【精品】Vancl 凡客诚品 电子商务案例分析(整理)
Vancl电子商务成功销售案例分析
Vancl电子商务成功销售案例分析一、本文概述1、电子商务的快速发展与变革随着互联网技术的不断进步和全球化的加速，电子商务在全球范围内得到了迅速的发展。
电子商务平台的数量和种类不断增多，消费者对其的信任度和依赖度也在逐渐提高。
在这个大背景下，Vancl电子商务平台凭借其创新的产品理念和独特的销售策略，成功地在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了中国电子商务领域的一匹黑马。
Vancl电子商务平台的成功并非偶然，而是与其对市场变化的敏锐洞察和对消费者需求的精准把握密切相关。
在Vancl之前，许多传统的服装企业由于无法适应市场变革和互联网的冲击，已经逐渐走向没落。
而Vancl则通过创新的商业模式和先进的技术手段，成功地抓住了这个历史性的机遇。
Vancl电子商务平台的成功案例告诉我们，要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，企业必须紧跟市场变化的步伐，不断进行创新和尝试。
重视消费者需求并为其提供优质的服务也是企业在市场中取得成功的关键。
在未来的电子商务领域，只有不断适应市场变革和消费者需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2、Vancl在电子商务领域的卓越表现Vancl电子商务的成功不仅仅体现在其销售业绩上，更在于其卓越的表现和独特的商业模式。
作为一家以互联网为平台的服装企业，Vancl 在短短几年内迅速崛起，成为行业内的一匹黑马，其表现引人注目。
首先，Vancl在品牌定位上非常明确。
它以“高品质、低价格”为品牌核心，致力于为消费者提供物超所值的时尚服饰。
这种品牌定位不仅符合了广大消费者的购物需求，更在一定程度上改变了传统服装行业的市场格局。
Vancl凭借其独特的商业模式，成功地在互联网时代脱颖而出。
其次，Vancl在营销策略上独树一帜。
它以“让时尚更简单”为口号，通过多种渠道和形式进行品牌宣传。
例如，Vancl在社交媒体平台上开设了官方账号，定期发布最新产品信息和时尚资讯，吸引了大批粉丝的关注。
此外，Vancl还通过与明星合作、举办线上线下活动等方式，提高了品牌知名度和影响力。
凡客诚品案例分析分析
互联网时尚生活品牌
VANCL案例分析
第4页
互联网时尚生活品牌
VANCL案例分析
第5页
互联网时尚生活品牌
目录
VANCL——背景介绍
VANCL——品牌介绍 VANCL——运营模式 VANCL——市场分析 VANCL——品牌定位
VANCL——品牌发展
VANCL——品牌传播 VANCL——建议
张爱玲：每个人癿一生都是住在衣朋里面（《更 衣记》） 设计：简单而丌简陋，时尚而丌繁复 格调：质感生活、轻松舒适、简单得体 倡寻一种简约主义生活斱式
第 22 页
Family W/ Kid 爱一个人不需要理由
只要在一起平淡是真
互联网时尚生活品牌
VANCL——品牌定位
VANCL目标客户
坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。实 质上，VANCL在国内癿目标客户定位就是白领 一族，幵丏从VANCL商品货架癿结极来看， VANCL现在就要针对男白领。 因为相对女生来说，男士癿朋装更加容易迚 行大批量标准化生产不供应，只需要提供适当癿 参照标准，顾客就可凢个人喜好选定商品。 另一斱面，男士似乎幵丌与注亍逛街贩物， 他们更喜欢一种简单癿生活斱式，VANCL就是 发现了这一个细分市场，商品货架就是以男衬衫 不POLO衫为主癿，而这一切让男士买衣朋变得 更加简单有效。再有就是，VANCL 幵丌标榜名 牌，除了一些特殊癿商品会有其他品牌癿迚入外， VANCL癿产品基本上自己癿，VANCL还有自己 癿设计师，凡客知道他们癿顾客需要什么，幵丏 致力亍提供这些朋务。
第 15 页
互联网时尚生活品牌
SWOT——优势（Strength） 凡客优势——低价、高标准化、换位思考、品牌优势
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Vancl_凡客诚品_电子商务案例分析(精)
一、基本情况VANCL 成立于2007年10月，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。
凡客诚品（北京）科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。
公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构2009Q1数据，VANCL 占据整个B2C 市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。
