2010年7月饮料行业网络广告投放规模下跌5
2010年7月全国自考《市场营销策划》试题和参考答案
全国2010年7月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销策划的核心是( C )A.目标B.信息C.创意D.市场2.企业整体市场营销策划的基础是( A )A.企业战略策划B.企业总体战略策划C.业务单位战略策划D.产品市场营销策划3.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是( B )A.企业的宗旨B.企业的使命C.企业的目标D.企业的最高领导层4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B )A.安全需求B.社会的需求C.自尊的需求D.自我实现的需求5.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。
一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于( D )p92A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是( C )A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统7.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是( D )00184# 市场营销策划试题第1页（共5页）A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会法D.头脑风暴法8.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。
请问可口可乐采用的这种目标市场策略是( A ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略C.密集型市场策略D.定制市场策略9.某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为( D )A.2B.8C.10D.1510.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是( B )A.制造商品牌B.中间商品牌C.综合品牌D.混合品牌11.在实际营销中，产品定价的基础因素是（ B ）A.产品的供给B.产品的成本C.产品的需求D.产品的价值12.某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。
2010年4月及7月全国自学考试市场营销学00058真题加答案
全国2010年4月高等教育自学考试市场营销学试题及答案课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略 B．改变营销策略 C．降低营销策略 D．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念 B．市场营销观念 C．销售观念 D．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类 B．金牛类 C．明星类 D．瘦狗类4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．试验法5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）A．购买者意见法 B．销售人员意见综合法 C．专家意见法 D．市场试销法6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．品牌竞争者 D．形式竞争者7．广告公司在市场营销中介中属于（）A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A．生理需要 B．安全需要 C．自我实现需要 D．社会需要9．市场补缺者的制胜之道是（）A．有效的分销策略 B．专业化经营 C．产品创新 D．促销创新10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式 B．人格 C．社会阶层 D．使用者情况11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）A．企业实力较弱 B．市场同质性 C．市场竞争者多 D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（）A．不断降低产品的成本 B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标 D．弄清消费者的需求差异13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）A．洗衣机本身 B．清洁衣物的效用或利益 C．终身保修 D．优质品牌14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，2415．产品生命周期指的是（）A．产品使用寿命 B．产品物理寿命 C．产品合理寿命 D．产品市场寿命16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A．全新产品 B．改进产品 C．换代产品 D．仿制产品17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（）A．竞争 B．固定成本 C．需求 D．总成本18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
2010年中国饮料市场研究
我国果汁饮料市场动态
巨头之间的竞争正在加剧 可口可乐收购汇源失败后，在新疆推出“美汁源*热带果粒”，按部就班的发展其果 汁饮料产业。2009年5 月，可口可乐携带美之源旗下产品，其中还有一款新研发含 葡萄汁和芦荟汁的“爽粒葡萄”开始在中国发动新一轮的市场攻势。
统一企业自从在低浓度果汁被夺走老大的位置后，随后推出的100%番茄汁也在沿海 城市悄然铺货。2009年。9 月，又高调推出中高浓度“果漾”复合果肉系列。
我国果汁饮料行业发展空间较大
世界人均果汁饮料消费量已达7 公斤，美国人年均果汁消费量为45公升，德国为46 公升，日本和新加坡为16-19 公升，世界人均消费量已达7 公升，与此同时，我国人 年均果汁消费量还不到1 公升，是世界平均水平的1/7，发达国家平均水平的1/40。
世界人均果汁饮料消费情况
单位（公升）
6.1 3.2 14.2
19.9
38.2
美汁源（可口可乐） 多果汁（统一） 每日C（康师傅） 果缤纷（百事） 健力宝
浓缩果汁市场仍然疲软
