口腔科、牙科诊所员工绩效考核表
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120% A——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A 、B 、C 、D 、E 五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120% A ——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B ——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C ——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D ——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E ——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
口腔科牙科诊所员工绩效考核表
利用门诊设备从事与工作无关事项者 2分/次
发现有损门诊利益的言行，不上报或不 及时制止者
2分/次
不服从领导的合理指令或工作安排者； 门诊安排工作任务不按时按量完成者
2分/次
对患者态度冷漠，或因服务问题导致患 者投诉者
2分/次
无事生非、挑拨离间、损害团队及同事 团结等
2分/次
对相关处罚经查实后拒不签字承认者 5分/次
XXX 口腔门诊员工绩效考核表
上班时间仪容仪表不整(如工作服不整 洁,穿拖鞋、背心等)，装扮影响门诊形 1分/次 象者
被考核人 项目
所属部门 考核内容
≤15分钟
迟 到 15—30分钟 / 早 30—1小时 退
1-2小时
随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物
考核日期
考核分数者，在诊区吸烟者
上班时间串岗、闲聊、玩手机、看与工 扣分标准 扣分作无备关注书籍、做与工作无关的事情，情
5分/次
工作中徇私舞弊者
5分/次
浪费门诊财物者
5分/次
满意度调查≤95分者
满 意 满意度调查≤90分者 度 售 满意度调查≤85分者 后 服 务 顾客回访率≤98%者 回 访 顾客回访率≤95%者 率
顾客回访率≤90%者
5分/次 10分/次 20分/次 5分/次 10分/次 20分/次
备注：1、考核结果扣1-5分的，当月发放100%薪酬；扣6-10分的，当月 发放95%薪酬；扣11-15分的，当月发放90%薪酬；15分以上每增 加5分，发放薪酬比例下降10%。 2、本人如对本考核结果有疑问，请于2日内向行政部提出申诉； 如未在规定期限内申诉视为对该结果认可，由财务部负责执行。
10分/次
上班时间饮酒者
抽查病历不合格者
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数 元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A 、B 、C 、D 、E 五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120% A ——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B ——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C ——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D ——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E ——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%. .。
诊所绩效考核表
诊所绩效考核表
1.门诊量与医生工作量：采用数据统计和对比分析，对比前后业务量的变化情况，评估诊所的业务增长能力和医生的工作效率。
2. 医疗质量：采用患者满意度调查、病历审核等方式，评估诊所医疗质量是否达标。
3. 成本控制：采用成本核算和分析方法，评估诊所成本控制能力。
4. 员工绩效：采用考勤、绩效考核等方式，评估员工的工作绩效。
考核周期：
每半年进行一次全面考核，每月进行一次局部考核。
考核结果：
根据考核结果，制定相应的改进措施和奖惩措施，提高诊所的绩效和服务质量。
- 1 -。
口腔科、牙科门诊员工绩效考核表
口腔科、牙科门诊员工绩效考核表
考核表说明
本考核表用于对口腔科、牙科门诊员工进行绩效评估。
考核内容包括员工专业技能、工作态度、团队合作等方面，以确保员工的工作表现符合要求，并为进一步培养和提升员工能力提供参考。
