现代企业管理 严成耕3.2
现代企业管理学(第二版)-习题集
现代企业管理学(第二版)习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理?你是如何理解的?1.管理者应具备哪些素质?这些素质应如何培养?2.管理的职能是什么?他们之间有什么关系?3.科学管理思想有哪些代表人物?他们的贡献何在?4.分析科学管理在美国出现的背景。
5.霍桑试验得到了什么结果?6.人际关系学派的主要内容是什么?7.如何理解“管理理论的丛林”?8.简述管理理论发展的趋势。
10.管理模式设计题:设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人,公司产品销售很好,在短短的一年内公司的销售额已达750万元,人员也已扩大到50人,企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大,许多大公司,热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务,你公司面临的竞争也正在加剧,请你结合管理理论,为你的公司设计一套合适的管理模式,包括:管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1.什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2.如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3.何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理?4.何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益?5.管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?6.管理的经济方法的内容和实质是什么?有何特点?如何正确运用?第三章调查、预测与决策1.市场调查应主要了解哪些方面?2.什么是预测,常用的预测方法有哪些?3.决策的内涵要点有哪些?其基本步骤是什么?4.确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些?5.产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件,试用简单平均法,移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
现代企业管理知识(第二版)
图书目录
(注:目录排版顺序为从左列至右列)
教学资源
《现代企业管理知识(第二版)》有配套的数字课程,课程包含电子教案、演示文稿、练习题参考答案等板 块。
教材特色
该教材对现代企业管理进行了总体性介绍,根据工商行政管理事务专业从业人员的素质模式构建了满足社会 需求的工商行政管理事务人才能力和知识结构体系。
该书共分八个单元,主要内容包括现代企业管理基础知识、现代企业人本管理、现代企业经营管理、现代企 业生产管理、现代企业质量管理、现代企业创新管理、现代企业物流管理和现代企业信息管理。
成书过程
《现代企业管理知识(第二版)》是2016年出版的《现代企业管理知识》的修订版 。
该教材由南京高等职业技术学校研究员张荣胜、林少群副教授任主编,参加编写的有:张荣胜(第一单元、 第八单元),南京高等职业技术学校周秀华(第二单元),南京财经学校庞晓敏(第三单元),南京财经学校戴 颖(第四单元、第五单元),林少群(第六单元、第七单元)。施亚东参与了编写提纲的讨论并提供了部分案例。 全书由张荣胜统稿,由南京审计大学蔡则祥教授审稿 。
现代企业管理知识(第二版)
高等教育出版社出版的教材
01 成书过程
03 图书目录 05 教材特色
目录
02 内容简介企业管理知识(第二版)》是张荣胜、林少群主办,高等教育出版社出版的“十二五”职业教育国家 规划立项教材、职业院校财经类专业教学用书。该书可作为职业院校财经商贸类专业教材,也可作为相关从业者 的培训或参考用书。
该书在编写过程中,参考了有关著作和资料,并得到南京市教育局、南京大学、东南大学、南京审计大学等 单位的指导和帮助 。
内容简介
《现代企业管理知识(第二版)》共分为八个单元,主要包括现代企业管理基础知识、现代企业人本管理、 现代企业经营管理、现代企业生产管理、现代企业质量管理、现代企业创新管理、现代企业物流管理和现代企业 信息管理等内容,涉及企业管理的概念、现代企业的类型及组织形式、人本管理的基本要素和理论模式、企业经 营决策的方法、企业生产过程的组成、质量保证体系的构成、企业赖以生存的核心发展渠道、现代物流系统的构 成、企业管理信息系统等方面。
现代企业管理 严成耕3.4
二、企业经营计划指标
(一)数量指标和质量指标
1、数量指标
它是以数量来表现计划任务,用以反映计划对象的发展水平和规模。如产量、总产量、投资额等。
2、质量指标
它是以深度、程度来表现计划任务,用以反映计划对象的素质、效率和效益。如合格品率、劳动生产率、设备利用率、成本降低率等。
公司经过多次研究,认为必须搞多元化经营。为此,公司在厂区外租了几间房子和一块空地,开设了餐厅与卡拉OK厅,建造了钓鱼池和游泳池,并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业,办了养猪、养鸡、养兔场。公司了解到在距公司100多公里的山区,许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李经理通过亲自考察,并经全体员工讨论,决定开办新民铁矿砂厂。在征得金融管理同意后,公司召开了全体职工大会,李经理在会上对职工进行了动员,动员职工为开办铁矿砂厂集资。在李经理的号召和带动下,仅两周时间公司就集资一百余万元。再从各车间抽调了得力人员,经过紧张的筹备,半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月盈利40万元。但是好景不长,过了不久,土法上马的铁矿砂厂出了事故,山坡上的废泥浆由于堆放过多,流进了农民的庭院,冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好,游客不多,再加上经营不善,“新民度假村”也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理,但他认为公司没有发展前途,不久前离职而去。这些使李经理及公司陷入了极大的困境。
新民钟表公司主要产品是机械表和机芯。经市场调查,机械表在国内市场已不受欢迎,全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只,主要卖给中国香港地区的中间商,每个机芯的售价在12.612.7元之间。该公司由于没有达到1 000万只左右的生产规模,每个机芯的成本为12.5元左右,比同行厂家高出许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去,在本省的市场占有率已由前年的10%下降到了5%,并且其主要购买对象在农村。目前企业实际上已处于亏损状态。李经理担心,一旦中国香港地区的中间商停止订货,企业将陷入更大的困境。
现代企业管理研究作业答案
