论当代秘书必备素养和能力(3)(1)
秘书应具备的素养_秘书基础_
秘书应具备的素养秘书人员应当具备业务、智能、心理、道德四种素质，下面小编给大家介绍关于秘书应具备的素养的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书应具备的素养一、秘书的业务素质秘书的业务素质表现为与秘书的本职工作密切相关的一些能力要求。
由于秘书工作的内容丰富多样，所以秘书的能力要求也很多，这些能力要求根据秘书工作的分类，大致可分为办事、撰文和技术三种，我们对这三种能力分作介绍。
(一)办事的能力“秘书部门是办事机构，秘书的基本职能就是办事，办事能力是秘书工作的重要能力”。
“办事能力”是我们习惯上的说法，其实，它是由多种能力合成的，主要包括以下几个方面。
1.调查研究的能力。
“调查研究是指人们深入现场进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动”。
调查研究是秘书人员重要的业务之一，为了当好领导的助手和参谋，为了为领导机构作出决策、制定政策提供依据，为了起草报告、处理公文、处理来信来访、办理议案提案都必须做好调查研究。
为此，秘书必须熟练掌握调查研究的各项程序、调查研究的方式方法和处理调查材料的能力。
2.理解和领会能力。
要有较高的理解领会能力，关键要听得快，听得清，记得牢。
为此，要有集中的注意力，灵敏的反应力，深刻的理解力，牢固的记忆力和精湛的品评力。
3.口语表达能力。
这是对秘书的特殊要求。
会说话这是一门学问，而且是事关办事的成败的基础。
会说话最起码要做到三点：口齿清楚;表达准确;懂得说话艺术。
前两条是基本的，第三条石进一步要求，它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等，需要我们由浅而深的去掌握。
4.应变能力。
世界上的事物是瞬息万变、不断发展的，人们办事的计划和方案，常常会与现实不太相符，甚至大相径庭;有时会突然变化，把原来的计划和方案完全打乱。
在这种情况下，办事人员要胸有成竹，临机不乱，迅速作出决策，一案不行另换一案，原则不变，灵活处置，以达到预期目的。
5.交际能力。
处理人际关系是一门学问，而交际能力又是处理人际关系的重要因素。
优秀秘书应具备的技能和素质
优秀秘书应具备的技能和素质2023年，随着科技的不断发展，越来越多的工作岗位被机器与人工智能所取代。
但是，秘书这一职业依旧是必需的，同时要求秘书人员必须具备高素质与技能，以应对日益变化的工作环境和需求。
一、技能要求1. 熟练使用办公软件办公软件如Office、WPS等都是秘书必备工作软件，可用于日常的文字处理、制作文档、制作演示文稿以及汇报等。
秘书需要熟练掌握这些软件的所有功能，才能快速处理各种文档，提高工作效率。
2. 熟练运用各种沟通渠道秘书是一位信息中心，需要与各种部门、客户沟通，因此，熟练掌握各种沟通技巧和渠道就显得尤为重要。
除了常见的电话、传真、电子邮件外，还需掌握各种社交媒体和实时通信软件的使用，如微信、QQ、Skype等，以便更好地与同事、客户进行交流和合作。
3. 精通语言和口语表达能力秘书作为公司的形象代表，需要具备良好的语言文字表达能力，无论是口头表达还是书面表达都要精准规范。
同时，他们还需要能够进行外语的翻译和交流，以便更好地处理和协调国际间的合作业务，因此，掌握一门外语是非常有必要的。
4. 计划和组织能力秘书作为企业的“副手”，常常需要处理各种琐碎的事务，如安排日程、处理文件、安排会议等，因此，良好的计划和组织能力是必备的。
通过制定详细的计划和安排，可以有效地提高工作效率，从而更好地完成工作任务。
二、素质要求1. 专业素养专业素质是秘书综合素质的关键，要求秘书具有较高的职业道德和职业精神，能够遵循公司的制度和要求，为企业提供专业优质的服务。
还需要具备一定的业务知识和技能，能够熟练掌握公司的业务流程和相关规定，为企业提高效益和质量提供需要的支持和帮助。
2. 沟通能力和团队合作能力作为企业的“缩影”，秘书必须具备良好的沟通和协作能力。
必须善于与不同性格的人沟通交流，善于倾听和理解客户、同事与上司的不同需求。
另外，秘书还需要具有较好的团队合作能力，能够与同事协作，达成共同的工作目标和使命。
论现代职业秘书的能力和素质
论现代职业秘书的能力和素质【摘要】随着社会的进步,时代的发展,对职业秘书人员的综合素质和能力提出了更高、更新的要求。
本文主要从秘书的政治素质、智能素质和身体心理三个方面论述了现代社会职业秘书必备的能力及素质，从而为实际从事秘书工作人员给予一定的指导。
【关键词】职业秘书;能力;素质秘书是指协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员，是领导者的参谋和助手。
其职责是为居于领导地位的机构或个人决策时提供信息或意见,并为决策的贯彻执行提供必要的事务性服务。
因此，秘书人员的能力和素质高低将直接影响到秘书工作的质量,关系到对领导者的辅助和参谋作用的发挥,更将对全局工作产生不可低估的影响。
秘书要做好其参谋辅助工作所必须具备的素质和能力可概括为三大方面:一是秘书的政治素质；二是秘书的智能素质；三、秘书的身体、心理素质。
1秘书的政治素质良好的政治素质是做一名合格秘书的前提条件。
秘书的政治素质包括坚定的政治立场和明确的政治态度、无私奉献的价值观念和崇高的职业道德。
1.1坚定的政治立场和明确的政治态度。
秘书人员是贴近领导、直接为领导工作服务的参谋、助手，这就要求其必须具有坚定的政治立场和明确的政治态度。
