工商银行考试面试模拟题十八

工商远程面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍1. 题目：请用3分钟时间，简单介绍一下自己，包括你的教育背景、实习经历、兴趣爱好等。

解析：这道题目旨在考察应聘者的表达能力、逻辑思维能力和个人综合素质。

在回答时，注意突出自己的优势和特点，如学习成绩、实习经历、获奖情况等。

2. 题目：为什么选择工商银行？解析：这道题目考察应聘者对工商银行的认识和了解程度，以及应聘者选择该银行的原因。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）工商银行在国内外的地位和影响力；（2）工商银行的业务范围和发展前景；（3）自己对银行行业的热爱和兴趣；（4）自身在工商银行的发展前景。

二、专业知识1. 题目：请简述我国银行体系的构成。

解析：这道题目考察应聘者对银行体系的基本认识。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）中央银行；（2）政策性银行；（3）商业银行；（4）保险公司；（5）其他金融机构。

2. 题目：什么是贷款五级分类？请简述其分类标准和应用。

解析：这道题目考察应聘者对贷款五级分类的理解。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）贷款五级分类的定义；（2）贷款五级分类的分类标准；（3）贷款五级分类的应用。

三、案例分析1. 题目：以下是一家企业申请贷款，请根据以下信息，判断该企业是否符合贷款条件。

企业名称：XX科技有限公司法定代表人：张三注册资本：1000万元成立时间：2018年主营业务：电子产品研发、生产和销售财务状况：2019年销售收入5000万元，净利润500万元担保情况：无解析：这道题目考察应聘者对企业贷款审批的基本流程和风险控制能力。

在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）企业基本信息分析；（2）企业财务状况分析；（3）企业担保情况分析；（4）贷款审批意见。

2. 题目：以下是一家个人客户申请贷款，请根据以下信息，判断该客户是否符合贷款条件。

客户姓名：李四年龄：30岁婚姻状况：已婚职业：程序员月收入：1万元信用记录：良好解析：这道题目考察应聘者对个人贷款审批的基本流程和风险控制能力。

历年工商银行招聘考试面试真题及回答范例

历年工商银行招聘考试面试真题及回答范例1.在我个人方面，我大学期间研究的专业是会计学。

在校期间，我成绩优良，不仅具备很好的研究能力，还具备良好的沟通能力，在XXX工作的最开场是柜台，这个职位最根本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，同时，我能又好又快地在工作中研究银行相关专业知识，提升自己的业务能力，还有，我性格慎重稳重，做事细心。

银行的工作必然要求工作人员要具备细心慎重的工作风格。

2.另一方面，银行是一个稳定、条件好、待遇好的工作，对于我们应届毕业生来说，能够在银行工作是非常好的了，而且XXX在同行业中拥有良好的声誉，优秀的业绩，这就是我选择XXX的原因，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，为XXX奉献出自己的一份力量。

二。

在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？(1)首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上确实有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的效劳规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

3)再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照效劳规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户效劳的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三、本人的最大优势是什么我最大的优势就是研究能力强，有事业心，进取心、责任心。

在大学期间，研究刻苦，成绩优秀，屡次获得奖学金。

(招聘面试)工行招聘考试全新试题精华版

（招聘面试）工行招聘考试全新试题精华版
中国工商银行招聘考试全新试题（精华版）பைடு நூலகம்
壹、单项选择题。（共 60 题，每题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。 A.不变 B.减少 C.增加 D.上下波动 2.我国央行首要调控的货币是（）。 A.M-1——、M2 和 M3B.M1 和 M2C.M0 和 M1D.M3 3.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。 A.货币数量论 B.劳动价值论 C.剩余价值论 D.货币金属论 4.弗里德曼的货币需求函数中的 y 表示（）。 A.国民收入 B.工资收入 C.名义收入 D.恒久性入 5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不定 6.通货膨胀首先是壹种（）。 A.制度现象 B.经济现象 C.心理现象 D.社会现象 7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。 A.杠杆租赁 B.金融租赁 C.运营租赁 D.财务租赁 8.某客户购买贴现国债，票面金额为 100 元，价格为 91 元，期限为 1 年，其收益率为（）。 A.9%B.7.43%C.10.8%D.9.89% 9.假定某储户 2004 年 8 月 1 日存入定活俩便储蓄存款 5000 元，于 2004 年 10 月 1 日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款壹年期利率为 2.25%，活期储蓄利率为 1.85%，银行应付利息为（）。 A.225 元 B.135 元 C.22.50 元 D.18.50 元 10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。 A.资本 B.利息 C.工资 D.利润 11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。 A.市场利率 B.优惠利率 C.固定利率 D.实际利率 12.某银行 2004 年 5 月 20 日向某公司发放贷款 100 万，贷款期限为壹年，假定利率为 4.5%. 该公司于 2005 年 5 月 20 日仍贷款时应付利息为（）。 A.54000 元 B.4500 元 C.375D.6000 元 13.从事汽车消费信贷业务且提供关联金融服务的专业机构是（）。 A.汽车金融公司 B.汽车集团公司 C.汽车股份公司 D.金融投资公司 14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金 A.发行受益凭证 B.发行金融债券 C.组织存款 D.发行股票 15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。 A.资产业务 B.负债业务 C.表外业务 D.特别业务 16.根据我国法律规定，我国的证券交易所是（）。 A.以盈利为目的的法人 B.不以盈利为目的的法人 C.公益性机构 D.政府机构 17.改革开放以来，为适应我国市场经济建设的需要，深圳证券交易所于（）正式开业。 A.1991 年 7 月 3 日 B.1990 年 11 月 26 日 C.1992 年 11 月 19 日 D.1989 年 10 月 20 日 18.壹般而言，金融机构主要分为（）俩大类。 A.银行和非银行金融机构 B.银行和证券机构 C.银行和保险机构 D.政策性银行和商业银行

