2011年三级助理营销师考试模拟题(一)及答案[1]
助理营销师考试历年三级真题
2011年助理营销师考试历年三级真题过关必备真题三级营销师考试标准分值比例助理营销师（三级）标准2010年11月营销师（三级）冲刺模拟考题卷一职业道德理论知识第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分．(一)单项选择题(第1～8题)1、职业道德是( C )。
(A)从业人员的特定行为规(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是( C )。
(A)在容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是( A )。
(A)基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事(C)根据实际情况，不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是( D )。
(A)除了科学技术，其他事物不属于生产力的畴(B)不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力(C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度，理解正确的是( D )。
(A)规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性(B)规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序(C)在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人(D)由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是( B )。
(A)形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程(B)企业形象是企业文化的综合表现(C)企业形象往往是外在表象，一般不值得信任(D)企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是( C )(A)如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝(B)对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞(C)尊重上司的隐私，不在背地议论上司(D)对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是( B )。
营销师模拟习题+参考答案
营销师模拟习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的( )。
A、竞争特性B、产品特性C、目标市场特性D、中间商特性正确答案：B2、下列关于道德的说法中，正确的有( )。
A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案：A3、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（）三种形式。
A、宣传推销B、协作推销C、节假日推销D、会议推销正确答案：D4、提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于( )A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、一般竞争者D、产品形式竞争者正确答案：A5、制度在团队建设中的作用不包括( )。
A、是约束人而存在B、制度必须务实C、充分发挥个人影响力D、减少人情，增加执行正确答案：C6、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。
A、不设立信用管理部门B、由销售部门负责信用管理工作C、由财务部门负责信用管理工作D、建立独立的信用管理部门正确答案：B7、客户满意的关键条件是( )。
A、客户忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足正确答案：D8、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。
他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是( )。
A、甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位B、丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景C、丁检查完毕后，写出了产品的改进建议D、乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因正确答案：C9、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（）。
A、个别评价B、下级评价C、主动评价D、自下而上的反馈正确答案：D10、关于企业规章制度，理解正确的是（）。
三级营销员考试模拟题(含答案)
三级营销员考试模拟题（含答案）一、多选题（共100题，每题1分，共100分）1、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。
A、公正处理部门之间、部门内部各种关系B、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事C、发扬团队精神，增强内部凝聚力D、处理问题合情合理，不徇私情正确答案：ABD2、抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法。
以下各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。
A、判别抽样法B、分层随机抽样法C、复杂随机抽样法D、配额抽样法正确答案：AD3、依据连锁总部主导类型的不同,可以划分为（）。
A、批发商主导型连锁B、零售商主导型连锁C、直营连锁D、生产厂家主导型连锁正确答案：ABD4、影响工程设备远期价钱的要素主要有（）。
A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化正确答案：ABCD5、销售人员的成本包括（）。
A、管理成本B、产品的生产成本C、营销成本D、综合成本正确答案：BC6、依据合同法的有关规则，合同的主要方式有（）。
A、书面合同B、行动合同C、其他合同D、协商合同正确答案：ABC7、销售代理商和经纪人的区别是（）。
