了进一步强调组织中人的因素的作用，对群体规范和行为提出了新见解。
问题7 在20世纪初，提出理想的组织类型，其中包括依据劳动分工原则、详细的规章制度等特征的代表人物，是A. 梅奥B. 泰罗C. 韦伯D. 法约尔问题8 第一个采用照片来研究手和身体动作以消除多余动作的科学管理代表人物，是A. 法约尔 B. 甘特 C. 吉尔布雷思 D. 泰罗问题9 “科学管理之父”就是指泰罗（Frederick W. Taylor）。
对错问题10 法约尔认定管理普遍存在于A. 前三者都是B. 政府部门C. 商业D. 家庭问题11 （）的应用，使得管理开始从经验逐步变为严谨和科学A. 定量方法B. 一般行政管理理论C. 科学管理D. 组织行为问题12 泰罗（Frederick W. Taylor）的科学管理是以提高工人劳动生产率为目的的。
对错问题13 法约尔（Henri Fayol）提出的管理原则有A. 10条B. 16条C. 14条D. 12条问题15 从经理层级中总结出管理理论、关注全部管理者活动的管理学代表人物，是A. 泰罗B. 梅奥C. 韦伯D. 法约尔问题16 简述全面质量管理（TQC）的重要特征（至少三项）正确答案：关注顾客，持续改进，关注过程，改进工作质量，精确测量，授权问题17 从霍桑研究（即霍桑试验）起，大家开始认识到人的因素对于组织成功的重要性。
对错问题19 泰罗（Frederick W. Taylor）的管理研究所关注的是处于组织最低层次的人员。
对错问题21 简述管理数学方法的重要贡献正确答案：管理数学方法主张将统计模型、方程、公式和模拟技术运用于计划和控制等的管理决策技术。
问题22 泰罗（Frederick W. Taylor）的追随者甘特（Gantt）多年来一直研究如何消除手和身体的多余动作，并设计了一套动作分类体系。
对错问题23 下列哪项不属于法约尔的14条管理原则A. 统一指挥B. 外部环境C. 统一方向D. 个人利益服从整体利益问题24 主要主持霍桑研究（即霍桑试验）的代表人物，是A. 泰罗B. 韦伯C. 梅奥D. 法约尔问题26 简述科学管理的重要贡献正确答案：科学管理原则的应用，使得管理开始从经验逐步变为严谨和科学。
泰罗（Frederick W. Taylor）提出的四项管理原则。
吉尔布雷思夫妇致力于消除多余的手和身体的动作。
问题27 法约尔（Henri Fayol）认为的管理职能之一是A. 领导B. 指挥C. 目标D. 沟通问题28 简述泰罗（Frederick W. Taylor）和法约尔（Henri Fayol）的两人研究的异同点正确答案：泰罗（Frederick W. Taylor）从研究企业操作层出发，提出可以运用科学把管理从经验逐步变为严谨和科学。
法约尔（Henri Fayol）则关注全部管理者活动，认为管理是存在于人类活动中的普遍活动。
问题29 韦伯研究组织活动，并且描述了一种理想的组织类型，即官僚行政组织。
对错问题30 “创业只适用于小型的、刚刚起步的企业。
”你是同意还是反对这个看法，请解释。
正确答案：创业是一个过程。
在这个过程中，个体或群体将努力和方法整合起来，通过创新和独创来满足需要和需求，从而追求价值创造和组织成长机会。
不论他们所支配的资源有多少。
这涉及到如何发现机会和资源，并如何利用它们。
所以说，创业适用于小型的刚刚起步的企业是对的，但是对大型组织来说也是很重要的。
组织，无论规模如何，都必须不断创新，并具有柔性，这才是创业的本质。
问题31 为什么需要研究管理的历史？正确答案：因为有助于理解今天的管理理论和实践，有助于理解当今的管理概念是如何演进的。
问题32 科学管理的方法仅适用于工业企业。
对错问题33 管理学上的数量方法，并不包括A. 关键路线进度分析方法B. 定性预测方法C. 线形规划D. 经济订货量模型问题34 管理研究的四种主要方法是什么？正确答案：管理研究的四种主要方法包括科学管理，一般管理理论，量化方法以及组织行为。
每一中方法都非常重要并有助于我们全面地理解管理。
问题36 管理学上的数量方法主张将统计模型、方程、公式等用于组织中激励方面的管理决策。
对错问题37 为什么要强调学习型组织正确答案：21世纪的企业欲想取得成功，必须能够快速学习和对环境的响应，即持续学习，适应变革。
问题38 线形规划是用来改进资源的分配决策，是一种技术方法，而不是管理方法。
对错问题39 泰罗（Frederick W. Taylor）科学管理的内容和方法，由于离我们现在有近百年的历史，因此，基本上是无用了。
对错问题40 如果一定需要确定现代管理理论产生的年代，那么应该是1911年，因为那年罗宾斯（Stephen. P. Robbins）出版了《管理学》这本教材。
对错问题42 当前的管理者如何应用行政管理理论正确答案：法约尔（Henri Fayol）提出的14条原则是个框架，当今的许多管理概念和理论都是从这里引申出来的；韦伯的官僚行政组织中的思想，可用于目前的组织设计。