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运营管理部岗位说明书
运营管理部岗位说明书一、岗位概述运营管理部是公司内部的重要部门之一，负责协调和管理公司的运营工作。
该岗位的主要职责是确保公司的运营流程高效、顺畅，并协助其他部门实现公司的运营目标。
二、岗位职责1. 负责制定和执行公司的运营策略和计划，确保公司的运营目标得以实现。
2. 管理和优化公司的运营流程，提高工作效率和质量。
3. 协调各部门间的合作与沟通，确保各项运营工作的顺利进行。
4. 监督和管理团队成员的工作，指导和培训新员工。
5. 跟踪和分析公司的运营数据，提供决策支持和改进建议。
6. 管理和协调与供应商和合作火伴的关系，确保供应链的稳定性和高效性。
7. 参预制定和执行公司的质量管理体系，确保产品和服务的质量符合标准。
三、任职要求1. 本科及以上学历，管理类或者相关专业优先考虑。
2. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理和指导团队成员。
3. 具备良好的沟通和表达能力，能够与各部门进行有效的合作和沟通。
4. 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够通过数据分析提供决策支持和改进建议。
5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下有效地处理问题和工作。
6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和适应公司的发展需求。
7. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够与团队成员和其他部门进行良好的合作。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖励制度。
2. 提供完善的社会保险和福利待遇。
3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。
4. 提供培训和学习机会，提升员工的专业能力和职业素质。
五、工作时间和地点1. 工作时间：根据公司安排，正常工作时间为每周五天，具体工作时间根据部门需要可能会有一定的弹性。
2. 工作地点：办公地点位于公司总部，具体地点根据公司需要可能会有一定的调整。
六、备注以上岗位说明书仅供参考，具体要求根据公司实际情况进行调整和补充。
公司运行管理部岗位职责说明书
公司运行管理部岗位职责说明书一、部门概述公司运行管理部是负责公司日常运营和管理的部门，确保公司各项业务流程的顺利进行，提高运营效率和服务质量。
二、部门职责1. 负责制定和完善公司各项运营管理制度和流程。
2. 负责公司日常运营工作的组织、协调和监督。
3. 负责公司服务质量的管理和提升，处理客户投诉。
4. 负责公司人力资源管理和培训。
5. 负责公司设施、设备的管理和维护。
6. 负责公司安全生产和消防工作。
7. 负责公司预算和财务管理，控制成本。
8. 负责公司合规性和法律事务的处理。
9. 负责公司信息化建设和数字化转型。
10. 完成公司领导交办的其他任务。
三、部门岗位设置及职责1. 运行管理经理：负责部门全面工作，制定工作计划和预算，监督部门工作进度和质量，协调各部门之间的合作。
2. 运行管理主管：协助运行管理经理制定工作计划和预算，监督部门工作进度和质量，协调各部门之间的合作。
同时负责具体业务工作的组织和协调。
3. 服务质量管理专员：负责客户满意度调查和分析，处理客户投诉，提出改进建议，持续提升服务质量。
4. 人力资源管理专员：负责人事招聘、培训、考核、薪酬福利管理等各项工作，确保公司人力资源的合理配置。
5. 设备设施管理专员：负责公司设施、设备的管理和维护，定期进行巡检和维护，确保设备设施的安全、正常运行。
6. 安全生产管理专员：负责公司安全生产和消防工作，制定安全规章制度和操作规程，定期进行安全检查和培训。
7. 预算财务专员：负责公司预算编制、执行和监控，财务报表的编制和分析，以及财务审计和内部控制工作。
8. 信息化管理专员：负责公司信息化建设和数字化转型工作，制定信息化规划和技术标准，维护信息系统安全稳定运行。
9. 法律事务专员：负责公司合规性和法律事务的处理，包括合同审查、法律咨询、诉讼案件等。
四、部门工作流程1. 制定工作计划和预算：根据公司战略目标和业务发展需求，制定详细的工作计划和预算。
集团运营管理部的岗位职责说明书
集团运营管理部的岗位职责说明书集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书(Ⅱ稿)根据集团管理变革方案,运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。
