景区办公室工作职责
旅游景区岗位职责(4篇)
旅游景区岗位职责是指在旅游景区中从事各种工作的职责和义务。
旅游景区作为客人快乐和体验旅行的场所，需要各种各样的人员来运营和管理。
以下是旅游景区常见的岗位职责。
一、管理类岗位职责：1. 总经理：负责景区整体的运营管理，包括制定景区发展战略和业务计划，监督各个部门的工作，制定管理政策和流程，确保景区顺利运营。
2. 行政经理：负责景区行政管理工作，包括人力资源管理、财务管理、办公设备和供应品的采购等。
3. 人力资源经理：负责景区员工的招聘、培训和绩效管理工作，制定薪酬政策和福利待遇。
4. 财务经理：负责景区财务收支管理，编制财务报表和预算，监督财务活动的合法合规性。
5. 销售经理：负责景区门票、餐饮、住宿等产品的销售工作，制定销售策略和市场推广计划，与旅行社、OTA等合作伙伴进行商务谈判。
6. 客户服务经理：负责景区的客户服务工作，包括接待游客、解答疑问、处理投诉等，提供优质的服务体验。
二、运营类岗位职责：1. 景区规划师：负责景区的规划设计工作，包括景区布局、景点设置、设施建设等，以满足游客的需求。
2. 景区开发经理：负责景区项目开发工作，包括挖掘景区潜力、开展市场调研、策划新产品等，以提升景区的吸引力。
3. 美术指导：负责景区景点和装饰物的设计工作，包括景点的造型、色彩搭配和装饰物的选取、摆放等，以营造良好的环境氛围。
4. 绿化工程师：负责景区的植被建设工作，包括园林设计、花卉种植、景观维护等，以营造宜人的自然环境。
5. 巡视员：负责景区日常巡视工作，检查景观设施的完好性和安全性，及时发现并排除安全隐患。
6. 清洁工：负责景区的清洁工作，包括景点、公共区域和设施的清扫、保洁，保持景区的整洁度和环境卫生。
三、导游类岗位职责：1. 导游：负责为游客解说景区的历史、文化、风景等，提供专业的旅游指导服务。
2. 讲解员：负责给游客进行景点讲解，介绍景点的背后故事和文化内涵。
3. 多语种导游：负责为外国游客提供语言翻译和旅游指导服务，能够流利地用多种外语与游客进行交流。
景区办公室安全管理制度
一、总则为了加强景区办公室的安全管理，保障员工的人身和财产安全，预防事故发生，提高工作效率，根据国家有关法律法规和景区实际情况，特制定本制度。
二、安全管理职责1. 景区办公室负责人对本办公室的安全工作全面负责，负责组织、协调、监督本办公室的安全管理工作。
2. 景区办公室全体员工应遵守国家有关安全生产的法律、法规，自觉维护景区办公室的安全秩序。
3. 各部门负责人应加强对本部门员工的安全教育，确保本部门的安全管理工作落实到位。
三、安全管理制度1. 办公室安全检查（1）景区办公室应定期进行安全检查，确保消防设施、电器设备、电线电缆、易燃易爆物品等安全设施和设备完好。
（2）对检查中发现的安全隐患，应立即采取措施予以整改，并及时上报景区办公室负责人。
2. 消防安全管理（1）景区办公室应配备足够的消防器材，并确保其完好有效。
（2）员工应熟悉消防器材的使用方法，并定期进行消防演练。
（3）禁止在办公室内吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
3. 电器设备安全管理（1）办公室内电器设备应定期检查，确保安全运行。
（2）禁止私自改装、拆卸电器设备。
（3）禁止使用非标准插座、电源线等。
4. 办公室环境安全管理（1）保持办公室内清洁、整洁，定期进行消毒、除虫。
（2）禁止在办公室内堆放杂物，确保通道畅通。
（3）禁止在办公室内饲养宠物。
5. 交通安全管理（1）员工上下班应遵守交通规则，确保自身安全。
（2）禁止驾驶无牌无证、酒后驾驶、超速行驶等违法行为。
（3）景区办公室应配备必要的交通安全设施，如反光衣、警示标志等。
6. 应急预案（1）景区办公室应制定应急预案，包括火灾、地震、盗窃等突发事件的处理措施。
（2）员工应熟悉应急预案，并能在紧急情况下迅速采取行动。
四、奖惩措施1. 对认真履行安全职责，积极维护景区办公室安全的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度，造成安全事故的员工，依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