既能深刻领会党的路线、方针、政策，又能熟悉和掌握本地、本部门的情况，能把“上情”与“下情”有机地结合起来，创造性地开展工作。
一个机关若有一支素质高的秘书队伍，他们起草或审核的文件，既能准确地体现上级领导机关的意图，又能结合本地本部门的情况，提出创造性意见供领导参考，避免出现对党的路线、方针、政策在界限、范围等方面随意扩大或缩小的现象，在处理下级报来的各类公文或具体问题时，才不致违反党的政策，并能及时发现执行政策中的偏差；在办文、办会、办信、办事的过程中，方能注意从实际出发，以政策、法规为依据，向领导提供各种拟办意见、方案，避免领导在决策上发生失误。
1.2无私奉献的价值观念。
秘书工作的辅助性特征，决定了秘书参谋成果的潜隐性。
浅谈秘书人员应具备的能力素质
浅谈秘书人员应具备的能力素质秘书是领导的助手，是与领导岗位相伴而生的，只要有领导，就有协助、支持领导工作的秘书。
秘书职业有着特定的服务对象，但它与其他的服务性行业相比，专业化程度更高，因此，对秘书人员的素质也有不同于一般的要求。
秘书工作者应该同时具备思想素养、知识素养和能力素养这三个方面的能力素质。
下面就这个三个方面浅谈一下我自己的认识：1.思想素养思想素养主要包括以下两个方面的内容。
（1）政治修养。
政治素养主要是指在政治立场、政治品质和政治水平等政治素质方面的修养。
作为秘书人员，要时时关注社会、经济的动态，把握一个时期的中心，明确当前提倡什么、反对什么。
除此之外，秘书人员还要有强烈的事业心和高度的工作责任感。
（2）作风修养。
作风是指在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。
秘书人员作风修养的主要内容包括：沉着、冷静，严谨、细致；勤快、主动，真诚、友爱。
秘书工作者不仅要帮领导传达指示，同时也要将各部门意见呈报给领导，想要做好领导联系群众的桥梁和纽带，就要学会真诚待人、团结友爱。
2.知识素养。
秘书工作是一种服务性的工作，其服务对象是领导人；其服务内容是既要参与日常工作，又要掌管事物。
工作头绪繁杂，层次参差，如果没有相应的知识素养是很难胜任工作的。
作为秘书工作者，要活到老学到老，只有不停的用文化知识来丰富自身，才能胜任本职工作。
3.能力素养。
秘书的能力素养有两种：一种是基础能力，一种是业务能力。
基础能力指的是由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力。
秘书人员的基础能力包括良好的观察能力、创造性的思维能力、丰富的想象能力和持久的记忆能力这四个方面。
业务能力指的是由秘书的专业知识、行业知识等相关知识转化而来的能力，它是胜任秘书工作必不可少的能力。
秘书人员的业务能力包括表达能力、管理能力、调研能力、应变能力和操作能力等方面。
秘书与领导的关系有别于普通的同事关系，这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。
秘书人员的能力素养
千里之行，始于足下。
秘书人员的能力素养作为一名秘书人员，具备一定的能力素养是非常重要的。
以下是秘书人员应具备的能力素养，供您参考：1. 专业知识和技能：秘书人员应掌握秘书工作的基本知识和技能，包括文件管理、会议组织、日程安排、信息收集与处理、协调安排等。
他们应熟悉各种办公软件的使用，能够高效地完成办公文书的撰写和处理。
2. 沟通能力：秘书人员作为一个重要的信息传递者，需要具备良好的沟通能力。
他们应能与各方面的人进行有效的沟通，包括上级领导、同事、客户等，能够清楚地表达自己的意思，理解他人的需求，并妥善处理各种敏感和复杂的情况。
3. 组织能力：秘书人员需要具备良好的组织能力，能够高效地安排和协调各种工作和活动。
他们要能够合理安排时间，从容应对各种紧急情况，处理多任务，并保证工作的质量和时效性。
4. 机智应变：秘书人员在工作中常常面临各种意外情况和困难，需要具备良好的应变能力。
他们应能迅速思考、决策和行动，解决问题，并在不同情况下适应各种工作环境。
5. 保密性：秘书人员往往接触到各种机密和敏感的信息，他们需要严守机密，保护公司和领导的隐私，依法保护客户的利益和权益。
6. 团队合作：秘书人员通常是一个团队中的一员，他们应能与团队成员良好地合作，相互协助，共同完成任务。
他们应具备团队精神，能够分享自己的经验和知识，为团队的发展和成长做出贡献。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 学习能力：随着社会的发展和变化，秘书工作也在不断发展和变化。
秘书人员需要保持学习的姿态，不断提升自己的知识和技能，适应新的工作要求和环境。
8. 高效执行力：秘书人员在工作中需要高效地执行各项任务，并保证工作的质量和时效性。
他们应具备良好的工作态度和高度的责任心，能够自觉地完成工作，不拖延和推卸责任。
9. 外语能力：随着国际交流的增加，秘书人员需要具备一定的外语能力，能够与外籍员工、客户进行基本的沟通和交流。
以上是秘书人员应具备的能力素养，当然还有其他方面的能力也是非常重要的，比如领导力、客户服务能力等。
浅谈新时期秘书工作者需要具备的基本素质
新时期秘书必备素质之我见秘书是领导工作上的第一参谋，是领导完成公务的得力助手，是领导处理各种繁杂事务的高级顾问，其地位之重、角色之要可见一斑。
秘书这项职业，历朝历代的称呼不尽相同，从古至今，因其朝代更替，秘书工作的内容和形式也不一样。