考核指标
1. 专业技能：根据员工在牙科医疗、牙齿检查、治疗技术等方面的专业能力进行评估。
2. 工作态度：评估员工的工作积极性、责任心、沟通能力等方面的表现。
3. 团队合作：考核员工在团队合作中的参与度、协作能力、互助精神等方面的表现。
考核表格
绩效考核结果
综合考核以上指标，对员工的绩效进行评估，并给出相应的等级或评价。
补充说明
- 考核结果应在评估完毕后，及时与员工进行沟通和反馈，以促进员工的进一步成长和发展。
- 考核结果仅用于员工绩效评估，不得作为员工晋升或薪资调整的唯一依据，应结合其他因素进行综合考量。
口腔科质量考核表
口腔科质量考核表
口腔科质量考核表可以根据具体的考核标准和要求进行设计，以下是一个简单的口腔科质量考核表的示例，供您参考：
口腔科质量考核表
一、基本信息
1. 科室名称：
2. 负责人：
3. 电话：
4. 地址：
5. 联系邮箱：
二、考核指标
1. 诊疗质量
（1）诊断准确率：
（2）治疗成功率：
（3）并发症发生率：
2. 服务质量
（1）患者满意度：
（2）投诉处理及时率：
3. 医疗安全
（1）医疗事故发生率：
（2）医疗纠纷处理及时率：
4. 消毒隔离
（1）消毒灭菌合格率：
（2）院感病例发生率：
5. 医疗废物管理
（1）医疗废物分类正确率：
（2）医疗废物处置合规率：
6. 其他指标
（1）医护人员培训合格率：
（2）设备维护保养合格率：
（3）药品管理规范合格率：
三、考核方式与时间
1. 考核方式：现场考核、资料审核、患者满意度调查等。
2. 考核时间：每季度进行一次全面考核，每月进行一次重点指标考核。
四、考核结果与反馈
1. 考核结果将以表格或图表形式呈现，并进行综合评价。
2. 针对存在的问题和不足，提出改进意见和建议。
3. 将考核结果反馈给科室负责人，并督促其整改。
4. 对整改情况进行跟踪和复查，确保整改效果。
五、附则
1. 本考核表自发布之日起执行。
2. 本考核表解释权归口腔科所有。
口腔科、牙科诊所工作员绩效考核表
口腔科、牙科诊所工作员绩效考核表
员工信息
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
绩效考核指标
1. 业务能力
- 是否对牙科行业有深入了解和掌握？
- 是否能熟练使用常用的牙科工具和设备？
- 是否能够快速准确地开展常见的口腔检查和治疗工作？
2. 服务质量
- 是否始终以患者为中心，提供友好、专业的服务？
- 是否能够有效沟通，解答患者的疑问和需求？
- 是否能够合理安排工作时间，避免患者长时间等待？
3. 团队合作
- 是否能积极参与团队合作，有效与其他医护人员协作？- 是否能够主动分享和传授专业知识，促进团队共同成长？- 是否能够善于倾听和尊重他人的意见和建议？
4. 问题解决能力
- 是否能够独立分析和解决常见的口腔问题？
- 是否能够灵活应对突发情况，妥善处理突发事件？
- 是否能够持续研究和更新专业知识，提高问题解决能力？
5. 工作态度
- 是否能够按时完成工作任务，保持高效率？
- 是否能够对患者和同事保持耐心和友好的态度？
- 是否能够积极参加培训和研究活动，提升自身能力？
绩效评估
- 优秀：
- 良好：
- 一般：
- 需改进：
评估人签字：- 日期：。
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
医院人员绩效考核表Word版
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
口腔科医疗质量考核表(完成)
岗位责任制
10
做好门诊日志的登记工作,不拖延、推诿病人，不允许有空岗。
查登记本，无记录扣5分、记录不完整扣3分,拖延检查或推诿病人扣5分，空岗一次扣5分。
服务投诉
10
接待热情、工作负责、无投诉，诊断室应清洁、明亮。
收集患者及临床各部门的投诉意见，发生一起扣5分。
急诊重点病种管理
5
按照急诊重点病种质量指标进行管理，并按时、按质完成填报,并能按期进行统计、分析和总结。
未规范开展急诊重点病种质量管理扣0.5分/例，未能按期进行统计、分析和总结扣1分/次。
医疗安全
10
每周有医疗安全会议，并有记录;医疗差错有记录、有讨论，一旦发生医疗争议，及时上报医务科.
医疗文书
10
门诊病历书写规范、合格率≥90%、书写率100%，门诊处方书写合格率≥95％.留观病历有观察记录。特殊检查(治疗)及手术应记录知情同意书，并要求患者在门诊工作日志上签字.
随机抽查门诊病历、门诊处方各10份，查门诊工作日志.病历合格率低于90％扣3分，发现一例未书写病历扣10分；处方合格率低于95％扣3分；留观记录一次未记扣2分,不规范扣1分.知情同意书无记录扣3分，无签字一次扣3分.
