十一黄金周酒店客房的销售方案
酒店客房销售计划方案
酒店客房销售计划方案
以下是 7 条主题为酒店客房销售计划方案:
1. 嘿,咱这酒店客房销售计划第一步,就是要像给每个房间装上聚光灯一样,让它们在众多选择中闪闪发光!比如咱可以把主题房间打造得超级温馨浪漫,就好比是情侣们的甜蜜小窝,你说谁能不心动呢?
2. 咱得把宣传搞起来呀!通过各种渠道像撒网一样把咱酒店的信息传出去。
社交媒体不利用起来那不就太可惜啦,就像给客人抛出一个诱人的橄榄枝,能不吸引他们来嘛!
3. 对于那些常来的客人,咱得给他们特殊待遇呀!给他们弄个专属的优惠卡,让他们感觉自己是酒店的 VIP 呢!这就像给他们送上了一份温暖的礼物,能不把咱这儿当家一样嘛!
4. 嘿,服务可太重要啦!要让客人感觉像被亲人照顾一样,那满意度不蹭蹭往上涨?这就如同给客人心里注入一股暖流,能不印象深刻嘛!
5. 咱可以和周边商家合作嘛!互相推荐,互利共赢呀!这就好比是大家手牵手一起往前走,力量不是更大嘛!
6. 搞些有趣的活动呀!让客人在酒店里也能玩得开心愉快。
就像给他们的旅程添加了许多欢乐的音符,谁能不爱呢?
7. 要随时关注客人的反馈呀!有问题及时解决,让客人看到我们的诚意。
这就好像和客人在一条船上,共同驶向美好的彼岸!
总之,只要我们用心去做,把客人放在第一位,咱这酒店客房销售肯定能越来越红火!。
国庆节营销活动策划方案10篇
国庆节营销活动策划方案10篇国庆节营销活动策划方案1一、宾馆和q牌室实际打折优惠及小礼物赠送1.宾馆节日期间(9月30日至10月5日)推出节日特价房间,每层楼房按照不同房间类型环境给予一定的优惠价格。
(个人建议:三楼的没有电脑房间以80元每晚,其余标间单间除五楼高档房外以每晚98元每晚。
或三楼没有电脑房间以80元每晚,另推出20间标间单间以每晚98元。
q牌室价格不变动,每间q 牌室时间6小时改为12小时,另送上精美果盘及小礼物)2.宾馆内送出小礼物,主要以实际物品及便捷能带走的物品,起到日后宣传作用。
(个人建议:实用的方便能带走的物品,比如茶杯,小纪念品,房间内免费提供宾馆本来就有的零散小吃。
月饼成本大,客人也不吃,浪费)3.充值卡充值给予一定比列的赠送,比如节假日期间充值20__元送200元,充值4000元送500元。
二、促销方案以宣传力度为主1.通过霍山电视台屏幕上方滚动字幕宣传,在端午节、国庆节期间滚动。
2.通过两辆或者更多宣传车进行整天街上宣传,在霍山县城内不停走动宣传。
3.通过各大霍山地区门户进行宣传。
4.通过印发少量宣传单,分发给各公共场所,以KTV,茶楼等为主,分派少量人员在街上分发宣传。
5.可定制拱形门一座,树立与宾馆大门两边。
三、宾馆大堂及门外布置布置显出高档及喜庆,悬挂物以彩带、挂饰为主。
宾馆内部工作人员应有强烈的责任感,以"顾客就是上帝"为口号,积极投入工作、认真完成自己的工作任务并以热情的态度接待每一位客人,微笑对待,尽最大可能满足客人的合理要求,保证宾馆整体的整洁干净国庆节营销活动策划方案2本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
推广策略1、在门口左右两侧摆放相关的绿色植物和宣传标语,吸引消费者注意力;装扮酒店的外部环境,要求干净、整洁,在花坛、树木上做好装扮,如横幅、小彩旗等2、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
酒店客房国庆节营销方案策划
酒店客房国庆节营销方案策划酒店客房国庆节营销方案策划国庆节是中国的重要节日之一,也是旅游旺季,对于酒店业来说是一个重要的营销时期。
做好国庆节的客房营销方案,可以吸引更多的客人入住,提高酒店的收益。
以下是酒店客房国庆节营销方案策划。
一、预订优惠在国庆节期间,酒店可以通过优惠的价格吸引客人入住。
在网站、微信公众号等渠道上发布优惠信息,比如提前预订可以享受一定的折扣,或者选择连续入住几天可以享受更大的优惠等,吸引更多的客人。
二、增值服务除了价格优惠外,酒店还可以提供各种增值服务,比如免费早餐、免费健身房等,吸引更多的客人入住。
此外,一些有特色的服务也可以作为增值服务进行推广,比如提供新鲜水果、优质茶叶等,让客人在入住期间享受温馨的服务和感受到酒店的关爱。
三、亲子旅游营销国庆节是家庭出行的高峰期,酒店可以推出各种亲子旅游营销活动,吸引更多的家庭前来入住。
比如提供免费儿童玩具、针对儿童的亲子餐厅、儿童游乐设施等等,让家庭客人住得舒适愉快,同时带孩子在酒店里度过一段难忘的时光。
四、客房主题营销在国庆节期间,酒店可以针对不同客人需求推出各种主题客房,比如浪漫主题房、家庭主题房、商务主题房等等,满足客人不同的住宿需求,吸引更多的客人入住。
此外,在客房内加入一些印有国庆节元素的装饰,比如挂起五星红旗等,让客人在入住期间感受到浓浓的节日气氛。
五、营销活动酒店可以通过组织多样化的营销活动吸引更多的客人,比如游泳比赛、夜间迷宫、餐饮品鉴活动等等,让客人在享受酒店住宿服务的同时,也可以享受到多种有趣的节日活动。
六、定制服务国庆节期间,酒店可以针对不同客人需求提供个性化的定制服务,比如特殊的床品、使用特殊的香薰、安排独有的管家服务等,增强客人的体验感。
总之,通过以上多种营销策略的结合,酒店可以吸引更多的客人入住,提高收益,打造出更好的品牌形象。
同时,要不断提升服务品质,让每一位客人在入住期间都可以感受到酒店的热情和关爱。
酒店客房销售方案
酒店客房销售方案酒店客房销售方案一、市场分析酒店客房销售是酒店经营的核心部分,要想提高客房销售量和收益,我们首先需要对市场进行充分的分析和了解。
根据市场研究,目前客房市场主要有两大群体:商务客户和休闲旅游客户。
商务客户在工作期间需求稳定且价格敏感,而休闲旅游客户对酒店环境和服务有更高的要求。
二、品牌定位我们酒店的品牌定位是高档商务酒店,我们致力于提供高品质的客房和卓越的服务,以满足商务客户的需求。
我们将通过提供舒适、安静、便捷的客房环境和全面的服务来吸引和保持商务客户。
三、营销策略1. 提供优质客房我们将提供宽敞明亮的客房,配置高品质的家具和设施,为客户提供舒适的住宿体验。
同时,我们将定期进行客房的清洁和整修工作,确保客房的整洁和卫生。
2. 推出优惠套餐我们将根据市场需求,推出不同类型的优惠套餐,例如商务优惠套餐、多天预订优惠套餐等,以吸引客户并提高客房入住率。
