销售总监生存的四“输”五“经”法则

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每一个做销售的人,都逃不出这四种归宿

每一个做销售的人,都逃不出这四种归宿

每一个做销售的人,都逃不出这四种归宿知道大家急于知道答案,那我就先说结论吧,销售的最终归宿有4种:1、做到销售副总或总监级别,这种概率是3%左右,即100个销售里最终杀出来的只有3个。

能做到销售高管,对个人能力和情商都是挑战。

2、行业内继续混着,私下做着其他副业。

这也是很多老油条销售的现状,因为销售时间自由,很便于发展自己的副业。

至于本质工作,跟老客户打打电话,吃吃饭事情就谈成了。

3、创业,利用自己的资源抢上一家公司的业务。

有些销售带着在上一家公司积累的人脉和资源,出来单干,也能从市场分到一杯羹。

4、转行,要么去客户公司,要么降维去其他行业发展。

销售最大的优势是见多识广,降维到其他行业,不一定比原行业的人做得差,有不少成功的降维打击例子。

如做媒体的转行做餐饮。

在这里,我更想跟大家聊聊——做销售的为什么想转行?在我几年的销售市场生涯来看,主要是内因和外因的综合作用。

一、销售转行的内因一个销售人员的立身之本,无非是三个要素:客户基数、签单量和回款率。

越是大的公司,公司内部的客户资源分配格局已定。

大客户/优质客户都掌握在资历深的销售人员手里,他们不挪窝,客户资源是不会放出来的。

销售人员在一个公司做2年或3年,客户基数不会发生大的变化,除非公司有重大变动。

在客户基数几乎不变的情况下,只能深挖客户合作需求,提高签单金额。

客户每年的营销费用都是固定的,至于能各家能挖到多少费用就各凭本事了。

本人在做市场这些年里,最幸运的一次是把客户75%的营销费用拿下,剩余的25%是6家同行在抢。

回款率决定销售人员有无提成。

我见过太多的销售签了大单后,接下来几个月都是春风得意,走路带风。

一到付款的时候,客户就拖,拖个一年半载的才收回来,销售也被折磨得够累。

收不回款,财务是不可能提前发提成的。

客户基数、签单量和回款率,任何一个要素出现问题,都会让一个销售撑不下去。

也有很多销售是因为性格或家庭的原因,中途转行。

我见过有的销售突然厌恶各种应酬的生活而转行的,也见过男朋友对她的工作性质不满而转行的。

销售人员的八大死穴

销售人员的八大死穴

销售人员的八大死穴梁镇晓提起“销售”,会让很多人又爱又恨;提起“销售人”,则会让人又敬又怜。

为什么会有这种感觉呢?只因“销售”是一门深奥的学问,也让接近它的人吃了无数苦头。

就中国而言,据不完全统计就有8000万活跃在一线的销售大军。

这部分销售人都在为并不精通的“销售业”奉献着,他们选择销售后,由于专业或职业选择的失误,或“雾里看花”地做销售,或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训。

这种情况造成现在的相当一部分销售人员陷入迷茫或困惑之中,他们在为那遥不可及的“前途”而担忧,也在为如何做好一个真正的销售而反醒。

针对此种现状,希望以下的文字或许可为我们的销售人员提供一点帮助,带来一丝灵感,从而真正的认识怎样才是一个真正的“销售”!死穴之一:目标不坚定许多销售人员都是误打误撞走入销售行列的,或许是就业时的工作压力,或许是销售行业的利诱,总之,销售不是生来就是做销售的,是跌跌撞撞入行的。

因而大部分销售在入行之初不会有明确的目标,反而是经常改变自已的目标,或者是根据工作情况来修正自已的目标。

举个简单的例子,佛山地区客户销售经理王某是一个有六年销售生涯的老销售,他在初入行时为自已定的目标就是,二年做到区域经理、四年做到大区经理、八年做到销售总监,转眼间一年过去了,想想二年不太可能做到区域经理,现在六年过去了,他还是一个地区业务经理,在这个过程中,他不去想为什么和如何才能实现自己的目标,而是调整目标,等到了预计目标的第八年,他甚至没有了雄心和斗志。

这是一个典型的例子!也是一个颇具代表性的事实!王某这样的销售人员是不可能成为出色的销售人员的,只有执着的销售人员才可能成为出色的销售人员。

执着销售的例子也数不胜数,激励着一代又一代的销售人员,事实证明,他们之所以成功,是因为他们有个坚定的目标,而他们自身也为实现这个目标付出了百倍的努力和坚辛。

只有目标坚定,才会是一个合格的销售!死穴之二:计划性不强销售,可以理解为一场没有硝烟的战争。

房地产超级销售员培训目录(九五至尊)

房地产超级销售员培训目录(九五至尊)