A、服务对象不同B、与委托人关系的持续性不同C、行为名义不同D、享有的权利不同正确答案：ABCD8、按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有（）等方面。
A、牢靠性B、移情性和有形性C、照应性D、保证性正确答案：ABCD9、影响信用期限的主要因素包括（）A、行业普遍的信用期限B、企业本身的资金状况C、企业的市场营销战略D、客户的资信水平和信用评级正确答案：ABCD10、（）等提问项目设计得比较合理。
A、“您觉得这种产品的价格合理吗？”B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机C、“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”D、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”正确答案：AB11、在服务质量的评价标准中,移情性的特点有（）。
助理营销师模拟考试题+参考答案
助理营销师模拟考试题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。
A、推销企业产品B、博得公众好感C、贬低竞争对手D、树立企业形象正确答案：C2.（）是指厂家将自己的技术.商标.品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌.商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、金钱激励B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、厂商与代理商相互参股D、厂商向代理商技术授权正确答案：D3.市场营销组合的特点有（）A、对企业来说都是"不可控因素"B、要受企业市场定位战略的制约C、是一个单一结构D、是一个静态组合正确答案：B4.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。
A、1B、2C、3D、4正确答案：C5.市场预测中，定性预测方法不包括（）。
A、德尔菲法B、直线趋势法C、市场试销法D、市场因子推演法正确答案：B6.在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景.市场竞争.政治法律等情况属于()。
A、个人因素B、环境因素C、人际因素D、组织因素正确答案：B7.()是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。
A、经济合同纠纷的审理B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的调解正确答案：D8.（）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。
A、产品项目B、产品系列C、产品线D、产品组合正确答案：C9.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
A、属类竞争者B、愿望竞争者C、品牌竞争者D、产品形式竞争者正确答案：B10.以下各项中，属于分层随机抽样的是（）A、抽签法B、谈明分层抽样法C、分群随机抽样D、单纯随机抽样正确答案：B11.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
助理营销师三级(专业能力)模拟试卷1(题后含答案及解析)
助理营销师三级（专业能力）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 4. 案例分析题 6. 情景题案例分析题某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
近年来，由于市场国际化、消费者消费习性多元化，致使该公司在既有产业的市场竞争上节节败退，加之现存经营包袱颇重，也增加了经营上的压力。
鉴于此，该公司除积极地进行总体经营体制改善以提高市场竞争之外，更积极寻求企业经营多元化，为企业改革寻找新契机。
在众多多元化计划中，几经节选之后，将“土地有效开发利用”列为优先计划。
可是土地有效开发的途径很多，诸如：土地出售、兴建大楼出售、发展游乐产业、兴建大型购物中心等等。
该公司在某大都会附近拥有的大量土地已列入都市计划，现在该公司最高经营层决定在该土地上建筑“大型购物中心”：一则配合未来消费者购买习性多元化；二者营业行为可产生可观的现金流量，增加该公司资金营运周转能力；三则继续保持土地所有权，以得土地增值之利。
在下最后经营决定之前，该公司决定进行一次“大型购物中心之市场调查”，以帮助最高决策层作最后决策。
问题：1．一般来说，一份问卷应该包括哪些内容?正确答案：一份问卷一般包括：问卷的开头，要包括问候语、填表说明和问卷编号；问卷的正文，包括资料搜集、被调查者的基本情况和编码；问卷的结尾，用以被调查者的意见、感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。
2．在设计新的问卷时，要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题?正确答案：要想避免被访问者的抵触，在问卷设计时应注意的问题是：提问的内容尽可能短；用词要确切、通俗；一项提问只包含一项内容；避免诱导性提问；避免否定形式的提问；避免敏感性问题等。
2004年初，东芝笔记本电脑终于下定决心，将与自己九年来“心心相印”的惟一总代理商神州数码(原联想科技)放在一边，把新推出的两款迅弛笔记本电脑交给了两个新的总代理：翰林汇和佳杰科技。
准确地说，神州数码和东芝之间并没有太多“恨”，更没有“仇”，倒是“情”很深。
营销师三级试题及答案
（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。
）1. 下列不属于企业文化的功能的是（ C ）。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能2. 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（D）。
A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念3. 下列不属于中华民族传统美德内容的是（ A ）。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人4. 社会主义法制的核心是（B）。
A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5. 下列说法中，包含着创新思想的是（A ）。
A、"与时俱进"B、"礼之用，和为贵"C、"民为邦本，本固邦宁"D、"见利思义"6. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（D ）。
