IBM组织变革案例分析
ibm管理案例
ibm管理案例【篇一：ibm管理案例】【企业】ibm企业变革管理案例分析散文吧>>【企业】ibm企业变革管理案例分析导读：在过去一个世纪当中，ibm基业长青，因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。
企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于变革管理。
变革的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。
在过去一个世纪当中，ibm基业长青，因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。
ibm在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革，其中最重要的变革就是ibm在1990年从一个以产品为导向的企业转型为一个以服务为导向的企业，使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。
很显然，具有快速成功地实现变革的能力比以往任何时候都更为重要。
“未来的企业”将组织内部的变革视为一种常态。
经过企业文化的熏陶，员工都能适应不可预测性。
在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中，一切以价值为导向，与目标挂钩。
聘用、委任和嘉奖创新者和变革领导者。
“未来的企业”是逐梦人的天堂———他们质疑臆测，提出的方案往往非常激进并且最初可能被一些人认为不切实际。
关注业绩实现。
“未来的企业”还是那些能力非常的领导者的乐土，由他们设定目标、推动和引领企业前进。
业绩优秀的人将获得特殊奖励，比如获得为之奋斗的企业的股份。
“未来的企业”通过健全的计划来定于和掌控变革，计划围绕预期的业务目标构建，并推动业务成果的实现。
像风险投资家那样经营。
“未来的企业”跟踪变革的业务效益以及变革管理的有效性。
强大的变革管理能力是各种规模的企业的核心竞争力，它需要作为一种专业素养进行培养，而不是作为一种管理的“艺术”。
“未来的企业”建立流程和构架以鼓励创新和改革。
它积极地管理投资组合，保护并支持不成熟但有潜力的创意，同时系统地清除对企业没有帮助的想法。
企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变，以适应企业内外环境的变化，并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。
第八章附件3：组织变革案例—《IBM的组织变革》
资料来源：编著者根据《IBM变革攻略》（黎晓珍，南方日报出版社，2005年1月版）及IBM官方网站显示资料归ห้องสมุดไป่ตู้整理。
20世纪80年代，迫于来自美国阿姆达尔与日本三菱、日立等公司的竞争压力，IBM开启了史上从未有过的组织变革之路。1980年，IBM开始设立专门从事小型新产品研发的“风险组织”——独立经营单位与战略经营单位，它们直属于总公司专门委员会，拥有相对较大的自主权。这种“风险组织”既有小企业的灵活性，又能得到来自总公司的资金与技术支持，因而较外部独立企业而言具有优越性。在个人计算机开发方面，IBM依靠这一组织形式，将以往需4年才能完成的开发过程缩短到了11个月，大大提高了生产效率。除了研发板块，IBM业着力对管理层进行了改革：将主管科研的副总裁与地区公司经理纳入最高决策层，改进了决策层的智力结构，强化了集体决策的机制；对原有事业部进行了大规模调整，设立了信息系统组、信息系统技术组、信息系统库存组、信息系统产品组与信息系统通讯组，突出了信息和通讯事业部的重要地位，强化了向个人计算机、中小型计算机通讯系统发展的战略方向；此外，IBM还对遍布全球130多个国家和地区的子公司进行了管理线条上的整合。IBM此次大规模的组织变革顺应了市场环境的变化，在短时间内取得了明显的效果。
【组织变革案例】
IBM的组织变革
IBM（国际商业机器公司）于1911年在美国创立，目前是全球最大的信息技与业务解决方案提供商，为遍布全球160多个国家的各类组织提供服务。2013年，IBM全年营业总收入高达998亿美元。在过去的100多年里，IBM无数次取得这样的辉煌，始终以超前的理念、先进的技术、高效的管理与出色的产品领导着全球信息产业的发展与变革。自20世纪80年代以来，IBM就一直在探索与组织变革有关的方法与实践，并通过两次重要变革成功地于逆境中突围。
组织变革的成功案例与经验
组织变革的成功案例与经验随着社会的不断进步和市场的不断变化，各个企业都在不断调整和改变自己的组织形式和经营模式。
组织变革也成为了各个企业不可避免的一部分。
但是，组织变革并不是一件简单的事情，如何进行组织变革，又该如何杜绝失败？本文将为大家分享一些组织变革的成功案例和经验，希望对各位的实际工作有所启示。
一、苹果公司的组织变革苹果公司是全球知名的科技公司，其在世界市场上备受关注。
但是，在2005年左右，苹果公司曾经陷入了长达10年的低谷期。
在原CEO Steve Jobs 回归后，他进行了一系列的组织变革，最终使得苹果公司重现辉煌。
苹果公司的组织变革包括了以下几个方面：1.重新思考公司的使命和愿景。
苹果公司不再将自己视作一家电脑公司，而是一家创新科技公司，强调以人类需求为导向开发产品。
2.加强研发。
苹果公司积极投入研发，扩大创新和科技领域的研究，并推出iPhone等革命性的产品，从而迅速占领市场。
3.简化组织结构。
苹果公司将其长期存在的多层次领导体系重新设计，创立了一套更为扁平的组织结构，实现团队间更为紧密的沟通和合作。
4.改进公司文化。
苹果公司强调“创新、无畏、发扬追求卓越的传统”，鼓励员工勇于尝试新事物，并注重员工的培训和发展。
二、福特公司的组织变革福特公司是美国一家历史悠久的汽车制造企业，但在过去曾经经历过多次资产危机和困难。
福特公司进行了一次成功的组织变革，帮助企业走出了低谷。
福特公司的组织变革包括了以下几个方面：1.重塑企业文化。
福特公司重视企业文化的建设，强调员工的价值和重要性，注重员工的培训和发展，并重视员工对于企业的意见和建议。
2.加强团队沟通和合作。
福特公司通过减少层级，加强团队间的沟通和合作，实现了更为高效的工作方式。
3.改进产品设计和制造质量。
福特公司注重产品的设计和制造质量，加强对产品的把控和检查，保证产品质量符合市场需求和标准。
4.开拓新市场。
福特公司通过不断开拓新市场，扩大产品发展前景，进一步增加了企业的市场份额。
IBM组织变革案例分析
摘要组织结构变革是企业管理理论研究的一个重要课题，同时也是企业管理的一个重要实践问题。