房地产超级销售员(T.S,TOP SALES)成功法则一、T.S九大成功法则1、法则1(第一关:基础知识关):稳扎稳打,知己知彼,炼好基本功第一课:房地产基础知识第二课:商铺物业基础知识第三课:购房指南第四课:项目与竞争市场分析2、法则2(第二关:项目信心关):人铺合一,信心百倍,卖铺先卖己第一课:项目基础知识第二课:项目法律文件第三课:现场接待流程第四课: 售楼员定位为什么选择做销售售楼员的定位(我是谁??)第三节售楼员的服务对象(我面对谁??)第四节售楼员的工作职责及要求(我的使命??)第五课: 售楼员的基本素质第一节专业素质的培养(我要了解的??)第二节综合能力要求(我的培养的??)售楼员应克服的顽疾(我要根除的??)测试考核(付表格)3、法则3(第三关:工作态度关):以勤补拙,笨鸟先飞,执着出业绩第一课:职务说明书/岗位职责第二课:现场管理制度第三课:现场管理表格(付目录)第四课: 售楼员的仪容仪表与行为规范第五课:心态调整第一节:消除自卑意识第二节:培养良好习惯第三节:培养属于自己的信念第四节:培养自信心第五节:争取成功机会自我考核4、法则4(第四关:学习能力关):善于学习,每日自省,客户是老师第一课:让销售成为爱好!让工作成为乐趣!(学习和训练)第二课:商务礼仪第三课: 销售过程中常见问题及解决办法(案例)5、法则5(第五关:客户技巧关):观言察色,善解客意,打蛇打七寸第一课:销售技巧培训第二课:沟通技巧培训第三课:谈判技巧培训第四课:处理异议技巧第五课: 发现客户需求(案例)6、法则6(第六关:客户服务关):服务至上,客户为友,种子聚宝盆第一课:销售接待规范流程:●现场接待●带看现场●谈判●客户追踪●签约●售后服务第二课:客户为友的方式:客户管理技巧第三课:如何发挥客户为种子的作用7、法则7(第七关:优胜劣汰关):你追我赶,争当第一,打败你自己自我考核公司考核(付表格)8、法则8(第八关:团队协作关):取长补短,相互协作,团队力无穷第一课:有效的沟通(沟通的方法)第二课:团队协作培训+游戏第三课: 现场成交团队协作种类9、法则9(第九关:公司认同关):我爱合和,合和爱我,和气生大财●公司简介(PPT)●职员手册●各阶段项目人员离职佣金结算办法●财务报销管理制度●薪酬体系●成长案例二、T.S成功方程式高访客量+高成交率+单个客户成交套数多+成交周期短+老客户介绍新客户比例大=每月超级佣金提成1、如何提高访客量?(推拉并举)2、如何提高成交率?3、如何说服客户买多套?4、怎样让客户首次来访当场落订(逼定技巧)?如何跟踪服务缩短成交周期?5、如何让老客户变为忠诚客户和种子客户?三、T.S自我激励1、我行!2、我要做第一!3、我要成功!我要赚大钱!4、我们的项目是最好的!你不买一定会后悔!5、没有卖不出去的铺位!没有搞不掂的客户!6、所有客户都是我的销售员!我就是最棒的销售总监!四、T.S接听电话基本技巧1、接听电话要达到的目的:●终极目的:让客户产生欲罢不能的兴趣,尽快来访售楼处●用最简洁的语言把项目的定位和能引起此类客户兴趣的核心卖点告诉客户●用最通俗的语言让客户知道售楼处的地址和最便捷的达到途径、寻找办法和你的姓名●协助策划记录客户需求、关注点、信息途径等基本客户信息2、接听电话规范:●时间●开场白●客户问答3、接听电话禁忌:五、T.S首次客户接待基本流程和技巧1、第一步(开场白):先声夺人2、第二步(了解需求):侦察敌情3、第三步(组织卖点):抛出诱饵4、第四步(投资分析):诱敌深入5、第五步(选定铺位):解除武装6、第六步(成功逼定):束手就擒7、第七步(种子培育):策反亲朋六、T.S外勤客户拜访基本原则和技巧1、外勤客户拜访到成交的基本流程2、如何合理制订客户拜访计划?3、如何解除首次拜访障碍?4、如何识别客户意向和级别,进行三级客户管理?5、如何规范填写客户拜访记录?七、T.S客户跟踪和售后服务基本原则和技巧1、如何跟踪客户直至成交,缩短成交周期?2、对成交客户如何提供售后跟踪服务,使客户成为自己的销售员?八、T.S应掌握的最基础的项目知识ABC九、T.S应熟知的最经典的客户问题及参考说辞1、经营户最经典的问题及参考说辞2、投资客最经典的问题及参考说辞欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等打造全网一站式需求。

简单营销黄金法则(一)

简单营销黄金法则(一)

简单营销黄金法则2、遵循客观规律
刻舟求剑,守株待兔,自相矛盾,拔苗助长都是中国古代讽刺违反事物发展客观规律的经典寓言故事,我们几乎所有的成人在看了这个故事后都会一笑了之,甚至于认为这些古人十分愚蠢。而实际上在营销中违反客观规律,追求的所谓饮鸠止渴式成功可谓是比比皆是。因此,我在任何时候都十分强调,营销,一定要遵循客观规律,任何伟大的成功都是缘于客观规律的胜利。
成熟价值观一般情况下都需要很长时间的修炼,特别是经历一些苦难,承担一些压力,遭遇一些打击,尝试一些过程。所以,我们看到,比较成熟的营销总监群体都在大约40岁左右的群体,因为,这帮群体的价值观上经历过很多历练,具备了很好的人生阅历。当然,也有少年老成与少年早慧的情形。
简单营销是一项考验企业营销管理层智慧的超越一般营销策略方法,简单营销在快速消费品与耐用消费品领域都有很多比较实用的工具体系,但是,简单营销更多是基于思想的一种营销方法,因此,我们首先要解决的就是简单营销的思想问题。
今天的中国,市场营销已经形成了非常发达的价值分工,市场各地占据自身的位置,运作自己的板块。制造商,经销商,终端商之间已经形成了非常科学的利润结构体系,打破这个结构体系就意味着不可避免的失败,在中国家电行业,即使强势如格力空调,如果不借助国美,苏宁,大中这样专业家电连锁企业,也会面临着被边缘化的危险。
简单营销是一项花繁就简,去伪存真的过程,如果没有成熟的价值观,不要说简单营销,就是运动式营销也很难做到极致,我们经常说简单一点,但是简单背后是复杂的修炼,所以我们强调历练与思考,我们强调成熟的价值观,没有成熟的价值观,整个营销系统永远会处于一个十分动荡的阶段。简单营销黄金法则就是要首先具备成熟的价值观。
第一,出现意外决策情形明显增多。营销总监也是生活在社会中的人,偶然出现决策失误是可以理解的。但是,一旦一个营销总监出现经常性差别迥异的营销决策,可以判断这个营销总监的决策性成熟性存在很大问题。这种决策成熟度问题,是企业面临的最大威胁!