A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7. 清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上".这句话的含义是（B）。
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8. "慎独"体现了（ C ）。
三级营销员模拟练习题(附参考答案)
三级营销员模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（）字A、稳B、实C、慢D、快正确答案：A2、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。
”这就是（）的实例A、保证成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案：A3、（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略正确答案：C4、采用（）必须预先确定订购点和订购量。
A、定量订货方式B、定性订货方式C、定期订货方式D、定点订货方式正确答案：A5、当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。
A、分群随机抽样法B、简单随机抽样法C、等距抽样法D、分层随机抽样法正确答案：D6、市场营销组合的特点有（）A、是一个静态组合B、对企业来说都是"不可控因素"C、是一个单一结构D、要受企业市场定位战略的制约正确答案：D7、刊登的广告文词上载明企业称号及职位、应聘者须具有的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。
这是（）。
A、隐蔽式招聘广告B、培训式招聘广告C、销售式招聘广告D、说明式招聘广告正确答案：D8、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B9、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。
A、定期订货方式B、定量订货方式C、定性订货方式D、定点订货方式正确答案：B10、表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法A、让步试探B、可怜试探C、威胁试探D、低级购买试探正确答案：B11、买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、威胁试探B、可怜试探C、低级购买试粢D、让步试探正确答案：C12、具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：C13、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。
三级营销师模考试题(附答案)
三级营销师模考试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、强词夺理B、掩盖错误C、虚心地接受D、默不作声正确答案：C2、贸易磨擦属于（）A、无法确定B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险正确答案：B3、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、经济效益原则B、相关性原则C、系统性原则D、时效性原则正确答案：A4、在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于（）。
A、沉默型B、顽固型C、怀疑型D、虚荣型正确答案：A5、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于（）方法A、成胁试探B、可怜试探C、合买试探D、让步试探6、（）的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。
A、经理B、销售人员C、出纳人员D、财务人员正确答案：B7、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生( )反应，从而按着提示做出回答或选择。
A、抵抗B、顺应C、逆反D、思考正确答案：B8、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（）。
A、判断抽样方法B、任意抽样法C、配额抽样法D、随机抽样法正确答案：A9、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。
A、品种差价B、式样差价C、规格差价D、花色差价正确答案：A10、CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌11、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、价格风险B、利率风险C、投机风险D、纯风险正确答案：C12、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。
三级营销师模考试题(含参考答案)
三级营销师模考试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、（）是随机抽样法中最简便的方法。
A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：C2、（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。
A、生产厂家主导型连锁B、直营连锁C、零售商主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：C3、生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是（）。
A、直营连锁B、零售商主导型连锁C、生产厂家主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：C4、( )是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。
A、社交接近法B、馈赠接近法C、介绍接近法D、商品接近法正确答案：C5、（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
A、销售预算B、销售利润C、促销计划D、销售计划正确答案：A6、（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。