现代企业管理研究作业答案The document was prepared on January 2, 2021现代企业管理研究作业1、什么是企业管理答:企业管理就是企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的活动的总称.2、企业管理的性质与任务是什么答:企业管理的性质是:1企业是追求经济利益最大化的“经济人”.2企业是追求经济利益最大化的手段.3企业要承担社会责任.企业管理的任务是,不仅要合理地组织企业内部的全部生产活动,而且还必须把企业作为整个社会经济系统的一个要素,按照客观经济规律,科学地组织企业的全部经营活动.1合理组织生产力.这是是企业管理最基本的任务,有两个方面的含义:一是使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用.二是不断开发新的生产力.不断改进劳动资料,不断改进生产技术,并不断地采用新的技术来改造生产工艺、流程;不断发现新的原材料或原有材料的新的用途;不断对职工进行技术培训,并不断引进优秀科技人员与管理人员.2维护并不断改善生产关系.一方面,一定的社会生产关系是企业管理的基础,它从根本上决定着企业管理的社会属性,从全局上制约着企业管理的基本过程;另一方面,为了保证生产力的发展,完全有必要在保持现有生产关系基本不变的前提下,通过改进企业管理手段、方法和途径对生产关系的某些环节、某些方面进行调整、改善,以适应生产力不断发展的需要.3、如何科学确定组织的目标答:确定组织的目标要经过科学的程序.整个过程具体分为如下步骤:1发现问题.就是在调查研究的基础上找出需要解决的问题,所有决策步骤都是从发现问题开始的.2确定目标.所谓目标,是指在一定环境条件下要求达到的结果.任何决策都应有确定的目标.3价值准则.包括三项内容:一是把目标分割成若干确定的指标;二是规定这些指标的主次、缓急以及相互矛盾时的取舍原则;三是指明实现这些指标的约束条件.4拟定方案.这是为达到目标而寻找途径,包括在收集历史统计资料和进行调查研究的基础上,制定多个可供选择的方案.5分析评估.就是对各种方案进行分析研讨,权衡论证.6方案选优.就是在权衡各个方案利弊得失的基础上进行择优,找出最有利于达成目标的行动方案,或将几个方案综合为一个方案.7试验实证.当方案选定后,应该进行局部试验,以检验选定的方案运行的可靠性.8普遍实施.就是制定具体实施措施,把任务落实到每一个执行单位,明确责任,保证决策方案的实施.9控制修正.就是建立反馈系统,及时掌握决策的实施情况.4、现代企业制度包括哪些内容答:建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度,是深化国有企业改革的新方向.现代企业制度包括五个方面的内容:1产权关系明晰.企业中的国有资产所有权属于国家,企业拥有包括国家、法人、自然人在内的所有出资者投资形成的全部法人财产权,成为享有民事权利、承担民事责任的法人实体.2资本来源多元化.克服业主制、合伙制和工厂制企业融资机制“闭塞”的缺陷,实现了资本来源社会化.3企业自负盈亏.企业以其全部法人财产,依法自主经营,自负盈亏,照章纳税,对出资者承担资产保值增值的责任.4出资者有限责任.出资者按投入企业的资本额享有所有者权益,即资产受益、重大决策和选择经营管理者等权利.企业破产时,出资人只以投入企业的资本额对企业债务负有限责任.5企业依法经营.企业按市场需求组织生产经营,以提高劳动生产率和经济效益为目的,政府不现直接干预企业的生产经营活动.企业在市场竞争中优胜劣汰,长期亏损、资不抵债的应依法破产.6建立科学的企业领导体制和组织管理制度.调节所有者、经营者和职工之间的关系,形成激励与约束相结合的经营机制.5、谈谈我国企业在产权制度方面的问题.答产权制度就是制度化的产权关系或对产权的制度化,是划分、确定、界定、保护和行使产权的一系列规则.“制度化”的含义就是使既有的产权关系明确化,依靠规则使人们承认和尊重,并合理行使产权,如果违背或侵犯它,就要受到相应的制约或制裁.而现代产权制度是权责利高度统一的制度,其基本特征是归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅.产权主体归属明确和产权收益归属明确是现代产权制度的基础;权责明确、保护严格是现代产权制度基本要求;流转顺畅、财产权利和利益对称是现代产权制度健全的重要标志.当前我国国有企业的产权制度存在的主要问题有:1产权关系不明晰.传统的国有企业产权制度的缺陷在于企业的产权主体缺位,虽然从法律和理论上讲,国有资产属于全民所有制,属于全体人民,但人民没有也不可能实际行使所有者的职能,即人民连自己有多少财产都说不清,造成“所有者虚位”现象.实际上是由国家授权的具体相关部门来具体管理,最终产生国有资产管理上的“条条”和“块块”的问题.国家对企业实际上仍负有无限责任,企业还不是真正独立的法人.2权责边界模糊.表现为:一是政企不分,政府的行政管理职能和政府的出资人职能不分.政府经常利用手中的权力,直接对企业的生产、经营进行干预,企业难以作为市场主体按照市场经济的规律进行运作.二是多头管理,权责边界模糊.我国对国有资产的管理职能至少分散在财政部、国家经贸委、中央企业工委、国务院监事办公室等多个部门中,形成了政府机构对国有企业的多头管理,各方面权责边界模糊,往往会出现政出多门的现象.3法人治理制度不完善.我国的国有企业是按行政级别自上而下多层级委托代理的,中央委托地方政府,地方政府再委托给企业,在企业内部的组织结构中股东大会委托董事会、监事会,董事会委托总经理,总经理又委托下属部门负责人,等等.这些委托代理关系形成了一个长长的委托代理链,从而使代表资产所有者的政府监控环节多,难度大,效率低.6、制度创新的意义是什么答:制度创新的意义是:1制度创新对于化解矛盾,减少不和谐因素,促进社会和谐发展具有重要意义.当前,我国还处于社会主义初级阶段,人民群众日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍将长期存在,社会生活的各个领域和方面还存在诸多矛盾和问题,成为影响社会和谐的因素.制度创新的目的就在于解决矛盾和问题,从而为构建和谐社会提供制度保证.2制度创新是破解制度、体制、机制之间矛盾的关键.制度创新是对我们党执政能力的考验,要求我们党在理论上,在实践中不断学习,探索和总结经验,化解制度、体制和机制之间矛盾的难题,深入解决体制不顺、机制不灵这一长期存在的问题.制度、体制和机制的变革不仅仅是制度形式及其表现的变化,还是制度内容、制度文明和文化建设的过程.以制度创新推进体制和机制的改革,对于提高政府公信度,加强党的执政能力建设,提高党的执政能力,巩固党的执政地位具有重要意义.3制度创新对于完善社会主义法制,落实依法治国基本方略具有重要意义.到目前为止,我国现行有效的法律共229件,涵盖宪法及宪法相关法、民商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼及非诉讼程序法等七个法律部门;现行有效的行政法规近600件,地方性法规7000多件.以宪法为核心,以法律为主干,包括行政法规、地方性法规等规范性文件在内的,由七个法律部门、三个层次法律规范构成的中国特色社会主义法律体系已经基本形成.今后的任务是由建立数量型的法律体系转为以提高立法质量为重点的立法工作,因此,制度创新为依法治国、建设社会主义法治国家,实现国家长治久安提供法制保障就具有深远的意义.4制度创新对于维护人民群众根本利益,坚持以人为本,具有重要意义.制度创新要求体现人民群众的利益和公平正义,在社会主义现代化的建设历程中,任何一项制度都直接或间接地涉及人民群众的根本利益,无论是医疗卫生制度还是社会保障制度,或者是教育、就业制度等,无不与群众利益有关.社会公平正义是社会和谐的基本条件,制度是社会公平正义的根本保证.如何保障人民在政治、经济、文化、社会等方面的各项权利和利益,这就是制度创新的意义所在.7、企业家的作用是什么答:企业家在我国经济改革及经济建设中有着非常重要的地位,发挥着重要的作用.1企业家是国家经济的主体.中国经济要强大,国企改革要成功,企业要发展,必须培养和造就一大批优秀的企业家.2企业家是市场运行的主体.现代企业制度的建立,本质上是现代企业家制度的建立;没有完善的企业家制度,就决不可能有完善的企业制度.3企业家是先进生产力的推动者.企业家是生产力的主体,机器、设备、资金、技术、劳动力等生产要素,只有经过企业家的整合才能变成现实生产力.4企业家是企业管理的主体.企业的生产与经营实际上是企业家在指挥以人为群体的一种合作.8、如何对经营者进行有效激励答:在现代企业中,对企业经营者的激励方式多种多样,这里从物质激励和精神激励的角度展开分析.1年薪、福利和津贴激励.实行年薪制,可以将企业家收入与企业生产经营的经济效益、资产保值增值和经营风险联系在一起,对激励经营者的积极性会起到有效作用.物质激励.包括年薪激励、福利和津贴激励、股权激励.年薪一般包括基本年薪和风险年薪两部分.基本年薪指经营者年度的基本收入,是经营者劳动要素投入应得的报酬.风险年薪是按企业综合经济效益确定的经营者年度收入,是经营者人力资本要素投入应得的报酬.风险年薪与企业的经营效益即利润有关,与企业当年经营业绩好坏直接挂钩.福利和津贴是现代企业物质激励机制的重要组成部分.福利是企业所支付的一种非货币化的报酬,如医疗保健、优惠住房、休假和各种保险待遇等.津贴是指因特殊岗位或工种,给予工资以外的补助费.企业经营者的福利和津贴一般包括普通职工所享有的福利和津贴,及经营者所特有的福利和津贴两大类.2股权激励.