企业受知识经济浪潮的冲击，同时，人们的思维模式、工作方式和生活方式都有所改变，同样，企业管理也面临着知识经济的严峻挑战。
为能适应当今时代与日瞬息万变的经营环境，企业组织结构变革，已成为大势所趋。
同时，组织结构作为企业资源和权利分配的载体，企业很多战略意义上的变革，都必须通过组织结构的调整来反映和推进。
本文选取了国际商业机器公司（IBM）组织结构变革的案例，分析了组织结构变革与企业环境，企业战略的辩证关系。
案例分析，一方面，是对理论的检验，另一方面，是对事实认识的深化。
但是，没有普遍使用的组织结构，每个企业的组织结构，都应在组织理论指导下，参考行业经验，结合自身实际进行创新。
结构要适合企业实际情况和发展需要，这是检验组织结构优劣的唯一标准目录1.IBM公司背景介绍 (3)2. IBM目前的市场形势分析 (4)2.1外部宏观环境分析（PEST分析） (4)（一）政治法律环境Political Factors (4)（二）经济环境Economic Factors (4)（三）社会文化环境Sociocultural Fators (4)（四）技术环境Technological Factors (5)2.2 行业分析 (5)2.2.1行业增长状况 (5)2.2.2行业竞争状况 (10)2.2.3行业五种力量对比模型分析（波特5力模型分析） (12)2.3竞争对手概况 (15)2.3.1甲骨文公司目前的战略分析 (15)2.3.2甲骨文公司未来战略 (17)2.3.3甲骨文优劣势分析和评估 (17)2.4顾客分析 (18)2.5 IBM内部分析(swot分析) (19)2.5.1 搜集信息，调查分析竞争环境因素 (19)2.5.2基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策 (20)3. IBM80年代组织结构变革分析 (21)3.1分析IBM组织变革的动因 (21)3.1.1外部环境因素 (21)3.1.2内部环境的因素 (22)3.2 分析IBM组织变革的过程 (22)3.2.1IBM组织变革的战略目标和总过程 (22)3.2.2第一阶段 (23)3.2.3第二阶段 (24)3.2.4第三阶段 (25)3.3 IBM80年代组织结构变革的成效和不足 (25)4 2008年系统与科技事业部组织结构变革 (26)4.1 组织变革的动因 (26)4.2 组织变革的过程 (27)4.2.1 2008年系统与科技事业部组织结构变革的战略目标 (27)4.2.2 2008年系统与科技事业部组织结构变革的过程 (28)5分析变革中遇到的阻力及管理对策： (31)5.1 对IBM组织变革的总结 (31)5.2 对中国的借鉴意义 (32)1.I BM公司背景介绍IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。
IBM组织分析
成交价格：17.5亿美元
(其包含台式電腦和筆記本業務6.5億元現 金6億元聯想股票，及5億美元的淨 負債)
2004年4月1日，联想集团的英文名 称由“Legend”改为现在的 “Lenovo”。“Lenovo”是个混成词， “Le”来自“Legend”，“-novo”是 一个假的拉丁语词，从“新的 (nova)”而来。
托马斯· 约翰· 沃森
小托马斯· 约翰· 沃森 小托马斯· Thomas J. Watson 文森特· 约翰· 沃森 1956 – 1971 利尔森
经营环境 新兴的电子计算机领域。 弗兰克· 卡利 市场领先者——雷明顿兰德 公司
约翰· 欧佩尔
路易斯· 郭士纳
小沃森的选择---成功带领IBM打入计算机 约翰· 埃克斯 市场并成为行业领导者
并购后新联想将成为全球个人计算机第三大的供货商
联想并购前后全球各地 市场占有率变化
成功打通國際通路
2003年 联想与IBMPC业务对比
数据源 : IDC研究(2004)
聯想收購IBM PC業務後組織變動
交易前後股權結構
公眾 (HK)
联想 控股
IBM
公众 (HK) ~35%
联想 控股
IBM
~46%
低端产品总监
金融事业部总经理
电信事业部总经理 政府与教育事业部
大陆区:
华北方区总经理 华东区总经理 华南区总经理
技术总监
总经理
制造业、物流与交 通运输业总经理
台湾：台湾区总经理
香港区：香港区总经理
市场部总监
STG新旧组织结构对比
旧组织结构
不同产品销售给同一客户，内部抢生 意；只注重自己产品销售的市场，难 于交叉销售
企业变革的例子
企业变革的例子企业变革是指企业在不同的环境和市场变化下，通过调整组织结构、改变经营模式和策略来适应新的发展需求的过程。
企业变革是一项复杂而艰巨的任务，需要全面评估和规划，合理调配资源，以确保变革的顺利进行。
下面是十个与企业变革相关的真实案例，旨在说明企业在面临挑战时如何进行变革以保持竞争力。
1. IBM的转型：IBM是一家历史悠久的IT公司，曾经以硬件销售为主要业务。
然而，随着云计算和人工智能的兴起，传统的硬件业务逐渐面临困境。
为了适应市场变化，IBM开始转型为一家以云计算和人工智能为核心的技术公司，并进行了大规模的组织结构调整和人员培训。
2. 亚马逊的数字化转型：亚马逊是一家全球知名的电子商务巨头，但在面对日益激烈的竞争和消费者需求变化时，亚马逊决定进行数字化转型。
他们通过引入人工智能技术、建立物流网络和改进客户体验等举措，成功从传统的线下零售商转型为一家以数字化为核心的综合性企业。
3. GE的变革之路：通用电气（GE）是一家全球知名的多元化工业公司，曾经以制造电力设备和航空发动机为主要业务。
然而，随着能源行业的变革和市场需求的变化，GE决定进行全面的业务重组和组织改革。
他们剥离了一些非核心业务，加大了对数字化和可再生能源领域的投入。
4. 苹果公司的创新：苹果公司是全球知名的科技公司，以其创新的产品和设计而闻名。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，苹果决定进行战略调整和产品创新。
他们推出了一系列新产品，如iPhone、iPad和Apple Watch，并通过优化供应链和改善客户体验来提升市场竞争力。
5. 谷歌的重组：谷歌是一家全球领先的科技公司，以其搜索引擎和在线广告业务而闻名。
然而，随着科技行业的发展和竞争的加剧，谷歌决定进行组织重组和业务调整。
他们成立了一个新的母公司Alphabet，将核心业务与其他业务分开，并加大对新兴技术领域的投资。
6. 丰田的质量变革：丰田汽车是一家全球知名的汽车制造商，以其高质量和可靠性而闻名。
IBM公司案例分析
引言概述：本文将对IBM公司进行案例分析，并对其在业务发展、战略转变、市场竞争和创新方面的表现进行详细阐述。