景区各岗位工作职责与要求
景区各岗位工作职责与要求1、景区办公室主任工作职责：(1)、对办公室进行全面规范管理；(2)、上传下达，进行景区综合协调工作；(3)、负责做好对外联络、宣传工作；(4)、景区各部门之间的协调沟通工作；(5)、规范做好景区考勤、文秘、仓储、劳资、后勤、人事、资料收集等管理工作；(6)、协助景区领导做好景区日常接待工作；(7)、负责景区制度、文件起草、景区日常质监等工作；(8)、协助做好景区的员工培训与丰富景区企业文化工作;(9)、负责定期对部门员工进行考评，做到奖罚分明。
工作要求：认真仔细做好景区办公室全面工作及景区日常内务管理工作，当好领导的参谋与助手。
2、景管部经理岗位工作职责(1) 负责景区景管部全面工作；(2)、每天督促、检查景区安全与环境卫生，并做好记录；(3)、负责景区旅游安全隐患整改，确保游客的人身财产安全；(4)、及时组织部门员工处置景区突发事件与游客救助；(5)、编制景管部的月、季、年的工作计划，并负责组织实施；(6)、组织本部门落实公司的各项管理制度，并贯彻执行；(7)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训，提高本部门员工的综合素质；(8)、协助协调当地镇、村和村民的关系;(9)、负责定期对部门员工进行考评，做到奖罚分明。
工作要求：全面负责景区安全有序、卫生清洁、规范验票等日常工作的管理，贯彻执行公司的各项规章管理制度，当好景区领导的参谋与助手。
3、经营部经理岗位工作职责：(1)、全面负责景区经营部的管理工作；(2)、每天督促、检查景区售票、导游、监控、投诉工作，并做好记录；(3)、编制经营部的月、季、年的工作计划，并负责组织实施；(4)、组织本部门落实公司的各项管理制度，并贯彻执行；(5)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训，提高本部门员工的业务水平与综合素质；(6)、负责召开本部门工作会议，及时解决工作中出现的问题；(7)、组织部门收集、听取游客的意见与信息；(8)、及时处理景区票务、加强沟通、及时处理游客投诉；(9)、对景区经营日报表及时登录与发送；(10)、负责定期对部门员进行考评，做到奖罚分明。
旅游景区部门工作职责及员工岗位职责
旅游景区部门工作职责及员工岗位职责1.旅游景区部门工作职责：a.旅游资源管理：负责收集、整理和管理景区的旅游资源信息，包括景点、景观、历史文化遗址等。
制定并实施旅游资源保护与开发计划，确保景区资源的可持续利用。
b.旅游市场调研：开展市场调研，了解游客需求和市场趋势，制定旅游产品和服务策划，提供市场定位和销售策略建议。
c.旅游产品开发：根据市场需求和景区实际情况，开发新的旅游产品，如主题游、文化体验等，提升景区吸引力和竞争力。
d.旅游宣传推广：策划并实施旅游宣传推广活动，包括线上线下的宣传渠道和活动。
与媒体、旅行社、OTA等合作，提高景区的知名度和影响力。
e.旅游服务管理：制定景区的服务标准和流程，建立旅游服务管理体系，培养和管理服务人员，通过优质的服务，提升游客满意度和口碑。
f.安全管理和应急处理：负责景区安全管理工作，包括制定安全管理制度和培训计划，做好突发事件应急处理工作，确保游客的人身安全。
g.财务管理和经营分析：制定和执行景区的财务管理政策，进行财务核算和分析，提供经营状况和财务预测的报告，为景区决策提供依据。
h.与相关部门合作：与当地政府部门、旅行社、酒店、交通等相关部门建立良好的合作关系，共同推动景区的发展和旅游产业的繁荣。
2.员工岗位职责：a.景区经理：负责景区的总体运营管理工作，包括规划和执行景区发展战略，人员管理和培训，财务和预算管理，市场推广等。
b.行政人事主管：负责景区的行政和人事管理工作，包括招聘和选拔员工，合同管理，薪酬福利制定，人员考核和培训等。
c.市场推广经理：负责景区的市场调研和推广工作，包括制定市场推广计划，策划宣传活动，与媒体和旅行社合作等，提升景区的知名度和吸引力。
d.旅游产品经理：负责景区旅游产品的开发和优化工作，包括产品策划和设计，与相关部门合作，确保旅游产品质量和用户体验。