一、工作职能概述(一)板块企业经营计划组织指导和审核职能1、依据集团中长期发展战略,组织研究和指导板块企业制定年度经营计划;2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划;3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况,结合集团内外部环境以及板块企业运营状况,适时提出板块企业经营计划的调整建议;4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。
(二)运营协调职能1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系,为板块企业的运营活动提供必要的服务和支持;2、协调板块企业之间的经营活动,推动集团内部资源的共享与整合,实现整体价值的最大化;3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立联系的业务协调,包括对外进行的运营联络及报审报批事项的协调工作。
(三)运营风险监督职能1、收集、汇总板块企业的运营信息,为集团管理层提供决策信息支持;2、组织分析板块企业运营信息,对板块企业重大事项进行动态跟踪和管理;3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况,及时有效地发现运营风险;4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营方案的实施进展情况。
（四）运营绩效管理职能1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作制度的执行情况;2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标的完成情况;3、负责对板块企业的运营业绩考核,并提出考核意见。
（五）重大项目跟踪管理职能1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况,提供必要的运营支持。
（六）板块企业限额以上投资项目评审职能1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报批工作,确保板块业务与集团战略布局的一致性;2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况,提供必要的运营支持。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
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与技术部门的关系： 技术部门负责产品 研发和技术创新， 而运营管理部则负 责生产流程和技术 支持，两者相互协 作，推动产品升级 和生产效率提升。
制定公司运营策略：根据公司战略和市场需求，制定符合公司发展的运营策略，包括产 品定位、市场推广、销售策略等。
执行运营策略：组织并协调公司各部门，确保运营策略的有效实施，包括资源分配、进 度监控、风险控制等。
协调内部资源，确保运营目标达成 协调外部资源，与供应商、客户等建立良好合作关系 制定并执行运营计划，确保项目按时完成 监控运营过程，及时发现问题并采取措施加以解决
制定并执行集团运营管理 部的运营流程优化计划
通过对运营流程的持续改 进，提高运营效率
协调各部门之间的合作， 确保流程的顺畅运行
部门工作总结：回顾过去一年的工作目标和成果 岗位职责履行情况：分析各部门在岗位职责中的表现和完成情况 团队协作与沟通：评价部门内部及与其他部门的协作和沟通效果 未来发展规划：展望未来一年的工作重点和目标，提出改进措施和建议
总结集团运营管理部的工作职能和岗位职责 分析当前运营管理的挑战和问题 提出持续改进的措施和建议 展望未来运营管理的创新方向和发展趋势
晋升标准：制定 明确的晋升标准 和要求，包括工 作绩效、能力提 升、市场竞争力 等
晋升考核：建立 完善的晋升考核 机制，确保晋升 的公正性和客观 性
晋升激励：通过 晋升激励员工， 提高员工的工作 积极性和满意度
培训计划：提供定期的培训课程和研讨会，提高员工的专业技能和知识水平 晋升机制：设立明确的晋升通道和标准，鼓励员工积极进取和提升自我 职业规划：为员工制定个性化的职业规划，提供发展建议和指导 学习机会：鼓励员工自主学习和进修，提供必要的学习资源和支持
运营管理部岗位职责说明书（原版）
运营管理部岗位职责说明书（原版）运营管理部岗位职责说明书运营部长岗位职责说明书副部长岗位职责说明书运营管理岗岗位职责说明书安环督导岗岗位运营管理岗说明书一、岗位设置运营管理部设部长一名、副部长一名、运营管理岗一名安环督导岗一名。
运营管理部分管领导张云润总会计师。
二、主要职责1、负责对公司及分、子公司经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究，制定可持续发展的业务战略规划。
2、对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理性建议。