IBM公司是全球领先的信息技术和服务提供商，为客户提供高品质的解决方案，并在全球范围内拥有广泛的影响力。
对于IBM公司的案例分析，可以帮助我们了解该公司的成功原因和战略决策，对于其他企业也具有重要的借鉴意义。
正文内容：一、业务发展1.IBM公司的业务范围及组织结构，包括硬件、软件和服务等方面。
2.IBM公司在不同地区的市场份额和业务增长情况。
3.IBM公司的客户群体和合作伙伴网络。
4.IBM公司的收入和利润状况，以及对经济环境的适应能力。
5.IBM公司在可持续发展和社会责任方面的努力和成果。
二、战略转变1.IBM公司从硬件制造商向软件和服务提供商的转变过程。
2.IBM公司的战略布局和发展计划，涉及产品创新、市场扩展和组织变革等方面。
3.IBM公司在云计算、、物联网等技术领域的战略投资和合作伙伴关系。
4.IBM公司如何利用战略转变应对市场竞争和行业变革的挑战。
5.IBM公司的战略决策和领导力对业务发展的影响。
三、市场竞争1.IBM公司与其他竞争对手的比较，包括微软、谷歌、亚马逊等。
2.IBM公司在不同市场领域的竞争地位和竞争优势。
3.IBM公司的市场营销策略和品牌建设。
4.IBM公司如何应对竞争对手的威胁，保持市场份额和增长动力。
5.IBM公司的市场扩展和新业务领域的战略选择及实施效果。
四、创新1.IBM公司在研发投入和创新能力方面的表现。
2.IBM公司的创新战略和开放创新模式。
3.IBM公司的技术转化和知识产权管理。
4.IBM公司与学术界和科研机构的合作关系。
5.IBM公司在企业文化和人才培养方面的创新实践和经验总结。
五、总结通过对IBM公司的案例分析，我们可以看到该公司在业务发展、战略转变、市场竞争和创新方面的积极表现。
IBM公司成功实施了从硬件制造商向软件和服务提供商的转变，不断积极创新，顺应市场变化。
IBM企业变革管理案例分析
固 有 的惯 性 作 斗 争 。 著名 领导 学 家、 哈 佛 商 学 院 教
授 约 翰 ・ 科 特 成 名 作 的 题 目是 “ ＡＦ ｏ ｒ ｃ ｅ ｆ ｏ ｒ —
为 围绕 企 业 发 展 目标 所 必 需 进 行 的 重 要 举 措 ， 快 速
而成功地 变革是现代 企业生存和 发展 的法宝 ， 变 则 通 ， 通则 久 ， 不 变 则 必 然 会 被 淘 汰 出市 场 。 我们 知道 定 型不易 ， 变革 更难 ， 它 们 都 是 和 人
服 务 和 整 体 战 略 方 面 经 历 了很 多 具 有 里 程 碑 意 义
． 毽管理
Ｉ Ｂ Ｍ企 业变 革管理案例分析
谭 小芳 Ｉ ＢＭ 变 革 管 理 案 例 ： 在 过 去 一 个 世 纪 当 中 ， Ｉ ＢＭ 基 业 长 青 ， 因此被 公认 为是 “ 反 思和 变革 ” 实 践最 成 功 的企 业 。 Ｉ ＢＭ 在 为 客 户 提 供 什 么 产 品 、
跳 舞 并在 舞 台上取得辉 煌 成绩 。 很 显 然 ，具 有 快 速 成 功 地 实 现 变 革 的 能 力 比
内部 的 变 革 视 为 一 种 常 态 。 经过 企 业文化 的 熏陶 ，
有 这样 几种 ： 找不 到方 向 ， 是 为迷 茫 ； 难 以说服 以＃ Ｊ Ｅ 任何 时候 都更 为重 要。 “ 未来 的企业 ”将 组织 难 ， 人改 变 ， 是 为无助 ； 无 法快速 行动 ， 是 为无 力。
些 能力 非常 的领 导者 的乐土 ， 由他 们 设 定 目标 、 推 动 和 引 领 企 业 前 进 。 业 绩 优 秀 的 人 将 获 得 特 殊 奖 励 ，Ｉ ： １ ： ２ ． Ｕ 获得 为 之奋斗 的企 业 的股份 。 “ 未 来 的 企 业” 通 过 健全 的计 划来定 于和 掌控 变革 ， 计 划围绕 预 期 的业 务 目标 构 建 ， 并推 动业务 成 果 的实现 。 像 风险投 资 家那样 经 营。 “ 未 来 的企业 ”跟踪 变 革 的 业 务 效 益 以及 变 革 管 理 的 有 效 ， Ｉ ＇ － ＊ 。 强 大 的 变革 管理 能 力是 各 种 规模 的企 业 的核 心 竞 争 力 ， 它 需 要 作 为 一 种 专 业 素 养 进 行 培 养 ，而 不 是 作 为
企业战略转型成功案例
企业战略转型成功案例：IBM的云计算转型1. 案例背景IBM（International Business Machines Corporation）是美国一家具有百年历史的科技公司，成立于1911年。
长期以来，IBM以硬件设备和企业软件业务为主要盈利来源，但在21世纪初，公司面临着市场格局的巨大变革和竞争压力。
传统的硬件设备市场逐渐衰退，IBM的营收和利润受到了严重影响。
为了寻找新的增长点，IBM决定进行战略转型，将重心从硬件设备转向云计算领域。
2. 转型过程2.1. 转型策略的确定IBM在2005年开始启动转型计划，当时云计算概念刚刚兴起。
IBM意识到云计算有着巨大的潜力，可以为企业提供灵活、可扩展且经济高效的IT解决方案。
基于此，IBM决定将云计算作为转型的核心战略。
2.2. 投资和收购为了迅速扩大在云计算领域的影响力，IBM进行了一系列的投资和收购。
2007年，IBM收购了云计算服务提供商Lombardi，扩大了其在云计算解决方案领域的业务能力。
随后，IBM又相继收购了一系列云计算相关公司，包括Cast Iron Systems、Green Hat、SoftLayer等，进一步强化了在云计算领域的市场份额和技术实力。
2.3. 产品创新和转型除了投资和收购，IBM还进行了产品创新和转型。
在转型初期，IBM推出了自己的云计算平台-IBM SmartCloud，为企业提供全面的云计算解决方案。
随着市场需求的变化，IBM在2013年推出了基于开放标准和开源技术的云计算平台-IBM Bluemix，以满足企业在应用开发、人工智能等领域的需求。
此外，IBM还积极参与开源社区，推动开源技术在云计算领域的应用和发展。
2.4. 人才培养和团队重组云计算是一个新兴领域，对于IBM来说，需要拥有一支具备相关技术和业务知识的团队。
因此，在转型过程中，IBM重点注重人才培养和团队重组。
公司通过内部培训和外部招聘相结合的方式，吸引了一大批云计算领域的专业人才，建立了一支高效的团队。
IBM企业变革管理案例分析
I B M企业变革管理案例分析Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】IBM企业变革管理案例分析【最新资料，WORD文档，可编辑】IBM变革管理案例：在过去一个世纪当中，IBM基业长青，因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。