e.客户服务主管：负责景区的客户服务和投诉处理工作，包括制定服务标准和流程，培训服务人员，处理游客的投诉和问题等，提高游客满意度。
旅游景区岗位职责职责范文(3篇)
旅游景区岗位职责职责范文岗位职责范本一、景区接待员1. 接待及引导游客- 热情接待游客，为游客提供优质的服务和咨询。
- 引导游客参观景区，提供相关的游览信息和解说。
- 协助游客进行购票、安全检查等流程。
2. 应对突发情况- 熟悉景区的安全规范和应急预案，并能够在突发情况下正确应对。
- 配合景区工作人员组织疏散和救援行动。
3. 维护景区秩序- 观察游客行为，及时制止任何破坏景区秩序的行为。
- 协助维护景区设施和环境的整洁。
4. 提供服务和销售- 推销景区的特色旅游产品和纪念品。
- 帮助游客解决问题和需求，提供个性化的服务。
5. 参与景区活动- 参与组织景区的各种活动，如展览、表演、讲座等。
- 协助安排游客参与活动，保障活动的顺利进行。
二、景区导游1. 提供专业解说- 精通景区的历史、文化、风景等相关知识，能够为游客提供准确、生动的解说。
- 按照既定路线和时间安排，为游客介绍景点的特色和故事。
2. 组织和协调游览行程- 组织游客的集合、签到等流程。
- 根据实际情况，调整游览路线和时间，以保障游览的顺利进行。
3. 管理游客团队- 确保游客的人身安全和财产安全，严禁游客过度冒险和破坏环境的行为。
- 协助解决游客的问题和需求，确保游客满意。
4. 推广景区和本地文化- 向游客介绍景区的特色和亮点，促进游客对景区的兴趣和认知。
- 传播本地文化，提高游客对当地的了解和认同。
5. 协助景区管理工作- 配合景区工作人员进行票务、安全检查等操作。
- 参与景区的培训和其他工作，提升自身的专业素养。
三、景区安保人员1. 维护景区安全- 巡查和监控景区，防范各类安全风险。
- 发现异常情况，及时报告并采取相应措施。
2. 协助应急处理- 熟悉景区的应急预案，协助进行紧急救援和疏散工作。
- 提供紧急服务，如急救、消防等。
3. 保护景区财产- 监控和保护景区设施、展品等财产，防止破坏和盗窃行为。
- 协助景区工作人员进行巡查和检查。
风景区办公室工作职责
办公室工作职责
为了提高办公室工作效率，规范办公室各项工作，明确办公室各项职责任务，特制定本工作职责。
（一）严格贯彻执行党和国家的方针政策及法律法规，严守国家和单位的秘密。
（二）搞好部门之间的协调工作，对工作中出现的各种问题要及时上传下达，做好领导的参谋，保证单位政令畅通。
（三）负责做好单位对内对外的联络、接待、信访等工作；注意收集、处理好各方面的信息，并及时反馈给领导。
（四）组织起草单位的各项规章制度、行政工作计划、总结等相关的文书；并搞好单位文书档案材料的收集、整理、立卷、归档、存放等相关工作。
（五）做好单位各部门、班组办公用品的采购计划及签放工作，做好办公费用开支的预算和控制。
（六）严格规范管理和使用单位印章，按规定签发对外证明。
（七）负责景区人力资源规划及行政管理研究分析。
（八）负责人员的招聘、签定劳务合同、培训、绩效考核和考勤管理，以及做好员工档案管理。
（九）督促医务室制定和实施游客和职工的医疗、救护、保健计划及措施，及时采购救急和常用药品。
（十）严格执行景区的环保方针，控制和处理好景区办公、生活垃圾，车辆垃圾等，防止污染。
xxx风景区
年月日。
景区综合办公室职责梳理
景区综合办公室工作梳理：
1、文件的收发、传达、归档整理；
2、员工招聘、培训、体检、考勤；
3、公司制度的修编、质检奖惩、投诉处理；
4、营销活动的方案制定、宣传、执行、对接工作；
5、宣传物料的图文设计、翻译、制作、粘贴；
6、接待,对外讲解、餐标、项目沟通及签单；对内签单、派单、
出差标准和补贴、数据整理、分析、总结；
7、项目的申报、定期汇报；
8、团委、党建工作；
9、微信、官网的资料整理、信息发放、维护；
10、商贸、两馆、办公室的卫生打扫及物料管理；
11、司机
12、公司总级领导安排的其他事宜。
13、宣传物料、接待用品运费、采购费用。
2024年景区办公室岗位职责3篇
2024年景区办公室岗位职责3篇目录第1篇景区公司办公室主管岗位职责第2篇景区办公室文员岗位职责第3篇景区企业办公室主任岗位职责景区企业办公室主任岗位职责景区公司办公室主任岗位职责1、协助主管总经理协调好各部工作,以使主管总经理的决策得到贯彻和落实。