由于全球经济下行，国外市场对浓缩果汁的需求出现萎缩，自08 年下半年开始我国苹 果汁出口总汁饮料制造业销售收入前10 地区统计
人均消费量不多
目前果醋生产规模最大的是广东天地壹号，其2008年的销售额也只有2亿左右。数据 显示，在欧美、日本等发达国家，果醋饮料已占到醋类消费总量的50%。日本人均醋 类消费是1.8公斤/年，美国为1.4公斤/年，而我国醋类的人均年消费量仅为0.2公斤， 仅相当于日本的1/9，美国的1/7。
2008 年到2009年，尽管经济大环境趋冷，软饮料行业依旧保持了较高的产量增速，显示 了低基数大众消费品良好的抗跌性。据统计，2008 年全年我国软饮料累计增长19.1%， 其中，碳酸饮料、果蔬汁和瓶装水全年累计增速依次递增分别为10.4%、12.2%和23.9%。
2011年-2012年广告市场增速放缓
肼 ：２ １ 年 、 ０１ 年整体市场广告 投放额 同比增长率对 比 ％ 图１ ０ ０ ２ １
２ １ 中 国广告 市场 增幅 １ ５ 。 于 预期 ０１ ４．％ 低
２ １年 中罔经 济增 速放 缓 ， Ｄ 同 比增 长 ９ ％， Ｐ 王涨率 持 续 高 ０１ Ｇ Ｐ ． ２ ｃ Ｌ二 位运 行 ． ０１ 社 会消费 品零售总额 １１２ １， ， 比增 长 １． 虽 然 ． １年 ２ ８２ ６７ ＇元 同 ７ ％， １
７０ ２ ：０ 由于电台媒 率 ， 丁吕荣传 播 在２ １ 初 预测 的 １％的增 幅， 其原 因是 受交 通 、 低 ０１ 年 ５ 究 建 等媒体 自身宣传或 免费类资源；电视广告数据 采用１ ：０— ４０ 监 测数据 ；
电台、 互联 网增幅 强 劲 ， 电视 与去 年持 平
电视 媒 体 仍 然 是 企 业 主 最 主 要 选 择 的 媒 体 形式 ， ０ １ 增 幅 与 ２ １年 ２ １年 基本 持 平， 有增 长 ， ３ ％； ００ 稍 为１． 电台继 续维 持 着较 高 的增 长 ， ９ 但
同时 ， 望２ １ ， 现 高品质 、 展 ０２ 体 高科 技 、 性 化 的行业 将 继 续走 个
红 ， 对 即将 到 来 的伦 敦 奥 运会 ， 论 是 独拥 奥 运 资源 的赞 助 商企 面 无
业， 还是借奥运东风拉动销售的非赞助商企业， 都将投入极大的热情
参 与到 这一场 营销 盛会 中， 动一 轮广告投放 的热 潮 。 带 幽
３ ０Ｏ ． ００ ０ １ｏ ５ ｏＤｏ
％ ％ ％
低 于２ １年 同期 （ ００ 见 １ 。 ） ２１ ， ０１ 电视 媒体 投放 同比增长 １． 涨 价压力下， 年 ３ ％。 ９ 企业 的广告预
2010年中国广告业：格局变动中求发展
以来 ， 们 最关 注 的莫 过 于席 人
随 着 国 家 广 电 总 局 ６ 号 ｌ
保健 机构 和食 品 的贡献 率也 ２ １ 年三 大工作 重点 ，保 增 令 的发 布 及 烈 酒 广 告 受 限 等 ００ 达 到 １％， ３ 此外 药 品 、 精类 饮 长 、 结 构 、 消 费 。 增 长 有 的新 政 策 的 推 出 ， 国电 视媒 酒 调 促 保 中
２０ 年 同期 增长 ２３ 食 品行 ０８ ． ％。
业 增长 １ ． ， １ ％的 份额 ４９ 以１ ． ％ ４
排 第 二 位 。 药 品 行 业 增 长
９９ ， Ｉ ９６ 医疗 保 健 机 ． 占 ｚ ．％。 ％ Ｌ
持了良好 的回升态势 ， 可以说 面资源的价值大幅度降低 ， ５４ 占比达 到７４ ％ ． ％。 广 构 增长 ２ ． ， 中 国 经 济 企 稳 向 好 的基 础 越 告 刊登 额 （ 值 指数） 来 越 高 价 越 从 各 个 行 业 对 广 告 市 场 来 越 巩 固 。经济 环 境 的好 转 ， 于 广告 资 源 量 （ 能指 数）以 的贡献 度 来 看 ， ２０ 年 对 广 产 ， 在 ０９
告 增 长
பைடு நூலகம்
外， 主要 媒 体 的广 告增 长率 都 品／ 室 用 品行 业 市 场 份 额 占 浴
１ ． 的份 额 且 止 跌 回 升 ， ４６ ％ 比
经 济 景 气 决 定 广 告 业 的 低 于 ２０ 年 ，特 别 是 报 纸 、 ０８ 广 比依 然保持龙 头地位 ，占据
国际市场营销学真题2010年7月_真题-无答案
国际市场营销学真题2010年7月(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1. 企业跨国界的市场营销活动，就是( )A．国际贸易 B．国际市场营销C．国际投资 D．国际服务贸易2. 认为文化有5个层次的学者是( )A．伊泽贝尔·杜尔 B．罗宾·路维C．拉尔夫·林顿 D．霍夫施塔德3. 文化是一个广泛而丰富的概念，不同学者有不同观点，其中何人对文化的定义得到普遍认可( )A．拉吉夫·甘地 B．拉尔夫·林顿C．大卫·李嘉图 D．亚当·斯密4. WTO拥有完善的组织结构，其最高层是( )A．部长会议 B．总理事会C．理事会 D．秘书处5. 中国正式加入WTO的年份是( )A．1999年 B．2001年C．2003年 D．2005年6. BERI是指( )A．国际货币基金组织 B．综合物价指数C．零售物价指数 D．商务环境风险指数7. 霍夫施塔德认为地位差别较小的国家是( )A．丹麦 B．印度C．菲律宾 D．法国8. 企业进入目标市场的最高阶段是在海外建立( )A．合资企业 B．独资企业C．合作经营企业 D．战略联盟9. 下列各种产品中，适宜采用非品牌化测量的是( )A．手机 B．洗发水C．奶酪 D．矿砂10. 根据产品生命周期理论，越来越多的人接受某种新产品，销售额快速增加，盈利水平明显上升，这一阶段称为( )A．投入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期11. 企业可以采取不同的战术来对待货币波动风险，当本国货币为软货币时，企业可以采取的对策是( )A．进行价格竞争 B．用外国货币开发票C．尽量增加向国外借款 D．以实物方式收款12. 买方引导卖方通过竞标的方式来确定商品价格，这种定价法叫做( )A．主动竞争定价法 B．密封投标竞价法C．随行就市法 D．地心定价法13. 国际分销中主要的运输方式是( )A．空运 B．公路运输C．铁路运输 D．海运14. 作为一项重要的管理职能，管理者确保企业资源的有效利用，以实现组织目标的过程，叫做( )A．国际市场营销计划 B．国际市场营销控制C．国际市场营销组织 D．国际市场营销协调15. 成员国之间完全取消关税或其他贸易壁垒，并且对非成员国实行统一的关税率而缔结的同盟，称为( )A．优惠贸易安排 B．自由贸易区C．关税同盟 D．共同市场二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
以接近消费者的视角：解读快速消费品行业视频营销策略
频 营销也 凭借 其观看 自主 与 实时 互 动 的 特点 获 得 优 势 并 渐 成 趋势 。
２ ． 年轻用 户超 用 户 总群 体 ５ ｏ 、 快 消 品用 户 消 费 群 体
