第十九章运输合同及运输纠纷解决
运输合同及运输纠纷解决 (ppt 33页)
运输合同
多式联运合同
条件 双方至少有一方是法人 承运人有一个主要经营人
承运方
不一定为一人，须有资 质
两人或两人以上
运输方式 一种运输方式
两种以上运输方式
内容 以运输经济业务为主
合同成立 托方将货物交给承方
其他 有第三方（收货人） 一次交费，同一凭证
承、托人权利、义务、责任-1
托运人（权利）
承运人（义务）
1）多式联运合同的特征 ①多式联运合同的承运人一方为两人以上。 ②多式联运合同的各承运人以相互衔接的不同的运送
手段承运。 ③托运人一次交费并使用同一运送凭证。
2）多式联运经营人的权利
①有权和托运人、收货人收取符合规定的各项费用。 ②如能证明其本人、受雇人、代理人或为履行联运合同 服务的任何人，为避免事故及其结果的发生，已经采取一 切可能的合理措施时，则有权拒绝负赔偿责任。 ③如果多式联运经营人由于发货人或其雇用人或代理人 的过失或疏忽而遭受损失，多式联运经营人有权向发货人 提出索赔。
第十九章 运输合同及运输纠纷解决
货物运输合同管理
一、运输合同概述
1 运输合同的概念及分类 2 运输合同的格式及内容
二、运输责任的划分
1 承运人的责任 2 托运人的责任 3 其他相关责任 三、运输合同纠纷的解决
1 运输合同纠纷的种类 2 运输合同纠纷的解决办法
学习目标
通过本章的学习，理解运输合同的涵义；了 解运输合同的种类和特征，以及运输责任的免除 条件、相关方面的责任、运输合同纠纷的种类； 熟悉合同纠纷的解决办法。
费用
提供费用凭证（发票）、报表
终止运输、返还货物、 满足托运人的变更要求 其他 变更地址或收货人
故意行为责任
运输纠纷解决
加强政府监管
政府应加强对运输行业的监管力度，对违规 行为进行及时查处，确保市场公平竞争和规 范运作。
THANKS
感谢观看
裁决执行
如果调解成功，当事人应当履 行和解协议。
如果一方不履行协议，另一方 可以向法院申请强制执行。
调解委员会可以对不履行协议 的当事人采取必要的措施，促 使其履行协议。
04
运输纠纷解决案例分析
案例一：货物损失纠纷解决
总结词
合理评估损失，依据合同条款协商解决
详细描述
在货物损失纠纷中，首先需要对损失进行合理评估，确定货物的实际价值以及是否具有特殊意义。然后，根据运 输合同中的条款，与承运人进行协商，寻求合理的赔偿方案。在协商过程中，应注重证据的收集和保存，以便在 必要时用于法律诉讼。
调查取证
调解委员会对纠纷事实进行调查 ，收集相关证据。
当事人提供证据材料，并对证据 的真实性、合法性和关联性负责
。
调解委员会对收集的证据进行审 查、核实和认定。
调解协商
在调解委员会商不成功，调解委员会可以提 出调解意见或建议，供当事人参考。
调解委员会对协商过程进行监督和指 导，确保双方平等、自愿地达成和解 协议。
提高纠纷解决效率
建立快速纠纷解决机制
设立专门的运输纠纷解决机构，简化纠 纷解决流程，缩短纠纷解决周期，提高 解决效率。
VS
加强调解工作
鼓励通过调解方式解决纠纷，培养专业的 调解人员，提高调解成功率，降低诉讼成 本。
加强行业自律与监管
建立行业自律机制
鼓励运输行业协会制定行业自律规范，加强 行业自律，推动企业自我约束和管理。
协商解决具有灵活性和效率高的特点，可以快速解决问题， 避免纠纷的进一步扩大。同时，协商解决还可以减少当事人 的成本和时间投入，有利于维护双方的利益。
民法典19章运输合同5篇
民法典19章运输合同5篇篇1运输合同协议甲方（托运人）：____________________统一社会信用代码：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（承运人）：____________________统一社会信用代码：____________________联系方式：____________________地址：____________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲、乙双方经过友好协商，就甲方委托乙方进行货物运输事宜达成如下协议：第一章合同双方第一条甲乙双方为合法注册的法人实体，具备签订本合同的合法主体资格，有能力履行本合同项下的义务和责任。
第二章运输事项第二条甲方委托乙方运输的货物为____________________。
货物的具体信息包括但不限于名称、性质、数量、重量、包装等，由甲方在每次发货前以书面形式告知乙方。
第三条运输方式：乙方应按照甲方的要求，采用陆运、水运或空运等合适的运输方式。
第四条运输路线及时限：乙方应按照甲方指定的路线进行运输，并保证在约定的时间内将货物送达指定地点。
具体路线和时限根据每次运输的货物和地点在发货前由双方共同确认。
第三章合同双方的权利与义务第五条甲方的权利和义务：1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定进行货物运输。
2. 甲方应提供明确的运输指令，包括货物的信息、运输方式和时限等。
3. 甲方应按约定支付运输费用。
4. 甲方应保证所托运的货物符合运输要求，并承担因货物本身原因造成的损失。
第六条乙方的权利和义务：1. 乙方应按照甲方的要求，安全、准时地完成货物运输任务。
2. 乙方应对运输过程中货物的安全负责，如因乙方原因造成货物损失，应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应按时向甲方提供货物的运输情况，如出现异常应及时通知甲方。
4. 乙方有权按本合同约定收取运输费用。
《民法典》关于运输合同最新规定
第三节 货运合同
