July 5-职位描述书-北京公司旅游产品部经理
旅游产品开发经理职位职责
旅游产品开发经理职位职责一、职位概述旅游产品开发经理是负责规划、策划和开发旅游产品的专业人员，旨在满足市场需求，提升旅行体验，实现企业的经营目标。
本文将重点介绍旅游产品开发经理的职责及相关技能要求。
二、市场调研与分析旅游产品开发经理需要对市场进行全面、深入的调研和分析，了解行业趋势、目标客户群体、竞争对手等，以明确旅游产品的市场需求和差距，并据此为企业的产品开发提供决策支持。
三、产品规划与策划基于市场调研结果，旅游产品开发经理需要制定产品规划和策略，包括确定产品目标、定位、特色、定价等，并制定详细的产品开发计划和时间表，以保证产品的顺利推出。
四、产品开发与管理旅游产品开发经理负责推动产品的开发与实施。
他们需要与内部的设计、研发、营销、销售等部门密切合作，确保产品的研发进度和质量控制，并及时解决可能出现的问题。
此外，他们还需要管理产品生命周期，不断进行产品改进和创新。
五、供应链管理旅游产品开发经理需要与供应商建立和维护良好的合作关系，协助供应链管理工作。
这包括与酒店、航空公司、旅行社等合作伙伴进行谈判、签订合同，并确保供应商能够按时提供高质量的服务和资源。
六、团队管理与培训作为团队的领导者，旅游产品开发经理需要有效地管理团队成员，包括招聘、培训、评估、激励等工作。
他们需要建立良好的团队合作氛围，提升团队的工作效率和创造力。
七、市场推广与销售支持旅游产品开发经理需要与市场营销团队密切合作，制定并执行产品推广和销售支持策略。
他们需要参与市场活动、展览会等，推动销售增长，提高产品的知名度和竞争力。
八、业绩评估与报告旅游产品开发经理需要根据既定的绩效指标，评估产品开发与销售情况，并撰写相关的报告。
这些报告将用于管理层的决策参考，对产品的开发方向和市场策略进行调整和优化。
九、专业技能要求1. 具备扎实的旅游业知识和市场分析能力；2. 出色的项目管理和团队合作能力；3. 良好的沟通和谈判技巧；4. 具备创新思维和市场洞察力；5. 熟悉旅游产品开发流程和供应链管理；6. 熟练掌握市场调研工具和数据分析方法；7. 精通英语或其他外语，以便与国际合作伙伴进行有效沟通。
旅游产品部经理岗位职责
旅游产品部经理岗位职责首先，旅游产品部经理需要负责制定产品发展策略和规划，根据市场需求和竞争状况，确定产品的发展方向和目标。
这需要不断分析市场和行业的趋势，了解消费者的需求和喜好，以及竞争对手的产品和服务，制定相应的发展策略，推动产品创新和升级。
其次，旅游产品部经理还需要负责产品的设计和研发，包括线路规划、酒店选择、交通安排、活动安排等方面。
这需要与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，确保产品的质量和服务满足消费者的需求，并与销售和市场部门协作，达成产品的销售目标。
另外，旅游产品部经理还需要负责产品的定价和成本控制，确保产品的价格竞争力和利润率。
这需要与财务部门密切合作，分析成本和收益，制定合理的定价策略，确保产品的盈利性和市场竞争力。
此外，旅游产品部经理还需要负责产品推广和营销，制定合适的营销策略和活动，推动产品的销售增长和市场份额的提高。
这需要与市场部门密切合作，了解市场需求和消费者行为，制定相应的营销计划，确保产品的曝光和销售。
最后，旅游产品部经理还需要负责团队的管理和领导，包括招聘、培训、绩效考核和激励。
这需要具备良好的领导能力和团队协作能力，激励团队成员的工作热情和创造力，确保部门的工作效率和效果。
总的来说，旅游产品部经理是一个既需要深厚行业知识和战略规划能力，又需要领导团队和执行能力的岗位。
只有具备全面的能力和素质，才能胜任这一重要的职责，确保产品的竞争力和市场份额的提高。
除了以上所述的职责外，旅游产品部经理还需要承担以下责任:1.市场调研和分析：旅游产品部经理需要深入了解目标市场的消费者需求和趋势，从而提供市场预测和市场机会分析。
通过市场调研和分析，旅游产品部经理可以更好地了解目标市场的竞争对手情况，为产品策略的制定和调整提供科学依据。
2.范围管理和规划：旅游产品部经理需要能够有效地管理和控制产品的范围，并确保产品的规划和实施能够符合预算和时间表。
通过对产品生命周期的管理和规划，旅游产品部经理可以使公司的资源得到更高效的利用，提高产品的市场占有率和盈利能力。
旅游产品经理(岗位职责)
旅游产品经理（岗位职责）一、职位概述作为旅游产品经理，您将负责管理和推广旅游产品，并确保其在市场上的竞争力。
您需要进行市场调研和分析，制定产品策略，协调各个团队的合作，以及监控产品的销售和盈利情况。
下面将详细介绍旅游产品经理的具体职责。
二、市场调研与分析在开始制定产品策略之前，您需要进行市场调研和分析，以了解目标受众的需求和偏好。
您可以通过分析市场趋势、竞争对手的产品和价格、顾客反馈等来获取相关信息。
基于这些数据，您将能够更好地理解市场需求，为产品的定位和设计提供指导。
三、产品策划与管理基于市场调研和分析的结果，旅游产品经理需要制定产品策略和规划。
您将参与产品的设计、包装和定价，并与团队合作进行产品开发和改进。
您需要评估产品的风险和盈利潜力，并确保产品与公司整体战略的一致性。
同时，您还需要与其他部门合作，协调资源以确保产品的成功上市和推广。