3、定期对公司各经营板块的经营活动进行分析，负责公司各部门的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案。
4、负责公司本部运营管理体系、业务流程的制定与优化，指导分子公司相关业务管理制度的制定和优化，并监督执行。
5、负责分子公司经营调控工作，采集经营数据，动态分析监控；根据经营变化分析，必要时提出经营预警或计划动态调整变更的建议方案。
6、制定分子公司运营目标、年度计划，推动并确保运营目标的顺利完成。
7、负责公司安全管理、综合治理及平安建设工作。
8、负责质量管理、环境管理、职业安全健康管理体系的导入和实施工作。
9、领导交办的其它工作。
三、岗位职责运营管理部部长1、全面负责运营管理部的日常管理工作，合理分工和配置人员，督导和分配所属人员的各项工作。
2、在公司总体战略指导下，编制公司业务战略规划，策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行运营模式发展研究和策略调整。
3、构建集团化运营体系，指导编制公司年度生产运营计划和目标任务。
对公司的经营管理进行传略和理性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议。
4、指导分子公司进行业务运营，提升分、子公司运营能力和盈利能力，确保公司经营预算及利润目标的完成。
5、组织各分、子公司进行预算编制，运营成本分析及核算，严格下属分、子公司经营费用管控，建立健全管控机制，合理降低经营成本。
6、定期对公司各经营板块的经营活动进行分析，负责公司各部门的业绩考核与管理机制，合理降低经营成本。
营运管理部岗位说明书
营运管理部岗位说明书营运管理部岗位说明书岗位名称：营运管理部岗位简介：营运管理部是公司的核心部门，该部门负责规划、执行和管理公司的日常运营活动，以确保公司的顺利运转。
该部门的核心职责包括制定运营策略、监控运营预算、协调各团队之间的协作、提高生产效率和优化内部流程等。
岗位职责：1. 制定运营策略和计划，以实现公司的战略目标和长期规划。
2. 监控运营预算，确保对公司的运营支出进行良好管理，控制成本并提高效益。
3. 协调不同部门之间的流程，并确保工作的顺畅和有效性。
4. 分析业务过程和数据，确定潜在的瓶颈和优化机会，提高公司的生产效率和效益。
5. 持续改进运营流程，保证内部流程的优化和能力的提升。
6. 建立和维护多项运营指标，通过数据分析和报告展示公司运营状态。
7. 督导团队执行并维护公司的品牌形象及口碑。
任职资格：1. 本科及以上学历，营运管理、工商管理等相关专业优先。
2. 5年以上营运管理、项目管理、制造业管理等领域的工作经验，对大型企业内部管理体系有深入了解。
3. 精通运营管理原理和流程，知道如何通过数据管理来提高效益。
4. 具备卓越的领导力、沟通技巧和执行力。
5. 熟悉供应链管理、流程管理等必要的企业营运流程。
团队管理：营运管理部的领导者应具有强大的团队协作能力，以确保团队各成员之间的流畅交流和高效协作。
在日常工作中，团队应该专注于解决问题和优化流程，保证公司的正常运营，并不断改进和创新。
福利和待遇：福利和待遇将根据公司的规模和员工的工作经验和成果来决定。
这将包括支付市场薪资、保险和福利计划、培训机会、健康福利、员工活动等。
总结：营运管理部是公司的核心部门，其职责是确保公司整体运转的流程，为公司实现长期可持续性增长创造良好的内部管理基础。
该部门必须具备卓越的领导力、高效的执行力和卓越的团队协作能力，以保证业务运营的成功。
总部营运管理部岗位说明书(7页)
相关或相同行业
技能与能力
对营运管理有深入的研究和事务操作能力，较强的体系建设和综合控制、管理能力
个性与品质
开放、严谨、稳重
职位说明书
基本ห้องสมุดไป่ตู้息
职位名称：营运主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：营运管理部
直接上级：营运部长
编制日期：2005.1.18
岗位职责
描述
1、负责卖场管理标准、制度和规范的制定、建设
2、负责客户服务标准、制度和规范的制定、建设
3、负责物流配送标准、制度和规范的制定、建设
4、负责物流方式的选择、确定
5、负责卖场管理、客户服务物流配送的费用预算和成本控制
6、负责新开店协调和综合支持
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科
硕士
工作经验
职位说明书
基本信息
职位名称：营运总监
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：营运管理部
直接上级： 总裁
编制日期：2005.1.18
职位目的
负责公司营运系统的统筹规划与管理
岗位职责
描述
1、负责规划营运管理部的整体工作和日常管理；
2、组织卖场、物流、客服体系的标准化建设工作；
3、组织制定各项营运制度、规范、流程，并不断修订、完善；
4、对企业卖场、物流、客服、商店运营情况进行监督，分析指导确保运营体系运行的有效性；
