最美文明窗口申报材料
收费站创建文明示范窗口申报材料
收费站创建文明示范窗口申报材料一、申请单位信息•单位名称：XX省XX市XX区XX收费站•单位性质：公路管理单位•联系人：XXX•联系电话：XXX•申请日期：XXXX年XX月XX日二、申请背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，高速公路网的建设已经成为现代化交通基础设施的重要组成部分。
而收费站作为高速公路的重要节点之一，不仅是交通基础设施的重要组成部分，更是高速公路服务质量的重要体现。
为了提高服务质量，我们提出了创建文明示范窗口的申请。
三、申请目的1.提高收费站的服务水平和服务质量；2.增强收费站工作人员的责任感和服务意识；3.塑造收费站良好的形象，提升公众对收费站的认可度；4.推动社会公德建设，倡导文明出行。
四、申请内容1.创建文明示范窗口：在收费站中设置一到多个文明示范窗口，通过对服务人员的培训和设施的优化，提供高效、便捷、文明的服务，以树立示范榜样，引导其他窗口提升服务质量。
2.培训服务人员：开展相关培训，提高服务人员的专业素养和服务技能，包括礼仪、沟通技巧、矛盾调解等方面的培训。
3.宣传推广：加强对文明示范窗口的宣传，通过收费站的官方网站、微信公众号、电视广告等渠道，向社会公众宣传示范窗口的服务特点和优势，引导公众选择使用示范窗口。
4.定期评估和奖励：定期评估收费站示范窗口的服务质量和效果，对表现出色的示范窗口给予奖励和荣誉称号，激励更多的收费站提升服务质量。
五、申请材料1.申请单位营业执照副本复印件；2.申请单位法人代表身份证复印件；3.申请单位相关证明材料，包括单位介绍、组织机构、人员编制等；4.收费站布局图；5.收费站服务人员名册及培训记录；6.收费站宣传推广资料，包括官方网站、微信公众号、电视广告等；7.收费站服务质量评估和奖励记录。
六、预期效果1.提高收费站的服务质量和效率，减少车辆等待时间；2.塑造收费站良好的形象，增强公众对收费站的认可；3.推动整个行业的服务质量提升，促进社会公德建设；4.为高速公路网络的建设和发展做出积极贡献。
建委文明示范窗口申报材料 (4)
建委文明示范窗口申报材料前言建委文明示范窗口是一项重要的评选活动，旨在鼓励和表彰建委部门在工作中展示良好的形象和服务态度，提升工作效能和公信力。
本文档为申报材料，将详细介绍我们部门在文明示范窗口建设方面的工作情况和成果。
1. 申报单位介绍我们是XX建委部门，负责管理和监督本地区的建筑工程项目。
作为政府机构，我们一直致力于提供优质的服务，促进建筑行业的健康发展。
2. 文明示范窗口建设概述2.1 目标和意义我们的文明示范窗口建设的目标是，通过提供优质、高效、规范的服务，树立良好的行业形象，增强政府与企业和群众的互信和合作。
通过申报此项评选活动，我们将进一步宣传和推广我们的窗口服务，使更多人了解和认可我们的工作。
2.2 主要工作内容•提供咨询和解答：我们的文明示范窗口提供建筑工程相关的咨询和解答服务，解答企业和群众对建筑法律法规、审批流程以及工程质量等方面的疑问。
•受理投诉和建议：我们的窗口对建筑工程方面的投诉和建议进行受理和处理，确保投诉和建议能够得到及时有效的回复和处理。
•办理审批和登记：我们的窗口为企业和个人提供建筑工程审批和登记的办理服务，确保按照法规和规范进行审批和登记，并提供准确的结果及时反馈给申请方。
•宣传和推广：我们的窗口积极宣传和推广优秀案例和先进经验，通过展示好的典型案例，影响和带动其他企业和个人提高工作水平和服务质量。
3. 文明示范窗口建设的创新做法和特色3.1 数字化服务平台我们建立了一个数字化服务平台，提供在线咨询、投诉受理和审批办理等服务。
通过这个平台，用户无需到窗口现场办理事务，可以随时随地进行在线申请和咨询，提高了办事效率，节省了用户的时间。
3.2 高效的服务流程我们打造了一套高效的服务流程，通过优化和简化审批和登记流程，缩短了办事时间，提高了用户满意度。
同时，我们还建立了协同工作机制，将不同部门的工作衔接起来，避免了信息断层和重复办理的问题。
3.3 窗口文明礼仪培训我们注重培训窗口人员的文明礼仪素质，定期组织培训班和沙龙活动，提升窗口人员的专业素养和服务意识。
关于文明窗口单位申报材料(精选3篇)
关于文明窗口单位申报材料(精选3篇)文明窗口单位申报材料3篇【篇1】文明窗口单位申报材料薀霍山移动迎驾大道营业厅文明窗口申报艿近年来，霍山移动始终把创建文明行业放在工作首位，以提高企业整体实力，追求客户满意，逐步建成具有世界一流水平的移动通信运营企业为目标，围绕业务发展的中心，开展了扎实有效的创建活动，通过努力取得了一些成效，也获得了一些荣誉，2022年被六安团市委授予“青年文明号”称号，2022年被六安创建文明行业行业指导委会会授予“文明窗口”称号，2022年被霍山县文明委、霍山县妇联授予“巾帼文明岗”称号。
今年以来霍山移动中心店—迎驾大道营业厅积极开展各项客户服务工作，为用户满意度不懈地进行努力、提升。
芄1、创新服务方式，打造窗口形象，追求客户满意蚄迎驾大道营业厅在每日班前召开晨会，晨会中进行服务规范模拟练习和微笑演练，在提升前台服务质量方面，迎驾大道营业厅提出了台席上安装“微笑镜”创新提案，大大提升了客户的满意度。
