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如何轻松搞定多语言询盘
西语（Español ）日语（日本語）
法语（Français ）葡萄牙语（Português ）
俄语（Pусский）
快速发产品的经验：
下面将一下我的发布产品的经验：
我用的是google 翻译：
目标语言是不是可以选三个？所以我一次性就同时发布三个语种，西语，俄语，和法语，接下来再一次性发布两个，葡萄牙语和日语。

翻译软件做好了准备，接下来我们就选产品和发布产品了。

我们是耗材行业，做色带的，我们有常用的型号，和畅销的型号，因为多语种产品发布数量有上限，不能把所有的产品都放上去，只能挑一些畅销的，好卖的放上去，我一般是选中一个型号，找到对应的英文产品，翻译成对应的语种，粘贴上去发布的。

每一个语种的第一个产品，我们只有老老实实的一步一步的翻译，从第二个开始，接下来的产品，我们就不用重复那些千篇一律的交易信息里的内容了，还有产品属性里的品牌和原产地
接下来关系产品质量的重头戏就是关键词和详细说明了，关键词要和产品名称里的主关键词一致，详细说明里也要出现这个主关键词，
小语种产品发布的页面和英文产品发布的页面的不同？
多语种产品信息没有更多关键词，只有一个关键词，也没有简要描述，所以我们发布多语言产品需要特别珍惜这为一个的一个关键词，好好用好它。

这里没有简要描述，我们可以把简要描述放在详细描述里，最前面写上简要描述和优势，让客人很直接，一目了然就可以看到我们产品的特色。

小语种发布产品的特色之处：
1.详细描述导航：
我们大家肯定有做过淘宝的，那么对这个导航并不陌生，他的用处也都可想而知了，让描述更直观，让客人更快的了解我们的产品及服务。

有谁用过这个功能？
（就不知道这个翻成目标语种是不是也显示这个中文字体，）
2在线翻译
你们有谁用过这个在线翻译工具吗？可以谈谈你的经验，用它的时候遇到了什么问题，做一个简单的评价。

我是不大喜欢用这个工具，对于我对其他外语一窍不通的来说，有一些不方便，这个软件翻过来的就是记事本格式的，部分段落，不过对于稍微看得懂的朋友，可以试着自己分分段落，这样也可以加强自己对小语言的学习和理解。

这个问题我已经反映给阿里了，相信不久就可以改进，这样我们发布产品就更加顺畅了。

另外，我再重申一遍，大家在发布产品填写价格的时候，不要像英语产品那样，这里最好要设置成欧元，欧元是最大的通用货币，更适合这些小语种国家。

主要的发布产品方面的知识就分享到这里。

再来晒晒我的询盘哈。

大家都知道，在外贸邮里面，每一封询盘，都有一个翻译的功能，现在我们发布了如此多的小语种产品，收到这些小语种询盘是我们的期盼，来了询盘，有有难题了，我们怎么读懂客人的询盘呢，我们就可以用到这个翻译功能了，源语言和目标语言的翻译语种顺序都是一样的，我这里截图目标语言的展示给大家，依次下来各是代表什么语言，大家知道吗？
这个月应该有70个。

讲课之前截图分享
多语言询盘比较10月份14个，9月份4个
再分享一些我自己工作中的一点点经验，希望对大家有所帮助：
大家都知道，在外贸邮里面，每一封询盘，都有一个翻译的功能，现在我们发布了如此多的小语种产品，收到这些小语种询盘是我们的期盼，来了询盘，有有难题了，我们怎么读懂客人的询盘呢，我们就可以用到这个翻译功能了，源语言和目标语言的翻译语种顺序都是一样的，我这里截图目标语言的展示给大家，依次下来各是代表什么语言，大家知道吗？
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浅谈翻译：
我用的最多的是google 翻译（可以同时翻译成三种不同的语言，我比较偷懒哈）：
多义词，句子格式的准确应用
：payment term 和payment terms 的意思不一样付款期限付款条款
Do you have an idea when my shipment will depart China?
谷歌翻译的功能：
谷歌翻译工具，将鼠标移至目标语言中某个词或者词组的时候，会显示翻译与它对应的源语言中单词分别是哪个，方便您进行比对，这个功能便于我们前后核对。