随着历史的发展、社会的进步和人类文明的不断推进，秘书工作日益完善和兴盛起来，其地位和作用越来越重要。
尤其是进入新世纪，秘书工作显得更加重要。
那么，新时期秘书应该具备怎样的素质呢？一、新时期秘书必须具备三种能力新时期秘书服务的对象是工作繁忙、会议繁多、事务繁杂、活动频繁的领导干部。
面对纷繁复杂的社会活动，秘书首先必须学会适应环境、适应人际、适应工作，否则就很难担当重任。
新时期秘书必须具备三种能力：（一）很强的文字写作能力。
能写，是做秘书的先决条件。
因为秘书日常工作要接触大量的文字材料，比如起草讲话稿、演讲稿、讨论稿，撰写理论文章、经验文章、时事文章等，没有很强的文字功底是应付不了的。
一是能及时完成领导交给的写作任务。
领导发言或演讲，一般都需要提前准备讲话稿。
如果领导有交待，就按照领导的要求去写；如果领导没有交待，就按照通常规律写作即可。
但写作必须把握“三个三点”，即：要关注三点：文字一定要简练，语言一定要顺畅，用词一定要准确；文章内容一定要真实，罗列事例一定要可信，讲话要点一定要全面；材料装订一定要规范，字体大小一定要适宜，稿件卷面一定要整洁。
要做到三点：时间上要快，尽快写出初稿；成稿后，要尽快交领导审阅；要按照领导批改的内容及时修正，一个标点符号也不能放过。
要想到三点：绝对不能出现错别字；送领导审阅要寻找合适的机会；修正后的稿件除了为领导准备一份外，要多留几份，以备急需。
二是能与领导一起研究思路并形成文章。
有思想是秘书必备素质之一，领导喜欢有见地的秘书。
当领导出席一个重要场合或重要会议时，可能需要一篇有分量的演讲稿或讲话稿；当领导出席一个讨论大会或经验会议时，可能需要一篇有质量的调研文章；当领导处在某个特定环境，需要用文章阐明自己观点时，可能需要一篇高水准的理论文章等。
秘书的能力与素质
要成为一位“全能型”的高级秘书，你需要具备以下的素质： 1、高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。
做到临危受命、忙而不乱。
2、善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。
当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
4、能担当重要责任。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。
大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。
此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。
因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。
5、有良好的社交能力。
熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。
这时公关技巧的运用是必不可少的。
浅谈如何做好秘书工作秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。
比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。
为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养
一个好的秘书人员需要具备以下能力和素养：
1. 专业知识：秘书人员需要有扎实的专业知识，包括办公室管理、文件处理、日程安排等方面的知识。
2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织工作和时间，合理安排各项任务的优先级和时间表。
3. 沟通能力：秘书人员需要具备良好的沟通能力，能够与各种人群进行有效的沟通，并能够清楚地表达自己的意思。
4. 机智应对能力：秘书人员需要具备机智应对问题和困难的能力，能够快速、准确地做出决策和处理各种突发情况。
5. 保密性：秘书人员需要具备严格的保密性，保护公司和领导的机密信息。
6. 熟练使用办公软件：秘书人员需要熟练使用各种办公软件，包括文档处理、电子邮件、日历管理等软件。
7. 温和待人：秘书人员需要待人温和、有礼貌，在与各种人群的交往中保持专业和友好的态度。
8. 责任心：秘书人员需要具备高度的责任心，严格遵守工作纪律和规定，并承担起自己的工作任务和职责。
9. 学习能力：秘书人员需要具备良好的学习能力，能够不断学习和更新自己的知识，不断提高自己的能力。
10. 团队合作精神：秘书人员需要具备良好的团队合作精神，能够与公司的其他成员紧密合作，共同完成工作任务。
秘书需要具备什么素质需要做些什么
秘书需要具备什么素质需要做些什么需要具备的素质:一、既要思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确地领会领导意图,又要严守本份、忠诚老实秘书人员要很灵敏,对周围发生的事,必须能够见微知著,一叶知秋,善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。
这样才能争取主动,提高效率。
要做到这一点,必须下功夫做有心人。
要经常看书学习,思考问题。
要多接触各方面的情况,及时了解基层群众在想什么,机关干部在想什么,领导同志在想什么,做到胸中有数,超前思维。
但是,思维敏捷必须注意不要聪明过头,否则便会聪明反被聪明误。
准确领会领导意图,决不能见风使舵,投领导所好,看眼色行事。