目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。
其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。
2009年5月被认定为国家高新技术企业。
二、商业模式1、战略目标VANCL 已从单一男装品牌直销平台变身为多品牌电子商务平台。
以男装直销品牌起家的VANCL 不满足于单一的品牌战略，拟推出多个子品牌，同时将推出女装等更多服饰。
VANCL 要成为一个兼具GAP 之形和ZARA 之神的品牌。
2、目标客户互联网加速了中国中产阶级的成长，因为中产阶级这个市场的形成，他们需要符合中产阶级品位的品牌。
凡客诚品就看准这个市场，将目标客户锁定到了中国的中产阶层。
3、客户服务凡客诚品将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己在进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。
而凡客诚品提出了30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务商家中是罕见的。
凡客诚品凭借一流的客服服务，免除了消费者心中诸多的忧虑。
4、企业文化5、产品定位陈年给出的VANCL 的品牌定位是“由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌”。
对于正在不断膨胀的互联网用户群体，陈年认为这些人最有希望成为中国期待已久的中产阶层，他们对于品牌的认知和选择都有鲜明的特点。
基于这一判断，陈年将VANCL 的品牌内涵描述为“坚持国际一线品质，中产阶级合理价位”，“提倡简单得体的生活方式”。
2008年初，陈年还表示要打造“中国的无印良品（MUJI ）”，而现在他已将GAP 作为凡客的目标。
凡客诚品案例分析
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谢谢观赏
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竞争优势
注重细节质量，迎合国内顾客需求, 有效的广告设计,细节提升下单率,了解国内市场的运作和客户的需 求,成功塑造了商业模式，充分发挥电子商务的优势,提供了价廉物美的产品的到国内目前用户的认可， 销售量直线上升,拥有专业的运营团队，从产品的开发到市场的营销做的相当的成功，迅速成为国内电 子商务运作案例的典范。
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2008年3月19日，因用户售后服务等问题，陈年在凡客网站公开发表致歉信。 2008年7月，软银赛富、启明创投、IDGVC和联创策源共同投资凡客诚品3000
万美元。 2008年10月，凡客诚品日订单5000～6000张。 2008年度，媒体报道凡客诚品年度销售业绩超5亿RMB。 2009年4月，开展全场免运费活动，买200送200大型推广活动。
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组织发展
凡客成立于2007年10月，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。 凡客诚品科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内 最大的自有品牌服装电子商务企业。公司成立以来，业务迅速发展， 在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构 2009Q1数据，凡客占据整个B2C市场的份额为3.82%，位列京东商城、 卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。目前，其男装日出货量已跻 身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确 立行业领导地位。
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管理团队
凡客的核心团队由卓越网前任CEO陈年领导的团队组成。陈年团队 对网络营销以及中国互联网环境的准确把握和实际运作经验是凡客 创造B2C电子商务奇迹的主要原因。此外，凡客通过高额的销售佣 金使得众多的个人站长成为了凡客的兼职推销员。当成千上万的人 帮你去推销产品的时候，你的成功就显而易见。还有其他的几项因 素，例如物流配送、站点设计等基础建设，凡客也是在有经验的 B2C运营团队领导下少走了许多弯路。
凡客诚品案例分析VANCL
三、营销模式