收集临床及患者的投诉电话、信件，发现一起扣5分，诊断室脏、乱扣3分。
继续医学教育
5
积极参加继续医学教育,参学率≥80％
每降低1个百分点扣0。5分
培训
10
每月组织1次业务学习，每半年医院组织1次三基三严考核，合格率100％（含补考）；制定培训计划和考核登记本。
查看原始资料，业务学习缺1次扣2分，三基三严未考核扣3分,无记录扣2分，无培训计划及登记表扣3分。
口腔科、牙科诊所工作人员绩效考核表
口腔科、牙科诊所工作人员绩效考核表
为了更好地评估口腔科、牙科诊所的工作人员的绩效，制定了
以下考核表：
1. 服务态度：员工应始终友好且尊重患者，在患者服务期间提
供适当的关注和帮助，能够及时回答患者的问题和解决他们的问题，具有良好的服务态度和沟通能力。
2. 医疗质量：员工应对所有患者提供优质的治疗服务，确保患
者获得的诊疗与治疗方案是正确、权威和及时的。
员工的医疗知识、治疗技能及职业道德水平是评估医疗质量的主要标准之一。
3. 工作效率：员工应该在医疗服务中尽力提高效率，通过合理
的制度来保证医疗服务的质量和效率。
能够满足患者的要求并尽可
能减少患者等待时间，获得更高的工作效率。
4. 专业知识：员工应该拥有专业的知识，了解新的医疗发展和
技术，能够应对各种常见疾病和突发状况，并能为患者提供正确的
建议。
5. 团队合作：员工应积极配合同事的工作，推动诊所内部在服
务上作出不断的改进和优化，提高团队的凝聚力和创造力。
6. 诊所管理：员工应该践行医德医风，遵守职业道德规范，按照标准程序和工作规范来开展工作，并积极为诊所发展做出贡献。
通过以上的考核标准，可以更全面地评价员工的绩效，为诊所的管理提供科学的依据。
口腔科医疗质量考核表(完成)
岗位责任制
10
做好门诊日志的登记工作,不拖延、推诿病人，不允许有空岗。
查登记本，无记录扣5分、记录不完整扣3分，拖延检查或推诿病人扣5分，空岗一次扣5分。
服务投诉
10
接待热情、工作负责、无投诉,诊断室应清洁、明亮。
收集患者及临床各部门的投诉意见,发生一起扣5分。
急诊重点病种管理
5
按照急诊重点病种质量指标进行管理,并按时、按质完成填报，并能按期进行统计、分析和总结。
未规范开展急诊重点病种质量管理扣0。5分/例，未能按期进行统计、分析和总结扣1分/次。
医疗安全
10
每周有医疗安全会议，并有记录；医疗差错有记录、有讨论，一旦发生医疗争议,及时上报医务科。
合理用药
合理检查
10
遵守《抗菌药物临床应用指导原则》、生物制品使用规范，严禁医师自己购药销药；遵守诊疗规范,按规定开展检查。
抽查申请单、处方及门诊病历，一处不合理扣1分.
填写检查申请单
5
各种检查申请单项目齐全，内容清楚、完整。
查医技科室申请单30份，1张不合格扣1分。
首诊负责制
10
接待病人不得推诿,一旦接诊，负责到底(帮助病人转科、转诊、危重病人请会诊等）.
收集临床及患者的投诉电话、信件，发现一起扣5分，诊断室脏、乱扣3分。
继续医学教育
5
积极参加继续医学教育，参学率≥80%
每降低1个百分点扣0.5分
培训
10
每月组织1次业务学习，每半年医院组织1次三基三严考核,合格率100%(含补考)；制定培训计划和考核登记本。
口腔科、牙科诊所员工绩效的考核表
被考核人所属部门考核日期考核分数赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩 （一）对员工的考核 1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A 、B 、C 、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）： A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异； B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好； C 级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
图表12、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
攻牙技术员绩效考核表