市场营销四象限法

市场营销四象限法
以单位变动成本为作为定价的最低限。这是一种在特殊情况下使 用的一种方法。
价格=单位变动成本+单位产品边际贡献 4.目标成本定价法。以企业经过努力预期可以实现的成本为基础而定价的一
种方法。
价格=
目标成本(1 目标成本利润率) 1-税率
(二)需求导向定价法
1.理解价值定价法。以消费者对产品价值的理解和
在产品构思阶段营销管理人员的主要任务是建立 系统的管理制度;广泛收集信息,寻找好的产品构 思;鼓励企业内外人员发展新产品构思;将所汇集 的产品构思转送企业领导决策层及有关部门,征求 修改意见,使其内容更加充实。
产品的开发过程(续)
2.筛选。对于所获得的构思,企业必须进行筛选。筛选的过 程主要包括两个步骤:一是建立评选标准以比较各个不同的构思; 二是确定评选标准中不同要素的权数,再根据企业的情况对这些构 思予以打分。
的 利 润 和单应位纳产销品成售本税(金1+来成本确利定润产率)品 价 格 。
价格=
1-税率
利润率
成本利润率 销售利润率
(一)成本导向定价法(续)
2.盈亏平衡点定价法。 固定成本
盈亏平衡点=单价-单位变动成本
固定成本
盈亏平衡点产量
价格=单位变动成本+
(一)成本导向定价法(续)
3.可变成本定价法。(边际贡献定价法或边际成本定价法)
(3)个别商标策略。 (4)企业名称加个别商标策略。 3.商标归属决策。 (1)使用制造商商标。 (2)使用中间商商标。 (3)两者同时使用。 4.多商标策略。同一种产品,可以使用两种或两种以上的商标。 5.商标变更策略。
二、包装策略
(一)包装的作用 1.保护商品。包装最基本的功能。 2.便于销售。 3.增加产品附加值。 4.便于识别、携带与使用。 (二)包装策略 1.类似包装策略。 2.组合包装策略。 3.再使用包装策略。 4.附赠品包装策略。 5.改变包装策略。

销售总监五大必备要素

销售总监五大必备要素

销售总监五大必备要素第二,要有敏锐的市场洞察力。

市场变化快得像闪电,你得跟上节奏,时刻关注行业动态。

像捉小鱼一样,得知道哪里水深,哪里水浅。

分析数据、研究竞争对手,像侦探一样,细致入微。

这样,才能把握住销售的脉搏,抓住那些稍纵即逝的机会。

可别小看了这点,市场的风云变幻,往往就藏在细节里。

你的敏锐度直接决定了你能否在竞争中脱颖而出。

第三,领导能力也是不可或缺的。

作为销售总监,带队伍可不是简单的指挥和发号施令。

领导得像是船长,掌舵的同时还得让每个水手都能心甘情愿地为这艘船划桨。

团队的氛围很重要,得懂得如何激励大家,让每个人都能发挥出自己的优势。

就像一个乐团,得把每个乐器的音色都调到最佳,才能演奏出动听的旋律。

把团队打造成一个有凝聚力的集体,才能在市场的浪潮中,稳稳地前行。

第四,策略思维必不可少。

销售不仅仅是单纯的交易,更是智慧的博弈。

制定销售计划,得像下棋一样,考虑周全,步步为营。

想象一下,推出新产品前,你得想好如何定价、推广,甚至是如何回应客户的疑问。

每一步都得经过深思熟虑,才能确保成功。

碰到问题也得灵活应对,像变魔术一样,总能找到解决办法。

这样,你才能在复杂的商业环境中,游刃有余,所向披靡。

抗压能力简直就是一项必备的“超级技能”。

销售的路上可谓风雨兼程,业绩压力、客户投诉、市场竞争……全都像是狂风暴雨一样迎面而来。

你得像坚韧的小草,虽遭风吹雨打,却依旧挺立。

遇到困难,咱们得微笑面对,保持乐观的心态。

要相信,只要努力,总能见到彩虹。

你得在压力中找到动力,学会调整心态,把挑战变成机会,这样,才能在风雨中不断成长。

销售总监这一职务,可真不是轻松的差事。

得具备沟通能力、市场洞察力、领导能力、策略思维和抗压能力。

这五大要素,缺一不可。

就像一把锋利的刀,缺了哪一部分,都难以切割出完美的果实。

成为一名出色的销售总监,不仅需要技能和经验,更需要对行业的热爱和执着。

这条路走得再艰辛,只要有了这些要素,你就能在商业的海洋中乘风破浪,最终抵达成功的彼岸。

做销售的19大生存法则

做销售的19大生存法则

做销售的19大生存法则1、生存法则一:绝对不能被淘汰生存就是竞争,即使再努力,再敬业,输给对手也只能被淘汰;在绝对竞争的环境中,想成为最后的胜利者就要做最好的适应者:我们必须适应竞争、适应工作、适应变化;2、生存法则二:公司的利益与个人利益并重我们倡导公司利益和个人利益并重原则;只是在个人利益与公司利益发生冲突时,个人必须在理解的基础上进行避让。

这样做的原因是,如果大家共同的职业平台被破坏,个人利益就无从保障。

3、生存法则三:不要解释,尊严来自结果在问题面前,在错误面前,最不好的做法就是解释。

在竞争社会中,解释是没有意义的。

解释意味着推脱责任并让别人来承担,而且改变不了任何结果。

永远记住,业绩会说话,成就会说话,个人尊严只能来自于结果。

4、生存法则四:谁停止变得优秀,谁就不再优秀知识经济中的一切都与学习相关,不学习实际是在选择落后,实际是在选择离开,停止不前就意味着出局。

5、生存法则五:说服力是价值的最佳体现价值如何体现?需要建立在别人对你的认可程度上!企业中的一切都与说服力相关!业务部门、后勤部门所有人的能力提升及业绩提高都与说服力相关,要让客户和同伴接受你的观行为。

6、生存法则六:思想上要艰苦奋斗谁是企业的英雄?谁推动了企业的前进,谁就是真正的英雄。

他任劳任怨,尽心尽责地完成本职工作;他思想上艰苦奋斗,不断地否定过去;他不怕困难,越挫越勇。

身体上艰苦奋斗是手脚勤快,思想上艰苦奋斗是勤于动脑。

点和7、生存法则七:团队是生命线团队至高无上,团队是最佳的生存之道。

公司容许个人英雄主义的存在,但必须融于团队之中。

销售中的“战斗机”搜索销售关注我们。

8、生存法则八:把小事做细我们提倡注意细节,把小事做细。

在这个问题上,个人改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病非常重要,这样做能使你在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

9、生存法则九:好消息下传坏消息上传(好消息)积极的情绪要传递给公司的每一位员工,(坏消息)消极的情绪只能告诉你的领导,你的领导的领导,而向下传播消极情绪是违背职业道德的,是职场犯罪。