A、利率风险B、纯风险C、投机风险D、价钱风险正确答案：B7、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。
A、一体化过程B、整合过程C、标准化过程D、重组过程正确答案：C8、（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。
A、目标任务法B、销售百分比法C、边际收益法D、标杆法正确答案：A9、（）综合了多种传播媒介的优点。
A、特殊纪念活动B、展览会或展销会C、新闻发布会D、赞助活动正确答案：B10、 ( )又称信用限额,也是企业信用政策的一个组成部分。
A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：C11、治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。
A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A12、（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。
助理营销师三级理论知识模拟练习题与答案
助理营销师三级理论知识模拟练习题与答案1、“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。
A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝答案：B2、蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（）A、社会型公关活动B、维系型公关活动C、矫正型公关活动D、新闻型公关活动答案：A3、一个分销渠道的层次至少为（）A、0层B、1层C、2层D、3层答案：C4、企业要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利，为此，需做到（）。
A、在价格设定方面，要力求价格公平.明码标价B、在包装方面，要安全.方便C、在经营中要尺足.秤满D、以上都是答案：D5、以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）A、目标利润定价法.B、需求差异定价法C、随行就市定价法D、认知价值定价法答案：C6、在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。
A、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略答案：A7、若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的()。
A、分配方式B、发散方式C、上行方式D、水平方式答案：A8、顾客购买某种商品 100单位以下，每单位 10元；购买 100单位以上，每单位 9 元，这属于（）。
A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：B9、不同的职业有不同的职业特点，但不属于公平公正的基本要求是()。
A、按照原则办事，不因个人偏见.好恶办事B、公正处理部门之间.部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力答案：D10、（）是未来追帐的优先选择。
"A、函电追帐B、诉讼追帐C、面访追帐D、"IT"追帐"答案：D11、企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。
三级营销员模拟试题与答案
三级营销员模拟试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）l、()顺客注重销售和商品的完美结合A、防卫型B、于练型C、软心肠型D、寻求答案型正确答案：D2、在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表A、保证性B、有形性C、移情性D、可靠性正确答案：B3、()指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品A、改进产品B、全新产品C、换代产品D、仿制产品正确答案：C4、销售人员提出：“这样吧既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先给您发货总可以了吧！这就是（）的实例。
A、最后成交法B、让步成交法C、饥饿成交法D、激将成交法正确答案：B5、采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量A、定量B、定点C、定性D、定期正确答案：A6、()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法从而提高销售绩效A、物质激励B、精神激励C、直接激励D、间接激励正确答案：C7、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是()A、决策者B、发起者C、购买者D、影响者正确答案：A8、A把X给B同时收获了Y,此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B9、与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重，这类颐客属于A、顽固型B、虚荣型C、好斗型D、怀疑型正确答案：B10、CR M是一种以（）为核心的管理原则。
A、客户需求B、竟争对手C、公司自身D、社会利益正确答案：A11、一位服装店的销售人员在销售服装时说“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了”这运用了（）A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：B12、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系A、厂商向代理商技术授权B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、金钱激励D、厂商与代理商相互参股正确答案：D13、()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法A、测试法B、问卷调查法C、观察法D、面谈法正确答案：A14、()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法A、因素替代法B、相对分析法C、绝对分析法D、量、本、利分析法正确答案：C15、制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：D16、()是一种正规的课堂教学培训方法A、会议培训法B、课堂培训法C、实地培训D、模拟培训法正确答案：B17、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是()。