IBM在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革，其中最重要的变革就是IBM在1990年从一个以产品为导向的企业转型为一个以服务为导向的企业，使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。
很显然，具有快速成功地实现变革的能力比以往任何时候都更为重要。
“未来的企业”将组织内部的变革视为一种常态。
经过企业文化的熏陶，员工都能适应不可预测性。
在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中，一切以价值为导向，与目标挂钩。
聘用、委任和嘉奖创新者和变革领导者。
“未来的企业”是逐梦人的天堂———他们质疑臆测，提出的方案往往非常激进并且最初可能被一些人认为不切实际。
关注业绩实现。
“未来的企业”还是那些能力非常的领导者的乐土，由他们设定目标、推动和引领企业前进。
业绩优秀的人将获得特殊奖励，比如获得为之奋斗的企业的股份。
“未来的企业”通过健全的计划来定于和掌控变革，计划围绕预期的业务目标构建，并推动业务成果的实现。
像风险投资家那样经营。
“未来的企业”跟踪变革的业务效益以及变革管理的有效性。
强大的变革管理能力是各种规模的企业的核心竞争力，它需要作为一种专业素养进行培养，而不是作为一种管理的“艺术”。
“未来的企业”建立流程和构架以鼓励创新和改革。
它积极地管理投资组合，保护并支持不成熟但有潜力的创意，同时系统地清除对企业没有帮助的想法。
企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变，以适应企业内外环境的变化，并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。
成功企业变革使小企业逐渐变成大企业，使弱企业逐渐变成强企业，使普通企业变成品牌企业。
案例2-IBM蓝色巨人
Q1.通过这个案例，分析IBM的变化是怎 样改变组织结构的？这些变化是怎样影 响IBM基本工作流程的？
IBM的转型策略从三个基本方面着手考虑：提 高资产利用率、增加收入和降低成本。
一、组织结构的变化
• 改变原先HRM职能构成非常庞大。且分散、 基于地域的全球分支办事机构这种组织结 构，改为只保留一个集权控制部门。员工 总数由3500多人减少到不足千人； • 建立三层高效系统： 1. 第一层，HR通才(Generalists)； 2. 第二层，HR专员(Specialists); 3. 第三层，负责HRM的运行与Gerstner提出 的企业战略保持一致；
Q3.对于HR来说，这些变化将对 IBM需要的各种员工技能产生怎 样的影响?
1.企业的全球化定位需要员工也具有国际化的 视野及技能，能够在完全陌生的环境与新 工作中生存下来并做出业绩 2.企业文化应该成为员工技能培训的重点之一， 以利于员工在公司战略下做事
3.人力资源部门要理解如何通过员工来创造股 东价值
二、基本ห้องสมุดไป่ตู้作流程的变化
转型之前： • HR人员散在IBM各个地方，而且数量众多； • 纸质化服务，流程复杂； • 每个应用系统仅用来支持很小规模的HR员 工，导致技术使用率低下； • 行政审批程序很长，而且很多层； • 不管谁做流程都是端到端，没有全局性
转型之后： • 建立了一个以业务为导向的战略性团队， 减少员工数量，提升质量； • 建立GISF系统（全球整合支持系统），整合 后台资源，提供共享式服务。进行了流程 上的端到端整合，简化了工作流程，提高 了响应速度，使彼此沟通更加灵动和顺畅； • HR流程不是一个重设流程，而是一个叫整 合的流程，他把现有流程拿来看俺，哪些 是专业类、哪些是行政类，行政流程就归 到共享服务中心。
(完整版)IBM公司案例分析
《公司治理》案例研讨个人分析报告工商管理（本）____________ 第_2______组学生姓名学号本次案例题目：美国IBM公司的兴衰本人承担的具体学习研讨主题：问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？问题五：对我国企业建立现代企业制度有何启发？案例概要：美国IBM公司从1984年左右开始由兴到衰，由年盈利66亿美元到1992年亏损达49．7亿美元。
在此8年期间任董事长兼首席执行官的埃克斯被迫下台。
新上任的格斯特纳对公司进行了大刀阔斧的改革，包括更换2／3的高层经理人员，将公司原来的分权管理改为强调各部门资源、技能和思想的更大程度的共享。
公司开始出现转机，并由亏损到1996年盈利约60亿美元。
问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？1.公司董事会的监督与被监督角色。
董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。
IBM公司前任董事长的罢免和新董事长的产生，主要靠的就是董事会约束这股力量。
董事会行使的职权主要包括：执行股东大会的各项决议；决定召集股东大会并向股东大会报告工作；审查、批准公司的发展规划，年度经营计划，年度财务决算，盈利分配方案；选举、监督和罢公司正、副总经理（经理）等公司的高级职员；公司章程规定的其他职权。
这些职责能否得到有效行使，自然与董事会的组成是否合理有关。
在IBM公司，其原来的董事会中3／4成员基本上只起装饰作用，董事会议已沦为形式，董事会只能依靠其常设的执行委员会来行使职责。
然而公司执行委员也没有行使好执行董事的有力监督权。
2．资本市场约束。
资本市场对于企业经营者的行为也具有不可忽视的约束作用。
尤其是股票上市的公众公司，随时都在对公司经营者发挥一种鞭策和牵制的力量。
在股票市场上，股价的涨跌与企业的金利能力和资产状况有着密切的联系。
公司经营状况看好，股价就会上涨，经营状况不良时股价就会下跌。
这种关系在IBM公司“三起两落”发展历程中得到了鲜明的反映。
IBM公司项目组织结构变革分析
IBM公司项目组织结构变革分析IBM公司项目组织结构变革分析摘要：组织结构是影响公司内部运营的重要因素之一。
随着市场的变化和技术的进步，公司不断面临新的挑战，需要进行组织结构的调整和变革。
本文以IBM公司为例，分析了其项目组织结构的变革，探讨了变革背后的动因和影响因素，并总结出了一些经验和启示。
一、背景介绍IBM公司是一家全球知名的科技公司，业务涵盖硬件设备、软件开发、云计算等领域。
由于市场的变化和竞争的加剧，IBM公司需要不断调整其组织结构以适应新的挑战。
二、动因分析1.市场需求的变化：随着科技的进步，市场需求也在不断发生变化。
IBM公司需要根据市场需求进行产品研发和技术创新，而组织结构的调整是实现这一目标的基础。
2.竞争压力的增加：科技行业竞争激烈，竞争对手不断涌现。
为了保持市场竞争力，IBM公司需要不断提高效率、降低成本，而组织结构的变革可以促进资源的优化配置。