3. 强化销售团队培训我们将对销售团队进行系统的培训,提高他们的销售技巧和产品知识。
销售团队将积极主动地与潜在客户进行沟通和洽谈,提供专业的服务和信息,以增加客房的销售量。
4. 加强市场宣传我们将通过多种渠道进行市场宣传,例如在行业展会上展示我们的产品和服务,与商务机构建立合作关系,提高品牌知名度和市场份额。
5. 提供定制化服务我们将根据客户的需求提供个性化的定制化服务,例如根据客户的要求提供宴会、会议等场地,满足客户的各种需求。
6. 积累客户资源我们将建立和维护客户数据库,定期与客户进行沟通和联系,了解他们的需求和反馈,以便针对性地提供更好的服务和产品。
四、预计效果通过实施以上销售方案,我们预计能够取得以下效果:1. 提高客房入住率通过提供优质客房和卓越的服务,吸引更多商务客户选择入住我们的酒店,提高客房入住率。
2. 增加客房销售量通过推出优惠套餐和加强销售团队培训,提高客房销售量,增加收入。
3. 增强品牌影响力通过市场宣传和定制化服务,增强我们的品牌影响力和市场竞争力。
酒店国庆节客房营销方案
一、活动背景国庆节,作为我国最重要的传统节日之一,历来是家庭团聚、朋友相聚的好时机。
为了抓住这一市场机遇,提升酒店客房入住率,增加酒店收入,特制定本营销方案。
二、活动主题“国庆同庆,客房钜惠,欢乐时光尽在XX酒店”三、活动时间2023年9月25日至10月7日四、活动内容1. 限时折扣:活动期间,预订客房享受8折优惠,节假日、周末等高峰时段入住者可享受7折优惠。
2. 家庭套餐:针对家庭游客,推出“家庭欢乐套餐”,包括2间客房、早餐、亲子游乐等,享受9折优惠。
3. 团体优惠:活动期间,10人以上团体预订客房,每人享受8.5折优惠。
4. 会员专享:酒店会员预订客房,可享受9折优惠,并可累积积分。
5. 推荐奖励:活动期间,成功推荐新客户预订客房,可获得酒店代金券一张。
6. 国庆特色客房:推出国庆特色客房,房间内装饰以红色为主色调,布置国庆主题装饰品,入住者可免费获得精美礼品一份。
五、活动宣传1. 线上宣传:通过酒店官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息,吸引客户关注。
2. 线下宣传:在酒店门口、大堂、客房等显眼位置张贴活动海报,并发放宣传单页。
3. 合作宣传:与周边旅行社、企业、社区等合作,共同推广活动。
4. 电视、广播、报纸等媒体宣传:在国庆节期间,通过电视、广播、报纸等媒体进行活动宣传。
六、人员培训1. 对前台、客房部等相关部门人员进行培训,确保活动期间服务质量。
2. 加强与客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
3. 对活动期间客房预订、入住、退房等流程进行优化,提高工作效率。
七、活动保障1. 加强客房库存管理,确保活动期间客房供应充足。
2. 提前做好活动预算,确保活动顺利进行。
3. 建立应急预案,应对突发事件。
通过本次国庆节客房营销活动,旨在提升酒店客房入住率,增加酒店收入,提高酒店品牌知名度。
我们相信,在全体员工的共同努力下,本次营销活动必将取得圆满成功。
十一国庆客房销售方案
一、活动背景随着国庆节的临近,我国各地旅游市场将迎来一年一度的旅游旺季。
为了抓住这一市场机遇,提升酒店客房入住率,提高酒店收益,特制定本十一国庆客房销售方案。
二、活动目标1. 提高酒店客房入住率,确保客房收入达到预期目标。
2. 增强酒店品牌知名度,提升酒店形象。
3. 拓展客户群体,提高客户忠诚度。
三、活动主题“国庆同庆,入住我家,尽享优惠”四、活动时间2022年10月1日至10月7日五、活动内容1. 优惠套餐(1)国庆期间预订客房,享受以下优惠:- 前3天入住,每晚优惠100元;- 中间3天入住,每晚优惠50元;- 最后3天入住,每晚优惠30元。
(2)预订2晚及以上客房,赠送价值100元的酒店特色餐饮优惠券。
2. 限时抢购(1)活动期间,每天上午10点准时开启限时抢购活动,推出限量特价客房,价格低至原价的5折。
(2)抢购活动期间,每间客房限购1间,先到先得。
3. 节日惊喜(1)入住期间,酒店将为客人提供精美的国庆节礼品,如国旗、国旗贴纸等。
(2)国庆节期间,酒店还将举办篝火晚会、文艺演出等活动,丰富客人娱乐生活。
4. 积分兑换(1)活动期间,入住客人可享受双倍积分优惠。
(2)积分可在酒店消费、预订客房、兑换礼品等方面使用。
六、宣传推广1. 制作宣传海报、传单等宣传物料,在酒店大堂、客房、周边区域进行张贴和发放。
2. 利用酒店官网、微信公众号、微博等平台,发布活动信息,吸引客户关注。
3. 与旅行社、企事业单位等合作,推广国庆客房优惠活动。
4. 邀请网红、旅游博主等,体验酒店客房,并通过社交媒体进行推广。
七、活动保障1. 优化客房预订流程,提高预订效率。
2. 加强客房清洁、维护工作,确保客房品质。
3. 增设前台接待人员,提高客户满意度。
4. 建立活动监控机制,确保活动顺利进行。
通过以上方案的实施,我们相信十一国庆期间,酒店客房销售业绩必将再创新高,为酒店带来丰厚的收益。
国庆客房促销方案
一、方案背景随着国庆节的临近,旅游市场逐渐升温,酒店行业迎来了一年一度的黄金周。
为抓住这一市场机遇,提高酒店客房入住率,提升酒店品牌形象,特制定本国庆客房促销方案。
二、促销目标1. 提高客房入住率,确保客房收入增长;2. 增强客户粘性,提升客户满意度;3. 提升酒店品牌知名度,扩大市场份额。
三、促销时间2021年9月25日至10月7日四、促销内容1. 优惠套餐(1)国庆尊享套餐:预订国庆期间(9月25日至10月7日)的客房,享受8折优惠;(2)家庭套餐:预订2间及以上客房,享受9折优惠;(3)团队套餐:预订10间及以上客房,享受8.5折优惠。
2. 限时特惠(1)9月25日至9月27日,预订客房可享受7折优惠;(2)9月28日至10月1日,预订客房可享受8折优惠;(3)10月2日至10月7日,预订客房可享受9折优惠。
3. 会员特惠(1)会员预订国庆期间客房,可享受额外9折优惠;(2)会员消费满1000元,赠送50元积分;(3)会员邀请好友预订客房,可获得100元积分奖励。
4. 活动赠送(1)预订国庆期间客房,赠送价值100元的早餐券;(2)预订国庆期间客房,赠送价值50元的客房升级券;(3)预订国庆期间客房,赠送价值30元的酒店特色礼品。