销售中的人性定律有哪些

销售中的人性定律有哪些

销售中的人性定律有哪些销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。

所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。

那销售中的人性定律有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

销售中的八个人性定律:销售中的人性定律一、人都喜欢先获得,不喜欢给予!所以我们需要先给予顾客价值,然后再要求顾客回报!销售中的人性定律二、人都喜欢被赞扬,不喜欢批评!所以我们需要看到顾客的优点并赞美他!销售中的人性定律三、人都喜欢被肯定,不喜欢否定!所以我们需要先肯定顾客的判断,然后提出更好的建议!销售中的人性定律四、人都喜欢免费的,不喜欢付费!所以免费是用来建立信任度的最好的方法,也是最经常用来做抓潜的手段!销售中的人性定律五、人都喜欢别人帮忙想好一切,不喜欢自己思考!所以我们必须帮顾客想好一切流程,减少顾客做决定的难度!销售中的人性定律六、人都喜欢从众,不喜欢孤立! 营销造势,让环境影响顾客决定!销售中的人性定律七、人都喜欢结果,不喜欢付出的过程所以告诉顾客使用我们的产品的结果是什么非常重要!销售中的人性定律八、人都喜欢拖延,不喜欢马上行动所以我们必须时刻注意督促顾客马上行动!销售中的人性定律九、人都喜欢占便宜,不喜欢便宜所以不是东西便宜就好,而是让人感觉占了便宜就好!销售中的正确观念:一、绝对地相信你的产品千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。

我们在进入销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。

销售人员的52法则

销售人员的52法则

销售人员知道的52条铁律一、心态1、事情往往在你刚开始用什么心态去做时已经有了结果。

销售也是这样,产品也许在没出厂时已经决定了它的命运,而我们只是通过实际来验证这个产品的定位、这个组织的推广能力。

2、大多数人都认为自己的付出和回报是不成正比的,原因只有两点:A你的付出没有给企业创造价值。

-----付出的方向错了B你的付出结果没有被人看到。

-----不是听到3、你永远都达不到你的上级的满意,因为你的上级总是希望你干的更好。

4、你做了十件事,做对了九件而做错了一件,一般情况下,别人会清楚的记得你做错了的那件事,而记不得你做对了哪件事,所以你不要觉得自己委屈,因为这很正常。

5、用形式做事的唯一结果是你自己又骗自己乐了一回,也许你的上级也跟着乐了一回。

但事后你会花十倍以上为这次大家的高兴买单,算算,其实对你是最不公平。

6、当你觉得你的上级能力比你差时,这也是很正常的现象,因为如果你的上级的在你工作范畴能力比你强了你就没有自我感觉的价值感了;而只所以你会这样的认为,因为你没有看到他比你强的一面;而之所以他是你的上级,肯定有他的理由,可能理由只有一个。

7、为了钱去工作,它能使你和你的家人的物质生活更好,为了权去工作他给你更大的自主空间,使你有了更好的精神满足,这些并不是坏事,最麻烦的是自己也不知道自己是为了什么去工作,而现实中这种人大有人在。

8、在企业里三种人该走人:1)怀才不遇的,总认为自己行,而不知道自己怎么去做的人。

2)整天忙忙碌碌而没有结果,不知道自己在干什么的人。

3)说起来头头是道,而做起来总觉得自己找不到感觉的人。

9、如果你想精神愉快的在公司生存,只有把同事都看做朋友和伙伴,而不是敌人,原因很简单,和朋友在一起是件高兴的事,而和敌人在一起则是一件很烦的事情;同样你的进步往往来自于你和同事,和上级的矛盾,没有了矛盾我们就没有了进步,只不过矛盾是出于一件事,还是出于你的“舒服感”。

二、管理:10、现实是我们往往在最简单的事情上出了问题,而重要的事情总是很简单,能把简单的事情重复的有条理的做下去其实是很难,之所以你认为简单,是因为你没有做到。

销售总监四“输”五“经”法则

销售总监四“输”五“经”法则

的客户或一线业务人 员 作为自己的“ 特约观察 员 驻外 .不 定期 地召 集他 们一起 反馈 信息 、分 析市 场并提 出个人 建 议 .对销售总监来说是一举多得的美事。
所 以 .销 售 总 监 在 立 足 全己处于 夹缝 之 中 生 存维 艰 。可 以
维普资讯
要 将销 售 总 监 在 企 业 所扮 演 的 角 色打 个 比 方 的话 , 穿针 引 线”再 恰 当不 过 , 要 将 企业 “ 他
的营销 思路转化成 可执行 方案 , 还要领导一 线人 员做好销 售 然而 ,中间人 角 色常常是不好
扮 演的 。
造成销售 总监的工作如救火 .整天东奔西跑 .被 日常的琐 事缠身而忽略 了挖掘市场机会 。可 以说 .销售 总监 既是 营 销执 行者 又是营销管理者 .甚至说 .管理之责大于执行
之 职 。那 么 .销 售 总监 如 果 不 会 在 执 行 中 管理 .一 味地 履
四“ 输”
输 在其一 : 不会拓展生存 空间, 身陷尴尬境地
输在其二 : 不会充分体现 自我价值
由于 我 们 的销 售 总 监 需 要 在 一 线 市 场 立 足 于 现 实 工
比一般 的销售人 员更具 有整体 观 ,坚决贯彻企业的整体营 销思想 另一 方面 ,他 必须立足于一线市场 比营销副总或 营销老总 更具 有一线的思维和行为 .更 多地站在一线市场
职位” 。因为当企业有了营销副总或营销老总 .就会使销售
总 监 处 于 非 常尴 尬 的境 地 :1 企 业 及 企 业 的 营销 团 队会 以 .
官 .指手画脚 。销售总监 以听汇 报、看报 告为主 .很 少对

营销副总或 营销老 总为核心 .企业 的决策者宠爱 的是营销

营销推广手册

营销推广手册

营销推广手册目录第一部分客户分析 (3)一、地域区分 (3)二、收入区分 (3)三、群体类型区分 (3)四、年龄区分 (4)第二部分会员卡 (5)一、产品种类 (5)二、价格设置 (5)三、会员卡体系 (5)四、会员卡权益 (5)五、会员卡法律界定 (6)第三部分销售策略 (7)一、营销分期 (7)二、营销活动 (8)第四部分销售技巧 (9)一、成功销售要素 (9)二、三个情景类型 (9)第五部分管理规范 (11)一、会员卡销售及管理流程 (11)二、提成取消 (13)三、员工工作成绩奖励办法 (13)第六部分相关示例汇编 (13)一、销售说词示例 (13)二、相关表格汇编 (13)第一部分客户分析形动健身会所,应该进行细致的定期市场调查,动态把握客户需求,以制定适宜的市场营销策略与客户服务程序。