体现了通信行业服务窗口的新形象，获得了市公司的认可并在其他营业厅进行了全面推广。
荿从细节入手体现人性化服务。
身为“青年文明号”，霍山移动迎驾大道营业厅注重在服务细节上下功夫，从工作中总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。
多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。
营业厅内设置的一对一洽谈式、平等式柜台、客户休息区、自动选号机、自助缴费机、自助查询终端、饮水机等，营业厅外配备的24小时自助缴费机，雨雪防滑警示牌等，都体现着霍山移动营业厅温馨的人性化服务。
荿定期开展客户服务流程穿越活动，公司管理层及各部门相关人员共30余人积极参与活动。
在流程穿越过程中，穿越人员担当起了营业员、大堂经理、值班经理、客户经理等角色，亲自接待客户、受理业务；认真进行观察体验，发现存在问题；穿越之后积极参与讨论，提出改进方案。
建委文明示范窗口申报材料 (3)
建委文明示范窗口申报材料一、申报单位概况•单位名称：•单位性质：•联系方式：•单位地址：二、申报单位的发展历程请简要介绍申报单位的发展历程，包括成立时间、业务范围扩展、组织架构、人员规模等方面的情况。
三、申报单位的优势和特色请具体说明申报单位在本地区、本行业的优势和特色，以及如何体现在文明示范窗口的建设中。
四、文明示范窗口的概念和意义请解释文明示范窗口的定义和它在社会发展中的重要意义，以及与申报单位的关联性。
五、申报单位打造文明示范窗口的目标和初步构想请明确申报单位打造文明示范窗口的目标和初步构想，并说明如何通过窗口展示单位的文明形象，提升单位的社会形象和美誉度。
六、文明示范窗口的设计与布局请设计文明示范窗口的布局和装饰，包括窗口的外观设计、展示内容的组织形式和展示方式等方面。
七、文明示范窗口的建设预算和资金筹措计划请列出文明示范窗口的建设预算，包括装修费用、展示物品采购费用、运营成本等方面，并说明如何筹措资金。
八、文明示范窗口的运营管理方案请制定文明示范窗口的运营管理方案，包括展示物品的更新与维护、活动策划与组织、人员配置与培训等方面。
九、文明示范窗口的效益评估与持续改进措施请提出衡量文明示范窗口效益的评估方法和指标，并说明如何通过不断改进，提升文明示范窗口的影响力和辐射力。
十、申报单位的社会责任和可持续发展计划请阐述申报单位在文明示范窗口建设过程中所承担的社会责任，并说明如何通过文明示范窗口的建设，推动单位的可持续发展。
十一、参考资料列出所有参考的文献、书籍、网页等资料，按照文献引用格式书写。
以上是《建委文明示范窗口申报材料》的文档草稿，主要包括申报单位的概况、发展历程、优势和特色，以及文明示范窗口的概念、意义、目标和初步构想等内容。
在申报材料中，还包括了文明示范窗口的设计与布局、建设预算和资金筹措计划、运营管理方案、效益评估与改进措施等详细内容，以及申报单位的社会责任和可持续发展计划。
申报材料的编写将有助于对文明示范窗口的建设和管理进行全面的规划和论证，提升单位的形象和声誉，推动单位的可持续发展。
文明窗口申请书模板
尊敬的评审委员会：您好！我单位（以下简称“我方”），位于（地址），是一家致力于（业务领域）的企事业单位。
在此，我们诚挚地向评审委员会提交我方成为“文明窗口”单位的申请。
以下是我方基本情况及申请理由：一、基本情况自成立以来，我方始终坚持“以人为本、诚信经营、科技创新、追求卓越”的企业精神，积极参与社会经济建设，为地区发展贡献力量。
在经营过程中，我们严格遵循国家法律法规，诚信守信，合法经营。
同时，我们注重企业文化建设，积极倡导文明风尚，不断提高员工文明素质。
二、申请理由1. 精神文明建设成果显著。
我方高度重视精神文明建设，积极开展各类文明活动，如文明礼仪培训、志愿服务、道德讲堂等，引导员工树立正确的世界观、价值观和人生观。
通过这些活动，员工文明素质得到了显著提高，为企业发展奠定了坚实基础。
2. 企业信用良好。
我方始终坚持诚信经营，严格遵守合同法规，切实保障客户权益。
在业内树立了良好的信誉，获得了广泛的社会认可。
此外，我方还积极参与社会公益活动，回馈社会，树立了良好的企业形象。
3. 社会责任担当。
作为一家有担当的企事业单位，我方积极响应国家政策，参与脱贫攻坚、环保治理等社会事业，为社会和谐稳定贡献力量。
同时，我们关注员工成长，为员工提供良好的工作环境和发展平台，助力员工实现人生价值。
4. 创新发展。
我方始终坚持科技创新，不断研发新产品，提高产品质量，为客户提供优质服务。
在行业发展中，我们充分发挥引领作用，推动行业健康发展。
三、申请承诺若我方荣幸地成为“文明窗口”单位，我们将以更加饱满的热情，更高的标准，继续推进精神文明建设，为全社会树立榜样。
同时，我们将继续秉持诚信经营原则，积极履行社会责任，为地区发展贡献力量。
总之，我方诚挚地希望评审委员会能够给予我们这个宝贵的机会，让我们成为“文明窗口”单位。
我们将以更加优质的服务，更高的文明素质，为社会作出更大贡献。
感谢评审委员会的关注和支持！此致敬礼！（单位名称）（联系人）（联系电话）（日期）。
文明服务示范窗口申报表范文