2024工商银行招聘考试模拟试卷及参考答案

工商银行招聘考试模拟试卷一、综合知识（共50题，每题2分，共100分）（一）经济金融知识（20题）1. 以下哪种货币政策工具属于一般性货币政策工具？（）A. 消费者信用控制B. 公开市场业务C. 优惠利率D. 预缴进口保证金2. 货币的本质是（）。

A. 一般等价物B. 商品交换的媒介C. 社会财富的代表D. 衡量商品价值的尺度3. 在完全竞争市场上，企业的短期供给曲线是（）。

A. 边际成本曲线位于平均可变成本曲线之上的部分B. 边际成本曲线位于平均成本曲线之上的部分C. 平均可变成本曲线位于边际成本曲线之上的部分D. 平均成本曲线位于边际成本曲线之上的部分4. 国际收支平衡表中最基本的项目是（）。

A. 经常项目B. 资本项目C. 错误与遗漏D. 储备资产5. 通货膨胀的基本标志是（）。

A. 物价上涨B. 货币升值C. 经济过热D. 成本增加6. 金融机构之间以货币借贷方式进行短期资金融通活动的市场是（）。

A. 同业拆借市场B. 票据市场C. 大额可转让定期存单市场D. 货币基金市场7. 凯恩斯认为，当利率极低时，人们会认为这种利率不太可能上升而只会下跌，从而选择持币在手，这种现象称为（）。

A. 流动偏好陷阱B. 资产泡沫C. 边际消费倾向D. 交易动机陷阱8. 下列关于汇率的说法中，错误的是（）。

A. 汇率是两种货币之间的相对价格B. 汇率的直接标价法可以表示为1单位外币等于多少本币C. 我国汇率采用间接标价法D. 汇率变化对进出口贸易有重要影响9. 商业银行的基础业务是（）。

A. 存款业务B. 贷款业务C. 结算业务D. 代理业务10. 弗里德曼的货币需求函数强调的是（）。

A. 恒常收入的影响B. 资本的影响C. 利率的主导作用D. 汇率的主导作用11. 在经济萧条时，财政可以通过（）来扩大需求，刺激经济发展。

A. 减少福利补贴支出B. 增加政府采购C. 降低税率D. 提高财政补贴12. 下列关于金融衍生工具的说法中，正确的是（）。

工商银行招聘面试题及参考答案

中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行?1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。

在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。

在平时生活中养成了做事仔细的习惯。

而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。

今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。

工行面试性格测试题(3篇)

