关于店铺赠品管理规定
赠品管理规范
赠品管理规范引言概述：赠品是企业在市场营销中常用的一种手段，可以增加客户的购买欲望和忠诚度。
然而，赠品管理的规范性对于企业的长期发展至关重要。
本文将从赠品管理的角度，分别从赠品的选择、赠品的使用、赠品的库存管理、赠品的记录和赠品的评估等五个方面进行详细阐述。
一、赠品的选择：1.1 赠品的品质：赠品的品质直接关系到企业形象的塑造和客户对企业的信任度。
因此，在选择赠品时，应优先考虑品质可靠、符合国家相关标准的产品。
1.2 赠品的适用性：赠品应与企业的产品或服务相匹配，能够为客户提供实际的帮助或价值。
同时，赠品的适用性也需要考虑客户的需求和偏好。
1.3 赠品的独特性：赠品应具备一定的独特性，能够吸引客户的注意力和兴趣。
可以通过定制化、个性化等方式增加赠品的独特性，提升客户对赠品的认可度。
二、赠品的使用：2.1 赠品的定位：赠品的定位应与企业的市场定位相一致，能够准确传达企业的品牌形象和核心价值。
赠品可以作为品牌宣传的一种手段，通过赠送具有品牌标识的赠品来提升品牌知名度和认可度。
2.2 赠品的时机：赠品的赠送时机需要恰到好处，能够在客户购买产品或服务后，给予额外的惊喜和回馈。
可以结合节假日、促销活动等特定时机进行赠品的赠送，增加客户的购买决策。
2.3 赠品的使用限制：赠品的使用限制需要明确规定，以防止滥用或浪费。
可以设定赠品的有效期、使用条件等限制，确保赠品的合理利用和客户的满意度。
三、赠品的库存管理：3.1 赠品的库存监控：赠品的库存数量需要进行定期监控，及时了解赠品的存货情况，以便及时补充或调整库存。
可以通过建立库存管理系统、制定库存警戒线等方式进行有效的库存监控。
3.2 赠品的质量管理：赠品的质量问题可能影响客户对企业的信任度和形象评价。
因此，赠品的质量管理需要严格把控，确保赠品符合相关质量标准。
3.3 赠品的库存周转率：赠品的库存周转率是衡量赠品管理效果的重要指标。
可以通过合理的库存规划、销售预测等手段来提高赠品的库存周转率，减少库存积压和滞销问题。
关于赠品的管理制度
关于赠品的管理制度一、前言随着市场竞争的加剧，企业为了吸引顾客增加销量，通常会设置一些赠品政策，以提高品牌知名度和产品销售额。
赠品作为一种促销手段，在市场营销中扮演着重要的角色。
然而，对赠品的管理却是一个复杂的问题。
管理赠品意味着要确保它们的合理利用，避免资源浪费和不必要的经济损失。
因此，建立一个科学的赠品管理制度至关重要。
二、赠品的分类1. 按来源分类：（1）供应商赠品：由供应商提供的促销赠品。
（2）企业自有赠品：由企业自己制造或购买的赠品。
2. 按种类分类：（1）实物赠品：如礼品、小商品、实用工具等。
（2）虚拟赠品：如积分、优惠券、折扣卡等。
3. 按用途分类：（1）促销赠品：通过赠品来吸引顾客，增加销量。
（2）客户关怀赠品：用于增强顾客忠诚度，提高客户满意度。
三、赠品的管理制度1.设立赠品清单：每个企业都应该建立一个赠品清单，记录所有赠品的来源、数量、种类、用途等信息。
赠品清单应该定期更新，并及时反馈给相关部门。
2.制定赠品政策：建立赠品政策是赠品管理的基础。
赠品政策应包括赠品使用的条件、范围、限制、流程等内容，以确保赠品的合理利用。
3.建立赠品管理部门：企业可以设立专门的赠品管理部门，负责赠品的领取、分发、使用和回收等全过程管理。
赠品管理部门应该具备良好的组织能力和沟通能力，确保赠品管理工作的顺利进行。
4.建立赠品审核机制：企业在发放赠品时应该建立审核机制，确保赠品的合法合规性。
只有符合赠品政策的申请才能获得赠品，以避免滥用赠品资源。
5.加强赠品监督：企业在发放赠品后应该加强对赠品的监督，确保赠品的正常使用。
对于滥用赠品的情况，要及时制止，并采取相应的措施。
6.建立赠品反馈机制：企业应该建立赠品反馈机制，收集顾客和员工对赠品政策的意见和建议，及时调整赠品管理制度，提高赠品管理的科学性和有效性。
四、赠品管理的重要性1. 提高品牌知名度：通过赠送优质的赠品，可以提高企业的品牌知名度，加强顾客对企业的认可度，促进销售额的增长。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。
赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配，以达到最大化的营销效果。
本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。
二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录，填写赠品申请表格，包括赠品名称、数量、用途等信息。
b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。
2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理，包括赠品的采购、入库、出库等流程。
b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点，确保库存数据的准确性和及时更新。
3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息，及时安排赠品的分发。
