培训部规章制度
有关培训部的规章制度
有关培训部的规章制度第一章总则第一条为规范培训部的管理和运作,提高培训工作的效率和质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内培训部门的管理和运作。
第三条培训部作为公司的重要组成部分,负责公司员工的培训和发展工作,应当遵守公司的管理规定,履行好自己的职责。
第四条培训部应当依据公司的发展战略和人力资源需求,制定年度培训计划,确保员工得到必要的培训和发展。
第五条培训部应当保障员工的培训权益,及时反馈培训效果,持续改进培训质量。
第六条培训部应当根据公司的需要,开展各类培训活动,提升员工的专业技能和职业素养。
第七条培训部应当建立员工培训档案,记录员工的培训情况和成绩,为员工的职业发展提供参考依据。
第八条培训部应当与其他部门密切合作,共同推动员工的培训和发展工作。
第九条培训部应当定期对培训工作进行评估和总结,及时调整培训方案,提高培训效果。
第十条培训部应当遵守法律法规,保护员工的合法权益,加强员工的职业道德教育。
第二章培训计划第十一条培训部应当在每年初制定年度培训计划,明确培训目标、内容、时间和方式等。
第十二条培训部应当根据公司的发展需求和人才培养计划,制定员工的培训计划,确保员工的培训需求得到满足。
第十三条培训部应当制定岗位培训计划,根据不同岗位的要求,为员工提供相应的培训内容和培训方式。
第十四条培训部应当制定新员工培训计划,为新员工提供必要的培训和培训材料,帮助他们尽快适应工作环境。
第十五条培训部应当制定继续教育计划,为员工提供定期的职业发展培训,帮助员工不断提升专业技能和职业素养。
第十六条培训部应当定期评估培训计划的执行情况,及时调整培训方案,提高培训效果。
第三章培训管理第十七条培训部应当建立健全员工培训档案,记录员工的培训情况、成绩和反馈意见等。
第十八条培训部应当建立培训需求调查机制,定期调查员工的培训需求,制定相应的培训计划。
第十九条培训部应当建立培训评估机制,对培训效果进行评估和总结,及时调整培训方案。
协会培训部规章制度
协会培训部规章制度第一章总则第一条为规范协会培训部内部管理,保障培训工作的正常运行,特制定本规章制度。
第二条协会培训部是协会的重要部门,主要负责协会会员的培训工作。
第三条协会培训部的宗旨是加强会员的业务技能培训,提高会员的专业水平,为协会发展提供人才保障。
第四条协会培训部在开展培训工作时,应以服务会员为宗旨,注重培训效果和培训质量。
第五条协会培训部负责制定年度培训计划和预算,并组织实施。
第二章组织架构第六条协会培训部设部长一人,副部长一人,部员若干名。
部长由协会理事会委任产生,副部长和部员由部长推荐经理事会批准任命。
第七条协会培训部部长负责全面领导协会培训工作,副部长协助部长开展工作。
第八条协会培训部部员分为培训师和助教,培训师主要负责培训课程的准备和教学工作,助教主要负责协助培训师进行培训工作。
第九条协会培训部可以根据培训需求设立专项小组,由部长任命小组成员。
专项小组主要负责某一领域的培训工作。
第三章培训课程第十条协会培训部应根据会员的实际需求,制定并实施年度培训计划。
第十一条协会培训部应定期评估和更新培训课程,确保培训内容与时俱进,符合会员需求。
第十二条协会培训部应制定培训课程的教学大纲和教材,确保培训内容科学、系统、全面。
第十三条协会培训部应选派素质高、业务能力强的培训师授课,保障培训质量。
第四章培训管理第十四条协会培训部应建立健全培训管理制度,包括培训计划管理、培训资料管理、培训评估管理等。
第十五条培训部应加强与其他部门的协作,共同推动培训工作取得良好成绩。
第十六条协会培训部应定期组织培训师和助教进行专业技能培训,提高其教学水平。
第五章奖惩制度第十七条对于在培训工作中表现突出的培训师和助教,协会可以给予奖励,并在相应材料上进行记录。
第十八条对于在培训工作中有较大失误或疏忽的培训师和助教,协会可以进行批评教育,并在相应材料上进行记录。
第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起施行,如有变动,由协会理事会审议通过后生效。
培训基地内的规章制度
培训基地内的规章制度第一章总则第一条为了规范培训基地的管理,提高培训效果,保障学员的安全和权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在培训基地参加培训的学员、教职员工及其他相关人员。
第三条培训基地的管理机构负责制定、执行和监督本规章制度的执行。
第四条学员在培训期间必须遵守培训基地的管理规定,尊重教职员工,爱护设施设备,遵循学习纪律。
第二章学员管理第五条学员必须按照规定时间参加培训,如有特殊情况需请假,必须提前向基地管理机构请假并获得批准。
第六条学员在培训期间要认真听讲,积极参与训练,不得携带手机等影响学习的物品。
第七条学员要遵守学员宿舍的管理规定,保持卫生、安静,不得随意离开宿舍,避免发生意外。
第八条学员在使用培训基地设施设备时要爱护,维护好公共财产,不得损坏或私自搬动。
第九条学员在培训期间要尊重教职员工,遵守学员守则,不得迟到早退,不得故意干扰教学秩序。
第十条学员要遵守培训基地的安全规定,严禁私自翻越围墙,游泳等危险活动,避免发生安全事故。
第三章教职员工管理第十一条教职员工要尊重学员,关心学员的健康和成长,严格按照培训计划进行教学。
第十二条教职员工要爱岗敬业,认真履行岗位职责,不得擅离职守,不得违反相关规定。
第十三条教职员工要服从管理机构的工作安排,不得私自调整课程进度,不得私自招生培训,不得教唆学员违规。
第十四条教职员工在培训期间要主动掌握学员的学习情况,及时反馈学员问题,提供帮助和指导。
第四章培训基地设施设备管理第十五条培训基地设施设备由专人负责保管和维护,使用人员必须按照规定使用,严禁私自修改或拆卸。
第十六条培训基地设施设备需定期检查、维修和更新,确保设施设备的正常运行和安全使用。
第十七条学员在使用设施设备时要注意安全,禁止乱扔废弃物品,禁止在设备上跳跃或滑行。
第五章安全管理第十八条培训基地要制定应急预案,明确各类突发事件的处理流程和责任人,确保学员安全。
第十九条学员在培训基地内要遵守防火规定,禁止在宿舍内使用明火,禁止私设电热器。