2、起草公司的总结、报告、计划、决议以及复函、电等文稿。
3、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化和全面化。
4、安排行政会议和例行办公会议,编写会议纪要和决议,跟查有关决议的贯彻执行情况,及时将信息反馈给总经理,并根据每周部门经理例会的内容编写一份'会议纪要'。
5、根据档案管理和保密制度,及时将使用完毕的材料、文件回收、整理、分类、立卷、登记、装订、归档。
6、接听电话处理来往函电,对重要电话要做好记录,要将有关信息及时通报总经理和有关方面。
7、根据主管总经理的指示编排好重要活动日程表,做好来访客人、重要会议、活动预报,安排好各项接待活动。
8、培训、督导属下工作人员,提高他们的工作水平。
9、加强业务能力学习,不断提高公司人力资源管理水平,建立并维持公正有效的绩效考核体系,负责考核的实施、管理。
10、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、招收、调入、辞退、辞职员工的审核,负责员工内部调配的审核工作。
11、参加各部门的质量评审会议。
12、对公司办公所用车辆进行管理调配。
13、核实签发无偿接待的通知单,组织相关部门实施全过程。
14、定期监督、检查各部门学习、会议制度的执行情况。
15、每天对各部上报的请示、报告、通知等文件进行登记后及时呈送主管总经理审批和将已经主管总经理批示的文件分送有关部门,并督促跟办。
16、完成总经理及主管总经理交办的其他工作;景区办公室文员岗位职责景区公司办公室文员岗位职责1、依照公司文件管理规章制度管理所有存放的文件、档案、证件、资料和印章。
2、严格履行各类文件、档案收发、登记手续,按规定范围发放借出文件并及时回收。
景区办公室工作交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能在这里代表景区办公室，就我们近期的工作进行交流发言。
首先，请允许我简要介绍一下我们景区办公室的基本情况和主要职责。
一、景区办公室基本情况景区办公室是景区管理的重要组成部分，主要负责景区的日常行政、人事、财务、宣传、安全等工作。
我们办公室现有员工XX人，其中管理人员XX人，技术人员XX人，后勤保障人员XX人。
近年来，在景区领导的正确领导下，我们紧紧围绕景区发展大局，充分发挥办公室的职能作用，为景区的持续健康发展做出了积极贡献。
二、景区办公室主要职责1. 行政管理：负责景区的行政事务处理，包括文件收发、档案管理、会议组织、公务接待等工作。
2. 人事管理：负责景区员工招聘、培训、考核、晋升等工作，确保景区人才队伍的稳定和优化。
3. 财务管理：负责景区的财务预算、资金管理、成本控制等工作，确保景区财务的合规、透明和高效。
4. 宣传推广：负责景区的宣传策划、媒体合作、信息发布等工作，提升景区知名度和美誉度。
5. 安全管理：负责景区的安全保卫、消防安全、食品安全等工作，确保游客和员工的生命财产安全。
三、景区办公室近期工作总结1. 行政管理方面（1）优化办公环境，提高工作效率。
我们积极改善办公设施，为员工提供良好的工作环境。
同时，通过加强内部管理，提高工作效率，确保各项工作任务按时完成。
（2）加强档案管理，规范文件流转。
我们建立健全档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。
同时，规范文件流转程序，提高文件处理速度。
2. 人事管理方面（1）优化人才队伍结构，提高员工素质。
我们通过招聘、培训、考核等手段，选拔和培养了一批高素质的专业人才，为景区发展提供了有力的人才保障。
（2）加强员工关怀，提升团队凝聚力。
我们关注员工身心健康，定期组织员工开展文体活动，增强团队凝聚力。
3. 财务管理方面（1）强化预算管理，确保财务合规。
我们严格按照财务管理制度，加强预算管理，确保景区财务的合规、透明和高效。
景区工作岗位职责
景区工作岗位职责景区工作岗位职责的具体内容因各个景区的规模、类型和需求而有所不同。