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告， CPS是指按销售额提成广告费用的广告模式。 按照CPS模式计费的广告联盟平台，在中国境 内的合法网站(含个人网站)、博客、网店均可 以免费注册加盟，登陆联盟平台后获取广告代 码放置到网站或者博客广告位，当消费者通过 点击专属广告进入VANCL凡客诚品官网形成 有效购买后，会在1个月后得到来自VANCL联 盟的广告佣金。
（二）网站设计特色
凡客诚品的网站如同一个品牌专卖店。 在页面展示方面，凡客诚品层级分明，图片较 大，在具体展示某商品时还有图片放大的功能。 网站页面由灰、白、粉红三个色系构成，页面 清爽，有亲和力。
（三）盈利模式
将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性 融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核 心，以先进的直销营销理念，配合卓越的供应 链管理方式及高效完善的配送体系，为消费者 提供高品质的服装产品，并以销售收入作为最 主要的利润来源。 由于减少中间环节，使得产品的成本得到有效 地控制，通过给顾客提供物美价廉的产品，实 现公司的利润。
二、凡客诚品的商业模式
1、打造互联网快销品牌，而非快销平台。 好处： （1）大大缩减了成本； （2）最大程度地培养了客户忠诚度； （3）真正做到薄利多销。 2、根植互联网，只做互联网营销。 好处： （1）客户覆盖率高； （2）大大缩减开支，再一次返利给消费者； 3、重视体验而非服务。 好处： （1）极高的回头率； （2）客户评价高。
通过引进风险投资，满足公司发展的需求，同 时引进更专业的资本运营模式，并从中实现公 司的战略目标。 凡客V+，成为凡客旗下又一盈利网站，许多 大品牌的企业都在凡客上开了自己的店铺，凡 客通过收取各品牌企业的摊位费、广告费来赚 取利润。
凡客诚品电子商务方案分析
凡客诚品电子商务方案分析《电子商务概论》课程第6小组2010年5月日《电子商务概论》课程第6小组组长：组员：完成时间：2010年5月22 日目录第一部分网站的创意要点 (1)第二部分同类网站分析 (3)第三部分市场目标定位 (6)第四部分网站规划与设计 (10)第五部分网站营运模式 (15)第六部分投资收益分析 (35)第七部分风险管理 (55)后记 (60)第一部分网站的创意要点V ANCL凡客诚品V ANCL凡客诚品作为植根于中国互联网的第一服装品牌在网站，经营以及销售上面做出了很多新颖而且很使用的创意。
2009年5月被认定为国家高新技术企业。
下面的就是凡客诚品的品牌理念：首先，V ANCL凡客诚品选择的是自有服装品牌网上销售的商业模式，它自己拥有产品的研究开发的机构，拥有自己所独有的的产品生产基地，在自己的官方网站上面广告销售自己的产品。
凡客诚品拓展了涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，慢慢地成为了网民服装购买的第一选择，特别是大部分青年人和三四十岁左右的成年人。
凡客诚品应每一个社会群体设计生产符合他们的服装和鞋子，而且产品的质量和款式很好；而且凡客诚品会在每个季度推出全新款式的服装，比如夏天推出的新款衬衫。
在提升品牌影响力方面，VANCL则进行了一系列的营销手段。
门户网站的覆盖式推广、分类联盟广告的持续营销、垂直类网站的精确投放，以及通过新闻报道、博客推广、论坛讨论等进行的口碑传播，都起到了很大的作用。
其次，广告的要点就是要展示清晰、富有创意，同时设计要力求得到消费群体的认同，尽可能契合他们在品味、品质、生活理念上的价值观。
作为VANCL的广告，至少要具备两个特点：首先，广告设计从内容描述、风格设计都要符合25-35岁阶段群体的审美、价值观、消费心理等特征。
其次，要将产品的特色、优势简洁醒目的展示给用户，同时提供便捷的直通购买的渠道。
然后，凡客诚品拥有自己独有的网络营销模式。
VANCL凡客诚品成功案例分析
VANCL 凡客营销模式
VANCL凡客诚品案例分析
成功的运营模式—— 营销模式
VANCL
营销模式——网络广告投放
在主要门户和专业网站，都可以看到凡客 大量的广告投放和链接。引导消费者到凡 客的网上销售平台去。为打造VANCL的品 牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的 作用。
第一位。 这是在网络推广中比较常用的方式。
VANCL 营销模式——电子邮件营销
VANCL
营销模式——网络推广
VANCL 营销模式——网站销售联盟
VANCL
营销模式——网络广告联盟
VANCL
营销模式——代言人营销
VANCL
营销模式——其他