3.技术的进步：随着技术的不断进步，IBM公司需要不断吸纳新的技术和人才，加强技术研发和创新能力。
组织结构的调整可以提高团队协作效率，促进技术创新。
三、变革实践1.扁平化组织结构：IBM公司在变革中采用了扁平化组织结构。
扁平化的组织结构可以降低层级，加快决策速度，提高员工的工作满意度。
2.项目化管理：IBM公司采用了项目化管理，将大型项目划分为若干个小项目，并成立专门的项目组进行管理。
这种灵活的管理方式可以提高项目的执行效率和成果。
3.跨职能团队合作：IBM公司鼓励跨职能团队合作，打破传统的部门壁垒。
不同职能的员工可以在项目中共同合作，实现资源的共享和优化。
4.引入新的角色和职能：IBM公司在变革中引入了一些新的角色和职能，如项目经理、业务分析师等。
这些新的角色可以更好地协调和管理项目团队，推动项目的顺利实施。
四、变革的影响1.提高了工作效率和创新能力：通过组织结构的变革，IBM公司能够更好地调动和利用内部资源，提高工作效率和创新能力。
(完整版)IBM公司案例分析
《公司治理》案例研讨个人分析报告工商管理（本）____________ 第_2______组学生姓名学号本次案例题目：美国IBM公司的兴衰本人承担的具体学习研讨主题：问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？问题五：对我国企业建立现代企业制度有何启发？案例概要：美国IBM公司从1984年左右开始由兴到衰，由年盈利66亿美元到1992年亏损达49．7亿美元。
在此8年期间任董事长兼首席执行官的埃克斯被迫下台。
新上任的格斯特纳对公司进行了大刀阔斧的改革，包括更换2／3的高层经理人员，将公司原来的分权管理改为强调各部门资源、技能和思想的更大程度的共享。
公司开始出现转机，并由亏损到1996年盈利约60亿美元。
问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用？1.公司董事会的监督与被监督角色。
董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。
IBM公司前任董事长的罢免和新董事长的产生，主要靠的就是董事会约束这股力量。
董事会行使的职权主要包括：执行股东大会的各项决议；决定召集股东大会并向股东大会报告工作；审查、批准公司的发展规划，年度经营计划，年度财务决算，盈利分配方案；选举、监督和罢公司正、副总经理（经理）等公司的高级职员；公司章程规定的其他职权。
这些职责能否得到有效行使，自然与董事会的组成是否合理有关。
在IBM公司，其原来的董事会中3／4成员基本上只起装饰作用，董事会议已沦为形式，董事会只能依靠其常设的执行委员会来行使职责。
然而公司执行委员也没有行使好执行董事的有力监督权。
2．资本市场约束。
资本市场对于企业经营者的行为也具有不可忽视的约束作用。
尤其是股票上市的公众公司，随时都在对公司经营者发挥一种鞭策和牵制的力量。
在股票市场上，股价的涨跌与企业的金利能力和资产状况有着密切的联系。
公司经营状况看好，股价就会上涨，经营状况不良时股价就会下跌。
这种关系在IBM公司“三起两落”发展历程中得到了鲜明的反映。
关于交易型和变革型领导力的案例
关于交易型和变革型领导力的案例领导力是组织中重要的因素之一。
交易型领导和变革型领导是两种不同的领导风格，我们将通过以下案例来了解这两种领导风格的不同。
在上个世纪九十年代初期，IBM公司正面临着严重的竞争压力。
在当时，IBM的销售业绩惨淡，电脑不断出问题，公司的市场份额迅速下降。
许多人认为IBM已经步入了崩溃的边缘。
然而，公司的新CEOLouis Gerstner却在1993年接手公司，并领导IBM度过了最艰难的时刻。
Gerstner的领导方式反映了变革型领导的一些特点。
Gerstner的第一步是对公司文化的变革。
在接手IBM时，Gerstner 指出公司的矛盾之处在于其强大的工程文化和缺乏顾客导向。
Gerstner认为只有全面的变革才能挽救公司。
他采取了舍弃那些不再工作的部门和产品，重新组织公司和管理层，赋予经理更大的权力和责任，并鼓励员工更加关注客户的需求和支持。
在做出这些改变的过程中，Gerstner展示了变革型领导的一些特点，包括坚定的信念、勇气、决心和清晰的愿景。
他认为这些改变只会成功，如果共同努力，所以他不仅仅给予员工足够的信息，展示了他对改变的信念，而且也谦虚地说服了他们对改变的理解。
Gerstner的这些努力产生了显著的盈利增长，根据当时的数据，从1993年到1998年，IBM的利润翻了一番。
这种变革型领导风格是与传统的交易型领导不同的，交易型领导者更注重快速达成目标，通过提供奖惩措施来达到目标。
与之相比，在变革型领导风格下，领导者注重整体变革的方向和目标，而不是只关注零星的绩效提高。
Gerstner通过引导公司更加关注客户需求，取得了极大的成功，而这是一项长期成果，在经济不景气时期尤为重要。
这也说明了变革型领导成功的一些特点，即对企业文化的变革，注重整体的目标和长期的效益，不仅仅是短期的改善，以及使员工信任并支持变革。
IBM企业文化变革案例分析
IBM企业文化变革案例分析IBM(国际商业机器公司)或万国商业机器公司，简称IBM(International Business Machines Corporation)。
总公司在纽约州阿蒙克市。
1911年托马斯·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员 30多万人，业务遍及160多个国家和地区。
2011年IBM在中韩两国行贿被罚1000万美元。
2013年9月19日，IBM收购了英国商业软件厂商Daeja Image Systems。
2014年1月9日，IBM宣布斥资10亿美元组建新部门，负责公司最新电脑系统Watson。
2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，IBM 排第10名。
10月，IBM排2016年全球100大最有价值品牌第6名。
1月9日，公司2016年在美国获得了8088项专利，连续24年高居榜首。
2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中，排名第32 。
6月，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，IBM名列第9位。
2017年6月，入选《麻省理工科技评论》2017 年度全球50 大最聪明公司"榜单。
2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，IBM位列92位。