四、项目管理与协调旅游产品经理需要协调各个团队之间的合作，确保产品的开发和推广进程顺利进行。
您将与市场营销团队合作制定推广计划，并与研发团队、销售团队等密切配合以实现产品目标。
在项目进展中，您需要及时解决团队的问题和冲突，并提供指导和支持，以确保项目按时交付并达到预期效果。
五、销售与业绩监控旅游产品经理需要对产品的销售和盈利情况进行监控。
您将制定销售目标和指标，并与销售团队合作，跟踪销售数据和业绩。
如果产品存在销售问题或者经济效益不理想，您需要及时调整产品策略和营销活动。
此外，您还需要与财务团队合作，进行成本核算和利润分析。
六、市场营销和推广作为旅游产品经理，您需要协助市场营销团队进行产品推广活动。
您将与团队一起开展市场营销计划，制定广告策略和促销活动，并协调渠道和合作伙伴的资源。
您还需要关注市场反馈和顾客需求的变化，及时调整营销策略，以提高产品的市场份额和竞争力。
总结：旅游产品经理在旅游行业中扮演着关键的角色。
您需要通过市场调研和分析，制定产品策略和规划，并协调各个团队的合作，以确保产品的成功上市和盈利。
旅游产品业务部高级经理岗位职责
旅游产品业务部高级经理岗位职责1. 制定旅游产品发展战略作为旅游产品业务部的负责人，高级经理需要负责制定全年旅游产品业务发展的战略规划。
他/她需要根据市场需求和公司目标，确定产品线的发展方向，制定合理的发展计划，并对落实情况进行跟踪和评估。
2. 管理旅游产品业务部的运营高级经理需要负责管理旅游产品业务部的日常运营工作。
他/她需要监督产品开发、市场运营、销售渠道等方面的工作，确保产品线的稳定运营和市场竞争力。
3. 寻找新的产品合作伙伴为了丰富产品线和拓展市场，高级经理需要负责寻找和合作新的产品供应商和合作伙伴。
他/她需要根据市场需求，找到适合公司发展的新产品，并与供应商进行洽谈和签订合作协议。
4. 确保产品质量和服务标准作为产品线的负责人，高级经理需要确保公司所有旅游产品的质量和服务标准。
他/她需要对产品进行质量监控和评估，及时发现和解决问题，确保客户满意度和口碑。
5. 参与市场营销策划高级经理需要参与旅游产品业务部的市场营销策划工作。
他/她需要与市场营销团队密切合作，制定产品推广和营销策略，拓展产品的市场份额和曝光度。
6. 领导和管理团队高级经理需要领导和管理旅游产品业务部的团队。
他/她需要根据部门工作需要，合理分配资源和任务，建立团队合作机制，提升团队的工作效率和执行力。
7. 客户关系维护高级经理需要负责维护和拓展产品线的客户关系。
他/她需要与重要客户保持密切联系，了解客户需求和反馈，推动公司产品满足市场需求。
8. 进行市场调研和分析高级经理需要进行市场调研和分析工作，了解产品市场情况和竞争对手动向，为产品战略规划和市场营销方案提供可靠的数据支持。
总之，旅游产品业务部高级经理是旅游产品线的负责人，需要负责产品线的整体规划和运营工作，确保产品的质量和服务标准，提升市场竞争力和客户满意度。
他/她需要具备较强的团队管理和市场营销能力，以及敏锐的市场洞察力和业务判断力。
9. 制定销售策略除了对市场营销策划的参与，旅游产品业务部高级经理还需要制定销售策略，以确保产品的销售业绩达到预期。
旅游产品经理岗位职责
旅游产品经理岗位职责旅游产品经理是旅游企业中一个具有战略性，综合性的岗位职务，主要负责旅游产品的开发、策划和管理工作。
下面就旅游产品经理岗位职责进行详细介绍。
一、市场调查和竞争分析旅游产品经理需要通过调研市场情况，分析消费者需求，掌握竞争对手情况等，为旅游产品的开发提供有力的数据支持。
同时，他们也需要定期分析市场趋势和发展变化，及时进行调整和改良旅游产品。
二、旅游产品的策划与开发旅游产品经理需要对接市场需求，根据市场分析的结果，策划和开发适合市场的旅游产品。
需要对旅游产品的类型、行程安排、价格等方面进行规划和设计，确保旅游产品的独特性和吸引力。
三、协调和跟进相关部门合作旅游产品经理需要与公司的销售部门、市场部门和财务部门协作，以确定产品的各项规格、价格结构、推广和销售策略等，保证旅游产品的顺畅开发和营销。
四、组织产品市场推广一旦旅游产品推出市场后，旅游产品经理也要负责协调宣传、推广和售后服务等方面工作，并通过市场调研来定期评估效果，不断优化旅游产品的营销策略。
五、对旅游产品的售后服务进行管理旅游产品经理需要对旅游产品的常规运营管理工作进行监管和指导，对旅游产品的售后服务进行管理和追踪，指导销售和客户服务人员，及时处理客户的投诉和意见反馈。
六、监督旅游产品的质量与安全问题旅游产品经理需要对旅游产品的品质和安全问题进行监督和检查。
从旅游产品的线路、住宿、用餐、交通等方面入手，确保旅游产品的质量标准和安全性。
以上便是旅游产品经理岗位职责的详细介绍，可以看出，这是一个比较综合性的工作，需要对市场需求、竞争情况、产品的策划和开发、协调和跟进、营销推广以及售后服务等方面进行全面的管理与指导。
旅游产品销售经理岗位职责
旅游产品销售经理岗位职责旅游产品销售经理是负责旅游产品销售的中高级管理岗位。
主要职责是与客户沟通销售计划和目标，实施销售策略并对销售数据和业绩进行分析和评估，确保团队达到销售目标和提高销售绩效。
其职责包括以下几个方面。
1. 销售策略制定。