秘书人员必须忠诚老实,按事物的本来面貌反映情况和处理问题,不撒谎、不掺假,不能为讨好领导而随便夸大或缩小。
一句话:秘书人员目光要敏锐,工作能力要强,政治上又要忠诚可靠;适应性要强,原则性又不能差。
二、既要忠实地按领导指示办事,又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见秘书与领导的关系是助手与首长的关系,这决定了处于被领导地位的秘书人员必须听从领导指挥,忠实地按领导指示行事,把自己的公务活动严格限定在领导指定的工作范围之内,不得自行其是。
领导的指示具有严肃性和权威性,秘书人员必须不折不扣地忠实执行,要围绕领导人的活动,积极开展工作,下大力气帮助领导抓出成效来。
秘书要学会从被动中求主动,要善于观察掌握领导者的性格、作风等个性特征,便主动配合,形成工作上的默契一致。
但是,严格按领导指示行事,不等于盲目服从、曲意逢迎。
办公室负有参与决策的职能,在决策过程中,要敢于在某些问题上提出自己的不同意见,敢于反映领导同志尚未意识到的或者认识不尽完善的客观情况和问题。
在工作中要以的路线、方针、政策为行为的准则,一旦遇到领导作出不妥的决定或者明显失误时,秘书人员应该出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得领导的欢心而迎合屈顺,甚至火上加油。
在一般情况下,秘书人员既要敢于提出自己的意见,同时也要注意摆正自己的位置,不可固执己见。
现代文秘应该具备的基本素质和能力
现代文秘应该具备的基本素质和能力良好的基本素质是秘书人员在知识经济时代得以立足的一个重要条件，而个人的职业能力，则直接影响到工作的质量和效率。
下面是店铺给大家搜集整理的现代文秘应该具备的基本素质和能力文章内容。
现代文秘应该具备的基本素质职业道德是秘书人员从业立业之根本。
秘书相对其他职业而言，最接近决策层，领导层，甚至直接参与其中，知密多、知密早、知密深，如果一旦道德沦丧，造成的损失无法估量。
因此，秘书人员的职业道德修养尤其重要。
秘书的职业道德，体现在“忠、信、勤、廉、俭”五个方面。
(一)忠于职守。
作为文秘人员，要忠诚于职守、忠诚于集体。
现实生活中有这样的情况，有的同志仅仅对某个人忠心，处处偏重某个人，甚至无视组织原则和组织纪律，而搞得领导之间不团结。
不可否认，由于工作接触多、兴趣相投、性格相近等原因，一个秘书人员同哪位领导联系紧一点，感情深一点，这很正常。
但是在实施服务时，都要尽心尽力;在原则问题上，都要一视同仁;在协调工作中，都要按规矩和程序办事。
只有这样，才不会引起领导的不满，造成领导之间的隔阂，才不会出现所谓的“排错队”、“跟错人”，领导和组织就会诚心待你、放心用你。
(二)恪守信用。
秘书人员作为决策者和执行者间的桥梁，负责综合协调，担负着上传下达和在领导之间传递工作意见的重要使命。
因此，在传达指示、传递意见、反映情况都要重事实，做到准确无误。
否则就可能影响工作的展开，甚至导致重大决策的失误。
秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。
严守机密。
秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。
做到不该看的不看，不该打听的不打听，不该问的不问。
在一般场合避免谈论关于工作上的事情。
(三)业精于勤。
眼勤、手勤、脚勤、脑勤。
眼勤，就是善于观察，善于发现，由此及彼、由表及里，及时掌握事情真实动态，分析利弊，去伪存真，为领导决策提供真实有利的依据;手勤，就是要多动手，多做事，会做事，善成事，以一丝不苟、心细如发的工作态度，主动拾遗补缺，做到不误事、不出事、不乱事，进而成大事;脚勤，就是要多深入基层，搞调查研究，抓督查落实，了解实情，反映实际，掌握第一手资料，为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据;脑勤，就是要勤于思考，善于思索，锤炼思维，想领导之所想，想领导之未想，为领导决策服好务、参好谋、成好事。
论秘书的素养
论秘书的素养众所周知，秘书作为一个组织或者个人的行政助手，拥有着重要的职责和使命。
秘书的素养是评价一个秘书工作能力和水平的重要指标，也是其是否能够胜任职位的标准之一。
秘书的素养包括多个方面，本文将从专业素养、沟通能力、协调能力、机智应变能力和道德素养五个方面来论述。
首先，秘书的专业素养是其必备的基本素质。
秘书需要具备扎实的专业知识和技能，熟悉办公自动化设备和软件的使用。
秘书需要熟悉公司和组织的运营管理制度，了解各种办公流程和规章制度。
对于文档和文件的处理、公文写作、会议组织等方面具备丰富的实践经验和专业技巧。
秘书还需要有良好的数据分析和决策能力，能够准确把握和解读各种信息。
只有具备了扎实的专业素养，秘书才能高效地完成工作任务，提供专业的支持和服务。
其次，沟通能力是秘书的重要素养。
作为组织内外的沟通桥梁，秘书需要拥有良好的沟通能力。
秘书需要能够准确理解和传达上级的意图，与同事和外部人员协调合作。
良好的沟通能力不仅包括语言表达能力，还包括倾听能力、沟通技巧以及非语言沟通能力。
秘书需要倾听上司和同事的需求和意见，将其转化为具体行动，并能够以适当的方式和语言与他人进行沟通和协调。
在处理日常工作中，秘书需要能够准确地传递信息，并能够有效地解决沟通中出现的问题和难题。
再次，协调能力是秘书不可或缺的素养之一。
秘书在工作中经常需要协调不同的利益关系和资源，需要与各个部门和人员进行协调和沟通。