五、促销宣传1. 线上宣传(1)通过酒店官方网站、微信公众号、微博等平台发布促销信息;(2)与旅游网站、OTA平台合作,投放国庆客房促销广告;(3)在搜索引擎投放国庆客房促销关键词广告。
2. 线下宣传(1)在酒店大厅、电梯口、客房等位置张贴国庆客房促销海报;(2)在酒店周边商圈、公交站等地方投放户外广告;(3)与旅行社、企事业单位合作,开展国庆客房促销活动。
六、执行保障1. 制定详细的促销方案,明确责任分工;2. 加强客房预订管理,确保促销活动顺利进行;3. 加强客户服务,提高客户满意度;4. 对促销活动进行跟踪统计,及时调整促销策略。
七、效果评估1. 客房入住率:统计国庆期间客房入住率,与去年同期相比,评估促销效果;2. 客房收入:统计国庆期间客房收入,与去年同期相比,评估促销效果;3. 客户满意度:通过问卷调查、客户反馈等方式,评估客户满意度;4. 品牌知名度:通过媒体曝光、口碑传播等方式,评估品牌知名度。
酒店销售十一期间工作计划
酒店销售十一期间工作计划一、引言酒店销售是酒店经营的关键环节之一,而十一黄金周作为全国性的长假期间,是酒店销售达到高峰的重要时期。
为了能够充分利用这个销售黄金期,提高酒店的入住率和收益,需要制定详细的工作计划。
本文将围绕酒店销售十一期间的工作计划,进行详细的阐述。
二、目标设定1. 提高入住率:在十一期间,通过各种渠道的推广和宣传,提高酒店的知名度和吸引力,从而吸引更多的客户选择入住。
2. 提高客户满意度:提高客户的满意度,增加回头率和口碑推荐,进一步提高酒店的品牌形象和客户忠诚度。
3. 提高收入:通过优化价格策略和促销活动,提高房间价格和销售额,增加酒店的收入。
三、市场调研与竞争分析在制定销售计划之前,首先需要对市场进行调研和竞争分析,了解目标客户的需求和竞争对手的优势。
具体做法包括:1. 调研目标客户:通过问卷调查、在线调查等方式,了解客户对酒店服务、价格、位置等方面的需求和满意度。
2. 竞争对手分析:对周边同类型酒店进行详细调查,了解其价格、服务、促销活动等信息,找出自身的优势和劣势,为制定销售策略做准备。
四、销售计划制定基于目标设定和市场调研,制定具体的销售计划,包括房间销售、餐饮销售和会议销售。
1. 房间销售(1)调整价格策略:根据市场需求和竞争对手的价格,制定不同日期的房间价格。
在热门日期和时间段提高价格,而在淡季和非热门日期采取促销策略,提供折扣和特价房间。
(2)制定促销活动:结合十一期间的特殊节日和活动,如国庆节、中秋节等,制定相应的促销活动,如赠送特色早餐、SPA套餐、门票等,吸引客户入住。
(3)加强渠道合作:与在线旅游平台、旅行社等渠道进行合作,提供独家优惠和特别报价,增加销售机会。
(4)提升服务品质:通过培训员工,提高服务质量和客户体验,增加客户满意度和回头率。
2. 餐饮销售(1)菜单调整:根据客户需求和市场调研结果,调整菜单,推出特色菜品和套餐,吸引客户消费。
(2)优惠活动:制定促销活动,如满减、赠送等,吸引客户就餐。
酒店客房国庆节促销方案
酒店客房国庆节促销方案随着国庆节的到来,各行各业都在积极地策划着各种促销方案,酒店行业也不例外。
作为酒店最基础的服务之一,客房销售的促销方案尤其重要。
那么,如何制定一个有吸引力、实用性强的促销方案呢?下面就来谈一谈酒店客房国庆节促销方案的设计与极致。
一、促销策略1. 打价格战,降低房价在酒店行业中,“打价格战”可以说是最常见的促销策略之一。
针对近期市场的需求,酒店可以看情况对住房价格进行适当降价。
在国庆期间,各大旅游景点、商圈也都会进行吸引游客的活动,可以根据市场需求降低价格,吸引游客前来入住。
2. 减免消费,迎合市场在涉及到打价格战时,对于企业来说有时并不是一项明智的决策。
在这种情况下,酒店可以考虑提供一些减免消费的优惠,进而吸引市场。
比如说,提供早餐半价或免费赠送两份早餐。
3. 升级优惠,体验上乘在保证服务质量的基础上,升级房型可以给顾客带来更好的住宿体验。
一些商务旅客或者度假游客希望获得更好的住宿体验,如果酒店能为他们提供更大、更舒适、更豪华的房间,是一件很吸引人的事情。
在国庆节期间升级房型,体现对客人的关怀和尊重,同时也能带来客户的满意度提升。
4. 礼品相送,更多惊喜酒店可以根据促销需要,购买一些小礼品相送以吸引用户。
例如:提供饮水或水果,发放小糖果或瓶装饮料等。
这种方式相对于价格战更显身份的礼遇,更具有亲和力。
同时,这样也能增强客人对酒店的好感度,为下次入住或者介绍朋友入住留下一个好口碑。
二、促销形式1. 网络促销随着网络发展的迅速,越来越多的消费者习惯通过互联网进行酒店预订。
因此,在网络上推出国庆节期间的客房促销程序是非常不错的方法,通过搜索引擎,社交网络的渠道发表促销信息,在支付体验设施等方面进行规划,提醒消费者安排好自己的假期。
2. 电话销售通过电话对促销活动进行宣传,使没有网络接触的客户也能了解促销信息,最终达到销售的目的。
酒店电话销售员需要对促销活动做好充分准备,对促销活动的内容和优惠方式熟练掌握,对客人提出的问题进行具体解答。
酒店客房国庆节营销方案
酒店客房国庆节营销方案酒店客房国庆节营销方案随着国庆节的临近,许多酒店开始策划营销方案,以吸引更多的客户。
酒店客房作为酒店的核心产品,其如何制定营销方案,已经成为许多酒店关心的问题。
在这篇文章中,我们将讨论关于酒店客房国庆节营销方案的各种策略。
1.优化房型在国庆节之前,酒店的客房可能会因时令、价格等因素产生变化,从而影响到客户的购买意愿。
为了更好地吸引客户,酒店应该优化房型、价格等方面的策略。
具体做法可以是在酒店网站上提供多种房型,并对客户提供优惠,以使更多客户更容易进行预订。
2.边走边拍在国庆节时期,酒店的客户通常会想要了解酒店周边的景观。
因此,酒店应该充分利用这个特点,将周边景点等地信息提前付费展示在酒店相关网站、微信公众号等平台上,从而引导客户进行实地体验,同时在现场提供拍摄手机功能,让客户可以记录美好的体验和景色。
3.营造氛围酒店在国庆节期间应该考虑营造氛围,让客户在酒店内也能感受到节日的气氛。
对此,酒店可以在大堂和客房装饰相应的节日元素,如旗帜、花草、节日饰品、景点照片等等,营造出浓郁的氛围,让客人在酒店中度过一个特别而难忘的佳节。
4.打造特别服务在国庆节期间,酒店应该提供一些特别服务,以吸引更多的客户。