文明服务示范窗口申报表申报单位：[单位名称]申报窗口名称：[窗口名称]申报理由和依据：本单位旨在积极践行社会主义核心价值观，提高服务质量，倡导文明礼仪，为广大群众提供优质、高效的服务。
根据相关规定，我们自愿申报成为文明服务示范窗口。
一、窗口概况1. 窗口名称：[窗口名称]2. 窗口所属部门/单位：[所属部门/单位名称]3. 窗口职责和服务内容：-描述窗口的主要职责和提供的服务内容。
-强调窗口对待群众的友善、耐心和细致程度。
二、服务标准1. 服务宗旨：-阐述窗口的服务宗旨，如“诚信服务、高效办事、人民至上”。
2. 服务承诺：-提供明确的服务承诺，如“保证服务态度热情周到，及时解答群众咨询，快速办理各类业务”。
3. 服务流程：-梳理窗口的服务流程，确保服务效率和质量。
-强调窗口的信息公开和便利性，如提供服务指南、预约系统等。
三、文明礼仪和标识1. 文明礼仪要求：-列出窗口的文明礼仪要求，包括工作人员仪容仪表、语言文明、待客礼仪等方面。
2. 标识展示：-描述窗口内外的标识展示情况，包括文明服务示范窗口标识和相关宣传材料的摆放。
四、队伍建设与培训1. 人员配备：-登记窗口人员的数量和职称分布，确保有足够的人力资源满足服务需求。
2. 培训措施：-突出窗口人员的培训计划和措施，如定期举办文明礼仪培训、服务技能培训等。
五、群众评价和改进措施1. 群众评价：-提供过去一年内群众对窗口服务的评价情况，可以包括满意度调查结果、投诉处理情况等。
2. 改进措施：-总结过去一年内存在的问题和不足，并提出相应的改进措施和计划。
兹申报本单位的[窗口名称]为文明服务示范窗口，并承诺遵守相关条款和规定，不断提升服务品质，为社会公众提供更好的服务体验。
谢谢！（单位名称）日期：YYYY年MM月DD日。
人社文明示范窗口申报材料 (4)
人社文明示范窗口申报材料一、申报单位基本情况1.单位名称：2.单位性质（国有、集体、私营等）：3.组织机构代码：4.单位所在地址：5.联系人及联系方式：6.单位简介：二、申报窗口基本情况1.窗口名称：2.窗口所在位置：3.窗口服务内容：4.窗口开放时间：5.服务对象：三、申报材料清单1.申报表格2.单位营业执照复印件3.单位法人代表身份证复印件4.单位组织机构代码证复印件5.窗口工作人员身份证复印件6.窗口服务规范及操作流程说明材料7.过去一年内的窗口服务质量报告8.过去一年内窗口服务改进与创新情况说明材料9.若有，相关专业认证文件复印件10.若有，其他支持材料复印件四、申报窗口创新亮点及服务改进情况（此部分请结合申报材料清单7、8项中的相关材料填写，突出窗口的创新亮点与改进情况）五、申报理由及影响分析（此部分请阐述申报窗口对社会各界的影响及作用，并分析为何值得申报为示范窗口）六、其他补充材料（此部分可提供其他支持材料，如获奖证书、宣传资料等）以上是人社文明示范窗口申报材料的基本要素和清单，申报单位需要按照要求准备相应的材料，并提交给相关管理部门进行评审。
申报单位在填写申报表格时，需详细说明窗口的基本情况、服务内容、开放时间等信息，并结合窗口的创新亮点及服务改进情况进行说明，以突出该窗口的优势与特色。
同时，还需要就申报理由及窗口的影响进行分析，并提供相关的支持材料进行补充。
最后，由相关管理部门进行评审，根据评审结果决定是否将该窗口评选为人社文明示范窗口。
人社文明示范窗口的评选对于提升窗口服务质量、改善社会服务环境具有重要意义。
申报窗口的单位应充分认识到申报的意义和重要性，积极准备申报材料，并不断改进和创新窗口服务，以提升窗口的形象和服务水平，为社会各界提供更加优质高效的服务，进一步促进人社事业的发展。
文明窗口申报材料
霍山移动迎驾大道营业厅文明窗口申报近年来，霍山移动始终把创建文明行业放在工作首位，以提高企业整体实力，追求客户满意，逐步建成具有世界一流水平的移动通信运营企业为目标，围绕业务发展的中心，开展了扎实有效的创建活动，通过努力取得了一些成效，也获得了一些荣誉，2008年被六安团市委授予“青年文明号”称号，2010年被六安创建文明行业行业指导委会会授予“文明窗口”称号，2011年被霍山县文明委、霍山县妇联授予“巾帼文明岗”称号。
今年以来霍山移动中心店—迎驾大道营业厅积极开展各项客户服务工作，为用户满意度不懈地进行努力、提升。
1、创新服务方式，打造窗口形象，追求客户满意迎驾大道营业厅在每日班前召开晨会，晨会中进行服务规范模拟练习和微笑演练，在提升前台服务质量方面，迎驾大道营业厅提出了台席上安装“微笑镜”创新提案，大大提升了客户的满意度。
体现了通信行业服务窗口的新形象，获得了市公司的认可并在其他营业厅进行了全面推广。
从细节入手体现人性化服务。
身为“青年文明号”，霍山移动迎驾大道营业厅注重在服务细节上下功夫，从工作中总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。
多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。
营业厅内设置的一对一洽谈式、平等式柜台、客户休息区、自动选号机、自助缴费机、自助查询终端、饮水机等，营业厅外配备的24小时自助缴费机，雨雪防滑警示牌等，都体现着霍山移动营业厅温馨的人性化服务。
定期开展客户服务流程穿越活动，公司管理层及各部门相关人员共30余人积极参与活动。
