商铺招商工作流程图
商户入驻流程图
商户入驻流程图：
注释
第一步：管理公司对已经签订合同（租赁合同）商户，发出入驻通知，主要内容包括入驻手续办理及验收商铺的时间、地点、随带的各种证照资料、需交纳的款项。
第二步：对商户提交各类证照与资料，经管理部审核并留下复印件。
第三步：管理部审核商户资料完毕后，填妥《商户登记表》。
第四步：管理部与商户签署《商户管理公约》。
第五步：管理部列出商户应缴纳的相关费用，主要是管理费用、预交水电保证金、经营保证金等
第六步：管理部根据商户缴款凭证，进行组织商铺验收交接工作，管理部应与商户说明有关《商铺验收交接表》的内容与事项，并要求签字确认，验收交接结束，商
户领取钥匙。
管理部发放相关的资料（如商户手册）。
第七步：根据商户的实际需要，在办理入驻手续时可一并办理有关装修申请手续。
（详
见本手册的装修指南）
第八步：商户组织装修，筹备开业事宜。
商业招商工作流程
商业招商工作流程名目一、预备时期1 二、来访推介招租时期1 三、意向签约时期2 四、正式签约时期3 五、商户装修入驻时期（由物业公司制定详细的治理规定，要紧负责,商业治理部予以配合）3六、商户退租流程4一、预备时期1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各时期，招商政策方案（租金价格、招商优待期等），明确商业物业服务内容及物业费用标准等。
2・平面图，包括项目规划图、商铺户型图3・商铺面积表，招商出租表4招商道具，包括宣传单页，招商手册，手提袋等，可方便客户带走的5运算器、名片、纸、笔6把握项目的差不多情形及周边环境，熟悉《招商口径》等招商资料7学习差不多商务礼仪二、来访推介招租时期1.接待当客户来访时，招商人员应脸带微笑主动上前咨询好，请教客户姓名及需要什么关心。
2・介绍指引客户到沙盘区，介绍外围情形，现在所处的位置，方向方位，周边配套等。
3・填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时，引领客户到洽谈区，并填写《来访登记表》介绍商铺的差不多情形，面积，租金, 优待政策，商街定位，同时了解客户的需求及方法。
4・现场介绍引领客户到现场看铺, 并带好商铺钥匙，资料夹（户型图、商铺面积表）结合商铺的现况和周边特点, 按照客户的经营业态，应全面的介绍商铺情形,包括交房时刻、交房标准，水电暖、物业费、《物业服务标准和制度》等。
5.洽谈再次到洽谈区，桌面应放好平面图、招商手册、运算器等物品，询咨询客户对项目商铺的印象，充分了解客户的经营能力，租期，投入情形等等，在两位以上的来访客户中，应辨论出决策人。
6.完善《来访登记表》填写客户《来访登记表》，要紧为客户的联系方式，经营项目，客户对商铺的需求，未成交的缘故等等。
按照客户的意向分为四种:1・无意向, 但能够长期跟进，形成合作2・有意向, 可直截了当签合同3. 有意向, 但需要跟进做进一步讲明4. 有意向, 但品质差，只可保留并结合客户分类等级:类: 全国连锁性质以上成熟品牌商户类: 地区性质本地成熟品牌商户和经营的连锁商户类: 有经营体会有一定实力的自营品牌商户和经营的连锁商户类: 初始经营刚刚起步的商户和预备加盟的连锁商户7・工作总结在每天或每周有主管招开工作会议，按照《来访登记表》检查招商情形，并采取相应措施。
招商工作流程图
招商工作流程1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析2、确定招商对象；3、确定经营模式：投资经营；委托经营；租赁经营；直接经营；虚拟经营；4、制定招商优惠策略；5、商业项目部进行客户招商月计划实施；6、招商主管制定客户招商周计划；7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪；8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽；9、商业项目部进行客户分类、确定重点；10、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表11、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