例如,酒店可以为客户提供健康食品、茶水、特色美食、自助餐等。
同时,也应该有儿童娱乐设施、戏水池、健身房等各种便民设施,以满足不同客户的需求。
5.营销策略组合对于很多酒店来说,只需一项营销策略可能并不能有效吸引客户。
因此,酒店应该考虑制定多样化、具有综合效应的营销策略,例如使用短信、微信、邮件等各种手段宣传酒店的各项服务,利用微信、支付宝等软件平台提供优惠券、积分兑换等方式,为客户提供更多的优惠和便利。
总结在国庆节期间,酒店客房是酒店的主要产品,因此制定营销方案是十分重要的。
对于酒店来说,在优化房型、边走边拍、营造氛围、打造特别服务和多样化营销策略等方面投入,可帮助酒店更加出色地度过这个重要的假期。
酒店客房国庆节促销方案策划
酒店客房国庆节促销方案策划酒店客房国庆节促销方案策划随着长假的到来,国庆期间旅游消费也成为了人们重要的消费方式之一。
酒店作为旅游消费的核心之一,在国庆期间也有了不少的商机。
面对激烈的市场竞争,在酒店客房销售中,促销是很重要的策略之一,对于酒店旅游市场来说,国庆节是一个非常重要的促销期。
酒店客房国庆节促销方案的制定应注重以下四个方面:一、优惠力度酒店作为旅游消费的核心之一,在国庆期间也有了不少的商机。
面对激烈的市场竞争,在酒店客房销售中,优惠力度是非常重要的促销策略之一。
但是不能只看优惠力度,而忽略了酒店企业实际的利润和成本,这样会影响酒店业的长远发展。
因此,制定优惠力度时,应该适当,不能过于激烈,以达到酒店的长远发展。
二、营销策略酒店客房的营销策略也是非常重要的,包括品牌营销、电子渠道营销、线下活动营销等。
品牌营销可以提升酒店知名度和品牌价值,电子渠道营销可以利用网络、移动互联网等技术手段提升效率和推广酒店、线下活动营销可以有效地提高顾客消费体验,挖掘更多的客户消费群体。
三、服务质量酒店服务质量是顾客消费体验中重要的一个方面。
在酒店客房销售中,提高服务质量既能提升顾客满意度和忠诚度,也能增加顾客再次消费的可能性。
因此,在制定营销策略和优惠力度时,也应该注重酒店的服务质量,确保各项服务的高水平和卓越品质。
四、适当的房价酒店客房定价也是一个非常重要的因素。
在国庆节期间,不同的酒店有着不同的定价策略,但应当注意的是,过高的房价容易让顾客感到不值得,过低的房价则容易影响酒店品牌价值,因此,需要适当地制定酒店的房价策略。
根据以上四个方面,制定酒店客房国庆节促销方案的可选方案如下:一、推出节日专属套餐,针对一些特定的顾客群体,定制不同的促销方案。
比如情侣套餐,家庭套餐,商务套餐等,适合不同的消费群体。
二、组织多样化的线上线下营销活动,如预定折扣、免费早餐、礼品赠送、参观酒店大厅等,既能提升专业化水平,也能加强与消费者的互动体验。
十一黄金周酒店客房的销售方案
“十一”黄金周客房销售方案一、主要侧重网订房的营销1、及时调整房价9月初通过市场调查,跟携程网区域经理及时沟通,出于节约成本和应战市场双重考虑,调整了网上售房价格,制定豪华标间518元/间,豪华大床房588元/间.开放了天韵楼和揽胜楼的房间,普通标准间和三人间的价格均为330元/间.在9月下旬针对携程网独家合作,开放天韵楼二楼普通标准间,提升携程网的推荐力度。
2、及时推出优惠活动“十一”黄金周期间通过携程预订入住,客人可以享受免费泡温泉,并可免费拨打市话和国内长途.(除普通标准间和三人间以外)另每间房首晚赠送2瓶矿泉水。
以此来提升酒店竞争力.二、密切关注房态,及时更新。
前台二十四小时有工作人员值班,网络订房变数很大。
需要不断更新房态,取消或变更的预订单,及时与携程网沟通,提高入住率。
三、合理做好超额预订目前10月1日至10月4日房间预订率已达100%(除套房以外),怕客人取消预订,采取了超额预订的策略,减小客人未到给宾馆造成的损失。
四、做好营销培训散客营销需要掌握营销技巧,熟练掌握宾馆房型及有关促销活动,通过前期的销售培训,留住更多的上门散客。
在黄金周房量紧张的情况下,客人预订都要求客人打预付款,否则不予以确认担保,作为超额预订处理。
五、做好销售前提,维系协议客户。
平时协议单位在我宾馆享受协议价格,节假日期间我们一方面要保证协议单位用房,另一方面我们要提高房价,但比散客价格略有优惠,以此来维系协议客户.六、营造节日气氛.节前接待部在院内各楼布置一些节日条幅、欢迎牌,延长亮化灯的开启时间以及喷泉的开放时间,营造双节气氛,使每位入住的宾客都感到温馨,为宾客营造回家的感觉。
通过节前的营销策略,现宾馆9月30日至10月5日预订入住率已经达88%以上,其中网络订房率为80%左右,由此可以证明前期的营销策略是有效,起到了一定的作用。
但节日期间房间变数较大,营销部与总台密切联系,及时沟通。
并根据市场及超预订情况及时调整营销策略,最大限度的保证宾馆的入住率,确保完成节日销售任务指标。
酒店客房国庆营销策划方案
酒店客房国庆营销策划方案1. IntroductionThe National Day holiday in China is one of the busiest travel seasons, with millions of people taking vacations and exploring new destinations. As a hotel, it is crucial to develop an effective marketing plan to attract guests and maximize occupancy during this period. This marketing plan aims to outline strategies, activities, and tactics to promote hotel rooms during the National Day holiday.2. Market AnalysisBefore formulating a marketing plan, it is essential to conduct a thorough market analysis. This analysis will help identify the target market and understand their needs, preferences, and behavior. Some key aspects to consider