第1篇一、自我认知1. 在以下描述中，哪个更符合你的实际情况？A. 我通常很自信，能够轻松应对各种挑战。

B. 我对自己的能力持谨慎态度，总是力求做到最好。

C. 我很少考虑自己的能力，只关注如何完成任务。

2. 你如何看待自己的优点和缺点？A. 我有很多优点，但也意识到自己有很多缺点。

B. 我认为自己有很多优点，但很少关注自己的缺点。

C. 我认为自己有很多缺点，很少关注自己的优点。

3. 当你面对困难时，你会采取什么态度？A. 我会积极寻求解决办法，不轻易放弃。

B. 我会尽力应对，但有时会感到无助。

C. 我会逃避困难，寻找其他方式解决问题。

4. 你认为自己的工作态度如何？A. 我对待工作认真负责，始终追求卓越。

B. 我对待工作认真，但有时会感到疲惫。

C. 我对待工作敷衍了事，只求完成任务。

5. 你如何看待团队合作？A. 我认为团队合作很重要，愿意为团队付出努力。

B. 我可以独立完成任务，但也不排斥团队合作。

C. 我更倾向于独立工作，不太喜欢团队合作。

二、情绪管理6. 当你遇到挫折时，你会如何调整自己的情绪？A. 我会积极面对，寻求解决办法。

B. 我会暂时调整自己的情绪，稍后再处理问题。

C. 我会逃避问题，避免情绪波动。

7. 你认为自己在压力下如何应对？A. 我会保持冷静，努力解决问题。

B. 我会感到焦虑，但会尽力应对。

C. 我会感到恐慌，无法集中精力工作。

8. 当你与他人发生争执时，你会如何处理？A. 我会积极沟通，寻求共同点。

B. 我会保持冷静，避免升级冲突。

C. 我会逃避问题，避免争执。

9. 你如何看待自己的情绪稳定性？A. 我认为自己情绪稳定，很少受到外界影响。

B. 我认为自己在一定程度上能够控制情绪。

C. 我情绪波动较大，容易受到外界影响。

10. 当你感到焦虑或沮丧时，你会采取什么方式缓解？A. 我会进行运动、听音乐等方式放松自己。

B. 我会寻求朋友或家人的支持。

C. 我会选择独自承受，不与他人分享。

工行面试题目(3篇)

第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景。

解析：此题考察应聘者的自我认知能力。

应聘者应从家庭、教育背景、兴趣爱好等方面进行介绍，展现自己的综合素质。

2. 您为什么选择加入中国工商银行？解析：此题考察应聘者对工行的了解程度和求职动机。

应聘者可以从工行的企业文化、业务范围、发展前景等方面阐述自己的选择理由。

3. 您的职业规划是什么？解析：此题考察应聘者的职业目标和发展方向。

应聘者应结合自身专业和兴趣爱好，阐述未来3-5年的职业规划。

二、专业知识与行业理解1. 请解释一下什么是《巴塞尔协议》？解析：此题考察应聘者对金融行业基础知识的掌握。

《巴塞尔协议》是国际银行业监管的重要协议，旨在提高银行资本充足率，降低系统性风险。

2. 您对金融创新有什么认识？解析：此题考察应聘者对金融创新的了解。

应聘者可以从金融创新的意义、类型、发展趋势等方面进行阐述。

3. 请简要说明商业银行资产负债业务的类型。

解析：此题考察应聘者对商业银行业务的了解。

商业银行资产负债业务主要包括存款业务、贷款业务、中间业务等。

4. 您认为影响商业银行库存现金需要量的因素有哪些？解析：此题考察应聘者对银行现金管理的理解。

影响因素包括业务规模、客户需求、市场环境等。

5. 请解释一下商业银行贷款定价原则。

解析：此题考察应聘者对银行贷款业务的了解。

贷款定价原则主要包括成本定价、风险定价、市场定价等。

三、职业素养与解决问题能力1. 在团队合作中，您如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的团队协作能力。

应聘者可以从沟通、理解、妥协等方面阐述自己的处理方式。

2. 您在遇到紧急问题时，如何保持冷静并解决问题？解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。

应聘者可以从分析问题、制定方案、执行方案等方面进行阐述。

3. 请举例说明您在工作中如何发挥自己的优势？解析：此题考察应聘者的自我认知和优势发挥。

应聘者可以从具体的工作经历、成果等方面进行阐述。

工行实习面试题目(3篇)

第1篇一、基本信息及个人能力测试1. 请用1分钟的时间，用简洁明了的语言进行自我介绍。

2. 请列举3项你在校期间获得过的奖项或荣誉，并简要说明获奖原因。

3. 请简述你的专业知识背景，以及与银行行业的关联性。

4. 请谈谈你在团队合作中的角色和优势。

5. 请描述你在面对压力和困难时的应对策略。

二、专业知识与行业了解1. 请简述我国银行业的发展历程及现状。

2. 请解释什么是“巴塞尔协议”，以及它对银行业的影响。

3. 请谈谈你对金融创新的看法，并举例说明。

4. 请简述商业银行的资产负债业务类型及特点。

5. 请阐述商业银行贷款定价原则及影响因素。

6. 请解释商业银行贷款类型划分（五级分类）的依据及意义。

7. 请谈谈银行如何发现不良贷款信号，如何控制不良贷款损失。

8. 请列举影响商业银行库存现金需要量的因素，并说明现金资产原理的原则。

9. 请分析商业银行经营风险，并提出应对措施。

10. 请简述我国加入世界贸易组织后，银行业面临的机遇与挑战。

三、实际操作与案例分析1. 假设你是一名客户经理，请根据以下情况，为客户设计一份理财方案：（1）客户性别：男，35岁，已婚，有两个孩子；（2）职业：企业高管；（3）收入：年薪100万元；（4）投资偏好：稳健型；（5）家庭财务状况：无负债，有房产一套，存款100万元。