判；12、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金；13、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可；14、开发商、客户双方正式签定招商协议；商业地产项目定位1、波特分析法：主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么，做什么样的产品和服务，满足了哪些群体的消费需求，分析竞争对手的目标客户以分析其市场定位，分析竞争对手将来做什么，还留有什么样的需求没有被满足，是未来的发展空间和商业机；分析竞争对手在特定环境里的竞争力以及在整个行业的核心竞争活力是否可以被模仿；再而分析自身所处的位置以及自己的实力，是否会因为定位主体的介入而导致竞争对手的反击或对抗，是否有机会寻求差异化定位策略等等。
2、PEST分析法：PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言，称之为PEST分析法。
主要从商业地产所处在的环境进行分析，包括对自然环境、政治环境、社会文化环境、经济与人口环境进行分析。
如政治因素要考虑国际品牌主力店的引进时面临的国际关系，关税壁垒、国家方针政策、税收政策、货币政策、国际政治局势、国际金融环境等；自然因素考虑社会技术发展的阶段、行业或产业的技术替代更新状况、特定环境的气候、光照、空气的湿度、交通状况、铁路、航空等因素；社会文化环境因素则要考虑诸如所在城市的风俗习惯、审美观念、宗教信仰、语言文字、教育水平、媒体和谐等因素；经济人口环境因素则要考虑诸如宏观经济政策、地方经济基础结构的构成、国家经济形势的发展、地方经济发展水平、城市化进度水平、储蓄和信贷能力、消费结构、人均收入水平、人口变化等因素。
购物中心招商工作流程图
↓↓ →↓→↓↓1、项目整体招租部署在项目正式招商前，对购物中心做出整体性、统一性的主要招商策略、招商手法、招商时间等整体组建工作安排，如目标商户是属于哪一种，是否适合项目的定位，是否迎合目标消费群体的消费需求，是否具有一定的市场占有率、是否有潜在的生存力支持等，这些问题的解决及否对项目的招商成功及否都是至关重要的。
2、 市场调研：市场调研主要分为5个方面2.1、居民生活水平调研：针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。
2.2、租金水平调研：本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。
通过此项调研分析，为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
2.3、功能服务性设施调研：对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
2.4、同业态竞争店调研：对城市内同业态商店进行商店布局、商品组合、客流经营状况的调研。
为我们的招商建立基础数据。
2.5商品调研：对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。
为我们↓→↓↓→↓的招商建立基础数据。
3、建立商品结构：根据调研结果及本店的市场定位，建立商品结构表，确定招商范围及品类、品牌。
4、建立商品档案库：根据调研数据，建立商品档案库。
商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
5、确定商店平面布局：根据商品结构表，按照商品品类，由总部市场部制定出商店的平面布局图。
6、制定级差租金：根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图，制定本店的级差租金标准。
7、联系、沟通：根据商品档案库的资料来源，及拟招商户进行联系和沟通。
7.1、提供公司的招商资料；7.2、介绍公司的发展及未来7.3、介绍公司在本地区的发展计划7.4、介绍公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、及其合作的打算及合作方式等情况。
招商部工作要点及工作流程212481464