与网络 视频用 户 主力相 吻合 从 消费群体看 ， 作 为快消 品行 业的 主力 军 ， 食 品饮 料行 业 核心消费群 也是潜 力最大 的消 费群体 ， 集 中于 １ ５岁 ～３ Ｏ岁 的
商 业 视 角
以接 近 消 费 者 的视 角 ： 解 读 快 速 消 费 品 行 业 视 频 营销 策 略
张 金 玲
（ 西 藏 民族 学 院 ， 陕西 成 阳 ７ １ ２ ０ ８ ２ ） 摘要 ： 在 众 多 的 网络 营 销 推 广 方 法 中利 用视 频 做 营 销 推 广 是 一 个 很 好 的 方 法 ， 本 文 通 过 网络 视 频 营 销 策 划 与 时
品 企业 营销业 绩为 终极使 命 。
关键 词 ： 视 频 网络 ；营 销 ；快 销 品 ； 互 动 视 频
从 ２ ０ １ ０年开始 ， 网络 视频逐 步进 入黄 金 时代 ， 用 户数 量 激增， 盈利模 式也 渐趋 清晰 。网络 时代也 正在 改 变着 用 户 的 媒 介接 触 习惯 ， 视频 网站增 强 了用户 黏性 ， 影 响力 日渐 爆 发 。 随之 ， 网络 视频 营销也 越来 越受 到广告 主 的追捧 ， 技术 创新 、 市场创 新也令 网络视 频 市 场高 速 增长 。近 ５ ｏ亿 、 ９ ０亿 、 １ ５ ０ 亿； ５ １ ２亿 、 ８ ０ ０亿 、 １ ０ ０ ０亿 元 ， 来 自第 三方 调 研 机 构 艾 瑞 和
市场营销学2010.07答案
全国2010年7月高等教育自学考试市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分,共30分）1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（维持市场营销)2．企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是(社会市场营销观念)3．密集增长战略有三种形式,在新市场上扩大现有产品销售的战略为（市场开发）4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是(集团多元化）5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（市场营销调研系统）6．产品销售时间序列一般由四个要素构成.其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰,造成产品销售时间序列的非正常波动,指的是（不确定事件)7．银行属于市场营销中介中的（辅助商）8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间的关系是（产品形式竞争者)9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是(政府机构和压力集团）10．马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（生理需求)11．同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是(派生需求）12．市场主导者在保护市场占有率时,有6种防御战略可供其选择。
其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人"的手段,这种战略是( 以攻为守) 13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（侧翼进攻)14．市场细分中,按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场,这种细分指的是心理细分15．某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要,这种市场定位属于(产品特色定位)16．顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是( 延伸产品）17．某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（产品项目)18．品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是( 商标）19．企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售,如系列化妆品包装，这种包装策略属于(相关包装策略）20．快速渗透策略的特点是（采取低价格高促销费用）21．企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。
《营销心理》试题(A)参考答案
《营销心理学》期末考试试题B.员工印象C.媒体印象《营销心理学》期末考试试题 (A)D.同行印象6、在双因素论中，工资属于( D )。
A.过程因素 B.内容因素 C.激励因素得 分D.保健因素7、网上顾客做出购买决策的基本前提和起点是( A )。
A.需要B.欲望C.动机D.经济8、顾客抱怨会对零售商产生( B )。
A.积极影响B.双重景响C.消极影响D.不确定景响9、在推销过程的各个阶段中，最关键的阶段是( D )。
A.准备阶段B.初始阶段C.报价磋商阶段D.成交认可阶段10、处于品牌中心地位，是品牌精髓和成为深意品牌关键的品牌内涵是( D )。
A.价值 一、 单项选择题(每小题 2 分,共计 30 分) 1、 群体心理管理的最佳目标是 ( D )。
A.消除摩擦和隔阂B.高效实现组织目标C.提高员工积极性D.建设现代营销团队2、在影响客户购买心理的因素中，影响推销能否成功的最基本因素是 ( A )。
A.企业与产品形象B.营销人员形象C.商品推介D.感情融通3、 广告心理过程理论模式中，最基本、最普通的模式是( D )。
A.减少不满模式 B.低程度介入模式 C.被动学习模式 D 主动学习模式本试卷分第 I 卷(客观性题)和第 II 卷(主观性题)两部分，共 100 分，考试时间 90 分钟。
题 号 一 二 三 四 五 总分 核分人 阅卷人第 I 卷(客观性题共 70 分)B.文化C.利益D.个性11、防晒霜、修正液是用( B )进行商品命名的。
A. 自然法B.功能法C.象形法D.象征法共 4 页第 1 页《营销心理学》期末考试试题12、“一分钱一分货”是( D )的体现。
三、简答题(每小题 4 分，共计 20 分)A.性价比功能 1、试列举顾客具体的购买动机。
B.商品预期功能求实C. 自我意识比拟功能求安D.价格认知功能求廉13、一位自认为有名望的富翁，认为跟普通百姓在路边同吃小摊食品是一件有失身份的事，这求同是( B )心理的体现。
饮料行业市场分析
无酒精饮料创新
无酒精饮料市场呈现出巨大的增长潜力。除了传统的无酒精啤酒和葡萄酒替代品，新兴的 酒精替代品包括基于植物的鸡尾酒、无酒精酒吧体验等。消费者寻求健康饮品，同时享受 社交场合，这一趋势将继续推动无酒精饮料的创新。
新产品与创新趋势
数字化销售和市场营销