营销师三级模拟试题一及答案.doc
营销师三级模拟试题一第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择1. 你认为庖丁解牛的故事说明了( )。
A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一就能把工作做好D、结交朋友要深入了解对方2. “一个好汉三个帮一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3. 下面关于以德治国与依法治国的说法中正确的是( )。
A、依法治国就是不讲道德或少讲道德B、倡导以德治国要淡化法律的强制性C、德治是目的法治是手段D、以德治国与依法治国相辅相成相互促进4. 下列选项中符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性5. 清代吴县有一商人蔡某蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说"钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某"我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事。
钱我不能要。
"蔡某说"没留字据但字据在我心中而不在纸上。
" 看了上述案例你认可下列说法中的( )。
A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为故没有告诉他B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据说明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据不合常规6. 正确的义利观在现实条件下的选择是( )。
A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义行动上讲利D、行小义得大利7. 社会主义公民道德建设的基本原则是( )。
A、爱国主义B、社会主义C、功利主义D、集体主义8. 关于遵纪守法你认为正确的说法是( )。
A、只要品德端正学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性(二)多项选择9. 开拓创新要具有( )。
三级营销员模考试题含参考答案
三级营销员模考试题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、（）主要用于工商合同。
A、当面调停B、现场调停C、异地合同，共同调停D、经过信函停止调停正确答案：C2、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。
A、深度谈访B、抽样C、问卷D、实验控制正确答案：C3、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
A、馈赠接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、商品接近法正确答案：D4、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：B5、依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。
A、日常消费品B、实用品C、发展性产品D、奢侈品6、（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C7、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。
A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标正确答案：B8、（）是一种直观、形象和生动的传播方式。
A、特殊纪念活动B、赞助活动C、展览会或展销会D、新闻发布会正确答案：C9、一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。
A、现金折扣B、时节折扣C、数量折扣D、折让正确答案：D10、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。
A、函电追账B、面访追账C、诉讼追账D、T追账11、（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：C12、（）是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。
三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟练习题库及答案
三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟练习题库及答案三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟情景模拟题11．北京乐达公司是一家专门从事电脑生产的公司，其生产的电脑主要针对于企业，迎合了企业的某些特殊需求，下面是该公司市场部经理A与某市场调研公司有关负责人B 所进行的一段谈判对话：A：我们上次所进行的合作不知贵公司还记得吗?B：我们公司是与贵公司合作过，今年上半年，贵公司想在短期内进入家用电脑市场。
但又认为虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。
为了验证这个结论你们决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。
于是就产生了我们之间的合作。
A：我们上次的合作是非常愉快的，贵公司在合作过程中表现出了非常友好的姿态，并且全力以赴，具体的合作方式是贵公司为我们提供市场调研问卷，我们自己组织调研。
但调研的结果不是很理想，我们针对这个结果进行了分析，认为原因是复杂的，但有几点是比较明确的：在实际调查过程中，很多被调查者不愿意提供合作，认为该问卷太复杂，很多问题都不理解，并且填这样的问卷太浪费时间，而且还有些问题涉及到了个人因素。
由于被调查者的不合作我们通过调研并没有取得自己想要的东西。
B：从贵公司的分析中可以看出，该调查失败的原因似乎是在我们所设计的调查问卷质量不过关上。
但我们认为调研过程中所进行的控制是非常重要的，在控制过程中会有很多因素对整个调研的结果造成影响，不知贵公司是否对整个调研过程进行过分析?请结合上面的对话分析：(1)一般来说，一份问卷应该包括哪些内容?(2)在设计新的问卷时，要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题?在具体调查过程中，该公司为了控制质量应采取的措施有哪些?王刚：刘主任，先请您介绍下明德银行的组织结构吧。