旅游产品销售经理需要对产品市场进行分析、了解消费者需求，同时考虑竞争者的情况，确定销售策略和方案。
在制定策略时，应根据市场需求，提供符合客户要求的产品和服务，并制定相应的销售策略，以提高销售额和市场占有率。
2. 销售目标制定。
销售经理需要根据公司战略目标和市场情况，确定销售目标。
销售目标应该是具体，可达到的，可以分解为更小的目标，并且具有量化和可衡量性。
3. 团队管理。
销售经理需要领导销售团队，进行招聘、培训和绩效考核等方面的管理，以确保销售团队能够实现销售目标和提高销售绩效。
4. 销售数据分析。
销售经理负责对销售数据进行收集、分析和评估，以了解市场需求、竞争情况和客户反馈等信息。
通过数据分析，可以发现问题并及时作出调整。
销售经理还需要基于数据分析结果提供优化销售策略的建议和解决方案，以增加销售额和市场份额。
5. 业绩评估。
销售经理需要对销售团队的表现进行评估，以确定其绩效，并根据评估结果制定提高销售绩效的计划。
这包括对销售额、市场份额、赢得新客户等绩效指标进行定期跟踪和评估。
6. 客户关系管理。
旅游产品销售经理还需要与客户建立良好的关系，了解其需求并提供专业性的建议和解决方案。
通过与客户及时有效的沟通，及时了解客户的需求，进一步提高客户满意度，促进客户满意度的提升。
综上所述，旅游产品销售经理的职责非常重要，影响公司的销售业绩和市场地位。
因此，担任该职位的人员应具备商业感知能力、团队管理技巧、市场分析能力、市场开发能力、领导力和客户服务技巧，以便更好地完成自己的职责和使公司取得更大的成功。
岗位说明书(运营部-旅游产品经理)
4.MCT业务旅游产品的供应链整合
5.MCT业务所有旅游产品的组合，增加旅游合作商户数量，提高营收。
2
其它
1．完成领导交办的其ຫໍສະໝຸດ 工作。三、主要工作权限业务类
财务类
人事类
四、工作特征
时间要求
依正常工作时间上下班，偶尔需要加班，经常需要出差
工作设备
经常使用电脑、电话机、打印机和传真机
其他
无
岗位说明书初稿填写日期
岗位任职者签字
日期
直接上级签字
日期
隔级上级签字
日期
工作环境
主要在办公室内工作，很少接触噪音和有毒有害物质
五、工作关系
公司内部
沟通方式
部门（单位）及岗位
形式与内容
汇报
部门经理
以口头或书面（含电子文档）的方式汇报工作情况
督导
协调
公司外部
六、任职资格
最低学历
专科
专业
不限
工作经验
具有5年及以上相关工作经验，3年以上网站业务、旅游业务策划经验。有旅游类网站业务策划经验优先。
运营部旅游产品经理岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称
旅游产品经理
岗位编号
所属部门
运营部
直接上级岗位名称
部门经理
直接下属岗位名称
无
二、主要工作职责（按重要性排序）
序号
概述
内容描述
1
旅游资源发展规划组织实施
1.根据运营目标拟定客户拓展方案与计划，完成旅游资源拓展目标
2.协调公司内部资源组织实施客户拓展工作
资格证书
不限
专业知识
了解网络业务策划、推广渠道开发、营销活动、策划、推广工作实施经验。
高端旅游产品经理岗位职责
高端旅游产品经理岗位职责
高端旅游产品经理是旅游企业中的重要职位之一，负责策划和
管理旅游产品，为客户提供高端旅游服务。
其主要职责如下：
1. 产品策划：负责策划和开发高端旅游产品。
通过市场调研、
竞品分析等手段了解市场和客户需求，制定旅游产品策略和开发计划，与相关部门协作完成产品研发。
2. 产品管理：负责产品生命周期管理，包括产品定价、市场推广、销售量监控等。
据市场反馈和销售数据不断调整产品策略，及
时响应市场变化，保证产品竞争力和市场占有率。
3. 设计配套产品：与销售团队、行程策划团队、顾问团队等协作，为客户提供完善的旅游服务。
通过考虑客户需求，设计优质住宿、餐饮、交通工具等产品配套，为客户提供全面的旅游体验。
4. 售前咨询：负责向客户解答旅游产品方面的问题，为客户提
供咨询和建议。
了解客户需求，向客户介绍旅游产品和旅游服务，
促进产品销售。
5. 合作伙伴管理：负责与旅游供应商、酒店、交通公司等建立
合作关系。
通过寻找优质合作伙伴，提升旅游产品质量，降低成本，提高企业盈利能力。
6. 项目管理：制定项目计划、安排资源，管理项目进度和成本等。
确保项目按时完成并达到预期效果。
以上是高端旅游产品经理的主要职责，要胜任这个职位需要有
较强的沟通协调能力、市场分析能力、项目管理能力和团队合作精神。
同时也需要有广泛的旅游业务和市场知识和经验，能够解读旅
游市场和客户需求，提供高品质的旅游产品和全面的服务，达到企业目标。
旅游产品经理岗位职责
旅游产品经理岗位职责1. 职位概述旅游产品经理是负责旅游产品规划、开发与管理的核心岗位。
该岗位重要负责研究市场需求，订立产品策略和规划，进行产品设计与开发，以及协调相关部门，确保产品顺利上市。
2. 重要职责2.1 市场需求研究•跟踪市场行情，了解旅游市场需求，并进行相关调研与分析。
•收集行业资讯，掌握竞争对手的产品动态和市场策略。
2.2 产品规划与策划•订立旅游产品的发展策略，进行产品定位和市场定位，并订立相应的营销推广计划。
•综合市场需求与公司资源，订立产品开发计划和产品线发展策略。