在流程穿越过程中，穿越人员担当起了营业员、大堂经理、值班经理、客户经理等角色，亲自接待客户、受理业务；认真进行观察体验，发现存在问题；穿越之后积极参与讨论，提出改进方案。
通过流程穿越活动，使我们的服务流程更趋客户化。
文明窗口事迹材料
文明窗口事迹材料近年来，随着社会文明程度的不断提高，文明窗口的建设成为了城市管理的重要一环。
文明窗口是指在城市的各个角落设置的便民服务站点，通过这些窗口，市民可以方便地办理各种证件、咨询政策法规、投诉建议等。
而一些窗口更是通过创新设计和服务理念，成为了城市的一道亮丽风景线。
以下是一些关于文明窗口的事迹材料，让我们一起来了解一下。
1. 文明窗口的创新设计。
在某市政府大厅的文明窗口，通过引入智能化设备和人性化服务，提升了办事效率和服务质量。
首先，窗口采用了智能排队系统，市民可以通过手机APP提前预约办理业务时间，到达窗口后无需排队等候，直接办理业务。
其次，窗口内设置了舒适的休息区和儿童游乐区，为等候办理业务的市民提供了更加舒适的环境。
此外，窗口还设立了专门的老年人通道和残疾人办事区域，为特殊群体提供更便捷的服务。
这些创新设计不仅提升了办事效率，也增强了市民对政府服务的满意度。
2. 文明窗口的服务理念。
某区政务服务中心的文明窗口，以“用心服务，感恩奉献”为服务理念，为市民提供更加贴心的服务。
首先，窗口工作人员通过定期培训，不断提升自身的业务水平和服务意识，确保为市民提供准确、高效的办事服务。
其次，窗口工作人员积极倡导“阳光服务”，在办事过程中主动与市民沟通，耐心解答问题，为市民提供更加细致周到的服务。
此外，窗口还定期开展志愿服务活动，为孤寡老人、残障人士等特殊群体提供帮助，用实际行动践行“感恩奉献”的理念。
3. 文明窗口的突出事迹。
在某县政务服务中心的文明窗口，一位名叫李华的窗口工作人员因其优质的服务态度和高效的办事能力，成为了市民口中的“暖心窗口人”。
李华工作认真负责，每天早早就到岗，为市民提供办事咨询服务。
她总是微笑着面对每一位前来办事的市民，倾听他们的需求，提供专业的办事指导。
有一次，一位老年市民因为不懂操作而无法办理业务，李华耐心地教导了他半个小时，最终帮助他顺利完成了办事。
这样的事迹被市民传为佳话，李华也因此获得了政府的表彰和奖励。
旅行社申报十佳文明窗口事迹材料
旅行社申报十佳文明窗口事迹材料尊敬的评审委员会：我代表ABC旅行社，荣幸地向贵单位提交申报材料，介绍我们旅行社在过去一年中所展示的十佳文明窗口事迹。
在这份申报材料中，我将重点介绍我们旅行社在文明旅游服务、社会责任、员工文明行为等方面所取得的成就。
一、文明旅游服务作为旅行社，我们始终坚守“安全、便捷、快乐、文明”的服务宗旨。
我们通过以下措施加强文明旅游服务的落实：1. 提供文明旅游宣传资料：我们制作了一系列旅游宣传资料，包括宣传卡片、手册、海报等，以宣传文明旅游的理念和行为准则。
2. 培训员工文明行为：我们定期组织员工培训，重点培养员工文明接待、礼仪待客、文明用语等方面的技能。
3. 强化导游素质建设：我们与相关培训机构合作，定期邀请专家进行导游技能培训，提升导游的专业素养和文明旅游服务质量。
二、社会责任作为一家社会企业，我们积极履行社会责任，用实际行动回馈社会，具体举措如下：1. 参与公益活动：我们积极参与地方的公益活动，捐款、捐物等方式支持当地的教育事业、环保行动以及贫困地区的扶贫工作。
2. 关爱弱势群体：我们与老年人福利院、儿童福利院等机构建立合作关系，定期组织员工探望，向他们送去温暖和关爱。
3. 促进文化交流：我们积极组织和参与文化交流活动，邀请外国游客来中国进行文化体验，增进不同国家和地区之间的互相了解和友谊。
三、员工文明行为我们鼓励员工以身作则，通过以下方式培养和倡导文明行为：1. 行为规范培训：我们组织员工参加行为规范的培训，着重强调员工在与客户接触时的言行举止，要求他们以礼待人、尊重客户，并传播积极的社会价值观。
2. 文明出行宣传：我们制作宣传海报和宣传视频，呼吁员工出行时注意交通安全、文明乘车，倡导文明的出行行为。
3. 社会活动参与：我们鼓励员工参与社会公益活动，增强他们的社会责任感，提升他们的文明素养。
通过这些努力，我们旅行社在推动文明旅游、履行社会责任以及倡导员工文明行为方面取得了显著成果。
财政所创建“文明窗口”事迹材料
财政所创建“文明窗口”事迹材料一、背景介绍随着社会的发展进步，人们对于城市文明建设的要求越来越高。
对于政府部门来说，作为服务大众的窗口，如何提供更好的服务，打造良好的社会形象，已经成为摆在他们面前的一项重要任务。
财政所作为一个重要的政府部门，也积极投身于文明窗口的创建工作。
下面，我们将介绍财政所创建“文明窗口”事迹，以供参考。
二、创建目标1. 提高服务质量和效率：通过创建文明窗口，财政所希望能够提高服务质量和效率，为广大群众提供更加便捷和高效的办事服务。
2. 塑造良好形象：通过文明窗口的创建，财政所希望能够塑造出一个良好的形象，树立政府部门服务大众的典范。
3. 推动文明建设：通过创建文明窗口，财政所希望能够积极推动城市的文明建设，为社会的和谐稳定做出贡献。
三、实施措施1. 创新服务方式：财政所开发了一套在线办理系统，可以让群众在线提交申请材料，并通过手机短信或电子邮件获取办理进展情况的实时通知。