整体而言,我们的客户主要有两类:其一为以小区业主家庭为核心的会员和散客;其二为以各类企事业单位为主的公司团体开发。

一、地域区分以会所为核心人群,以周边商业居民以及相关企事业单位为第一圈层人群。

二、收入区分以家庭年收入5—8万的中间阶层为主要目标消费群,同时向高、低端收入人群辐射。

三、群体类型区分运动市场消费者界定为以下四类需求群体1、兴趣爱好型这一人群是运动市场的主力消费群。

可将其进一步细分为单一项目的爱好者和兴趣多样的泛体育爱好者,前者倾向于单项卡,后者倾向于综合卡。

2、“望子成龙”型家长希望孩子能在良好的环境里受到熏陶,习得一项特长,并培育出积极,拼搏的竞争意识。

这种家庭意识在各商业表现尤为突出,故家庭卡应为会所面向业主人群的主推卡种。

3、健康需求型被媒体指涉为“亚健康”状态的人群和渴求健康的老年人,希望通过科学的运动指导、有针对性的运动处方和完善的运动设施,改善体质;前者实现做"事业的领跑者"的梦想,后者达到延年益寿的目的。

这一人群关注运动的实效性。

4、“地位标识”型运动消费成为时尚,运动卡、运动技能以及由此带来的生活方式彰显着一种身份认同(作为形动健身会所的会员荣誉感)。

销售精英必知的定律与法则

销售精英必知的定律与法则

如何把会销发扬光大,做精做细,要在团队管理、营销技巧、服务理念上多下功夫,以下则是针对这三个方面的相关定律法则。

一、皮格马利翁效应又称“罗森塔尔效应”,由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。

据说塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。

一天,他成功塑造了一个美女的形象,爱不释手,每天以深情的眼光观赏不止。

看着看着,美女竟变活了……皮格马利翁效应其实体现的就是心理暗示的力量,这种心理暗示是我们取得成功的第一步。

作为团队管理者对于你的队员,作为营销员工对于你的潜在顾客,在整个营销过程中一定要相信我们的团队是最有凝聚力的,我们的队员是最优秀的,我们销售的产品是最棒的!二、蘑菇定律是指职场新人常常会被置于阴暗的角落,不受重视,就像蘑菇培育一样还要被浇上大粪,自生自灭。

蘑菇生长必须经历这样一个过程,职场新人的成长也肯定会经历这样一个过程。

这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。

很多新晋员工走出校园,加入营销团队都会抱着很高的期望,认为自己应该得到重用,应该得到丰厚的报酬,一旦得不到或者不满意,则会怨天尤人,消极怠工,这其实对企业和员工都是一种损失。

古人云:“吃得苦中苦,方为人上人”,在营销团队中,从“蘑菇”开始做起是最好的选择,一方面可以练就扎实的基本功,全面了解企业的运作,一方面可以消除幻想,树立信心。

“蘑菇”经历犹如破茧成蝶,如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶!三、酒与污水定律是指把一杯酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一杯污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。

破坏总是比建设来得容易,一个正直能干的员工进入一个混乱的营销团队可能很快会被吞没,一个无德无才者能很快将一个高效的团队变成一盘散沙。

如果你的团队里有污水,你应该设法把他变成酒,如果你无力这样做,也应该先把他变成纯净水。

四、奥卡姆剃刀定律12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。

销售员如何开拓市场的销售技巧销售,销售技巧

销售员如何开拓市场的销售技巧销售,销售技巧

销售员如何开拓市场的销售技巧-销售,销售技巧销售员如何开拓市场的销售技巧|定律5:每当厂家拜访经销商时,经销**要本能地思考:如果不能与厂家成为一个战壕里的战友,就必然成为对手.定律6:与优秀厂家打交道最难,与差企业打交道最容易。