攻牙技术员绩效考核表背景介绍攻牙技术员是牙科诊所中不可或缺的一环，他们负责为患者进行各种牙齿修复和美容治疗。
攻牙技术员需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练操作各种牙科设备和工具，并能够根据医生的要求制作出高质量的牙齿修复产品。
为了评估攻牙技术员的工作表现，我们设计了以下绩效考核表，旨在全面评估攻牙技术员在不同方面的表现和能力，并为其提供进一步发展的指导。
绩效考核指标1. 专业知识与技能•掌握牙科材料学、解剖学、生物力学等基础理论知识；•熟悉各类常用牙科设备和工具的使用方法；•能够准确理解并执行医生对修复产品的要求；•具备制作各类固定义齿、活动义齿及烤瓷冠等修复产品的能力；•精通口腔印模的制作和模型的石膏翻制。
2. 工作质量与效率•制作的修复产品符合医学标准，具有良好的外观和功能；•能够根据工作量和时间要求，合理安排工作进度；•完成工作任务的准确性和及时性；•在保证质量的前提下，提高工作效率。
3. 团队合作与沟通能力•能够积极与医生、助手等其他团队成员合作，共同完成工作任务；•具备良好的沟通能力，能够准确理解医生对修复产品的要求，并向其提供专业建议；•能够积极参与团队讨论和协调，解决工作中遇到的问题。
4. 自我发展与学习能力•持续学习新的牙科修复技术和材料知识；•积极参加相关培训和学术交流活动，提升自身专业水平；•不断反思自己的工作表现，并寻找改进方法。
考核评分标准根据以上绩效考核指标，我们将每个指标划分为以下四个等级：1.不达标（0分）：在该指标上表现明显不符合要求，无法胜任相关工作；2.达标（1分）：在该指标上表现基本符合要求，能够胜任相关工作；3.良好（2分）：在该指标上表现优秀，超出基本要求，并能够为团队带来积极影响；4.卓越（3分）：在该指标上表现出色，具有卓越的能力和潜力。
根据每个指标的重要性和权重，对攻牙技术员进行综合评分，并给予相应的绩效等级。
考核结果与反馈根据绩效考核结果，我们将向攻牙技术员提供详细的评估报告和个人反馈。
口腔科咨询部员工考核评估表
部门：姓名：职务：评估日期：年月日至年月日
项目
考核要素
权重
评分标准
得分
A
B
C
D
同事评分
主管评分
业
务
方
面
1、能够熟练全面掌握医院开展各项疾病专业知识
45%
5
4
3
1
2、能熟悉医院开展各项疾病诊疗的手段及原理
5
4
3
1
3、能掌握医院与其他医院差异化的技术和产品概念包装
5
4
3
1
4、对于病人提出各项业务方面问题能较专业、负责任、耐心、认真的解答
5
4
31工作态 Nhomakorabea度
方
面
1、服从管理、听从指挥，积极接受领导安排的其他工作任务
35%
5
4
3
1
2、遵守医院和部门各项规章制度
5
4
3
1
3、全勤，请事假2天以上者、无故旷工1次者、迟到早退者3次者，扣除此项考核评分
5
4
3
1
4、工作积极主动、认真负责、勇于承担责任
5
4
3
1
5、主动完成报表并上报，遇到问题及时反馈和沟通
5
4
3
1
6、及时接听所有来电和商务通，认真详细解答病人的问题
5
4
3
1
7、语言规范、态度和蔼，保持良好工作心态
5
4
3
1
团
队
合
作
1、内部关系团结、和谐，工作中能互相信任、互理理解、互相帮助、互相协作
20%
5
4
3
牙科诊所绩效考核表
10
完成或超额完成业务收入目标得 8 - 10 分；基本完成得 5 - 7 分；未完成按比例扣分。
工作态度（30 分）
责任心
10
对工作高度负责，认真对待每一位患者，得 8 - 10 分；有一定责任心但偶尔疏忽扣 4 - 7 分；责任心不足扣 1 - 3 分。
敬业精神
10
积极主动工作，加班无怨言，得 8 - 10 分；工作较主动但偶尔抱怨扣 4 - 7 分；不积极且常抱怨扣 1 - 3 分。
牙科诊所绩效考核表
考核项目
考核内容
分值
评分标准
得分
工作业绩（40 分）
患者接诊数量
15
达到或超过既定接诊目标得 10 - 15 分；未达目标按比例扣分。
治疗成功率
15
治疗成功率高，无明显医疗事故，得 10 - 15 分；成功率一般，偶有小问题扣 5 - 9 分；成功率低或有重大问题扣 1 - 4 分。
操作技能水平
10
操作规范、熟练，技术精湛，得 8 - 10 分；操作较规范但不够熟练扣 4 - 7 分；操作不规范、技术差扣 1 - 3 分。