b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。
4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统，记录赠品的使用情况，包括使用对象、使用时间等信息。
b. 市场部门应定期分析赠品使用情况，评估赠品的有效性和市场反馈。
5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程，及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。
b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命，及时报废老化或损坏的赠品。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符，能够给客户带来实际的价值和好感度。
b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。
2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求，确保赠品的安全性和可靠性。
b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量稳定可靠。
3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致，能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。
b. 市场部门应制定赠品宣传计划，选择合适的渠道和方式进行宣传。
4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果，包括市场反馈、销售数据等指标。
b. 根据评估结果，市场部门应及时调整赠品管理策略，提升赠品的效果和价值。
商品赠品管理制度
商品赠品管理制度一、目的和范围：1.为了规范和加强企业商品赠品管理，提高赠品管理的效率和准确性，根据公司的实际情况，制定本制度。
2.本制度适用于企业的所有商品赠品的管理。
二、管理要求：1.赠品申请：销售部门或其他相关部门向赠品管理部门提出赠品申请，包括赠品的种类、数量、用途等信息。
2.赠品审批：赠品管理部门对赠品申请进行审批，审核申请人的资格与需求是否合理。
3.赠品采购：赠品管理部门按照审批结果进行赠品的采购，包括选择合适的供应商、签订采购合同等。
4.赠品入库：赠品管理部门将采购的赠品按照规定的库存管理流程入库，并在库存系统中进行登记。
5.赠品发放：销售部门或其他相关部门可以根据具体情况向赠品管理部门提出赠品发放申请，赠品管理部门进行审核后发放赠品。
6.赠品消耗：销售部门或其他相关部门在使用赠品时，必须进行赠品消耗登记，并及时向赠品管理部门进行反馈。
7.赠品报废：赠品管理部门对报废的赠品进行核实，并按照公司的相关规定进行处理，包括销毁、处理或报废。
8.赠品报表：赠品管理部门要按照公司的要求，定期或不定期生成赠品的统计报表，并向相关部门进行报送。
三、责任和权限：1.赠品管理部门负责整个赠品的管理工作，包括赠品的采购、入库、发放、消耗、报废等。
2.销售部门或其他相关部门负责赠品的申请、发放、消耗等，并配合赠品管理部门做好赠品管理的工作。
3.公司领导要关注赠品的管理，对赠品管理部门进行监督和指导，确保赠品管理的正常运作。
四、考核和奖惩：1.根据赠品管理的情况，赠品管理部门要进行自查自纠，及时发现问题并进行整改。
2.根据赠品管理的效果和质量，可以通过对赠品管理部门进行考核来评估其绩效。
3.对于违反赠品管理制度的行为，将进行相应的纪律处分，包括警告、记过、降职等。
4.对于赠品管理工作出现的重大失误或损失，赠品管理部门负责人将承担相应的责任，并按公司规定进行追究。
五、附则：1.本制度的修改或废止，需经公司领导的批准。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销活动或者提高客户满意度而赠送给客户的物品。
赠品管理规范是为了确保赠品的有效管理和合理利用，提高企业的促销效果和客户满意度而制定的一系列规定和措施。
二、赠品管理流程1. 赠品策划：根据企业的促销目标和市场需求，制定赠品策划方案，明确赠品的种类、数量、价值和赠送条件等。
2. 赠品采购：根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。
采购部门应根据赠品的质量要求和价格进行供应商的选择，并与供应商签订合同。
3. 赠品入库：赠品采购到达后，应进行入库登记，并按照赠品的种类、数量和价值进行分类存放，确保赠品的安全和完整性。
4. 赠品发放：根据赠品策划方案和赠送条件，进行赠品的发放工作。
销售部门应按照客户的购买情况和赠送条件，及时发放赠品，并做好相应的记录。
5. 赠品使用监控：对于赠品的使用情况，应进行监控和统计。
销售部门应定期核对赠品的发放记录和客户的反馈，及时发现问题并进行处理。
6. 赠品库存管理：对于赠品的库存情况，应进行定期盘点和管理。