经营者股权激励,包括持股、期权、期股,是将经营者个人利益与企业利益紧紧联系在一起,通过提升企业价值来增加自己财富,以此来调动经营者积极性、有效地吸引和留住人才的一种长期激励方式.3精神激励.包括事业激励、荣誉和地位激励、权力激励、晋升激励.事业激励,是经营者促进企业发展、实现更高目标所带来的喜悦、兴奋以及追求卓越的动力和自觉行动,包括工作目标激励、工作过程激励和工作完成激励.荣誉和地位激励,对于优秀的用企业经营者,给予必要的职业声誉激励、社会政治地位激励和荣誉激励.权力激励,给予企业经营者充分的自主经营权.晋升激励,一种是让优秀的经营者成为主管经济的政府官员,以制定良好的经济政策;另一种是将优秀的经营者提拔到更大规模的企业任职,或者在资产重组过程中,把优质资产授予优秀经营者经营.9、企业财务管理的基本目标和理念是什么答:财务管理目标是指企业进行财务活动要达到的根本目的,它决定着企业财务管理的价值取向和方法选择.企业财务管理目标主要有以下几种观点:1利润最大化.以利润最大化为企业财务管理目标,不仅符合企业作为营利组织的基本目标,而且容易计量.但这一目标在实际运用中容易导致影响企业长远发展的最致命的因素,即短期行为.2股东财富最大化.这种观点认为,股东创办企业的目的是创造财富,他们是企业的所有者,因此财务管理应以股东财富最大化为目标.其不足之处在于只强调股东的利益,随着社会的发展,现代企业只有通过为利益相关者服务才能获得可持续发展.3企业价值最大化.企业价值最大化是指通过企业财务上的合理经营,采用最优的财务政策,充分考虑资金时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值达到最大.4EVA最大化.EVA经济增加值也称“剩余收益”或“经济利润”,它首先是一种管理理念,然后这一理念可用于企业目标的设定、综合财务管理系统的建立、内部控制制度的制定、并购估价以及员工激励等许多方面,即形成企业的EVA管理体系、业绩评价指标和激励制度.在企业财务管理中应树立的基本理念包括资金时间价值和风险价值.资金时间价值和风险价值是客观存在的经济范畴,贯穿于现代企业财务管理过程的始终.1资金时间价值又称货币时间价值,是指资金经历一定时间的投资和再投资所增加的价值.从量的规定性来看,资金时间价值是没有风险和没有通货膨胀条件下的社会平均资金利润率,它有助于我们树立资本成本观念,重视投资效益,提高资金利用效率.2风险价值又称风险报酬,是指投资承担风险所要求的超过资金时间价值的那部分额外报酬.对风险的厌恶态度,决定了投资者只有得到额外的风险报酬,他才愿意进行有风险的投资,并且承担的风险越大,要求的风险报酬越高.10、为什么要建立企业内部控制制度答:企业内部控制度是企业财务控制的制度基础.内部控制是单位为了保证各项业务活动的有效进行、确保资产安全完整、防止欺诈和舞弊行为,实现经营管理目标而制定和实施的一系列具有控制职能的方法、措施和程序.企业内部控制制度划分为内部管理控制制度与内部会计控制制度两大类.内部管理控制制度是指那些对会计业务、会计记录和会计报表的可靠性没有直接影响的内部控制,企业单位的内部人事管理、技术管理等.内部会计控制制度是指那些对会计业务、会计记录和会计报表的可靠性有直接影响的内部控制.企业单位制定内部控制制度的基本目的在于:一是保证组织机构经济活动的正常运转;二是保护企业资产的安全、完整与有效运用;三是提高经济核算包括会计核算、统计核算和业务核算的正确性与可靠性;四是推动与考核企业单位各项方针、政策的贯彻执行;五是评价企业的经济效益,提高企业经营管理水平.11、什么是市场营销答:市场营销是不断变化的市场环境中,寻找、发现顾客需求,通过市场交换过程向顾客提供商品或服务以满足顾客需求与利益,从而间接达成企业目标的一种综合活动.12、简述市场营销策略.答:主要的市场营销策略是:1产品策略.在市场营销活动中,企业满足顾客需要通过一定的产品来实现,企业和市场的关系通过产品来.因而,正确制定企业的产品结构和经营范围,决定生产和销售什么产品来为顾客服务,是企业一项重大决策,它是企业市场营销战略的核心,也是制定其他营销策略的基础.2价格策略.价格是反映市场供求变化最灵敏的因素,也是市场营销组合中最活泼的因素.商品价格是否订得适当,会影响市场需求,影响消费者购买;影响产品在市场上的竞争地位和市场占有率;会直接影响企业的销售收入和利润.另一方面,恰当的定价又是企业营销结合的函数,能补充或影响营销组合的其他策略.3渠道策略.分销渠道是指产品从生产向消费者或用户转移中经过的通道,这个通道由一系列的市场中介机构或个人组成.企业的渠道策略涉及两个方面的决策内容:是否需要中间商以及选择什么样的中间商.4沟通策略.企业的沟通策略的主要任务是将有关企业和产品的信息传递给目标市场上的顾客,以达到扩大销售的目的.企业可供选择的沟通方式有四大类:广告、人员推销、营业推广和公共关系.13、比较推销与营销的区别.答:两者的区别在于:1重心不同.推销的重心在于产品,企业考虑的中心工作是推销现有的产品,而较少考虑消费者是否需要这些产品.营销的重心在于消费者,企业考虑的中心工作是满足消费者的需要.2出发点不同.推销的出发点是企业,营销的出发点是市场.3方法不同.推销的方法主要是加强推销活动,如搞倾力推销、强行推销等;营销采用的是最佳的营销组合活动,即产品、定价、分销、促销、公关和权力等要素的有机结合.4目标不同.推销的目标是以尽可能高的价格和尽可能快的速度将企业生产出来的产品交换出去.营销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利,考虑的是企业的长期行为.推销的起点是产品的终端销售,营销的起点是市场.营销源于销售活动,但绝对不等同于销售,它的内涵比单纯的销售活动要广得多.包括市场调查与分析,消费者需求分析,市场细分与定位,产品设计,生产,定价,渠道,铺货,人员推销,广告促销,反馈,公关,客户管理,再分析设计,循环的一个管理过程.14、人力资源与人力资本的区别是什么答:人力资源是指人类本身的体力、智力能够构成生产要素、具有开发利用价值的资财源泉.狭义的人力资源是指全部人口中以合法劳动创造财富,推动社会发展的那部分人口.人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力智力和技能,它是另一种形态的资本,与物质资本共同构成了国民财富,而这种资本的有形形态就是人力资源.人力资源与人力资本之间的区别首先在于将“人力”视作“资源”还是“资本”.有以下四点区别:1概念的范围不同.人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源.自然性人力资源是指未经任何开发的遗传素质与个体;资本性人力资源是指经过教育、培训、健康与迁移等投资而形成的人力资源.人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源,是可以投入经济活动并带来新价值的资本性人力资源.人力资本存在于人力资源之中.2关注的焦点不同.人力资源关注的是价值问题,而人力资本关注的是收益问题.3性质不同.人力资源所反映的是存量问题,而人力资本反映的是流量和存量问题.4研究角度不同.人力资源是将人力作为财富的源泉,是从人的潜能与财富的关系来研究人的问题.而人力资本则是将人力作为投资对象,作为财富的一部分,是从投入与收益的关系来研究人的问题.15、联系实际谈一谈人力资源的特点.答:人力资源具有以下几个的特点:1人力资源具有双重性.人是一把双刃剑,如果充分调动了人的积极性,人力资源具有生产性;但如果忽视了人的积极性,没有合理地加以利用,则具有破坏性,会阻碍团体目标的实现.尤其是人力资源中的人才资源更是如此.2人力资源具有时效性.人力资源的形成、开发、配置和使用都受到时间的限制.首先,人力资源不是与生俱来的,而是经过后天的教育和培训形成的,因此,要形成人力资源就必须投入物力和时间.其次,人力资源在使用过程中会出现有形磨损,如生病、衰老等.最后,人力资源在使用过程中也存在无形磨损,如劳动者知识和技能的老化等等.据测算,现在一个大学生所学的知识,只有2%可以直接在社会应用,毕业三年后如果不继续学习就会被社会淘汰.3人力资源具有高增值性、持续性.目前在国民经济中,人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源.