秘书需要能够在复杂的工作环境中协调好各种关系，处理好各种复杂情况。
秘书需要有良好的组织和管理能力，能够合理分配工作任务，协调人员的配合和合作，确保工作的顺利进行。
在协调工作中，秘书需要有较强的应变和处理能力，能够灵活地应对各种突发事件和紧急情况。
机智应变能力是秘书的重要素养之一。
由于工作的特殊性，秘书经常需要面临各种复杂的情况和问题，需要迅速做出决策和应对措施。
而这些决策和措施往往会直接影响到组织和个人的利益。
秘书需要能够准确判断形势和把握关键信息，能够迅速做出正确的决策。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍随着社会的不断发展，秘书作为一项专业的职业也在逐渐演变并发展，因此现代秘书必须具备一定的素养，以适应时代的发展。
本文将介绍现代秘书所需要具备的素养。
一、语言表达能力作为一名秘书，语言表达能力非常重要，因为更好的语言表达能力可以帮助秘书在日常工作中与上级领导和同事进行良好的沟通和交流，加快工作效率，更好地完成任务。
同时，良好的语言表达还可以提高秘书的职业素质，更好地展现自己的专业水平和个人魅力。
二、沟通能力秘书在工作中还需要具备良好的沟通能力，只有懂得交流和与人合作才能更好地完成工作任务。
在与上级领导和同事沟通时，秘书需要表达清晰、简洁、准确的观点，以便让对方明确工作进程和需求。
通过良好的沟通，秘书能够建立良好的工作关系，提高工作效率，更好地为公司服务。
三、应变能力现代社会的工作面临各种各样的问题和困难，因此秘书需要具备一定的应变能力。
在工作中，秘书需要灵活地应对各种问题，积极采取措施解决问题。
此外，秘书还需要具备快速地反应能力，能够快速作出决策以满足客户或公司的需求。
四、组织能力秘书作为一项专业工作，需要进行非常复杂和繁琐的工作，因此具备一定的组织能力对秘书来说尤为重要。
秘书需要根据工作进程合理安排自己的时间和工作计划，避免出现疏漏和失误。
同时，秘书需要有很好的细节意识，能够处理好一些常规的琐碎事务，减轻上级领导的工作压力。
五、学习能力现代社会的工作发生不断变化和更新，因此秘书需要具备一定的学习能力以适应时代的变化。
秘书需要关注行业发展变化和新技术应用的情况，时刻保持开放的心态并积极学习和学术更新的知识，保持专业素质和能力的持续提高。
总之，现代秘书在职业中需要具备一定的综合素质。
语言表达、沟通、应变、组织和学习能力是现代秘书需要提高的关键能力。
只有这些素养齐备，才能更好地适应社会的发展变化并出色地完成职业任务，在职业中取得不断的成功和成就。
成为一名优秀的秘书所需要具备的素质和能力
成为一名优秀的秘书所需要具备的素质和能力2023年，作为一名优秀的秘书，在竞争日益激烈的社会中，需要具备多方面的素质和能力。
除了熟练掌握办公软件、熟知公司的日常运营和管理流程等基本技能外，还需要具备以下几点：一、沟通能力作为一名秘书，在公司内部具有很高的知名度，需要经常与公司各级别的领导、同事以及外部合作伙伴进行沟通，而这种沟通不仅仅是口头的，还包括书面的沟通。
因此，作为一名优秀的秘书，需要具备流畅的表达能力，极强的语言组织能力和较强的文字表达能力，这样可以更好地传递信息、解决问题。
同时，还需要善于倾听，尤其是对于公司领导的要求和意见，要认真听取，不遗漏任何一个重要细节，以便更好的协助管理层制定方案和决策。
二、协调和组织能力秘书工作的一项重要职责是协调和组织各类会议和活动。
优秀的秘书不仅需要精通信息的传递和记录，还需要在具体的活动策划和组织方面具备一定的能力。
她需要在活动的安排、预算、场地、嘉宾、日程、餐饮等方面有清晰而完整的安排，并能够准确、有效地执行和监督这些安排，以确保活动能够圆满完成。
三、责任心在工作中，作为秘书的职责不只是工作细节的完成，还包括对可能发生的问题的预判和解决。
在出现异常情况时，秘书需要快速制定并执行相应的应对策略，防止出现更大的问题。
此外，作为公司领导和员工之间的桥梁，秘书对公司运营节奏和信息流的平稳与效率的掌控也十分重要。
她需要发挥良好的判断力和决策力，快速地作出正确的决策，以确保顺利完成工作任务。
四、保密意识作为公司领导和员工之间的桥梁，秘书在工作中会接触到一些敏感的信息甚至是机密，因此需要具备高度的保密意识。
她需要认真遵守公司的保密制度和行业规定，保证公司的商业机密、经济数据和资料的保密性，防止泄漏。
五、自我完善作为一名优秀的秘书，需要不断学习、不断提升自己的知识和技能，充分发挥自己的潜力，适应不断变化的工作环境和岗位要求。
她需要学会利用公司内部资源和外部培训资源，持续提升自己的专业技能和综合素质，以更好地为公司服务。
现代秘书必备的素质
现代秘书必备的素质秘书人员应该具备什么样的素养？这是一个包含着许多深层次内容的问题。
秘书是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策及事实上施提供服务的人员。
其活动的要紧对象是领导者，全然职能是辅助治理，差不多工作方式是处理信息和事务，由于这一工作的重要性，对从业人员也提出了较高的素养要求。
专门在深化改革、扩大开放、推进社会主义现代化事业的新时期，更需要一支政治强、业务精、作风好、纪律严明的秘书队伍。
能够说，秘书素养的好坏是造就高素养秘书队伍，推动秘书事业健康进展，保证各项工作正常运转的关键。
因此，研究秘书素养问题有着重要的现实意义。