库存部门应根据赠品的种类和数量，及时补充库存，避免赠品的缺货情况发生。
三、赠品管理规范的要求1. 赠品质量要求：赠品应符合国家相关质量标准，确保赠品的安全和有效性。
2. 赠品分类管理：根据赠品的种类和属性，进行分类管理，方便赠品的入库、发放和库存管理。
3. 赠品发放条件：明确赠品的发放条件，确保赠品的合理利用和客户的满意度。
发放条件可以根据不同的促销活动和客户等级进行设置。
4. 赠品记录和统计：对于赠品的发放情况和客户的反馈，应进行详细的记录和统计。
可以通过电子系统或者手工记录的方式进行。
5. 赠品退换处理：对于赠品的退换，应制定相应的处理流程和政策。
确保赠品的合理利用和客户的权益。
6. 赠品库存管理：对于赠品的库存情况，应进行定期盘点和管理。
确保赠品的及时补充和避免赠品的过期浪费。
四、赠品管理的好处1. 提高促销效果：通过合理的赠品策划和管理，可以提高促销活动的效果，吸引更多的客户参预和购买。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销和增加客户黏性而赠送给客户的物品。
赠品管理对于企业来说非常重要，它能够有效地提升客户满意度和忠诚度，增加销售额和市场份额。
本文将详细介绍赠品管理的规范，包括赠品选择、库存管理、发放流程和记录等方面的内容。
二、赠品选择1. 根据目标群体确定赠品种类：根据客户的特点和需求，选择适合的赠品种类，例如文具、电子产品、礼品卡等。
2. 考虑赠品的实用性和品质：赠品应具有一定的实用性和品质，以增加客户的满意度和使用频率。
3. 考虑赠品的相关性：赠品应与企业的产品或者服务相关，能够提升客户对企业的认知和品牌形象。
三、赠品库存管理1. 建立赠品库存清单：对所有赠品进行清点和登记，包括赠品名称、数量、规格、存放位置等信息。
2. 定期盘点赠品库存：每月或者每季度对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
3. 控制赠品库存成本：根据市场需求和销售预测，合理控制赠品库存数量，避免过多库存造成资金浪费和过期损失。
四、赠品发放流程1. 确定赠品发放的条件和规则：明确客户获得赠品的条件和规则，例如购买满一定金额、参加活动等。
2. 发放赠品的时间和地点：确定赠品发放的时间和地点，例如购买时一同发放、活动现场发放等。
3. 做好赠品发放的记录：记录每次赠品发放的客户信息、赠品种类和数量，以便后续统计和分析。
五、赠品记录和分析1. 建立赠品记录系统：建立赠品发放记录的数据库或者电子表格，记录每次赠品发放的详细信息。
2. 分析赠品的效果和影响：根据赠品发放记录，分析赠品对销售额、客户满意度和忠诚度的影响，为后续的赠品管理提供参考和改进意见。
六、赠品管理的注意事项1. 遵守相关法律法规：赠品管理过程中要遵守相关的法律法规，确保赠品活动的合法性和合规性。
2. 防止赠品滥用和浪费：赠品管理要加强对赠品的监控，防止赠品被滥用或者浪费，确保赠品的有效利用。
3. 定期评估赠品管理效果：定期评估赠品管理的效果，根据评估结果进行调整和改进，提升赠品管理的效率和效果。
商厦百货管理赠品管理办法
商厦百货管理赠品管理办法一、目的为了规范商厦百货管理赠品活动，提高赠品的管理水平，保障消费者权益，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于商厦百货公司及其下属各门店的赠品管理工作。
三、基本原则1. 赠品应当符合国家法律法规的规定，不得含有违法、违规内容。
2. 赠品应当与销售商品相关联，具有一定的实用性和吸引力。
3. 赠品的发放应当公平、公正、公开，不得损害消费者的合法权益。
4. 赠品的管理应当严格规范，确保赠品的安全、有效、合规使用。
四、赠品管理流程1. 赠品采购：各门店根据销售需求，向总部提出赠品采购需求，经总部审批后进行采购。
2. 赠品入库：采购的赠品需经过质量检验合格后，方可入库。
入库时需做好赠品的登记、分类、标识等工作。
3. 赠品发放：各门店根据促销活动方案，合理安排赠品的发放时间和数量，确保赠品的合理使用。
4. 赠品核销：对于有核销要求的赠品，各门店需按照核销要求进行核销工作，确保赠品的有效使用。
5. 赠品盘点：各门店需定期对赠品进行盘点，确保赠品的安全、完整。
6. 赠品报废：对于过期、破损等无法使用的赠品，各门店需及时报废，并向总部报备。
五、赠品管理责任1. 总部负责对各门店的赠品采购、发放、核销等环节进行监督、指导。
2. 各门店负责本门店的赠品管理工作，包括赠品的采购、入库、发放、核销、盘点、报废等环节。
3. 各门店负责人对本门店的赠品管理工作负有直接责任。
六、监督检查1. 总部将定期对各门店的赠品管理工作进行检查，确保赠品管理工作的规范、有效。
2. 各门店应积极配合总部的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。
3. 对于违反本办法的门店，总部将依据相关规定进行处理。
七、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 对于本办法未尽事宜，由总部负责解释。
赠品管理制度