然而，一般来说，景区工作岗位职责可分为以下几个方面：1. 安全管理：景区是大量游客流动的地方，安全管理是景区工作中至关重要的一部分。
景区工作人员需要负责景区内的安全检查，包括消防设施的检查、游客安全教育和指导、游客人身安全的保护等。
同时，他们还需要熟悉景区的应急预案，以便在紧急情况下能够及时、有效地处置突发事件。
2. 游客服务：景区工作人员是游客与景区之间的桥梁，他们需要提供各种服务，以满足游客的需求。
这包括向游客提供景区导览和咨询服务、解答游客的问题、指引游客的行程、提供游客所需的便利设施等。
他们需要具备良好的沟通和服务技能，以及对景点和景区特色的了解，能够向游客介绍景点的历史、文化、特色等相关知识。
3. 环境保护：景区是自然和人文资源的集中展示，保护景区的环境是每个景区工作人员的责任。
他们需要监督游客的行为，维护景区的整洁和秩序，遵守景区保护规定，引导游客文明参观。
此外，他们还应积极参与景区的环保工作，如垃圾分类、植树造林、动植物保护等，以减少对景区环境的破坏并促进可持续发展。
4. 景区设施维护：景区设施是提供游客服务的基础设施，景区工作人员需要负责设施的维护和保养。
这包括定期检修设施的功能性、安全性等，并及时修复设施的故障，确保游客能够安全、舒适地享受景区的服务。
此外，他们还需要负责设施设备的清洁和卫生，保持设施的良好状态。
5. 景区活动和表演组织：为了增加游客的参与度和娱乐性，许多景区会组织各种活动和表演。
景区工作人员需要参与活动策划和组织，包括活动内容的安排、场地的准备、表演人员的招聘与培训等。
他们还需要协调各个部门的协作，确保活动的顺利进行，并为游客提供全面、有趣的体验。
6. 售票和管理：景区工作人员需要负责景区门票的销售和管理，包括售票窗口的开设、售票软件的操作、订票系统的管理等。
他们需要确保票务系统的正常运行，有效地管理游客的入场流程，并及时、准确地记录和报告景区的客流量和收入情况。
旅游景区岗位职责职责模版（3篇）
旅游景区岗位职责职责模版旅游景区岗位职责模板岗位职责一：景区导游1. 接待游客并提供相关的旅游信息，包括景点介绍、游玩须知等。
2. 组织游览路线，并向游客传达相关的安全须知和景区规定。
3. 进行景区解说，介绍景点的历史、文化背景和特色。
4. 解答游客提出的问题，提供咨询和帮助。
5. 组织游客参与景区内的各种文化活动，如表演、展览等。
6. 确保游客的安全，指导游客遵守景区的规定和安全操作指南。
7. 协助游客解决因天气等特殊原因引起的紧急情况。
8. 维护景区环境的整洁和秩序，督促游客文明游览。
9. 定期整理和更新景区的宣传资料和导游手册。
10. 与景区管理部门和其他岗位密切配合，共同提升景区的服务质量。
岗位职责二：景区售票员1. 负责景区门票的售票工作，包括接待游客、核对身份信息并出售门票。
2. 向游客介绍景区的票价、票种和优惠政策，并提供相关的咨询服务。
3. 接受游客的投诉和建议，积极解决问题或转交给相关部门处理。
4. 维护售票处的秩序和整洁，保证各项营销资料的完整和及时更新。
5. 协助景区管理人员进行票务统计和财务结算工作。
6. 熟悉景区内各个景点的开放时间、交通方式和游览顺序，向游客提供合理的游览建议。
7. 确保景区门票销售系统的正常运作和安全性。
8. 定期参加培训和考核，不断提高售票技能和服务水平。
岗位职责三：景区保洁员1. 负责景区内部和周围环境的清洁和卫生工作，包括大门口、停车场、厕所等公共区域的清扫和消毒。
2. 维护景区的绿化和花草植物，包括修剪、浇水、施肥等。
3. 收集和清理景区内的垃圾，保持景区的整洁和环境卫生。
4. 检查并修复景区的公共设施和设备，如灯光、扶手、栏杆等。
5. 协助景区管理人员进行环境保护和危险品处理工作。
6. 指导游客文明游览，劝阻游客乱丢垃圾和破坏景区设施。
7. 协助景区管理人员处理突发事件，并向游客提供必要的帮助和支持。
8. 定期参加培训和考核，不断提高保洁技能和服务水平。
景区各岗位职责工作职责
总经办主任岗位职责1.全面领导总经办工作并具体主持景区行政事务工作。
2.审核上报行政费用计划。
3.负责对外经济合同的初步审核及上报，景区一般法律事务协调。
4.参与上级领导各种重要的商务谈判及重要工作和重要经济事项的决策。
5.组织召开公司及本部门各类工作会议。