5、对“库货周期率”、“客户满意度”两项重要指标进行重点监控，并结合企业实际情况，分析未达原因或优化可能性，主持制定相应管理措施；
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿）根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。
一、工作职能概述（一）板块企业经营计划组织指导和审核职能1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年度经营计划；2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划；3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块企业经营计划的调整建议；4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。
（二）运营协调职能1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业的运营活动提供必要的服务和支持；2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值的最大化；3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项的协调工作。
（三）运营风险监督职能1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信息支持；2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态跟踪和管理；3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险；4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营方案的实施进展情况。
（四）运营绩效管理职能1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作制度的执行情况；2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标的完成情况；3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。
（五）重大项目跟踪管理职能1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支持。
（六）板块企业限额以上投资项目评审职能1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性；2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供必要的运营支持。
某公司运营管理部职位说明书
某公司运营管理部职位说明书公司运营管理部职位说明书一、职位概述公司运营管理部是公司的核心职能部门之一，负责规划、组织、协调和控制公司的运作，确保公司的运营活动高效、有序地进行。
运营管理部负责制定公司的运营策略，推动运营流程的优化和改进，提高公司的运营效率和盈利能力。
二、职位职责1. 制定和执行公司的运营策略和计划，确保公司的运作与战略目标的一致性；2. 管理公司的日常运营活动，包括生产、采购、仓储、物流等；3. 持续改进和优化公司的运营流程，提高流程效率和员工工作效率；4. 负责供应链管理，确保供应物资的稳定和质量；5. 协调各部门之间的工作，解决运营过程中的问题和矛盾；6. 监测公司的运营绩效，分析运营数据，提出改进建议；7. 管理并优化供应商关系，确保供应商的服务和供货能力；8. 管理和控制公司的运营成本，寻找降低成本的方法和策略；9. 领导和管理运营管理团队，培养团队成员的能力和素质。
三、职位要求1. 本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；2. 具备较强的组织和协调能力，具备团队管理经验者优先；3. 具备良好的分析和解决问题的能力，能够独立处理复杂问题；4. 熟悉公司运营流程和各个环节，具备供应链管理经验者优先；5. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效处理部门之间的冲突和问题；6. 认真细致，有责任心，能够承受一定的工作压力；7. 熟练使用办公软件和管理软件，具备数据分析能力。
四、岗位福利1. 具有竞争力的薪资待遇；2. 年度绩效奖金；3. 全面的社会保险和公积金；4. 良好的晋升机会和发展空间；5. 提供培训和学习机会，帮助员工不断提升专业能力；6. 提供员工福利，如员工旅游、生日礼物等。
五、工作环境公司运营管理部是公司的核心部门之一，工作环境良好，有一支专业的运营团队。
公司注重员工的职业发展和个人成长，通过提供培训和学习机会，为员工提供晋升空间和发展机会。