这种创新方式大大提高了办事效率，节省了群众的时间。
2. 强化队伍建设：财政所对窗口服务人员进行了培训，提高他们的服务意识和公共礼仪素质。
窗口服务人员要求热情、耐心、细致，并且接受投诉和意见，做到真正为广大群众服务。
3. 审批流程优化：财政所对审批流程进行了梳理和优化，简化了手续，减少了事项的环节，进一步提高了办事效率。
四、创建成果1. 服务质量显著提升：财政所的服务质量得到了广大群众的一致好评。
群众办事不再需要排队等候，办事时间大大缩短，办事效率显著提高。
2. 形象得到了良好塑造：财政所的窗口工作人员热情周到、礼貌待人，文明服务的形象深入人心，赢得了广大群众的称赞和信任。
3. 推动了文明建设：财政所通过这一举措积极参与到城市文明建设中，带动了更多的单位和个人一起参与到文明行动中来，形成良好的社会风尚。
五、总结财政所创建的“文明窗口”是一项重要的改革举措，也是财政所积极助推城市文明建设的有力举措。
通过创新服务方式、强化队伍建设、优化审批流程等措施的实施，财政所成功提升了服务质量和效率，塑造了良好形象，并积极推动了城市的文明建设。
文明窗口先进事迹材料
文明窗口先进事迹材料文明窗口先进事迹材料（通用6篇）在日常的学习、工作、生活中，大家都用到过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？以下是店铺精心整理的文明窗口先进事迹材料（通用6篇），希望对大家有所帮助。
文明窗口先进事迹材料1近年来，xxxx有限公司服务大厅坚持“以人为本、服务为民”的服务理念，外树形象、内强素质、服务为民，从制度上创新、从服务上创新，不断加强政风行风建设，切实提高服务水平，三个文明建设取得了显著成效。
该班组连续多年荣获公司“先进班组”、“模范班组”的称号，XX年在第十届新余市妇女“巾帼建功”活动中被授予“巾帼文明岗”，XX年先后被省建设厅授予示范文明窗口、省消费者协会授予“诚信承诺先进单位”、共青团新余市委授予“青年文明号”，XX年被市总工会授予“全市女职工建功立业标兵岗”。
一、外树形象，优化服务环境公司坚持以文明示范窗口要求为标准，建立并完善了110平米的宽敞整洁、功能齐全的营业大厅（其中城南服务大厅50平方米，城北服务大厅60平方米）。
大厅共设有安装申请、过户申请、拆除移装、ic卡办理、收费等“一站式”服务窗口。
走进服务大厅，就可以看到各服务窗口指示标志，并在墙面上张贴有各服务项目的收费标准、办事流程、办事要求和注意事项等服务指南。
与此同时，为真正体现便民服务、优质服务的理念，公司在大厅设有休息等待区和自助服务区，并提供了笔、墨、纸、杯、饮水等便民服务用品，始终给用户一种舒适、方便、宾至如归的感受。
不仅如此，各窗口都备有办事须知和业务知识的宣传材料，而且还在大厅中央位置设有电脑显示屏，提供详尽的办事指南等查询服务。
积极推行营业厅“一米线”服务，在业务繁忙时组织专人维持秩序，使用户能够舒适地接受窗口人员的规范服务，又避免了窗口的拥挤，保持窗口井然有序，提高工作效率。
同时始终保持窗口场所整洁、明亮、有序，物品摆放整齐，并在明显的位置设有禁烟标识。
文明窗口申报材料
文明窗口申报材料一、申报单位基本情况。
申报单位名称，XXX公司。
申报单位性质，国有/民营/外资。
申报单位规模，小型/中型/大型。
申报单位所属行业，制造业/服务业/科技行业。
申报单位联系方式，电话/邮箱/地址。
二、申报单位文明窗口建设情况。
1. 文明窗口建设目的。
文明窗口建设是为了营造良好的单位形象，提高服务质量，加强与客户之间的沟通和交流，增强单位的社会责任感，为社会创造更多的价值。
2. 文明窗口建设内容。
（1）窗口环境，整洁、明亮、舒适。
（2）服务态度，热情、礼貌、专业。
（3）服务效率，高效、便捷、及时。
（4）服务内容，丰富、多样、实用。
3. 文明窗口建设措施。
（1）加强员工培训，提高服务意识和专业素质。
（2）优化窗口布局，提升服务效率和客户体验。
（3）完善服务流程，确保服务内容的全面性和准确性。
（4）加强窗口管理，建立健全的考核机制和激励机制。
三、申报单位文明窗口建设效果。
1. 客户满意度调查结果。
通过对客户进行满意度调查，得出客户对文明窗口建设的满意度评价，以及客户对服务质量和服务态度的评价。
2. 客户投诉处理情况。
统计客户投诉的数量和内容，分析投诉的原因和处理结果，以及通过文明窗口建设所带来的投诉减少情况。
3. 社会评价和影响。
收集社会各界对申报单位文明窗口建设的评价和反馈，包括媒体报道、行业评比、社会口碑等方面的影响。
四、申报单位文明窗口建设存在的问题和改进措施。
1. 存在的问题。
（1）服务态度不够热情，待客不够周到。
（2）服务效率不高，办理业务速度慢。
（3）服务内容不够丰富，无法满足客户需求。
（4）窗口环境不够整洁，影响客户体验。
2. 改进措施。
（1）加强员工培训，提高服务意识和专业素质。
（2）优化窗口布局，提升服务效率和客户体验。
（3）完善服务流程，确保服务内容的全面性和准确性。
（4）加强窗口管理，建立健全的考核机制和激励机制。
五、申报单位文明窗口建设的未来规划。
1. 提升服务水平。
文明窗口申报材料