人力资源投资收益率的不断上升使投资者不仅看到了人力资源的高增值性,而且注意到了人力资源开发还具有积累性、继承性和持续性特点,因而不惜重金用于人力资源开发.4人力资源具有能动性.人力资源最大特点是能动性和情感性,是“活的”资源.正是由于这一特点,管理者把人作为一种资源,就得小心保护它、引导它、开发它.5人力资源具有流动性.水往低处流,人往高处走.在市场经济条件下,人力资源在单位间流动本是一件好事,但对具体一个单位或部门来说,人才的流失带来的损失是巨大的.因此,如何吸引、留住人才是人力资源管理的关键所在.16、简述企业的战略管理过程.答:战略管理是企业根据内部和外部环境制定、实施和评价组织目标,并使企业使命最终得以实现的动态过程.战略管理的过程一般由战略制定、战略实施和战略评价三部分构成,通常称之为战略管理三部曲.1战略制定.战略制定是指企业在确定自身使命的基础上根据外部环境和内部条件的分析,提出可供选择的战略方案,然后在综合考虑各种方案优劣的前提下,运用一定的方法选择出相对满意的战略方案.一般着重考虑战略实施的成本和战略影响的持久性问题.2战略实施.战略实施是在战略制定之后,将选择的战略方案付诸于企业经营者的实践.这是战略管理过程中难度最大的阶段.3战略评价.战略评价可以促使战略实施不偏离战略制定的轨道,使企业最终能够实现既定的战略目标.战略评价一般着重考虑评价和标准以及评价系统的有效性问题.17、企业战略包括哪三个层次的问题答:企业战略包括三个层次战略问题:一是公司层战略,二是业务层战略,三是职能层战略.1公司层战略.这是企业总体的、最高层次的战略.它主要关注两个问题:第一,公司应该选择哪类经营业务,进入哪一行业或领域;第二,公司总部应该如何管理多个业务单位来创造企业价值.2业务层战略.也称竞争战略,它主要关注企业在所选定的行业或领域内如何获取竞争优势,即选择竞争手段的问题.业务战略有三种通用的模式可供选择:成本领先战略、差异化战略、重点集中战略.3职能层战略.在职能部门中,如生产、市场营销、财务、研究与开发、人力资源等,由职能管理人员制定的本职能的战略.其目的是实现企业和各业务单位的战略计划.如果说公司层战略和业务层战略强调做正确的事效果,职能层战略则更重视正确地做事效率18、如何打造企业的核心竞争力。
《现代企业管理》-企业生产管理PPT课件
生产系统个性化特征
❖ 系统的经济性 ❖ 系统的和谐性 ❖ 系统的学习性
《现代企业管理》-企业生产管理
系统的经济性 任何类型生产系统都把追求产出/投入的最大化为目的,因为企业的生产系统都是以占有一定的资源为运作前提,对于人 类来说,资源的稀缺性始终是干扰经济发展的重要原因,因此,作为生产系统都有义务以更少的投入去创造更多的产出。 这种对于经济性的自发追求是一切企业的共同责任,也是生产管理人员的重要任务,需要花费巨大的精力和持之以恒的毅 力。
懂得生产运作过程中的管理技术,包括生产过程的组织,生产计划的制订和生产活动的控制等。 • 二是行为技能:生产管理不仅是对设备、原材料、厂房等的管理,更重要的是组织生产操作人员和技术人员进行生产活动,
所以他们必须具备处理、协调人际关系的能力,包括具有较高的情商(EQ),善于与他人共事,调动各方面人员的积极 性。
的劳动转化为特定的有形产品。 ▪ 这里转化有三种含义,一是对被转化物形态的转化,二是功效的转化,三是价值的转化。
《现代企业管理》-企业生产管理
4.1.2 生产系统的内涵 2.生产管理 ▪ 生产管理就是对生产活动的计划高效、灵活、准时、安全、清洁地生产合格的产品来满足市场需要的同时实现企业的经营目标。
《现代企业管理》-企业生产管理
系统的适应性 生产系统要适应环境,并能根据环境变化作适当的变化,即有应变的能力。因为任何生产系统都是在一定的条件下存在的,
生产系统的适应性比先进性更重要,适合企业生产环境的、适合用户需要的转化系统就是一个好的生产系统,反之,即使 是非常现代化和先进的转化系统,也是一个不好的系统,功能过剩与功能不足一样都是不符合整体优化原则的。
足、有效的资金支持,这就需要加强财务管理。 因此,生产管理作为企业适应环境的一个重要环节,在整体性、动态化的管理中具有特别重要的地位。
现代企业规范化管理(PPT)
目录
• 现代企业规范化管理的概述 • 规范化管理体系的构建 • 规范化管理的实施步骤 • 现代企业规范化管理的优势 • 现代企业规范化管理的挑战与对
策 • 案例分析
01
现代企业规范化管理的概述
定义与特点
定义
现代企业规范化管理是指在企业管理 过程中,通过制定和实施一系列标准 化Байду номын сангаас制度、流程和规范,使企业运营 更加有序、高效和可控。
题及时处理。
奖惩措施
03
根据检查结果,对表现优秀的员工给予奖励,对违规行为进行
惩罚,以强化监督效果。
持续改进
反馈机制
建立有效的反馈机制,鼓励员工对管理标准的执行情况进行反馈 和建议。
评估与改进
定期对管理标准进行评估和改进,以适应企业发展和市场变化。
创新与优化
鼓励员工提出创新和优化管理标准的建议,不断推动企业管理的 升级和进步。
企业文化
规范化的管理有助于形成健康的企业文化,提升企业形象。
增强竞争力
市场拓展
规范化的管理有助于企 业拓展市场,提高市场 份额。
创新能力
规范化的管理有助于激 发员工的创新精神,提 高企业的创新能力。
人才吸引
规范化的企业更能够吸 引和留住优秀人才,增 强企业的竞争力。
05
现代企业规范化管理的挑战 与对策
流程标准化
01
02
03
流程梳理
对现有流程进行全面梳理, 识别存在的问题和改进空 间。
流程优化
简化流程,去除冗余环节, 提高流程效率。
流程固化
通过制定标准操作规程, 确保流程执行的规范性和 一致性。
制度建设
制度完善
现代企业管理课程标准
《现代企业管理》课程标准一、课程概述(一)课程基本信息1.课程名称:现代企业管理2.课程类别:专业基础课3.课程编码: 18134.学时:建议本课程学时为 64 学时。
5.适用专业:会计电算化专业(二)课程性质本课程是我校会计电算化专业的专业基础课程,课程内容包括管理基础知识、企业文化、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、物流管理、技术创新管理、生产运作管理、质量管理、企业管理法律法规等内容模块。
具体来看,通过现代企业管理的学习,让学生了解和掌握什么是现代企业管理,了解现代企业制度、企业文化的功能和主要工作内容、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理等一些现代企业管理的最基本的知识。
本课程目前是安排在第五学期开设,第五学期是连接学校与社会的一个过渡期,之后可能多数学生面临的是进入企业顶岗实习或者工作。
所以我认为这门课程虽说只是一门专业基础课,但是对于即将进入企业工作的学生来说,掌握现代企业管理的基本内容和知识,很有实际指导意义。
学生通过学习该课程,能够掌握一定的企业管理理论,旨在让学生首先对企业职能和工作内容有一个整体认识,为去企业工作打下良好基础,以便将来可以更好地适应本职工作。
二、课程目标课程目标设计依据:依据高等职业教育的基本指导思想,从高职高专教育学生的实际出发,相对地淡化理论教学,着重培养学生的学习能力、应用知识解决问题的能力。
所以我认为学习《现代企业管理》这门课程的最根本目的是要将该学科知识“面向企业、面向实践” 。
据此设计的知识目标,能力目标,素质目标如下。
1.初步了解企业资源管理知识目标2.掌握企业管理的多种理论1.能熟练运用相关管理理论分析和解决企业经营中的问题能力目标2.能熟练地进行管理案例分析3.能简单地编写企业建立及管理策划书1.培养团队协作意识,增强协调、沟通人际关系的能力素质目标2.建立先进的经营、管理理念3.培养科学、成熟的管理思维三、课程内容和要求1、教学内容设计依据高职高专学生讲授内容的必需、够用原则以及章节涉及内容的重要性原则,对本课程各个章节分配的学时如下表所示:章节教学内容学时分配一企业管理概述4二企业文化6三战略管理4四企业人力资源管理8五市场营销管理8六财务管理6七物流管理6八技术创新管理4九生产运作管理6十质量管理6十一企业管理法律法规6总计64附注:依据高职高专应学内容的必需、够用原则,我认为本课程的重点章节是第三、第四、第五、第八、第九、第十章。
安景文《现代企业管理》笔记和课后习题详解