招商工作要点及招商工作流程商铺招商工作流程图一、招商具体工作要点1、市场调查市场调查是招商工作的第一步。
首先要做的是对目标所在市场的调查，这主要包括对项目周边的环境、交通、人流、居民收入、消费习惯和消费层次等；另一个调查的方向是周边商铺目前的经营业态、经营状况、租金水平、经营面积等。
这两方面调查非常重要，它决定着项目的发展和前程。
2、项目分析项目的分析包括项目产品本身的分析，如项目产品分析（房屋结构、面积大小、户型等）；市场分析（租金、租期、优惠办法、服务项目）。
这部分要考虑的是项目适合引进怎样的商家，将来要做成怎样的一个商业物业，怎样才能制订合适的招商政策等。
3、商业定位在对项目进行商业定位时，要充分考虑到项目所在区域的消费习惯、经济发展水平等因素来决定你经营什么类型的产品，是中档还是高档还是更精细一点的东西，只有定位准确，才能在招商中找准目标，才能有的放矢地制定招商计划，免做许多无用之功。
4、业态组合目前各地房地产项目开发中的商业物业日益放量，商铺的分类主要有这几种：商业街商铺、市场类商铺、住宅底层商铺、百货商场购物中心商铺、交通设施商铺；除此外，餐饮类、百货类、电子类、服装类等经营业态如何组合排列，都需要我们对项目进行业态组合和布局划分。
5、招商业态布局划分之后，就要根据这个布局划分来进行招商。
招商的工作方式主要有：第一是通过广告媒体宣传，这是目前采用较多的方式，使看到广告后的客户会来电来访，通过他们对项目的了解又间接影响其他客户；第二是人员推广，包括向外发放招商资料，招商资料的内容会更广泛更详细更能吸引人。
第三是有日的直接上门拜访。
通过这几种方式告诉他们这个市场的地理位置、经营模式等，要想尽一切办法让客户到现场来，这是非常关键的一步，因为有时候有些客户只在电话里听你很模糊地说而没有实地去看，他们的印象就不是很深刻，你讲过以后也就算了，时间一长都忘了，所以无论是采取何种方式一定要把客户引导到现场来，到了以后依据实物再详细地介绍。
商铺招商工作流程框架
商铺招商工作流程框架收入等），适当了解主力商家入驻信息，增加谈判资本。
第二步、品牌认知，通过扫街、网络调查，了解自身业态知名品牌。
第三步、专业术语培训，文字形式罗列出术语概念，人手一份以便了解（可与一、二步同时进行）第四步、谈话、谈判技巧培训，为之后的商家访谈做准备（可与一、二步同时进行）第五步、市场全面调研分析，针对已划分出的一、二、三线品牌详细接触，了解品牌实力、产品价格、销售渠道、经营价格、经营状态等。
第六步、客户信息归档完善、进入信息处理中心。
第七步、参考各大购物中心案例，综合消费者习性调查和市场调研分析，各业态比例分配定位、业态分布定位。
第八步、店面认知培训，了解自身业态店面分布、面积、数量、通道走向、各店面好坏差异。
第九步、招商部制定招商方案及政策，有计划地实施招商。
分别出台季度、月、周招商计划。
第步、选定目标商家，进行进攻性招商。
选定目标商家，由招商部制定招商方案，对商家有计划的实施招商。
第一步、招商经理安排招商部相应业态负责人进行目标商家开发、先电话接洽，有需要的可传真项目资料，达成意向后邀请来访或前去拜访。
第二步、与商家接洽谈判，并收集商家证件资料，商品价格及相关资料。
商家填写意向商家资料登记表、招商意向表。
第三步、招商部对客户资格考察、评估核准，报公司客户积累。
第四步、符合招商条件，经招商经理批准后，招商人员与商家就承租的具体事项进行洽谈，签定承租合同情况表，交付保证金。
第五步、承租合同表递交公司审批，填写合同条件审批一览表，根据公司意见修改。
第六步、商家提供设计装修方案，招商部、运营公司审核，并提出整改意见，无异议就通过装修方案。
某公司招商工作流程图
招商工作流程一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程一、主力店招商谈判流程1、流程概况2、流程指引3、谈判程序招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。
结合项目做如下分析：3.1、开局，即确立开局的谈判目标，创造一种适宜的谈判气氛。
首先，联系商家负责人或谈判人员见面，主要方式可以为电话约访，上门拜访，邮件预约等，前期的接触，可以避免见面生硬的尴尬。