定律7:优秀厂家是经销商的“导师”。

做优秀厂家的产品,就能够成为优秀的经销商。

定律8:要真正获得厂家的长期支持,一定要树立“良民”形象。

定律9:只要经销商敢出20%的钱活跃市场,厂家就敢出80%的钱。

二十四、家族定律定律1:家族企业并不可怕,可怕的是家族管理.定律2:亲属可能是最可靠的人,但只要没有能力就是最可怕的人。

定律3:经销商或许很难建立真正的现代企业制度,但完全有可能建立“有现代味的家族企业”。

定律4:经销商的脱胎换骨通常从辞退亲信开始。

二十五、命运定律定律1:厂家的成长过程,就是一个不断淘汰“功臣经销商”的过程。

定律2:辛辛苦苦二十年,一夜回到“解放前”。

定律3:经销商的成长过程就是一个不断“过坎”的过程。

定律4:作为个体,经销商也许可以左右自己的命运。

作为整体,经销商的命运取决于时代。

定律5:通路经销商的核心价值在于他们的分销能力,只要经销商缺乏分销能力,迟早会退出商业舞台。

定律6:方向决定未来,模式决定成败。

业务员生存“三十六法则”一、业务员四项“基本法则”1、业务员最多吃5年“青春饭”2、承担压力并达成基本目标3、自我激励才不至于灰心丧气4、既要努力工作也要心系家庭二、业务员十项“劣汰法则"1、总是完不成目标的业务员容易被淘汰2、光说不干耍嘴皮的业务员容易被淘汰3、喜欢顶撞上司的业务员容易被淘汰4、自以为是、我行我素的业务员容易被淘汰5、爱发牢骚、爱抱怨的业务员容易被淘汰6、嫉贤妒能的业务员容易被淘汰7、宣扬自我的业务员容易被淘汰8、出差期间造假的业务员容易被淘汰9、私生活放荡不羁的业务员容易被淘汰三、业务员22项“优胜法则”1、未来是自己设计的2、时时为自己打扮3、服务才有平台4、聚集目标5、不谈困难谈方法6、把企业能力复制给经销商7、用汇报打动上司8、善于变阻力为助力9、没有什么不可能10、付出不等待回报11、正确地面对挫折12、把时间花在刀刃上13、记好每一天14、做一个负责任的人15、效仿你希望成为的人16、学会微笑并称赞别人17、倾听他人然后再讲18、融入团队协同作战19、拜一位老师20、确定每月必读的书报21、在幸福中感恩每一个人22、成为上司所爱区域经理“十汰十胜"法则一、区域经理十项“劣汰法则”1、总是“没办法”的区域经理容易被淘汰2、不能“跟我冲”的区域经理容易被淘汰3不能“跟党走”的区域经理容易被淘汰4、不能(与经销商)“哥儿俩好”的区域经理容易被淘汰5、总是“排异”的区域经理容易被淘汰6、“都是月亮惹的祸”的区域经理容易被淘汰7、不断让上司“有点烦”的区域经理容易被淘汰8、乱搞“营销腐败”的区域经理容易被淘汰9、泄露机密的区域经理容易被淘汰10、不能“年年进步”的区域经理容易被淘汰二、区域经理十项“优胜法则"1、在一个行业或一个区域内“扎根”2、用“亮点”照亮区域3、不做“软销量”,只做“硬销量”4、区域多边打造“共荣圈”5、用“算盘”打动公司和客户6、会“哭”(申请)更要会“笑(总结)7、让自己的人马成为“团队”8、“上下同欲"让上司和下级一起做事9、做经销商业务人员的“开门老师”10、接通“老总内线”大区经理“八荣八败”法则一、大区经理“八荣法则”1、三分战略,七分执行2、四分专业,六分沟通3、适度**,中游业绩4、核心客户,核心业务5、第一思维,第一市场6、塑造品牌,高扬“将旗”7、宠辱不惊,将相之才8、狡兔三窟,进退有路二、大区经理“八败法则”1、师出有命,出师未捷2、拥有自重,闭塞忠言3、心慈手软,善恶不分4、总结乏秀,没有前途5、纸醉金迷,工作靠边6、怡然自得,慢慢老去7、贪恋宝座,坐卧不安8、跳槽色盲,人仰马翻销售总监四“输”五“经”法则一、四“输”1、不会拓展生存空间,身陷尴尬境地2、不会充分体现自我价值3、不会身体力行,败在“中军大帐”4、不会转化升华,生搬硬套二、生存五“经”1、立足一线,严把执行2、立足经营,做好管理3、立足全局,聚集局部4、立足中介,再看未来5、立足策略,依靠团队企划总监“七上八下”法则一、抓老板需求者上,反之下二、抓企业需求者上,反之下三、抓(部门)协作融通者上,反之下四、抓(产品)进退者上,反之下五、抓(环境)时务者上,反之下六、抓(队伍)脉搏者上,反之下七、抓(利润)效益最大化者上,反之下八、功成“名不就”不甘作嫁衣者,主动下产品经理“九死一生"法则一、“九死”之谜1、产品经理不会“计划生育"2、**女孩出嫁——只赔不嫌3、开发的产品“先天残疾”4、新产品“半路夭折”5、任凭产品“慢慢老去”6、未能保持“香火产品”的延续和旺盛7、不把竞品打傻,就被竞品打死8、产品策略“僵化"9、不能“领导"上司二、“一生”之道1、拜消费者为“师"2、亲手整理案例版“武功秘笈"3、从行业历程和趋势中寻找“灵感”。

史上最全4P4C4S4R4V4I营销理论

史上最全4P4C4S4R4V4I营销理论

史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论,经典收藏!!一、4P 的内涵与应用产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion)在市场营销组合中 4P 分别是产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion) 。

产品的组合:主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。

定价的组合:主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合:它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。

企业要满足顾客,实现经营目标,不能孤立地只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发,根据企业的资源和优势,综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。

从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。

构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用什么促销方式。

(2) 动态性。

市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无穷的动态组合。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。

(3) 具有整体性。

市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体在统一目标指导下彼此配合相互补充能够求得大于局部功能之和的整体效应。

销售总监职位培训

销售总监职位培训

培训销售总监——乱中求治的管理艺术(上)销售总监这个职位需要承受极大的压力。

尤其在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。

销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。

冲破重重阻力将之推行落地。

“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。

技巧一:建立位阶管理秩序。

现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低,事情大小都可能直接去和总监“理论”。

分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。

大小事情都往上推,各层经理的存在就失去了意义,一旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任。

而总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。

纵三头六臂也无暇顾全。

动作:在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序1、推行位阶管理规定之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持,使他们明白:••位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。

••逐级汇报可以使销售总监脱身琐事,腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。

••以前上下一锅粥的现象是混乱而非XX,推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。

••位阶管理推行初期,会让很多人觉得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。

••位阶管理推出之后,身为销售总监你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。

2、在销售部大会上宣导位阶管理规定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一切公文必须逐级审批,不得越级汇报。

企划总监“七上八下”法则

企划总监“七上八下”法则

企划总监“七上八下”法则在企业中,企划总监为老板玩命地工作,而作为“报答”,老板把企划总监的命卖了。

问题何在?企划部门在企业中的位置犹如神经中枢,直接影响着企业的发展及生死。

然而,在笔者从事企划工作中的10年间,却亲眼目睹“无数企划总监竞折腰”,其中不乏许多“出身名门,满腹经纶”者。

企划总监在一个企业内任职的时间超过两年已属“罕见”,一年以上已属不易,在某个环节上“夭折”者则不足为奇!那么,到底企划总监出了什么问题呢?应对这些问题的对策是什么呢?1.抓老板需求者上,反之下企划总监扮演的角色无疑为老板的大脑,帮助老板进行分析决策;为老板的眼睛,洞察企业及市场的机会;为老板的耳朵,听取来自各方面的信息。

事实上,在很多企业里,由于一些老板受知识水平及创业环境的影响,致使我们的企划总监“自命不凡”,不屑于老板的“近视”,在做企业及产品规划方案时只是满足了自己的需求,却忽视了老板的需求,最终导致了双方合作的不欢而散。

案例扫描:时间:2006年6月地点:福建某食品公司董事长办公室会议主题:公司发展及产品规划提案背景:该食品公司因近几年来涉足多个行业的生意,导致食品主业的逐渐衰退,原有的强势市场及产品已被后来者掠夺。

集团在其他省份的分厂已基本停产,主厂区的生产线开机率也只有50%。

现场扫描:“董事长,任职一月来,我对企业所面临的市场环境进行了细致的分析。

现将相关提案向您做出汇报……”企划总监用略带嘶哑的话语(已连续加班3天)继续说道:“根据我们企业在南方市场的知名度及网络基础,我们计划用一年的时间将企业打造成南方市场的第一品牌,三年的时间在北方建立若干个生产基地,冲击北方市场,五年内将我们企业提升为行业内前列……”企划总监的话语越来越激昂,而老板也越听越起劲,始终不断地点头。