第八百二十五条 托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指 示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。 因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。 第八百二十六条 货物运输需要办理审批、检验等手续的，托运人应当将办理完有关手续的文 件提交承运人。 第八百二十七条 托运人应当按照约定的方式包装货物。对包装方式没有约定或者约定不明确 的，适用本法第六百一十九条的规定。 托运人违反前款规定的，承运人可以拒绝运输。 第八百二十八条 托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品的，应当按 照国家有关危险物品运输的规定对危险物品妥善包装，做出危险物品标志和标签，并将有关危险物 品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。 托运人违反前款规定的，承运人可以拒绝运输，也可以采取相应措施以避免损失的发生，因此 产生的费用由托运人负担。 第八百二十九条 在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货 物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。 第八百三十条 货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及 时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。 第八百三十一条 收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或 者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当在合理期限内检验货物。收货人 在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，视为承运人已经按照运输单证 的记载交付的初步证据。 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货 物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成 的，不承担赔偿责任。 第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者 约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的 市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 第八百三十四条 两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对 全程运输承担责任；损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承 担连带责任。 第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运 费；已经收取运费的，托运人可以请求返还。法律另有规定的，依照其规定。 第八百三十六条 托运人或者收货人不支付运费、保管费或者其他费用的，承运人对相应的运 输货物享有留置权，但是当事人另有约定的除外。 第八百三十七条 收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人依法可以提存货 物。
第十九章运输合同及运输纠纷解决课件
第十九章运输合同及运输纠纷解决课件一、运输合同概述运输合同是指在运输业务中，运输人与托运人之间依法订立的一种合同关系。
运输合同是各方在运输过程中明确权益和责任的重要依据，旨在保障运输双方的权益，并规范运输过程中的各项事宜。
二、运输合同的构成要素1.合同双方的身份和基本信息：包括运输人和托运人的名称、联系方式等；2.货物的基本情况：包括货物的名称、数量、重量、体积等；3.运输方式和路线：明确运输方式和运输路线，包括起始地和目的地等；4.运输价格和费用：约定运输费用和相关费用的支付方式和时间等；5.运输期限和责任范围：约定运输期限及各方的责任范围和权益等；6.运输保险：如果需要可以在运输合同中约定运输保险的相关事项。
三、运输合同的履行与违约1.运输人的义务：保证按时安全运输货物，并按合同约定的方式进行；提供必要的装卸设备和人员；妥善保管货物，确保货物免于损失和毁坏。
2.托运人的义务：提供准确、完整的货物信息；按照规定支付运输费用；遵守运输人的规定和要求。
3.运输合同的违约责任：运输人未履行运输义务的，应承担迟延运输和货物损失的赔偿责任；托运人未支付运输费用的，应承担延迟支付费用和赔偿违约金的责任。
四、运输纠纷解决方式1.协商解决：当运输合同发生纠纷时，双方可以通过友好协商解决纠纷，协商解决是一种简便、快捷的方式，双方可以就争议事项进行沟通和协商，寻找解决方案。
2.仲裁解决：如果协商无法解决纠纷，双方可以依据合同约定或者相关法律规定选择仲裁解决纠纷。
仲裁是一种非诉讼的纠纷解决方式，由仲裁机构根据法律规定对双方争议进行公正、独立的裁决。
仲裁裁决具有法律效力，双方应按照裁决结果履行义务。
3.诉讼解决：如果仲裁无法解决纠纷，双方可以选择通过法院诉讼的方式解决纠纷。
诉讼是一种公开、正式的解决纠纷的方式，由法院根据法律规定进行审理和判决。
诉讼的程序相对复杂，时间较长，且诉讼结果有一定的不确定性。
五、运输纠纷案例分析1.货物损坏纠纷：货物在运输过程中受到损坏，托运人要求运输人承担赔偿责任；2.运输延迟纠纷：运输人未按时将货物送达，托运人要求运输人承担延迟损失责任；3.运输费用争议：双方对于运输费用的金额和支付方式等存在争议。
运输合同的解释与解决争议的方法
运输合同的解释与解决争议的方法合同编号：本合同由以下双方订立：甲方：【甲方名称】地址：【甲方地址】电话：【甲方联系电话】法定代表人：【甲方法定代表人】签署日期：【签署日期】乙方：【乙方名称】地址：【乙方地址】电话：【乙方联系电话】法定代表人：【乙方法定代表人】签署日期：【签署日期】根据双方达成的一致意见，经充分协商并遵守相关法律法规的规定，甲乙双方签订本运输合同，并同意以下条款：一、合同目的本合同旨在约定甲方运输乙方货物或提供运输服务的具体事项。