公司重视团队合作和共同成长，每年组织丰富多彩的团队活动，增强团队凝聚力和向心力。
营运部门的岗位职务说明书
营运部门的岗位职务说明书营运部门的岗位职务说明书一、岗位职责营运部门是企业的核心部门之一，主要负责企业的生产、运营、调度和物流等工作。
其岗位职责主要包括：1. 生产计划编制：负责根据市场需求和企业生产能力，制定合理的生产计划，并确保按计划高质量、高效率完成生产任务。
2. 生产组织管理：负责协调各生产车间的生产工作，合理安排人力、物力资源，组织生产工艺流程，并对生产进度和质量进行监控。
3. 运输调度：负责对产品的运输进行调度管理，确保产品按时、准确地送到客户手中，提高客户满意度。
4. 仓储物流管理：负责企业仓库的管理工作，包括入库、出库、库存管理和货物安全保障等，保证物流运作的顺畅和效益。
5. 成本控制和效率提升：负责对产品生产成本进行控制，提高生产效率，优化生产流程，降低生产成本，提高企业盈利能力。
6. 质量控制和改进：负责组织实施质量管理体系，对产品进行质量监控，建立和完善质量管理制度，推动质量改进和提升。
7. 安全环保管理：负责制定并执行企业安全环保政策，加强生产安全教育培训，落实安全生产措施，并推动企业环保工作，促进可持续发展。
8. 绩效评估和数据分析：负责制定绩效考核标准，对员工进行绩效评估，分析生产数据，发现问题并提出改进措施，提高生产效率和质量。
二、任职资格为了保证岗位职责的顺利落实，对营运部门的从业人员有以下基本要求：1. 具备相关专业知识和技能，如生产管理、物流管理等，具备生产调度经验者优先。
2. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，具备较强的沟通协调能力。
3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够快速应对紧急情况和处理突发事件。
4. 具备良好的工作责任心和敬业精神，能够承受工作压力，具备较强的抗压能力。
5. 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和积累专业知识和技能。
6. 具备良好的工作态度和团队合作精神，能够积极配合团队工作，共同完成工作目标。
三、工作环境营运部门是一个充满活力和挑战的工作环境，工作内容涉及到各个环节和部门的协同配合。
运营管理部部门职责及岗位说明书
运营管理部职责概述
运营管理部岗位说明书运营部长岗位说明书
副部长岗位说明书
对公司信息管理制度的拟定权
对公司信息系统的管理权
对公司信息系统建设的建议权
对公司各部门信息设备配置的建议权
对公司各部门办公信息设备使用的检查、指导权
对本部门各项管理制度的制定权
公司计划范围内的部门经费有支配权
对本部门各项费用开支的审核权
对下级工作有检查权
对下级在工作中的争议有裁判权
在权限范围内，有代表企业对外联络的权力
有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权对所下属级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权
学习、研究权和接受再教育、培训的权利
运营专员岗位说明书
公司信息化管理制度及信息化工作标准的拟定权弱电系统安全措施的拟定权
公司内部信息发布权
公司办公弱电系统的管理权
对公司信息化执行情况的监督检查权
对违反弱电系统安全规定的行为有制止权
弱电系统资产使用和投放权
在权限范围内，有对外联络接洽的权力
文件的管理权
本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权学习、研究权和接受再教育、培训的权利
办公工具和劳动工具的使用权
相关事情的知情权。
营运管理部岗位说明书
营运管理部岗位说明书一、岗位概述营运管理部是负责酒店日常运营、财务管理、人力资源及酒店营销的重要部门。
该部门通过协调和管理酒店各项资源，确保酒店的正常运营，提升客户满意度，实现酒店的长期稳定发展。
二、岗位职责1、负责酒店的日常运营管理，包括客房、餐饮、康乐等各部门的协调和监控。
2、制定并执行酒店的年度运营计划，确保酒店各项经营指标的完成。
3、负责酒店财务管理，包括预算制定、成本控制、资金管理等工作。
4、组织开展人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效管理等。
5、负责酒店营销策略的制定和实施，提升酒店品牌形象和客户满意度。
6、协调与其他部门的关系，确保酒店的各项活动顺利进行。
三、岗位资格要求1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先。
2、五年以上酒店管理经验，有高级酒店管理经验者优先。
3、熟悉酒店运营流程和管理规范，具备良好的财务管理知识。
4、具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效地组织和管理工作团队。