然而,在企划总监请求董事长签批此规划案时,老板却犹豫了:能否再具体点呢?找出切入点……案例追踪:企划总监对方案进行了多次细分及调整,甚至具体到了单个市场、人员、时间、目标及费用,但董事长还是不依不饶地重复着那句话:能否再具体点呢?找出切入点……两个月后,老板为企划总监送行时终于道出了足以让他晕过去的心声:其实你的提案都很专业、很好,只是我怕花了钱达不到效果,我只想把现有的生产线开满就行了,并不想冒很大的风险。

销售工作的四个核心步骤

销售工作的四个核心步骤

销售的几个重要步骤销售:::顾名思义,就是把自己对产品的认知以及思想,传达给需要产品的人,从而完成“把自己的思想传递给别人,把别人的钱拿来自己口袋”的一项活动。

销售核心不在于你能怎样忽悠,而真正的核心在于,你的存在,能给多少人带来价值,你产品的存在会给多少人带来价值,。

正所谓,小成靠智,大成靠德,就来源于销售。

下面是本人从事20年的销售工作得出的一点点心得体会,,希望对你会有帮助。

【1】销售工作的四阶段:1.吸引注意;2.引起兴趣3.刺激欲望4.采取行动。

【2】销售的成果往往跟我们热心程度成正比,要把你的工作看得很重要,你认为你怎样,你真的就会怎样。

【3】你的外表会说话,务必使你的外表给别人以振奋,同时你也从中受益。

【4】提高你的思考能力,会帮助你提高各种行动的水准,你因而更成功。

【5】每天都要替自己打几次气,自己要有一套对“自己推销自己”的办法。

【6】克服成功遥遥无期的感觉,克服安于现状的感觉,因为成功是一点点接近你的,而且总在你努力之后不经意时出现的。

【7】环境会塑造一个人的形象,也会影响人的做事方法,随着岁月的消逝,你会变成什么样,跟你现在的环境,亦即现在的精神食粮关系很大,为了将来成功的理想,能带来满足感,现在应该做些什么?好好想想!【8】我们无法从自己说的话中学到什么,却能从发问和聆听中学到无穷的知识,然后化为有用的创造力。

【9】跟各阶层的人面谈得越多,你会发现,一个人的身份、地位越高,就越懂得“鼓励别人说话的艺术”;相反越一知半解者,越喜欢滔滔不绝、口若悬河。

【10】要擅长“听”别人说话,不要抢着“说话”给别人“听”。

【11】孤独闭塞的心灵很快就会营养不良,但不是人人随时都有新的主意,因此从别人那里找点灵感,是最好的办法,以便再次进入状态,去工作。

【12】销售是创新意识思想的果实,但一般的创意都很脆弱,不要让创意平白飞掉,要随时记录下来,设法将灵感明确、具体,并定期复习,继续培养及完善你的创意。

如何激励员工创新

如何激励员工创新

如何激励员工创新如何激励员工创新创新是发展的动力,企业工作是教育人、鼓舞人、转化人的具体社会实践活动,只有与时俱进,不断创新,才能增强其说服力和吸引力。

那么大家知道如何激励员工创新呢?下面来看看!激励法则一:目标——获取成功的希望职业经理人,总经理,销售总监和经理们,请你们不要忘记一点:不要把目标制定得太高,要符合实际。

令人沮丧的是一些人总是认为高目标可以激发人们的斗志,因为在他们看来,只有高目标才是一种挑战。

然而,如果大多数人都认为这是不可能完成的任务的话,结果将是整个团队都对此失去信心。

虽然说星星之火有时候的确可以燎原,但是在实际的操作中,切记还是不要将自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先点燃了一支能熊熊燃烧的火把再说。

激励法则二:燃点——尊重人性的关键选择燃点是激励员工的关键,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被点燃的部分一样,当你摩擦它的正确地方的时候,才能适时地划亮它。

如果火柴潮湿或者已经破损了,无论你再如何努力地再三尝试,也只有失败的结果。

每一个员工的“燃点”都不尽相同,比如有的人重视和谐的工作环境和开放的'沟通渠道;有的人需要明确个人在企业中的前途和是否有充分的培训机会;还有的人非常注意自己是否有足够的隐私空间以及平和的人事安排。

职业经理人在公司内部应该营造一种浓厚的“氛围”:尊重他人就是尊重自己。

如果一个有前途、有才干的下属有一天突然要求辞职,那绝对是一件令人遗憾的事情。

但应该深刻检讨的实际上不是员工本身,关键在于那个不懂得点燃他的人。

激励法则三:乐趣——持续动力的源泉人生的本质是在寻找一种快乐的满足,职业的本质也是如此。

如果能把这种满足加以引导,比如,工作上的成就感所引发的快乐,就一定会对员工持久的热情起到惊人的效果。

我们不妨把一个职业经理人的工作也看成是一个大游戏的一部分,前提是凡参与到其中的人都以寻求乐趣为前提。

在这个游戏中,无论是划亮火柴的人,还是被点燃的人,都无一例外地被游戏吸引而全情投入。

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销售总监生存的四“输”五“经”法则
作为销售一线的负责人,对企业肩负着经营与管理的双重使命,履行着企业营销系统执行的职责;对市场肩负着客户的信任与重托,履行着实践的职责。

在惨烈的市场竞争下,销售总监始终生活在“夹缝”之中,祈求着绝处逢生。

销售总监要想生存的自由自在,左右逢源,必须深喑四“输”五“经”的生存法则。

销售总监的四“输”法则
一、不会拓展生存空间,身陷沦域
某种意义上说,销售总监在企业可以看成是个“不可能职位”,因为当企业有了营销副总或营销老总,就会使销售总监处于非常尴尬的境地:一是企业及企业的营销团队会以营销副总或营销老总为核心,企业的决策者宠爱的是营销一把手,营销团队的成员也会对自己的一把手恭维有加。

可是无论对于企业的决策者还是对于营销团队的成员来说,不是把销售总监看成受气包就是发牢骚、诉苦衷的缓冲地带;二是销售总监是企业及企业营销团队的中介者,大家求你的时候即使是刀山火海也必须跳下去,一旦用不着的时候,会让你倍感冷寂,深感天凉好个秋;三是过多功少,幕后英雄。

企业的整体营销做好了是一把手英明,做不好是销售总监领兵带队的失误,即使你跳进黄河也洗不清。

事实上,销售总监又是个非常短命的“先生”。

当企业的营销冲锋成功时,或许你已经走到了自身使命的最尽头,会在一阵喧嚣之后黯然离去,那是因为你手中的大旗无法再次掀起冲锋的阵容;在企业营销举步维艰时,或许你已伤痕累累,会在一片唏嘘之声中悄悄走开。