2.3 产品设计与开发•分析市场需求和竞争对手产品，订立旅游产品需求文档，并与研发团队合作进行产品设计和开发。
•对产品进行功能测试和用户体验评估，确保产品质量和用户满意度。
2.4 项目协调与推动•负责协调内外部资源，推动产品开发和上市进程，确保项目按计划顺利进行。
•与各相关部门进行紧密合作，协调市场、销售、客户服务等团队，确保产品上线和售后服务的有效运作。
2.5 市场推广与售后服务支持•确定产品定价策略，订立销售推广计划，供应销售团队所需的销售支持料子。
•收集市场反馈和用户看法，进行产品改进和优化，供应售后服务支持。
2.6 业绩监控与分析•跟踪产品销售和市场表现，进行数据分析和业绩评估，并提出相应的业务建议和改进方案。
•综合考虑市场竞争和公司目标，调整产品策略和规划，推动业绩的连续增长。
3. 岗位要求3.1 教育背景•本科及以上学历，市场营销、旅游管理等相关专业。
3.2 工作经验•3年以上旅游产品经理或相关岗位工作经验。
3.3 技能要求•具备市场调研和产品策划本领，熟识市场营销相关知识。
•具备良好的沟通和协调本领，能够有效与团队合作和跨部门合作。
•具备数据分析和业务决策本领，能够基于数据进行产品优化和业务拓展。
•具备较强的创新意识和市场敏感度，能够不绝开发新产品和业务模式。
3.4 个人素养•具备较好的团队管理本领和抗压本领，能够经受工作压力并率领团队完成目标。
岗位职责旅游产品业务部高级经理岗位说明书
17人
绩效
□无 □建议权 ◆决定权
直接管辖团队
配备
□无 □建议权 ◆决定权
业务指导职位
分公司區域產品策劃經理
对职位产生影
响的外部机构
同行業公司,獵頭公司,各旅遊產品供應商
受到职位影响
的外部机构
同行業公司,各旅遊產品供應商
任职资格
教育程度
大學或同等學歷以上
专业方向
經營管理, 旅遊管理及旅遊服務相關專業
专业技能
•對旅市場變化有敏銳的觸覺及預測能力
•本專業的管理運作能力
•競爭對手及市場的調研分析能力
•優秀的談判合作能力
•具包裝獨特市場產品能力
通用技能
•電腦及網路應用能力
•良好的英文表達和寫作能力
•高度顧客服務意識
职位目的与职责
职位目的（存在的理由，限
制和目标）
此職位需要協助部門總經理統籌全面之工作，如協助進行市場分析、與公司酒店及交通業務部與及其他各旅遊產品供應商進行採購、洽談合約、進而包裝產品銷售、合理配備人員、掌握成本預算、制定績效考核等，以實現最優產品、最佳利潤率為核心的目標，並建立與維護內部工作的流程管理體系，及時為運營部門提供良好的產品與服務支援。
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
（全部/部分/协助）
衡量标准
(数量、质量)
业务
战略层面
1.根據策略擬定各旅遊產品採購計畫，實現利潤率及利潤額目標
2.參與重要策略合作夥伴的談判和跟進
•全部
•协助
•內、外客戶的滿意度
•上級評價
类
根據策略與大中華區航空公司簽定套票產
品的銷售,實現銷售的各項手段的釐定;並與
旅游产品部经理岗位职责说明书
旅游产品部经理职位描述职位识别信息营运中心所属部门旅游产品部经理职位名称职位编号所在城市工作地点□常驻□偶尔■经常□无出差要求日4月7年2005 生效日期版本号工作网络关系营运中心总监汇报职位营运中心总监直接上级职位销售主管、采购主管、策划□决定权■建议权□无薪酬直接下级职位人员主管管理3直接下级人数■决定权□建议权□无绩效权限□无配备■决定权□建议权销售、采购、策划直接管辖团队业务指导职位受到职位影响对职位产生影酒店、景点、航空公司等的外部机构响的外部机构任职资格酒店/旅游服务/经营管理教育程度专业方向大专或同等学历以上航空代理及相关专业/管理代理业掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识；/旅行社/年以上航空代理3行业经验工作经验掌握相关工作业务流程；酒店工作经验熟悉本部门各项工作流程、规范要求客户导向、精诚协作、积极核心能力培训经历求真务实、立足创新、进取、敬业诚信组织认知、可靠性、口头沟市场调研、分析预测、采购通、书面沟通、人际交往、营销策划、收益管理、能力、专业能力通用能力领导力、团队管理、员工管商务合同管理能产品促销、问题、计划能/理、分析解决力力职位目的与职责为保证部门各项工作的顺利开展，在营运中心总监的授权下，协助其进行市场分析、竞争对手的调研、完成旅游产品采购、包装、策划及配额控制职位目的（存工。
促进产品销售，合理配备人员，以实现最优产品、最佳利润率目标，在的理由，限制和目标）协助建立与维护内部工作的流程管理体系，及时为销售部门提供良好的产品与服务支持。
责任级别职责范围衡量标准部/（全部) 目标/名称、定义、该职责所要达到的结果() 数量、质量( 协助）/分1。
旅游经理岗位说明
旅游经理岗位说明旅游经理在旅行社或者旅游公司中扮演着重要的角色，他们负责组织、计划和管理旅游方案，确保旅行顺利进行并给客人带来愉悦的体验。
本文将详细介绍旅游经理的工作职责、所需技能以及发展前景。
一、工作职责旅游经理作为旅行社或者旅游公司的核心成员，负责以下工作职责：1. 制定旅游计划：根据市场需求和客户要求，制定旅游方案和行程规划，包括景点、住宿、交通等安排。