二、货物描述1. 乙方应向甲方提供准确、详细的货物描述，包括但不限于名称、数量、重量、体积、规格、包装等信息。
2. 乙方应确保所提供的货物信息真实、准确、合法，并承担因信息不准确或虚假所造成的一切责任。
三、运输方式与要求1. 运输方式：【具体运输方式，例如公路运输、海运、空运等】。
2. 货物运输起止地点：【起始地点】至【目的地点】。
3. 运输优先级：如有特殊要求，请详细提供并另行商议。
四、运输费用1. 运输费用将根据实际运输情况及合同约定的标准进行计算和支付，详细费用事项另行商议。
2. 乙方应按照约定时间及时支付运输费用，逾期支付将导致额外的滞纳金和利息。
五、运输保险1. 甲方将采取合理的方式为乙方货物办理运输保险，保险费用由乙方承担。
2. 如乙方要求额外的运输保险或特殊附加条款，应提前书面告知甲方并另行商议。
六、运输期限与风险分担1. 运输期限：【具体的运输期限，例如天数、小时数等】。
2. 运输期间如发生不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、罢工等，双方应共同协商解决问题，延长运输期限或采取其他合理的处理方式。
3. 运输过程中发生的货物损坏或丢失，根据实际情况分别承担责任，并依据相关法律法规进行处理。
七、违约责任1. 若一方违反本合同的任何约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此受到的损失。
2. 因不可抗力因素导致违约的，双方可免除责任，但须及时通知对方并提供相关证明材料。
如何解决货物运输中的争议与纠纷
如何解决货物运输中的争议与纠纷在货物运输过程中，争议和纠纷是难以避免的。
无论是由于货物损坏、延迟交付还是运输合同履行问题，这些都可能导致运输双方之间的争执。
解决这些争议和纠纷至关重要，以确保双方的权益得到保护，并保持良好的合作关系。
本文将讨论一些解决货物运输争议与纠纷的方法和建议。
一、遵循合同条款在货物运输过程中，签订运输合同是非常重要的。
合同应明确规定双方的权责、运输方式、货物保险、赔偿责任等。
当争议发生时，首先应仔细审查合同的条款，并确保双方遵守合同约定。
如果有纠纷，可以根据合同条款来解决问题，以确保合同的履行和权益的保护。
二、协商解决争议协商是解决货物运输争议的常见方法。
双方可以通过友好的沟通和讨论，寻找共识并达成妥善解决的方案。
例如，当货物损坏时，买卖双方可以就损失的金额和赔偿方式进行协商，以达成双方都能接受的解决方案。
协商解决争议不仅可以减少成本和时间，还可以保持良好的合作关系。
三、申请仲裁当双方无法通过协商解决争议时，可以考虑申请仲裁解决纠纷。
仲裁是指将争议交由第三方独立机构裁决的一种方法。
选择一个公正、中立的仲裁机构，并按照其规定的程序进行申请。
仲裁裁决是具有法律效力的，双方必须遵守并执行。
四、诉讼解决纠纷作为最后的手段，双方可以选择将争议诉诸法院。
诉讼是指将争议提交给司法机关审理的一种方式。
双方应在争议诉讼前咨询律师，并准备好相关的证据和文件。
诉讼过程中，法院将依法审理并作出裁决。
尽管诉讼通常需要更长的时间和更高的成本，但在一些情况下，它可能是解决争议的唯一途径。
五、建立合作关系在避免和解决争议与纠纷的过程中，建立良好的合作关系是至关重要的。
双方应保持坦诚和互信，并及时沟通和交流。
双方可以定期举行会议，对运输进展和可能出现的问题进行评估和处理。
此外，建议双方在合同中加入解决争议的条款，并明确约定解决争议的方式和程序，以便将来发生争议时有依据可循。
总结起来，解决货物运输中的争议与纠纷需要合同的支持，遵循合同条款是解决问题的基础。
发生运输合同纠纷如何解决
合同编号：[合同编号]甲方（委托方）：[甲方全称]地质：[甲方地质]联系人：[甲方联系人姓名]电子：[甲方联系人电子]乙方（承运方）：[乙方全称]地质：[乙方地质]联系人：[乙方联系人姓名]电子：[乙方联系人电子]鉴于甲方委托乙方提供运输服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就运输合同纠纷解决达成如下协议：第一条合同背景1.1甲方委托乙方提供[运输起始地]至[运输目的地]的货物运输服务。
1.2双方已于[签订日期]签订《运输合同》，合同编号为[合同编号]。
1.3双方在履行《运输合同》过程中，如发生纠纷，应按照本协议约定的方式解决。
第二条纠纷解决方式2.1双方应首先通过友好协商的方式解决纠纷。
如协商不成，可按照本协议约定的仲裁或诉讼方式解决。
2.2仲裁方式：双方同意将纠纷提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。
仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
仲裁费用由败诉方承担。
2.3诉讼方式：如双方未能通过协商或仲裁解决纠纷，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第三条保密条款3.1双方在解决纠纷过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
3.2本条款在合同解除或终止后仍具有法律效力。
第四条合同的变更和解除4.1本协议的变更、补充应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。
（1）双方通过协商一致解除本协议；（2）乙方完成本协议约定的运输服务，甲方按照约定支付全部费用；（3）法律法规规定的其他解除情形。
第五条法律适用及争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。
5.2双方同意，如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的法律效力。
第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
6.2本协议自双方签字或盖章之日起生效。