赠品管理制度第一条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品,主要包括：可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品；有价证券,如电子消费卡、出租车票等此类赠品由门店财务主管负责管理,赠品仓库保管员代为发放;第二条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送;第三条各连锁门店必须设立专门赠品库,并指定赠品仓库保管员,负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作;第四条赠品的接收入库1.公司市场部门或供应商必须开具送货单据,货单同行后,直接配送至连锁门店赠品仓库；不论业务部门或供应商能不能出具送货单,赠品仓库均必须开具商品入库单附表一；2.对于厂方促销员直接从厂方收取带回的赠品,应及时入赠品库;由营销管理中心协调供应商将赠品送货清单传真至相应连锁门店,赠品仓库保管员依据送货清单及时督促厂方促销员将赠品入库；3.赠品仓库保管员会同相应品类的厂方促销员或品类柜组长对实物进行验收,并在商品入库单上签字确认；4.赠品仓库保管员严格按照商品入库的有关管理规定,办理入库手续,填写商品入库单附表一,一式三联：一联存根,二联仓库留存,三联台帐;备注栏注明“赠品”；5.赠品仓库保管员将商品入库单存根联交予送货人员作为收货凭证,根据仓库留存联记手工保管帐,并将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐；第五条赠品的在库保管参见物流部制定的商品保管的有关管理规定;第六条赠品的发放1 指定品类商品的促销赠品仓库保管员凭顾客持有的发票发票联、赠品提货券,如实发放赠品,并在发票联背后和赠品提货券上加盖“发货章”,收下赠品提货券,记手工保管帐,并将原始出库单据交接给门店财务记手工帐;注：对有价证券及赠品,发票上必须备注赠品的信息;2 特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送赠品仓库保管员依据连锁门店客户服务专员填写、并由门店经理签字同意的赠品提货券,发放赠品,收下一联赠品提货券,并加盖“发货章”,记手工保管帐,并将原始出库单据交接给门店财务记手工帐;第七条赠品的盘点执行库存商品盘点制度;见本章第三节;第八条赠品提货券1 保管由连锁门店财务主管统一保管、锁入箱内,不得随意摆放;赠品提货券采用以旧换新制度,财务主管设置“收发领用本”,限领两天用量;2 申领1 指定品类商品的促销每天营业前各品类柜组长向财务主管申领赠品提货券,财务主管严格依据发票领用的相关管理规定进行登记、检查;各品类柜组长必须及时将赠品提货券发放给相应品类的厂方促销员,2 特殊客户投诉事件的处理、外协单位的赠送客户服务专员经申请并经门店经理签字批准后向财务主管申领赠品提货券,财务主管严格依据发票领用管理的相关规定进行登记、检查;3 使用1 指定品类商品的促销赠品提货券由相应品类的厂方促销员在销售促销商品时填写,注明发票号码、销售单ID、所购商品品名及规格、赠品内容等,按号码顺序填写,不得跳开;每件促销商品仅限使用一张赠品提货券,其中一联交给顾客;赠品领用必须提供赠品提货券和发票,且原则上应由顾客自己领取;如系赠品出样,必须先经门店经理在赠品提货券背面签字批准,同时注明“出样”,赠品库仓管员和财务人员另行记手工帐；如作为赠品发放给顾客,在原赠品提货券和发票提货联上加盖“发货章”等同正常赠品出库;2 特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送客户服务专员填写赠品提货券一式两联,必须注明经办人姓名、赠品内容、投诉顾客签名、外协单位名称等,经门店经理签字批准后到赠品仓库提货,同时客户服务专员定期填写赠品使用汇总表附表二,每周一上午交门店财务主管备查,门店财务主管视同财务单据装订保管;第九条库存商品转为赠品,必须在活动开始前预估赠品数量,由市场部列出各门店赠品计划,经分公司财务部经理审核,最终报分公司总经理审批后执行;1.赠品若从门店库存商品中转出,促销活动通知必须在活动开始前传阅至门店经理和门店财务主管,由门店财务主管传达台账和收银;库存商品转赠品,对赠品视同销售,打印销售单发票,填写缴款凭证,缴款凭证上注明赠品名称及金额,打印的销售发票中的发票联不得交顾客,必须附在缴款凭证背后;对赠品开具发票后不再开具赠品提货券,顾客持赠品销售发票的提货联到正常商品库提货;2.赠品若由总部下拨,总部将正常商品转为赠品视同销售,操作流程同本条第1项;门店视同厂方赠品办理收发,即门店凭总仓的运输单据办理赠品入库,促销活动中,客户凭购物发票的发票联和赠品提货券领取赠品;第十条剩余赠品的处理1．活动结束后,如有剩余赠品,交分公司人事行政部保管;2．每季度季初10日,门店台账、仓库审核一致后,由门店台账将剩余赠品清单传分公司人事行政部；人事行政部收到清单后至门店,凭门店台账开具的赠品提货联,至赠品库提货并签收;3．人事行政部收到的剩余赠品必须按礼品入库规范保管、收发、记账;第十一条考核办法1.