培训部岗位的规章制度
培训部岗位的规章制度第一章总则第一条为规范培训部的工作秩序,提高部门整体运行效率,特制定此规章制度。
第二条本规章制度适用于培训部所有工作人员,包括部门负责人、培训师、助教和后勤人员等。
第三条部门负责人应遵守本规章制度,对下属人员进行指导和监督,确保部门工作的顺利开展。
第四条培训部应根据公司的发展战略和需求,制定部门的年度工作计划和目标,并按照计划执行。
第五条培训部的工作人员应维护公司形象,保守公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第六条培训部的工作人员应积极学习提升自身专业能力,不断完善自己,为公司的发展贡献力量。
第七条培训部的工作人员应遵守公司的各项规章制度,严禁违反公司规定的行为。
第二章部门管理第八条培训部应根据公司的战略目标和需求,制定相应的培训计划,并按照计划执行。
第九条培训部应根据公司的岗位需求,制定岗位培训标准和流程,确保员工的培训质量和效果。
第十条培训部应积极开展内部员工培训,提高员工的专业技能和工作能力,促进员工的个人发展。
第十一条培训部应及时了解员工的培训需求和反馈,不断改进培训方案,提高培训效果。
第十二条培训部应建立健全员工考核制度,激励员工参与培训,提高培训的积极性和效果。
第十三条培训部应建立有效的培训后评估机制,评估培训的效果和成果,为下一步的培训提供参考。
第十四条培训部应加强与其他部门的沟通和协作,共同推进公司整体培训工作的顺利进行。
第十五条培训部应建立健全员工晋升和职业发展通道,为员工提供更多的发展机会和空间。
第三章员工行为规范第十六条培训部的工作人员应遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的规定行为。
第十七条培训部的工作人员应以诚信、责任、团队精神为原则,保持良好的工作态度和职业道德。
第十八条培训部的工作人员应遵守公司的制度和纪律,按时上下班,不得早退、迟到或旷工。
第十九条培训部的工作人员应保管好公司的财物和设备,不得私自使用或挪用公司资产。
第二十条培训部的工作人员应遵守公司的保密制度,不得泄露公司机密信息,不得私自传播公司内部消息。
培训部规章管理制度
第一章总则第一条为规范培训部内部管理,提高培训质量和效率,确保培训工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于培训部所有员工,包括培训讲师、培训助理、培训协调员等。
第三条培训部规章管理制度遵循公平、公正、公开的原则,确保培训活动的有序开展。
第二章组织架构与职责第四条培训部设立培训部经理,负责全面管理培训部工作。
第五条培训部经理职责:1. 制定培训计划;2. 确保培训资源合理分配;3. 监督培训活动的组织实施;4. 评估培训效果;5. 负责培训部员工的管理和培训。
第六条培训讲师职责:1. 按照培训计划,准备和实施培训课程;2. 及时反馈学员学习情况;3. 落实培训效果评估;4. 参与培训材料的编写和修订。
第七条培训助理职责:1. 协助培训讲师进行课程准备;2. 负责培训现场的组织和协调;3. 收集和整理培训资料;4. 协助培训效果评估。
第三章培训计划与实施第八条培训计划制定:1. 培训计划应结合公司发展战略和员工需求;2. 培训计划应明确培训目标、内容、时间、地点、讲师和预算;3. 培训计划需经培训部经理批准后实施。
第九条培训实施:1. 培训讲师应提前了解学员背景和需求,做好课程准备;2. 培训现场应保持秩序,确保学员能够专心学习;3. 培训结束后,培训讲师应及时收集学员反馈,改进培训内容和方法。
第四章培训效果评估第十条培训效果评估:1. 评估内容应包括培训内容、培训方法、讲师表现、学员满意度等;2. 评估方式可采用问卷调查、现场观察、访谈等方式;3. 评估结果应及时反馈给相关部门,以便改进培训工作。
第五章培训资料管理第十一条培训资料管理:1. 培训资料应分类存放,便于查阅;2. 培训资料应及时更新,确保内容准确;3. 培训资料借阅需登记,归还时确保资料完好。
第六章奖惩与培训第十二条奖惩:1. 对表现突出的培训讲师和培训助理给予表彰和奖励;2. 对违反培训规定的员工,根据情节轻重给予相应处罚。
第十三条培训:1. 培训部定期组织员工进行业务技能培训;2. 鼓励员工参加外部培训,提升个人能力。
培训中心日常规章制度
培训中心日常规章制度第一条为了规范培训中心的管理,保障师生身心健康,聚焦教学质量,提高教学水平,树立良好的学习氛围,特制定本规章制度。
第二条培训中心的教学目标是培养学生的综合素质,发展学生的智力、品德、身心和社交等方面的能力。
全力打造专业的教学团队,提供优质的教育服务。
第三条培训中心的课程设置应当符合学生的年龄特点和学习需求,课程内容应当科学合理,教学方法灵活多样。
第四条培训中心的师生关系应当和谐融洽,师生之间应当相互尊重、互相理解。
师生之间不得存在任何形式的性骚扰行为。
第五条教职员工应当认真履行教学工作,不得有违规代课、瞒报请假等行为。
教职员工应当积极探索教学方法,提高教学水平。
第六条学生应当尊重师长、遵守学校规章制度,不得违反学校规定并受到批评。
学生应当主动参加课堂学习,保持学习积极性。
第七条培训中心的设施设备应当保持良好的状态,定期进行维护保养。
师生应当爱护设施设备,不得随意损坏。
第八条学校应当建立健全的安全管理制度,确保师生的安全。
学校应当定期进行火灾演练和安全疏散演练,提高师生的安全意识。
第九条学校应当建立健全的考核制度,评选优秀教职员工、学生,并对不符合要求的教职员工、学生进行处罚。
第十条学校应当积极开展家长学校交流活动,加强学校和家长之间的沟通。
家长应当支持学校的教育工作,积极配合学校的工作。
第十一条学校应当加强与社会的联系,积极开展各种社会活动。
学校应当注重学生的实践能力培养,提高学生的社会适应能力。
第十二条本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改的地方,经学校讨论通过后实施,文中未尽事宜,由学校负责解释。
培训中心日常规章制度条例如上所述,希望全体师生严格遵守,共同创造一个和谐、有序的学习环境。