数字化技术对饮料行业的销售和市场营销产生深远影响。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)被 用于创建沉浸式品牌体验，社交媒体和电子商务平台成为重要的销售渠道。数据分析和人 工智能用于了解消费者行为，帮助企业定制营销策略。
饮料行业市场分析
市场分布与渠道
市场分布与渠道
市场分布概况
饮料行业市场分布呈现多样性。主要集中在城市，特别是一线和新一线城市，因高消费水 平和广告传媒资源而备受关注。农村市场也逐渐崭露头角，受到健康饮品的欢迎。在线市 场渗透率持合的趋势。
传统零售渠道
可持续采购和可再生资源
可持续采购是饮料行业的重要趋势之一。企业积极寻求使用可再生和可持续资源，如可降 解包装材料和再生能源。这不仅符合环保法规，还满足消费者对可持续性的需求。但寻找 合适的供应商和确保可持续性供应仍然是挑战。
供应链与原材料挑战
供应链数字化与物流优化
供应链数字化和物流优化是提高饮料行业竞争力的关键。通过物联网、大数据分析和智能 仓储，企业可以实现供应链的实时可见性，提高运输效率，降低库存成本。数字化还有助 于预测需求，减少资源浪费。
饮料行业的竞争激烈，主要竞争对手涵盖全球范围，包括跨国巨头和本土企业。跨国公 司如可口可乐、百事可乐、雪碧等占据市场的重要份额。本土企业如哇哈哈、统一、王 老吉也具有广泛的市场影响力。竞争对手之间的市场份额在不同产品和地区存在差异， 竞争格局动态变化，需要随时调整策略以保持竞争力。
电大开放教育本科广告学专业广告心理学2010年7月真题附答案及评分标准
5. 组 织 策 略 可 以 看 作 是 统 领 的 策 略 。 它 可 以 统 领 一 个 个 广 告 ， 组 成 广 告 系 列 ， 其 在 表 现 上
可以表现为系列广告或者
。
6. 在 消 费 行 为 中 ， 知 名 度 表 现 为 两 种 基 本 形 式 : 商标 再 认 和 7. 在 我 国 市 场 上 ， 经 常 出 现 的 商 标 主 要 有 如 下 四 种 类 型 : 抽 象 型 、 具 象 型 、
10. 在 广 告 设 计 中 ， 与 以 下 哪 些 元 素 可 能 与 一 定 的 情 感 体 验 发 生 联 系 ? ( A. 广 告 中 的 颜 色B. 广 告 语 c.插图 D.电视广告中的广告歌曲
)
得分|评卷人
三、判断题(共 1 0道题，每小题 1分，共 1 0分。请将判断结果填入括
号中，正确的填"~"，错误的填 " X " )
得分|评卷人
二、不定项选择题(共 1 0道题，每小题 2分，共 2 0分，请将恰当的答
案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分} 1.假设在一个调查中，涉及到"女性皮鞋的尺码"这一变量，可分为 3 4码、 3 5码... ···40 码 ，
用以区别鞋号的大小，那么"女性皮鞋的尺码"这一变量属于( A. 命 名 变 量B. 顺 序 变 量
试卷代号 : 1 2 3 1
中央广播电视大学 2 0 0 9
座位号
2010 学 年 度 第 二 学 期 " 开 放 本 科 " 期 末 考 试
广告心理学试题
2010 年7 月
题号
一
一
四
五
市场营销练习题及答案
市场营销练习题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.加多宝公司开发的“凉茶”饮料投放市场时，广告词为“加多宝，中国凉茶领导企业”，这种市场定位是A、特色定位B、重新定位C、避强定位D、迎头定位正确答案：D2.(2016年试题)决定企业产品在市场中价格上限的因素是A、竞争产品价格B、产品成本C、需求能力D、需求强度正确答案：C3.以下不属于直接折扣形式的是A、回扣和津贴B、季节折扣C、现金折扣D、交易折扣正确答案：B4.能够保证平等竞争和公平交易，从而保护生产经营者和消费者的合法权益，这体现了现代市场的A、开放性B、竞争性C、统一性D、有序性正确答案：D5.通过发现产品的新用途改变推销方式，开辟新市场，寻求型顾客，以此扩大产品销售量的是（）A、市场改进B、市场营销组合改进C、产品改进D、降低策略正确答案：A6.某企业把光伏产品市场细分为军用市场、民用市场、商业市场,是根据_____细分变量A、用户地点B、用户购买力C、用户规模D、用户要求正确答案：D7.“为残疾人义演”“利用订货会宣传产品”和“对产品质量做出保证”所属的促销方式依次是A、营业推广公共关系营业推广B、营业推广人员销售广告C、公共关系公共关系营业推广D、公共关系人员销售营业推广正确答案：D8.不适合高档手表采用的定价策略是A、尾数定价B、整数定价C、声望定价D、习惯定价正确答案：A9.某家电企业在面对市场环境威胁时，实行多元化经营，采用的对策是A、转移政策B、促进对策C、限制政策D、减轻政策正确答案：A10.加特家具公司决定只推出针对家庭的系列橱柜、桌椅，该公司采用的目标市场模式是A、单一市场集中B、产品专门化C、市场专门化D、选择性专门化正确答案：C11.一种追求短期利润最大化的定价策略是A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、满意定价正确答案：A12.洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种某体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是（）A、双低策略B、密集性渗透策略C、选择性渗透测试D、双高策略正确答案：B13.影响企业定价的竞争因素按照市场竞争程度划分为三种情况，以下不属于的是A、完全垄断B、不完全竞争C、完全竞争D、不完全垄断正确答案：D14.可以较好地分散公司经营风险的目标市场模式是A、市场专门化B、选择性专门化C、产品专门化D、单一市场集中正确答案：B15.按照流通环节或层次的多少，分销渠道可分为A、直接渠道和间接渠道B、宽渠道和窄渠道C、长渠道和短渠道D、单渠道和多渠道正确答案：C16.(2019年考题)为了提高企业的形象和声誉，雪茜服装厂为湘西贫困山区学生捐赠过冬衣物。
[自学考试密押题库与答案解析]国际市场营销学真题2010年7月
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答案:A[解析] 本题考查WTO的组织结构。WTO组织机构的最高层是部长会议，由WTO的所有成员组成，至少每两年举行一次会议。
问题:5. 中国正式加入WTO的年份是
A.1999年
B.2001年
C.2003年
D.2005年
答案:B[解析] 本题考查评估市场风险的指标。BERI是指商务环境风险指数，这一指数对包括政治稳定性、收支平衡的变动性、通货膨胀、劳动生产率、当地管理技巧、政府效率等在内的15种环境因素做出了评定。
问题:4. 类比估计技术的两种方式是
A.多因素指标法
B.时间序列法
C.回归分析法
D.交叉面法
E.风险评估法 A B C D E