赠品必须由连锁门店赠品仓库保管员和相应品类的厂方促销员共同验收,并签字确认；如厂方促销员不在,可由品类柜组长代为与赠品仓管员共同验收;如赠品仓库保管员不按规定执行验收条例、收货不登保管帐、收货不报等,执行仓库管理制度相关条款;2.赠品仓库保管员不按规定记帐,没有将出入库原始单据及时与台帐交接的,给予留职查看处分；屡教不改的予以开除;3.台帐不按规定及时登手工保管帐,财务主管不按规定保管赠品提货券和“收发领用本”,一经发现,对台帐或财务主管每次扣行政分2分,经济处罚30元;4.各分公司连锁管理部将对各连锁门店的赠品使用情况不定期抽查,如发现违规操作,将按分公司制度予以处罚;第十二条本制度适用于公司所有连锁地区本制度自二OO三年八月二十二日起执行,原相关赠品的管理制度和规定自行废止;附表一：商品入库单永乐家电连锁商品入库单NO：供货单位：收货仓库：验收人：备注：一式三联一联存根,二联仓库留存,三联台帐附表二：赠品使用汇总表永乐家电连锁赠品使用汇总表填表时间：制表人：备注：1 此表必须按事件处理的时间顺序由门店客户服务专员如实填写;2 每周一上午上交门店财务主管备查;。
餐厅赠品管理制度范本
第一章总则第一条为规范餐厅赠品管理，提高顾客满意度，维护餐厅品牌形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本餐厅所有赠品的管理。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则。
第二章赠品种类及标准第四条赠品种类：1. 生日赠品：顾客在本餐厅过生日时，可享受相应赠品。
2. 特殊节日赠品：在春节、中秋节等传统节日，顾客可享受相应赠品。
3. 会员赠品：会员在餐厅消费达到一定金额后，可享受相应赠品。
4. 赠品促销：根据餐厅活动需要，推出限时赠品。
第五条赠品标准：1. 赠品应具有实用性、美观性，符合顾客需求。
2. 赠品价值应根据顾客消费金额、餐厅定位等因素合理确定。
3. 赠品质量应符合国家相关标准，确保顾客使用安全。
第三章赠品采购与验收第六条赠品采购：1. 赠品采购由餐厅经理负责，报行政部门审批。
2. 采购部门应选择信誉良好、质量可靠的供应商。
3. 赠品采购价格应合理，确保餐厅利益。
第七条赠品验收：1. 赠品到货后，由餐厅经理组织验收。
2. 验收内容包括赠品数量、质量、包装等。
3. 验收不合格的赠品，应立即退回供应商。
第四章赠品保管与发放第八条赠品保管：1. 赠品应存放在干燥、通风、防潮、防晒的场所。
2. 赠品应分类存放，标签清晰，便于查找。
3. 保管人员应定期检查赠品库存，确保赠品完好。
第九条赠品发放：1. 生日赠品：顾客生日当天，由餐厅服务员负责发放。
2. 特殊节日赠品：在相应节日当天，由餐厅服务员负责发放。
3. 会员赠品：顾客达到消费金额后，由餐厅经理负责发放。
4. 赠品促销：根据活动规则，由餐厅服务员负责发放。
第五章赠品使用与回收第十条赠品使用：1. 赠品仅限在本餐厅使用，不得转卖、转让。
2. 赠品使用过程中，如发现质量问题，应立即停止使用，并报行政部门处理。
第十一条赠品回收：1. 赠品使用完毕后，应由餐厅服务员负责回收。
2. 回收的赠品应分类存放，做好记录。
第六章责任与奖惩第十二条赠品管理人员应认真履行职责，确保赠品管理工作规范、有序。
赠品管理规范
赠品管理规范标题：赠品管理规范引言概述：赠品管理是企业营销活动中的重要环节，合理规范的赠品管理可以提高企业形象，增加客户满意度，促进销售增长。
本文将详细介绍赠品管理的规范要求，匡助企业建立健全的赠品管理制度。
一、赠品种类和数量的确定1.1 确定赠品种类：根据产品特点和市场需求，确定赠品的种类，确保赠品与主打产品相匹配，提升产品的附加值。
1.2 控制赠品数量：合理控制赠品的数量，避免过多赠送导致成本增加和资源浪费。
1.3 定期评估赠品种类：定期评估赠品种类的效果，根据市场反馈和销售数据，调整赠品种类，确保赠品的吸引力和实用性。
二、赠品质量和包装要求2.1 保证赠品质量：赠品的质量直接关系到客户对产品的印象，确保赠品的质量符合标准要求，避免赠品质量问题影响产品形象。
2.2 精美包装：赠品的包装要与产品相匹配，注重赠品的外观设计和包装，提升赠品的礼品感和吸引力。
2.3 定期检查赠品质量：建立赠品质量检查制度，定期检查赠品的质量和包装，确保赠品符合公司标准和客户期望。
三、赠品发放流程和记录3.1 制定赠品发放流程：建立赠品发放的标准流程，包括赠品申请、审批、发放和记录等环节，规范赠品发放流程。
3.2 记录赠品发放信息：建立赠品发放记录表，记录赠品的种类、数量、发放对象、发放时间等信息，便于管理和追溯。
3.3 定期审核赠品发放记录：定期对赠品发放记录进行审核，查漏补缺，及时发现和解决赠品管理中的问题。
四、赠品库存管理和更新4.1 确保赠品库存充足：根据销售计划和市场需求，合理规划赠品库存，确保赠品库存充足，避免赠品缺货影响销售。
4.2 定期清点赠品库存：定期对赠品库存进行清点和盘点，及时更新赠品库存信息，避免赠品过期或者损坏。
4.3 更新赠品种类：根据市场需求和产品更新换代，定期更新赠品种类，提升赠品的新颖性和吸引力。
五、赠品管理绩效评估和改进5.1 制定赠品管理绩效指标：建立赠品管理绩效评估体系，制定赠品管理的关键绩效指标，定期评估赠品管理的效果。