保险公司培训部的管理制度
保险公司培训部的管理制度第一章总则第一条为加强保险公司培训部的管理,提高培训工作效率和质量,根据公司相关规定,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于保险公司培训部全体工作人员,包括培训部部长、培训讲师等。
第三条保险公司培训部的宗旨是根据公司战略规划,制定培训计划,提升员工的专业素质和能力水平,推动公司的业务发展。
第四条保险公司培训部应遵循公司的管理理念和文化,严格执行公司各项规章制度,做好培训工作,为公司的长远发展做出贡献。
第五条保险公司培训部应加强与其他部门的沟通与协作,充分发挥培训的作用,提高员工的综合素质。
第二章组织结构第六条保险公司培训部设有部长一人,副部长若干人,培训讲师若干人,行政人员若干人。
第七条部长负责全面领导和管理培训部的工作,副部长协助部长处理相关事务,培训讲师负责培训课程的设计和教学工作,行政人员负责后勤服务和办公室管理。
第八条保险公司培训部设立培训委员会,由部长担任主任,副部长、培训讲师和其他相关人员组成。
培训委员会负责讨论和决定培训计划、课程设置等重要事务。
第九条保险公司培训部设立培训小组,由副部长担任组长,培训讲师和其他相关人员组成。
培训小组负责具体执行培训计划,组织培训活动等工作。
第十条培训讲师应遵循公司的培训标准,积极提高自身教学水平,做到言传身教,为员工树立榜样。
第十一条行政人员应做好后勤服务工作,保障培训活动的顺利进行,确保各项工作能够有序开展。
第三章培训工作第十二条保险公司培训部应根据公司战略规划,制定年度培训计划,包括培训内容、培训目标、培训方式等。
第十三条培训部负责落实公司的培训政策,制定具体的培训方案,确保员工得到系统、全面的培训。
第十四条培训部应加强对员工的能力评估,根据员工的实际需求,设计个性化的培训计划。
第十五条培训部应定期组织各类培训活动,包括公开课、内训课程、外出学习等形式,丰富员工的学习体验。
第十六条培训部应建立健全的培训考核机制,监督培训工作的实施情况,评估培训效果,及时调整和改进。
培训规章制度(3篇)
培训规章制度一、目的为促进培训公司的规范化管理,提高培训水平,完善各项工作制度,特制定本规章制度。
二、教学质量管理制度(一)凡承担培训教学的教师,均应根据年度计划做好各工种备课,均应在开课前备好课。
(二)教师必须认真撰写教案,准备电子课件。
(三)教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查,发现问题及时向任课老师指出,对优秀和较差者,在月度考核时给予相应的奖惩。
三、教师管理制度(一)教师选聘制度1、选聘教师的基本原则从市培训处、事业单位、企业业主选聘经验丰富、理论水平较高的专业领域人员担任教师,坚持标准,公正合理。
2、选聘教师的基本条件(1)热爱培训教育事业,熟悉有关政策法规,治学严谨、学风正派、教书育人、为人师表。
(2)具有中专以上或相当的专业技术职务,注意学科专业及年龄结构配备,年龄一般在____岁以下。
(3)在本学科内具有坚实的理论基础和系统的专业知识,并具有较丰富的教学经验。
(4)较强的科研能力,能独立地创造性地开展科研工作,取得一定的科研成果。
(5)能认真履行教师职责,每年坚持上课。
3、选聘教师程序(1)拟担任教师的人员应向培训中心提出申请,并填写相应的申报表格。
(2)人事部组织有关领导对申请者进行筛选确定,下发聘书。
四、教师考核制度(一)教师考核组织及成员。
由公司领导、培训部部长、教学相关人员组成。
(二)教师考核内容。
包括教师的德、能、勤、绩方面。
又分为五个项目来综合评定。
考核内容主要包括:教学工作量、教学效果(学员评议、同行评议、领导评议)实践能力、科学研究、工作态度方面。
(三)教师考核的打分标准。
1、教学工作量的多少(满分为____分)。
2、教学效果的三个方面(满分为____分)其中:(1)学员评议(满分为____分)(2)同行评议(满分为____分)(3)领导评议(满分为____分)3、实践能力(满分为____分)4、科学研究和论文发表情况(满分为____分)5、工作态度是否端正(满分为____分)五、教师奖惩及淘汰制度(一)凡是在授课过程中,违反教学管理规程,造成教学差错的,初次提出警告,情节严重的撤换教师。
艺术培训中心规章制度范本
艺术培训中心规章制度范本第一章总则第一条为规范艺术培训中心的管理,加强学生及教师的行为规范,维护艺术培训中心的正常秩序,特制定本规章制度。
第二条艺术培训中心是一个专门为学生提供艺术培训的机构,其宗旨是培养学生的艺术素养和艺术技能,提高学生的综合素质。
第三条艺术培训中心的管理机构是负责整个中心的管理工作的机构,其主要职责是制定中心的发展规划和教育教学计划,组织中心的教育教学活动。
第四条艺术培训中心的学生是接受该中心教育教学服务的人员,其主要职责是遵守本中心的规章制度,认真学习,积极参与各项教育教学活动。
第二章学生管理第五条学生应通过中心规定的途径进行报名注册,按时缴纳学费和其他费用。
第六条学生应按规定出勤,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向班级主管教师请假,经批准后方可离开。
第七条学生应尊重老师和同学,互相帮助,不得互相欺凌,不得造谣,不得组织各类违法违章活动。
第八条学生应该按时完成家庭作业和课堂作业,不得抄袭,不得作弊,不得代写他人作业。
第九条学生应具备艺术培训所需的基本素质,包括良好的道德品行,健康的身体素质,积极向上的学习态度等。
第十条学生应遵守艺术培训中心的各项规章制度,不得违反相关规定,如有违规行为,将被给予相应的处罚。
第十一条学生应保护中心的财产和设施,不得私自损坏,如有损坏,需承担相应的责任。
第三章教师管理第十二条教师应具备良好的职业道德和教育素质,热爱教育事业,尊重学生,积极投入教学工作。
第十三条教师应按时完成教学任务,保证教学质量,不得随意取消课程,不得教授与所承担课程无关的内容。
第十四条教师应遵守中心的各项规章制度,不得违规行为,不得利用职权谋取私利。
第十五条教师应认真备课,制定教学计划,积极指导学生,帮助学生解决学习问题,提高学生的学业成绩。
