顺德门诊抽血室和注射室的需求分析
我院门诊注射室护理管理模式的实践与体会
【 ｅ ｏｄ】 ｊ ｔｎ ｏ ｐ ｃｓｍ ｎｇｍ ｎ； ｇｌｉ ； ｌｒ ｃｎｔｃｏ Ｋ ｙ ｒｓｉｅ ｉ ｏ ｒ ｅ ａａｅｅｔｅｕ ｔｎｃ ｔ ｅ ｏｓ ｔｎ ｗ ｎ ｃｏ ｒ ｍ； ｏ ｓ ｒ ａｏ ｕ ｕ ｒ ｉ ｕ
区正红 ， 婉 文 ， 赵 闵筱 辉 ， 冯晓玲 ， 刘和 菊 ， 碧萍 ， 珍 燕 黄 余
【 摘要 】 目的 探讨综合医院门诊注射室 的护 理管理模式 。方 法
结果 模式使工作更合理、 科学 。
对护理人员 进行层级培训 、 实施流程管 理与制度管理 、 强护理文化 建设。 加
门诊注射室护理管理
Ｃ ｎｒｌＩｊｃｉｎＲｏｍ ｆＯｕｐ ｆｎ ｐ ｒｍｅ ｔＴｈ ｅｏ ｄＨｏｐｔｌ ｆｌ ｔｄｔ ｕ ａ — ｅ ｎｖｒｉ ， ａ ｇｈ ｕ５０ ２ ， ｉａ ｅ ｔａ ｎｅｔ ｏ ｏ ｔａ ｅ ｔ ｏ ｉ Ｄｅａｔ ｎ ， ｅＳ ｃｎ ｓｉ ｉ ｉ ｅ Ｓ ｎＹ ｔ ｓｎＵ ｉｅｓ ｙ Ｇｕ ｎ ｚｏ １ １０ Ｃｈｎ ａ Ａｆ ａ ｏ ｔ
Ｐ ａｔ ｅａｄ ｅｐ ｒ ｎｅｏ ｈ ｕｓ ｇ ｍａ ａ ｅ ｎ ｄ ｌｉ ｈ ｎｅｔ ｎ ｒｏ ＯＵ Ｚ ｅ ｇ—ｈ ｎ ， ＨＡＯ Ｗａ —ｗｅ ， Ｎ ｉｏ —ｈ ｉ ｒｃｉ ｎ ｘｅｉ ｃ ｆｔｅｎ ｒｉ ｎ ｇｍｅ ｔｍｏ ｅ ｎ ｔｅ ｉｊｃ ｏ ｏ ｍ／ ｈｎ ｃ ｅ ｎ ｉ ０ｇ Ｚ ｎ ｎ ＭＩ Ｘ ａ ｕ，
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２ １ ２月 ０ ０年 第ｌ ０卷 ２期
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医院需求分析范文
医院需求分析范文一、引言医院作为提供医疗保健和健康服务的机构，是社会发展的重要组成部分。
随着医疗技术的进步和人们对健康的关注度增加，对医院的需求也在不断增加。
本文将对医院的需求进行分析，以期为医院改进服务和满足患者需求提供参考。
二、医院需求分析1.医疗服务需求医院的核心业务是提供医疗服务，因此对医疗资源的需求是最为重要的需求之一、患者对医务人员专业能力、治疗技术和医疗设备的要求日益增加。
他们希望能够获得高质量的诊疗服务，包括准确诊断、有效治疗和及时康复。
2.医疗设备需求随着科技的不断进步，医疗设备的需求也在不断增加。
患者对高精尖医疗设备的需求是医院改善医疗服务的重要原因之一、例如，CT扫描机、核磁共振设备和高精度手术机器人等设备的需求逐渐增加。
医院需要根据患者的需求和科技的发展来更新和升级医疗设备。
3.信息化建设需求随着信息技术的不断发展，医院对信息化建设的需求也越来越高。
患者希望能够通过网络查询医院的专家排班和病历查询，预约挂号、缴费和检查结果的查询等。
医院需要建立完善的信息化系统，提供便捷的服务和准确的信息，提高医院的管理效率和患者的就诊体验。
4.患者就诊环境需求医院的就诊环境对患者的心理和体验有着重要的影响。
患者希望就诊环境干净整洁、宽敞明亮，并提供舒适的候诊区。
此外，医院还应提供良好的卫生条件，如提供饮用水和洗手间等基础设施，以提高患者对医院的满意度。
5.医院管理需求医院的管理需求包括人力资源管理、财务管理和科研管理等。
医院需要合理配置医务人员、管理人员和后勤人员，以保证医院的正常运营。
同时，医院还需要进行财务管理，确保医疗服务的可持续发展。
此外，医院还需要进行科研管理，促进医疗技术的创新和进步。
三、需求满足策略1.提高医疗服务质量医院应不断提升医务人员的专业能力和素质，严格执行医疗操作规范，并加强对患者的沟通和关怀。
此外，医院还应加强内外部培训，不断提高医疗技术水平和服务质量。
2.更新和升级医疗设备医院应根据患者的需求和科技的发展更新和升级医疗设备，提高设备的使用效率和准确性。
医院门诊注射室管理制度
一、总则为保障门诊患者的健康与安全，规范门诊注射室的管理，提高医疗质量，特制定本制度。
二、职责与分工1. 门诊注射室在门诊部领导下，负责门诊患者的注射、输液、抽血等工作。
2. 门诊注射室设主任一名，负责全面工作；设护士长一名，负责日常管理工作；设护士若干名，负责具体操作。
三、工作流程1. 门诊注射室应设立清洁区、污染区分区，标志清楚，保持环境整洁、安静。
2. 护士在为患者进行注射、输液、抽血等操作前，必须核对患者姓名、年龄、性别、床号、药物名称、剂量、用法、时间等，确保无误。
3. 对过敏药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。
4. 严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子，确保无菌操作。
5. 注射时应做到一人一针一管一用，用后必须按相关规定将注射针头放入锐器盒内。
6. 严密观察注射后患者的反应，如有异常，应及时报告医师，采取抢救措施。
7. 了解患者用药情况，掌握用药反应及液体滴速，适时做好健康教育指导。
8. 定期进行房间消毒，每月空气培养一次，有记录。
四、规章制度1. 严格执行查对制度，即操作前查、操作中查、操作后查；七对：患者姓名、药名剂量、用法、时间、药物有效期、澄清度、配伍禁忌，对过敏药物是否已做过试验。
2. 严格执行消毒隔离制度，实行一人一针一管一压脉带制，做好一次性物品的使用、保管工作，把好用后消毒、毁形、回收关，防止病原微生物扩散。