门店商品赠送管理制度
门店商品赠送管理制度一、总则为规范门店商品赠送行为，促进销售增长，提升顾客满意度，特制定本管理制度。
本制度旨在明确门店商品赠送的范围、数量、标准、程序等相关事项，以确保门店赠送活动的合规性、公平性和透明度。
二、适用范围本管理制度适用于所有门店的商品赠送活动，包括但不限于礼品赠送、满赠活动、积分兑换等各类形式的商品赠送。
三、赠送规则1. 商品赠送应符合公司政策和规定，在不影响利润的前提下进行。
2. 商品赠送应遵循“公平、公正、公开”的原则，不得向特定顾客、员工等特殊对象进行偏袒。
3. 商品赠送应积极引导消费、促进销售，在具体活动中根据顾客实际需求和消费行为进行合理赠送。
4. 商品赠送应在顾客购买行为完成后进行，不得以赠送为目的进行售卖。
四、商品分类1. 礼品类：包括但不限于精美礼盒、礼品套装、节庆礼品等。
2. 日常用品：包括但不限于洗漱用品、家居用品、文具用品等。
3. 食品类：包括但不限于零食、坚果、饮料等。
4. 服装类：包括但不限于T恤、帽子、袜子等。
五、赠送标准1. 商品赠送数量应控制在合理范围内，不得超过月度销售额的5%。
2. 商品赠送应满足顾客需求，提升顾客体验和忠诚度。
3. 商品赠送应具有一定价值，不得赠送过期、劣质或无关商品。
六、赠送程序1. 顾客购买商品后，可根据具体活动规则获得相应赠品。
2. 门店销售人员应主动告知顾客相关赠送信息，引导顾客参与赠送活动。
3. 门店管理人员应对赠送活动进行监督和审核，确保符合规定。
七、赠送记录1. 门店应建立商品赠送记录，包括赠送种类、数量、价值等信息。
2. 门店应定期向公司总部报送赠送记录和活动效果，接受审计和监督。
八、违规处理1. 违反本管理制度的门店人员将受到相应处罚，情节严重的将追究法律责任。
2. 一经发现违规赠送行为，门店应及时纠正，并向顾客做出赔偿或补偿。
九、附则本管理制度自发布之日起生效，如有调整或补充，将另行通知并公布。
门店应严格遵守本制度相关规定，切实履行商品赠送管理职责，以保障门店稳健发展和社会公信力。
餐饮门店赠送管理制度范本
第一章总则第一条为规范餐饮门店赠送行为，提高顾客满意度，维护门店形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有餐饮门店，包括但不限于餐厅、酒店、快餐店等。
第三条本制度所称赠送，是指餐饮门店在顾客消费过程中，为表达感谢、促销或提升品牌形象而向顾客提供的免费或优惠的商品或服务。
第二章赠送原则第四条赠送应符合国家法律法规、行业规范及门店经营策略。
第五条赠送活动应遵循公平、公正、公开的原则，不得损害消费者权益。
第六条赠送活动不得以虚假宣传、欺诈手段进行，确保真实、透明。
第七条赠送活动不得影响门店正常经营秩序，不得损害门店利益。
第三章赠送范围及标准第八条赠送范围：1. 针对特定节日、纪念日、会员日等特定时间节点，开展赠品活动。
2. 针对特定顾客群体，如生日会员、VIP会员等，提供专属赠品。
3. 针对特定菜品、套餐，提供免费或优惠的赠品。
4. 针对门店开业、周年庆等重大活动，开展赠品活动。
第九条赠送标准：1. 赠品价值应与顾客消费金额相匹配，不得低于顾客消费金额。
2. 赠品种类应丰富多样，满足不同顾客需求。
3. 赠品质量应保证，确保顾客满意度。
第四章赠送流程第十条赠送活动策划：1. 市场部门负责策划赠送活动，包括活动主题、赠品种类、赠送范围等。
2. 营销部门负责制定赠送活动的宣传方案，确保活动效果。
第十一条赠送活动实施：1. 门店管理人员负责监督赠送活动的执行情况，确保活动顺利进行。
2. 顾客消费时，销售人员根据顾客消费金额及赠送标准，向顾客提供相应赠品。
第十二条赠送活动反馈：1. 门店管理人员负责收集顾客对赠送活动的反馈意见，及时调整赠送策略。
2. 营销部门负责整理赠送活动数据，为后续活动提供参考。
第五章赠送管理第十三条门店管理人员应加强对赠送活动的监管，确保活动合规、有序。
第十四条严禁管理人员利用赠送活动谋取私利，一经发现，严肃处理。
第十五条门店应定期对赠送活动进行总结，评估活动效果，持续优化赠送策略。
第六章附则第十六条本制度由门店管理层负责解释。
赠品发放如何管理制度
赠品发放如何管理制度一、赠品发放的管理制度1.明确赠品发放的目的每次发放赠品都应该有明确的目的，比如吸引新顾客、促进交易、增加回头客等。
根据不同目的确定赠品的种类和数量，以达到最佳的促销效果。
2.建立赠品发放的流程赠品发放应该有明确的流程和责任人，避免出现混乱和丢失赠品的情况。
流程包括赠品的选择、库存管理、发放时间和方式等。
3.制定赠品发放的标准根据企业的规模和需求，制定赠品发放的标准，包括赠品的种类、价值、发放对象等。
同时要与销售团队和市场部门密切合作，确保赠品发放符合市场需求。
4.建立赠品发放的监控机制建立赠品发放的监控机制，对赠品的库存、发放和效果进行定期跟踪和评估。
发现问题及时调整，确保赠品发放的效果最大化。
5.建立赠品发放的反馈机制建立顾客反馈机制，及时了解赠品的效果和顾客的满意度。
根据反馈信息对赠品发放进行调整，提高赠品的实用性和吸引力。
二、赠品选择1.根据目标顾客选择赠品赠品的选择应该根据目标顾客的需求和偏好来确定，例如年龄、性别、消费习惯等。