曾经在凡客购买过产品的顾客，只要再次登陆凡客站， 凡客即可发现这些用户，并且采取有效手段联系他们。 一位网友公开了凡客发给他的短信广告，没有一个多余的字，内 容如下：尊敬的VANCL用户，春装新品特惠，新款衬衣99元，休闲 裤衬衣套装199元，经典风衣夹克上市，抢购4006780008。这个短 信广告就是在上述情况之下产生的。
凡客诚品的网络营销成功案例分析(精)
凡客诚品的网络营销成功案例分析现在随着互联网络的普及与网民在线购物的大幅度提升情况下，除了有一个网站宣传外B2C电子商务网站日益完善，永灿科技在与很多企业初期进行网站建设时也经常拿一些成功的网络营销案例一起分析控讨。
就拿VANCL凡客诚品来讲，它是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。
相比VANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。
关注体验营销和整合营销的这些环节。
可以对其所作的策略进行深入的洞察。
一、网络病毒营销互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
二、体验营销一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力的多。
采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。
当消费者试用过产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了。
三、口碑营销消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。
铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购其凡客诚品商品的同时自动就成为会员，无需缴纳任何入会费与年会费。
还可获赠DM杂志，成为与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。
采用会员制大大提高了消费者的归属感，拉近了与消费者之间的距离。
凡客诚品案例
---• VANCL全面模仿PPG
资本热捧很快没落
----从模仿到超越异军突起
背景
• 关于陈年
– 2000年参与创办卓越网, 卓越网执行副总裁 – 2004年卓越被亚马逊收购后，2005年陈年离开 – 创建了网络游戏虚拟装备交易网站“我有网”，却在游戏开发商和运 营商的双重打击下，于2007年初悄然退出这个市场
• 管理团队的变局
– 成为压倒PPG的最后一根稻草
• 在中国互联网领域，有三类人在推动互联网的发展，技术 天才、革命家和商人。 • 陈年不是计算机技术出身，没有领导行业行走在信息技术 的前沿阵地，所以他不是技术天才； • 他不是B2C电子商务的始作俑者，没有为B2C电子商务带 来革命性的变革，所以也不是革命家； • 陈年更像一个商人，一个对互联网理解得非常透彻、对互 联网用户的消费心理研究非常深入、对运用互联网这个工 具进行营销与推广非常独到的一个商人。陈年虽然缺乏技 术天才对于前沿技术的判断力，也缺乏革命家对于商业模 式探索的革新力，却拥有商人的气度与细致，他不像前面 两种人那样狂放，但可以冷静地拿着一个榔头，利用和运 用别人的技术，修改和完善别人的模式，做成互联网上最 漂亮的生意。
• 后领标签，上面没有一个中文，赫然几个简洁的英文字母： “VANCL OXFORD” ，VANCL推出来的各色翻领T恤被醒目 地标注着POLO恤 • “一种调调。”这是陈年对PPG和VANCL的品牌内涵的解读， 他很难用精准的词语描述出这种调调，但是从面料到风格， 再到市场推广，这两个品牌如出一辙——和国内的传统衬 衫品牌截然不同，显得更为“洋气”，但是价格却很平民 化 • 正如一位风险投资合伙人说：“你明明知道这类品牌廉价， 但是穿上去却没有廉价的感觉。你知道身边的同事也在穿。 它让你看上去像个白领，虽然有时候会有人嘲笑你穿了 VANCL或者PPG，但是这种感觉就如别人嘲笑你背了LV包包 很恶俗一样，是善意的嘲讽，而且还暗指你合乎潮流。
“凡客诚品”电子商务案例
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LOGO 经营现状
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LOGO 经营模式
❖ 模仿PPG ❖ 凡客“全互联网”的营销模式 ❖ 凡客生产 ❖ 凡客物流
❖ 由于凡客诚品服饰配件店涵盖有男装、女装、 童装、配饰、鞋、家居，因此细分网络直销店， 不难发现凡客诚品的直接竞争对手有很多。
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LOGO a.垂直商店代表有
男装类： 玛萨玛索男装 普派正装商城
女装类： 麦考林时尚购物
童装类： 爱购宝贝
垂直商店代表
配饰类： 麦包包 烧包网