甲方（盖章）：____________________日期：________________________乙方（盖章）：____________________日期：________________________附件：[如有相关附件，请列出附件名称]1.运输合同2.货物清单3.其他相关文件========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.国际运输：增加关税和税收条款：明确双方对于关税、进口税和其他相关税收的责任和分摊方式。
运输纠纷处理方法
运输纠纷处理方法运输纠纷是指在货物运输过程中产生的争议或纠纷，涉及到货物的交付、损失、延误等问题。
为了解决运输纠纷，保护各方的合法权益，以下是一些常见的运输纠纷处理方法。
一、协商解决协商解决是处理运输纠纷的首选方式。
当发生争议时，各方应当及时协商，以寻求共同的解决方案。
协商解决能够有效降低争议的成本，减少时间和精力的浪费。
在协商过程中，各方应当坦诚交流，充分表达自己的观点和诉求，争取达成双方都能接受的协议。
二、仲裁程序如果协商无法解决纠纷，各方可以选择进行仲裁程序。
仲裁是指由独立的第三方机构或专业仲裁人根据相关法律和协议，对运输合同纠纷进行裁决。
仲裁程序相对于诉讼程序而言，周期较短，成本较低，并且裁决结果具有强制执行力，有利于各方快速解决争议并维护自身权益。
三、诉讼程序如果仲裁无法解决纠纷，各方可以通过诉讼程序来解决运输纠纷。
诉讼程序是指通过向法院提起诉讼，通过司法程序来解决争议。
诉讼程序相对较为复杂和耗时，同时也会增加各方的成本。
但是，诉讼程序的裁决结果具有法律效力，可以强制执行。
四、强制执行当运输纠纷的一方违反仲裁或法院的裁决决定时，另一方可以申请强制执行。
强制执行是指通过司法程序，强制违约方按照仲裁或法院的裁决进行执行。
强制执行程序能够确保裁决的有效执行，维护运输合同的合法权益。
五、风险防范为了避免运输纠纷的发生，各方应提前做好风险防范工作。
具体措施包括合同条款的明确、货物损失险的购买、运输方式的选择等等。
通过提前设定明确的责任和义务，合理划分风险和责任的界限，可以有效减少纠纷的产生。
六、法律顾问运输纠纷处理过程中，各方可以寻求法律顾问的帮助和指导。
法律顾问能够根据相关法律法规，帮助各方判断权益，提供合理的建议，并协助解决纠纷。
法律顾问的专业知识和经验能够在纠纷处理中起到重要的指导作用。
总结：在运输纠纷处理中，协商解决是首选，能够降低成本和时间消耗。
仲裁和诉讼程序则是作为备选方式，可以依据具体情况进行选择。
第十九章运输合同及运输纠纷解决精简版
第十九章运输合同及运输纠纷解决第十九章运输合同及运输纠纷解决1. 运输合同的定义和要素运输合同是指货物或人员在不同地点之间进行运输时，双方达成的约定。
它规定了运输的方式、费用、责任等关键条款。
运输合同的要素包括：双方当事人：运输合同的当事人通常是货主和运输承运人。
货主是委托运输的一方，运输承运人是实现运输的一方。
运输标的物：运输合同的标的物可以是货物、人员或动物等。
运输方式：运输合同应明确运输的方式，如公路运输、海运、铁路运输等。
运输路线：运输合同应约定运输的起点、终点和经过的中转站等。
运输费用：运输合同应规定运输的费用、支付方式和时间等。
2. 运输合同的形式根据法律法规的规定，运输合同可以采用口头形式或书面形式。
但在实际操作中，为了确保双方权益，推荐使用书面形式。
书面形式的运输合同应包括以下要素：标明是运输合同的标题。
运输双方的名称、地质和。
运输合同的生效日期和期限。
运输的货物或人员的具体描述。
运输的起点、终点和中转站等。
运输方式和运输工具的具体情况。
运输费用、支付方式和时间等。
运输的责任和赔偿责任等。
3. 运输纠纷解决的方式运输合同执行过程中，可能会出现各种问题和纠纷。
以下是常见的解决纠纷的方式：3.1 协商解决双方当事人在运输合同中可以约定协商解决纠纷的方式。
协商解决是最常见的解决纠纷方式，双方可以通过对话、谈判等方式来达成一致，并解决纠纷。
3.2 仲裁解决仲裁是一种独立的、法律约束力强的解决纠纷的方式。
双方当事人在运输合同中可以约定由仲裁机构进行解决纠纷。
仲裁结果对双方具有法律约束力。
3.3 诉讼解决如果无法通过协商或仲裁解决纠纷，双方当事人可以选择通过诉讼途径解决纠纷。
诉讼是一种通过司法部门解决纠纷的方式，需要经过一定的法律程序。
4. 运输合同纠纷的预防措施为了尽量避免运输合同纠纷的发生，可以采取以下预防措施：明确约定：双方当事人在运输合同中应尽量明确各项约定，包括货物描述、运输方式、路线、费用等，以避免模糊和歧义。
货物运输合同货物运输合同纠纷怎么处理
货物运输合同货物运输合同纠纷怎么处理货物运输合同纠纷怎么处理引言货物运输合同是经常用于商业贸易中的一种合同，旨在规定货物的运输、交付和责任。
然而，在实际操作中，由于各种原因，货物运输合同纠纷可能发生。
本文将介绍货物运输合同纠纷的定义、常见类型以及如何处理这些纠纷。
定义货物运输合同纠纷是指在货物运输合同执行过程中，由于一方或双方违反合同规定而引发的纠纷。
这些纠纷可能涉及货物损坏、货物丢失、运输延误、不当投保以及违反合同条款等问题。
在处理货物运输合同纠纷时，应注意合同条款的适用、证据的收集以及适当的法律程序。
常见类型货物损坏货物在运输过程中可能会遭受损坏，其中可能包括货物本身的破损、商品包装的破损或其他损坏情况。
这种纠纷通常涉及运输过程中的不当操作、不适当的负载方式以及不当的包装方式。
货物丢失货物在运输过程中可能会丢失，可能是由于错误的标记、不当的搬运或失窃等原因。
货物丢失的纠纷可能涉及运输公司的失责或买卖双方之间的责任分配。
运输延误运输延误是指货物的到达时间晚于合同规定的约定时间。
这种纠纷可能在物流供应链中的各个环节中发生，包括起运地、中转站和目的地等。
运输延误可能导致损失和额外费用，例如租赁设备、仓储费用和逾期交付的罚款。
不当投保货物运输合同通常要求保险投保，以应对货物在运输过程中的风险。
然而，如果保险投保不当或未按照约定进行，可能会引发纠纷。
这种纠纷可能涉及保险公司对货物损失的赔偿责任。
违反合同条款在货物运输合同中，各方需要履行合同条款的约定。
如果一方未按照约定履行合同责任，可能会引发纠纷。
这种纠纷可能涉及未按时支付运输费用、未按要求提供装卸货物的设备等问题。