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1.管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上,按照客观过程的规律性,采取不同的方式,利用各种资源、处理各种社会关系,以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义(如表1-1所示):表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗(F.W.Taylor)管理就是确切的指导别人做什么,并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔(HenryFayol)管理是所有人类组织的一种活动,这种活动由五项职能组成,即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥(E.May01)管理就是做人的工作,它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心,激励员工的行为动机,调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙(Herbert Simon)管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨(HaroldKoontz)管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2.管理的特征(1)管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象,无论是一个国家,还是一个企业;无论是外国,还是中国,只要有人类社会存在,就会有管理存在,因此,管理是一种社会现象。
现代企业管理学课后习题及答案
1、什么是管理?你是如何理解的?答:管理是指根据事物发展的客观规律,通过综合运用各种资源,有效地实现组织目标的活动过程.理解:管理的内容是协调,管理的实质是一种手段,管理的作用在于其有效性,管理必须要有明确的目标。
2、管理的职能是什么?它们之间有什么关系?答:计划、组织、领导、控制。
它们相互作用,形成循环,最后实现组织的目标。
3、人际关系学派的主要内容是什么?答(1)工人不是简单的“经济人",而是“社会人”(2)非正式组织对生产率的提高有很大的影响(3)管理人员要善于鼓舞员工的士气,以达到提高效率的目的4、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?答:系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
就其本质来说,系统是过程的复合体。
系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性。
从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示,⑴整体性原理。
当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理.研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展。
⑶开放性原理。
明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息。
⑷环境适应性原理.作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能,又要冷静地看到自己的局限,才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理. 管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决.5、管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?答:内容:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法.实质:体现全体人们的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用:严肃性、规范性、强制性。
15秋西交《现代企业管理》在线作业(2)满分答案
15秋西交《现代企业管理》在线作业(2)满分答案15秋西交《现代企业管理》在线作业满分答案一、单选题(共 40 道试题,共 80 分。
)1. 具有亡羊补牢作用的控制类型是()、 A. 预先控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 以上三种都不是正确答案:C2. 激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素,以下为激励因素的是()A. 企业政策 B. 工资水平C. 工作上的成就感D. 工作环境正确答案现代企业管理教案:C3. 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”()A. 那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资 B. 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C. 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” D. 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”正确答案:C4. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家()、 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 梅奥 D. 马斯洛正确答案:D5. 被称为“科学管理之父”的人是()、A. F·W·泰勒 B. 亨利·法约尔 C. 马克斯·韦伯D. E·梅奥正确答案:A6. 企业管理手段的更新不包括()、 A. 计算机化 B. 自动化 C. 集成化 D. 网络化正确答案:B7. 技术技能是()应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者正确答案:C8. 概念技能是()应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者正确答案:A9. ()反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系、 A. 企业结构组织 B. 企业出资方式C. 企业财产组织正确答案:C10. 在管理控制的三种类型中,能防患于未然的控制类型是()、 A. 预先控制B. 同步控制C. 反馈控制D. 以上三种都不是正确答案11. 在行为科学管理思想阶段,()提出了关于“社会人”的观点。
现代企业管理教案严成耕
现代企业管理教案严成耕一、课程简介本课程旨在帮助学生了解和掌握现代企业管理的的基本理论和实践方法,培养学生的管理能力和创新意识,提高学生在实际工作中解决企业管理问题的能力。
通过本课程的学习,学生将能够掌握企业管理的基本概念、原则和方法,了解企业组织结构和管理层级,熟悉企业战略管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等各个方面的内容。
二、教学目标1. 理解企业管理的基本概念和原则。
2. 掌握企业管理的方法和技巧。
3. 了解企业组织结构和管理层级。
4. 熟悉企业战略管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等各个方面的内容。
5. 培养学生的管理能力和创新意识。
6. 提高学生在实际工作中解决企业管理问题的能力。
三、教学内容1. 企业管理的基本概念和原则。
2. 企业组织结构和管理层级。
3. 企业战略管理。
4. 人力资源管理。
5. 市场营销管理。
6. 财务管理。
7. 企业创新与创业。
8. 企业文化与伦理。
9. 企业风险管理与内部控制。
10. 企业社会责任与可持续发展。
11. 企业领导与决策。
12. 企业项目管理。
13. 企业运营管理。
14. 企业电子商务。
15. 企业管理案例分析。