3. 急救药品和物品要定点定量定位放置，专人管理，定期检查，及时补充更换。
4. 定期进行房间消毒，每月空气培养一次，有记录。
五、培训与考核1. 门诊注射室工作人员应定期参加培训，提高业务水平。
2. 对门诊注射室工作人员进行定期考核，考核内容包括理论知识、操作技能、工作态度等。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由门诊部负责解释。
3. 门诊注射室工作人员应严格遵守本制度，确保医疗安全。
医院门诊系统需求分析报告
医院门诊系统需求分析报告一、引言医院门诊系统是一个重要的医疗信息管理系统，它能够提高医院门诊工作效率，方便患者就诊，对医院的管理也起到非常重要的作用。
本报告旨在对医院门诊系统进行需求分析，明确系统的功能需求、性能需求和可靠性需求，为系统设计和开发提供依据。
二、功能需求1.挂号功能-患者可以通过系统进行在线挂号，包括选择医生和科室、填写个人信息等。
-医生可以查看并接受挂号信息，确认患者就诊时间。
2.接诊功能-医生可以查看患者的病历和诊断结果，进行初步诊断并制定治疗方案。
-医生可以开具药品和检查单，患者可以通过系统进行线上药品购买和检查预约。
3.收费功能-医生可以将治疗费用录入系统，并生成收费清单。
-患者可以通过系统进行在线支付或选择线下支付方式。
4.人员管理功能-医院管理员可以管理医生、护士和其他工作人员的信息，包括添加、删除和修改信息等。
-医生和护士可以查看自己的工作安排和患者信息。
5.统计分析功能-系统可以生成医院门诊的工作量统计、诊疗费用统计等报表，供管理人员分析医院运营状况。
三、性能需求1.响应速度-系统应能够及时响应用户的操作，保证患者的就诊流程顺畅。
-医生在查看患者信息或开具药品、检查单时，系统的响应应快速且稳定。
2.安全性-系统应具备良好的安全性，确保患者的个人信息不被泄露。
-仅有授权人员可以查看和修改相关信息，确保数据的安全性。
3.并发性能-系统应能同时处理多个用户的请求，保证在高峰时段仍然能够正常运行。
-在挂号和接诊时，系统能够迅速给出反馈，并保证数据的一致性。
四、可靠性需求1.数据备份-系统应具备数据备份功能，定期进行数据备份，确保数据不会因系统故障而丢失。
-备份数据应能够及时恢复，保证系统的顺利运行。
2.故障恢复-系统应具备故障自动检测和恢复功能，出现故障能够及时发现并进行修复。
-在系统出现故障时，能够快速恢复到正常运行状态，不影响患者的就诊流程。
五、总结医院门诊系统是一个功能需求繁多、性能需求高、可靠性需求强的信息管理系统。
治疗室、处置室、换药室、注射室、抽血室医院感染控制制度
治疗室、处置室、换药室、注射室、抽血室医院感染控制制度一、总则为有效控制医院感染，保障患者和医务人员的健康安全，根据《医疗机构感染管理规定》及相关法律法规，制定本制度。
本制度适用于我院治疗室、处置室、换药室、注射室、抽血室等感染控制管理工作。
二、组织管理1. 成立感染控制委员会，全面领导院内感染管理工作。
2. 各科室设立感染控制小组，负责本科室感染控制工作的实施。
3. 感染控制委员会和感染控制小组定期召开会议，分析、评估感染控制工作，并提出改进措施。
4. 各科室负责人对本科室的感染控制工作负总责，确保各项措施的落实。
三、感染控制措施1. 室内布局合理，清洁区、污染区分区明确，标志清楚。
2. 医护人员进入室内应衣帽整洁，严格执行无菌操作规程。
3. 无菌物品必须一人一用一灭菌。
4. 抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，超过2小时后不得使用；启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用，最好采用小包装。
5. 碘酒、酒精应密闭保存，每周更换2次，容器每周灭菌2次。
6. 常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌；置于无菌储槽中的灭菌物品（棉球、纱布等）一经打开，使用时间最长不得超过24小时，提倡使用小包装。
7. 治疗车上物品应排放有序，上层为清洁区，下层为污染区；进入病室的治疗车、换药车应配有快速消毒剂。
8. 各种治疗、护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，特殊感染伤口，如炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地（诊室或病室）严格隔离，处置后进行严格终末消毒，不得进入换药室；感染性敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内，及时焚烧处理。
9. 坚持每日清洁、消毒制度，地面湿式清扫。
10. 一次性口罩、帽子、鞋套、口杯、手套、床单等用后放入黄色塑料袋，集中回收。
11. 用后的注射器、输液器、棉棒、橡胶手套、棉球放入黄色塑料袋，针头、刀片、镊子等锐器放入锐器盒内，加药后的玻璃安瓿放入双层黄色塑料袋，集中回收。
12. 与回收人员做好交接登记。
优质护理服务在门诊抽血室的实施
优质护理服务在门诊抽血室的实施[摘要] 目的探讨在门诊抽血室开展优质护理服务的实施方法和效果。
方法选取门诊抽血室2012年2～11月抽血患者709例，按来诊时间顺序分为两组，2012年2～6月334例患者为对照组，按常规抽血工作流程进行抽血。