2. 阅读以下案例，请分析银行在风险管理方面存在的问题，并提出改进建议。

案例背景：某银行在开展信用卡业务时，由于风险控制不力，导致大量信用卡逾期，给银行造成了巨大损失。

3. 请根据以下情况，为客户推荐一款合适的理财产品：（1）客户性别：女，28岁，未婚，单身；（2）职业：公务员；（3）收入：月薪5000元；（4）投资偏好：保守型；（5）家庭财务状况：无负债，有存款20万元。

四、情景模拟与角色扮演1. 情景一：假设你是银行网点的一名柜员，客户向你咨询如何办理个人存款业务。

请根据以下要求，完成情景模拟：（1）礼貌地接待客户；（2）向客户介绍个人存款业务的种类、利率及办理流程；（3）耐心解答客户的疑问；（4）向客户推荐合适的存款产品。

银行面试题目及答案(3篇)

第1篇一、面试题目1. 请谈谈你对“为商必诚”和“无商不奸”的理解。

2. 银行职员入职后有一定试用期，考察学员在实际工作中是否能胜任岗位，通过此类型题考察学员对未来工作是否有正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备。

3. 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？4. 请你自我介绍一下。

5. 为什么选择我们银行？6. 实习中学到了什么？7. 你认为银行员工应具备哪些素质？8. 你如何看待银行的工作压力？9. 你认为银行业在未来会面临哪些挑战？10. 如果你被录用，你将如何规划自己的职业生涯？11. 请谈谈你对银行业务流程的了解。

12. 你如何看待银行的风险管理？13. 你认为银行应该如何应对互联网金融的冲击？14. 你如何看待银行与客户之间的关系？15. 如果你遇到一个难以沟通的客户，你将如何处理？16. 请谈谈你对银行金融科技发展的看法。

17. 你认为银行应该如何提高客户满意度？18. 如果你被录用，你将如何处理与同事之间的关系？19. 你如何看待银行员工的工作时间？20. 请谈谈你对银行企业文化的理解。

二、答案参考1. 对于“为商必诚”和“无商不奸”的理解：诚信是中华民族的传统美德，它既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观。

对于企业来说，诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆，是企业和事业单位的立业之本，是企业无形资产的重要组成部分。

对于银行来说，诚信更是至关重要，因为它关系到银行的信誉和客户的信任。

因此，我认为“为商必诚”是应当大力提倡的。

2. 对未来工作的认识及准备：良好的工作规划是工作成功的一半，进入公司后，我会认真规划自己的工作，制定详实的计划，认认真真踏踏实实地完成自己的工作，努力学习不断进步。

首先，我会尽快融入公司。

通过不断的学习、请教领导、老同事，尽快了解公司，了解自己的职位并以此为基础尽快开展工作。

其次，在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高，做好自己的本职工作，认真圆满地完成领导布置的各项任务，虚心接受领导、同事的帮助教诲，快速提升自己的能力。

中国工商银行招聘考试题库考试试题及答案解析

中国工商银行招聘考试题库考试试题及答案解析一、选择题1. 以下哪项是中国工商银行的经营理念？（D）A. 诚信为本，稳健经营B. 以人为本，科技创新C. 以市场为导向，客户为中心D. 以客户为中心，追求卓越答案解析：中国工商银行的经营理念是“以客户为中心，追求卓越”，始终坚持以客户需求为导向，提供优质、高效、便捷的金融服务。

2. 中国工商银行的标志色是什么？（A）A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案解析：中国工商银行的标志色是红色，象征着热情、活力和繁荣。

3. 中国工商银行的成立时间是哪一年？（C）A. 1984年B. 1985年C. 1986年D. 1987年答案解析：中国工商银行成立于1986年，是我国五大国有商业银行之一。

4. 以下哪个选项不属于中国工商银行的核心价值观？（D）A. 诚信B. 专业C. 创新D. 保守答案解析：中国工商银行的核心价值观包括诚信、专业、创新、共赢，其中不包括保守。

5. 中国工商银行的客服电话是多少？（B）A. 95588B. 95588C. 95599D. 95598答案解析：中国工商银行的客服电话是95588，为客户提供全天候的金融服务。