第十六条教师应保护学生的隐私和人格权益,不得泄露学生的个人信息,不得对学生进行人身侵害。
第四章中心管理第十七条中心应加强对学生和教师的日常管理,建立健全的管理体制,落实管理责任,维护中心的正常秩序。
培训部管理规章制度
培训部管理规章制度一、引言在公司日常运营中,为提高培训部门的工作效率和规范管理,特制定本《培训部管理规章制度》。
本规章制度旨在明确培训部门的职责、权责和工作要求,规范员工的行为和规章制度,以保障培训部门的正常运转和提高工作效率。
二、组织架构1. 培训部门设置部门负责人、培训专员和行政人员。
部门负责人直接向公司高层汇报,负责制定培训部门的战略和计划,并对培训部门的运行负有最终的决策权。
2. 培训专员负责制定和组织培训计划,包括培训内容、培训方式和培训时间等。
同时,负责培训资源的管理和培训效果的评估。
3. 行政人员负责培训部门的日常行政工作,包括会议安排、文件归档、人员协调等。
三、培训计划1. 每年初,培训部门负责人将制定年度培训计划,根据公司发展需要和员工需求,确定培训项目和培训目标,并将计划提交公司高层审批。
2. 培训计划应明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等,同时考虑员工的轮岗和晋升需求,实现培训和发展的有效衔接。
四、培训资源管理1. 培训部门负责人负责与内部和外部培训机构建立合作关系,并及时收集和更新培训资源信息。
2. 培训部门负责人根据培训计划需求,进行培训资源的调配和管理,确保培训资源的合理利用和质量控制。
3. 培训部门应建立员工培训档案,记录员工参与的培训活动和培训效果,为公司人才发展提供参考依据。
五、培训执行1. 培训部门负责人根据培训计划和培训资源,组织并指导培训专员和行政人员进行培训工作。
2. 培训专员应按照培训计划组织培训活动,包括内部培训、外部培训和线上培训等,确保培训的有效进行和培训目标的达成。
3. 培训部门负责人应定期对培训活动进行评估和反馈,根据评估结果进行培训计划的调整和完善。
六、员工行为规范1. 培训部门所有员工应遵守公司的行为准则和职业道德,保持良好的工作状态和职业形象。
2. 员工应按时参加培训活动,并全力配合培训部门的工作,积极反馈培训效果和建议。
3. 员工应保守公司的商业机密和培训机构的教材资料等相关信息,严禁私自外泄或滥用。
技能培训中心管理规章制度
技能培训中心管理规章制度第一章总则第一条为了规范技能培训中心的管理,保障学员的利益,提升教学质量,制定本规章制度。
第二条技能培训中心应当依法经营,遵守国家相关法律法规和政策,加强内部管理,不断提高教育教学质量。
第三条本规章制度适用于技能培训中心的全体员工和学员。
第四条技能培训中心应当积极与相关部门合作,不断完善管理制度,为学员提供高质量的培训服务。
第二章组织架构第五条技能培训中心由中心主任、教学主任、教师、行政人员等构成。
第六条中心主任是技能培训中心的主要负责人,负责中心的整体运营和管理工作。
第七条教学主任是负责教学工作的主要负责人,负责制定教学计划和教学安排。
第八条教师是技能培训中心的教学骨干,负责教授课程内容和辅导学员学习。
第九条行政人员是技能培训中心的管理人员,负责中心的行政事务和后勤工作。
第三章学员管理第十条学员入学要进行面试和测试,确保学员适合所报名的课程。
第十一条学员要遵守技能培训中心的规章制度,尊重老师和同学,保持学习秩序。
第十二条学员要按时到校上课,不得擅自请假或旷课,如有特殊情况需提前请假并得到批准。
第十三条学员要保持课堂秩序,不得干扰教学秩序,不得迟到早退,不得使用手机等影响学习的设备。
第十四条学员要完成学习任务,积极参加课外活动和实践,提高技能水平。
第四章教师管理第十五条教师要爱岗敬业,热爱教育事业,熟悉所教授的课程内容,具备相关的教学经验和资格证书。
第十六条教师要尊重学员,耐心教学,关心学员的学习情况,注重教学效果,不得擅自调整课程内容和教学计划。
第十七条教师要遵守中心的教学安排,按时上课,不得迟到早退,不得取消课程。
第十八条教师要积极参加教育培训,提升自身的教学水平,不断提高教学质量。
第五章中心管理第十九条技能培训中心要建立健全管理体制,确保中心的正常运转和教学秩序。
第二十条技能培训中心要积极宣传自身的优势特色,吸引更多学员报名学习。
第二十一条技能培训中心要建立健全财务制度,做好财务管理工作,确保资金的安全和合理使用。
培训部管理规章制度
培训部管理规章制度第一章总则第一条为了规范和加强培训部的管理工作,根据公司相关规定,制定本管理规章制度。
第二条培训部是公司内负责员工培训和发展的部门,其任务是制定和实施公司员工培训计划,提高员工的整体素质和专业能力。
第三条培训部管理规章制度适用于公司培训部全体员工,所有员工必须遵守并执行规定。
第四条公司领导委员会是培训部的最高领导机构,负责制定培训部的工作方针和重大决策。
第二章培训部组织架构第五条培训部设有部长、副部长、主管等职务,部门内设多个岗位,包括培训主管、培训师等。
第六条部长负责全面领导培训部的工作,副部长协助部长管理部门日常工作,主管负责具体领域的工作。
第七条各岗位的职责和权限由部门制定,员工必须严格遵守。
第三章培训计划制定第八条培训部根据公司业务和员工需求,制定年度培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等。
第九条培训计划必须符合公司整体发展战略,提升员工的综合素质和专业技能。
第十条培训计划应当经过公司领导委员会批准后执行,必须严格按计划开展培训活动。
第四章培训实施第十一条培训部必须安排专业培训师进行培训活动,保证培训效果。
第十二条培训部必须定期评估培训效果,对培训计划进行调整和改进。
第十三条员工参加培训活动应当积极配合,提高学习效率,将培训成果运用到工作中。
第五章培训记录和评估第十四条培训部需定期记录员工培训情况,包括参与培训人数、培训内容、培训效果等。
第十五条培训部应定期进行培训效果评估,对不符合预期效果的培训计划进行调整和改进。
第六章奖惩制度第十六条对于积极参与培训、取得优异成绩的员工,培训部可以给予表扬和奖励。
第十七条对于不配合培训、影响培训进度和效果的员工,培训部可以给予警告和处罚。