2012年7～11月375例患者为观察组，对该组患者实施优质护理服务进行抽血。
结果观察组的抽血操作失败率、血标本不合格率显著低于对照组，而患者或家属的满意度却显著高于对照组（均p 0.05），具有可比性。
1.2 方法对照组患者按常规抽血工作流程进行抽血，由抽血班和直2班负责，患者按先后顺序等候，时间紧迫、任务繁重，护士除完成抽血操作外难以顾及护患沟通和特殊患者的观察护理；观察组患者实施以下优质护理服务措施：1.2.1 认知教育，提高认识，转变服务理念组织全科护士温习2010年全国护理工作会议精神和国家卫生部有关创优工作的3个文件，学习本院《2012年推广优质护理服务工作方案》的有关要求，明确目前的工作目标是全院优质护理服务覆盖100%的病房，并在门（急）诊、手术室等部门开展优质护理服务，工作任务是在注射室优化护理服务流程，做好对患者的健康教育，保障患者安全，体现人文关怀，在科室大门口公示优质服务承诺，自觉接受患者的监督，吹响优质护理服务的号角，正确认识医院在开展优质护理服务方面的激励与约束机制，提高护士工作积极性。
1.2.2 人力资源保障优质护理服务基础条件包括：有足够的护士，护士具有充足的时间，能胜任岗位职责的技能。
但目前仍普遍存在护理人力资源短缺，本院在现有的人力资源条件下，调整各班岗位职责[2]，在原来有一个抽血班和一个辅助抽血直2班的基础上，在抽血患者密集的8∶00～9∶30时间段将输液室该时段工作量较小的巡班调过来维持抽血秩序与解答患者疑问，根据患者需要进行护患沟通、健康教育，输液直1班同时段进行辅助抽血，肌注室护士则负责高难度采血患者及有特殊情况需优先采血患者的抽血工作。
优质护理服务在门诊抽血室的实施
失 败率 、 血标 本 不 合 格率 显 著 低 于对 照组 ， 而 患者 或家 属 的满 意 度却 显 著 高 于对 照 组 （ 均 Ｐ＜０ ． ０ １ ） 。 结 论 在 门诊 抽血 室开 展 优质 护 理服 务可 有效 提高 护理 工作 的质 量 与效率 ，保 证 患者 安全 顺 利 进行 诊 疗 ，体 现 人 文关
ｉ ｎ ｇ ｄ ｏ ｃ ｔ ｏ ｒ ｓ ｉ ｎ ｃ ｈ ｒ ｏ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｏ ｒ ｄ ｅ ｒ ｓ ｗｅ ｒ ｅ ｓ ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｅ ｄ ａ ｎ ｄ ｄ ｉ ｖ ｉ ｄ ｅ ｄ ｉ ｎ ｔ ｏ ｔ ｗｏ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｓ ．３ ３ ４ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｆ ｅ ｂ ｒ ｕ ａ ｙ ｒ ｔ ｏ Ｊ ｕ ｎ ｅ
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治疗室、注射室、换药室、处置室医院感染管理制度
治疗室、注射室、换药室、处置室医院感染管理制度1.医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌技术操作规程和《医院隔离技术规范》。
2.保持室内整洁，手卫生设施齐备。
3.无菌物品一人一用一灭菌，无菌物品包装完好无损，无菌包内放3M指示卡，包外贴3M灭菌标志，标明灭菌日期、失效日期（有效使用时间7天），灭菌后放入专柜，有专人负责，定期检查，过期视为污染送消毒供应室重新清洗、消毒、灭菌。
无菌物品存放柜保持清洁干燥、标识醒目。
4.各种注射严格做到一人一针一管一用一灭菌，静脉注射应一人一针一管一带（门诊抽血应加一巾），注射、抽血后用的止血棉签等不能随地乱扔。
5.注射、治疗时应铺无菌盘，治疗巾上标明开始使用时间，每4小时更换一次。
抽出的药液应注明抽吸时间，如未能及时注射，超过2 小时不得使用。
6.开启的静脉输入无菌液体，须注明日期时间，超过2小时不得使用；启封抽吸的各种溶媒要注明启用时间，超过24小时不得使用。
7.消毒用碘伏及酒精注明浓度，碘伏、酒精应密闭保存，容器每周灭菌2次。
一次性小包装的瓶装碘酒、酒精，启封后使用时间不超过7天。
8.置于灭菌容器中的物品（棉球、纱布、凡士林、刀片、缝合线等）一经打开，使用时间最长不得超过24小时。
9.治疗车、治疗盘使用后用消毒液擦拭，治疗车上备有快速手消毒液，治疗车物品摆放应符合要求：上层为清洁区，下层为污染区。
10.换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口的顺序依次进行。
炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地严格隔离，处理后进行严格终末消毒，不得进入换药室。
感染性敷料应放在黄色防渗的污物袋内，及时焚烧处理，污物桶定时清洁消毒。
11.每日清洁地面，湿式清扫，桌面用500mg/L含氯消毒剂擦拭3次，每日循环风紫外线空气消毒1次，每次60分钟，并记录完整。
12.拖把、抹布等清洁用品应分类专用，用后消毒。
标识明确，定位放置，悬挂晾干，保持清洁干燥。
13.废弃物按医疗垃圾，生活垃圾分类收集，盛装容器标识醒目，定位放置。
注射室／抽血室医院感染管理制度及措施
注射室／抽血室医院感染管理制度及
措施
一、医务人员上班着装整洁，操作时戴好口罩、帽子。