include:a) Demographics: Analyzing customer data from the past National Day holidays can provide insights into the age, gender, income levels, and geographic locations of the hotel's typical guests.b) Competitor Analysis: It is vital to understand the offerings, pricing strategies, and marketing campaigns of competitor hotels to identify gaps and areas for improvement.c) Consumer Trends: Understanding the current travel trends and preferences of consumers, such as the growing demand for eco-friendly accommodations or experiential travel, will help shape the marketing plan.3. Setting Objectives and Key Results (OKRs)To have a clear direction for the marketing plan, specific objectives should be set. These objectives should be aligned with the hotel's overall business goals and be measurable. Examples of objectives could include:a) Increase room occupancy rate by X% during the National Day holiday.b) Increase revenue from room bookings by X% compared to the previous National Day period.c) Encourage guests to engage in additional services (e.g., dining, spa, or leisure activities) during their stay.4. Target Market SegmentationIdentifying and segmenting the target market will help develop tailored marketing strategies and messages for each group. The National Day holiday attracts various types of travelers, including families, couples, and groups of friends. The marketing plan should consider the following segments:a) Families: Offer family-friendly packages and deals that emphasize spacious rooms, kid-friendly amenities, and convenient access to nearby attractions and activities.b) Couples: Promote romantic getaways with packages that include luxury room upgrades, couples' spa treatments, and special dining experiences.c) Solo Travelers: Highlight the hotel's safety measures, solo traveler-friendly services, and opportunities for socializing and networking with other guests.5. Marketing ChannelsThe marketing plan should outline the various channels to reach the target market effectively. A combination of online and offline channels will ensure a wide reach and maximize the hotel's visibility. Some recommended channels include:a) Hotel Website and Online Travel Agencies: Optimize the hotel website for search engines and offer attractive National Day promotions. Collaborate with online travel agencies to widen the hotel's reach and visibility.b) Social Media Advertising: Utilize popular social media platforms to run targeted advertisements and engage with potential guests through creative content and promotions.c) Email Marketing: Leverage the hotel's customer database to send personalized and timely email campaigns promoting National Day offers and packages.d) Traditional