6.负责相关的外联和接待工作事务，如政府公关、业务攻关、来宾接待等。
7.负责景区相关证件（营业执照、组织机构代码证）及印章的保管、年检、更新工作。
8.负责景区人力资源管理工作。
9.负责景区员工宿舍、员工食堂的管理工作。
10.负责景区收发文管理、档案管理工作。
11.督办景区各部门每周的工作计划。
12.宣传景区文化（包括对内宣传和对外宣传），反应员工思想动态，协助领导制定员工激励机制，并做好跟踪调研。
13.负责分配员工考评表的审核及统计工作。
14.负责编写本部门的年度规划和年终总结。
15.完成上级领导临时交办的工作任务。
人力资源部长岗位职责1.根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划；2.负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编；3.建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划，经公司领导批准后，组织实施；4.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司各部关键岗位职业发展通道；5.根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划；6.制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审批；7.编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册；8.拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核；9.负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程，制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行；10.做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作；11.负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议；12.负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行；13.完成上级领导交办的临时性工作。
景区各部门岗位职责
XXXX景区各部门岗位职责办公室职责１、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。
２、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。
３、负责景区公文信函收发和档案管理。
４、负责景区印信管理。
５、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。
６、负责景区行政用车管理。
７、负责员工食堂和宿舍的管理。
８、制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。
９、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系的管理。
1０、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。
1１、负责公共关系，协调好相关政府部门和周边村寨关系，为景区发展创造宽松环境。
１２、负责景区贯标及质检管理。
１３、组织合同会审。
财务部职责１、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定，按照企业单位会计制度进行会计核算，做好财务核算工作。
２、制订景区年度财务计划，合理调配景区经营发展所需资金，提高资金使用效率。
３、负责景区资金和资产管理，确保国有资产安全和保值增值。
４、负责景区成本管理，提高经营效益。
５、负责景区财务状况的分析，定期提交分析报告。
６、负责财务档案管理。
７、负责售票房和其他收银岗位的管理。