二、医务人员操作前后应进行手卫生，并严格执行无菌技术操作。
三、注射、采血等有创操作严格执行一人一针一管一用。
四、无菌物品必须一人一用一灭菌。
一次性医疗器械、器具应一次性使用，使用前应检查包装的完好性，有无污损，并在有效期内使用。
五、抽出的药液和配制好的静脉输注用无菌液体，放置时间不应超过2h；启封抽吸的各种溶媒不应超过24h。
无菌棉球、纱布的灭菌包装一经打开，使用时间不应超过24h；干罐储存无菌持物钳使用时间不应超过4h，如有污染立即更换。
六、碘伏、复合碘消毒剂、季铵盐类、氯已定类、碘酊、醇类皮肤消毒剂应注明开瓶日期或失效日期，连续使用最长不应超过7d，使用中保证使用浓度及防止污染。
盛放消毒剂进行消毒与灭菌的容器，应达到相应的消毒与灭菌水平。
七、应保持清洁、通风良好，使用空气消毒机或紫外线照射消毒二次，并有记录。
空气消毒机过滤膜每月清洗一次，有紫外线灯的每周用75％酒精擦拭紫外线灯管一次。
物体表面和地面采用清洁剂辅助清洁的湿式卫生方式，每天2次。
如遇有血液、分泌物等污染时先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。
八、生活垃圾与医疗垃圾分开放置，医疗垃圾放置在黄色垃圾袋
内，锐器放入锐器盒内，盛装的医疗废物达到包装物或容器的3／4时应封口，由专人密闭收集、运送，统一处理。
隔离患者的医疗废弃物放入双层黄色垃圾袋中，并及时密封，统一收集处理。
门诊索引
西安市儿童医院
门诊大楼楼层索引
L3(三楼)
1、中区：检验生化室、脑肌电图室、内窥镜室。
2、东区：门诊外科（泌尿外科、新生儿外科、神经外科、骨外科、普外科）、门诊手术室、皮肤科、耳鼻喉科、口腔科。
L2(二楼)
1、西区：皮试注射室、门诊输液治疗室、雾化室、输液留观室、夜间超声科。
2、中区：就诊卡办理窗口、抽血室、同位素、超声室、心电图室。
3、东区：神经内科、中西医科、眼科、呼吸哮喘科、血液科。
L1(一楼)
1、西区：感染门诊、急诊科、就诊卡办理窗口、中草药房、夜间药房、夜间外科、夜间耳鼻喉科。
2、中区：检验科、就诊卡办理窗口、影像科、门诊药房、门诊投诉接待室、预检分诊处、保卫室。
3、东区：消化科、内分泌科、风湿免疫科、肾脏科、心脏内科、门诊内科、专家门诊、小儿妇科、营养科、便民门诊、新生儿门诊、新生儿随访门诊。
-L1(负一楼)
便民药房、餐厅。
医院门诊抽血室预防交叉感染的管理
２ １ 年 ７ 月 ・上 半 月 刊 ０ ２
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张 红 英
医院 门诊 抽 血 室预 防交 叉 感 染 的 管理
（ 广东省佛 山市妇幼保健 院注射室 ，佛 山 ５ ８ ０ ） ２ ０ ０
摘 要 ：门诊抽血 室是 医院的重要的部 门，担 负着为 患者进行抽血的工作任务 。由于 门诊抽血 室里患者的流量相 当大 ，若 医院管理不 到位 以及护士理论知识和 实践操作水平有限等原 因，会造成 患者 与患者 、患者与护士之 间的 交叉感 染，严重损 害患者和护士的 身心健 康。为 了加强 医院 门诊抽血室预防交叉感染的管理 ，有效避免损 害患者和护士的 身心健康 ，本文主要从 ：加强护理人 员的管理、加强
门诊抽血室是 医院重要 的部 门，具有特殊 的作用和 意义 。门诊抽血 室担 负着 为患者进行抽血 的工作任 务， 由于 门诊抽血室里 患者的流 量相当大 ，有各种各样传染 性疾病 的患者 ，比如 乙型肝炎、流感 、急性 胃肠 炎、细 菌性痢疾 、尿路感染 以及败 血症 等疾病 。有 的患者病情 复杂 ，另外一方面 ，若 医院管理不到位 ，相关部 门负责 人没有尽到各 自的责任 ， 以及护士理论知识和实 践操作 水平有 限等原 因，造成 患者 与患者、患者与护士之 间的 交叉感染 ， 严重损害了患者和 护士的身心健康 ＿ ］ 因此 ， 】。 ４ 加强医 院门诊抽血室预 防交叉感染 的管理 ，有效避免损 害患者和护士 的身心健康 ，是医院～项常抓不懈 的管理 工作 。本文将从 以下几个方面进行论述。现报 告如下。 １ 加强护理人员的管理 １１ 加强 护理人 员的专 业理论［ 由于抽血是一项精细 ． ５ 】 和 技术性 的操作 ，面对 的患者者 可能存在 乙型肝炎 、流 感、急性 胃肠炎 、细菌性痢疾 、尿 路感染 以及败血症等 等疾病 ，因此 ，在抽血操作 时对护 理人 员提 出来更高专 业 的要求 ，可 以组织 医院有抽血经验 的护 士对其他护士 进行指导 ，帮助其他护士提 高专业 理论水平 ，更好地为 患者 做诊疗服务 ，也要加强与其他兄 弟医院的交流 ，与 其他 医院 门诊抽血室 的护士 以座谈会 、交流会 或者技能 比赛的形式来促进 门诊抽血室 的护 士学习理论知识 ，提 高业 务水平 。 １ 加强 护理人 员 的实践 能力 医 院要把提 高护 理人 ． ２ 员的实践操作能力常抓不懈作为一项重要 的管理工作 ， 想方 设法提高护理人员 的业务能力和水平 ，要求 有经验 的护 士以带教方式， 以师带徒 ，把经验和操 作时的注意 事项传授给护士 ， 提高医院整个 门诊抽血室的技术水平。 同时，护士和实习生要积极主动地去学 习，多实践 ，还 要学 习传染 性疾病 的一些知识 ，提高对传染性疾病 的 自 我预 防能力 。 １ 加强医护人员 的心理素质和职业 道德教 育［ 一方 ． ３ 】 面 ，加 强对 护理人 员的心理素质的培养 ，培养他们对工 作 的激情 ，对患者的爱心 以及对待家属 的热情 ，对 于患 者和家属提 出的问题 要及 时给予解释 ，给予患者必要 的 关心 ；另外 一方面 ，加强对护理人员 的职业道德 教育 ， 提高护理人 员的职业 素养 ，要 以患者服务为 中心 ，维护