5、熟练掌握办公软件和酒店管理系统，具备良好的英语听说读写能力。
四、岗位关键绩效指标1、酒店各项经营指标的完成情况，包括客房入住率、餐饮营业额等。
2、酒店服务质量和管理水平，包括客户满意度、员工培训等。
3、酒店财务管理状况，包括预算控制、成本控制等。
4、酒店营销策略的实施效果，包括品牌形象提升、客户拓展等。
5、团队协作和员工管理情况，包括工作氛围、员工满意度等。
五、岗位晋升与职业发展营运管理部岗位是酒店管理职业发展的重要阶段，通过不断学习和积累经验，可以晋升至更高层次的酒店管理职位。
该岗位也可以为个人提供多元化的职业发展机会，如横向轮岗、跨部门晋升等。
综合管理部岗位说明书一、岗位概述综合管理部是公司内部的核心部门之一，负责统筹规划、协调和管理公司的各项行政、人事和物资管理工作。
该岗位直接向公司总经理负责，并与其他部门经理合作，确保公司运营的顺利进行。
二、职责详述1、行政工作（1）负责制定和执行公司行政管理制度，优化工作流程，提高工作效率。
运营管理部部门职责及岗位说明书
运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一，负责管理和协调公司的运营工作。
其主要职责包括：1.监督和协调公司各部门的运营工作，确保运营目标的顺利实现；2.制定并完善公司的运营管理制度和流程，提高运营效率；3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动，提高产品的市场份额；4.跟踪市场需求和竞争动态，及时调整运营策略；5.组织并监督公司的售后服务工作，提供优质的客户服务；6.管理和优化公司的物流管理体系，确保产品的及时配送和仓储管理；7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作，保持良好的合作关系；8.分析和评估公司运营过程中的风险，并提出相应的风险控制措施；9.协助其他部门解决运营问题，提供专业的运营管理咨询。
二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责：•负责制定并推行公司的运营战略和目标；•监督和协调各个部门的运营工作，并评估工作绩效；•跟踪市场动态，及时调整运营策略；•管理供应商和合作伙伴的关系，确保供应的稳定性和优质性；•分析市场需求和竞争情况，制定市场推广策略；•负责物流管理，保证产品的及时配送和仓储管理。
任职要求：•本科及以上学历，市场营销、运营管理或相关专业背景；•具备较强的组织协调能力和团队管理能力；•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能；•具备良好的沟通能力和谈判能力；•具备较强的市场分析和策划能力。
2. 运营数据分析师岗位职责：•负责收集、整理和分析公司运营数据，提供数据支持和决策建议；•协助制定公司的运营目标和指标体系；•编制运营数据报告和分析报告，为决策提供数据支持；•跟踪和分析市场动态和竞争情况，提供相关数据报告；•协助其他部门进行数据分析和运营优化。
任职要求：•本科及以上学历，数学、统计学、运筹学等相关专业背景；•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具；•具备良好的思维逻辑和数据分析能力；•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具；•具备良好的沟通能力和团队合作精神。
总部营运管理部岗位说明书
4、 对企业卖场、物流、客服、商店运营情况进行监督，分析指导确保运营体系运行的有效性；
5、 对”库货周期率”、”客户满意度”两项重要指标进行重点监控，并结合企业实际情况，分析 未达原因或优化可能性，主持制疋相应管理措施；
6、完成上级交办的其它任务。
总部营运管理部岗
职位说明书
基本
职位名称：营运总监
职位编号：
文档仅供参考
信息
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：营运管理部
直接上级：总裁
编制日期:.1.18
职位
目的
负责公司营运系统的统筹规划与管理
岗位
职责
描述
1、 负责规划营运管理部的整体工作和日常管理；
2、 组织卖场、物流、客服体系的标准化建设工作；
6、负责新开店协调和综合支扌寸 Nhomakorabea任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科
硕士
工作经验
同等职位三年以上工作经验
相关或相冋行业
技能与能力
对营运管理有深入的研究和事务操作能 力，较强的体系建设和综合控制、管理能 力
个性与品质
开放、严谨、稳重
所属部门：营运管理部
直接上级：营运总监
编制日期:.1.18
职位
目的
负责公司营运管理规范的建设与统筹管理
岗位
描述
文档仅供参考
职责
1、负责卖场管理标准、制度和规范的制定、建设
2、负责客户服务标准、制度和规范的制定、建设
3、负责物流配送标准、制度和规范的制定、建设
4、负责物流方式的选择、确疋
运营管理部岗位说明书