现就现代秘书工作应具备如何样的素养，谈几点认识：一、素养及其对秘书工作的作用素养，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，通过长期锤炼、学习所达到的一定水平。
它是人的一种较为稳固的属性，能对人的各种行为起到长期的、连续的阻碍作用。
秘书作为领导周围的参谋、助手，工作的专门性决定了必须具有较高的素养。
第一，高素养是秘书辅助领导贯彻执行好党的路线、方针、政策的可靠保证；其次，高素养是提高秘书部门工作质量和工作效率的重要依靠；第三，高素养是建立一支符合时代要求的优秀秘书队伍的需要。
秘书人员直截了当为领导的工作服务，必须有较高的思想水平和政策水平，过硬的专业能力，高速的办公效率，既能深刻领会党的路线、方针、政策，又能熟悉和把握情形，把“上情”与“下情”有机地结合起来，运用现代化办公手段，制造性地开展工作，做好综合服务，才能适应时代要求，充分发挥秘书职能，做好秘书工作。
二、秘书从业人员的差不多素养（一）优良的思想政治素养１、坚决的政治立场和政治态度。
能否坚持正确的政治立场，关于秘书人员来说是十分重要的。
秘书人员必须站在党和人民的立场来想问题、办情况。
不管在任何情形下，都要在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，自觉地贯彻落实党的路线、方针、政策。
第四节 秘书人员应必备的素养及能力
第二章秘书人员应必备的素养及能力秘书工作为了能主动适应未来社会的诸多变革，大胆转变工作方式和工作思路，以开放的眼光、改革的观念和创造性的思维，以良好的精神状态、向上的精神风貌迎接新世纪的到来，当务之急就是要提高秘书的综合素质。
素质是人内在的稳定的物质要素和精神要素的总和。
秘书的综合素质在结构上至少应包括理论素质、政治素质、文化素质、能力素质和作风素质等方面。
随着我国改革的深入、开放的扩大和加入WTO，社会对秘书的需求量越来越大，同时也越来越受到人们的重视。
因此，秘书成为当今社会最重要、最广泛的职业之一。
为了更好地完成社会对秘书人员赋予的新时期的使命，秘书人员必须具备一定的素养，才能胜任自己的工作。
素养的含义包括两方面的内容：一方面指在长期训练和实践中所获得的技巧或能力；另一方面指平日的品行、气质等修养。
从概念的范围来看，素养包括素质和修养。
素质一般是人和事物的本来特点，而修养就是个人道德、知识、能力、性格、心理等方面经过学习和锻炼后所达到的水准。
由此可见，秘书人员要想能够真正适应不断发展的新形势的要求，就必须不断提高自身的素养，力争使自己成为适应社会发展的复合性人才。
秘书人员的素养具体可以从以下几个方面来进行说明。
一、秘书人员的知识素养作为新时期的秘书人员，对知识素养方面的要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。
常言道：知识就是力量。
因而，秘书人员的成功同样离不开知识的积累。
面对当今知识经济的大潮，秘书人员要发挥主动性，围绕目标获取和积累知识，使之达到最优的效果。
秘书所掌握的知识是发展秘书能力的基础，秘书要提高自己的能力，就要不断的学习新的知识，提高素养，才能在激烈的竞争中占有一席之地。
那么，秘书人员应该具备哪些知识呢？（一）独立于专业知识以外的相关知识秘书的相关知识是秘书人员为适应时代的需要，做好工作，应不断学习和掌握的知识。
这些知识涉猎广泛的相关学科领域，有助于丰富头脑、开阔视野、提高工作效率。
新时期秘书人员应具备能力及素质
新时期秘书人员应具备的能力和素质随着知识经济时代的到来，领导层的年轻化、知识化、专业化，以及社会工业化、信息化、国际化的不断发展，对秘书人员的服务能力提出了更高要求和更高标准。
为适应新时期的要求，当好领导的顾问和助手，搞好“三个服务”，秘书工作者要做到以下几点：一、要坚定政治立场明确的政治方向，坚定的政治立场，较强的政治纪律性、政治敏锐性以及较高的理论水平和政策见解，是秘书人员最基本的条件。
秘书人员作为领导的顾问助手和身边的工作人员，一方面要找准自己的地址，明确自己的职责，规范自己的言行。
“秘书工作无小事”，若是秘书人员在协助领导科学决策，落实大政目标和办文、办会过程中不讲政治、不能够坚持原则也许敷衍塞责、马虎了事，就不但帮不了领导，反而会添乱，甚至可能犯严重的政治错误，造成严重的政治影响。
另一方面要转变作风，坚持脚扎实地是干好工作的基本准则。
必定坚决摒弃任何不负责任、不求进步的精神情况和形式主义、主观主义的工作作风，大兴检查研究、求真务实之风，积极研究改革开放和现代化建设中出现的新情况、新问题，形成一大批进入领导决策层次的调研成就，真实当好领导的顾问、助手。
二、要提高自己能力一个合格的文秘工作者，无论从政治、业务上看，还是从适应新时期、新形势的要求上看，都应具备五种能力：一是文字写作能力。
秘书人员的一个基本功就是写作。
在新时期、新形势下，文秘工作者要努力提高文字写作水平，发挥以文辅政的作用，必定达到“快、准、新”。
所谓“快”，是指文思敏捷、反响快、构思快、成文快；“准”是指正确掌握领导妄图和思想；“新”是指文字工作的革故鼎新、不断创新。
二是信息调研能力。
听取情况报告，进行信息调研是秘书工作的一个基本手段，也是一项基本能力。
“横看作岭侧成峰，远近高低各不同样”，“兼听则明、偏信则暗”，要想认识事物的全貌，必定多角度，全方向地对事物进行调查，善于从正反两方面听取建议，尽可能详尽地占有第一手资料，不为资料中的任何一种建议所左右，运用唯物辩证法，进行周祥地解析研究，从中得出客观、公正的结论，供领导决策参照。