如何处理货物运输合同纠纷1. 查看合同条款在处理货物运输合同纠纷时，首先要仔细阅读合同条款。
合同条款通常包括运输方式、运输时间、货物保险、损坏赔偿和争议解决方式等内容。
对于纠纷的处理，应根据合同条款的规定进行。
2. 收集证据在货物运输合同纠纷中，证据非常重要。
2024年第十九章运输合同及运输纠纷解决课件(二篇)
第十九章运输合同及运输纠纷解决课件（二）第十九章运输合同及运输纠纷解决课件（二）一、引言运输合同是指货物或人员的运输服务商与客户之间签订的一种合同，约定了双方的权利和义务。
然而，在运输过程中，可能会出现一些纠纷，因此需要探究合同纠纷的解决方法。
本文将就运输合同及运输纠纷的解决方法进行介绍。
二、运输合同的内容和要素1. 运输合同的主要内容运输合同的主要内容包括：合同的当事人、货物或人员的运输方式、服务的开始和结束时间、运输的路线和目的地、运输费用的支付方式等。
2. 运输合同的要素运输合同的要素包括：当事人的基本信息、合同的目的、货物或人员的类型和数量、运输方式、运输费用及支付方式、运输的起始地和目的地、运输时间等。
三、运输合同的类型1. 铁路运输合同铁路运输合同是指客户与铁路运输公司之间签订的合同。
合同中应包括运输起始地和目的地、货物的类型和数量、运输方式、运输费用、运输时间等要素。
2. 公路运输合同公路运输合同是指客户与公路运输公司之间签订的合同。
合同中应包括运输起始地和目的地、货物的类型和数量、运输方式、运输费用、运输时间等要素。
3. 水路运输合同水路运输合同是指客户与船舶运输公司之间签订的合同。
合同中应包括运输起始地和目的地、货物的类型和数量、运输方式、运输费用、运输时间等要素。
4. 空运合同空运合同是指客户与航空运输公司之间签订的合同。
合同中应包括运输起始地和目的地、货物的类型和数量、运输方式、运输费用、运输时间等要素。
四、运输纠纷的解决方法1. 协商解决当运输合同发生纠纷时，首先应该尝试通过协商解决。
双方当事人可以通过对话、谈判等方式，就纠纷的事项进行讨论，并寻求达成一致意见。
2. 调解解决如果协商无果，可以考虑采取调解的方式来解决纠纷。
调解是指通过第三方中介机构，帮助双方当事人达成和解协议。
调解的好处在于迅速解决纠纷，减少成本。
3. 仲裁解决如果协商和调解都无法解决纠纷，可以通过仲裁的方式来解决。
运输合同纠纷解决策略
运输合同纠纷解决策略运输合同是运输公司与委托方之间的一项重要协议，它规定了货物运输的条件、义务和权利。
然而，在运输合同的执行过程中，可能会出现一些纠纷和争议。
解决这些纠纷是确保双方权益的重要一环。
本文将探讨几种常见的运输合同纠纷解决策略。
首先，一种常见的解决合同纠纷的方式是通过谈判和调解。
谈判是双方当事人通过直接对话协商解决争议的过程。
在谈判中，双方可以表达各自的观点和利益，寻求双赢的解决方案。
调解是指由独立的第三方调解人来帮助双方就纠纷达成协议。
调解人可以提供专业的建议和中立的观点，以促使双方找到解决方案。
谈判和调解的优势在于双方可以自主决定是否接受协议，并可以灵活地调整协议内容，以适应双方的实际情况和需求。
其次，仲裁是一种常见的运输合同纠纷解决方式。
仲裁是指将争议提交给独立的、中立的仲裁机构来作出裁决。
仲裁裁决具有与法院判决相同的强制执行力，且仲裁程序通常更加简便、快速，并且可以更好地保护商业秘密。
仲裁的优势在于独立性和保密性，同时也减轻了司法系统的负担。
然而，仲裁可能会产生一些额外的费用，并且一方不满意仲裁结果后的上诉途径有限。
另外，司法诉讼也是一种解决运输合同纠纷的方式。
通过提起诉讼，将争议提交给法院审理，由法院作出判决。
司法诉讼程序相对来说较为正式和复杂，但司法机关有权对争议的各个方面进行综合考虑，并能够最终作出有约束力的决定。
其中一方可能甚至要求法院发出财产保全令以确保自己的权益。
司法诉讼的优势在于其强制力和终局性，但同时也需要更长的时间和更高的成本。
除了上述几种常见的纠纷解决策略，一些运输合同还可能包括诉讼管辖条款和争议解决方法选择条款。
诉讼管辖条款是指在合同中明确约定争议提交给特定法院解决。
争议解决方法选择条款是指在合同中明确约定将争议提交给特定的解决途径，如谈判、调解、仲裁或司法诉讼。
这样的条款能够为双方提供更明确和具体的指导，以便在发生纠纷时能够更有效地解决问题。
总之，在运输合同纠纷解决中，采取合适的策略至关重要。
第十九章运输合同及运输纠纷解决
第十九章运输合同及运输纠纷解决第十九章运输合同及运输纠纷解决运输合同运输合同是指运输人（承运人）与货物托运人（发货人）之间订立的一种合同，约定运输人承担将货物从起运地运送到目的地并交付给收货人的义务。
运输合同通常包括以下内容：1. 合同当事人：运输人和货物托运人是运输合同的主要当事人，他们应当明确其名称、地质、等信息。
2. 货物信息：运输合同应当明确货物的名称、数量、重量、体积、包装规格等信息，以便运输人能够准确评估货物运输风险和合理安排运输方案。
3. 起运地和目的地：运输合同应当明确货物的起运地和目的地，以便确定运输距离和运输费用。
4. 运输方式：运输合同应当明确货物的运输方式，公路运输、铁路运输、航空运输或水运等。
5. 运输费用：运输合同应当明确运输费用的支付方式、金额及支付期限，一般可分为货主付费、运费到付、收货人垫付等方式。
6. 运输期限：运输合同应当明确货物的运输期限，即货物从起运地到目的地的预计运输时间。
7. 运输责任：运输合同应当明确运输人对货物运输期间可能发生的损失、延误、漏送、灭失等情况的责任及赔偿责任。
8. 争议解决方式：运输合同应当明确当事人在合同履行过程中发生争议的解决方式，一般可采取仲裁、诉讼或协商等方式解决。
运输纠纷解决在货物运输过程中，由于各种原因可能会发生纠纷。
为了解决这些纠纷，当事人可以采取以下方式：1. 协商解决：当事人在发生纠纷时，可以通过协商的方式解决。
协商解决纠纷的好处是快速、简便，可以节省时间和成本。
2. 仲裁解决：当事人在合同中可以约定仲裁解决纠纷的方式，当发生纠纷时，双方可以通过仲裁机构进行仲裁，裁决具有法律效力。
3. 诉讼解决：当事人也可以选择通过法院诉讼解决纠纷。
诉讼解决的好处是，法院的判决具有强制力，并且可以执行。