Advertising: Utilize traditional advertising mediums such as print ads in magazines, newspapers, and billboards in strategic locations to attract a broader audience.e) Influencer Collaborations: Partner with travel influencers or micro-bloggers to showcase the hotel's unique offerings to their followers.6. Promotional Activities and IncentivesTo entice potential guests and drive bookings, the marketing plan should include various promotional activities and incentives. Some ideas to consider:a) Early Bird Discounts: Offer discounted room rates for guests who book their stays in advance.b) Value-added Services: Include complimentary breakfast, spa vouchers, or local attraction tickets for guests booking during the National Day period.c) Social Media Contests: Run social media contests that encourage guests to share their travel experiences, offer prizes such as complementary room upgrades or free nights for the best entries.d) Partner Collaborations: Collaborate with local businesses (e.g., restaurants, tour operators, or shopping outlets) to offer exclusive discounts or value-added benefits for hotel guests.e) Loyalty Programs: Encourage repeat bookings by offering loyalty rewards, such as free night stays or room upgrades for guests who have stayed at the hotel during previous National Day holidays.7. Operational ConsiderationsTo ensure a seamless guest experience and deliver on the promises made in the marketing campaign, operational considerations should be accounted for:a) Staff Training: Train frontline staff to provide exceptional service, anticipate guests' needs, and resolve issues promptly to create a positive experience during the National Day holiday.b) Quality Control: Regularly assess the condition and cleanliness of rooms, amenities, and other hotel facilities to maintain high standards and exceed guest expectations.c) Safety Measures: Demonstrate and communicate the hotel's commitment to safety and hygiene through visible and stringent protocols to reassure guests during their stay.8. Measurement and EvaluationTo assess the effectiveness of the marketing plan, key performance indicators (KPIs) should be identified and measurement tools implemented. Some KPIs to track include:a) Room occupancy rate during the National Day holiday compared to the previous year.b) Revenue generated from room bookings during the National Day period.c) Return on Investment (ROI) of promotional activities, such as the cost per conversion or revenue generated per marketing expense.9. ConclusionWith a well-defined marketing plan, hotels can position themselves effectively during the National Day holiday. By understanding the target market, using appropriate marketing channels, and offering attractive incentives, hotels can maximize occupancy rates and revenue during this peak travel period. Regular evaluation and adjustments based on performance will help optimize future marketing campaigns for continued success.。