四、教学方法1. 讲授:通过讲解和阐述企业管理的基本概念、原则和方法,以及各个方面的内容,使学生了解和掌握企业管理的基本知识。
2. 案例分析:通过分析具体的企业管理案例,使学生更好地理解和运用企业管理理论和方法解决实际问题。
3. 小组讨论:通过分组讨论,培养学生的团队协作能力和沟通表达能力。
4. 角色扮演:通过模拟企业管理场景,培养学生的实际操作能力和创新意识。
5. 实地考察:组织学生参观企业,了解企业的实际运作和管理情况,提高学生的实践能力。
五、课程评估1. 平时成绩:包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论等,占总评的30%。
2. 期中考试:包括选择题、简答题、案例分析等,占总评的30%。
3. 期末考试:包括选择题、简答题、论述题等,占总评的40%。
《现代企业管理》完整课件
《现代企业管理》完整课件一、内容描述企业组织结构与战略管理:讲解企业的组织结构形式、设计原则和优化方法,以及企业战略分析、选择和制定等核心内容。
人力资源管理:阐述人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的理论和实践方法。
市场营销管理:介绍市场分析、市场调研、营销策略、营销组合、品牌建设等市场营销的基本理论和实践技巧。
财务管理与会计基础:讲解财务报表分析、成本控制、投资决策、风险管理等财务管理知识,以及会计基础知识的应用。
生产与运营管理:介绍生产过程管理、生产成本控制、生产计划与控制、供应链管理等内容,以及运营管理的现代化趋势。
企业文化与领导力:探讨企业文化的内涵和建设,领导力的要素和塑造,以及领导力在企业发展中的重要作用。
企业风险管理:讲解企业面临的主要风险类型,风险识别、评估和管理的方法和策略。
企业信息化与数字化转型:介绍企业信息化的基本概念,以及数字化转型的必要性、路径和方法。
本课件还将注重实际应用和实践操作,结合案例分析、讨论和实践项目等形式,让学生更好地理解和掌握现代企业管理的方法和技能。
课件中还将注重理论与实践相结合,注重培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
1. 介绍现代企业管理的重要性和必要性提高企业运营效率:有效的企业管理能够优化资源配置,提高生产效率,从而增强企业的市场竞争力。
促进企业创新:企业管理不仅关注企业的日常运营,更关注企业的长远发展。
通过推动创新,企业管理能够引导企业在市场变化中寻找新的发展机遇。
维护企业与员工关系:良好的企业管理可以建立良好的工作环境,提升员工的工作积极性和忠诚度,促进企业与员工的共同成长。
随着科技的快速发展和市场的不断变化,现代企业管理面临着诸多挑战。
学习现代企业管理显得尤为重要和迫切。
主要体现为以下几点:全球化竞争的挑战:企业需要与国际接轨,以全球化视角看待问题,制定有效的管理策略以适应全球化竞争。
技术创新的挑战:企业需要跟上科技进步的步伐,不断更新管理模式和工具,提高管理效率。
现代企业管理 严成耕1.3
负责组织中某一类活动或职能的管理者,如生产部门管理者、营销部门管理者、人事部门管理者、财务部门管理者以及研究开发部门管理者等。
现代组织随着其规模的不断扩大和环境的日益复杂多变,将需要越来越多的专业管理人员,专业管理人员的地位也将变得越来越重要。
二、管理者的职责和技能
(一)管理者的职责
1、专业技能
专业技能是指在涉及方法、工艺和过程等活动中所需的识和水平,即:专业技能要求管理者能够利用专业技术和工具。
如机械工使工具工作,其主管应当具备教会工人如何使用工具的能力;会计主管也需要备指导会计师处理资金核算问题的能力。
2、人际交往技能
人际交往技能是指与他人一起工作的能力,即协作神和团队精神,也就是善于创造良好的氛围,使组织成员能够自由地、无顾地表达个人的观点和能力。
1、有一个明确的目的,这个目的一般是以一个或一组目标表示的。
2、都由一群人组成。
3、形成一种系统性的结构,用以规范和限制成员的行为。如建立规章制度,以使组织成员知道应当做什么和怎样做。根据人们在组织中的地位和作用的不同,可将他们分为操作者和管理者。
所谓操作者,是指在组织中直接从事具体的业务、一般不承担对他人工作监督责任的组织成员,如工厂的工人、学校的教师、医院的医生、商店的营业员等等,他们的任务就是做好组织分派的具体操作性事物。
例如,就计划工作而言,高层管理者关心组织整体的长期战略规划,中层管理者偏重于中期、内部的管理性计划,基层管理者则侧重于短期的业务和作业计划。
2、管理者的领域分类
管理人员按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可划分为综合管理人员与专业管理人员两大类。
(1)综合管理人员
负责整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。
现代企业管理教案严成根
现代企业管理教案严成根第一章:现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的概念与特征理解现代企业管理的重要性掌握现代企业管理的基本原则与方法1.2 教学内容现代企业管理的定义与特征现代企业管理的重要性现代企业管理的基本原则与方法1.3 教学方法讲授法:讲解现代企业管理的概念与特征案例分析法:分析现代企业管理的重要性小组讨论法:探讨现代企业管理的基本原则与方法1.4 教学评估课堂提问:检查学生对现代企业管理概念的理解案例分析报告:评估学生对现代企业管理重要性的认识小组讨论报告:评估学生对现代企业管理基本原则与方法的理解第二章:组织结构与管理体系2.1 教学目标了解组织结构的概念与类型理解管理体系的构成与运作掌握现代企业组织结构与管理体系的设计与优化2.2 教学内容组织结构的概念与类型管理体系的构成与运作现代企业组织结构与管理体系的设计与优化2.3 教学方法讲授法:讲解组织结构的概念与类型案例分析法:分析管理体系的构成与运作小组讨论法:探讨现代企业组织结构与管理体系的设计与优化2.4 教学评估课堂提问:检查学生对组织结构概念的理解案例分析报告:评估学生对管理体系构成的认识小组讨论报告:评估学生对现代企业组织结构与管理体系设计与优化的理解第三章:人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的概念与重要性掌握人力资源规划、招聘与配置的方法理解人力资源培训与发展、绩效管理的策略3.2 教学内容人力资源管理的概念与重要性人力资源规划、招聘与配置的方法人力资源培训与发展、绩效管理的策略3.3 教学方法讲授法:讲解人力资源管理的概念与重要性案例分析法:分析人力资源规划、招聘与配置的方法小组讨论法:探讨人力资源培训与发展、绩效管理的策略3.4 教学评估课堂提问:检查学生对人力资源管理概念的理解案例分析报告:评估学生对人力资源规划、招聘与配置的方法的认识小组讨论报告:评估学生对人力资源培训与发展、绩效管理策略的理解第四章:市场营销管理4.1 教学目标了解市场营销管理的概念与过程掌握市场调研、市场细分、目标市场选择与市场定位的方法理解营销策略的制定与实施4.2 教学内容市场营销管理的概念与过程市场调研、市场细分、目标市场选择与市场定位的方法营销策略的制定与实施4.3 教学方法讲授法:讲解市场营销管理的概念与过程案例分析法:分析市场调研、市场细分、目标市场选择与市场定位的方法小组讨论法:探讨营销策略的制定与实施4.4 教学评估课堂提问:检查学生对市场营销管理概念的理解案例分析报告:评估学生对市场调研、市场细分、目标市场选择与市场定位的方法的认识小组讨论报告:评估学生对营销策略制定与实施的理解第五章:财务管理5.1 教学目标了解财务管理的基本概念与目标掌握财务分析、投资决策与风险管理的方法理解现代企业财务管理的原则与实践5.2 教学内容财务管理的基本概念与目标财务分析、投资决策与风险管理的方法现代企业财务管理的原则与实践5.3 教学方法讲授法:讲解财务管理的基本概念与目标案例分析法:分析财务分析、投资决策与风险管理的方法小组讨论法:探讨现代企业财务管理的原则与实践5.4 教学评估课堂提问:检查学生对财务管理基本概念的理解案例分析报告:评估学生对财务分析、投资决策与风险管理的方法的认识小组讨论报告:评估学生对现代企业财务管理原则与实践的理解第六章:生产与运营管理理解生产与运营管理的基本概念掌握生产与运营计划制定、生产过程组织与控制的方法学习现代生产与运营管理的技术与趋势6.2 