第七章附则第十八条本管理规章制度由培训部负责解释,公司领导委员会审批。
第十九条本管理规章制度经公司领导委员会批准后生效,对公司培训部全体员工具有约束力。
第二十条培训部管理规章制度的解释权归公司领导委员会所有。
培训中心有哪些规章制度
培训中心有哪些规章制度第一章总则第一条为了规范培训中心的管理,确保培训效果和培训质量,保障学员的权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于培训中心所有员工和学员,必须严格遵守。
第三条培训中心的宗旨是培养学员的专业能力和素质,提升他们的竞争力,在职场上获得成功。
第四条培训中心要坚持以学员为中心,以服务为宗旨,以质量为核心,不断提高教学水平和管理水平。
第二章学员管理第五条学员要遵守培训中心的各项规章制度,尊重师长,遵纪守法,诚实守信,努力学习,提高自身素质。
第六条学员要按时参加培训课程,严格遵守培训中心的学习安排和班规,不得迟到早退,不得缺席。
第七条学员要认真完成培训中心布置的作业和任务,积极参与课堂讨论和互动,主动向老师请教和反馈学习情况。
第八条学员需要尊重他人的学习权利,不得在课堂上大声喧哗,打闹捣乱,干扰他人的学习。
第九条学员不得在培训中心吸烟、酗酒或者进行违法活动,不得擅自离开培训场所。
第十条学员在培训中心内遗失贵重物品,培训中心不承担任何责任,学员自行负责保管个人物品。
第三章员工管理第十一条培训中心的员工必须有教师资格证书和相关教育背景,经过严格的面试和培训考核,方可上岗。
第十二条员工要遵守培训中心的各项规章制度,努力提高教学水平,不断完善自我,服务学员。
第十三条员工要尊重学员的个人隐私和权益,不得泄露学员的个人信息,不得侵犯学员的合法权益。
第十四条员工要遵守教学计划和教学安排,认真备课上课,与学员互动,解答问题,提高教学质量。
第十五条员工要培养学员的团队合作意识和创新能力,激发学员的学习兴趣,帮助他们树立正确的人生观和价值观。
第十六条员工要遵守劳动纪律,不得迟到早退,不得擅离职守,保护培训中心的财产和设备。
第四章财务管理第十七条培训中心的财务管理要严格遵守国家相关法律法规和财务制度,做到收支平衡,节约开支。
第十八条培训中心要保障学员的财产安全,建立健全的财务管理制度,加强财务监督和内部控制。
文化培训部规章制度
文化培训部规章制度第一章总则第一条为加强文化培训部的管理,规范工作秩序,提高工作效率,根据公司相关制度要求,制定本规章制度。
第二条文化培训部是公司内部重要部门,负责员工的文化培训工作。
本部门的工作职责包括但不限于组织培训计划、培训实施、培训评估等。
第三条本规章制度适用于文化培训部全体员工,并具有法律效力。
第四条文化培训部对本规章制度拥有最终解释权。
第二章组织结构第五条文化培训部设部长一名,副部长一名,员工若干名。
第六条部长负责文化培训部的日常管理工作,副部长协助部长处理部门事务。
第七条部门员工根据工作需要分为若干个小组,每个小组有专门的负责人,负责具体的培训工作。
第八条部门内部设立绩效考核机制,对部门成员的工作进行考核评估,优秀者将予以奖励,不合格者将受到惩罚。
第三章工作职责第九条文化培训部负责制定公司培训计划,制定公司培训预算。
第十条文化培训部负责组织培训实施,包括但不限于课程安排、培训材料准备、培训师的邀请等。
第十一条文化培训部负责培训效果的评估,及时调整培训方案,提高培训效果。
第十二条文化培训部向公司领导层报告工作进展,接受领导的指导和评估。
第四章工作制度第十三条部门员工应按照公司的相关制度要求,认真履行工作职责,不得擅自出入公司机构,不得违反公司制度。
第十四条部门员工应严格按照培训计划执行,不得擅自修改培训内容。
第十五条部门员工应保守公司机密信息,不得泄露公司信息。
第十六条部门员工应互相尊重,遵守公司内部各项规定。
第五章处罚规定第十七条对于违反公司规章制度的员工,文化培训部有权依照公司相关规定进行处罚,包括但不限于警告、停职、开除等。
第十八条对于损害公司利益或造成不良影响的员工,文化培训部有权追究其法律责任。
第十九条对于严重违纪的员工,文化培训部有权报告公司领导层,由公司领导层做出处罚决定。
第六章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效。
第二十一条本规章制度的最终解释权归文化培训部负责人。
员工培训规章制度
员工培训规章制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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黄埔培训规章制度
第一章总则第一条为加强黄埔培训管理,规范培训工作,提高培训质量,根据国家有关法律法规,结合黄埔培训实际,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于黄埔培训中心的所有培训项目、培训人员及管理人员。
第三条黄埔培训以服务学员、提高学员素质为宗旨,坚持质量第一、服务至上、公平公正、公开透明的原则。
第二章组织机构第四条黄埔培训中心设立培训部,负责培训工作的组织实施、管理监督和评估。
第五条培训部下设教务科、培训科、后勤保障科等科室,分别负责具体工作。
第三章培训项目管理第六条培训项目应按照国家相关法律法规和政策要求,结合市场需求和学员需求进行设置。
第七条培训项目设置应遵循以下原则:1. 针对性:培训项目应针对学员需求,提高学员的专业技能和综合素质;2. 实用性:培训项目内容应贴近实际工作,具有实际操作意义;3. 先进性:培训项目应引入先进的教学理念和方法,提高培训效果;4. 可持续性:培训项目应考虑长期发展,不断优化和调整。
第八条培训项目申报流程:1. 项目负责人提交培训项目申报材料;2. 培训部组织专家评审;3. 培训部审批;4. 公示培训项目。
第九条培训项目实施过程中,应严格执行培训计划,确保培训质量。
第四章培训人员管理第十条培训人员应具备以下条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 具备相关专业知识和技能;3. 具有较强的教学能力和实践经验;4. 具有良好的沟通能力和团队协作精神。