选择符合目标顾客品味的赠品，增加他们的接受程度。
2.选择与产品相关的赠品赠品应该与企业的产品相关联，增加赠品的使用率和记忆度。
比如电子产品可以赠送配件、化妆品可以赠送小样等。
3.选择具有吸引力和实用性的赠品赠品应该具有吸引力和实用性，能够吸引顾客的眼球并提高企业形象。
比如礼品卡、折扣券等可以提高赠品的吸引力。
4.根据季节和活动选择赠品不同季节和活动需要不同类型的赠品，比如春节可以选择福字贴，圣诞节可以选择礼品袜等。
根据不同的情况选择合适的赠品，增加活动的趣味性和吸引力。
三、赠品发放原则1.赠品发放要真实可靠赠品发放不能虚假宣传，要确保赠品的实际价值和数量与承诺相符。
避免因赠品问题导致顾客投诉和不满。
2.赠品发放要合理稳妥赠品发放要合理分配，避免集中发放导致资源浪费。
同时要确保发放方式和时间安全可靠，防止赠品丢失或被盗。
3.赠品发放要及时有效赠品发放要及时有效，根据活动规划和顾客需求确定赠品的发放时间和方式。
赠品陈列管理制度
赠品陈列管理制度一、总则1.1 为规范和管理赠品的陈列，提高赠品促销的效果，制定本管理制度。
1.2 本制度适用于公司所有门店的赠品陈列管理工作。
1.3 所有门店必须遵守本制度，违反本制度的行为将受到相应处理。
二、赠品的种类和来源2.1 公司规定的赠品种类包括但不限于：小礼品、促销品、样品等。
2.2 赠品的来源分为内部赠品和外部赠品。
内部赠品由公司购买或生产，外部赠品来自供应商。
2.3 公司规定的赠品必须符合相关法律法规和质量标准，不能使用过期或不合格产品作为赠品。
三、赠品的陈列要求3.1 赠品的陈列位置必须符合促销要求，能够吸引顾客的注意。
3.2 赠品的陈列方式可以根据不同的产品特点和促销目的进行调整，但必须整齐有序，清晰明了。
3.3 赠品必须标明清晰的促销信息，包括赠品名称、赠送条件、有效期等。
3.4 赠品的陈列数量必须按照规定的比例进行，不得过多或过少。
3.5 赠品的陈列位置必须经过上级主管的审批，不得随意更改。
四、赠品的管理和监督4.1 每个门店必须设立专门的赠品管理人员，负责赠品的采购、陈列和管理工作。
4.2 赠品管理人员必须定期检查赠品的库存和有效期，及时补充不足或淘汰过期赠品。
4.3 上级主管必须定期检查各门店的赠品陈列情况，对不合格的赠品进行处理。
4.4 公司总部设立赠品管理部门，负责统一管理和监督各门店的赠品陈列工作。
五、赠品的使用和处理5.1 顾客在符合赠品条件的情况下才能获取赠品，不得擅自领取。
5.2 顾客领取赠品时必须按照规定的领取方式和领取数量进行操作。
5.3 顾客对赠品有任何疑问或异议，可以向门店工作人员进行咨询或投诉，门店必须及时处理。
5.4 赠品库存中出现不合格或损坏赠品时，必须及时通知上级主管进行处理。
5.5 赠品库存中出现过期赠品时，必须按照公司规定的程序进行处理，不得私自处置。
六、附则6.1 本管理制度自发布之日起正式实施。
6.2 公司保留对本管理制度进行调整、修改或废止的权利。
销售送礼品规章制度表
销售送礼品规章制度表
第一章总则
第一条为了规范公司销售送礼品的行为，提高公司形象，增强客户满意度，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有销售人员以及参与送礼品活动的员工。
第三条送礼品应当遵循公平、公正、合法、道德的原则，不得违背国家法律法规及公司相关规定。
第二章送礼品范围
第四条送礼品范围包括但不限于客户、合作伙伴、供应商等相关单位和个人。
第五条送礼品种类应当符合公司礼品标准，不得质次价高，不得违反国家法律法规。
第六条送礼品应当以公司的 logo 或标识为主，不得与竞争对手的 logo 或标识相混淆。
第三章送礼品管理
第七条所有销售人员在进行送礼品之前，必须经过主管审核，并填写送礼品申请表格。
第八条销售人员送礼品金额不得超过公司规定额度，超过额度需报备至主管。
第九条销售人员不得接受客户、供应商等相关单位和个人的礼品，一经发现即违规处理。
第十条销售人员送礼品应当及时记录在销售送礼品登记簿上，主管定期进行审核。
第四章处罚和奖励
第十一条违反本规章制度的销售人员将受到公司的相应处罚，包括但不限于警告、降薪、停职等。
第十二条遵守本规章制度的销售人员将受到公司的相应奖励，包括但不限于表彰、奖金、晋升等。
第五章附则
第十三条本规章制度的解释权归公司所有，并且公司有权根据实际情况对规章制度进行修改和补充。
第十四条本规章制度自颁布之日起生效。
以上为公司销售送礼品的规章制度表，希望所有员工严格遵守，共同维护公司形象和市场信誉。
祝大家工作顺利，谢谢！。
商场专柜赠品规章制度范本
商场专柜赠品规章制度范本第一章总则第一条为规范商场专柜赠品活动，提高商品销售效果，并确保消费者权益，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于商场内的所有专柜赠品活动，涉及具体专柜赠品活动的具体细则由各专柜负责制定。
第三条专柜赠品活动应符合国家相关法律法规，保障消费者合法权益。
第四条商场应建立专门的赠品管理机构，统一负责商场内所有专柜赠品活动的统筹规划。
第五条商场应对赠品活动进行定期检查，并及时纠正和处理存在的问题。
第二章赠品选择第六条赠品应与所销售商品相关联，符合消费者购买需求。