抽血室、注射室质量检查
做不到扣5分
抢救药品及器材齐全完好，每周检查有记录
10
一项不合格扣2分
无菌物品专柜放置，无过期，碘酒、酒精、酒精瓶每周消毒更换两次
6
一项做不到扣2分
室内每日紫外线消毒一次并有记录，每月一次空气培养，有检验记录
10
一项做不到扣2分
一项不知扣2分
有消毒隔离制度，一人一巾、一针、一带，止血棉杆统一回收处理
10
一项为做到扣2分
掌握消毒液配置方法，浓度及有效期
2.5
做不到不得分
注射器、针头浸泡消毒后与供应室对换
5
一项不做扣2.5分，做不到无分
室内各种物品，门把手，地面用消毒液擦拭，墩布用后消毒、挂起
5做不到扣ຫໍສະໝຸດ 分，未做不得分合理使用冰箱，不准存放私人物品，有定期消毒制度
抽血室、注射室质量检查
年月日
检查内容
标准分
评分办法
扣分原因
实得分
工作制度健全，挂牌上岗，着装整齐，不扎堆，不串岗，规范化服务
5
一项做不到扣2分
提前5分钟到岗，做好准备工作，按时开诊
2.5
做不到扣2.5分
室内保持整洁，工作有序，布局合理，严格区分无菌、清洁区和污染区
5
一项做不到扣2.5分
严格执行无菌操作原则，操作谦和要用消毒液浸泡过的毛巾擦手
10
一项做不到扣2分
严格执行“三查七对”，保证护理安全，做到日、周、月有记录
5
一项做不到扣2分，差错无分
掌握各种皮试液浓度，正确判断皮试结果，阴性(-)、阳性(+)
10
一人一项回答不正确扣2分
熟悉一般常用药的剂量、用法、药理作用及禁忌症
5
医院设置血液科可行性分析
医院设置血液科可行性分析引言随着人口老龄化和生活方式的改变，血液疾病的发病率逐渐增加。
为了更好地满足患者的需求，提供全面的血液疾病诊治服务，许多医院开始考虑设置血液科。
本文将从市场需求、设备投入和人员需求等方面进行可行性分析，以评估医院设置血液科的可行性。
市场需求分析血液疾病包括贫血、白血病、血小板功能异常等多种疾病。
据统计，我国血液疾病患者的数量近年来呈逐年增长的趋势。
市场需求的增加说明了设置血液科的必要性，且随着人口老龄化程度的进一步加深，对血液科的需求还将进一步扩大。
设备投入分析血液科需要一系列的专业设备，如血球分析仪、流式细胞术仪、血液透析机等。
根据医院规模和设备的配置要求，设备投入可能需要数百万元以上。
同时，这些设备还需要定期维护和更新，增加了后期的运营成本。
人员需求分析医院设置血液科需要一支专业的医疗团队，包括血液科医生、护士、实验技师等。
且这些医务人员需要具备一定的专业知识和技能，对血液疾病的诊断和治疗具有深入了解。
在医师资源匮乏的情况下，招聘符合要求的人员将是一个挑战。
经济效益分析医院设置血液科需要大量的初期投入，但由于市场需求的增加和疾病治疗的收费水平较高，血液科有望在短期内获得较好的经济效益。
同时，血液科还可以提供高附加值的医疗服务，如骨髓移植、细胞治疗等，这些服务不仅可以带来较高的利润，还可以提升医院的品牌价值。
制度与政策分析随着医疗体制改革不断推进，政府对于血液科的支持力度也在不断增加。
一方面，政府将加大对血液疾病的宣传和防治力度，增加了患者对血液科的需求；另一方面，政府相关政策的支持也可以为医院提供相应的补贴和奖励，减轻一部分运营压力。
局限性分析需要注意的是，医院设置血液科也存在一定的局限性。
首先，血液科属于细分领域，专业技术要求较高，医院需要建立起完善的疾病诊治模式和人才培养体系；其次，血液科的设备和耗材价格较高，需要医院具备充足的资金实力；此外，血液科的经营风险较大，需要医院在投资前做好充分的市场调研和风险评估。
2024年门诊部(所)市场调研报告
2024年门诊部（所）市场调研报告1. 背景概述门诊部（所）是医疗机构中重要的一部分，为人们提供日常诊疗服务。
在市场竞争激烈的医疗领域，门诊部（所）需要进行市场调研，了解市场需求，以提供更好的服务。
2. 调研目的本次调研的目的是深入了解门诊部（所）市场，包括市场规模、竞争对手、服务特点等，以便指导门诊部（所）的发展战略和经营决策。
3. 调研方法本次市场调研采用定性和定量相结合的方法。
首先，通过文献研究和网络调查，获取相关数据和信息。
然后，通过实地访谈和问卷调查，收集有关门诊部（所）的客观反馈和建议。
4. 调研结果根据市场调研的数据分析和对调研对象的访谈问卷结果，得出以下结论：4.1 市场规模目前，本市场的门诊部（所）数量众多，市场规模较大。
随着人们对健康管理的重视程度不断提高，门诊部（所）的市场需求也在稳步增长。
4.2 竞争对手市场调研发现，门诊部（所）市场竞争激烈，存在来自公立医院、私立医院、综合诊所等多方面的竞争对手。
这些竞争对手在服务质量、价格、设施条件等方面各具特色。
4.3 服务特点通过调研，我们发现门诊部（所）在服务特点方面具有以下特点： - 便捷性：门诊部（所）的服务时间灵活，可以满足不同人群的就诊需求。
- 专科特色：门诊部（所）多以某一特定领域的临床专科或者综合医疗服务为主要特色，提供专业化的医疗服务。
- 全方位：门诊部（所）提供从初诊到复诊、康复治疗等全方位的医疗服务，满足患者的多样化需求。
5. 经营建议基于对门诊部（所）市场调研的结果，我们提出以下经营建议：- 提升服务质量：加强医师的专业技能培训，提高服务水平和医疗质量。