LOGO 网站推广
❖电子邮件 ❖博客话题 ❖网络媒体 ❖网络广告联盟 ❖网站销售联盟
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LOG易O 观国际：服装业网络广告调查报告（12.13）
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LOGO
❖凡客诚品CEO陈年：我们今年的广告投 入只有2亿多。
2亿——19亿
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❖ CPS低成本、高效率的网络广告发布模式，让凡客的 网络广告到达率独树一帜
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LOGO CPS
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LOGO 企业战略 ❖陈年：自己的目标战略不是做一个品 牌，也不是做一个平台，而是做一个 服务的提供商，从早期的衬衫，到T 恤，裤子等等，再发展到家具等等， 做一个服务提供商。
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LOGO 经营现状
❖易观国际（Analysys International）近期 将发布的《中国B2C网上零售市场年度综合报 告2010》研究显示,一方面,垂直服装类网上零 售商在2009年中国服装B2C网上零售市场中 表现活跃。凡客诚品依靠强大的营销能力保持 市场领先地位。
电子商务案例分享-凡客诚品
已构建了较完善的网络推广 模型，网络推广进入平稳期
最大化的控制成本， vancl的ROI值到达1：1.2
综合ROI的考量，为形成 系统的网络营销策略提供 有力的支持。
综合ROI---•考推广量半综年，合vaRncOlI的，月销评售估额超过2000万元， 受众粘性、用品户牌回知名访度、飙升品，牌跻身提电升子商务第一阵营。 程度,以形成•日长交期易最系高统700的0单实，平效均网订单额为250元。
2、垂直类、CPS联盟（精准）
UUsee
酷6
定
56
优
汽车之家 势 精
点睛
向
CPS
采购
准
CPC
CPS联盟
成本控制
……
垂直、CPS联盟网站的投放， CPC\CPS的购买形式 有力控制投入成本。同时加大订单收益，带动销售。
３、配合垂直类媒体，降低投入成本，组合出击
56首页通栏
KU6皮肤广告
点睛文中广告 Uuseeloading
价格优势：
龙拓互动具备精干的媒介采购团队 联合多家电子商务客户进行集体采购并配以CPC/CPM购买， 有效控制了广告成本投入。
１．借用门户网站高曝光、高覆盖的特质采用大尺寸
的广告形式进行品牌宣传
新浪背投
腾讯背投
搜狐翻卷
网易看后吧
门户的大尺寸广告 投放，既保证高覆 盖推广，又有充分 的空间进行创意的 展示，有效借助门 户，提升品牌知名 度、公信度，拉动 销售。
对于突发事件的 及时反应， 灵活的应变措施。
T HANK U
相关资料来源： 龙拓互动资料库-简报、相关营销机构近期资讯；
洪成浩 13810818161 msn:hong_chenghao@
VANCL凡客诚品B2C电子商务案例分析
LOGO 产 品和服务 v凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、 童装、鞋、家纺、家具六大类
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LOGO VANCL凡客诚品历程
07-10-18
VANCL 凡客诚品 正式上线
运营
2008-02 联 创策源 ID企业战 略 v陈年：自己的目标战略不是做一个品 牌，也不是做一个平台，而是做一个 服务的提供商，从早期的衬衫，到T 恤，裤子等等，再发展到家具等等， 做一个服务提供商。
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LOGO 竞争对手分析
v凡客诚品属于垂直商店，它是一种网络直销的 服饰配件店。它的竞争对手可分为两大类：
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LOGO 网络推广 v一、网络广告投放
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LOGO 网络推广 v二、搜索引擎
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LOGO 网站推广
v电 子邮件 v博客话题 v网络媒体 v网络广告联盟 v网站销售联盟
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LOG易O 观国际：服装业网络广告调查报告（12.13）