教学内容生产与运营管理的基本概念生产与运营计划制定、生产过程组织与控制的方法现代生产与运营管理的技术与趋势6.3 教学方法讲授法:讲解生产与运营管理的基本概念案例分析法:分析生产与运营计划制定、生产过程组织与控制的方法小组讨论法:探讨现代生产与运营管理的技术与趋势6.4 教学评估课堂提问:检查学生对生产与运营管理基本概念的理解案例分析报告:评估学生对生产与运营计划制定、生产过程组织与控制的方法的认识小组讨论报告:评估学生对现代生产与运营管理技术与趋势的理解第七章:质量管理与改进7.1 教学目标理解质量管理的重要性掌握质量管理的工具与方法学习质量管理改进的策略与实施质量管理的重要性质量管理的工具与方法质量管理改进的策略与实施7.3 教学方法讲授法:讲解质量管理的重要性案例分析法:分析质量管理的工具与方法小组讨论法:探讨质量管理改进的策略与实施7.4 教学评估课堂提问:检查学生对质量管理重要性的理解案例分析报告:评估学生对质量管理工具与方法的认识小组讨论报告:评估学生对质量管理改进策略与实施的理解第八章:供应链管理与物流8.1 教学目标理解供应链管理的基本概念与原则掌握供应链合作伙伴选择、供应链协调与优化方法学习现代物流管理技术与策略8.2 教学内容供应链管理的基本概念与原则供应链合作伙伴选择、供应链协调与优化方法现代物流管理技术与策略8.3 教学方法讲授法:讲解供应链管理的基本概念与原则案例分析法:分析供应链合作伙伴选择、供应链协调与优化方法小组讨论法:探讨现代物流管理技术与策略8.4 教学评估课堂提问:检查学生对供应链管理基本概念与原则的理解案例分析报告:评估学生对供应链合作伙伴选择、供应链协调与优化方法的认识小组讨论报告:评估学生对现代物流管理技术与策略的理解第九章:企业创新与战略管理9.1 教学目标理解企业创新的重要性掌握企业创新的方法与途径学习企业战略管理的过程与技巧9.2 教学内容企业创新的重要性企业创新的方法与途径企业战略管理的过程与技巧9.3 教学方法讲授法:讲解企业创新的重要性案例分析法:分析企业创新的方法与途径小组讨论法:探讨企业战略管理的过程与技巧9.4 教学评估课堂提问:检查学生对企业创新重要性的理解案例分析报告:评估学生对企业创新方法与途径的认识小组讨论报告:评估学生对企业战略管理过程与技巧的理解第十章:企业伦理与社会责任10.1 教学目标理解企业伦理的概念与重要性掌握企业伦理决策的方法学习企业社会责任的实践与挑战10.2 教学内容企业伦理的概念与重要性企业伦理决策的方法企业社会责任的实践与挑战10.3 教学方法讲授法:讲解企业伦理的概念与重要性案例分析法:分析企业伦理决策的方法小组讨论法:探讨企业社会责任的实践与挑战10.4 教学评估课堂提问:检查学生对企业伦理概念的理解案例分析报告:评估学生对企业伦理决策方法的认识小组讨论报告:评估学生对企业社会责任实践与挑战的理解重点和难点解析1. 现代企业管理概述:理解现代企业管理的概念与特征,以及其重要性。
现代企业管理教案严成耕(优秀版)word资料
现代企业管理教案严成耕(优秀版)word资料课堂教学设计第学时年月日1.名词解释(1)什么是管理,什么是企业管理?管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。
是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。
管理具有自然属性和社会属性。
企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。
目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。
(2)什么是股份?股份:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
(3)什么是企业责任?企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。
企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。
(4)什么是企业的动态原理?动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。
(5)什么是决策?决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。
3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。
4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。
(6)什么是控制?控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。
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除此之外,还有两个约束条件,即非负约束:T0,C0。
从而线性规划问题成为:如何选取T和C,使G在上述4个约束条件下达到最大。
第四步,求出最优解——最优产品组合。上述线性规划问题的最优解为Tmax=12和Cmax=6,即生产12张桌子和6把椅子使企业的利润最大。
(二)量本利分析法
新建方案的净收益=310-140=170(万元)
改建方案的净收益=270-80=190(万元)
步骤3:比较两个方案的净收益。
经比较,应选择改建方案。
四、不确定型决策方法
不确定型决策是指由于存在不可控的因素,一个方案可能出现几种不同的结果,而对各种可能结果没有客观概率作为依据的决策。对于不确定型决策来说,有一些常用的决策方法,如小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。
根据上述分析,当产品的销售价格、固定成本、可变成本都已知的情况下,就可以找出盈亏平衡点。
假设P代表单位产品价格,Q代表产量或销售量,F代表总固定成本,V代表单位变动成本,G代表总利润,M代表边际贡献。
则,当企业不盈不亏时:PQ=F+VQ
保本产量为:Q=FP-V
设目标利润为G,则:PQ=F+VQ+G这样,实现目标利润的产量为:Q=F+GP-V=F+GM
在例3-4中,A方案的最小收益为-40万元,B方案的最小收益为-80万元,C方案的最小收益为16万元。经过比较,C方案的最小收益最大,所以选择C方案。
2、大中取大法
采用这种方法的管理者对未来持乐观的看法,认为未来会出现最好的自然状态,因此不论采取哪种方案,都能获取该方案的最大收益。采用大中取大法进行决策时,首先计算各方案在不同自然状态下的收益,并找出各方案所带来的最大收益,即在最好自然状态下的收益,然后进行比较,选择在最好自然状态下收益最大的方案作为所选择的方案。
某方案在某自然状态下的后悔值等于该自然状态下的最大收益减去方案在该自然状态下的最大收益。
然后,找出各方案的最大后悔值,并进行比较,选择最大后悔值中最小的方案作为所选择的方案。
例3-4中,在“销路好”这一自然来自态下,B方案(新建生产线的收益最大,为240万元。在将来发生的自然状态属于销路好的情况下,如果管理者恰好选择了这一方案,他就不会后悔,即后悔值为0。如果他选择的不是B方案,而是其他方案,他就会后悔没有选择B方案。比如,他选择的是C方案,该方案在销路好时带来的收益是100万元,比选择B方案少带来140万元的收益,即后悔值为140万元。例3-4中各个后悔值的计算结果见表3-5。
表3-3决策方案损益值表万元
解:步骤1:先绘制决策树形图和计算期望值,如图3-3所示。
图3-3决策树计算图结点①EMV1=[120×0.4+50×0.4+(-30)×0.2]×5=310(万元)
结点②EMV2=[100×0.4+30×0.4+10×0.2]×5=270(万元)
步骤2:计算两个方案的净收益。
(一)线性规划法
线性规划是指在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解线性目标函数的最大或最小值的方法。
运用线性规划建立数学模型的步骤是:
①确定影响目标大小的变量;
②列出目标函数方程;
③找出实现目标的约束条件;
④找出使目标函数达到最优的可行解,即为该线性规划的最优解。
例3-1某企业生产两种产品——桌子和椅子,它们都要经过制造和装配两道工序。有关资料如表3-2所示。假设市场状况良好,企业生产出来的产品都能卖出去,试问何种产品组合使企业利润最大?