常用的还有有道翻译，但是有道的目标语言里支持西语，法语俄语日语，暂时还没有葡萄牙语
有的时候google 翻译也有翻不出的时候，系统出错了。

把英语检测成葡萄牙语了，当然就翻译不出来了。

这个时候我们需要借助别的翻译工具。

向大家推荐一款翻译工具：
灵格斯在线翻译
/fy/fy1325/
再看看反译过来的意思哈、
如何快速知道客人的国籍：
贸易通窗口：
大的国家和地区，我们都知道，对于那些小国家，确实比较生疏的。

有一个文档分享给大家。

便于查询
自从多语言市场开通以来，多少中国供应商们风风火火上传小语种产品，在阿里老师的带动下，把我们的小语种产品发布的生动而又直观。

为的就是引曝光，引点击，最重要的是想获得更多的询盘。

我司发布了一个月的多语言产品，相应的询盘也多起来了，十月份的小语种询盘就有15个，其中西语的最多，这西语中的询盘我们已经有三个进入寄样的阶段了，这让我看到了小语种市场的希望，希望能尽快成单，到时候再来写帖分享我们的成单经验。

关于小语种询盘的跟进，我想说几点，
第一点，和英语询盘一样，及时回复，这是对任何寻盘都是必须的，最好是在刚收到询盘就立即处理，在客人的上班时间就回复过去，这样你的回邮就会在第一时间被客人收到，你的快速回复会让客人牢牢的记住你，在客人眼里，你是一个时间观念很强的供应商，客人的单子交给你很放心。

英语询盘也是一样，如果在晚上收到客人的询盘的，没有及时的回复的话，请看一下客人国家的时间，因为有时差的，如果我们蛮目回复，人家掐住客人上班的时间回邮，在众多邮件中，我们的回邮很可能就被压在客人的邮箱的最底部，连见光的可能都没有，就被客人移到垃圾箱去了。

客人打开邮箱习惯性的是打开前面的邮件，看到中意的供应商和报价，后面的就不看了，就是这个道理。

第二点，（这点对于不懂第二外语的盆友而言，熟练小语种语言的亲可以跳过）小语种询盘的回复，最好用上双语回复，大多数盆友们回复一般都是把客人的询盘翻译成英文，然后在用英文回复，再把回复翻译成小语种，回复给客
人。

因为我们都不懂第二外语，或者只懂皮毛，不知道翻译过去的语句通不通顺。

所以建议双语回复，小语种语言回复，另附上英语的回复，让客人对照着理解咱们的邮件内容，这样更能让客人读懂我们的回复，也更能体现我们的用心和细致，先掳掠客人的心，抓住了客人的心，基本上这单就十拿九稳了。

关于小语种翻译工具，我另有帖说明，欢迎来踩。

第三点，我们在有空的时候学几句小语种语言的基本常见对话，如果客人也懂英文的话，我们有必要电话沟通的时候，开头的问候用上客人的语言，会让客人很温暖，因为你的特别，客人也就记牢你了，客人有单子了，肯定也不会忘记你，因为你让他觉得放心，这么有心，客人感受得到。

第四点，记得不定时跟进，记得阿里培训时老师讲过如何跟进询盘，就是那些没有回复的询盘，是怎么设定时间跟进的，不要太频繁，也不要很久不联系，直到客人都已经忘记你是谁了，你再发一封不痛不痒的邮件，客人理都懒的理，就别说有回复了。

我回邮没设定时间，我一贯不喜欢按计划做事，都是想到就做，凭自己的感觉，到了想恢复的时候，翻起已发邮件找到最近回复该客人的时间，看看时间过了多久，差不多可以跟进了，就写一封邮件问候一下，这个做法也许不适合有条理的亲们，但是总比没计划，不理不问的方式要好。

总之，小语种询盘跟进和英语询盘差不多，就是及时，让客人读懂，还有不定时给客人邮件问候，让客人不要忘记你。

大家有什么好的询盘跟进的方法，也可以分享给我。

大家已经进步。

这么找多一点关键词：
用英文的关键词进行翻译，再到小语种网站上进行搜索核对。