2. 组织旅行活动：与供应商合作，包括航空公司、酒店、车辆租赁公司等，预订和安排各项服务，确保旅行的顺利进行。
3. 管理团队：安排和指导旅行代理、导游和其他服务人员的工作，确保团队的协调运作以及客户服务质量。
4. 市场推广：与营销团队合作，制定和推广旅游产品，并与客户进行沟通和协商，吸引更多的客户和合作伙伴。
5. 处理投诉和问题：及时响应客户的投诉和问题，解决与旅行相关的各种困难和疑虑，保持客户满意度。
二、所需技能1. 专业知识：具备相关旅游管理、酒店管理或者相关领域的学历背景，并熟悉旅游业务、行业发展趋势和相关政策法规。
2. 组织能力：能够有效地组织和管理行程、资源和团队，协调各方利益，保证旅行的高效运作。
3. 沟通技巧：良好的口头和书面表达能力，能够与客户、供应商和团队成员有效沟通，解决问题并提供专业建议。
4. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与不同背景、文化和语言的人合作，协同完成任务。
5. 灵活应变：在面对突发状况和问题时能够快速反应和做出决策，妥善处理各种情况。
三、发展前景旅游业作为全球性的行业，拥有广阔的发展前景。
随着人们旅游需求的增加，旅游经理的就业机会也不断增加。
旅游经理可以在旅行社、旅游公司、酒店、度假村等相关行业中找到就业机会。
同时，旅游经理在职场上也有较大的晋升空间。
通过不断学习和积累工作经验，旅游经理可以晋升为高级旅游经理、旅游项目经理甚至公司的高级管理层。
总结：旅游经理作为旅行社或者旅游公司的核心人员，承担着制定旅游计划、组织旅行活动、管理团队、市场推广以及处理投诉和问题等工作职责。
旅游产品经理职位职责
旅游产品经理职位职责旅游产品经理是旅行社或旅游公司中负责策划和管理旅游产品的岗位。
他们负责研究市场需求、规划旅游产品，与供应商合作，确保产品的质量和顾客满意度。
以下是旅游产品经理的职责：1. 市场调研和分析旅游产品经理在开发新产品或改进现有产品之前，需要进行市场调研和分析。
他们需要了解目标客户的需求和偏好，评估竞争对手的产品，并掌握旅游市场的最新趋势和发展方向。
2. 产品策划和开发旅游产品经理负责制定旅游产品的策略和规划。
他们根据市场需求和公司的战略目标，确定产品的特点和定位，并与团队合作，开发新产品或改进现有产品。
他们需要考虑产品的可行性、成本效益和创新性。
3. 供应商管理旅游产品经理与供应商建立并维护良好的合作关系。
他们与酒店、航空公司、旅行社等供应商进行洽谈，协商价格和合作条款。
他们需要监督供应商的绩效，确保产品的质量和可靠性。
4. 价格定价和销售策略旅游产品经理负责制定产品的价格定价和销售策略。
他们需要考虑市场需求、竞争对手的定价和利润要求，并根据公司的市场定位和目标客户，制定适当的定价策略。
他们还需要与销售团队紧密合作，制定销售目标和销售推广活动。
5. 产品推广和宣传旅游产品经理需要制定产品推广和宣传计划。
他们与市场部门合作，设计和制作宣传资料，进行市场营销活动，提高产品的知名度和吸引力。
他们还需要与媒体和旅行博主等合作，提高产品曝光度。
6. 产品绩效评估和改进旅游产品经理负责跟踪和评估产品的绩效。
他们分析销售数据、客户反馈和市场趋势，评估产品的成功与否。
基于这些数据，他们制定改进计划，提高产品的质量和竞争力。
7. 团队协作和管理旅游产品经理需要与旅行社的各个部门合作，如销售、运营和市场部门。
他们需要协调团队工作，确保产品的顺利运作。
他们还需要培训和管理团队成员，提升团队的能力和绩效。
总结：旅游产品经理的职责广泛且多样。
他们需要具备市场调研、策划和开发、供应商管理、定价和销售策略、推广和宣传、绩效评估和改进、团队协作和管理等多方面的技能。
旅游产品经理岗位职责范文
旅游产品经理岗位职责范文一、岗位背景和职责概述旅游产品经理作为企业职能部门的重要职位之一，主要负责旅游产品的策划、开发、管理和推广工作。
岗位职责涵盖了市场调研、产品规划、团队协调、销售支持等多个方面的工作。
本规章制度旨在规范旅游产品经理的工作行为、职责范围和绩效考核标准，以确保公司的旅游产品策划和开发工作的高效运行。
二、岗位职责详解1. 市场调研•负责对旅游市场的调研，包括市场趋势、客户需求、竞争对手等方面的信息搜集和分析，为产品的规划和开发提供参考依据；•定期进行市场调研报告和分析，汇报给上级主管，为公司决策提供支持。
2. 产品规划与开发•根据市场调研的结果与公司战略目标，制定旅游产品规划方案，包括目标市场、产品特点、价格策略等；•研究和分析市场需求，提出新产品的策划建议，确保产品创新与持续性发展；•负责与其他部门（如策划、市场推广、销售等部门）协调合作，推动旅游产品的开发与推广。
3. 产品管理与优化•负责已有旅游产品的管理与优化工作，包括产品定价、行程安排、服务质量、客户满意度等方面的监控与提升；•合理安排产品资源，确保产品的供应链畅通，并协调解决产品运营中的问题和矛盾；•定期分析产品销售情况与市场反馈，对产品进行改进与调整，以提高产品的市场竞争力。
4. 团队协调与指导•领导和协调旅游产品开发小组的工作，确保团队成员的工作按时完成，保证产品开发的进度和质量；•提供团队成员的培训和指导，提升团队整体素质和工作效率；•与其他相关部门建立良好的沟通和协作机制，确保产品开发过程中的信息流通和资源协调。