８、负责景区自营经营项目的经营和管理。
９、制订招标管理制度，牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。
１０、负责仓库和采购管理。
１１、参与合同评审。
市场营销部职责１、负责景区市场营销和宣传策划工作。
２、广泛调研和分析，制定景区价格政策和营销方案，并组织实施。
３、负责景区销售渠道的拓展，建立和维护广泛的销售网络。
４、接受旅游团队的预订和接待。
５、定期对景区销售情况进行分析，并结合区域市场变化，不断改善销售策略。
６、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系。
７、负责景区主题活动的策划和组织实施。
８、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。
９、与区域内新闻单位建立良好关系，广泛宣传景区资讯。
１０、负责景区网站的建设和维护，开展广泛的网络宣传活动。
景区办公室工作职责
景区办公室工作职责办公室是在博物院党、政领导下，以综合办事与协调为主务，行使管理职权的行政管理机构。
主要职能是围绕并服务于院中心工作，发挥参谋助手、综合协调、督促检查、敦促落实的作用，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。
主要职责如下：一、贯彻政令：贯彻执行党和国家的路线、方针、政策;监督、检查、催办上级指示、决定和博物院各项决议的贯彻执行;疏通上传下达的沟通渠道。
二、行政管理：协助院领导，牵头组织各部门共同拟订全院性的规划、章程和制度，建立和健全各项规章制度，实行科学管理;组织博物院管理体系文件的编制、修改，及目标管理责任书的制定;根据管理体系文件和目标管理责任书内容，对实施情况进行动态监督、检查、考核;按期组织实施管理体系运行效能的内部评估审核。
并积极组织配合外部审核;对管理体系日常运行及内、外部审核过程中发现的不合格项，进行分析、验证，并实施整改，跟进监督、检查，持续改进。
三、辅助决策：掌握各部门工作情况，围绕贯彻全年度各项工作目标，积极主动地摘好部门间的综合协调、目标管理、督办落实和信息反馈; 及时搜集、整理、分析和传递管理体系运行过程相关信息及与博物院发展相关的内外部动态信息，为院党政领导提供决策辅助与参考。
四、综合协调：协助院领导牵头承办组织各类大型会议、活动;负责组织召开接待例会等行政工作会议;负责本单位与上级部门及外单位的沟通协调;统筹协调全院各部门工作，充分发挥办公室承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用。
五、监督检查：协助院领导对重大决策、会议决议、重要工作、例行检查以及领导批办事件的执行情况进行督办，抓好落实，提高执行力，确保政令畅通。
六、公文管理：负责博物院各类行政综合性文件和公文的起草、修订、打印和发布;根据院领导指示，围绕院中心任务，组织拟订博物院年度工作计划;负责院各部门请示、报告、汇报的送批、送阅;负责上级机关、兄弟单位、其他组织或个人来文、来电、来函的处理工作;以博物院名义发布各类通知、通告等。
景区办公室对员工管理制度
第一章总则第一条为加强景区办公室管理，提高工作效率，确保景区各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于景区办公室全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高员工素质，确保景区办公室各项工作有序、高效地进行。
第二章岗位职责第四条景区办公室员工应严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，全心全意为游客服务。
第五条岗位职责如下：1. 负责景区办公室日常行政事务的处理；2. 协助领导处理景区内部及对外联络工作；3. 负责景区各类文件、资料的管理和归档；4. 负责景区会议室、接待室的日常管理和维护；5. 负责景区办公设备的管理和维护；6. 负责景区内部沟通协调工作；7. 负责景区办公环境的维护；8. 完成领导交办的其他工作任务。