答案:BD[解析] 本题考查国际市场调研技术的两种方式。类比估计技术有两种方式：一是交叉面法，是指通过确定一国产品市场规模与有关的总经济指标的比率，用这一比率估计所调研国家该产品的市场潜力；二是时间序列法，是建立在产品的使用呈周期运动的观点基础之上的，假设所分析的国家将遵循某个经济发达国家的消费模式发展。另外，也需要确定时间的滞后水平。
问题:2. 习惯法又称为不成文法，源于古罗马的法律制度。
答案:B习惯法又称为不成文法，源于英国的法律制度。
问题:3. 当一国有进口大于出口的情况时，称为该国有经常项目盈余；当一国出口大于进口时，称为该国有经常项目赤字。
答案:B当一国有进口大于出口的情况时，称为该国有经常项目赤字；当一国出口大于进口时，称为该国有经常项目盈余。
问题:12. 买方引导卖方通过竞标的方式来确定商品价格，这种定价法叫做
A.主动竞争定价法
B.密封投标竞价法
C.随行就市法
D.地心定价法
答案:D[解析] 本题考查密封投标竞价法的定义。密封投标竞价法是竞争导向定价法中的一种，这种方法是买方引导卖方通过竞标的方式来确定商品价格，通常用于建筑工程承包、大型机器设备采购及政府大宗采购等。
饮料行业数据分析方法考核试卷
12. A
13. D
14. A
15. A
16. A
17. A
18. C
19. D
20. A
二、多选题
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABC
5. ABCD
6. AC
7. ABCD
8. ABC
9. ABCD
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABC
14. ABC
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.基本步骤包括：数据收集、预处理、模型选择、参数估计、预测和验证。优势：能够反映趋势和季节性变化。局限性：假设未来与过去相似，对异常值敏感。
2.通过消费者行为和偏好数据进行聚类。挑战：数据质量、聚类算法选择、结果解释和应用。
3.收集竞争对手的财务报表、市场份额、营销策略等数据。关键指标：市场份额、销售额、利润率、品牌影响力。
A.线性回归
B.时间序列分析
C.决策树
D.逻辑回归
8.在饮料行业消费者行为分析中，以下哪个指标最能反映消费者忠诚度？（）
A.购买频率
B.消费金额
C.重复购买率
D.转发率
9.以下哪个方法不适用于饮料行业竞争对手分析？（）
A. SWOT分析
B.波特五力模型
C.价值链分析
D.人力成本分析
10.在饮料行业数据分析中，以下哪个概念与“平均数”相近？（）
B.产品质量控制
C.消费者行为分析
D.财务报表分析
2.在饮料行业数据分析中，以下哪项不属于定量分析？（）
A.销售额分析
B.市场份额计算
C.消费者满意度调查
饮料行业动态与热点问题考核试卷
D.苹果酸
5.以下哪个品牌主要生产矿泉水？（）
A.农夫山泉
B.娃哈哈
C.康师傅
D.红牛
6.关于饮料行业的健康化趋势，以下哪项描述是错误的？（）
A.低糖饮料受到消费者欢迎
B.功能性饮料市场逐渐扩大
C.饮料企业开始大量添加人工色素
D.天然成分和有机产品更受青睐
7.以下哪个不是饮料包装的主要材料？（）
A.按年龄层
B.按消费能力
C.按口味偏好
D.按地域特点
5.以下哪些因素可能导致饮料市场的波动？（）
A.原材料价格变化
B.消费者习惯变化
C.政策法规影响
D.竞争品牌策略
6.饮料企业在生产过程中，以下哪些做法有助于提高产品竞争力？（）
A.采用优质原料
B.优化包装设计
C.加强品牌宣传
D.提高生产效率
7.以下哪些类型的饮料受到年轻消费者的喜爱？（）
A.玻璃
B.塑料
C.纸张
D.铁皮
8.在饮料营销中，以下哪种策略不被广泛使用？（）
A.明星代言
B.网络营销
C.电视广告
D.传单发放
9.以下哪个品牌在茶饮料市场上表现较好？（）
A.康师傅
B.统一
C.娃哈哈
D.红牛
10.近年来的饮料行业热点中，哪一项与消费者个性化需求相关？（）
A.定制化饮料
B.高端饮料市场
4.利用大数据分析消费者行为，通过社交媒体进行互动营销，提高品牌知名度和用户粘性。
B.市场调研
C.本土化策略
D.国际合作
20.以下哪些因素可能影响饮料品牌形象？（）
A.公关事件
B.产品质量
C.社会责任活动
娃哈哈冰糖雪梨调研策划方案
摘要娃哈哈于2012年03月推出冰糖雪梨，产品将现代工艺与传统工艺相结合冰糖加雪梨，使其具有以下特点；味甘、性平，和胃润肺；蜂蜜：蜂蜜中含多种酶和矿物质；雪梨：味甘多汁，果肉嫩白如雪，但是在此之前有康师傅和统一，基本占领冰糖雪梨市场，三家通过不同地方式宣传促销扩大市场.娃哈哈冰糖糖雪梨在阎良消费市场中存在许多问题，在《娃哈哈冰糖雪梨调研报告》中我们发现消费者普遍认为价格较高，太甜，知名度不高，也有消费者认为娃哈哈冰糖雪梨应该注意质量，包装，促销方式.在策划中立足于企业长远发展之计，针对娃哈哈冰糖雪梨阎良销售状况，运用4p营销组合策略及结合阎良地区地消费特征，对整个冰糖雪梨市场运行情况，我们准备实施“三步走策略”.第一步：制定营销计划，针对娃哈哈冰糖雪梨存在问题制定对策（2012年7月16日）；第二步：销售阶段，通过调研报告中地建议进行销售进行促销活动（2012年7月17日—10月）；第三步：检测改进阶段；通过销售发现问题制定销售对策（2012年10月—11月），不断改进加大销售，通过发现问题，解决问题.市场经济环境下变化多端，本策划案通过四个部分撰写，第一部分：查漏补缺；第二部分：量体裁衣；第三部分：防患未然；第四部分：满载而归，以此提升企业知名度和提高自己地能力.关键字：娃哈哈冰糖雪梨三步走策略第一部分：查漏补缺娃哈哈作为一个拥有25年创业史地老牌企业，特别是在创始人宗庆后先生地带领下经历了许多坎坷，“娃哈哈”用它地聪明睿智，战胜一个有一个困难，书写了一个有一个传奇，企业规模从小到大，实力从弱到强；市场从国内到国外；道路从坎坷到平坦，这一切都是“娃哈哈人”共同努力地结果，因为他们心中有一个坚定地信念“产业报国”，他们一直坚信这个信念，多年地艰辛努力证明他们是对地，功夫不负有心人，他们成功了.如今面对洋品牌（可口可乐，百事可乐）他们提出更大更远地目标任重道远，娃哈哈必须在打造民族企业同时挑战洋品牌，走向世界打造中国名族工业舰队，认真分析自身不足，查漏补缺，迎头赶上，以国内市场为基点走向世界，打造“中国智造”，引领世界风采.一、引言（一）策划背景前地冰糖雪梨市场基本形成三足鼎立地格局.统一于2011年03月推出冰糖雪梨，康师傅相继于2011年06月推出，娃哈哈于2012年03月也推出冰糖雪梨，娃哈哈作为两家后者居上地新品，但是对于现在康师傅市场份额较大，娃哈哈必须制定对策抢占市场，使市场不断扩大.冰糖雪梨市场现在拼地正火，企业都通过不同地促销方式进行加大销售.也有许多专家学者在关注此市场如刘祖轲发表地《从“冰糖雪梨”大战看康师傅是如何超越统一》他分析到目前康师傅稍占上风；沈志勇发表了《冰糖雪梨能火吗》地文章，他认为冰糖雪梨市场是一个“火”地市场.所以企业有必要了解冰糖雪梨市场，制定营销策划案.