第十一条培训人员招聘、选拔和任用程序:1. 发布招聘信息;2. 组织面试、笔试;3. 评审委员会评审;4. 公示录用结果。
第十二条培训人员培训、考核和晋升:1. 定期组织培训,提高培训人员业务水平;2. 建立考核制度,对培训人员进行定期考核;3. 根据考核结果,对培训人员进行晋升或调整。
第五章教学管理第十三条教学内容应遵循以下原则:1. 科学性:教学内容应具有科学性、系统性、完整性;2. 实用性:教学内容应紧密结合实际工作,提高学员的实际操作能力;3. 先进性:教学内容应不断更新,引入先进的教学理念和方法。
培训班机构的规章制度
培训班机构的规章制度第一章总则第一条为规范培训班机构教学管理,维护学习秩序,提高教学质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于该培训班机构内所有教职员工和学员。
任何单位和个人都必须遵守本规章制度。
第三条本规章制度的修订和解释权归培训班机构负责人所有。
第四条学员在参加培训班机构学习期间,必须遵守校纪校规,服从学习管理,自觉维护培训班机构的声誉。
第二章学员管理第五条学员应按时参加培训班机构规定的课程,不得擅自缺课。
如有特殊情况不能按时参加课程,需提前向班主任请假。
第六条学员在教室内应保持安静,不得大声喧哗,不得随意走动。
第七条学员应尊重教师,不得在课堂上有不良行为,不得干扰教师教学。
第八条学员不得在培训班机构内吸烟、酗酒、赌博,不得携带有害物品。
第九条学员不得传播虚假信息,不得散布谣言。
第十条学员不得恶意损坏培训班机构设备和设施,如有损坏需按照规定赔偿。
第十一条学员应保持个人卫生,不得在教室内乱丢垃圾。
第三章教职员工管理第十二条教职员工应遵守培训班机构规章制度,模范遵纪守法,严格遵守职业操守,不得利用职权谋取私利。
第十三条教职员工应热爱教育事业,认真履行教学工作,提高教学质量,关注学生的心理健康。
第十四条教职员工应遵守考勤制度,不得擅自迟到早退。
第十五条教职员工应带头遵守学习管理规定,不得在教学中有不良行为。
第十六条教职员工应保密学生信息,不得泄露学生隐私。
第十七条教职员工应加强自身学习,不断提高业务水平。
第四章奖惩管理第十八条学员表现优秀的,可根据学习成绩、思想品德等方面给予奖励。
第十九条学员违反规章制度的,应根据违规情节轻重,给予批评教育、警告、记过等处分。
第二十条教职员工表现出色的,可给予奖励。
对违反规定的教职员工,应按照规定给予处理。
第五章附则第二十一条培训班机构可根据实际情况制定其他具体规定,但不得违背国家法律法规。
第二十二条对于本规章制度未能明确的事项,由培训班机构负责人做出解释。
第二十三条本规章制度自发布之日起生效。
艺术培训中心的规章制度
艺术培训中心的规章制度第一章总则第一条为了规范艺术培训中心的管理,保障学员的学习效果和安全,维护培训中心的正常秩序,制定本规章制度。
第二条艺术培训中心是为广大学员提供艺术学习与培训服务的机构,要求学员遵守培训中心的规章制度,严格遵守中心的各项规定。
第三条培训中心的工作人员必须认真履行本规章制度,尊重学员,维护学员的合法权益,为学员提供高质量的服务。
第四条培训中心的各项规章制度适用于所有学员和工作人员,任何单位或个人不得违反。
第五条培训中心的规章制度由中心领导及管理人员制定,并在培训中心内显著地方公布,并定期对学员进行宣讲和解释。
第六条学员和工作人员不得擅自修改培训中心的规章制度,如有需要,须经中心领导批准后修改。
第七条培训中心的规章制度内容包括但不限于学员考勤、学习纪律、安全保障、财务管理等方面。
第二章学员管理第八条学员应按时按日参加培训课程,不得擅自缺课,如有特殊情况应提前请假并获得许可。
第九条学员应严格遵守培训中心的学习纪律,不得打闹、吵闹,不得在课堂上睡觉、讲话或者做与学习无关的事情。
第十条学员应尊敬师长和同学,不得在培训中心内发生冲突或者言语冲突。
第十一条学员应爱护培训中心的设施和设备,不得在中心内乱扔垃圾、破坏设施。
第十二条学员应遵守培训中心的消防安全规定,不得在中心内吸烟、乱扔鞭炮或者火种。
第十三条学员应遵守培训中心的财务管理规定,不得擅自私吞公款或者占用培训中心的物品。
第十四条学员因私自离开培训中心或者迟到超过规定时间,应接受中心的纪律处分。
第三章工作人员管理第十五条培训中心的工作人员应尊重学员,为学员提供优质的服务。
第十六条培训中心的工作人员应保守学员的隐私,不得将学员个人信息泄露给他人。
第十七条培训中心的工作人员应遵守工作纪律,不得迟到早退或者擅自离岗。
第十八条培训中心的工作人员应遵守中心的消防安全规定,不得在中心内吸烟、乱扔鞭炮或者火种。
第十九条培训中心的工作人员应保护中心的财产,不得擅自挪用或者损坏中心的物品。
培训部学员安全管理制度
一、总则为加强培训部学员安全管理,保障学员人身和财产安全,维护培训部正常的教学秩序,根据国家相关法律法规和学校规章制度,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于培训部所有学员,包括全日制和非全日制学员。
三、安全责任1. 培训部负责人对本部门学员安全工作负总责,定期组织安全检查,确保各项安全措施落实到位。
2. 教师应充分了解学员基本情况,关注学员心理健康,确保教学过程中的安全。
3. 学员应自觉遵守学校及培训部各项规章制度,配合教师完成教学活动,确保自身安全。
四、安全管理措施1. 安全教育(1)培训部定期组织安全教育培训,提高学员安全意识。
(2)教师应在教学过程中结合教学内容,加强对学员的安全教育。
2. 安全检查(1)培训部定期对教学场所、设施设备进行安全检查,发现问题及时整改。
(2)教师应关注学员在课堂上的行为,发现安全隐患及时报告。
3. 交通安全(1)学员应遵守交通规则,乘坐正规交通工具,确保出行安全。
(2)培训部提供班车服务时,应确保车辆安全,驾驶员具备相应资质。
4. 食品安全(1)培训部食堂应保证食品卫生,学员用餐时应注意食品安全。
(2)学员在食堂用餐时,应文明用餐,不浪费食物。
5. 住宿安全(1)学员应遵守宿舍管理规定,注意防火、防盗、防电等安全事项。
(2)培训部定期对宿舍进行安全检查,确保宿舍安全。
6. 网络安全(1)学员应遵守网络安全规定,不传播、不下载不良信息。