2018年9月，IBM宣布成功开发区块链支付系统。
10月29日，IBM以340亿美元收购红帽公司。
以“IBM三原则”为代表的IBM文化曾经是世界最优秀企业文化的典型标杆，被无数人在著述和讲坛上津津乐道。
然而，以优秀著称的IBM 企业文化在1993年4月1日新CEO郭士纳接掌帅印之前，几近枯萎。
今天的IBM文化已与时俱进，换了新颜。
曾经红极一时的IBM文化为什么会黯然失色？今天的IBM文化是什么？IBM企业文化的成功转型无疑会对急需转型的中国企业和企业家有一些有益的启示。
一、I BM 艰难岁月中的文化特征在沃森父子的多年努力下，IBM名利双收，一直名列世界500强前茅，被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。
(企业变革)IBM组织结构变革分析
目录前言 (1)1.绪论 (1)1.1选题背景 (1)1.2 本文研究的意义 (2)1.3本文研究的方法与工具 (2)2.理论综述 (4)2.1组织的概念 (4)2.1.1组织的定义和形成过程 (4)2.1.2组织的特征 (4)2.1.3组织设计的一般原则 (6)2.2项目管理的组织形式 (7)2.2.1职能式组织形式 (7)2.2.2项目式组织形式 (8)2.2.3矩阵式组织形式 (9)2.3项目管理组织的变革 (11)2.3.1项目管理组织的规划 (11)2.3.2项目管理组织形式的选择 (13)3.IBM公司现状分析 (15)3.1IBM公司背景介绍 (15)3.2外部宏观环境分析 (17)3.2.1企业环境带来的机会 (17)3.2.2企业环境带来的威胁 (18)3.2.3市场竞争加剧 (19)3.3IBM内部分析 (20)3.3.1效率问题 (20)3.3.2STG内部以产品为导向的组织结构的弊端 (20)3.4行业分析 (20)3.4.1行业增长状况 (20)3.4.2行业内现有竞争者的竞争 (21)4.IBM公司组织结构变革分析 (23)4.1IBM公司STG部组织结构变革过程 (23)4.2组织变革带来的好处 (26)4.3新旧组织结构的对比 (27)5.总结 (28)5.1对IBM组织变革的总结 (28)5.2对中国的借鉴意义 (29)6.谢辞 (32)7.参考文献 (33)8.附录 (34)IBM公司项目组织结构变革分析摘要组织是一切管理活动取得成功的基础，项目组织的主要目的是充分发挥项目管理职能，提高项目管理的整体效率，以达到项目管理的目的。
由于项目本身的特性决定了项目实施过程中其组织管理与传统组织管理既有相同之处，也有不同之处。
项目管理与传统组织管理的最大区别在于项目管理更强调项目负责人的作用，强调团队的协作精神，其组织形式具有更大的灵活性和柔性。
组织结构变革是企业管理理论研究的一个重要课题，同时也是企业管理的一个重要实践问题，企业受知识经济浪潮的冲击，同时，人们的思维模式、工作方式和生活方式都有所改变，同样，企业管理也面临着知识经济的严峻挑战．本文谨取了国际商业机器公司(IBM)组织结构变革的案例，分析了组织结构变革与企业关系．案例分析，一方面，是对理论的检验，另一方面，是对事实认识的深化．但是，没有普遍适用的组织结构，每个企业的组织结构，都应在组织理论指导下，参考行业经验，结合自身实际进行创新．结构要适合企业实际情况和发展需要，这是检验组织结构优劣的唯一标准，关键词：“组织变革” “组织结构”“IBM公司”“企业管理”ABSTRACTOrganization is the basis of success in management, project organization's main purpose is to give full play to the project management functions, improve project management efficiency as a whole, in order to achieve the purpose of project management. Because the project itself determines the characteristics of project implementation process, its organization and management and the traditional organization and management to have same place already, also have different place. Project management and traditional organization management is the biggest difference between project management emphasizes the project leader role, stressed that the team spirit of collaboration. The world is changing. Organizational Structure change is one of important topics of management theories and also one of crucial problem in management practice. The enterprises are facing challenges in the tide of Knowledge based economy". In this article, through the study of structure change of International Business Machine (IBM) happened in 1980s and this year, we analyzed the relationship among Organizational Structure change. Case study in one way is the proof of theory, in another way deepened our recognition for facts. Actually, there is no common organizational structure adapting to all businesses. The unique standard of a good or bad organizational structure is whether or not it adapts to the real situation.Key Words: “Organization Change” “Organizational Structure” “IBM” “Enterprise management”第一章绪论1.1选题背景现代社会中，每个人都工作、生活在某种组织之中。