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论当代秘书必备素养和能力【内容摘要】随着现代社会的飞速发展，秘书职业呈现出服务领域广、层次多，要求高的特点。
用人单位在为找不到“拿来就能用”的文秘人才而焦虑，难招到合适的能胜任的人才。
为满足现代秘书工作的需求，本文针对现代秘书所面临的环境，分析了国外秘书的发展趋势以及我国现代秘书存在的不足，提出了当代秘书工作所必备的素养：具有强烈的责任感、事业心；对工作充满激情，具有锲而不舍的进取精神；具有一种淡泊名利、任劳任怨、甘于奉献的崇高境界；具有谨小慎微而又雷厉风行的工作作风；养成善于思考、勤于学习的生活习惯；跟随时代潮流，与时俱进，掌握先进技能。
同时在工作中要强化服务和实效意识，从而提高自身的综合素质。
【关键词】秘书素养能力一、秘书的定义“秘书”一词由来已久，涵义亦颇多。
此词源于拉丁文Seevet Vius，其意是可靠的职员。
我国古代，“秘书”指宫廷中的藏书，班固的《汉书》曾提到“御史掌秘书”、“刘歆校秘书”，这就是指图书典籍。
后来其义逐渐演化为答理宫中藏书的官吏。
欧美一些国家的高级秘书则相当于长官。
1997年12月劳动部颁发的《秘书职业技能标准》给秘书下了一个定义：“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。
”后面说明适用范围：“本标准适用于在机关、团体、企事业、涉外机构等组织中，从事秘书工作的人员，也适用于有志从事秘书工作的人员。
”在同时由劳动部国家职业技能鉴定专家委员会组织编写的《秘书工作概要》教材中，对广义的秘书的逻辑定义：“位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的事务与信息助手”。
这是首次由国家的领导机关给秘书作出的定义。
这也是充分吸取了理论界的各家之长。
理论界也好、《辞海》、《辞源》也好，尽管各说不一，多数意思倒也并无很大的差别，说到底秘书总不外乎是领导的助手之一。
二、国外秘书职业的发展趋势（一）社会化秘书不仅广泛存在于政府机关、企事业单位、社会团体和领导身边，而且渗透到社会每个角落。
美国和英国私人雇佣秘书尤为普遍，从政府官员到企业主管，从演员到运动员，从律师到医生，几乎都有私人秘书。
在美国，26种职业中秘书的就业增长率占第一位，秘书工作已不仅是一种职业，而且已发展成为一种新兴的行业。
秘书虽不属于某一行，但又为任何一个行业所必需。
（二）专业化社会政治、经济的变化和科学技术的迅猛发展，要求秘书工作能全面适应复杂多变的环境，否则将难以协助领导做好管理工作。
办公室工作自动化、现代化、“无纸化”的发展趋势，使秘书工作的专业化进程不断加快。
美国的秘书职业共分41个大类14个工资等级。
其中，秘书、一般文书管理、一般通讯管理、密码编制、译码设备操作人员为6级。
6级以下（含6级）工作较单纯，技术要求较低；6级以上工作较复杂，技术要求也较高。
专业分工之细还表现在同是文书人员又分为一般文书人员、函件文书人员、记号符号文书人员等，同是办公机械操作人员又分为打字(文字录入)人员、电动排字机操作人员、簿记机械操作人员、传真机操作人员、电话接线员等。
职位分类在秘书工作实践中起到了培养良好的秘书职业素养的作用：一方面打破了“一个领导、一个秘书”的传统组合关系，使具有某方面专长的秘书在这方面能同时为几个领导服务，并高效地完成本职工作；另一方面为秘书人员的定级、鉴定、定薪提供了客观依据，为秘书人员的专业学习和培训指明了方向，能使秘书从业人员有针对性地学懂、学精某一方面的知识和技能。
（三）现代化在第三次浪潮的推动下，一些发达国家正在迅速地向一个全新的“三C四A”社会迈进。
所谓“三C”，就是通信化、计算机化和自动控制化；所谓“四A”，即工厂自动化、办公室自动化、家庭自动化和农业自动化。
其中，办公室自动化使秘书工作中许多常规的手工操作逐步地被现代化手段所代替。
在国外，一个得力的秘书加上自动化办公设备其工作效率是惊人的。
在美国、日本和西欧各国，公文投递、传阅、处理已大量采用电子计算机；企事业单位的业务会议也用电传设备进行，与会人员不必集中即可在不同地点甚至不同国家开会；领导的指示可以用听写机自动打成文稿，再由秘书加工润色。
（四）女性化在一般秘书（指各个层次中从事一般秘书工作的人员）中，女性居多，这已成为港台及国外秘书职业的一个显著特点。
秘书工作是为领导者服务的，从根本上说秘书职业属于服务性职业。
女性具有耐心、细心，感情丰富、细腻，善交际，手指灵巧，长于理性思维，对各种艰辛与压力的承受能力强等特点，从这种意义上讲女性比男性更适宜从事秘书工作。
三、我国秘书职业化特征2000年3月16日，中华人民共和国劳动和社会保障部，发布了《招用各种从业人员规定》，决定从2000年7月1日起，凡规定中涉及到的各行业的技术种类和有关人员，上岗必须持有该部颁发的职业资格证书。
秘书被正式列入其中，标志着中国秘书职业化时代的真正到来。
我国的秘书职业化有着其显著的标志。
首先是产生了秘书与官职脱钩的趋向。
现在，虽然党政机关的秘书仍含有“官”的内容，但是，由于国家机关正在积极推行公务员制度，党政机关的秘书也向职业化方向发展，逐渐脱离“官”的职衔。
其次，是以从事秘书工作为谋生手段。
因此，社会上出现了一些专门从事秘书性事务的服务机构。
再次，从事秘书工作的人员已形成社会上的一个职业阶段。
秘书工作职业化日趋成熟，秘书是社会需求的不可缺少的一支队伍。
现代职业化的秘书活动，与历史上官制秘书活动相比，与我国公有制单位的秘书活动相比，有着显著的特征。