无论采取何种方式解决纠纷，当事人在选择合同履行过程中应当注意保留证据，以便在纠纷解决过程中能够提供充分的证据支持自己的主张。
运输合同及运输纠纷解决是货物运输过程中非常重要的一环。
货物运输合同货物运输合同纠纷怎么处理
货物运输合同货物运输合同纠纷怎么处理货物运输合同纠纷的处理一、引言货物运输合同是指运输货物的合同，当合同的履行过程中出现纠纷时，需要采取相应的措施来处理。
本文将从以下几个方面来探讨货物运输合同纠纷的处理方法。
二、纠纷类型及处理方式1. 运输延误纠纷处理方式：- 双方通过友好协商解决，修订运输计划或延长交货期限；- 运输方向货主支付违约金；- 对于严重延误导致的损失，根据合同约定追究责任。
2. 货物损毁、丢失纠纷处理方式：- 运输方在运输过程中应加强货物保护，确保货物的安全；- 如货物损毁、丢失，货主应立即通知运输方，并提供必要的证据；- 双方通过协商解决纠纷，可根据货物的实际价值进行赔偿或补偿。
3. 货物数量不符纠纷处理方式：- 货物收货方应在收到货物后及时核对数量，并与合同规定的数量进行对比；- 如果发现数量不符，应立即通知运输方，并提供相关证明材料；- 双方通过友好协商解决，可以协商补偿差价或按照合同约定进行调整。
4. 运输费用纠纷处理方式：- 运输费用应根据合同约定进行支付，如未约定，则按照市场价格进行支付；- 如果货主对运输费用有异议，应提供相应证据，并与运输方协商解决；- 对于未支付或拖延支付运输费用的一方，可以采取法律手段进行索赔。
三、处理纠纷的注意事项1. 纠纷处理流程- 当发生纠纷时，双方应进行友好协商；- 如无法通过协商解决，可以选择第三方进行调解；- 如调解无果，可通过仲裁或诉讼等法律手段解决。
2. 合同条款的重要性- 合同条款是双方权利义务的法律依据，双方应认真履行合同条款；- 在签订合，双方应明确纠纷解决方式，并在合同中注明。
3. 保留相关证据- 对于发生纠纷的情况，双方应及时保留相关证据，如合同、交付单据、通信记录等；- 这些证据可以作为解决纠纷时的法律依据。
四、结论货物运输合同纠纷的处理需要双方共同努力，通过友好协商和合理的解决方式，以达成双方满意的结果。
在签订合，双方应明确纠纷解决的方式，并在纠纷发生时保留相关证据。
货物运输合同纠纷如何处理
货物运输合同纠纷如何处理背景货物运输合同是指货主与承运人之间关于货物运输的协议。
在商品流通和货物运输过程中，货物运输合同起着关键性作用。
然而，由于各种原因，包括货物损害、运输延误、接受不当等，纠纷也经常发生。
本文将介绍货物运输合同纠纷的处理方式。
1. 合同内容确定合同内容的确定非常重要，它直接关系到纠纷发生时的处理方式。
为了避免纠纷的发生，合同中应该尽可能详细地规定有关货物运输的内容，如运输时间、运输方式、运输费用、货物包装、保险责任、违约责任等。
确保合同的条款清晰明确，不出现模糊不清或有歧义的条款。
2. 纠纷解决条款的规定为防止未来的纠纷，合同应该规定双方解决纠纷的方式。
一般来说，合同纠纷可以通过以下方式解决：•协商谈判：双方协商解决纠纷，达成和解协议。
•仲裁：由仲裁庭仲裁，根据仲裁结果解决纠纷。
•诉讼：将纠纷提交法院判决。
在合同中明确约定解决纠纷的方式，有助于双方及时解决争议并保护自身利益。
3. 证据的收集在纠纷发生时，合同签订方需要提供有效的证据来证明自己的权益。
图像、录音、书面文件等均为有效证据。
在此过程中，合同签订方需要遵守法律程序和规定，以便这些证据在审理程序中得到承认，并起到证明作用。
4. 消极防范选择一旦发现纠纷是难以避免的，合同发起方应积极采取措施，制止纠纷恶化，以免影响双方存货运输。
如果当事人不能亲自参加纠纷处理程序，则需要邀请中介机构或律师代为处理，语言表述正确，及时提供证据以保护个人商业利益。
5. 聘请律师在出现严重的纠纷时，建议聘请专业律师或相关机构协助处理。
律师们可以根据你提供的证据和实际情况，用其专业知识和经验为你维权并为你制定合法且有利的解决方案。
总结货物运输合同是商业合同中的重要形式之一。
对于这种合同纠纷，成本和责任将在许多方面明显，影响作用也较大。
因此在签订合同时需要注意，要求主动约定合同条款，特别是对于纠纷处理方式的规定以及法律程序要了解清晰，以保障自己的利益。
货物运输合同纠纷的解决途径
货物运输合同纠纷的解决途径货物运输合同纠纷的解决途径本合同由以下双方缔结：甲方：（公司名称）（以下简称“甲方”）地址：（地址）法定代表人：（姓名）联系电话：（电话）乙方：（公司名称）（以下简称“乙方”）地址：（地址）法定代表人：（姓名）联系电话：（电话）为了明确双方间的权利和义务，保护双方的合法权益，本着互惠互利、平等公平的原则，甲乙双方按照中国的相关法律法规和双方的协商一致的意见，订立如下货物运输合同纠纷的解决途径：一、货物的运输1. 甲方将货物委托乙方进行运输。
2. 货物运输的起始地点为（起始地点），终点为（终点）。
3. 按照本合同约定，乙方应在（约定时间）将所有货物运输至终点。
4. 货物的类型、数量、包装等具体要求详见附件。
二、价格及结算方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付运输费用。
2. 运输费用包括货物的始发地至目的地的运输费用及相关附加费用。
3. 运输费用支付方式为（支付方式）。
4. 甲方应在合同履行完毕之日起（天数）内全额支付运输费用给乙方。
三、违约责任1. 任何违反本合同的行为均被视为违约行为。
2. 甲方如未按时支付运输费用，要按照应付款项的日利率（或月利率）加收延迟付款的违约金。
3. 甲方如未按合同约定时间及质量交付货物，要按应支付运输费用的日利率（或月利率）向乙方加收违约金。
4. 乙方若逾期交付货物，应按应付款项的日利率（或月利率）向甲方加收违约金。
5. 若因不可抗力因素导致合同不能履行，双方可协商解除合同，但在履行前出现的损失由违约方承担。
四、解决争议的方式1. 双方一致同意，如在合同履行过程中出现任何争议，双方应通过友好协商解决。
2. 如协商不能解决争议，则提交所在法院诉讼解决。
五、其他事项1. 双方同意如有本合同未涉及事项，应另行协商处理。