5. 销售支持•协助销售部门开展销售工作，提供产品相关的支持与培训，提高销售人员的专业能力；•提供销售资料和市场推广支持，协助销售团队开展宣传和促销活动；•参与销售业绩评估和客户满意度调查，为销售目标的达成提供数据分析和改进建议。
三、管理标准1. 工作时间和考勤•旅游产品经理按公司规定的工作时间进行工作，并严格按照公司的考勤制度进行打卡签到；•如有特殊情况需要请假或外出出差，需提前向上级主管申请并获得批准。
旅游产品部经理岗位职责
职位目的（存在的理由，限制和目标）
为保证部门各项工作的顺利开展，在营运中心总监的授权下，协助其进行市场分析、竞争对手的调研、完成旅游产品采购、包装、策划及配额操纵工。促进产品销售，合理配备人员，以实现最优产品、最佳利润率目标，协助建立与维护内部工作的流程治理体系，及时为销售部门提供良好的产品与服务支持。
3
绩效
□无 □建议权 ■决定权
直接管辖团队
销售、采购、策划
配备
□无 □建议权 ■决定权
业务指导职位
对职位产生阻碍的外部机构
酒店、景点、航空公司等
受到职位阻碍的外部机构
任职资格
教育程度
大专或同等学历以上
专业方向
经营治理/旅游服务/酒店治理/航空代理及相关专业
工作经验
3年以上航空代理/旅行社/酒店工作经验
旅游产品部经理职位描述
职位识不信息
职位名称
旅游产品部经理
所属部门
营运中心
职位编号
所在都市
工作地点
出差要求
□无 □间或■经常 □常驻
版本号
生效日期
2005ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ7月4日
工作网络关系
直接上级职位
营运中心总监
汇报职位
营运中心总监
直接下级职位
销售主管、采购主管、策划主管
人员治理权限
薪酬
□无 ■建议权 □决定权
直接下级人数
行业经验
掌握相关的旅游业、代理业酒店市场销售知识；
掌握相关工作业务流程；
熟悉本部门各项工作流程、规范要求
培训经历
核心能力
客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信
通用能力
旅游产品经理岗位职责模板
旅游产品经理岗位职责模板一、岗位概述旅游产品经理是企业旅游业务部门的紧要职位，重要负责旅游产品的规划、开发和管理。
其职责包含市场调研、产品策划、业务推广、团队协作等。
旅游产品经理需要具备市场敏感性、创新本领、团队协作本领以及专业的旅游知识。
二、岗位职责1. 市场调研•定期开展旅游市场调研工作，取得行业动态、分析市场趋势；•收集消费者需求、竞争对手信息，并进行市场细分；•分析市场数据，为产品策划供应决策依据。
2. 产品策划•在市场调研基础上，订立旅游产品策略和规划，包含目标市场、目标客户、产品定位等；•订立产品开发计划，包含产品类型、行程布置、价格策略等；•参加产品设计和改进，提升产品的差别化和竞争力；•进行产品本钱核算，确保产品的经济效益。
3. 业务推广•订立旅游产品的推广计划，包含媒体推广、网络推广、渠道推广等；•协调相关部门开展推广活动，如媒体合作、展览呈现、线上线下活动等；•监测推广效果，及时调整推广策略，提高产品曝光度和销量。
4. 供应商管理•搜集、筛选并建立稳定的供应商合作关系，包含航空公司、酒店、景区等；•跟进供应商合作协议，确保供应商履行合同商定内容；•对供应商的服务质量进行评估，及时掌控和调整供应商体系。
5. 团队协作•与市场部门、销售部门、运营部门等紧密合作，协调产品推广和营销工作；•跟进产品上线后的运营情况，分析销售数据、顾客反馈，及时调整产品方案、提升产品质量；•培训和管理下属员工，提升团队整体素养。
三、管理标准1. 工作纪律•严格遵守公司的规章制度，听从布置，保证工作责任的完成；•定期向上级汇报工作进展，及时报告工作中的问题和困难，提出解决方案。
2. 保密要求•严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司相关信息；•对于涉及商业秘密和客户隐私的内容，必需妥当保密，不得传播。
3. 问题处理•遇到问题或困难时，及时自动沟通，与相关部门协同解决；•提出的问题或建议需有理有据，供应解决方案，并推动问题的解决。
产品旅游经理岗位职责
产品旅游经理岗位职责
产品旅游经理是旅游公司中非常重要的职位，负责旅游产品的规划、设计、开发、销售及推广工作。
下面是产品旅游经理的岗位职责：
1. 根据旅游市场状况和客户需求，制定旅游产品的策略规划和开发计划，并确定产品的定位和差异化特点；
2. 负责收集、分析市场竞争信息，对市场环境和消费者需求进行深入研究，及时调整产品策略和计划；
3. 组织专业的团队对产品的目的地、景点、酒店、交通等进行调研和筛选，制定旅游线路和行程安排，并根据市场需求不断更新和改进旅游产品；
4. 协调和沟通各部门，包括销售、市场、客服、规划等，以确保产品的顺畅开展和顾客服务的顺畅运作；
5. 负责预算制定及成本控制，确保旅游产品线路的盈利及可持续性；
6. 确保旅游产品的合法性和合规性，遵守国家法律法规及企业内部管理规定，保护消费者权益；
7. 负责推广旅游产品，进行市场营销，包括线上渠道、线下渠道以及人际推广等，提高企业旅游产品的知名度和美誉度；
8. 监督和评估旅游产品的销售情况和客户反馈，及时调整和优化产品方案。