第三章工作纪律第六条员工应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，自觉维护景区形象；2. 严谨工作态度，认真负责，确保工作质量；3. 服从领导安排，团结协作，共同完成工作任务；4. 保守景区商业秘密，不得泄露；5. 不得利用职务之便谋取私利；6. 不得迟到、早退、旷工，请假需按规定程序办理；7. 不得在工作时间做与工作无关的事情；8. 不得在景区内吸烟、饮酒。
第四章考核与奖惩第九条景区办公室对员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
第十条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反工作纪律的员工给予批评教育或相应的处罚。
第十一条表彰和奖励分为以下几种：1. 表扬信；2. 奖金；3. 优秀员工称号；4. 调薪或晋升。
第十二条处罚分为以下几种：1. 警告；2. 记过；3. 离职。
第五章附则第十三条本制度由景区办公室负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第十五条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
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景区办公室工作职责
办公室是在博物院党、政领导下，以综合办事与协调为主务，行使管理职权的行政管理机构。
主要职能是围绕并服务于院中心工作，发挥参谋助手、综合协调、督促检查、敦促落实的作用，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。
主要职责如下：
一、贯彻政令：贯彻执行党和国家的路线、方针、政策;监督、检查、催办上级指示、决定和博物院各项决议的贯彻执行;疏通上传下达的沟通渠道。
二、行政管理：协助院领导，牵头组织各部门共同拟订全院性的规划、章程和制度，建立和健全各项规章制度，实行科学管理;组织博物院管理体系文件的编制、修改，及目标管理责任书的制定;根据管理体系文件和目标管理责任书内容，对实施情况进行动态监督、检查、考核;按期组织实施管理体系运行效能的内部评估审核。
并积极组织配合外部审核;对管理体系日常运行及内、外部审核过程中发现的不合格项，进行分析、验证，并实施整改，跟进监督、检查，持续改进。
三、辅助决策：掌握各部门工作情况，围绕贯彻全年度各项工作目标，积极主动地摘好部门间的综合协调、目标管理、督办落实和信息反馈; 及时搜集、整理、分析和传递管理体系运行过程相关信息及与博物院发展相关的内外部动态信息，为院党政领导提供决策辅助与参考。
四、综合协调：协助院领导牵头承办组织各类大型会议、活动;负责组织召开接待例会等行政工作会议;负责本单位与上级部门及外单位的沟通协调;统筹协调全院各部门工作，充分发挥办公室承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用。
五、监督检查：协助院领导对重大决策、会议决议、重要工作、例行检查以及领导批办事件的执行情况进行督办，抓好落实，提高执行力，确保政令畅通。
六、公文管理：负责博物院各类行政综合性文件和公文的起草、修订、打印和发布;根据院领导指示，围绕院中心任务，组织拟订博物院年度工作计划;负责院各部门请示、报告、汇报的送批、送阅;负责上级机关、兄弟单位、其他组织或个人来文、来电、来函的处理工作;以博物院名义发布各类通知、通告等。
七、档案管理：负责各类公文档案的综合管理工作。
八、事务管理：负责院党、政领导公务活动的联络和安排、重要宾客的来访接待、假期值班、办公文具的配备、书报信函的收发等日常工作;会同有关部门统一安排、通知全院作息、放假时间，安排节假日值班。
九、综合服务：负责年度经费开支计划的预算、审核;负责博物院印章管理、介绍信办理、学术报告厅管理、会议室管理、办公楼门禁管理、优惠门票管理、客房管理、通信管理、闭路电视管理、复印机管理与使用、网络机房管理等综合服务性工作。
十、内务管理：做好本部门人员的选聘、考核及思想政治工作。
十一、完成院领导交办的临时性工作。