- 优化设施条件：提供良好的就诊环境和设施，提升患者的就诊体验。
- 创新服务模式：研究并引入新的服务模式，满足患者需求的多样化。
- 加强与其他医疗机构的合作：合理利用资源，拓展服务范围，提高市场竞争力。
6. 结论本次市场调研为门诊部（所）的经营决策提供了重要的参考依据。
血液科设计布局和流程
血液科设计布局和流程血液科是医院内的一个专科，是研究与治疗血液相关疾病的科室。
它由血液科门诊和住院病房组成，布局和流程的设计应当充分考虑到患者的就诊需求和医护人员的工作效率。
下面是一个血液科的设计布局和流程的详细解读。
一、设计布局1.血液科门诊：血液科门诊是患者最常就诊的地方，因此应位于医院的主要楼层，方便患者前来就诊。
门诊前台应设置专门的窗口，接待患者办理挂号、缴费等手续。
门诊设置足够数量的候诊座位，放置一些杂志、报纸等娱乐工具，为患者提供一个舒适的等候环境。
门诊应有多个诊室，以满足多个医生同时接诊的需求。
2.检验科：血液科的检验科是一个重要的环节，用于完成患者血液检查以确诊或评估患者疾病情况。
检验科应设有标本采集区域，采集器具和相关耗材应妥善存放，以确保血液标本的保质期和采集质量。
另外，检验科还应设有各种实验室仪器和设备，如血常规分析仪、血型仪、凝血分析仪等，以完成各种血液检查。
3.住院病房：血液科的住院病房主要用于收治需要住院治疗的患者。
住院病房应根据病床数量的不同设置为多个区域，每个区域设有护士站，便于护士对患者的日常监护。
每个病床应设置一些必要的设施，如床头柜、衣柜、椅子等，以方便患者的日常生活和就医需求。
住院病房还应设有一些共用设施和空间，如洗手间、休息区等，方便患者或家属的使用。
二、流程设计1.面诊环节：患者来到血液科门诊后，首先要完成挂号手续并取得就诊号码。
患者应在指定的候诊区等候，等待医生接诊。
医生会根据患者的症状和体征进行询问和检查，可能需要进行一些常规血液检查。
2.检验环节：医生在门诊完成初步诊断后，会根据患者的情况开具检验申请单，并指示患者前往检验科进行相应的血液检查。
患者按照指示前往检验科的标本采集区域，进行血液标本的采集。
采集后的血液标本交由检验科完成检验工作。
3.诊断与治疗环节：医生在收到血液检查结果后，根据检查结果进行综合分析和诊断，并制定相应的治疗方案。
医生会将诊断结果和治疗方案告知患者，并进行相关的药物治疗、手术治疗等。
门诊采血室采血单人核对与双人核对效果分析
门诊采血室采血单人核对与双人核对效果分析【摘要】目的：在本次门诊采血室当中，采取两种不同的核对方式，分别为单人核对与双人核对，观察核对效果情况。
方法：选取2020年1月~2020年5月在本院进行抽血的150例患者作为研究对象，将其随机分为研究组与对照组75例患者，分别采取单人核对与双人核对方式，对比两组患者的核对效果情况。
结果：对照组患者当中核对错误的人数为34例，占比45.33%，研究组患者当中核对错误的人数为8例，占比10.67%，研究核对错误人数明显小于对照组患者（P ＜0.05）。
研究组患者护理满意人数为74例，占比98.67%，对照组患者护理满意人数为60例，占比80.00%，研究组患者的护理满意度情况明显高于对照组（P ＜0.05）。
结论：在门诊采血室当中，采取单人核对的采血方法具有非常好的效果，提高了患者的护理满意度情况，减少了在采血过程当中误差的出现，提高了采血的准确率具有非常重要的意义。
【关键词】门诊采血室；单人核对；双人核对；核对效果为了能够避免患者在采血过程当中出现任何信息核对的误差，在传统的核对过程当中采取双人核对的方式，这样会在患者增多时造成患者出现排队等拥挤的情况，因此为了能够方便患者进行采血工作，优化了核对方式[1]。
在本次试验研究当中，选取了两种不同的核对方式，单人核对取得了非常好的效果，具体试验结果如下：1资料与方法1.1 一般资料选取2020年1月~2020年5月在本院进行抽血的150例患者作为研究对象，将其随机分为研究组与对照组75例患者。
150例患者当中其中男性与女性患者数量相同，都为75例患者，（45.21±7.82）岁为患者的平均年龄。
对比研究组与对照组两组患者的年龄、性别情况后（P＞0.05）。
1.2 方法对照组采取双人核对的方式，护理方式如下：由一名医护人员将患者的化验单以及各项单据等进行核对，让其中的化验单尾号粘贴到试管上，加下来由护士人员将信息进行确认后进行采血工作，将采血等信息进行登记，在核对的过程当中要注重“三查”工作，其中包括：患者在化验单上开具的所有信息、抽血收费的情况，患者自身的采血时间情况、自身是否进食等[2]。
门诊采血室年度总结及计划
门诊采血室年度总结及计划门诊采血室年度总结及计划门诊采血室是医院中临床检验工作的重要环节，负责为患者采集血液样本，确保检验结果的准确性和及时性。
在过去的一年中，我们门诊采血室全体员工努力工作，相互合作，取得了一定的成绩。
下面是我们门诊采血室的年度总结及计划。
一、年度总结：1. 增加服务效率：通过优化工作流程，缩短患者等待时间，提高服务效率，加强与其他科室的协作。
2. 提升团队素质：加强员工培训，提高专业知识和技能水平，提高服务质量和工作效率。
3. 提高工作质量：严格按照标准操作程序进行工作，减少错误发生，提高检验结果的准确性。
4. 加强设备维护：定期对仪器设备进行保养和检修，确保设备正常运行，减少故障发生。
5. 完善管理制度：制定门诊采血室管理制度，加强对员工的日常管理，确保工作秩序和纪律性。