刘主任：好吧。
银行总部共有六个主要的管理职能部门，包括经营管理部、计划财务部、审计部、信息中心、行政部及品牌部。
三级营销员模拟题及参考答案
三级营销员模拟题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。
A、促销计划B、广告计划C、营销计划D、销售计划正确答案：D2、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。
A、机械性能检验法B、热学检验法C、光学榆验法D、度量衡检验法正确答案：A3、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于（）。
A、防卫型B、干练型C、漠不关心型D、软心肠型正确答案：C4、与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于A、好斗型B、怀疑型C、顽固型D、虚荣型正确答案：D5、商务谈判以（）作为谈判的中心。
A、价钱B、谈判客体C、谈判主体正确答案：A6、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、特殊化、个性化B、一体化C、标准化D、单纯化、简单化正确答案：C7、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。
这是( )A、隐蔽式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、培训式招聘广告正确答案：B8、销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。
A、市场知识B、用户知识C、企业知识D、产品知识正确答案：B9、吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法。
A、互补产品定价B、花色差价C、品种差价D、替代产品定价正确答案：A10、（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售A、边际收益法B、零基预算法C、标杆法D、销售百分比法正确答案：C11、( )顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。
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2011年三级助理营销师考试题（一）及答案一、单项选择题（1~60题，每小题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、（B）市场，是指一切购买产品和服务并将其用于生产其他产品和劳务的组织。
P2(A) 中间商市场（B）产业市场（C）消费者市场（D）非营利组织市场2、place代指（C ）。
P19(A) 产品决策（B）定价决策（C）渠道决策（D）促销决策3、在技术和结构上密切相关,具有相同使用功能，规格不同而满足同类需要的一组产品是（B ）。
P25(A) 产品组合（B）产品线（C）产品项目（D）关联产品4、企业选择一个或少数几个产品项目加以精心打造，使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客，这种决策叫做（D）。
P28(A) 扩大产品组合策略（B）产品延伸策略（C）产品现代化策略（D）产品线号召策略5、用来分销产业用品的是（A ）。
P36(A) 零售渠道（B）一层渠道（C）二层渠道（D）三层渠道6、促销的实质是（B ）P44。
(A) 公关（B）沟通（C）节约成本（D）占有市场7、若目标市场地域范围大，则宜采取（B ）的促销方式。
(A) 人员推销（B）广告（C）销售促进（D）公关8、下列哪项不是谈判的特征（D）。
(A) 谈判具有合作与冲突二重性（B）对谈判任何一方来讲，谈判都有一定的利益界限（C）谈判既是一门科学又是一门艺术（D）谈判仅仅讲求经济效益9、按参加谈判的人数规模，可将谈判分为（B）。
(A) 多边谈判与双边谈判（B）个体谈判与集体谈判（C）主场谈判与客场谈判（D）软性谈判与硬性谈判10、谈判者随时准备做出让步以达成协议的谈判是（B ）。
(A) 硬性谈判（B）软性谈判（C）关系谈判（D）价值型谈判11、市场调查人员选定间接资料的最主要原则是（A ）。
(A) 相关性原则（B）实效性原则（C）系统性原则（D）经济效益原则12、在市场调查问卷的正文中，主体部分是（B）。
(A) 被调查者的基本情况（B）搜集资料部分（C）编码（D）问卷编号13、系统抽样又叫做（B ）。
(A) 分层抽样（B）等距抽样（C）分群抽样（D）判断抽样14、提出或有意购买某一产品或服务的人，是购买过程的（A）。
(A) 发起者（B）形象者（C）决策者（D）购买者15、在购买过程中，他人影响力大小的决定因素不包括（C）。
(A) 他人否定态度的强烈（B）他人与消费者的关系（C）他人社会地位的高低（D）他人的专业水准16、政府邀请招标应当有（A）家以上的供应人发出投标申请书。
(A) 2 （B）3（C）4 （D）517、销售计划宜以哪种方式体现（B ）。
(A) 定性（B）定量（C）定性加定量（D）有时定性有时定量18、欧美一般要求连锁店的数目要在（B）以上。
（A）10 （B）11（C）12 （D）1319、下列不属于固定成本的是（C）。
(A) 销售人员的工资（B）销售办公费用（C）广告费（D）固定娱乐费用20、销售分析中的相对分析法不包括（D ）。
(A) 相关比率法（B）构成比率法（C）动态比率法（D）静态比率法21、表示销售收入额正好抵补销售成本额的指数是（A）。
(A) 盈亏平衡点（B）利润增长点（C）顾客满意点（D）经济增长点22、对市场上已出现的产品进行引进或模仿，研制出来的产品是（D ）。
(A) 全新产品（B）换代产品（C）改进产品（D）仿制产品23、消费者对新产品的关注点一般不包括（C）。
(A) 相对优越性（B）适用性（C）耐用性（D）可试性24、深思熟虑、态度谨慎、决策时间长的购买者一般是（C ）。
(A) 创新采用者（B）早期采用者（C）早期大众（D）晚期大众25、比较多疑的新产品采用者集中在（C）。
(A) 早期采用者（B）早期大众（C）晚期大众（D）落后采用者26、有些商场特别设定几种低价畅销品以吸引顾客，此策略是（D）。
(A) 尾数定价（B）声望定价（C）习惯定价（D）招徕定价27、“以旧换新”的优惠方式属于（B ）。
(A) 现金折扣（B）数量折扣（C）职能折扣（D）折让28、在农村，提高肥皂的价格，降低洗衣粉的价格，这种定价方法是（C ）。
(A) 系列产品定价（B）互补产品定价（C）互替产品定价（D）关联产品定价29、制造商选择独家代理与多家代理应考虑的因素不包括（B）。