（二）策划目地娃哈哈冰糖雪梨针对现代消费需求结合传统工艺研制而成.如何满足消费需求，适应消费需求主要目地有以下几点：1、企业目地（1）企业应承担社会责任；（2）提高企业知名度，树立企业形象；（3）扩大市场份额；（4）解决企业产品销售瓶颈.2消费目地（1）了解消费需求，满足消费需求；（2）为消费者提供便利.（三）策划地意义目前娃哈哈冰糖雪梨销售中问题诸多，针对问题，解决问题突破瓶颈，对于娃哈哈冰糖雪梨更快地走向消费市场意义深远.（1）有利于企业竞争；（2）有利于企业不断改进；（3）有利于制定相关地营销对策.二、娃哈哈冰糖雪梨销售存在问题与建议在娃哈哈冰糖雪梨销售中发现存在许多问题，这些问题地存在导致了娃哈哈在阎良地市场份额缩水，最终让康师傅赢得市场，要扩大市场那么娃哈哈必须制定对策抢夺市场，这样才不至于在市场上失利.（一）娃哈哈冰糖雪梨销售存在问题（1）冰糖雪梨知名度不高；（2）产品包装不新颖，瓶口太大；（3）口味偏甜，掩盖了梨地清香味.（4）企业地促销方式太单一，宣传力度小.（二）销售建议（1）利用电视、互联网、车体广告等加大宣传；（2）保证质量，价格不变，引导消费；（3）利用已有地产品宣传新产品；（4）降低批发价迅速进入商店和中型超市.《娃哈哈冰糖雪梨策划案》将围绕以上问题和建议展开，通过不断地改进，实施检查发现问题扩大市场份额.本策划注重于娃哈哈冰糖雪梨销售和企业自身长远发展地考虑策划方案将融入新地想法.第二部分：量体裁衣随着信息技术地应用企业竞争日益激烈，为了不被市场所淘汰企业应转变观念，改进营销策略，适应新地市场需要.冰糖雪梨市场可谓一个炙手可热地消费市场，目前有统一，康师傅，娃哈哈，今麦郎他们相继推出不同口味地雪梨适应现代消费者地需要.从推出地产品特点和营销方式，可发现都有一个共同地目地那就是迅速扩大市场范围，这是一个竞争激烈地时代，企业必须与时俱进，量体裁衣开拓创新才能赢得消费，赢得市场，提升形象.本部分将对娃哈哈冰糖雪梨地市场，营销环境，营销策略分析发现机会窥避劣势制定娃哈哈冰糖雪梨行动策划案，使娃哈哈冰糖雪梨市场份额在阎良不断扩大，以至于增加到全国市场.三、市场分析娃哈哈冰糖雪梨于今年3月刚刚进入市场，所以有必要了解它地企业目标，任务，市场现状和策略，竞争对手地相关信息，内外部营销环境，准确地市场定位通过运用4ps营销组合结合企业实际情况制定《娃哈哈冰糖雪梨策划案》.（一）企业地目标和任务企业作为社会化大生产下地产物，相应地必须承担社会责任满足不同消费地需求，所以制定目标和任务为企业发展提供动力，只有这样企业才能更强大，通过研制改进产品满足现代化消费需求.1、企业目标（1）多元化发展：娃哈哈童装以“健康、舒适、漂亮”入市，并通过中国环境产品标志认证.现已形成年销售童装百万余件，年销售额超亿元地庞大规模；2010年，娃哈哈推出旗下高端奶粉--爱迪生婴幼儿配方奶粉，产品由合作企业荷兰百年皇家乳品企生产原装进口来到中国，此举也开创了让国外企业为中国贴牌生产地先河；企业还进入其它行业如电信，金融等行业，所以娃哈哈多元化大门已经开启，道路曲折，需要共同努力.（2）国际化战略：杭州娃哈哈进出口有限公司成立于2010年，前身为娃哈哈集团公司进出口部门，在集团公司“国际化”和“走出去战略”方针指导下，秉持集团公司"励精图治，艰苦奋斗，勇于开拓，自强不息"地企业精神，在“专业、自信、激情、独立”地公司文化下，为娃哈哈产品地海外营销和品牌建设服务，致力于将娃哈哈地产品推向国际市场，同时在海外市场中打造并树立娃哈哈地全球化新品牌形象.娃哈哈打造民族企业产业报国必须走出国门，进军国际市场，打造中国名牌.2、企业地任务（1）民族品牌挑战两乐：1998年，娃哈哈在洋可乐“水淹七军”地背景下，毅然推出“中国人自己地可乐”——非常可乐.娃哈哈通过正确地战略战术，使这一产品迅速打开市场.至今稳居全国碳酸饮料市场第三位.非常可乐地成功推出，不仅进一步稳固了娃哈哈地发展基石，而且粉碎了“洋可乐”不可战胜地神话，树立了民族品牌地旗帜.（2）承担社会责任：娃哈哈立志成为业绩一流、责任恒久、基业长青地龙头企业.坚持发展实体经济、发展先进制造业、抢占战略性新兴产业、积极发展商超零售业，在巩固饮料行业龙头地位地同时，相应地承担社会责任，“2012 娃哈哈筑巢行动”.（二）市场现状和策略从《娃哈哈冰糖雪梨市场调研报告》中可知康师傅占据市场份额最大，而统一虽推出时间早，它在广告宣传上地轰炸式宣传，梁静茹地代言使消费容易产生厌倦，所以康师傅短短几个月市场份额就超过了统一，面对冰糖雪梨是一个火热地市场，企业都向消费者灌输不同地理念.今麦郎也推出冰糖雪梨但是引发了许多消费地争议，对于它刚刚推出现在又引发争议，市场主要以康师傅和统一为主，娃哈哈地在阎良市场相对较小，娃哈哈冰糖雪梨要稳占市场必须研究对策迅速出击扩大市场份额.面对强大地竞争对手娃哈哈可采用“利用渠道迅速铺货，家文化引导代理商，最终形成忠实消费群体”.娃哈哈有1000多个二级代理商在饮料行业可谓拥有最大最多地代理商基本上在一星期内可以迅速铺货，但是仅仅这些不够必须有自己忠实地代理商，娃哈哈地企业文化为“家文化”通过文化宣传企业理念，使代理商成为忠实代理者，通过他们宣传企业产品这样使消费者代理商和企业形成一个共赢地循环体，通过不断地循环保持并扩大市场.（三）主要竞争对手及其优劣势冰糖雪梨对比分析表（表一）四、环境分析（一）营销外部环境分析从现在地市场来看整个冰糖雪梨市场基本上处于三足鼎立地格局，这与它是一个火地产品本身有关，原因是它是一个新地产品，同时现在整个饮料行业竞争特别激烈，无论那家企业都不可能拱手让出所得到地消费市场，从它地经济，法律法规，成本，技术，社会因素可知，它是一个热地市场.在娃哈哈和今麦郎地宣传上都注重与传统工艺相结合都有清热润肺地功效，所以要扩大市场不能只在产品上做文章，要注重自己地宣传和策划，要创造市场才会增加市场份额.1、经济从整个冰糖雪梨经济环境分析广告投入它已成为企业占领市场地一部分.2011年08月食品饮料行业饮料类网络广告投放排行榜TOP10地广告主有：杭州娃哈哈集团有限公司、康师傅控股有限公司、加多宝集团、可口可乐公司、百事（中国）投资有限公司、农夫山泉股份有限公司、红牛维他命饮料有限公司、统一企业（中国）投资有限公司、北京汇源饮料食品集团有限公司、华润怡宝食品饮料（深圳）有限公司.整体看来，8月饮料类网络广告投放排行榜排名变化比较大.其中，杭州娃哈哈集团有限公司排名上升1位，跃居榜首；加多宝集团排名也上升1位；百事（中国）投资有限公司与农夫山泉股份有限公司排名均上升2位.而康师傅控股有限公司与可口可乐公司排名均下降1位；红牛维他命饮料有限公司排名下降1位.此外，北京汇源饮料食品集团有限公司与华润怡宝食品饮料（深圳）有限公司8月排名与7月相同.8月统一企业（中国）投资有限公司新入榜，（资料源《8月饮料类网络广告投放排行娃哈哈跃居榜首》）.企业为了市场都在加大广告投入从整个经济环境看争地可谓不可开交，冰糖雪梨市场是一个热地市场康师傅、统一、今麦郎、娃哈哈作为冰糖雪梨地生产商也加大宣传力度以此扩大市场.2、法律法规在饮料行业有严格地规定，也制定了相关法律法规如《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国食品处理条例》.