组织变革案例分析报告模板
组织变革案例分析报告格式封面摘要（200字左右）：对公司面临问题、主要战略和变革策略进行概括目录1．企业背景介绍（200字左右）（企业发展历史，产品及服务的发展历程和现状）2. 企业目前的市场形势分析2．1外部宏观环境分析（PEST 分析）2．2 行业分析行业增长状况行业竞争状况行业五种力量对比模型分析（波特5力模型分析）2．3竞争对手概况各竞争对手目前的战略分析各竞争对手未来的战略预测各竞争对手的优劣势分析与评估2．4 顾客分析顾客是谁购买什么什么时间购买在何处购买怎样购买为什么购买2．5 企业内部环境分析（SWOT分析）3 IBM组织变革分析IBM公司从创办之始到现在一共有三次组织结构变革，第一次是上世纪80年代的3.1 分析IBM组织变革的类型战略性变革➢组织对其长期发展战略或使命所做的变革结构性变革➢指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作流程主导性变革➢指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造以人为中心的变革➢组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致3.2 分析IBM组织变革的动因是什么外部环境因素：➢整个宏观社会经济环境的变化➢科技进步的影响➢资源变化的影响➢竞争观念的改变内部环境因素：➢组织机构适时调整的要求➢保障信息畅通的要求➢克服组织低效率的要求➢快速决策的要求➢提高组织整体管理水平的要求3.3分析IBM组织变革的过程：组织变革的过程一般包括；解冻阶段：改革前的心理准备阶段；变革阶段：变革过程中的行为转换阶段；再冻结阶段：变革后的行为强化阶段，分析企业变革实践中的过程特性。
3.1.1 IBM80年代组织变革3.4分析组织变革中遇到的阻力及消除组织变革阻力的管理对策：变革的阻力包括个人阻力：利益上的影响和心理上的影响；团体阻力：组织结构变革的影响和人际关系调整的影响，分析企业在变革中遇到的阻力和消除组织变革阻力的管理对策有哪些儿。
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摘要组织结构变革是企业管理理论研究的一个重要课题，同时也是企业管理的一个重要实践问题。
企业受知识经济浪潮的冲击，同时，人们的思维模式、工作方式和生活方式都有所改变，同样，企业管理也面临着知识经济的严峻挑战。
为能适应当今时代与日瞬息万变的经营环境，企业组织结构变革，已成为大势所趋。
同时，组织结构作为企业资源和权利分配的载体，企业很多战略意义上的变革，都必须通过组织结构的调整来反映和推进。
本文选取了国际商业机器公司（IBM）组织结构变革的案例，分析了组织结构变革与企业环境，企业战略的辩证关系。
案例分析，一方面，是对理论的检验，另一方面，是对事实认识的深化。
但是，没有普遍使用的组织结构，每个企业的组织结构，都应在组织理论指导下，参考行业经验，结合自身实际进行创新。
结构要适合企业实际情况和发展需要，这是检验组织结构优劣的唯一标准目录1.IBM公司背景介绍 (3)2. IBM目前的市场形势分析 (4)2.1外部宏观环境分析（PEST分析） (4)（一）政治法律环境Political Factors (4)（二）经济环境Economic Factors (4)（三）社会文化环境Sociocultural Fators (4)（四）技术环境Technological Factors (5)2.2 行业分析 (5)2.2.1行业增长状况 (5)2.2.2行业竞争状况 (10)2.2.3行业五种力量对比模型分析（波特5力模型分析） (12)2.3竞争对手概况 (15)2.3.1甲骨文公司目前的战略分析 (15)2.3.2甲骨文公司未来战略 (17)2.3.3甲骨文优劣势分析和评估 (17)2.4顾客分析 (18)2.5 IBM内部分析(swot分析) (19)2.5.1 搜集信息，调查分析竞争环境因素 (19)2.5.2基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策 (20)3. IBM80年代组织结构变革分析 (21)3.1分析IBM组织变革的动因 (21)3.1.1外部环境因素 (21)3.1.2内部环境的因素 (22)3.2 分析IBM组织变革的过程 (22)3.2.1IBM组织变革的战略目标和总过程 (22)3.2.2第一阶段 (23)3.2.3第二阶段 (24)3.2.4第三阶段 (25)3.3 IBM80年代组织结构变革的成效和不足 (25)4 2008年系统与科技事业部组织结构变革 (26)4.1 组织变革的动因 (26)4.2 组织变革的过程 (27)4.2.1 2008年系统与科技事业部组织结构变革的战略目标 (27)4.2.2 2008年系统与科技事业部组织结构变革的过程 (28)5分析变革中遇到的阻力及管理对策： (31)5.1 对IBM组织变革的总结 (31)5.2 对中国的借鉴意义 (32)1.I BM公司背景介绍IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。
总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。
该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务，2011年IBM在中韩两国行贿被罚1000万美元，现在已不生产个人电脑，而大型计算机销售正在下降，且面临的最新威胁-Neon公司的zPrime的入侵。
，IBM创始人为老托马斯•沃森,后来公司在他的儿子小托马斯•沃森的率领下开创了计算机时代。
IBM现任CEO为Samuel Palmisano,音译萨缪尔•帕米沙诺, 他的中文名叫彭明盛。
IBM中国, 也即IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜（Henry Chow）, 2007年初由钱大群担任CEO。
IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。
其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。
另外，IBM还在大型机，超级计算机（主要代表有深蓝和蓝色基因），UNIX，服务器方面领先业界。