(A) 产品的不同生命周期（B）企业的市场定位（C）市场潜力（D）现有代理商的能力30、厂商激励中间商的最高形式是（C）。
(A) 物质激励（B）代理权激励（C）一体化激励（D）软件资助31、Merchandising的意思是（A）。
(A) 商品化经营计划（B）差别化（C）标准化（D）专业化32、保留单个资本所有权的各店铺的联合经营是哪种连锁形式（B ）。
(A) 直营连锁（B）自由加盟连锁（C）合同连锁（D）特许加盟33、企业的整体形象不包括（B）。
(A) 视觉形象（B）产品形象（C）行业识别形象（D）理念形象34、专营店的优势不包括（A ）。
(A) 规模优势（B）信誉优势（C）技术经营优势（D）地域选择优势35、美国赛斯纳公司的“兔撞实验”表明，公关宣传策划可以（A）。
(A) 提高产品的知名度和美誉度（B）帮助新产品打开销路（C）有助于挽回突发事件的不利影响（D）有利于建立良好的社区关系36、企业领导接受记者采访的目的不包括（C ）。
(A) 树立企业形象（B）博得公众好感（C）争取合作伙伴（D）推销企业产品37、只重视“一锤子买卖”是哪种销售心态的典型表现（C）。
(A) 无所谓型（B）迁就顾客型（C）强硬销售型（D）解决问题型38、既不关心销售人员，也不关心商品本身，这种顾客心态是（A）。
(A) 漠不关心型（B）软心肠型（C）防卫型（D）干练型39、在认定顾客资格的MAN里边，M代表的是（A）。
(A) 支付能力（B）购买决定权（C）对商品的需求（D）对商品的兴趣40、“色拉米”香肠式洽谈让步策略为（A ）。
(A) 等额让出可让利益（B）一开始就让出全部可让利益（C）最后阶段一步让出可让利益（D）其他41、由大到小渐次下降的让步策略适用于哪一方（A ）。
(A) 洽谈的提议方（B）洽谈的主动方（C）优势一方（D）劣势一方42、金融市场的杠杆是指（B ）。
(A) 汇率（B）利率（C）工资（D）税收43、消费者市场和中间商市场的需求特点和购买行为有很大差异，所以企业在选择销售促进工作时应考虑（B）。
(A) 销售促进目标(B) 市场类型（C）竞争情况（D）促销计划44、“麦当劳”属于（D）。
(A) 专业商业商店（B）便民商店连锁（C）百货商店连锁（D）快餐店连锁45、对于（ B ）的预见和控制往往难度较大，只有采取补救的办法，但实际损失的绝大部分是无可挽回的。
(A) 纯风险（B）非人员风险（C）投机风险（D）技术性风险46、营销员和顾客之间是（ B ）。
(A) 特殊的买卖关系（B）平等的买卖关系（C）上门服务关系（D）强行推销关系47、国际商务谈判中，（ C ）指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。
(A) 市场性风险（B）政府风险（C）政治性风险（D）国际性风险48、在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的（ B ）。
(A) 杂志（B）电视（C）报纸（D）广播49、那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织所构成的市场属于（C）。
（A）消费者市场（B）产业市场（C）中间商市场（D）非营利组织市场50、在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是（C）。
（A）物美价廉的电视机（B）高性能、满足视听需要的终端设备（C）信息和娱乐（D）自我实现的满足感51、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕。
通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于（D ）。
（A）问候型（B）言他型（C）夸赞型（D）攀认型52、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（D）。
（A）潜在产品层（B）附加产品层（C）形式产品层（D）核心产品层53、企业分销渠道中中间环节的数目构成了（B。
（A）分销渠道系统（B）分销渠道长度（C）分销渠道宽度（D）分销渠道深度54、运用ABC分析法要将客户分为三类，其中B类客户销售额通常占总销售额的（B）左右。
（A）20% （B）15%（C）10% （D）5%55、同一类产品，不同规格、型号、性能、质量和价格之间形成的竞争属于（C）。
（A）愿望竞争（B）属类竞争（C）产品形式竞争（D）品牌竞争56、将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行（A ）。
（A）标准化（B）目标设定（C）质量管理（D）体系化57、服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注，这属于（D）。
标准的要求。
（A）可靠性（B）响应性（C）保证性（D）移情性58、关于危机公关的说法中，不正确的是（A ）。
（A）开展危机公关是企业公关部的事，和其他部门没关系（B）员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素（C）企业要以真诚而更改的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避（D）企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢心59、对分销商进行评估的各项标准中最为重要的是（D）。
（A）适应性标准（B）控制性标准（C）规模性标准（D）经济性标准60、卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。
此时，销售促进所体现的功能是（C）。
（A）竞争功能（B）协调功能（C）沟通功能（D）激励功能二、多项选择题（61~100题，每小题一分，共40分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）61、影响市场营销渠道设计的因素有（ABCD）。
(A) 顾客特征（B）产品特征（C）中间商特征（D）企业特征62、促销的目标包括（）。
(A) 传递产品信息（B）激发市场购买欲望（C）建立产品形象（D）扩大市场份额63、商务谈判的个性特征有（）。
(A) 以经济利益为目的（B）以价格为谈判的核心（C）商务谈判是一个连续的过程（D）讲求经济效益64、据谈判者所采取的态度和方针分类，谈判分为（）。
(A) 关系谈判（B）软型谈判（C）硬型谈判（D）价值型谈判65、关于商务谈判中的平等互惠原则，说法正确的有（）。
(A) 经过谈判双方所得利益必须绝对平等（B）谈判各方无高低贵贱之分（C）谈判各方的需要都得到满足（D）谈判中不能出现以强凌弱的现象66、谈判人员应具备的基本心理素质有（）。
(A) 自信心（B）细心（C）耐心（D）诚心67、谈判小组的效率如何，取决于（）。