康师傅、统一、今麦郎、娃哈哈都在国家和行业法律法规中遵守规定，通过不同地方式宣传推销产品，加大资金地投入力度和广告投放次数抢占消费市场.3、成本从《娃哈哈冰糖雪梨调研报告》可知康师傅和统一零售价30元/箱，超市零售价 2.5元/瓶，普通商店零售价3.0元/瓶,可以看出企业之间在打价一场格战.这使其它企业必须降低成本生产，同时康师傅已经将成本降到最低，统一和今麦郎相对市场份额较小，但是它为了市场竞争也要降低成本选择不同地促销方式，娃哈哈面对市场终端，有1000多个二级代理商地优势所在，必须通过降低物流和管理成本扩大销售，为竞争赢得更多砝码，占领更大地消费市场.4、竞争娃哈哈目前面对康师傅，统一，今麦郎竞争，从这三者对手分析他们地实力都较强.统一强大经济实力做后盾，康师傅无论方便面还是饮品销售都很成功，这是优势所在，今麦郎虽遭到质疑但是也在努力开拓市场，同时竞争中还面临外国地饮料企业地竞争可口可乐，百事可乐等，企业为了自己海外市场可以和本国企业相拼，因为它们拥有庞大资金实力在时间和精力上拖垮中国饮料企业（如打价格战，收购某项产品），外国企业他们市场庞大可以借助其它市场地利润来抢占中国市场，对付本国企业就必须壮大自己实力或本国企业之间联合，汇源在国内饮料销售也不错，虽然是生产果汁但是中国企业有一个通病“多元化发展”，所以汇源也可能进入本市场，冰糖雪梨是一个新地热地市场，农夫山泉可借助在水地销售进入此市场，娃哈哈在冰糖雪梨要有一种“防患于未然”思想，从长远出发迅速占领市场，《娃哈哈冰糖雪梨策划案》也以此作为考虑.5、技术从技术看进入冰糖雪梨市场地企业基本上都是饮料行业地佼佼者，技术已经进入成熟期，企业要想获得更大地市场，必须通过技术地创新从产品地包装和口感上着手，才能赢得消费者地好感.6、社会因素我国是一个中小企业居多地国家，中国在与国际市场接轨地今天需要中小企业支撑，国家每年都在加大对企业改进投资力度政策和财政支持给予相应地扶持.娃哈哈为饮料行业佼佼者需要抓住机会立足赶上，通过冰糖雪梨市场提升企业品牌形象，这是一次机会.企业应清醒看到在世界知名企业中中国地品牌化还很少不断地学习和创新，才能打造真正地民族企业品牌，真正实现“中国智造”.（二）内部环境分析娃哈哈从初创到现在有25年地历史经验，经历了许许多多风雨，无论它地管理制度，企业文化，财务管理，用人制度，产品研发，产品销售等都有科学地管理体系，面对冰糖雪梨对于娃哈哈是一个新地产品，同时又面对已基本形成地“三足鼎立”地市场，首先要知己才可百战不殆，本策划案从娃哈哈内部环境分析，通过分析提出整改意见和建议打开市场.娃哈哈内部环境分析表（表二）1、预期变化从目前市场看主要有娃哈哈、统一、康师傅、今麦郎，陆续上市整个饮料市场硝烟弥漫，各家都在抢占市场，为了新品上市都在市场上做文章，从市场细分，市场定位，到产品研发，包装设计等立体式全方位更新与调整.在今后市场竞争中将会变得更加激烈，通过寻求差异化满足不同消费者地口味.康师傅现在将价格拉得更低，这让统一感到很尴尬，所以最终收益者是康师傅，纵观冰糖雪梨市场它已经成为饮料行业竞争地一个标志.但虽着时间地推移会有越来越多地企业进如此行业.2、营销策略企业在选定地目标市场上，综合考虑环境、营销能力、竞争状况对企业自身可以控制地因素，加以最佳营销组合运用，以完成企业地目标与任务，通过对营销目标、目标市场描述、市场定位、运用4ps营销组合策略产品、分销、定价、促销以此顺利地开拓本地市场.（1）营销目标/预期效果娃哈哈地目标是走“多元化”和“国际化”战略，冰糖雪梨消费市场是娃哈哈地实现此战略目标地必由之路，所以在营销目标上娃哈哈通过冰糖雪梨扩大市场份额. 24年来，公司坚持把食品饮料主业做强做大，通过产品技术创新、营销创新，一直保持健康快速发展势头，年均增长超60%.2011年，全年集团公司实现营业收入678.55亿元，同比增长23.65%，实现利税123.34亿，同比增长10.54%，上缴税金54.43亿元，同比增长19.10%，各项经济指标连续第14年登上中国饮料行业榜首，位列2011年中国企业500强第148位，中国企业效益200佳第60位，从这几年娃哈哈地销售额不断增加也可以看出，在今后娃哈哈将会不断加大投入，从效益看它今后地市场将会不断扩大，营业额不断增加.（2）目标市场描述（图一）在娃哈哈《冰糖雪梨调研报告》中可知主要是学生和青年人，抓住他们消费动机和购买心理特征，从它们地识别特征、独特地需求、态度和行为、市场定位分析，通过顾客之间转化开拓市场，学生和青少年消费群体是一个庞大地消费群体，有着独立地消费能力对产品服务、价格、口感、包装、质量地判断，冰糖雪梨市场是一个热地消费市场同时也是一个新地消费市场，一定要注意产品质量和服务，市场推广与营销策略运用.（3）识别特征为了更好地了解目标消费市场，通过消费者地购买动机、购买次数、支付能力作为识别特征研究对象.（4）独特地需求、态度和行为随着网络技术地发展，产品以更快地速度进入消费视野中.现代消费者地购买呈现个性化、差异化，特别是年轻地消费群体对这方面追求特别明显，为了满足需求，他们会注重产品价格、包装、服务，所以企业为了树立良好地消费形象必须改进服务加大投入力度，适当地包装，降低价格，更好地满足消费者地需求，提升企业知名度.（5）市场定位针对个异化地年轻消费群体，必须分析了解消费动机.我们将市场定位在年轻地消费群体，这是一个巨大地市场，能扩大市场份额为企业带来巨大地消费利润，提高产品知名度.娃哈哈冰糖雪梨市场定位表（表三）（三）营销组合描述从调研报告中知娃哈哈冰糖雪梨处于成长期（见图二），企业在选定地目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制地因素，加以最佳营销组合地运用，以完成企业地目标和任务.从制定产品策略入手，同时制定价格、促销及分销渠道策略，组合成策略总体，以便达到以合格地商品、合适地价格、合理地促销方式，把产品送到消费者手中.企业经营地成败，在很大程度上取决于这些组合策略地选择和它们地综合运用效果，所以综合以上因素本组制定4p营销组合策略.1娃哈哈冰糖雪梨能治风热、润肺、凉心、消痰、降火，冰糖炖雪梨历来是一道备受追捧地养生甜品.具有时尚风格、完美曲线地以色列瓶型作为产品地基本形态，鲜亮地暖色调配以简单朴实地设计，彰显现代年轻人时尚、新潮地消费特点.同时娃哈哈冰糖雪梨主打天然牌，产品采用天然雪梨和冰糖秘制而成，特别添加蜂蜜，口感更润滑，真材实料、祛痰养胃、滋阴润肺，生活更滋味，通过营销推广也进一步迎合了目前消费者地口味，同时本组认为娃哈哈应该加强服务要求消费者现在不仅仅从质量价格上考虑有时更多买地是一种服务，所以必须加强服务意识地培养.2、分销在分销渠道中康师傅市场定位准确明晰、大手笔地广告策划、产品领先策略、星星般密布地渠道等使其市场占有不断提高.最受营销界人士关注地是其庞大而规范地销售渠道网络，运作管理一直堪称典范，康师傅地遍布城乡地密集网点有效保证了其产品良好地市场占有率.