（一）服务对象多元化现代秘书活动的范畴不仅仅限于国家官僚体系，它广泛存在于一切社会管理活动乃至一切重要的生产实践和科学文化活动中。
（二）秘书主体商务化21世纪我国将实现四个现代化，社会主义市场经济将长足发展，与工商企业的迅速发展相适应，商务秘书的增长也就必然越大。
我国传统的以党政秘书为主体的秘书结构，将会被以商务秘书为主的秘书模式所取代。
在市场经济的舞台上，商务秘书必须唱主角，是国际秘书职业发展的历史经验，这也将是我国秘书职业发展的大趋势。
（三）秘书知识技能专业化秘书知识技能专业化是秘书职业发展的大趋势，许多高等院校单独设置了秘书专业，培养高层次的秘书人才，有的地方开办了秘书专科学校或秘书职业学校，形成了培养教育体系和任职资格考核体系，以及指导秘书从业实践的秘书理论体系。
四、当代秘书必备素养我国现阶段，“秘书”主要指在领导身边，从事为领导服务，承办文书、会务及其它交办事务的助理性、参谋性的工作人员。
尽管不同种类秘书的工作侧重点不同，但基本工作是相同的，秘书所具有的基本素养是一致的。
（一）具有强烈的责任感、事业心无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责，文秘工作者亦是如此。
强烈的责任感和对事业的忠诚，对于秘书来说，就是他的职业生命。
特别是对于那些快速成长的高科技公司，或者以服务业为主的公司来说，秘书的忠诚度更为重要。
忠诚是一种职业的责任感，是一种职业的忠诚，是你承担某一责任或者从事某一职业所表现的敬业精神。
责任感是人走向社会的关键品质，是一个人在社会上立足的重要资本。
一个单位，一个领导总是希望把每一份工作都交给责任心强的人，主动要求承担更多的责任或者自动承担责任，是文秘工作者必备的素质。
周红曾在一家房地产公司做文秘，工作兢兢业业，勤勤恳恳。
一年后，公司资金运作困难，人们纷纷跳槽，最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。
有一天，她走进老板的办公室问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。
虽然您的2000万美元砸在了工程上，成了一笔死钱，可公司没有全死呀！我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。
”说完她拿出那个项目的策划方案。
隔了几天周红被派去负责那个项目，两个月后，那片位置不算好的公寓全部先期出售。
周红为公司拿到了2000万美元的支票，公司终于有了起色。
过了三年，公司改成股份制，老板当了董事长，周红则成了新公司第一任总经理。
老板在新公司的周年庆上当着全体员工热泪盈眶的对周红说道：“谢谢你，当初没有你的那番话和你的支持，我不可能走出那次危机，也不可能有今天。
我永远感激你在我最困难的时候给予我的鼓励和帮助。
”周红却说道：“这是我的分内之事，也是每一个公司员工应该做的。
”台下顿时掌声雷动。
这充分体现了一个秘书应具备的责任心。
（二）对工作充满激情，有锲而不舍的进取精神激情是工作的动力，最好的劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人来完成。
从事文秘工作，这个职业所给予他的薪水仅仅是其报酬的一部分，可以说，是很少的一部分。
除了薪水，文秘工作给予秘书的“报酬”还有珍贵的经验、专业的训练、才能的表现和职业素质的培养。
如果你把文秘工作本身看成是一种学习经验的良好方式，提升自己生存能力的途径，那么，你每次所做的工作对你而言都充满了巨大的机会，你的工作本身就已经充满了激情。
在你帮领导或者单位处理问题的过程中，有一种主人翁意识，全力以赴、锲而不舍，事实上你已经获得了许多宝贵的经验和能力。
而当这种对工作的激情和锲而不舍的进取精神已形成工作作风和习惯，文秘工作者的参谋能力将会以不同的方式转化为领导决策能力。
不管一个人现在所取得的成就或者是业绩有多大，依然需要时时提升自己，不断进取，如果只是停滞在现有的水平上，实际上这是一种倒退。
当你不断进取增强自己的力量、不断提升自己的时候，你对自己要求的标准会越来越高，这本身就是一种收获。
秘书无论何时何地都应该保持一种亢奋、积极的进取精神，不为一时的失败和挫折而气馁、心灰。
（三）具有一种淡泊名利、任劳任怨、甘于奉献的崇高境界出色的文秘工作者在某些方面的工作能力或许能等同领导，甚至超过领导。
聪明的秘书一定会暗自欣慰但在工作上还是倾心尽力的想着如何使领导的工作更加顺畅和出色；而愚钝的秘书却心存怨气，感觉自己怀才不遇，暗自盘算着越权越位的事儿。
有句格言说的很好，“如果你认为世界发生了改变，那么我想告诉你，改变的不是世界，而是你对世界的看法”。
现在很讲究换位思考方式，就是让人们改变一下自己的位置，从另一个角度展开思考，理解方式的改变就会使很多想法和行为随之改变。
秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。
辅助性决定了秘书工作的被动性。
一切为领导服务是秘书工作的职责和宗旨。
当你意识到这一点，如果你想解怠责任、想越权越位，你的良心都不允许你这样做。
要淡泊名利，要甘于奉献，当然就少不了锻炼秘书自己的忍耐能力，只有这样才能真正做到任劳任怨。
（四）具有谨小慎微而又雷厉风行的工作作风作为秘书，不仅要遵守单位、组织的规章制度，而且还要比一般工作人员做得更好，秘书工作内容非常繁杂而多变，秘书常常必须同时处理好几项工作，这是秘书工作的一大特点。