软件方面，IBM软件部(Software Group)整合有五大软件品牌，包括Lotus, WebSphere, DB2, Rational, Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。
99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件部。
截止目前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。
IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。
硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明2. IBM目前的市场形势分析2.1外部宏观环境分析（PEST分析）（一）政治法律环境Political Factors美国是联邦制国家，政权组织形式为总统制，实行三权分立与制衡相结合的政治制度和两党制的政党制度。
美国今年的失业率已降至8.9%，创两年最低。
从年龄上划分，15至24岁家庭的基尼系数为0.436，25至34岁家庭的基尼系数为0.407，35至44岁家庭的基尼系数为0.406，45至54岁家庭的基尼系数为0.467，55至64岁家庭的基尼系数为0.438，65至74岁家庭的基尼系数为0.458，75岁以上家庭的基尼系数为0.456。
由失业率与基尼系数这么低，不难知道美国社会还算稳定。
同时，奥巴马调整经济政策取向，积极修补与私营部门关系，扭转“反商”形象，从“扭转形象”更深层面看，新经济政策取向是从危机应对期转向加快增长期。
在未来两年内，奥巴马政府主要经济任务是提高经济增速，尽快降低失业率，确保美国竞争优势。
奥巴马在最新讲话中继续推销其最近提出的三大“超越”理念，强调创新超越、教育超越和基建超越。
其最终目标是使美国“赢得未来”，这是政府与商界合作的基本立足点。
与北美自由贸易区（NAFTA）、南部非洲关税同盟的自由贸易协议（FTA），保持与各国的贸易往来。
（二）经济环境Economic Factors美国目前的利率6%，2011年02月08日DJ Fed官员Lacker预计美国2011通货膨胀率在1.5%-2%。
而人均就业率91.9%，失业水平不高。
从财政政策来看，美政府决定延长救济金几付至13个月与所得税减税2%。
此举意味共和党夺回国会主导权之后，奥巴马已经失去运用财政刺激政策的自由度，必须接受以裁减支出、减少收入方式的预算平衡政策（三）社会文化环境Sociocultural Fators信奉人数最多的宗教是基督教，美国政府关注宗教自由。
美国人，男人人均寿命75.3岁，女的80.3岁。
美国的社会风气和公德尊重老人，社会各界为老人提供的各种贫富不分的优惠。
我们经常看到美国的老人在参观、游览、乘坐公共交通、参加公共游乐设施等方面，享有实实在在的优惠政策。
这也刺激了“老人经济”的活跃。
美国很重视环保。
其设有环保协会，环保协会1968年在美国成立，是一个非政府环保组织，从一开始就参与了美国的环境保护工作。
还有实例证明，如美环保组织发起“地球一小时”的关灯活动。
（四）技术环境Technological FactorsIBM科学家正在研究用常规材料研制太阳能电池。
研究者在Advanced Materials期刊上发表论文，称可以用常规材料，以相对高效的方式制造太阳能电池。
这种电池可以将9.6%的太阳能转化为电能，光电转换效率比现在的技术高40%。
这种转化效率大大超过了市面上的硅电池，甚至与薄膜太阳能电池的效率不相上下。
IBM使用了常规材料来制造这种太阳能电池，像是铜，锌，锡，硫磺，或硒。
IBM表示，现有太阳能技术中所使用的稀有材料限制了其发展。
2.2 行业分析2.2.1行业增长状况软件的发展关系到一个国家的政治与未来，软件产业将成为21世纪拥有最大产业规模和最具广阔前景的新兴产业之一。
在工业化进程的后期，信息化开始兴起，并且带动了软件等相关产业的快速发展，尤其是进入20世纪90年代以来，世界软件产业获得了飞速发展。
目前，全球软件业已经开始进入成熟期，产业分工较为明确，产业成熟度较高。
（1）未来全球软件产业的主要增长点将来自以下几个方面：◎嵌入式软件的发展使得软件成功摆脱了计算机的束缚，并大规模应用于手机、数码相机等电子设备以及车载设备中；◎国际软件企业的并购重组有利于充分利用企业的比较优势，形成规模递增的收益；交易方式的转变使软件产品可以非常廉价地被小企业和个人使用，从而进一步拓展了软件需求规模。
（2）软件行业市场规模及成长性（以全球和中国地区为例）★全球软件行业市场规模及成长性★中国软件行业市场规模及成长性（3）软件行业发展趋势1.总体趋势2.嵌入式软件趋势3.结构趋势结构调整：嵌入式软件前景可观，软件呈服务化趋势4.移动终端，尤其是移动电话嵌入式软件市场前景可观5.商业模式趋势6.必然趋势：软件产品提供商向价值链下游整合注：1、SaaS指软件即服务，本质是软件服务化、网络化趋势，企业不再购买软件而是租赁软件；2、SaaS模式凭借用户投入成本低、方便维护的优点，自2008年后方兴未艾，2011年中国SaaS市场规模将达到406亿元，未来五年的复合增长率达到43% 。
在中国，免费软件催生新的免费商业模式，全球将会学习这种模式大多数计算机通用软件将采用更加专业化的免费模式运营；在欧美，付费软件已经非常成熟，中国也将发展这种模式大多数专业化和个性化软件将采用更加专业化的付费模式运营。
2.2.2行业竞争状况（1）全球软件市场竞争状况目前全球软件的竞争日益激烈，信息化的世界为各个软件企业搭起了绚丽的舞台，各个企业使出浑身解数，努力在全球市场占领一部分份额。
不得不说未来一切都将通过互联网实现，那些为互联网服务提供基础架构的企业，将成为今后的高科技行业当之无愧的霸主。
比尔•盖茨曾经说过：“世界上所有一切都将包括在互联网服务中。
”电子商务和互联网服务正在成为计算机领域下一个主要的战场。
高科技行业的领导者们都预言，总有一天，从管理和客户的关系到协调和销售商的合作等所有各种类型的工作，都将由通过互联网提供的服务来处理，而不再使用传统的应用程序软件、电话，以及传真。
那些为互联网服务提供基础架构的企业，将成为今后的高科技行业当之无愧的霸主。
因此全球软件市场的竞争正在激烈的进行中。
在计算机工业发展的速度太快了，步伐是狂乱的，骇人的，“不论你的产品多么好—你距离彻底失败总是只有18个月”，微软首席技术官纳森•迈尔沃德评述道。
“对于任何企业来说，容忍对手就注定要灭亡，安居老二最后就会被淘汰。
”众所周知，计算机工业的历史几乎是美国人写就的。
看一看下面这些响亮的名头便可略知一二—微软、IBM、Oracle、SUN、惠普、英特尔等等。