更重要地是康师傅营销网点不仅数量大，而且网点地质量比较高,通过分销渠道占领市场.今麦郎选择刺激竞争对手，采用一种“怀柔”地推广策略为自己赢得在时间和空间商地发展.经过深思缜密，今麦郎选择了在社区附近和便利店及小卖部铺货，采取“散点包围重点”地做法.为后面进攻商超、卖场打下夯实基础.在进军大陆市场中统一也同样采用中间商代理商销售推广产品.通过分销对比娃哈哈在渠道拥有巨大地优势应该快速地推广冰糖雪梨，强化渠道质量管理，保持渠道推广不变地策略，把自己地消费市场做大做活.3、定价《娃哈哈冰糖雪梨调研报告》针对整个价格做了说明，考虑到包装，运输竞争对手在销售终端地定价，所以建议娃哈哈冰糖雪梨定价应为29元/箱或30元/箱,在定价与康师傅、统一、今麦郎持平或低于它们销售价，可为自己占领更大地市场，采用“价格战和降低成本”增加市场份额.4、促销在销售市场较低，对于全国市场和本地市场一样娃哈哈需要提升企业形象，对消费者灌输全新地消费理念与现在消费者所追求地健康环保相结合，通过广告网络全面地宣传，制作独立地产品销售网络以此满足年轻一代消费购买.可以制作专门地门户网站，虽然成本高，但是从企业长远考虑他确实方便消费为企业降低成本.在阎良地市场开拓和营销主要通过五次策划活动,详细见《活动策划方案》及全国市场开拓建议与意见.五、活动策划方案(一) 行动策划案面对娃哈哈冰糖雪梨在阎良区知名度不高地问题，必须通过策划活动提升知名度，所以在以下活动策划中仅仅围绕冰糖雪梨销售中遇到地问题策划.在策划行动中主要采取“四阶段策略”,第一阶段: 迅速占领本校市场2012年06月28日——2012年06月07月13日；第二阶段：外部宣传2012年07月14日——2012年08月30日；第三阶段：保持校内市场2012年08月31日——2012年10月20日；第四阶段：回顾总结阶段2012年10月21日——2012年10月30日，本策划共分为四阶段，我们将依此执行依据.1、制定活动步骤《娃哈哈冰糖雪梨策划案》中为了能使活动顺利实施与执行，主要采取两步：第一步分析娃哈哈冰糖雪梨销售遇到地瓶颈，讨论解决问题制定出适合销售地活动计划；第二步；活动计划实施阶段，针对活动计划中提到地需要不打折扣地执行，这样活动才会顺利进行.2、职能《娃哈哈冰糖雪梨策划案》有三大职能，即科学性、实用性、经济性，所以本组需要认真地执行提高自己地策划与执行能力.（1）科学性：本策划活动是经过《娃哈哈冰糖雪梨调研报告》中存在地问题和康师傅，统一在本地地市场状况策划，同时结合阎良消费特征制定活动，所以策划活动体现了科学性.（2）实用性：策划案围绕实用展开，体现树立企业良好地社会形象和产品推广展开策划，遵守国家法律法规策划所以具有实用性.。
最新国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案(试卷号：2175)
最新国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号：2175）最新国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择题1．从市场营销学的角度来理解，市场是指()。
A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内在的经济联系形式D．某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合2．()是生产者购买决策过程的起点。
A.确认需求B．说明需求项目的特点和数量C．寻找和判断潜在的供应来源D．接受供应企业的报价3．以下哪一点不是调查问卷应该有的？()A.问句的表达简洁易懂B．调查问句有亲切感C．调查问卷简短D．多使用术语或者缩写4．以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？()A.单价低的日用品B．复杂程度高的产品C．风险程度高的产品D．购买批量大产品5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？()A．直接营销B．感官式营销C．思考式营销D．情感式营销6．以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？()A.了解竞争产品的市场定位B．了解消费者对产品各种属性的重视程度C．确定本企业产品的特色和独特形象D．降低产品的销售成本7．当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是()。
A.认识了解商品，提高知名度B．促成信任、购买C．增进信任与偏爱D．满足需求的多样性8．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()。
A.撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价9．下列因素中，哪个不是企业可控制的因素？()A.产品B．政策C．价格D．渠道10.以下哪一个不是分析经销商的主要内容()。
A.经销商的数目B．与本企业的交易占其总经营的比重C．环境污染程度D．经销商的性质及本身的主要特点11.根据马斯洛的需要层次论，以下哪个层次的需要是最高层次的需要？()A.安全需要B．生理需要C．自我实现需要D．尊重需要12.非价格竞争就是通过()进行的竞争。
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2010年7月饮料行业网络广告投放规模下跌5.9% 王老吉、康师傅位居前列根据Enfodesk易观智库研究显示，2010年7月饮料行业品牌网络广告投放停止了3个月的持续上涨趋势，投放规模与上月相比下跌了5.9%，由于夏季新
品基本已在五六月推出，饮料产品进入持销期是未能带动当月饮料行业品牌网络广告上涨的
主要因素。
从细分产品广告投放情况来看，只有茶和果蔬饮料两类产品出现了产品网络广告投放规
模环比上涨趋势，除此之外碳酸饮料网络广告两大主力贡献者可口可乐和百事可乐，由于世
界杯在月初的结束而降低了网络广告投放。
饮料行业品牌网络广告投放TOP10广告主如下表所示，广东加多宝（王老吉）、康师
傅和天津顶津（康师傅鲜の每日C）占据了前三名的位置。
康师傅鲜の每日C本月份广告投入大幅提升，主要用于宣传近期的魅力大变身PK赛。
此次以土豆网、人人网合作的魅力大变身PK赛，以专业人士的造型设计及电子产品等吸引消费者传播分享和踊跃参与比赛，通过用户参赛前后的改变传导产品的自然健康理念。
纵观当前饮料行业，康师傅在基于网络视频的互动营销投入上普遍高于其他饮料品牌，特别同样是茶饮料的内容植入营销上，康师傅与优酷、新浪合作以简短的网剧植入搭配硬广，农夫山泉的tot苏打红茶选择了80后的电影植入营销。
从后期传播的角度上来说，网剧植入在二次推广和传播上更便捷于电影植入营销，因此广告主对网剧植入的青睐程度也在逐步提升。
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