文明窗口申报材料1. 企业法人营业执照或组织机构代码证对于申报文明窗口的企业来说，企业法人营业执照或组织机构代码证是必不可少的申报材料之一。
该证书可以证明企业是一家合法经营且合规的企业，具有合法的经济实体身份。
2. 税务登记证税务登记证也是必须提供的申报材料之一。
该证书是税务部门进行企业纳税管理时核实企业身份的重要资料。
提供税务登记证可以证明企业有着规范的税务管理经验，也表明企业具备经济实力和规范经营的自信心。
3. 原告申请书原告申请书是企业申报文明窗口的最重要的材料之一，需要详细说明企业申报文明窗口的原因、目的和具体措施。
通过申请书，可以向社会证明企业具有社会责任感和经济实力，同时表达企业积极推进文明单位体系建设的决心和信号。
4. 相关法律文件与申请文明窗口直接相关的法律文件也应一并提交，如《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《食品安全法》等。
这些文件可以证明企业的经营行为符合法律法规的规定，并表明企业有意完善自身的文明单位体系建设。
5. 检查清单申报文明窗口的企业需要提供自身的一些资料和数据来证明自身已经达到相应的要求，建议企业制作一份详细的检查清单，列出需要提交的各种资料和文件清单。
同时建议企业提前提供检查清单以协助专业机构对企业的文明单位体系进行审核和评估。
6. 主要业务介绍企业除了提供上述资料外，还需要提供自身的业务介绍。
这有助于专业机构了解企业的经营特点、优劣势和未来的发展方向等重要信息。
同时，也有助于专业机构更全面地了解企业的文明单位体系建设状况，评估企业是否具备成为文明窗口的条件。
7. 行业内权威证书企业如果具有行业内的权威证书，也可以作为申请文明窗口的附加材料来提供。
拥有相关资质和认证的企业，可以证明自身在业内具有一定的影响力和头部企业的地位，也就是高度经验和技术的行业领导者，进而增强企业参与文明窗口的竞争力。
8. 组织架构和人员构成除了上述材料以外，还需要提供企业的组织架构和人员构成，以便专业机构更好地了解企业的整个运作体系和管理模式。
文明窗口申报材料(通用6篇)
文明窗口申报材料(通用6篇)第1篇:文明窗口申报材料县级文明窗口单位申报材料某某是某某八宝地区主要的地区管理所，管辖区域东西长50公里，南北宽26公里，面积为平方公里。
该所始建于某某年，办公地点设在县城中段，现有干部职工6名，其中：女干部1人，少数民族3名，大专以上文化程度占80%，平均年龄33岁。
所辖区域为一镇一乡，25个行政村、1个新区，主要担负着983家个体工商户、168户企业及5个农贸市场的监管任务。
近几年来，某某坚持“抓好主业、搞好服务、带好队伍”这条主线，以“四化”建设为载体，努力实现监管与发展、服务、执法、维权“四个统一”，注重队伍建设、创新工作思路、拓展监管职能，改革监管服务方式、大胆探索、勇于实践，充分发挥了工商行政管理的职能作用。
被共青团某某委评为省级“青年文明号”，被某某精神文明建设指导委员会评为“文明窗口”，被某某“双争”竞赛活动领导小组评为“青年文明号”；先后被某某委、县政府评为“文明单位”，命名为“两个文明建设先进集体”，先后被某某工商局评为“目标责任考核完成优胜集体”；在干部中涌现出了“行政执法红盾卫士”、“民族团结进步先进个人”、“扶持个体私营企业先进个人”、“青年岗位能手”等全省和全州的先进模范人物。
——健全巡查制度，改变监管模式，规范干部行为。
为在群众中树立“公开、公正、公平”的执法队伍形象，近年来，某某以“建设一支好队伍、养成一种好作风，全面树立工商行政管理队伍新形象”为目标，狠抓巡查制度的建立和落实，严格规范干部行为，坚持“以监管促发展、以服务求实效”的工作思路，不断探索监管领域，完善监管模式，确保执法监管工作真正做到有力度、有深度。
一是推行经济户口责任区巡查监管模式。
某某率先在全局系统进行工商所内设机构改革。
设立内勤组、巡查组两个组，工商所职能重心和装备、人员配置、重点向巡查组倾斜，并根据实际在辖区内划分2个责任区域，6个片区，安排6位同志分别作为巡查责任人，将任务分解到组，责任落实到人，使责任人既有动力，又有压力。
最美窗口申报材料
最美窗口申报材料窗口是建筑物中非常重要的部分，它不仅是建筑物的视觉焦点，也是室内外交流的桥梁。
因此，设计一个美丽的窗口对于建筑物的整体美感至关重要。
在此申报材料中，我将详细介绍最美窗口的设计理念、材料选择、施工工艺等方面的内容，以供参考和审核。
首先，我们来谈谈最美窗口的设计理念。
在设计窗口时，我们应该注重窗口与建筑整体风格的协调性。
窗户的形状、大小、位置应该与建筑物的整体结构相互配合，形成一个和谐统一的整体。
同时，考虑窗户的功能，如采光、通风等，设计合理的窗户结构，以满足室内的实际需求。
在设计窗户的外观时，我们可以考虑采用简洁大方的线条，搭配合适的装饰，使窗户更加美观大方。
其次，材料选择是设计最美窗口的关键。
在选择窗户材料时，我们应该考虑其耐久性、保温性能、防水性能等因素。
常见的窗户材料有木材、铝合金、塑钢等，我们需要根据建筑物的实际情况和设计要求来选择合适的材料。
同时，我们还要考虑材料的颜色、质地等因素，以确保窗户与建筑整体风格的协调性。
最后，施工工艺也是设计最美窗口的重要环节。