作为企业中非常重要和核心的岗位，产品旅游经理需具备以下能力和素质：
1. 具备较高的市场营销能力和战略规划能力，熟悉旅游产品规划开发流程，能够根据市场需求及时调整产品策略；
2. 具有敏锐的洞察力和判断力，能够根据市场需求和客户反馈进行适当的调整和优化；
3. 具备较高的项目管理能力和组织协调能力，能够协调好各个部门之间的合作和沟通；
4. 良好的沟通和协调能力，能够与客户、供应商、团队成员进行有效沟通和协作；
5. 具有创新精神和进取心，能够积极探索新的市场机会和产品开发方向；
6. 具备熟悉旅游行业、消费者需求和相关政策法规知识，能够制定出合法、合规的旅游产品方案。
旅游产品经理岗位职责
旅游产品经理岗位职责市场调研与分析：1.对目标市场进行深入了解，研究市场需求、竞争对手及市场趋势，为旅游产品的研发和推广提供可靠的市场分析报告。
2.通过市场调研和分析，收集和整理市场需求和客户反馈，发现市场机会和问题，为产品改造和升级提供依据。
产品规划与策划：3.根据市场需求和公司战略目标，制定旅游产品的规划和发展策略，确定产品定位、目标客户和核心竞争力。
4.负责制定旅游产品的市场推广策略和销售渠道策略，以实现产品的盈利和市场占有率的提升。
5.协调各个部门，进行产品规划和策划的沟通与协商，确保产品的设计和功能满足市场需求和客户期望。
产品研发与管理：6.负责旅游产品的研发管理工作，包括需求调研、产品设计、功能开发、测试上线等。
7.协调技术、设计和运营团队，推进产品的研发进程，保证产品按时交付，并确保产品质量和用户体验。
8.进行产品功能优化与改进，根据市场反馈和用户需求不断迭代产品，提高产品的竞争力和用户满意度。
9.跟踪产品上线后的表现，分析数据，评估产品的市场反应和销售情况，及时针对性调整产品策略和推广方案。
市场推广与销售管理：10.制定旅游产品的市场推广计划和方案，运用各种营销手段和渠道，提高产品的曝光度和知名度。
11.协调销售团队，指导和支持销售人员，推动产品销售，实现销售目标。
12.对市场推广和销售情况进行监控和分析，及时调整推广策略和销售策略，提高市场占有率和销售收入。
客户关系维护：13.与客户部门密切合作，了解客户需求和反馈，及时提供解决方案和支持，建立良好的客户关系，提高客户满意度。
14.监测竞争对手的产品动态和市场趋势，帮助公司及时做出调整和改进，保持市场竞争优势。
15.参与并组织客户活动和产品体验活动，提高客户黏性和忠诚度。
总结：旅游产品经理是旅游公司中负责产品研发和策划的重要角色，需要具备市场调研能力、产品规划能力、团队协调能力和市场推广能力。
通过合理的市场分析和产品策划，不断迭代和改进产品，提高产品的竞争力和市场占有率，为公司的发展和盈利做出贡献。
旅游产品部经理岗位专项说明书
销售、采购、筹划
配备
□无□建议权■决定权
业务指引职位
对职位产生影响旳外部机构
酒店、景点、航空公司等
受到职位影响旳外部机构
任职资格
教育限度
大专或同等学历以上
专业方向
经营管理/旅游服务/酒店管理/航空代理及有关专业
工作经验
3年以上航空代理/旅行社/酒店工作经验
行业经验
掌握有关旳旅游业、代理业酒店市场销售知识；
旅游产品部经理职位描述
职位辨认信息
职位名称
旅游产品部经理Biblioteka 所属部门营运中心职位编号
所在都市
工作地点
出差规定
□无□偶尔■常常□常驻
版本号
生效日期
7月4日
工作网络关系
直接上级职位
营运中心总监
报告职位
营运中心总监
直接下级职位
销售主管、采购主管、筹划主管
人员管理权限
薪酬
□无■建议权□决定权
直接下级人数
3
绩效
□无□建议权■决定权
•合同整顿归档；
•有关信息资料旳精确录入
•所有
•内外部满意度
•上级评估
管理类
•参与拟订本部门旳组织机构、岗位编制和职责分工，参与拟订相应岗位旳工作规定和业绩考核原则，以建立完善旳部门运作体系
•参与本部门员工旳招聘、任免、晋升和调配，以建立、领导及鼓励高效团队
•负责部门平常工作管理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作贯彻状况
•解决部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作氛围
•部分
•部分
•所有
•部分
•运作效率
•员工士气新员工试用期流失率
•执行状况
旅游部经理岗位职责
旅游部经理岗位职责旅游部经理岗位职责一、在总经理领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施；二、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施；三、掌握国内外旅游市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成；四、协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系；五、提交酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传酒店产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