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LOGO a.垂直商店代表有
男装类： 玛萨玛索男装 普派正装商城
女装类： 麦考林时尚购物
垂直商店代表
童装类： 爱购宝贝
配饰类： 麦包包 烧包网
家居类： 罗莱家纺
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通过360网址大全中的购物链接，列举出的垂直商店
注：图表中有少许网络商店不属于凡客诚品直接竞争对手，以及不 属于其网络直销类的。
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企业管理者——陈 年
凡客的综合电子商务案例分析
凡客SW 面临O机T会————巨机大会网购（市场O、p业p务o扩r展tunity）
从最初的单一的衬衫扩展到POLO衫、裤子、家居等。看来“直销衬衫” 的定义，对于VANCL来说，已在全棉生活的引领下拓展了。家纺系列 、Bra—T等系列。
（4）博客+论坛话题营销
（5）CPS广告营销
凡客在多家网络广 告联盟上投放了 CPS广告，CPS 按销售提成广告 费用，这一手段 吸引了许多个人 站长在网站上投 放了凡客的广告。
凡客成立了自己的 网站联盟，在自己 的网站上进行宣传， 让广大站长和店长 加入，根据销售额 进行提成费用，这 个形式也属于CPS。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午11时41分26秒下午11时41分23:41:2620.10.16
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.1620.10.1623:4123:41:2623:41:26Oc t-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月16日 星期五11时41分26秒 Friday, October 16, 2020
SWOT——威胁（Threat）
网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货 渠道，拿到生产、制造商的最低价产品，有丰 富的供货源，然后建设一个基础性的网络平台 就可以开张，若能拿到巨额投资再进行广告的 狂轰滥炸，一个新的PPG又就诞生了，即使没 有投资，通过各种网络营销渠道也可以缓慢发 展，只要看选中的产品项目如何，是否对用户 有吸引力就可。
机会——Opportunity
§ 巨大网购市场 § 业务扩展
威胁——Threat
§ 行业门槛低 § 竞争对手增多
凡客案例分析
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二、目标客户 一期目标对象：25-35岁年龄段的年轻人。在 细分受众时，我们发现年轻的男女白领阶层和 大学毕业或将毕业的学生是最具有消费能力和 接受新事物的人群 特点：这群人上网的时间最长，而且有相对 独立的消费能力。 二期目标对象：女性消费群众（凡客将业务扩 大至了女性服装、儿童和家居类）18-25岁这些 年轻人； 特点：比年轻受众追求快时尚，即快速变化 的时尚潮流。
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CPS——新营销模式
CPS（Cost Per Sale，按销售情况付费），是 指广告主并不根据广告展示的时间来付费，而 是根据广告带来的直接销售与网站进行分账。 其广告价格与每一单买卖都直接挂钩，精细程 度可以达到细菌级别。 凡客采用广告效果计量分成的方式，只有客户 通过点击广告购买了凡客的衣服，公司才会 “返点”16%-18%的费用，否则不用支付一分 钱。这样就把推广成本压缩到了最低。 CPS低成本、高效率的网络广告发布模式，让 凡客网络广告达到率独树一帜。
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VANCL凡客诚品
公司简介
模式分析
SWOT分析
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一、企业管理者——陈年
陈年，凡客诚品（北京） 科技有限公司CEO，凡 客诚品（VANCL）创始 人。中国电子商务代表企 业家。 2000年，卓越网创始团 队成员，执行副总裁。其 在卓越网的实践，为中国 B2C行业的市场启蒙、生 存及创新，做出了突出贡 献。
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VANCL之道
----------凡客诚品的案例分析
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组员分工