例3-4某企业打算生产某产品。据市场预测,产品销路有3种情况:销路好、销路一般和销路差。生产该产品有3种方案:A方案为改进生产线;B方案为新建生产线;C方案为与其他企业协作。据估计,各方案在不同情况下的收益如表3-4所示。问企业选择哪个方案?
表3-4各种方案在不同情况下的收益万元
备注
1、小中取大法
采用这种方法的管理者对未来持悲观的看法,认为未来会出现最差的自然状态,因此不论采取哪种方案,都只能获取方案的最小收益。采用小中取大法进行决策时,首先计算各方案在不同自然状态下的收益,并找出各方案所带来的最小收益,即在最差自然状态下的收益,然后进行比较,选择在最差自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所选择的方案。
损益值点:反映在各种自然状态下可能的收益值或损失值,用三角形“△”表示。
备注
(二)决策树法的步骤
利用决策树法进行决策,主要有以下3个步骤:
第一步,绘制决策树形图。
第二步,计算各方案的期望值。
第三步,剪枝决策。
例3-3某企业准备投产一种新产品,现有新建和改建两个方案,分别需要投资140万元和80万元。未来5年的销售情况预测是:畅销的概率为0.4,销售一般的概率为0.4,滞销的概率为0.2。各种自然状态下的年度销售利润如表3-3所示。试问企业应选择哪个方案?请用决策树法进行决策。
表3-2某企业的有关资料:
这是一个典型的线性规划问题。
第一步,确定影响目标大小的变量。在本例中,目标是利润(G),影响利润的变量是桌子数量T和椅子数量C。
第二步,列出目标函数方程:G=8T+6C。
第三步,找出约束条件。在本例中,两种产品在一道工序上的总时间不能超过该道工序的可利用时间,即
制造工序:2T+4C48;
课堂教学设计
课题
3.2企业经营决策的方法
授课类型
授课班级
新授型
授课时间
教
学
目
标
学
习
任务分析
应知
知识目标
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应会
能力目标
例题
拓展
价值观目标
教
学
过
程
设
计
教
学
反
思
第学时年月日
一、决策方法的种类
当前,企业经营决策常用的方法有两大类:一是定性分析法,二是计量决策法。
(一)定性分析法
定性分析法,是指直接利用各位专家的智慧和经验进行决策,吸收社会学、心理学等多学科的知识,结合专家经验和能力,根据已知的情况和资料分析,对企业的决策目标、方案和实施提出见解,供决策者选择。这种经营决策的方法具有简便、灵活的优点。
(二)计量决策法
计量决策法主要是运用数学方法,建立数学模型,对较复杂的问题,通过计算求得结果,最后经过比较,选择满意方案。此方法适用于重复性和程序性决策。
计量决策法根据决策问题所处的条件,可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策等方法。
二、确定性决策
确定型决策是指各方案的实施只有一种明确的结果,并且能够确定地计算各方案的损益值,从中选取满意方案的决策。常用的确定型决策方法有线性规划法和量本利分析法。
表3-5各种方案在各自然状态下后悔值万元
由表3-5可以看出,A方案的最大后悔值为60万元,B方案的最大后悔值为96万元,C方案的最大后悔值为140万元。经过比较,A方案的最大后悔最小,所以选择A方案。
备注
利润为:G=PQ-F-VQ
三、风险型决策
风险型决策是一种随机决策,它是根据方案在各种可能的自然状况下发生的概率,计算各方案损益值的期望值,并以此判断方案的优劣。由于客观概率只代表可能性大小,与未来的实际还存在着差距,这就使任何方案的实施都要承担一定的风险,所以称为风险型决策。
风险型决策的常用方法是决策树法。简单地说,决策树法就是利用树形图进行决策的方法。
量本利分析法,又称保本分析法或盈亏平衡分析法,是通过考察产量或销售量、成本和利润的关系,以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。这种方法是简便有效、使用范围较广的计量决策方法,它广泛应用于生产方案的选择、目标成本预测、利润预测、价格制定等决策问题上。
量本利分析法的基本原理是边际分析理论。其具体方法是,把企业的总成本分为固定成本和可变成本,比较产品销售单价与单位可变成本的差额,若单价大于单位可变成本,则存在“边际贡献”。
在例3-4中,A方案的最大收益为180万元,B方案的最大收益为240万元,C方案的最大收益为100万元。经过比较,B方案的最大收益最大,所以选择B方案。
3、最小最大后悔值法
管理者在选择了某方案后,如果将来发生的自然状态表明其他方案(即未被选中的方案)收益更大,那么他会为自己的选择而后悔。最小最大后悔值法就是指使后悔值最小的方法。采用这种方法进行决策时,首先计算各方案在各自然状态下的后悔值。
(一)决策树的构成要素
决策树由以下要素构成。
决策点:即所要决策的问题,用方框“□”表示。
方案枝:从决策点引出的直线,每条直线代表一个方案,它与状态结点相连。
状态结点:反映各种自然状态所能获得的机会,在各个方案枝的末端,用圆“○”表示。
概率枝:从状态结点引出的若干条直线,反映各种自然状态可能出现的概率。每条直线代表一种自然状态。