在窗户的安装过程中，我们需要严格按照设计图纸和施工标准进行操作，确保窗户的安装质量。
同时，我们还需要注意施工现场的环境保护和安全施工，做好施工过程中的各项安全措施，以确保施工的顺利进行和施工质量的保障。
综上所述，设计最美窗口需要我们在设计理念、材料选择、施工工艺等方面做好充分的准备和规划。
只有这样，我们才能设计出符合建筑整体风格，美观大方，实用耐用的最美窗口。
希望相关部门能够审核通过本次申报材料，让我们的设计理念得以实现，为建筑物增添更多的美感和实用性。
感谢您的审阅和支持。
最美文明窗口申报材料
最美文明窗口申报材料第一篇：最美文明窗口申报材料全省交通运输行业“最美交通文明窗口”申报材料西宁市综合交通信息中心失物招领处于2017年1月成立，部门共有员工3名，其中大专学历1名，本科学历2名。
部门主要职责是进行公益服务，根据失主提供的乘坐出租车路线及乘车时间，负责出租车车牌号的调取，协助失主找回遗失物品。
部门始终以创建文明服务示范窗口为中心，以“和谐、高效、便捷、文明”为宗旨，大力开展文明窗口优质服务活动，打造具有一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍的服务平台，树立了交通服务新形象。
部门自成立至今共接收到3518名用户的查询，其中失物找回1987件。
配合公安机关案件及出租车驾驶员调取交通事故视频560件。
办结率达到了100%、群众满意率达到了100%，多次受到群众的感谢，赢得了广大群众的一致认可。
一、加强政治理论和业务知识学习，提高全体员工综合素质。
我部门自成立至今，始终坚持每周学习制度。
通过对党的路线、方针、政策等内容的学习，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
其次为规范工作流程，细化工作细节，提高服务质量，以部门为小型学习团队，开展了一系列相关业务知识、业务流程学习及岗位大比拼活动，有力地提高了职工的综合素质及岗位技能，不断适应新形势、新变化对失物招领服务工作提出的新要求。
二、强化内部管理，树立良好形象为强化内部管理，提升部门对外形象，我部门结合工作性质及特点，制定了一系列方法严格加强内部管理。
首先根据工作要求，进一步完善细化《出租车失物查找中心管理办法》、《失物查找中心工作流程》、《调取流程》等部门管理、工作制度，并上墙公示，要求做好各项制度的贯彻落实,真正做到言必行、行必果，令行禁止；其次落实各项规章制度，实施严格的考核与监督，确保管理到位。
一是制定了可行的“考核细则”；二是通过建立考核机制，激发管理工作的有效性。
通过员工之间的相互自查，互查及定期的日常考核，对存在的问题做到了及时发现，及时处理，切实提高了窗口对外的服务形象。
文明窗口单位申报材料
文明窗口单位申报材料一、申报材料的重要性申报材料是文明窗口单位评选的重要依据，它直接关系到单位是否能够被评选为文明窗口单位。
申报材料的准备工作必须要充分、全面、详细，以便能够全面展示单位的文明窗口形象和工作成果。
二、申报材料的基本要求1.申报材料的目的：申报材料的主要目的是为了向评选单位展示申报单位的文明窗口形象和工作成果，以便能够被评选为文明窗口单位。
2.申报材料的内容：申报材料应包括申报单位的基本情况介绍、窗口服务内容、窗口工作成果、窗口工作创新等方面内容，以便能够全面展示单位的文明窗口形象和工作成果。
3.申报材料的格式：申报材料应以书面形式提交，要求材料清晰、易读、整洁，可以通过打印、复印等方式完成。
4.申报材料的时间：申报材料的截止时间是评选单位规定的，申报单位要按时提交，以免影响评选结果。
三、申报材料的具体内容1. 基本情况介绍申报材料的第一部分是基本情况介绍，主要包括以下内容：•单位的名称、所属行业、成立时间等基本信息；•单位的组织结构、人员规模、管理体制等信息；•单位的发展历程、发展规划等信息；•单位的宗旨、理念、核心价值观等信息。
2. 窗口服务内容申报材料的第二部分是窗口服务内容，主要包括以下内容：•窗口服务的种类、范围、对象等信息；•窗口服务的具体内容、流程、标准等信息；•窗口服务的创新点、特色等信息；•窗口服务的质量、效率、满意度等信息。
3. 窗口工作成果申报材料的第三部分是窗口工作成果，主要包括以下内容：•窗口工作的目标、任务、计划等信息；•窗口工作的完成情况、进展情况等信息；•窗口工作的效果、影响等信息；•窗口工作的奖励、荣誉等信息。
4. 窗口工作创新申报材料的第四部分是窗口工作创新，主要包括以下内容：•窗口工作的创新点、亮点等信息；•窗口工作的改革、优化等信息；•窗口工作的经验、做法等信息；•窗口工作的效果、影响等信息。
四、申报材料的准备工作为了编写一份全面、详细、完整的申报材料，申报单位需要做好以下准备工作：1.收集资料：申报单位要收集和整理与窗口服务相关的资料，包括单位的基本情况、窗口服务的内容、窗口工作的成果等。
建委文明示范窗口申报材料
建委文明示范窗口申报材料1. 背景介绍文明示范窗口是建委在推动城市文明建设活动中的一项重要举措。
通过设置文明示范窗口，旨在引导市民树立文明习惯、传播文明理念、规范行为规范，提升城市文明水平。
本文档旨在提供申报建委文明示范窗口所需的材料和申请流程。