10国贸2班第二小组（12号~22号）
PPT讲解：李想 PPT制作：李玉文，史巧玲 PPT制作助理：刘大琴，李宗平 资料收集：孙玉丽，孙杨柳，刘洋，孟思思， 孙雪美 资料整理：强婷婷
凡客---案例分析
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公司简介
商业模式 品牌定位
有 自 售 销 为主 上 牌 网 品 装 服
产品分类 企业文化
间 时 货 。 上 流 即 潮 。 尚 尚 时 、 时 跟 鞋 快 紧 、 网 和 装 联 价 童 互 平 、 居 、 装 家 快 女 、 、 饰 配 男装
新 创 、 实 务 、 诚信
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VANCL凡客诚品
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搜索引擎广告
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电子营销邮件
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代言人：韩寒、王珞丹、黄晓明等
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凡客诚品手机端
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SWOT分析：Weakness
成本高
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SWOT分析：Weakness
产品定位模糊
文本
文本
2007衬衫
2008T-shirt
2009 童装、鞋子
2010 VT、 羽绒服、化妆品
增强竞争优势 扩大客户群体 提升品牌影响力 建立社区声望
开发童装品牌 开发高价位服装 严格要求各部门服务质量 通过实体店拉近与顾客的距离 减少库存积压 生产环保材料的衣物 安全与健康保护
缺货率 零缺失订单 基于新客户推出的新项目数量和百分比 从订货到收货的提前期 材料来源或材料类型 出勤率 无事故排放 员工的能力与技能水平 员工建议采纳率 战略信息的完备和及时 员工满意度调查
法律制度日趋完善
电子商务签名法律制度 电子支付法律制度 电子商务安全保障与争议解决法律
制度
其他相关的电子商务法律制度
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SWOT分析：Threat
竞争激烈
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SWOT分析：Threat
其他威胁因素
电子支付和交易的诚信问题 大规模广告投入，成本巨大 产品设计缺乏和顾客沟通
凡客诚品分析
目前凡客诚品目标人群在向年轻化，中年化两端延展。（几年前 的资料）
盈利模式 以男式系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零
售进行创新性融合，以现代网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的 直销营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统， 为消费者提供高品质的服装产品与服务保障，通过对上游生产商成本的 控制，自我产业链管理，以高效物流体系来销售产品，获取利润。
而是做一个服务的提供商，从早期的衬衫，到T恤，裤子等等，再发展 到家具等等，做一个服务提供商。
目标用户 互联网中产阶级品味的品牌。 凡客诚品就看准了这个市场，将目标客户锁定到了中国中产阶级
熟悉的互联网，热衷于上网购物的18~35岁左右的中层经济状况的70， 80后的青年。
购为主打特色的信用卡，它将切实的优惠与便捷的服务结合起来，让网 购达人的体验在今夏更升一级。
3、多渠道营销 多渠道营销包括网站销售、校园代理、凡客达人等等。此销售渠道加 速了凡客诚品的推广，节省了大量的模特费，而且使得品牌更亲民。
管理模式——亲情式管理 陈年将亲情这个观念融合在自己对公司的管理中。他坚信“不是一家
建议：
树立风格，创建品牌 凡客要有自己的风格，这样才能有自己的品牌。但是，确立风格
之后，又会流失很多市场。如果没有自己的风格，没有自己的品牌，凡 客只能停留在目前的阶段，很难上升。如果他只停留在现阶段，后果就 是走下坡路。
基本情况 网上商城价值链
商业模式 战略目标 目标用户 盈利模式 核心能力
经营模式 管理模式 结论与建议
基本情况 VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