服务质量（ 分；满意度一般得 5 - 7 分；满意度低扣 1 - 4 分。
加分项（10 分）
创新贡献
5
提出创新治疗方法、服务模式等并被采纳，加 1 - 5 分。
团队合作
10
积极配合团队，协作良好，得 8 - 10 分；基本配合但合作不畅扣 4 - 7 分；团队合作意识差扣 1 - 3 分。
专业能力（20 分）
专业知识掌握
10
专业知识扎实，能熟练应对各种牙科问题，得 8 - 10 分；知识一般，处理问题能力待提高扣 4 - 7 分；知识欠缺扣 1 - 3 分。
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无事生非、挑拨离间、损害团队及 同事团结等
对相关处罚经查实后拒不签字承 认者
在门诊进行任何形式的赌博活动
上班时间饮酒者
抽查病历不合格者
工作态度不佳，造成患者流失或门
诊经济及社会效益损失者
因过失泄漏门诊机密者；发生医疗
工 差错隐瞒不报者
作
违反规定私自动用门诊设备、仪
每增
加5分，发放薪酬比例下降10%。
2、本人如对本考核结果有疑问，请于2日内向行政部提出申
诉；
如未在规定期限内申诉视为对该结果认可，由财务部负责执
行。
考核人
被考核人
申 诉：□是 □否
申诉日期
申诉结果：□维持 □修改（原考核结果
最终考核结果
）
页脚内容2
5分 /次
5分 /次
5分 /次
5分 /次
5分 /次
5分 /次
5分 /次
5分 /次
10 分/次
20 分/次
User
顾客回访率≤98%者 回 访 顾客回访率≤95%者 率
顾客回访率≤90%者
5分 /次
10 分/次
20 分/次
备注：1、考核结果扣1-5分的，当月发放100%薪酬；扣6-10分的，
当月
发放95%薪酬；扣11-15分的，当月发放90%薪酬；15分以上
发现有损门诊利益的言行，不上报
20分 /次
10分 /次
30分 /次
60分 /次
10 分/次
1分 /次
1分 /次
1分 /次
1分 /次
1分 /次
1分 /次
1分 /次
1分 /次
2分 /次
2分 /次
2分 /次
2分
页脚内容1
或不及时制止者
不服从领导的合理指令或工作安 排者；门诊安排工作任务不按时按量完 成者
纪 器、药品及车辆者
律
使用过的一次性注射针头未折弯
放入利器盒
使用过的一次性注射器针柄及口
镜未折断放入医疗垃圾筒内
工作中徇私舞弊者
浪费门诊财物者
售 后 服 务
满 意 度
满意度调查≤95分者 满意度调查≤90分者 满意度调查≤85分者
/次
2分 /次
2分 /次
2分 /次
5分 /次
5分 /次
5分 /次
5分 /份
1分/ 次 2分/ 次 3分/ 次 5分/ 次 10分 /次 20分 /次 5分/ 次 2分/ 次 5分/ 次 10分 /天 10分 /次 1分/ 次 2分/ 次 1分/ 次 5分/ 次
User
考核分数
扣备 分注
利用工作之便干私活或接受病人
及家属宴请者
工 对患者态度生硬，语言过激，影
作纪 响门诊声誉者
律
与病人发生争执，如谩骂、侮辱
病人
与病人发生斗殴
治疗时与护士或其他人员打情骂
俏、聊天，讨论与该患者无关的一切事
情
上班时间仪容仪表不整(如工作服
不整洁,穿拖鞋、背心等)，装扮影响门
诊形象者
随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他
杂物者，在诊区吸烟者
上班时间串岗、闲聊、玩手机、看
与工作无关书籍、做与工作无关的事
情，情节较轻者
XXX 口腔门诊员工绩效考核表
被考核人
所属部门
项目
考核内容
≤15分钟
迟 到 15—30分பைடு நூலகம் / 早 30—1小时 退
1-2小时
劳 动
旷
迟到≥2小时
纪 律
工
1天
打 打卡后不在岗 卡 漏打考勤卡
请 ≤0.5天 假 ≥1天
会议缺席
会 议纪 律
迟到≤15分钟 迟到15—30分钟 手机响铃
接听电话者
考核日期
扣分标准
工作时间内长时间(5分钟以上)接
工 打私人电话者
作
拨打、接听工作电话不规范者；门
纪 诊所配电话未24小时开机、或无人接听
律者
对上级指令通知不传达者，下级员工反
映情况不上报者
部门私自批假隐瞒不报者
上班时间吃东西或在牙椅上休息 者
未经领导批准，擅离岗位者
工作时间干私事、睡觉、玩游戏者
利用门诊设备从事与工作无关事 项者