二、年度计划：1. 强化团队合作：加强团队建设，培养员工之间的默契和合作意识，提高团队整体执行力。
2. 深入学习专业知识：定期组织员工进行专业知识培训和技能提升，提高员工的学术水平和实际操作能力。
3. 完善质控制度：建立完整的质量控制体系，加强对标本采集、保存和运输过程的质量监控，提高检验结果的准确性和可靠性。
4. 引进先进设备：根据需要引进先进的血液采集设备，提高工作效率和服务质量。
5. 创造良好的工作环境：改善门诊采血室的工作条件，提供员工需要的舒适和安全的工作环境，促进员工积极性和工作效率的提高。
以上是我们门诊采血室的年度总结及计划。
在新的一年中，我们将继续努力，不断改进工作，提高服务质量和效率，为患者提供更好的诊疗体验。
希望能得到医院领导的支持和帮助，共同创造一个良好的工作环境，提升门诊采血室的整体水平。
2024年采血针市场需求分析
采血针市场需求分析一、市场背景采血针是医疗器械中的一种常用工具，用于采集人体血液样本。
随着医疗技术的不断发展和人们对健康意识的提高，采血针市场需求也呈现出增长的趋势。
本文将对采血针市场的需求进行分析。
二、市场规模根据市场调研数据显示，全球采血针市场在近几年保持稳定增长。
据预测，未来几年内，采血针市场的规模将进一步扩大。
三、需求驱动因素1.人口增长和老龄化全球人口不断增长和老龄化是拉动采血针市场需求的主要因素之一。
随着人口规模的扩大和老龄化程度的加深，更多的人们需要进行血液检测，从而增加了采血针的需求。
2.疾病诊断和治疗随着医疗技术的进步，各种疾病的诊断和治疗越来越依赖血液检测。
采血针作为采集血样的常用工具，自然成为医疗行业中不可或缺的设备之一。
3.健康管理和体检需求随着人们健康意识的提高，健康管理和定期体检的需求也在增加。
血液检测成为常规体检项目之一，因此对采血针的需求也随之增加。
4.医疗设施扩建医疗设施的扩建和升级，尤其是在发展中国家和农村地区，也带动了采血针市场的需求增长。
随着医疗资源的不断扩大，采血针的需求量也相应增加。
四、市场竞争格局目前，采血针市场竞争格局较为分散，主要由国内外一些知名医疗器械生产商占据。
这些企业在产品质量、品牌认知度和销售网络方面具有一定的竞争优势。
五、市场趋势未来几年内，采血针市场将呈现以下趋势：1.技术创新随着科技的进步，采血针的设计和材料将得到改良和更新。
新的技术将提供更好的血液采集效果，减少病人的不适感，提高医疗效率。
2.个性化需求人们对个性化医疗的需求增加，采血针市场也将朝着个性化定制的方向发展。
不同人群和不同疾病需要不同类型的采血针，个性化需求将推动市场创新和产品更新。
3.市场竞争加剧随着市场规模的扩大，采血针市场竞争将进一步加剧。
企业需要提高产品品质和技术水平，积极开展市场营销，提升品牌认知度，以保持竞争优势。
六、总结随着人口增长、健康意识的提高和医疗技术的不断进步，采血针市场需求呈现出增长的趋势。
门诊就诊须知
门诊就诊须知
尊敬的患者朋友，欢迎您到我院看病就医，为了方便大家，请按就诊须知就诊。
1、门诊部各诊室就诊时间请以具体应诊医师为准。
2、分专科挂号，挂号费和诊疗费当日一次有效，复
诊请重新挂号。
3、门诊交费时，钱、票及检查单当面点清，遗失不补。
4、取药时请核对好姓名、药品及其用法，发出药品非质量问题原则上不予退换。
5、凡在我院门诊开的静脉注射、肌肉注射等治疗，必须在我院完成，且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。
6、门诊输液室、注射室不接待病人自备药物治疗。
7、门诊抽血时间：周一到周六上午8：00至下午5：30。
部分检查，如肝功能、血液流变学、血糖、肾功能、血脂等需空腹抽血。
需做糖耐量试验、抽血前一天到抽血室咨询。
8、B超、心电图、CT、MRI、X线、病理检查、胃镜、肠镜、纤支镜的检查结果报告单在检查科室领取因各
种检验所需要的时间不同，取报告单的时间也不相同，请向检查科室或门诊化验单保管处了解具体的时间，以方便复诊。
9、疾病证明书须在就诊当日到门诊部主任室盖章才有效。
10、为方便医生了解您的疾病诊疗情况，请您妥善保管门诊病历，复诊时带来。
11、在就诊过程中如遇到困难可向导医咨询处咨询。
12、在就诊过程中，希望您能配合我们的医师共同遵照并执行《执业医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。
您若有不理解的问题，请向临床服务中心反映。
谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。
希望通过我们的真诚服务，使您感到选择我院是正确的。
愿通过我们的努力，使您早日恢复健康！。
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顺德门诊抽血室和注射室的需求分析：
抽血室和注射室主要是通过医生工作站录入的处方信息和检验项目信息来获取相关的执行操作信息。
它们的主要功能用于打印检验项目及其标本信息和执行医生的治疗信息。
抽血室主要功能：从医生工作站获取各种检验单，然后打印各类贴瓶单，最后再执行抽血操作，为检验科室提供检验对象。
注射室的主要功能是根据医生工作站中的药品处方信息获取病人的注射用药，输液用药信息，并且对于需要皮试的信息要特别处理。
有些情况下还要打印注射单及输液卡。
设计思想：