外部协调关系
市经委、市统计局
任职资格
教育水平
大本以上
专业
企业管理专业
培训
企业管理
经验
5年以上企业管理工作经验
技能职称
较强的概念技能、人际技能、沟通能力
其它
使用工具设备
一般办公用品
工作环境
正常工作环境
工作时间特征
经常加班
所需记录文档
生产经营计划，生产经营情况分析报告
考核指标
1、各项工作任务的完成情况及其准确性、及时性；
对集团公司和事业部有重要影响的信息及时提交决策层或相关部门
对一般信息，录入充实管理信息数据库
定期出具各事业部经营信息分析报告
撰写经营简报和经济运行分析报告，提交决策层参考
职
责
三
职责表述： 为相关部门提供信息服务
工作
任务
根据需要，为规划发展部提供集团公司及事业部的运营信息
根据融资需求，为资本营运部提供所需信息
内部协调关系
集团公司各职能部门、事业部
外部协调关系
IT行业有关企业
任职资格
教育水平
大学本科以上
专业
计算机应用
培训
软件开发、系统分析设计
经验
有2年以上信息系统的管理经验
技能职称
良好的计算机软硬件技术，能有效解决管理信息系统运行过程中的各种障碍，良好的人际沟通技能
其它
使用工具设备
计算机、及相关的辅助设备
组织公司有关方面讨论学习实施细则
职
责
四
职责表述：协调和处理公司各经济实体品牌运作事宜
工作
任务
协调公司新产品品牌的确定
集团运营管理部工作职能和岗位职责说明书模板.doc
集团运营管理部工作职能和岗位职责说明书模板1集团运营管理二部工作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿）根据集团管理变革方案，运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。
一、工作职能概述（一）板块企业经营计划组织指导和审核职能1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年度经营计划；2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划；3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块企业经营计划的调整建议；4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。
（二）运营协调职能1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业的运营活动提供必要的服务和支持；2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值的最大化；3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审报批事项的协调工作。
（三）运营风险监督职能1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信息支持；2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行动态跟踪和管理；3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险；4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营方案的实施进展情况。
（四）运营绩效管理职能1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作制度的执行情况；2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标的完成情况；3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。
（五）重大项目跟踪管理职能1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营支持。
（六）板块企业限额以上投资项目评审职能1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性；2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，提供必要的运营支持。
营运管理部岗位说明书
营运管理部岗位说明书文档编号:生效日期:版本号:修订日期:修订人员:1.营运管理部岗位说明书1.1 岗位概述在公司营运管理部门，岗位职责包括负责管理和协调公司运营相关的各项工作，确保业务的高效运作。
岗位拥有者需要具备卓越的组织和沟通能力，能够协调各部门之间的工作，以及与外部供应商和客户的沟通。
1.2 岗位职责1.2.1 制定和执行公司的运营策略和计划，确保实现业务目标。
1.2.2 监督和管理各个运营团队的日常工作，包括生产、采购、物流等。
1.2.3 协调和管理各个部门之间的工作，确保协同合作，高效运作。