2. 本合同自双方专用章齐押生效，至运输完毕费用结清，以满足双方的法律效力和可执行性为前提。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：日期：（年）年（月）月（日）日日期：（年）年（月）月（日）日。
货物运输合同货物运输合同纠纷怎么处理(二)
货物运输合同纠纷怎么处理（二）一、引言货物运输合同纠纷是指在货物运输合同执行过程中，由于各种原因引发的争议或纠纷。
对于当事人来说，处理合同纠纷是一项繁琐而重要的任务。
本文将针对货物运输合同纠纷进行详细探讨，讨论如何妥善处理这类纠纷。
二、合同纠纷的原因1.交货延迟或未能交付：可能因为物流公司的原因导致货物无法按时或未能交付。
2.货物损坏或丢失：货物在运输过程中可能会发生损坏或丢失，这可能是由于运输公司的过失或货物本身的质量问题导致的。
3.运输费用纠纷：双方对于运输费用的计算方式、支付时间等问题存在争议。
4.合同履行不符合约定：合同一方未履行合同中约定的义务，如未提供必要的运输文件或未按照合同约定的方式进行运输等。
三、妥善处理合同纠纷的策略1.协商解决在货物运输合同纠纷发生后，双方应尽快进行协商，通过平等、诚信的沟通寻求解决方案。
双方可以通过面对面的谈判、方式沟通或书面函件等方式进行协商。
在协商过程中，应注意保持冷静，理性对待问题，确保协商的结果是公平、合理的。
2.调解或仲裁如果协商无法达成一致，双方可以选择通过调解或仲裁来解决合同纠纷。
调解是一种高效、灵活的解决纠纷的方式，可以由双方自行选择调解员进行调解。
仲裁是一种由专业仲裁机构进行裁决的方式，其裁决具有强制性。
3.法院诉讼如果调解或仲裁无法解决合同纠纷，当事人可以选择向法院提起诉讼。
法院将依据相关法律法规对纠纷进行审理，并做出判决。
四、应对常见问题的策略1.如何证明货物损坏或丢失？在处理货物损坏或丢失的纠纷时，当事人应提供相关的证据，如运输单据、照片、视频等。
证据应清楚地展示货物的原始状态和损坏的程度。
2.如何确定责任？确定责任需要考虑多种因素，如合同条款、相关法律法规以及违约行为的严重程度等。
当事人应参考相关法律法规和专业人士的意见，确保确定责任的公正性和合理性。
3.如何补偿损失？在确定责任后，当事人应根据法律规定和合同约定，要求损失的合理补偿。
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目的是在运输服 务 和费用结算过程 中, 明确托运人、承 运 人、收货人之间 的
1、运输合同的分类
1）按承运方式分类
运输合同可分为道路运输合同、铁路运输合同、水运 合同、航空运输合同、管道运输合同及多式联运合同。
货物运输合同的结构和写法
1、标题：业务性质 +文种 / 文种 2、首部：合同编号 + 双方当事人的全称、地址、邮编、 电话 + 法人代表及其职务 3、正文：（核心部分） 1）合同序言 2）标的 3）数量、质量 4）价款或者报酬 5）履行的期限、地点、方式 6）违约责任 4、尾部：必要说明、签署
三、运输合同纠纷的解决
2）按运输的对象分类
运输合同可分为客运合同和货运合同。
3）货运合同的分类
货物运输合同简称货运合同，是指承托双方签订的，
明确双方Hale Waihona Puke 利义务关系，确保货物有效转移的，具有法
律约束力的合同文件。 （1）按合同期限划分，可分为长期合同和短期合同。 （2）按货物数量划分，可分为批量合同和运次合同。 （3）按合同形式划分，可分为书面合同和契约合同。
二、运输责任的划分
2.1 2.2 承运人责任
托运人责任
2.3
其他相关贵任
1、承运人责任
承运人责任：是指承运人未按约定的期限将货物运达， 应负违约责任；因承运人责任将货物错送或错交，应将货 物无偿运到指定的地点，交给指定的收货人。
1）责任类别
（1）逾期送达责任。
（2）货损货差责任。
（3）错运错交责任。 （4）故意行为责任。
2）多式联运经营人的权利 ①有权和托运人、收货人收取符合规定的各项费用。 ②如能证明其本人、受雇人、代理人或为履行联运合同 服务的任何人，为避免事故及其结果的发生，已经采取一 切可能的合理措施时，则有权拒绝负赔偿责任。 ③如果多式联运经营人由于发货人或其雇用人或代理人 的过失或疏忽而遭受损失，多式联运经营人有权向发货人 提出索赔。
承、托人权利、义务、责任-2
托运人（义务） 政策 承运人（权利） 托运人责任
拒绝违规、违法的托运 有权拒绝违规、违法及未 故意夹带禁运物品责任
办理货物相关审批手续 向承运人交付运输货物
完成审批手续的货物承运
未办理货物审批手续责任
无货装，车辆放空、等候 错报、匿报货物重量性质
货物
货物的有关真实信息
包装 信息 费用
根据《合同法》第311条之规定：“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损
害赔偿责任，但承运，人征明货物的毁损、灭失是因为丌可抗力、货物本身的自然性 质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，丌承担损害赔偿责任。”第321 条规定：“货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的 赔偿责任和责任限额，适用调整该区段运输方式的有关法律规定。”因此，承运人铁 路局应承担赔偿责任。
• •
交通管理部门报案。 同时，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司 知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公 司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教运输公司 如何向对方索要事故证明等。 同时，还需要让公司客服人员及时通知客户，以便客 户掌握情况并和收货人协调。