国庆节酒店客房销售方案
国庆节是我国最重要的节日之一,举国同庆,人们纷纷外出旅游、探亲访友。
为抓住这一市场机遇,提升酒店客房销售业绩,特制定本销售方案。
二、活动目的1. 提高酒店客房入住率,增加酒店收入。
2. 提升酒店品牌形象,增强客户忠诚度。
3. 拉动周边消费,促进酒店整体业务发展。
三、活动主题“国庆佳节,乐享酒店,畅游天下”四、活动对象1. 国内外游客2. 企业商务人士3. 家庭游客五、活动时间2023年9月28日至10月8日六、活动内容1. 优惠政策(1)国庆节期间,提前预订客房,享受9折优惠。
(2)预订套餐,赠送精美礼品一份。
(3)老客户凭积分兑换优惠券,最高可抵扣房费50%。
2. 特色服务(1)提供免费接送机服务。
(2)客房内配备免费Wi-Fi、矿泉水、茶叶等。
(3)每日推出特色早餐,满足不同口味需求。
(1)举办国庆主题晚宴,邀请知名歌手、舞蹈家等现场表演。
(2)开展摄影比赛,鼓励游客拍摄酒店美景,分享到社交平台。
(3)组织亲子活动,丰富家庭游客的国庆假期。
七、宣传推广1. 制作精美的宣传海报、传单,张贴在酒店大堂、电梯间等显眼位置。
2. 利用社交媒体、微信公众号、朋友圈等渠道进行线上宣传。
3. 与旅游平台、企业合作,开展联合促销活动。
4. 在电视、广播、报纸等媒体上投放广告。
八、活动保障1. 加强员工培训,提高服务质量。
2. 优化客房设施,确保客房整洁舒适。
3. 加强安全管理,确保游客人身财产安全。
4. 制定应急预案,应对突发事件。
九、活动总结1. 活动结束后,对销售数据进行汇总分析,总结活动效果。
2. 对活动中的优秀员工进行表彰,激励团队士气。
3. 根据活动效果,调整后续营销策略,提升酒店客房销售业绩。
通过本次国庆节酒店客房销售方案的实施,我们将充分发挥酒店优势,抓住市场机遇,提升酒店品牌形象,为酒店带来更多客流和收益。
国庆酒店客房促销方案
一、活动背景国庆节是我国最重要的传统节日之一,也是人们出行旅游的高峰期。
为抓住这一商机,提高酒店客房入住率,提升酒店品牌形象,特制定本促销方案。
二、活动主题“国庆同庆,好礼相送”三、活动时间2023年9月30日至10月7日四、活动对象全国范围内预订国庆期间客房的顾客五、活动内容1. 优惠价格(1)提前预订客房,享受8折优惠。
(2)国庆期间,凡入住商务客房,每晚赠送价值100元的特色小吃。
(3)国庆期间,凡入住豪华客房,每晚赠送价值200元的精美礼品。
2. 限时抢购(1)9月30日当天,凡预订国庆期间客房,享受6.5折优惠。
(2)10月1日至3日,凡预订国庆期间客房,享受7折优惠。
3. 团体优惠(1)国庆期间,凡预订10间以上客房,享受8.5折优惠。
(2)团体预订,赠送1晚免费客房。
4. 推荐有奖(1)顾客成功推荐亲友预订国庆期间客房,双方均可享受优惠。
(2)推荐成功后,赠送推荐人价值100元的酒店消费券。
六、活动宣传1. 利用酒店官网、微信公众号、微博等平台发布活动信息。
2. 在酒店门口、电梯间、客房等显眼位置张贴活动海报。
3. 通过与旅行社、企业等合作,进行联合推广。
4. 制作活动宣传册,发放给客户。
七、活动执行1. 客房预订部负责活动信息的收集、处理和预订。
2. 前台接待处负责顾客入住时的优惠政策和礼品赠送。
3. 市场部负责活动的宣传和推广。
4. 财务部负责活动的资金结算。
八、活动效果评估1. 通过收集顾客反馈,了解活动效果。
2. 统计活动期间的客房入住率、销售额等数据,评估活动效果。
3. 根据活动效果,调整后续活动方案。
九、注意事项1. 活动期间,确保客房供应充足。
2. 加强顾客服务,提高顾客满意度。
3. 严格控制活动成本,确保活动利润。
4. 加强活动宣传,提高酒店知名度。
通过本次国庆酒店客房促销活动,旨在提高酒店客房入住率,提升酒店品牌形象,为广大顾客提供优质的服务。
相信在全体员工的共同努力下,本次促销活动必将取得圆满成功。
酒店客房国庆促销方案
一、活动背景国庆节是我国最重要的传统节日之一,也是酒店业一年中最为繁忙的时期。
为了抓住这一黄金时机,提升酒店客房入住率,提高酒店经济效益,特制定本促销方案。
二、活动主题“国庆佳节,入住尊享,共享欢乐时光”三、活动时间2023年9月20日至10月7日四、活动对象针对全国范围内的消费者,特别是家庭游客、商务旅客及情侣游客。
五、活动内容1. 限时特惠:(1)预订国庆期间客房,享受8折优惠。
(2)预订连续两晚以上客房,赠送一晚免费住宿。
2. 礼品赠送:(1)预订国庆期间客房,赠送精美礼品一份。
(2)预订连续两晚以上客房,赠送价值100元的餐饮代金券。
3. 节日氛围:(1)客房布置:客房内摆放国庆节装饰,营造节日氛围。
(2)公共区域:酒店大堂、电梯间等公共区域布置国庆主题装饰。
4. 亲子活动:(1)为家庭游客提供免费亲子活动,如亲子DIY、亲子游戏等。
(2)预订国庆期间客房,赠送儿童欢乐套票,包含儿童乐园、动物园等。
5. 商务旅客优惠:(1)预订国庆期间客房,享受商务套餐优惠。
(2)提供免费会议室、商务中心等设施,满足商务旅客需求。
六、宣传推广1. 利用酒店官网、微信公众号、微博等渠道发布活动信息。
2. 合作媒体进行宣传,包括报纸、电视、网络等。
3. 在人流量较大的公共场所投放户外广告。
4. 开展线上线下联动活动,如转发朋友圈、参与互动游戏等。
七、活动执行与监督1. 严格执行活动方案,确保活动顺利进行。
2. 设立专门的客服团队,解答顾客疑问,提供优质服务。
3. 定期对活动效果进行评估,及时调整活动策略。
八、活动预期效果1. 提升酒店客房入住率,增加酒店收入。
2. 提高酒店品牌知名度和美誉度。
3. 增强顾客满意度,为酒店积累忠实客户。