3.2、摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。
然后，商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求，招商人员阐述本项目的基本情况，以及大体商业情况，业态定位，面积等等，双方就项目情况作出基本的了解。
3.3、报价，即双方提出具体的报价和交易条件。
谈判双方在了解项目情况之后，商家提出自己需求的商业面积、建筑要求，以及能承受的购买价格或租赁价格等等，招商人员作出本项目的具体的销售价格报价以及租赁价格报价等等，双方作出实质性的阐述。
3.4、磋商，即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商，双方各自做些让步，并获得一些利益。
经过互相的了解和谈判，就项目问题双方作出各自的让步，达成一定的共识，此阶段可能持续时间较长，短则几个月，长达一年多，在多次的谈判磋商中，达成共识。
3.5、成交，即双方就谈判的实质问题达成协议，业务成交。
在经过长期的了解和磋商谈判后，双方达成协议，签订合作意向书，缴纳定金，确定商家位置、面积、租金或售价等等。
3.6、签约，即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书，谈判双方必须依照协议内容履行协议，合同一经签订就具有了法律效力。
最后阶段，在所有条件谈拢的条件下，双方签订正式合同，具有法律效应，双方约定付款方式以及付款金额以及各项目具体条款，在合同中具体体现。
商业地产招商流程图(七步,2p)
招商工作流程图一、确定招商目标客户阶段
六、协助签约客户开张营业\配合经营（物业）管理公司工作阶段
Ⅰ根据项目工程情况通知客户办理进场
Ⅱ协助经营（物业）管理公司审核装修
Ⅲ配合收取装修押金、进场费和租金等
*略：详见商业经营（物业）管理公司工作流程
七、附件内容
目标客户清单
附件一：招商工具(一、二、三、四)招商总表
附件二：报价及意向商铺申请单
附件三：合同签订申请表
附件四：签约客户资料表
*略：各招商工具表中的内容，需要根据项目的具体情况及招商工作内容，分别制定并且认真填写。
商铺招商流程及奖罚方案
商铺招商流程及奖罚方案招商流程及奖罚方案一、招商流程图(见附表)二、客户跟进责任及佣金安排问题1、凡是同一客户发生的补签合同,如加铺的事例,一律由原经办招商人员按程序办理,并取得增加铺位的佣金。
原招商人员离职的,由招商经理支配签署;2、原成交铺位的客人要求转换铺位或要求转换付款方式,首先由原经办招商人员办理,若该招商人员不在,则由其原经办招商人员所属的小组的组员办理;3、已签订租赁意向书书的客户要求退订和签署正式合同的,则由原经办招商人员办理,若该招商人员不在,则由招商经理办理,佣金的安排则按成交与否判定(100%或0%);4、已经交足订金并且已签定合同的,则该招商人员所得佣金为100%;5、收不足订金,只为临定未定的,则无佣金;6、一份成交的合同书上所写经手人名额不行超过2名,若有异议以公司最终判定为准;7、招商人员每月必需做客户资料爱护名单的统计,最多不能超过20个,以30天为期限,特别状况可申请延长。
如招商员之间发生抢单、(来自:.)撞单问题,客户资料爱护名单将作为评判标准。
8、成交的A客介绍B客来租铺时,曾与A客达成成交的A招商人员从未与B客接触的状况下,并且A客或B客没有明确指定由A招商人员接待时,若B客由B招商人员接待并成交,则B 招商人员得100%佣金;9、成交的A客介绍B客来租铺时,曾与A客达成成交的A招商人员与B客有过业务接触而又不在场的状况下,B招商人员应先通知A招商人员,如A招商人员有托付B招商人员帮忙跟进,且B招商人员能在此次谈判中能与B客签定意向书或租赁合同,则A招商人员可以自行安排其佣金(A招商人员得100%佣金或A、B招商人员各得50%佣金);如B招商人员在此次跟进中未能与B客签定意向书及租赁合同,则B客由A招商人员连续跟进。
9、1个客人若由多个(3个以上)招商人员接待介绍而成交,客户爱护名单没有记录的,则以最终成交为准。
10、A、B两位招商人员共同接待1个客人,若有新客进场,而又有足够人手接待的话,则A、B两人不行抽离其中1个去接新客。