车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证、出示行驶证、出示驾驶 证、出示被保险人身份证、出示保险单。 (2) 填写出险报案表。 (3) 详细填写出险经过。 (4) 详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (5) 检查车辆外观，拍照定损。 (6)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
付了运输费用之后，持运单及商务记录向被告铁路局提出赔偿请求。被告根据《国际
货协办事细则》的规定将全部索赔资料寄至乌兰巴托铁路局，蒙铁未明确答复。时过 6个月，原告在未得到处理结果的情况下，向铁路运输中院提起诉讼，要求赔偿损失 l00万元。
简析： 在本案中，货物的灭失系蒙古国铁路局的责任，但被告是国际联运的参加者，未 按照合同的规定将货物交付原告。属违约行为，而又被告也已承认。
对货物进行包装、标识 包装不符合，有权拒运 错用包装、储运图示标志 提货、收货人的信息 无人收货、错误地址等， 承担错运及其他损失
有义务支付有关费用
收取运杂费，不支付时， 有权留置货物
7）收货人的权利和义务
◆
收货人的权利主要集中在：及时获得到货通知，按提
单凭证或其他收货协议收货（提货或接受承运人的送货）。
安全装卸、必要的包装、运输安全货损货差责任
及时性
准确性
按约定时间配发车或送达目的地
数量准确、交付给指定的收货人
逾期送达责任
错运错交责任
信息 费用 其他
货物在途运输及交付情况有义务告知货物运输的状况 提供费用凭证（发票）、报表 终止运输、返还货物、 满足托运人的变更要求 变更地址或收货人 故意行为责任
第十九章 运输合同及运输纠纷解决
货物运输合同管理
一、运输合同概述
1 运输合同的概念及分类 2 运输合同的格式及内容
二、运输责任的划分
1 承运人的责任
2 托运人的责任
3 其他相关责任 三、运输合同纠纷的解决
1 运输合同纠纷的种类 2 运输合同纠纷的解决办法
学 习 目 标
通过本章的学习，理解运输合同的涵义；了 解运输合同的种类和特征，以及运输责任的免除 条件、相关方面的责任、运输合同纠纷的种类；
四日货物到达我国××××站，中蒙铁路工作人员办理交接时发现1880号运单项下10
箱货物短少一箱，箱号2l，系WLC/1/5型发动机，证实短少责任在蒙古铁路方面。二 连浩特口岸站当即作成商务记录，随后其余九箱货物继续运输。同年10月10日到达某 地站后，某地站经核对，货物状态与××××站商务记录一致，原告某飞机制造厂支
2）责任免除条件
（1）不可抗力； （2）货物本身的自然性质变化或者合理损耗； （3）包装内在缺陷，造成货物受损； （4）包装体外表面完好而内装货物毁损或灭失； （5）托运人违反国家有关法令，致使货物被有关部门查 扣、弃置或作其他处理； （6）托运人或收货人过错造成的货物毁损或灭失； （7）押运员造成的货物毁损或灭失。
课堂练习题
甲公司委托乙公司运输一批文化音响制品，乙 公司承运过程中遇质检部门检查，发现制品中有
夹带非法导版光盘，随后，货物和乙车辆被扣留，
并对乙处以3000元罚款，三天后，乙经过担保，
车辆才得以放行。分析以上案例，甲乙该
如何进行责任承担和赔偿？
课堂练习题
甲委托乙运输一批电子原器件（或手机），甲乙 清点验收完包装后由乙运输，乙运达后交付给收货 人丙，货物包装完好，但丙打开包装后发现货物已
运输合同 条件 承运方 多式联运合同 双方至少有一方是法人 承运人有一个主要经营人 不一定为一人，须有资 两人或两人以上 质 两种以上运输方式
运输方式 一种运输方式 内容 以运输经济业务为主
合同成立 托方将货物交给承方 其他 有第三方（收货人） 一次交费，同一凭证
承、托人权利、义务、责任-1
托运人（权利） 政策 核对承运方的有关资质 承运人（义务） 向托运人提供有关的经营资质 有义务提醒货物是否违规违法 安全性 服务 承运人责任 资质不全或假 冒资质责任
课堂练习题
甲委托乙运输一批货物到北京，按约定三天应
送达客户，途中南昌段时暴雨摧毁路，货物被延迟
交货2天，甲向丙违约金3万元；后经甲调查，当天
暴雨是摧毁了该段路，但乙可以饶道进入京珠高速，
甲愿意支付因此增加的高速费，但不会延期。
分析以上案例，甲乙该如何进行责任承担和赔偿？
保险索赔处理流程：
• 出现交通事故后首先要做的是保护事发现场并及时向
损坏，试问此过程中甲乙丙该如何进行责任确定？
如甲当时给到乙货物时只是裸机，由乙代甲进行 包装后进行承运，则甲乙丙该如何进行责任确定？
课堂练习题
甲委托乙运输一批货物到北京，按约定三天应
送达客户，途中南昌段时暴雨摧毁路，货物被延迟
交货2天，甲向丙违约金3万元；后经甲调查，当天
暴雨是摧毁了该段路，但乙可以饶道进入京珠高速， 甲愿意支付因此增加的高速费，但不会延期。 分析以上案例，甲乙该如何进行责任承担和赔偿？
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时 间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。
谢 谢!
3）多式联运经营人的义务 ① 必须将多式联运单据项下的货物运至目的地，完成多式联运合 同规定的义务。
② 在运输责任期间，对货物的灭失、损坏、延迟交货等造成的损
失负赔偿责任。
③ 如果多式联运经营人故意欺诈，在多式联运单据上列入有关货 物的不实资料，或漏列有关应载明的事项，或货物的损失是由多式联 运经营人故意造成，则有义务赔偿托运人因此而遭受的任何损失。 ④ 在发货人按规定支付各项费用后，必须向收货人交付货物。
熟悉合同纠纷的解决办法。
任务引领：
甲公司委托乙公司运输一批文化音响制品，乙公司 承运过程中遇质检部门检查，发现制品中有夹带非法 导版光盘，随后，货物和乙车辆被扣留，并对乙处以 3000元罚款，三天后，乙经过担保，车辆才得以放 行。分析以上案例，甲乙该如何进行责任承担和赔偿？
一、 运输合同的概念
运输合同
货物托运单、报 价单或委托书等
4）运输合同中的主客体：
就是运输合同权利的享有者和义务的 主体： 承担者。如承运人、托运人、收货人
（一般也将承运人、托运人称为运输合同的当 事人，收货人也称第三人）
客体：也叫合同标的，就是承运人运送旅客
或者货物的劳务行为，注意不是旅客 和货物（仅指各种动产）。
5）运输合同与多式联运合同的区别