(2)培训部应加强网络安全管理,确保学员个人信息安全。
五、事故处理1. 发生安全事故时,学员应立即报告教师或培训部负责人。
2. 教师或培训部负责人应立即启动应急预案,组织救援。
3. 对事故原因进行调查,对相关责任人进行追责。
六、附则1. 本制度由培训部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训部学员安全管理制度旨在提高学员安全意识,加强安全管理,保障学员在培训过程中的安全和权益。
请全体学员认真学习,严格遵守。
师训部培训管理规章制度
师训部培训管理规章制度
《师训部培训管理规章制度》
第一条为了规范和加强师训部培训管理工作,提高培训质量,保障教师培训工作的顺利开展,特制定本规章制度。
第二条师训部培训管理规章制度适用于师训部所有培训活动,包括但不限于教师业务培训、教研活动、教学大赛等。
第三条师训部培训管理工作以“服务教师,提升教师”为宗旨,坚持培训内容符合教师实际需求,培训方式多样化,培训形式灵活多样。
第四条师训部应当根据学校需求和教师实际情况,编制合理的培训计划,并提前公布培训信息,方便教师参加。
第五条师训部应当加强培训资源的整合和开发,充分利用校内外专家资源,组织各类培训活动,提高教师的专业素养和教学水平。
第六条师训部应当建立健全培训管理制度,规范培训流程,保证培训的严肃性和权威性。
第七条师训部应当建立健全培训考核制度,对参加培训的教师进行考核评价,并将考核结果作为绩效考核的重要依据。
第八条师训部应当加强对培训工作的宣传和推广,提高教师
参与培训的积极性和主动性。
第九条师训部培训管理规章制度由师训部负责解释,并对有关工作进行监督和检查。
第十条本规章制度自颁布之日起实施,如有修订,另行公布。
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培训部规章制度第一节概述及组织结构一、概述培训部是酒店负责提高人员素质以及合理利用和开发人力资源的职能部门。
培训部负责组织、指导全酒店的培训工作。
通过培训使酒店管理人员和服务人员增长才干、提高技能、改善行为表现,从而为宾客提供优质服务。
管理者也应该是培训者。
培训是从总经理、部门经理到主管等各级管理人员必须承担的责任。
为了搞好培训,酒店应建立培训部培训和部门培训二级培训体系。
培训是酒店管理工作的一个重要组成部分,为了取得培训的实效,必须做到“培训组织”和“培训制度”两个落实。
培训作为人力资源开发的系统工程和一项富有远见的投资,必将推动酒店管理水平和服务水平的不断提高与经济效益、社会效益的增长。
二、组织结构:培训部组织结构图第二节岗位职责及素质要求一、培训部经理直接上级:人力资源开发总监直接下属:培训主任、文员岗位职责1.在人力资源开发部总监领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席酒店每周工作例会,并确保上情下达、下情上报。
3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定酒店年度培训预算。
6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
7.负责与总部联络,取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责酒店各种知识性培训的安排,重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
素质要求基本素质:有感召力,有凝聚力,有责任心,乐于协作,为人师表。
自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,精力旺盛,仪表端庄。
气质高雅。
身高,男1.74~1.78米;女,1.65~1.69米。
文化程度:大学本科以上学历,有旅游学、心理学和教育学基础。
外语水平:高级英语水平,有第二外语基础。
工作经验:5年以上合资酒店管理经验及3年以上培训经验特殊要求:熟练使用电脑及其它办公室自动化设备,熟悉并掌握上级主管部门、行业管理部门和总部对培训工作的各项有关规章制度。
有很强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。
有海外学习及工作经验者优先。
二、培训部主任直接上级:培训经理直接下属:无岗位职责1.受培训部经理委托经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议。
2.协助经理选用、聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。
3.协助经理草拟或修订《酒店英语考核等级标准》。
4.协助培训部经理进行各项教学活动的联络组织工作。
5.负责承担英语教学工作。
6.负责酒店英语及其他语种等级考核的组织、实施工作。
7.负责编写结合酒店实际的岗位英语培训教材。
8.负责录用实习生的英语面试工作。
9.负责建立酒店培训档案。
素质要求基本素质:有责任心,讲求实效,吃苦耐劳,勤学好问,乐于助人,为人师表。
自然条件:年龄在25岁以上,身体健康,’精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。
身高,男1.74~1.78米;女,1.65~1.69米.文化程度:大学本科以上学历,有心理学和教育学基础。
外语水平:高级英语水平。
工作经验:有3年以上合资酒店管理经验或两年以上培训的经验。
特殊要求:熟练使用电脑及其它办公室自动化设备,有较强的培训组织、策划、实施能力和独立工作能力。
三、培训部文员直接上级:培训部经理直接下属:无岗位职责1.代理文件和信函的打印、收发及存档等工作。
2.会见或接待客人或员工。
3.传达或呈报有关信息或指示。
4.催办或跟踪落实有关计划或工作。
5.负责接听经理电话并代理留言工作。
6.建立、整理各种文件。
7.统计培训部的考勤、工资、奖金等工作。
8.保管、领取、分发培训部所需的文具及教学仪器、设备。
9.请购、登记、保管培训部所需书籍、仪器、设备等。
10.负责培训教材的打印工作。