2. 申报材料准备在申报建委文明示范窗口前，需要准备以下材料：2.1 申请表格填写建委提供的申请表格，包括以下内容：•申请单位基本信息：包括单位名称、单位性质、联系方式等。
•申请窗口信息：包括窗口名称、窗口所在地、窗口联系人等。
•文明示范窗口建设方案：描述窗口建设的思路、目标和具体举措，并附上相应的图片、平面图等。
•申报单位承诺书：承诺遵守建委要求和规定，积极开展文明示范活动。
•其他相关材料：如单位资质证明、宣传资料等。
2.2 相关证明文件•单位营业执照复印件。
•单位法人代表身份证复印件。
•窗口所在地的租赁合同或产权证明。
•窗口所在地的消防安全、卫生许可证等相关证明文件。
3. 申报流程以下是申报建委文明示范窗口的基本流程：3.1 填写申请表格将准备好的申请表格填写完整，并确保信息的准确性和完整性。
3.2 提交材料将填写完整的申请表格和相关证明文件复印件一同提交给建委相关部门。
提交方式可以选择邮寄或亲自送达。
3.3 审核评估建委相关部门会对提交的申请材料进行审核评估。
主要包括对申请单位的实力、窗口建设方案的合理性和可行性等方面进行评估。
3.4 现场考察对通过审核的申请材料，建委相关部门会进行现场考察。
主要考察窗口所在地的环境卫生、设施配备情况等，验证申请材料的真实性。
3.5 审批结果通知建委相关部门根据审核评估和现场考察的结果，对申请进行审批。
审批结果将通过邮件或书面形式通知申请单位。
4. 后续工作4.1 获批后的建设如果申请获得批准，申请单位需要按照申报材料中的建设方案，积极开展文明示范活动，不断提升窗口的文明水平。
4.2 监督检查建委相关部门将定期对获批的文明示范窗口进行监督检查，确保窗口持续符合文明示范标准。
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全省交通运输行业
“最美交通文明窗口”申报材料
西宁市综合交通信息中心失物招领处于2017年1月成立，部门共有员工3名，其中大专学历1名，本科学历2名。
部门主要职责是进行公益服务，根据失主提供的乘坐出租车路线及乘车时间，负责出租车车牌号的调取，协助失主找回遗失物品。
部门始终以创建文明服务示范窗口为中心，以“和谐、高效、便捷、文明”为宗旨，大力开展文明窗口优质服务活动，打造具有一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍的服务平台，树立了交通服务新形象。
部门自成立至今共接收到3518名用户的查询，其中失物找回1987件。
配合公安机关案件及出租车驾驶员调取交通事故视频560件。
办结率达到了100%、群众满意率达到了100%，多次受到群众的感谢，赢得了广大群众的一致认可。
一、加强政治理论和业务知识学习，提高全体员工综合素质。
我部门自成立至今，始终坚持每周学习制度。
通过对党的路线、方针、政策等内容的学习，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
其次为规范工作流程，细化工作
细节，提高服务质量，以部门为小型学习团队，开展了一系列相关业务知识、业务流程学习及岗位大比拼活动，有力地提高了职工的综合素质及岗位技能，不断适应新形势、新变化对失物招领服务工作提出的新要求。
二、强化内部管理，树立良好形象
为强化内部管理，提升部门对外形象，我部门结合工作性质及特点，制定了一系列方法严格加强内部管理。
首先根据工作要求，进一步完善细化《出租车失物查找中心管理办法》、《失物查找中心工作流程》、《调取流程》等部门管理、工作制度，并上墙公示，要求做好各项制度的贯彻落实,真正做到言必行、行必果，令行禁止；其次落实各项规章制度，实施严格的考核与监督，确保管理到位。
一是制定了可行的“考核细则”；二是通过建立考核机制，激发管理工作的有效性。
通过员工之间的相互自查，互查及定期的日常考核，对存在的问题做到了及时发现，及时处理，切实提高了窗口对外的服务形象。
三、细化工作流程，提升窗口服务质量
为了方便市民在丢失物品后有地方寻找，我部门尝试了多种方式。
一方面，搭建了“12328”交通服务热线，其次建立了失物招领公告。
通过平台持续接收、发布、更新失物信息，随时更新驾驶员及车行汇报失物信息，方便市民找回。
市民可用身份证直接看去视频监控已确认是否将物品遗落
在出租车内。
四、提升作风建设，切实做到为民服务
部门牢固树立服务人民的理念，推行阳光政务。
工作人员在工作期间一律着正装、佩戴工作人员公示牌，注明姓名、工号等，做到工作职责、服务内容等全方位公开；同时对前来寻找遗失物品的每位群众均做到文明用语记心中，文明用语挂嘴边。
在开展工作的同时积极广泛听取社会各界及广大群众的意见和建议，主动接受社会各界的监督，对工作中的不足第一时间进行改进，对好的建议虚心进行接纳。
总之，创建“最美交通文明窗口”是我们部门今年全力以赴争取的目标。
我们将在已有的工作基础上，继续高标准、严要求规范部门的管理工作。
同时借此次申报“最美交通文明窗口”活动为契机，学习借鉴相关单位的先进的经验，将此次活动延伸到公司各部门、各服务窗口，将文明工作、文明用语等文明行为灌输到每一位员工心中。
通过全员参与，全员提高，切实提高公司整体素质，为广大群众提供优质、满意的服务。
西宁市交通运输局
2017年9月26日。