二、填空题1. 中国工商银行的英文名称是__________。

（Industrial and Commercial Bank of China）答案解析：中国工商银行的英文名称是Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC。

2. 中国工商银行的总部位于__________。

（北京）答案解析：中国工商银行的总部位于北京，是我国的金融中心。

3. 中国工商银行在全球_______大洲的_________多个国家和地区设有分支机构。

（5，400）答案解析：中国工商银行在全球五大洲的400多个国家和地区设有分支机构，形成了全球化的金融服务网络。

4. 中国工商银行在_______年成为全球市值最大的银行。

中国工商银行面试问题及参考答案

中国工商银行面试问题及参考答案谈谈对工行的了解1、战略层次：综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。

形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。

2、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。

风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。

业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象使用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。

快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。

有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。

尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。

因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

[page]三、接受什么样的岗位，比如柜员可否接受?能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。

实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有益。

我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的机会。

中国工商银行招聘面试测试(强化练习)

中国工商银行招聘面试测试（强化练习）1、单项选择题柜面办理（）人民币现金汇款须提供汇款人有效身份证件。

代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.A.5000元B.10000元C.20000元D.50000元2、单项选择题黄金价格一般和美元价格一般呈（）相关.A.正相关B.负相关C.有时相关，有时不相关D.不相关3、单项选择题计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的（）为止，取款当日不计利息.A.前一日B.当日C.后一日4、多项选择题会计凭证按照管理方式不同分为（）.A.自用凭证B.空白重要凭证C.一般凭证D.外售凭证5、填空题申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。

6、单项选择题华西健康灵通卡用于（）挂号和就诊.A.华西附二院B.华西附一院C.所有华西医院7、单项选择题开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.A.五星B.四星C.三星D.根据客户实际情况决定8、填空题无字号的个体户的预留印鉴为（）。

9、多项选择题网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.A.余额提醒B.预约服务C.自动收款D.自动收款10、单项选择题柜员应根据业务需要适量领用空白重要凭证，原则上不得超过（）用量。

对于使用量较小的空白重要凭证，可实行按份领用A.5天B.10天C.15天D.一周11、单项选择题客户注册手机银行（wap）后，持有智能手机的用户使用前应做好哪些准备，以下描述错误的是（）.A.客户可以登录手机门户，可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序；B.iphone智能手机的手机银行客户端只能通过苹果公司“Appstore”应用商店下载才能使用C.andriod智能手机品牌众多，覆盖高、中、低端各类手机，其手机银行客户端程序的官方下载通常通过手机门户直接下载即可D.能登录我行手机银行（wap），就可以登录使用智能手机的手机银行客户端，使用我行提供的相关金融服务12、填空题客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。

工商银行招聘面试题及参考答案

工商银行招聘面试题及参考答案Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行?1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。

在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。

在平时生活中养成了做事仔细的习惯。

而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。

中国工商银行面试题及答案

中国工商银行面试题及答案面试题回答得好，能为中国工商银行个人求职者创造工作机会，以下是为大家收集到的中国工商银行面试题及答案，希望对大家有帮助!中国工商银行面试题及答案：单项选择题1、中国银行员工应当DA、合规;B、合法、C、、敬业;D、依法2、中国银行员工应当根据的授权范围履行职责。

CA、中国人民银行;B、中国银监会、C、银行;D、我国法律法规3、中国银行员工不得利用职务便利为司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。

AA、亲属、朋友;B本人、亲属;C、本人、朋友;D、本人、家属4、中国银行员工必须遵守国家和银行的规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。

BA、机密;B、保密;C、秘密;D、绝密5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、后应及时报告上级并上缴银行处理。

CA、现金;B、存单;C、佣金;D、支票6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等组织中兼职或领取报酬。

BA、非营利性;B、营利性;C、人民团体;D、行业协会7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。

AA、国际惯例;B、国家规定;C、同业惯例、D、银行惯例8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。

DA、本人、朋友;B、本人、亲属;C、亲属、朋友;D、本人、亲属、朋友9、中国银行员工必须坚持CA、总量授权;B、因人授权;C、授权有限、D、差别授权10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。

DA、中国人民银行;B、银监局;C、税务机构;D、审计机构11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留的权利。

A、索赔;B、处分;C、免职;D、解除劳动关系中国工商银行面试题及答案：多选题1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为：ABCDEA、爱行敬业;B、勤勉俭朴;C、客户至上;D、诚实守信;E、依法合规;F、尽职尽责2、未经授权或批准，员工不得将银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。