11.担任部分英语培训工作。
12.完成培训部经理委托、交办的其他工作任务。
素质要求基本素质:责任心强,主动积极,讲求实效。
自然条件:女性,气质高雅,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,年龄在23岁以上。
身高,1.65~1.69米。
‘文化程度:大学本科以上文化程度,英语或旅游专业为主。
外语水平:高级英语水平,能承担酒店英语培训工作。
工作经验:1年以上合资酒店工作经验或文秘工作经验,熟悉酒店业务和管理规范。
特殊要求:熟练操作各种办公自动化设备,通晓常用的电脑应用软件。
第三节工作程序及标准一、确定培训需求(一)准备工作1.阅读和分析客人投诉。
2.分析客人满意的指数。
3.参照酒店下半年经营方针和目标。
4.分析近期培训评估表。
5.制定需求分析方案。
(二)征求意见了解需求1.选择几个部门并与部门领导面谈。
2.与部份员工面谈。
3.与总经理面谈,了解对培训工作的指示。
4.召集部门培训教师会议,布置问卷测试。
·你满意和不满意的培训课。
·你想学习的课程。
·如何提高培训质量。
·当前培训的主要问题。
(三)分析需求1.列出问题,找出原因。
2.确认哪些是培训问题。
3.对照标准,找出差距。
(四)写出培训需求分析报告并存档1.找出影响服务质量的共性问题。
2.当前培训主要问题与标准的差距。
3.员工和管理人员的培训需求。
4.培训问题较多的部门。
5.确定当前培训策略和方针。
6.存档。
二、制定年度培训计划(一)确定培训需求1.经常深入部门,观察了解酒店管理与服务质量中普遍存在的问题。
2.分析客人投诉原因,找出服务质量中存在的共性问题。
3.分析上一年度培训计划执行情况,确定有待解决的问题。
4.与部份员工和经理面谈,了解培训要求。
5.与总经理面谈,了解有关明年培训计划的指示。
6.参照酒店下一年度经营计划和指标。
7.确定各级人员的培训需求。
(二)制定培训计划1.英语及其它语种培训计划。
2.各种知识性培训计划。
3.员工专业技术培训计划。
4.主管培训计划。
5.经理培训计划。
6.国内培训计划。
7.国外培训计划。
8.员工知识技能竞赛计划。
9.培训费用预算。
(三)上报审批1.上述报告向人力资源开发部总监上报、确认后上报总经理。
2.总经理确认批准,向总部报告。
3.总部在接报后两周内批复确认。
(四)修改存档根据人力资源总监、总经理及总部意见进行修改补充,将批准后计划存入档案。
三、制定年度培训费用预算报告(一)准备工作1.查阅上一年度培训费用开支情况。
2.根据酒店经营目标,确定下一年度培训项目。
3.与财务总监就下一年培训费用进行面谈。
(二)培训费用预算项目分类·国外培训费用·部门培训费用·员工和管理人员培训费用·外语培训费用·交叉培训费用·教师节慰问费用·培训资料费用·其它培训费用(三)填写预算表1.使用财务部统一费用表。
2.报人力资源开发部总监审批。
3.请财务部总监审批后,报总经理批准。
(四)存档将批准后的年度培训费用预算报告存档。
四、收集部门培训活动记录表(一)发出培训记录表在每月第一周将培训活动记录表发给各部培训教师。
(二)督促在每月最后一周,提醒未完成培训的部门抓紧完成,并按时交表。
(三)统计1.在每月底最后三天前统计出:1)按时完成培训的部门。
2)未按时完成培训的部门。
3)部份完成培训的部门。
2.整理后存档(四)通报1. 每月最后一天用Memo形式向部门通报培训活动情况。
1)表扬按时完成的部门。
2)通报未完成的部门。
2.未完成的部门要将原因告知培训部。
3.部门培训情况报告抄送总经理、驻店经理。
(五)存档将当月的部门培训情况存入档案(参见本章末附表)。
五、培训课程评估(一)发出评估表1.每次课程结束前发评估表。
2.讲解填写要求。
(二)填写评估表学员可不写自己的姓名,但要写清课程名称,实事求是地回答问题。
评估项目:1.课程是否达到了目标。
2.教材是否适用。
3.教学方法是否满意。
4.培训内容是否于工作有利。
5.你感兴趣的内容和不感兴趣的内容。
6.你对改进课程的意见。
(三)分析1.仔细阅读评估表。
2.摘录学员意见。
3.分析集中的问题。
4.修改教案,改进教法。
(四)存档将课程评估表存档。
培训课程评估表请将你所接受的这期培训作一评估,您诚恳的意见将会帮助我们改进今后的培训工作,谢谢!1.目标:课程是否达到了目标达到口部分达到口未达到口2.教材:教材是否适用适用口一般口不适用口3.教学方式:教学方法是否满意满意口比较满意口不满意口4.培训内容:培训内容是否于工作有利是口一般口否口5.评论:1)你感兴趣的内容2)你不感兴趣的内容3)其它六、新员工人职培训(一)准备工作1.由人事部通报培训人员名单。
2.制定新员工培训计划。
(转正之前)3.落实培训教室和培训时间。
4.确认培训科目和培训教师。
5.提前三天通知总经理及有关部门。
6.准备好各项培训材料。
(二)培训安排1.所有新员工到指定地点签到。
2.请总经理与新员工见面并致欢迎词。
3.请有关部门的经理与新员工见面并简单介绍本部门的情况。
4.严格按新员工培训计划进行培训。
5.培训结束后进行考核,并将考核成绩记入本人培训档案。
6.请各部门领导迎接新员工到岗。
7.部门制定出新员工业务技能培训计划,培训时间为1~3个月。
8.经部门对新员工培训考试合格后,方可正式上岗。
(三)培训内容1.酒店培训·酒店的历史。
·作为酒店一员所肩负的使命,职业道德。
·酒店的目标。
·酒店的组织结构图。
·酒店的人员任职名单。
·各部门所担当的角色、职能及产品。
·参观酒店。
·酒店的规章制度和工作程序。
·补偿。
·福利待遇。
·培训和发展机会。
·客户关系/好客服务。
·仪容仪表与个人卫生。
·防火安全。
2.部门培训·部门的职能与目标。
·部门与岗位的组织结构图。
·本部门、岗位与酒店其它部门、岗位之间的关系。
·部门及酒店的有关政策、规章制度和操作程序。
·参观部门各部位。
·介绍各工作组。
·工作的职责与责任。
·工作标准。
·工作评估。
·接受培训。
向新员工说明:·合同中的条款、条件。
·有关待遇:如医疗保险、病事假。
·有关酒店的规章制度及政策。
·参观员工食堂、员工通道及更衣室。
·更衣柜的钥匙。