通过本次国庆客房促销活动,我们相信酒店客房入住率将得到显著提升,为酒店带来丰厚的经济效益。
同时,我们也希望通过此次活动的开展,让顾客在国庆佳节期间感受到酒店的用心与关怀。
酒店客房国庆节活动方案
一、活动背景国庆节作为我国的重要节日,历来是酒店业开展促销活动的高峰时期。
为迎接国庆节的到来,提升酒店客房入住率,提高客户满意度,特制定以下国庆节活动方案。
二、活动目的1. 提升酒店客房入住率,增加酒店收入;2. 增强客户对酒店的忠诚度,扩大客户群体;3. 提升酒店品牌形象,树立良好的口碑。
三、活动主题“国庆同庆,尊享优惠,品质体验”四、活动时间2023年9月28日至10月8日五、活动对象全国范围内预订酒店客房的客户六、活动内容1. 优惠促销(1)活动期间,客房价格优惠10%;(2)预订房间数量达到3间(含)以上,可享受额外5%的折扣;(3)提前预订的客户,可在活动期间享受免费早餐。
2. 赠送礼品(1)入住期间,赠送精美礼品一份;(2)活动期间,凡在酒店餐厅消费满100元,即可获得精美小礼品一份。
3. 会员积分翻倍(1)活动期间,会员入住酒店可享受双倍积分;(2)积分可在活动结束后一个月内兑换相应礼品。
4. 活动期间,酒店将举办以下特色活动:(1)国庆主题晚宴,邀请知名厨师现场烹饪;(2)国庆音乐会,邀请知名乐队现场演出;(3)国庆摄影大赛,鼓励客户拍摄酒店美景,分享至社交媒体,赢取丰厚奖品。
七、宣传推广1. 制作国庆节活动海报,张贴于酒店大堂、客房、餐厅等显眼位置;2. 利用酒店官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息;3. 与旅游网站、OTA平台合作,推广国庆节活动;4. 制作活动传单,发放至周边社区、商场等。
八、活动保障1. 优化预订流程,确保客户预订顺利;2. 加强客房服务,提升客户满意度;3. 设置活动咨询台,解答客户疑问;4. 增加前台接待人员,提高服务效率;5. 制定应急预案,确保活动顺利进行。
九、活动总结活动结束后,对活动效果进行总结,分析活动优点与不足,为今后类似活动提供参考。
同时,对参与活动的客户进行回访,了解客户满意度,不断提升酒店服务质量。
客房十一活动策划方案
客房十一活动策划方案一、活动概述客房十一活动是为了丰富住宿体验、拉动酒店入住率的一项活动。
活动期间,酒店将通过一系列创意互动、特色服务等方式,为入住客人提供美好的住宿体验,增加入住时长,并提高客户转化率。
活动时间:2023年10月1日-10月7日活动地点:酒店客房活动主题:精致居住,品味十一活动目标:1. 提高入住客户满意度,推动客户转化率;2. 增加客户复购率,提高酒店盈利能力;3. 提高酒店品牌知名度,增加市场竞争力。
二、活动内容1. 入住礼包为每位入住客人准备精美的入住礼包,礼包内容包括精致室内拖鞋、定制洗漱用品等,以提升客人的入住体验。
2. 智能客房在部分客房内配置智能设备,如智能门锁、智能遥控器等,提供智能化、便利化的服务,满足现代化客户的需求。
3. 主题装饰根据客房主题,精心布置客房内的装饰物品,营造特色的居住环境。
活动期间可选择“浪漫情调”、“复古怀旧”、“自然生态”等不同主题,以迎合不同客户的个性化需求。
4. 文化体验为客户提供丰富多彩的文化体验活动,如书籍阅读、茶道体验、瑜伽教室等,以丰富入住客人的居住体验,提高入住时长。
5. 私人管家为每位入住客人指派专属私人管家,负责提供贴心、个性化的服务。
私人管家将协助客人安排行程、提供餐饮推荐、解决客人的问题和需求等,并在客人离店后进行跟踪服务。
6. 特色美食提供特色美食服务,如早餐到床、定制午餐等。
客人可以在舒适的客房内享用美食,尽情享受私人空间的舒适与惬意。
7. 创意互动通过创意互动提高客户参与度和黏性,如特色问卷调查、晒房间照片有奖等。
酒店将为参与活动的客人提供礼品或积分奖励,增加客户忠诚度。
8. 客户专享优惠活动期间推出客户专享优惠措施,如客户生日当天入住可享受特别优惠、客户累计住够一定天数可获得免费房券等,以增加复购率和提高客户满意度。
9. 社交活动组织客户社交活动,如夜宿电影院、客房派对等,促进客户之间的交流和互动,让客房不再只是单一的居住空间,而是充满乐趣和社交元素的场所。
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“十一”黄金周客房销售方案
一、主要侧重网订房的营销
1、及时调整房价
9月初通过市场调查,跟携程网区域经理及时沟通,出于节约成本和应战市场双重考虑,调整了网上售房价格,制定豪华标间518元/间,豪华大床房588元/间。
开放了天韵楼和揽胜楼的房间,普通标准间和三人间的价格均为330元/间。
在9月下旬针对携程网独家合作,开放天韵楼二楼普通标准间,提升携程网的推荐力度。
2、及时推出优惠活动
“十一”黄金周期间通过携程预订入住,客人可以享受免费泡温泉,并可免费拨打市话和国内长途。
(除普通标准间和三人间以外)另每间房首晚赠送2瓶矿泉水。
以此来提升酒店竞争力。
二、密切关注房态,及时更新。
前台二十四小时有工作人员值班,网络订房变数很大。
需要不断更新房态,取消或变更的预订单,及时与携程网沟通,提高入住率。
三、合理做好超额预订
目前10月1日至10月4日房间预订率已达100%(除套房以外),怕客人取消预订,采取了超额预订的策略,减小客人未到给宾馆造成的损失。
四、做好营销培训
散客营销需要掌握营销技巧,熟练掌握宾馆房型及有关促销活
动,通过前期的销售培训,留住更多的上门散客。
在黄金周房量紧张的情况下,客人预订都要求客人打预付款,否则不予以确认担保,作为超额预订处理。
五、做好销售前提,维系协议客户。
平时协议单位在我宾馆享受协议价格,节假日期间我们一方面要保证协议单位用房,另一方面我们要提高房价,但比散客价格略有优惠,以此来维系协议客户。
六、营造节日气氛。
节前接待部在院内各楼布置一些节日条幅、欢迎牌,延长亮化灯的开启时间以及喷泉的开放时间,营造双节气氛,使每位入住的宾客都感到温馨,为宾客营造回家的感觉。
通过节前的营销策略,现宾馆9月30日至10月5日预订入住率已经达88%以上,其中网络订房率为80%左右,由此可以证明前期的营销策略是有效,起到了一定的作用。
但节日期间房间变数较大,营销部与总台密切联系,及时沟通。
并根据市场及超预订情况及时调整营销策略,最大限度的保证宾馆的入住率,确保完成节日销售任务指标。