二、不会体现自我,言行唯上
销售总监既是营销管理者又是营销执行者,甚至说,执行之职大于管理之责。

那么,营销总监如果不会在执行中管理,或者一味的履行执行之职,肯定会言行唯上,丧失自我价值。

一个丧失自我的销售总监,只会鹦鹉学舌,人云亦云。

作为销售总监必须树立三个牢记:一是牢记执行大任,视执行力为生命,深入一线身体力行,始终不丢掉前线的指挥大旗。

销售总监是企业整体营销战略和营销策略的实践者、验证者,没有较强的执行、指挥能力企业的营销根本不会打胜仗;二是牢记自我价值,充分体现自己存在的意义。

销售总监在做好执行的同时,必须善于发挥,敢于创新。

自古有“将在外军令有所不受”的古训,能在一线中准确判断,大胆决策的销售总监才是优秀的销售总监;三是牢记目标,树立强烈的目标责任感。

销售是残酷的,因为有了可以直接说话的数字目标,对于销售总监而言,更为残酷的是业绩论成败,没有了业绩就失去了一切。

可以说,目标让销售总监踏在了天堂与地狱之门的中间,达成了目标就进了天堂,否则必下地狱。

三、不会身体力行,败在“中军大帐”
对市场变化的灵敏度是检验销售总监的关键一环,而要想对市场有充分的敏感度就必须保持对市场观察、研究的连续性,不间断的对市场走访、调研是销售总监的日常工作。

现实中,当了销售总监就开始坐在中军大帐中当指挥官,指手画脚。

一方面是忽视市场的客观变化,凭过去仅有的经验决策;另一方面是听不得反对意见与不同的声音,追求所谓的个人权威与绝对权力,固执、片面的看待问题。

销售总监对市场做到全面、细致的走访与研究可能也是不大现实的,但如果没有自己的试验田和自留地,仅凭日常走马观花式的市场走访,根本不能了解市场的真实情况。

这就要求销售总监必须以自己的试验田和自留地为窗口,用一叶知秋的形式保持自己对市场的真实认识。

同时,销售总监请部分客户或一线市场人员做自己的顾问团也是一个不错的办法,销售总监挑选一些具有代表性市场的客户或一线业务人员,作为自己的“特约观察员”驻外,不定期的召集他们一起反馈信息、分析市场并提出个人建议,对销售总监来说可以是一举多得的美事。

四、不会转化升华,生搬硬套
说销售总监是营销团队的中介,其因有三:一、销售总监介于决策者和管理者中间,间接参与营销决策而直接参与营销管理;二、销售总监执行的是企业整体营销战略,同时销售总监又必须将企业的营销战略演变成市场可以操作的营销策略,销售总监处于战略和策略层面的中间;三、销售总监介于企业与一线市场中间,一方面,他立足于企业比一般的销售人员更具有整体观,坚决贯彻企业的整体营销思想,另一方面,他必须立足于一线市场比营销副总或营销老总更具有一线的思维和行为,更多的站在一线市场上为现实的营销说实话。

作为销售总监,最大的忌讳是不会做中介而偏倒于某一方,这样就会让自己处于夹缝之中,生存维艰。

怎样才能做好中介呢?笔者认为,从内到外的做好转化的同时做好升华,避免生搬硬套才是唯一的出路。

销售总监必须将企业的整体营销思想与方案转化为可以操作的行为方案,同时,结合具体的市场情况,适时实施具体问题具体对待,这样就会将企业的营销战略与策略在升华中落地,让好方案得真正的实现有效性。

销售总监必须将一线市场的具体情况转化为企业可以借鉴与参考的决策依据,即把一线市场的实际情况转化为企业现实市场的可供研究性的方案。

同时,结合具体的市场问题,透过问题住机会才是在转化的同时实现了升华,因为透过问题发现机会的能力是销售总监的核心能力。

销售总监生存的五“经”法则
一、立足经营做好管理
销售总监是企业的中高层营销管理者,对企业的整体经营承担着自身应有的使命与职责。

某种意义上,一个没有经营意识的销售总监最终是难以胜任的,只有具备经营意识和经营能力才能适应具体岗位的要求。

实施全方位的营销管理也是销售总监的天职,一个缺少管理意识和管理思想的销售总监绝对
是一个不合格的销售总监。

只有对经营、管理两手抓的销售总监才是企业最终胜任的销售总监。

二、立足一线严把执行
现实中,销售总监以听汇报看报告为主,很少对一线市场深入细致的摸排。

这种浮在水面上的工作方式,致使企业对整体营销的准确性缺少判断依据。

同时,一线市场的工作开始变得越来越虚,出现企业正确的营销方案得不到有效的执行,或者是一线人员开始当面一套背后一套。

销售总监如果能够立足一线市场严把执行,不仅可以避免企业与市场出现两张皮的被动局面,还可以对一线市场的工作实施现场监控,确保企业营销路线的正确性。

三、立足全局聚焦局部
销售总监立足全局是必要的,但如果只会立足全局抓“面”上的工作,就会失去工作的侧重点而出现工作不分主次,胡子眉毛一把抓的现象。

所以,销售总监在立足全局的同时,必须聚焦“点”上的工作,善于简化工作,聚焦企业资源,树立“一线三点”的工作方针,即每个时期理出一条工作主线,抓好重点、热点、亮点工作。

四、立足现实着眼未来
营销的本身就是基于未来而做,基于未来才能看到希望,有了希望才有奔头。

由于我们的销售总监需要在一线市场立足于现实而工作,这样就容易出现就现实说现实的工作习惯,一旦有了这种习惯性的思维就会出现只见问题不见机会的误区,造成销售总监的工作如救火,整天东奔西跑,被日常的琐事缠身而忽略了市场机会。

销售总监在立足于现实的同时,必须跳出现实,站在更高的层面上思考未来的机会。

五、立足策略依靠团队
销售总监立足一线带兵打仗,自然相信是“韩信用兵多多益善”。

但事实并非如此,因为这种单纯的“以人为本”,忽略了人力发挥作用的前提——策略,因为只有策略正确团队的作用才能得以发挥与实现,没有正确的策略做保障,一味的喊冲锋口号,只能损兵折将。

销售总监作为一线战事的指挥官,必须有具体环境下的策略能力,并确保策略的正确性,避免强攻死守,坚持以智取胜。

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