抽血室：其主要针对检验项目，每个检验项目均会对应一条或多条标本记录。
而每个检验项目也可能会对应一条到多条收费项目。
抽血室产生附加费用的原则：如果一次做多个检验项目，则只收取一次抽血费用。
当多个检验项目分在不同的组中时，有几个组就分几个抽血管，同组中的检验项目多于三个的时候，加用一个抽血管。
如果是餐前、餐后或2小时一次的情况，检验单会开多个并且每次都收取抽血费和抽血管的费用。
检验项目字典：jy_zd_item
code char(4) 检验项目编码
name varchar（32）检验项目名称
class char(3) 检验类型
perform_unit char(7) 执行科室
vessel varchar(16) 容器
dosage varchar(10) 用量
sample_code char(4) 标本编码
py_code varchar（8）拼音码
d_code varchar（8）自定义码
标本（检验物字典）：jy_zd_sample
code char(4) 标本编码
name varchar(32) 标本名称
py_code varchar(8) 拼音码
d_code varchar（8）自定义码
检验项目与收费项目对应关系表：jy_item_charge
code char（4）检验项目编码
charge_code char(6) 收费项目编码
amount int 数量
flag 1：表示要判断附加收费规则0：表示全部收费
检验单申请记录表：jy_apply_record
patient_id char(12) 病人ID号
times int 次数
test_no char(8) 检验号
test_code char（4）检验项目编码
sample_code char(4) 标本项目编码
apply_unit char(7) 申请科室
doctor_code char(5) 申请医生
apply_date datetime 申请日期
status_flag char(1)标志0：申请1：已打印2：作废
charge_no int 收费序号（与mz_detail_charge中的charge_no对应）
price_flag char(1) 收费标志0:表示需要进行收费判断（抽血管和
抽血费等附加费用的判断）1：餐前餐后。
2：2小时一次
当不为零时所有的费用都加收。
检验收费标志字典：jy_zd_priceflag
code char(1) 标志编码
name varchar（32）标志名称
py_code varchar(8)
d_code varchar(8)
检验项目分类字典：jy_zd_class
code char(1) 检验项目分类编码
name varchar(1) 检验项目分类名称
py_code varchar（8）拼音码
d_code varchar(8) 自定义码
在bl_mz_sequence中增加字段test_no int 作为检验申请单的序号发生器。
流程：当医生工作站录入一条检验申请后，首先在jy_apply_record中插入一条记录，同时在mz_detail_charge 中产生一张处方，处方中的内容包括检验单中的检验项目所对应的收费项目信息，同时产生了抽血费和检验费。
然后到抽血室打印贴瓶单，打印完后将jy_apply_record中相对应的记录status_flag置为2。
程序模块：
1、检验字典的维护：包括检验项目字典、检验收费字典、检验分类字典、检验物（标本）
字典、检验收费标志字典。
2、在医生工作台中增加检验申请单的录入。
3、做抽血室打印贴瓶单的功能。
程序实现具体：
1、增加一窗口jy_DictMaintenance，用来维护检验所用的五个字典。
2、增加中间层jy_data.dll，其中有jy_com_basezd用来获取检验的相关数据和检验记录。
3、在医生工作台窗口中增加一page页，用来录入检验申请记录。
4、在医生工作站中增加一子窗口，用来打印贴瓶单。
5、在mz_cpr_logic.dll中增加处理申请单存盘的函数，打印申请单的函数，取申请单的函数。
处理难点：
首先当录入检验申请单的时候要判断该申请单所产生的费用是否已经收费了。
如果已经收费了，则不允许进行修改。
由于在门诊收费时并没有修改检验申请记录中的status_flag，因此只能通过每张申请单所产生的charge_no到mz_detail_charge中找到相应的收费记录，如果收费记录的状态是已收费，则不允许修改。
在打印贴瓶单时取检验记录时，也要先判断检验申请是否已收费，如果收费了才允许打印，而且在客户端增加一选择开关，表明是打印新的检验贴瓶单还是旧的贴瓶单。
在打印的时候将申请记录中的status_flag 置为‘1’。
检验项目产生费用的原则：
最基本的情况就是如果一次开了多张检验，则产生的收费项目在一张处方上。
检验项目所产生的收费项目由jy_item_charge表来定义。
特殊情况的处理：
如果开了多条检验申请，且该检验属于同一个科室，如果检验项目的附加收费有重复的话则只出现一次。
但每三条属于上述情况的检验项目就需要收取一个附加费用。
如果检验项目不在同一科室或附加收费项目不同，则每条检验项目所对应的收费项目均产生。
如果检验申请中的收费标志不为零，例如餐前餐后等等，则对应的收费项目全产生，不遵循上述原则、直接产生费用。
需要注意的是，为了加快速度，判断收费时只判断在3天内的费用，即mz_detail_charge中。