1.2.4 负责制定和执行相关的运营流程和标准，确保流程的规范化和标准的达成。
1.2.5 管理和优化供应链，确保物料的及时供应和库存的控制。
1.2.6 负责与外部供应商和客户的沟通和协调，建立稳定的合作关系。
1.2.7 监控和分析运营数据，提供决策支持和优化建议。
1.2.8 负责团队管理和培训，激励员工的工作积极性和效率。
1.3 岗位要求1.3.1 本科以上学历，相关专业背景。
1.3.2 具备良好的组织和协调能力，能够处理复杂的运营工作。
1.3.3 具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与不同的利益相关方进行有效的沟通和协商。
1.3.4 具备较强的数据分析和决策能力，能够基于数据进行运营优化。
1.3.5 具备团队管理和培训经验，能够激励团队成员的工作积极性和效率。
1.4 工作环境1.4.1 工作地点: 营运管理部办公室。
1.4.2 工作时间: 根据公司的工作制度。
1.4.3 工作压力: 在快节奏的工作环境下，需要处理和解决各种紧急情况。
1.4.4 工作联系: 需要与各部门、供应商、客户等进行沟通和协调。
1.5 附件本文档涉及以下附件：1.营运管理部工作流程图2.运营策略和计划文件3.物料采购流程和标准文件2.法律名词及注释2.1 法律名词1、注释:2.2 法律名词2、注释:2.3 法律名词3、注释:。
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5、对“库货周期率”、“客户满意度”两项重要指标进行重点监控，并结合企业实际情况，分析未达原因或优化可能性，主持制定相应管理措施；
6、完成上级交办的其他任务。
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上
硕士
工作经验
同等职位五年以上工作经验
职位说明书
基本信息
职位名称：营运总监
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：营运管理部
直接上级： 总裁
编制日期： .1.18
职位目的
负责公司营运系统的统筹规划与管理
岗位职责
描述
1、负责规划营运管理部的整体工作和日常管理；
2、组织卖场、物流、客服体系的标准化建设工作；
3、组织制定各项营运制度、规范、流程，并不断修订、完善；
同等职位三年以上工作经验
相关或相同行业
技能与能力
对营运管理有深入的研究和事务操作能力，较强的体系建设和综合控制、管理能力
个性与品质
开放、严谨、稳重
职位说明书
基本信息
职位名称：营运主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：营运管理部
直接上级：营运部长
编制日期： .1.18
职位目的
在上级领导下对分管部分工作进行共体标准执行和监督
岗位职责
描述
1、负责卖场管理的实施、协调和监督
2、负责客户服务管理的实施、协调和监督
3、负责物流配送管理的实施、协调和监督
4、负责营运系统开店的协调和支持
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科
工作经验
同等职位二年以上工作经验
相关或相同行业
技能与能力
对营运管理有深入的研究和事务操作能力，较强的体系建设和综合控制、管理能力
相关或相同行业
技能与能力
对营运管理有深入的研究和事务操作能力，较强的体系建设和综合控制、管理能力
个性与品质
开放、严谨、稳重
职位说明书
基本信息
职位名称：营运部长
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：营运管理部
直接上级：营运总监
编制日期： .1.18
职位目的
负责公司营运管理规范的建设与统筹管理
岗位职责
描述
1、负责卖场管理标准、制度和规范的制定、建设
2、负责客户服务标准、制度和规范的制定、建设
3、负责物流配送标准、制度和规范的制定、建设
4、负责物流方式的选择、确定
5、负责卖场管理、客户服务物流配送的费用预算和成本控制
6、负责新开店协调和综合支持
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科
硕士
工作经验
个性与品质
开放、严谨、稳重
职位说明书
基本信息
职位名称：空间管理主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：营运管理部
直接上级：营运部长
编制日期： .1.18
职位目的
负责卖场布局、商品陈列的规划、设计与管理
岗位职责
描述
5、负责卖场空间布局、装修规划与监控
6、负责卖场装修施工管理、商品陈列规划与监控
7、负责卖场VI实施与监控、卖场营运规范设计与管理
8、负责开店协调与落实监督
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科、空间设计、陈列、美术专业
工作经验
相能与能力
优良的审美能力，空间设计、管理
个性与品质
开放、严谨、稳重，认真细致