告；一、联系国外驻本地区商社、公司、大使馆等客户和国内外旅游商，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出签约原则和价格标准；二、定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施；三、掌握酒店价格政策实施情况，控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的平均房租水平；四、定期走访客户，征求客户意见；掌握其他酒店出租率、平均房租水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要；五、参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠；六、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍；七、制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
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职位目的（存在的理由，限制和目标）
为保证部门各项工作的顺利开展，在营运中心总监的授权下，协助其进行市场分析、竞争对手的调研、完成旅游产品采购、包装、策划及配额控制工。促进产品销售，合理配备人员，以实现最优产品、最佳利润率目标，协助建立与维护内部工作的流程管理体系，及时为销售部门提供良好的产品与服务支持。
旅游产品部经理职位描述
职位识别信息
职位名称
旅游产品部经理
所属部门
营运中心
出差要求
□无□偶尔■经常□常驻
版本号
生效日期
2005年7月4日
工作网络关系
直接上级职位
营运中心总监
汇报职位
营运中心总监
直接下级职位
销售主管、采购主管、策划主管
人员管理权限
薪酬
□无■建议权□决定权
直接下级人数
•全部
•全部
•全部
•部分
•全部
•内、外客户的满意度
•上级评价
•产品包装数量、特色
•平均利润率
•上级评价
•上级评价
•下级反馈
•内、外客户的满意度
•上级评价
操作层面
•旅游产品采购计划制定；
•收集区域内市场信息；
•旅游产品包装、策划规划；
•与产品供应商洽谈双方合作的原则及中、长期合作目标；
•业务运做中与各部门具体业务配合；
3
绩效
□无□建议权■决定权
直接管辖团队
销售、采购、策划
配备
□无□建议权■决定权
业务指导职位
对职位产生影响的外部机构
酒店、景点、航空公司等
受到职位影响的外部机构
任职资格
教育程度
大专或同等学历以上
专业方向
经营管理/旅游服务/酒店管理/航空代理及相关专业
工作经验
3年以上航空代理/旅行社/酒店工作经验
行业经验
•建立并不断完善部门的工作流程体系；制定有效的业绩考核制度；就组织结构和职位设置提出有价值的优化建议；合理利用人力资源；保持良好的上下级沟通渠道；了解下属思想动态，积极协助共同实现部门的工作目标。
•及时协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等；与技术支持部门合作，共同建立并完善业务工作流程体系；帮助结算部门、采购部门与酒店建立良好的沟通渠道；部门内各工作职能的紧密配合
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
（全部/部分/协助）
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
战术层面
•根据战略目标共同拟定旅游产品采购、包装策划计划，实现利润率及利润额目标
•参与重要战略合作伙伴的谈判和管理
•根据市场需求拟定并审核负责区域所需旅游产品的采购、包装及策划计划；参与产品的推广计划；协助制订产品的销售策略；参与监控区域内业务运做人员配备及人力、办公成本预算；监督具体计划的执行情况。
•合同整理归档；
•相关信息资料的准确录入
•全部
•内外部满意度
•上级评估
管理类
•参与拟订本部门的组织机构、岗位编制和职责分工，参与拟订相应岗位的工作要求和业绩考核标准，以建立完善的部门运作体系
•参与本部门员工的招聘、任免、晋升和调配，以建立、领导及激励高效团队
•负责部门日常工作管理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况
掌握相关的旅游业、代理业酒店市场销售知识；
掌握相关工作业务流程；
熟悉本部门各项工作流程、规范要求
培训经历
核心能力
客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信
通用能力
组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力
专业能力
市场调研、分析预测、采购能力、收益管理、营销策划、产品促销、商务合同管理能力
•解决部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作氛围
•部分
•部分
•全部
•部分
•运作效率
•员工士气新员工试用期流失率
•执行情况
•员工满意度