第七条赠品的种类、数量、质量应符合相关标准，确保消费者能够真正受益。
第八条赠品不得以次充好，造成误导消费者的情况。
第九条赠品应经过商场赠品管理机构的审核并备案，确保合规合法。
第三章赠品宣传第十条专柜赠品宣传应真实、清晰、准确，不得虚假宣传或误导消费者。
第十一条赠品宣传材料应标明赠品的具体名称、规格、数量等信息，避免引起消费者的困惑。
第十二条赠品活动的时间、地点、方式应明确，确保消费者能够准确获取赠品。
第十三条专柜工作人员在宣传赠品活动时应尊重消费者权益，不得利用诱导性言辞或行为获取利益。
第四章赠品管理第十四条商场赠品管理机构应建立赠品库存管理制度，确保赠品的安全和有效利用。
第十五条专柜赠品应有对应的赠送记录，确保消费者能够合法获得赠品。
第十六条赠品发放应按照先到先得的原则，不得违规发放或擅自调整发放顺序。
第十七条专柜赠品应有明确的退换政策，消费者可根据具体情况进行退换。
第十八条赠品管理机构应建立定期盘点赠品的制度，确保赠品库存数据的准确性。
第五章赠品售后服务第十九条赠品售后服务应与所销售商品保持一致，消费者可享受相同的服务质量。
第二十条赠品售后服务应积极、及时解决消费者在使用赠品过程中遇到的问题。
第二十一条赠品售后服务应公正、客观处理消费者的投诉和意见，确保消费者合法权益。
第二十二条赠品售后服务应建立健全的客户反馈机制，消费者可根据具体情况提出建议和建议。
关于店铺赠品管理规定
文件名称：关于店铺赠品管理的规定类别：（）签阅类、（√）公告（张贴）编号：wabb-FH-20090326 生效日期：2009-03-26阅读对象：全体员工第1页，共1页关于店铺赠品管理规定为了加强店铺赠品的管理，确保公司财产的安全，对分店赠品管理做出以下规定：一、商场有同样商品销售的赠品供应商送给分店时要有赠品送货清单，分店在收货时按公司规定收货流程来收货。
这类赠品归属分店直接管理，放在分店收银台由收银员直接赠送给顾客，赠送时收银员必须重打收银小票给促销员，并做好赠品明细登记表。
促销员不得参与管理这类赠品，更不能借分店货品作为赠品赠送，否则视为违规操作，并按该商品的零售价对促销员进行处罚；分店赠送出去的赠品数量加库存数量之和必须等于收到赠品的数量，否则由分店负责并按该商品的零售价对分店进行处罚。
二、商场没有同样商品销售的赠品供应商送给分店时要有赠品送货清单，分店在收货时按公司规定收货流程来收货。
验收后直接交促销员管理，赠送时由促销员把其赠品交给收银员后送给顾客。
三、操作规范1.卖场不得将公司商品借给厂家、供应商、促销员当赠品。
2.所有品牌的赠品送到卖场时，请卖场作好登记（包括赠品名称、数量、赠送方法），并请每周三将清单汇总后用大蚂蚁发给采购配送部，赠品原单同收货单一同交财务。
3.所有品牌的赠品如有与商场内所销售的某一商品同类，该赠品必须存放到分店收银台统一保管和赠送。
4.原则上赠品来到卖场是不给退回的，若厂家要求退换赠品的，必须提供盖章证明给采购。
卖场接到采购配送部通知才能退换赠品给厂家。
卖场不得私自允许促销员、供应商、厂家将赠品拿走。
以上五点请卖场严格执行。
如有违反，相应损失将由卖场自行承担。
希望各分店严格执行公司规定，做好赠品的管理工作。
见《赠品明细登记表》防损部2009-03-26撰写人：叶红球审核人：批准人：喻总。
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编号：wabb-FH-20090326 生效日期：2009-03-26阅读对象：全体员工第1页，共1页
关于店铺赠品管理规定
为了加强店铺赠品的管理，确保公司财产的安全，对分店赠品管理做出以下规定：一、商场有同样商品销售的赠品
供应商送给分店时要有赠品送货清单，分店在收货时按公司规定收货流程来收货。
这类赠品归属分店直接管理，放在分店收银台由收银员直接赠送给顾客，赠送时收银员必须重打收银小票给促销员，并做好赠品明细登记表。
促销员不得参与管理这类赠品，更不能借分店货品作为赠品赠送，否则视为违规操作，并按该商品的零售价对促销员进行处罚；分店赠送出去的赠品数量加库存数量之和必须等于收到赠品的数量，否则由分店负责并按该商品的零售价对分店进行处罚。
二、商场没有同样商品销售的赠品
供应商送给分店时要有赠品送货清单，分店在收货时按公司规定收货流程来收货。
验收后直接交促销员管理，赠送时由促销员把其赠品交给收银员后送给顾客。
三、操作规范
1.卖场不得将公司商品借给厂家、供应商、促销员当赠品。
2.所有品牌的赠品送到卖场时，请卖场作好登记（包括赠品名称、数量、赠送
方法），并请每周三将清单汇总后用大蚂蚁发给采购配送部，赠品原单同收
货单一同交财务。
3.所有品牌的赠品如有与商场内所销售的某一商品同类，该赠品必须存放到分
店收银台统一保管和赠送。
4.原则上赠品来到卖场是不给退回的，若厂家要求退换赠品的，必须提供盖章
证明给采购。
卖场接到采购配送部通知才能退换赠品给厂家。
卖场不得私自
允许促销员、供应商、厂家将赠品拿走。
以上五点请卖场严格执行。
如有违反，相应损失将由卖场自行承担。
希望各分店严格执行公司规定，做好赠品的管理工作。
见《赠品明细登记表》
防损部
2009-03-26
撰写人：叶红球审核人：批准人：喻总。